Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh dầu nhờn của công ty Dầu nhờn Petrolimex

Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh dầu nhờn của công ty Dầu nhờn Petrolimex

Lời mở đầu

Nền kinh tế nước ta đang ở giai đầu của nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước Việc chuyển đổi nền kinh tế từ kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế hoạt động theo sự vận hành của cơ chế thị trường đã mở ra một thời kỳ mới đầy những cơ hội phát triển cũng như là những thách thức lớn lao cho các thành phần kinh tế, các doanh nghiệp ở Việt Nam

Một tất yếu kinh tế - một vấn đề thời sự nổi bật nhất trong nền kinh tế thị trường hiện nay, đó là cạnh tranh Bởi vì, bất luận ở lĩnh vực nào, ngành hàng nào, thị trường đều có sự chia cắt bởi các doanh nghiệp trong và ngoài nước Sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt hơn Các doanh nghiệp không bao giờ chỉ thoả mãn với phần thị trường đã chiếm lĩnh được (vì như vậy có nghĩa là chấp nhận bị tiêu diệt - điều này rất nguy hiểm), mà luôn tìm cách vươn lên, mở rộng thị trường Để đạt được điều này, các doanh nghiệp phải có sức cạnh tranh và cạnh tranh có hiệu quả Và vì vậy, xây dựng một chiến lược cạnh tranh vơí những công cụ, biện pháp thích hợp nhằm tăng sức cạnh tranh là cơ

sở đảm bảo giúp doanh nghiệp đứng vững và phát triển trong điều kiện cạnh tranh gay gắt trên thị trường.

Công ty Dầu nhờn Petrolimex (PLC ) là một doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex ) chuyên kinh doanh các sản phẩm dầu mỡ nhờn và các sản phẩm có nguồn gốc từ dầu mỏ như nhựa đường, hoá chất Qua gần 5 năm hoạt động và phát triển, công ty đã tìm cho mình một

vị trí khá ổn định trên thị trường dầu mỡ nhờn Tuy nhiên, hiện nay, công ty đang phải đương đầu với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ nhiều phía trên thị trường dầu

mỡ nhờn tại Viêt Nam với sự tham gia của các doanh nghiệp có tiếng trong và ngoài nước như: Castrol, Shell, Esso, Vidamo Để tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường, công ty cần phải nghiên cứu tìm ra một hướng đi phù hợp để nâng cao sức cạnh tranh của mình Có nâng cao sức cạnh tranh, công ty mới có thể chiến thắng được các đối thủ cạnh tranh, đứng vững trên thị trường cạnh tranh khốc liệt này

Bắt đầu từ ý tưởng này, sau một thời gian thực tập tại Công ty Dầu nhờn

Petrolimex, em đã quyết định chọn đề tài '' Một số giải pháp nhằm nâng cao

sức cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh dầu nhờn của công ty Dầu nhờn Petrolimex " là đề tài nghiên cứu của mình

Để có thể nâng cao sức cạnh tranh của mình, công ty Dầu nhờn Petrolimex

có thể sử dụng nhiều giải pháp khác nhau Trong phạm vi bài viết này, em xin được trình bày một số giải pháp chủ yếu.

Bản chuyên đề gồm 3 phần:

Lời mở đầu

Phần I: Cạnh tranh và vai trò của cạnh tranh đối với hoạt động sản xuất

kinh doanh của doanh nghiệp thương mại trong nền kinh tế thị trường.

Phần II: Đánh giá sức cạnh tranh dầu mỡ nhờn trong lĩnh vực tiêu thụ ở

công ty PLC.

Phần III: Một số biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh dầu mỡ nhờn

trong lĩnh vực tiêu thụ ở công ty PLC.

Kết luận.

Đây là một đề tài mới, nội dung nghiên cứu rộng, song với sự cố gắng của bản thân, đề tài đã được hoàn thành nhưng không thể tránh khỏi những thiếu sót, kính mong thầy cô giáo và các bạn đóng góp ý kiến để chuyên đề thực tập của

em được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn PGS-PTS Nguyễn Duy Bột cùng các cô chú, anh chị trong công ty đã giúp đỡ em trong thời gian thực tập.

Em xin chân thành cảm ơn!

-==&==-I - Tính tất yếu và vai trò của cạnh tranh đối với hoạt

động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thương

mại trong nền kinh tế thi trường:

1.Tính tất yếu của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường:

Kinh tế thị trường là nền kinh tế chủ yếu được điều tiết bởi thị trường Nền kinh tế thị trường đòi hỏi phải giải quyết các vấn đề cơ bản: sản xuất cái gì, xản xuất như thế nào, sản xuất cho ai, và nó đều chịu sự tác động của các quan hệ cung cầu, quan hệ cạnh tranh và giá cả thị trường

Một điều tất yếu và là đặc trưng cơ bản nhất của nền kinh tế thị trường đó là: bất kỳ một doanh nghiệp nào tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh một loại hàng hoá nào đó trên thị trường đều phải chấp nhận cạnh tranh

Cạnh tranh phát triển cùng với sự phát triển của nền sản xuất

hàng hoá tư bản chủ nghĩa Vậy cạnh tranh là gì ?

