Đề cương môn Phương pháp nghiên cứu công chúng

Môn học Phương pháp nghiên cứu công chúng cung cấp kiến thức cơ bản về công chúng truyền thông, trang bị phương pháp tiếp cận nghiên cứu công chúng truyền thông từ góc độ xã hội học truyền thông đại chúng. Môn học giới thiệu những phương pháp khoa học được sử dụng trong nghiên cứu công chúng truyền thông; đặc điểm, khả năng ứng dụng và hiệu qủa của mỗi phương pháp trong từng tình huống nghiên cứu. Quy trình học kết hợp lý thuyết, thực hành, tự nghiên cứu giúp sinh viên vận dụng được kiến thức lý luận về công chúng truyền thông, áp dụng các phương pháp phù hợp trong tình huống nghiên cứu cụ thể. Môn học hữu ích cho quá trình học tập, nghiên cứu khoa học sinh viên; có thể ứng dụng trong thực tiễn tác nghiệp ở những lĩnh vực như quan hệ công chúng, báo chí điều tra v.v..

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC:

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG

Đại học Quốc gia Hà Nội

Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn

- Chức danh, học hàm, học vị: Thạc sỹ, giảng viên

- Thời gian, địa điểm làm việc: sẽ thông báo cho sinh viên trong buổi học đầu

tiên của môn học

- Địa chỉ liên hệ: Phòng 105, Nhà A, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội-

- Địa chỉ liên hệ: Khoa Báo chí, Nhà A, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

2 Thông tin chung về môn học:

- Tên môn học: Phương pháp nghiên cứu công chúng

Tiếng Anh: Audience research methodology

- Mã môn học: JOU2016

- Số tín chỉ: 02

- Môn học: Lựa chọn

- Các môn học tiên quyết: Xã hội học đại cương

- Các môn học kế tiếp: Không hạn chế

- Các yêu cầu đối với môn học: Phương tiện kỹ thuật đầy đủ (máy tính, phần mềm xử lý số liệu, máy chiếu, máy ghi âm, các dụng cụ học tập như giấy A4, A0, bút màu, thước kẻ, ghim kẹp…), phòng học đầy đủ trang thiết bị

- Giờ tín chỉ đối với các hoạt động:

+ Nghe giảng lý thuyết: 18 giờ

+ Làm bài tập trên lớp: 04 giờ

+ Thảo luận, hoạt động nhóm: 04 giờ

xã hội, phản hồi, tương tác trong hoạt động truyền thông

Sinh viên nắm được những kiến thức cơ bản về công chúng truyền thông, nhận diện công chúng truyền thông, đặc điểm của công chúng truyền thông, lý giải được những hiện tượng tâm lý – xã hội của công chúng liên quan đến hoạt động truyền thông

Sinh viên nắm được những xu hướng phát triển của công chúng truyền thông hiện đại;

Sinh viên có cơ sở phương pháp luận để phân tích, lý giải và tìm được mối liên hệ giữa sự thay đổi về nhu cầu, tập quán truyền thông của công

chúng với những hiện tượng truyền thông và xu hướng phát triển của truyền thông đại chúng

- Kỹ năng:

Sinh viên biết chọn và vận dụng phương pháp nghiên cứu phù hợp để tìm hiểu nhu cầu, sở thích, mục đích và cách thức công chúng tham gia hoạt động truyền thông

Sinh viên rèn luyện kỹ năng thu thập số liệu, cứ liệu; kỹ năng phân tích, tổng hợp số liệu, cứ liệu để nghiên cứu công chúng nhằm nhận diện mục đích, nhu cầu, sở thích của công chúng, và tương quan của những hiện tượng này với sự phát triển của truyền thông đại chúng để có thể đưa ra những quyết định truyền thông đúng đắn và hiệu quả

Sinh viên trau dồi khả năng tư duy tổng hợp và phân tích; tạo được thói quen nhìn nhận hoạt động truyền thông từ phía công chúng truyền thông, phục vụ công chúng truyền thông;

Sinh viên có kỹ năng và phương pháp để nghiên cứu phản hồi và đánh giá hiệu quả của hoạt động truyền thông;

- Thái độ:

Sinh viên hiểu được vai trò của môn học trong hoạt động nghiên cứu báo chí - truyền thông nói riêng, hiểu được mục đích và khả năng ứng dụng của môn học trong hoạt động nghiên cứu khoa học tại trường cũng như trong thực tiễn hoạt động nghề nghiệp;

Sinh viên hình thành bước đầu phương pháp tư duy, làm việc khoa học; Sinh viên học và áp dụng được phương pháp học tập hiện đại: chủ động, độc lập và khoa học

3.2 Mục tiêu chi tiết của môn học

Liệt kê đặc điểm của công chúng truyền thông truyền thống, công chúng truyền thông

hiện đại

Phân tích được các quan niệm về công chúng truyền thông và nêu khái

niệm “công chúng truyền thông”

Nêu và phân tích đặc điểm của công chúng truyền thông truyền thống, công chúng truyền thông hiện

đại

Nêu thuật ngữ, phân tích các quan niệm và nêu khái niệm công chúng truyền thông

Nêu, phân tích

và so sánh đặc điểm của công chúng truyền thông truyền thống và công chúng truyền thông hiện đại Nội dung 2

là đối tượng tiếp nhận thông tin

Phân tích vai trò của công chúng truyền thông với tư cách là đối tượng tiếp nhận thông tin, lấy được thí dụ chứng minh

Phân tích được hiệu quả truyền thông và dư luận

xã hội từ góc độ tiếp cận: công chúng

Phân tích, lý giải được sự thay đổi nhu cầu, tập quán truyền thông của công chúng truyền thông hiện đại

Phân tích, đáng giá, chứng minh vị thế của công chúng truyền thông với tư cách là đối tượng tiếp nhận thông tin

Lý giải được hiệu quả truyền thông và dư luận

xã hội từ góc độ tiếp cận: công chúng truyền thông

- đối tượng tác động của truyền thông

Từ những phân tích, lý giải, chứng minh được vị thế của công chúng truyền thông với tư cách người truyền tin

Nội dung 3

Nghiên cứu

Nêu được vai trò của nghiên cứu

Phân tích được tầm quan trọng của Phân

tích, chứng minh tầm

công chúng

truyền

thông

công chúng truyền thông trong hoạt động nghiên cứu truyền thông đại chúng

Nắm được các giai đoạn trong lịch sử phát triển hoạt động nghiên cứu công chúng truyền thông

Nắm được các hướng nghiên cứu công chúng truyền thông đang được triển khai

nghiên cứu công chúng truyền thông

những thành tựu nghiên cứu và quan điểm về công chúng truyền thông của các nhà nghiên cứu trong mỗi giai đoạn

Khái quát về những thành tựu nghiên cứu công chúng truyền thông

quan trọng của nghiên cứu công chúng trong hoạt động nghiên cứu truyền thông và trong việc hoạch định chiến lược truyền thông

Liên hệ được đặc điểm của công chúng truyền thông trong mỗi giai đoạn với các hiện tượng/ quan điểm

về truyền thông trong giai đoạn

Có khả năng phát hiện những hướng triển khai nghiên cứu cụ thể

Biết khả năng vận dụng, ưu, nhược điểm của các phương pháp nghiên cứu định lượng hoặc định tính

Biết vận dụng nghiên cứu định lượng hoặc định tính trong những tình huống nghiên cứu cụ thể

Nội dung 5

Chọn mẫu

Nắm được khái niệm tổng thể/

nghiên cứu tổng thể và mẫu/ nghiên cứu chọn mẫu

Hiểu được thế nào là khung chọn mẫu

những nguyên tắc

về chọn mẫu xác xuất, phi xác xuất

Hiểu được những đặc tính của nghiên cứu tổng thể hoặc nghiên cứu chọn mẫu

Phân biệt được các loại khung chọn mẫu

những thao tác cơ bản của từng loại khung chọn mẫu

Phân tích, lý giải được những

ưu, nhược điểm của nghiên cứu tổng thể / nghiên cứu chọn mẫu

Có khả năng lựa chọn được các loại khung chọn mẫu phù hợp cho nghiên cứu

Thực hiện được thao tác chọn mẫu

Khái niệm, đặc tính, các bước thực hiện và khả năng ứng dụng phương pháp quan sát

Thực hiện được nghiên cứu bằng phương pháp quan sát

Khái niệm, đặc tính, các bước thực hiện và khả năng ứng dụng các dạng của phương pháp nghiên cứu tài liệu

Ứng dụng được phương pháp nghiên cứu tài liệu

để thực hiện một phần của hoạt động nghiên cứu

cụ thể Nội dung 8

Phương

pháp điều

tra

Nắm được khái niệm, đặc tính, các bước thực hiện phương pháp trưng cầu ý kiến

Nắm được khái niệm, đặc tính, các bước thực hiện phương pháp phỏng vấn

Khái niệm, đặc tính, các bước thực hiện, khả năng ứng dụng phương pháp trưng cầu ý kiến Khái niệm, đặc tính, các bước thực hiện và khả năng ứng dụng

Thực hiện được nghiên cứu bằng phương pháp trưng cầu ý kiến

Thực hiện được một phần nghiên cứu bằng phương pháp phỏng vấn Kết hợp được phương pháp trưng cầu ý kiến và phỏng vấn trong nghiên cứu

trắc nghiệm/

nghiên cữu quỹ thời gian

Có thể vận dụng và kết hợp các phương pháp nghiên cứu chuyên gia/ thực nghiệm/ trắc nghiệm/ nghiên cứu quỹ thời gian với một

số phương pháp nghiên cứu đã học Nội dung 10

Xử lý và

phân tích số

liệu

Hiểu được mục đích của các loại thang đo trong phương pháp đo

Nắm được các thao tác phân loại

và thiết kế thang

đo trong phương

Thực hiện được việc thiết kế thang

đo trong phương pháp đo lường

lường Hiểu được mục đích của các phương pháp xử lý

dữ kiện

Hiểu được mục đích của các phương pháp công

cụ thống kê Hiểu được vấn

đề sai số trong thống kê

pháp đo lường Nắm được các thao tác cơ bản phân tổ thống kê, phân tích nhân tố, phân tích phân loại…

Nắm được các thao tác cơ bản khi

sử dụng các công

cụ thống kê Tìm được sai số cho phép trong thống kê

Vận dụng được các thao tác xử lý

dữ kiện trong nghiên cứu cụ thể

Tiến hành được việc đo các giá trị

và đại lượng từ những số liệu thu được

Lý giải được sai

số hợp lý trong thống kê

Hiểu mục đích

và nguyên tắc viết báo cáo kết quả

Vận dụng được từng phương pháp

phân tích biến độc lập/ biến phụ thuộc, biến đơn, mối quan hệ giữa các biến… khi

phân tích dữ liệu

Mô tả được quá trình và số liệu đã phân tích

Từ những kết quả phân tích, rút

ra được những kết luận có ý nghĩa khoa học

Viết báo cáo hoàn chỉnh

4 Tóm tắt nội dung môn học:

Môn học Phương pháp nghiên cứu công chúng cung cấp kiến thức cơ

bản về công chúng truyền thông, trang bị phương pháp tiếp cận nghiên cứu công chúng truyền thông từ góc độ xã hội học - truyền thông đại chúng

Môn học giới thiệu những phương pháp khoa học được sử dụng trong nghiên cứu công chúng truyền thông; đặc điểm, khả năng ứng dụng và hiệu qủa của mỗi phương pháp trong từng tình huống nghiên cứu

Quy trình học kết hợp lý thuyết, thực hành, tự nghiên cứu giúp sinh viên vận dụng được kiến thức lý luận về công chúng truyền thông, áp dụng các phương pháp phù hợp trong tình huống nghiên cứu cụ thể

Môn học hữu ích cho quá trình học tập, nghiên cứu khoa học sinh viên;

có thể ứng dụng trong thực tiễn tác nghiệp ở những lĩnh vực nhƣ quan hệ công chúng, báo chí điều tra v.v

5 Nội dung chi tiết môn học:

Nội dung 1 Công chúng truyền thông

1.1 Khái niệm “công chúng truyền thông”

1.1.1 Thuật ngữ

1.1.2 Các quan niệm về công chúng truyền thông

1.1.3 Định nghĩa “Công chúng truyền thông”

1.1.4 Một số khái niệm công cụ khác

1.2 Đặc điểm của công chúng truyền thông

1.2.1 Công chúng truyền thông truyền thống

1.2.2 Công chúng truyền thông hiện đại

Nội dung 2 Quan hệ giữa công chúng truyền thông và chủ thể truyền thông

1.3 Công chúng truyền thông - đối tượng tiếp nhận thông tin

1.3.1 Công chúng tiềm năng – Công chúng thực tế

1.3.2 Nhu cầu tiếp nhận thông tin

1.3.3 Tập quán tiếp nhận thông tin

1.4 Công chúng truyền thông - đối tượng tác động của truyền thông

1.4.1 Hiệu quả truyền thông

1.4.2 Dƣ luận xã hội

1.5 Công chúng truyền thông - người truyền tin

1.5.1 Sự thay đổi trong nhu cầu truyền thông

1.5.2 Sự thay đổi trong tập quán truyền thông

1.5.3 Từ phản hồi đến phát tán thông tin

Nội dung 3 Nghiên cứu công chúng truyền thông

1.6 Nghiên cứu công chúng truyền thông trong hoạt động nghiên cứu truyền thông đại chúng

1.7 Sơ lược lịch sử hoạt động nghiên cứu công chúng truyền thông

1.8 Các hướng nghiên cứu công chúng truyền thông

1.8.1 Nghiên cứu nhu cầu thông tin

1.8.2 Nghiên cứu hiệu quả tác động

1.8.3 Nghiên cứu phản hồi

1.8.4 Nghiên cứu tập quán truyền thông

Nội dung 4 Phương pháp nghiên cứu

1.10.4 Các phương pháp nghiên cứu định tính

1.11 Các bước tiến hành nghiên cứu

Nội dung 5 Chọn mẫu

1.12 Khái niệm tổng thể và mẫu chọn

1.13.3 Chọn mẫu phi xác xuất

Nội dung 6 Phương pháp quan sát

1.14 Khái niệm

1.15 Đặc tính

1.16 Các bước thực hiện

1.17 Khả năng ứng dụng

Nội dung 7 Phương pháp nghiên cứu tài liệu

1.18 Phương pháp phân tích tài liệu

1.18.1 Khái niệm

Nội dung 8 Phương pháp điều tra

1.20 Phương pháp trưng cầu ý kiến bằng bảng hỏi

Nội dung 9 Một số phương pháp khác

1.22 Phương pháp chuyên gia

1.23 Phương pháp thực nghiệm

1.24 Phương pháp trắc nghiệm

1.25 Phương pháp nghiên cứu quỹ thời gian

Nội dung 10 Xử lý , phân tích số liệu

1.26 Phương pháp đo lường

1.26.1 Đo lường

1.26.2 Thang đo

1.27 Phương pháp xử lý dữ kiện

1.27.1 Phân tổ thống kê

1.27.2 Phân tích nhân tố

1.27.3 Phân tích phân loại

1.28 Các phương pháp công cụ thống kê

1.28.1 Các đại lượng đo xu hướng tập trung

1.28.2 Các đại lượng đặc trưng cho sự biến đổi:

1.28.3 Các đại lượng đo mối quan hệ giữa các hiện tượng

1.29 Sai số trong thống kê

Nội dung 11 Phân tích thông tin và báo cáo kết quả

1.30 Mô tả và phân tích dữ liệu

1.30.1 Phân tích biến đơn

1.30.2 Phân tích tương quan giữa hai biến

1.30.3 Phân tích tương quan giữa hơn hai biến

1.31 Báo cáo kết quả nghiên cứu

6 Học liệu:

6.1 Học liệu bắt buộc:

1 Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng Truyền thông: Lý thuyết và kỹ năng

cơ bản Nxb Lý luận chính trị H.2006 Tài liệu có tại Thư viện Học viện

Báo chí - Tuyên truyền 36 Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội

2 Trần Hữu Quang Xã hội học báo chí Nxb Trẻ Tp Hồ Chí Minh.2006 Tài

liệu có tại Thư viện Quốc gia Việt Nam, 31 Tràng Thi, Hà Nội

3 Phạm Văn Quyết, Nguyễn Quý Thanh Phương pháp nghiên cứu xã hội học

Nxb ĐHQGHN H.2001 Tài liệu có tại Trung tâm Thông tin - Thư viện, Trường Đại học KHXH& NV, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

6.2 Học liệu tham khảo

4 Đỗ Anh Đức (dịch) Nghiên cứu truyền thông Tài liệu lưu hành nội bộ Khoa

6 Dương Xuân Sơn, Đinh Hường, Trần Quang Cơ sở lý luận báo chí truyền thông Nxb ĐHQGHN H.2004 Tài liệu có tại phòng tư liệu Khoa Báo chí,

phòng 107, nhà A, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

7 Tạ Ngọc Tấn Truyền thông đại chúng Nxb Chính trị quốc gia H.2001 Tài

liệu có tại phòng tư liệu Khoa Báo chí, phòng 107, nhà A, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

8 Nguyễn Quý Thanh Xã hội học về dư luận xã hội Nxb ĐHQGHN H.2006

Tài liệu có tại Trung tâm Thông tin - Thư viện, Trường Đại học KHXH& NV,

336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

9 Nhiều tác giả Sức mạnh của tin tức truyền thông Nxb Chính trị quốc gia,

H.2005 Tài liệu có tại phòng tư liệu Khoa Báo chí, phòng 107, nhà A, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

10 Nhiều tác giả Truyền thông - Kỹ năng và phương pháp, Nxb.VHTT,

H.2001 Tài liệu có tại Thư viện Học viện Báo chí - Tuyên truyền 36 Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội

11 Nhiều tác giả Báo chí những vấn đề lý luận và thực tiễn, tập V., VI,

Nxb.ĐHQGHN, H 2005 Tài liệu có tại phòng tư liệu Khoa Báo chí, phòng

107, nhà A, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

6.3 Các nguồn học liệu khác:

12 James G Webster, Patricia F Phalen, Lawrence W Lichty Rating Analysis: The Theory and Practice of Audience Research Lawrence Erlbaum

Associates, Publishers Mahwah, 2000 Tài liệu photocopy

13 Paula M.Poindexter, Maxwell E McCombs Research in Mass Communication: A practical guide Bedford/ St Martin’s New York, 2000

Tài liệu photocopy

14 Roger D Wimmer, Joseph R Dominick Mass Media Research: An Introduction Wadsworth Publishing Company California, 1994 Tài liệu

photocopy

7.2 Lịch trình cụ thể cho từng nội dung

Tuần 1 Nội dung 1: Công chúng truyền thông

Hình thức tổ

chức dạy học

Thời gian, địa điểm

Nội dung chính Yêu cầu SV

chuẩn bị

Ghi chú

Lý thuyết

2 giờ tín chỉ

Mục đích, yêu cầu môn học

- Phương pháp học

- Các dạng bài tập

- Tài liệu tham khảo

1.1 Khái niệm “Công chúng truyền thông”

- Thuật ngữ

- Các quan niệm về công chúng truyền thông

- Định nghĩa “Công chúng truyền thông”

- Một số khái niệm công cụ khác

1.2 Đặc điểm của công chúng truyền thông

- Công chúng truyền thống

- Công chúng hiện đại

- Đọc các tài liệu số 2 (6.1, 267-276);

số 5 (6.2 39-41)

số 8 (6.2, 206)

204 Đọc tài liệu, nghiên cứu các

thuật ngữ: công chúng, đại chúng, truyền thông cá nhân, truyền thông nhóm, truyền thông đại chúng…

Tuần 2 Nội dung 2: Quan hệ giữa công chúng truyền thông và chủ thể

truyền thông Nội dung 3 : Nghiên cứu công chúng truyền thông