Theo Marx " Cạnh tranh là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hoá để thu được lợi nhuận siêu ngạch "

Còn theo cuốn từ điển kinh doanh (xuất bản 1992 ở Anh ), cạnh tranh trong cơ chế thị trường được định nghĩa là " sự ganh đua, sự kình định giữa các nhà kinh doanh nhằm tranh giành tài nguyên sản xuất cùng một loại về phía mình "

Như vậy, hiểu theo một nghĩa chung nhất, cạnh tranh là sự ganh đua giữa các doanh nghiệp trong việc giành giật thị trường và khách hàng

Thực chất của cạnh tranh là sự tranh giành về lợi ích kinh tế giữa các chủ thể tham gia thị trường Đối với người mua, họ muốn mua được loại hàng hoá có chất lượng cao, với một mức giá rẻ Còn ngược lại, các doanh nghiệp bao giờ cũng muốn tối đa hoá lợi nhuận của mình Vì mục tiêu lợi nhuận, họ phải giảm chi phí và tìm cách

giành giật khách hàng và thị trường về phía mình Và như vậy, cạnh tranh sẽ xảy ra

Cạnh tranh là một điều tất yếu của thị trường Các doanh nghiệp bắt buộc phải chấp nhận cạnh tranh, ganh đua với nhau, phải luôn không ngừng tiến bộ để giành được ưu thế tương đối so với đối thủ Nếu như lợi nhuận là động lực thúc đẩy các doanh nghiệp tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh thì cạnh tranh bắt buộc họ phải tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh một cách có hiệu quả cao nhất nhằm thu được lợi nhuận tối đa ở Việt Nam, cùng với sự chuyển đổi nền kinh tế, cạnh tranh được thừa nhận là một quy luật kinh tế khách quan và được coi như là một nguyên tắc cơ bản trong tổ chức điều hành kinh doanh trong từng doanh nghiệp

Do vậy, cạnh tranh là tất yếu của nền kinh tế thị trường, là một phương thức vận động của thị trường Nói đến thị trường cũng có nghĩa là nói tới sự cạnh tranh giữa các chủ thể kinh tế Không có cạnh tranh thì không có nền kinh tế thị trường Do vậy, quá trình sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp buộc phải tuân theo những quy luật cạnh tranh

Quy luật cạnh tranh là cơ chế vận động của thị trường hay có thể nói cơ chế thị trường là vũ đài cạnh tranh, là nơi gặp gỡ của các đối thủ cạnh tranh (các doanh nghiệp), mà kết quả sẽ là một số doanh nghiệp bị thua cuộc và bị gạt ra khỏi thị trường, trong khi một số doanh nghiệp khác vẫn tồn tại và phát triển hơn nữa Quy luật chọn lọc nghiệt ngã thông qua cạnh tranh của thị trường đã chia các doanh nghiệp thành hai nhóm: nhóm năng động và nhóm trì trệ Điều đó đặt ra cho những doanh nghiệp đang yếu kém và lúng túng phải nhanh chóng thích nghi, vì nếu thích nghi được thì đó là cơ hội để phát triển và ngược lại, nếu không thích nghi thì đó là dấu hiệu của sự phá sản Vì vậy, trong quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường đạt được một trình độ cạnh tranh cao là con đường đảm bảo chắc chắn cho sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp

Cạnh tranh trên thị trường giữa các doanh nghiệp được phân thành nhiều loại khác nhau Nhưng xét theo phạm vi ngành kinh tế, cạnh tranh được chia làm 2 loại: Cạnh tranh giữa các ngành và cạnh tranh trong nội

bộ ngành Để giành lợi thế trên thị trường, các doanh nghiệp phải nắm vững các loại cạnh tranh này để xác định đúng đối thủ cạnh tranh, từ đó lựa chọn chính xác vũ khí cạnh tranh phù hợp với điều kiện và đặc điểm của mình

 Cạnh tranh giữa các ngành: là cuộc đấu tranh giữa các nhà doanh

nghiệp sản xuất, mua bán hàng hoá, dịch vụ trong các ngành kinh tế khác nhau nhằm thu lợi nhuận và có tỷ suất lợi nhuận cao hơn so với vốn đã

bỏ ra và đầu tư vốn vào ngành có lợi nhất cho sự phát triển Sự cạnh tranh giữa các ngành dẫn đến việc các doanh nghiệp luôn tìm kiếm những ngành đầu tư có lợi nhất nên đã chuyển vốn từ ngành ít lợi nhuận sang ngành có nhiều lợi nhuận Sau một thời gian nhất định, sự điều chuyển tự nhiên theo tiếng gọi của lợi nhuận này, vô hình chung hình thành lên sự phân phối vốn hợp lí giữa các ngành sản xuất, dẫn đến kết quả cuối cùng là các chủ doanh nghiệp đầu tư ở các ngành khác nhau với

số vốn bằng nhau chỉ thu được lợi nhuận như nhau

 Cạnh tranh trong nội bộ ngành: là sự cạnh tranh giữa các doanh

nghiệp cùng sản xuất và tiêu thụ, một loại hàng hoá hoặc dịch vụ nào đó Cạnh tranh trong nội bộ ngành dẫn đến sự hình thành giá cả thị trường đồng nhất đối với hàng hoá dịch vụ cùng loại trên cơ sở giá trị xã hội của hàng hoá dịch vụ đó Trong cuộc cạnh tranh này, các doanh nghiệp thôn tính lẫn nhau Những doanh nghiệp chiến thắng sẽ mở rộng phạm vi họat động của mình trên thị trường, những doanh nghiệp thua cuộc sẽ phải thu hẹp kinh doanh, thậm chí bị phá sản

Trong nền kinh tế thị trường, mục tiêu tối cao và duy nhất trong kinh doanh của các doanh nghiệp là lợi nhuận tối đa, vì đó là thu nhập hiện tại của chủ sở hữu doanh nghiệp và là tiền đề để hiện đại hoá và phát triển doanh nghiệp, tạo thu nhập trong tương lai cho họ Bên cạnh

đó, trên thị trường có rất nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh một loại hàng hoá, cạnh tranh trên thị trường là không tránh khỏi vì đó là cuộc cạnh tranh vì lợi ích vật chất giữa các doanh nghiệp với nhau

Và như vậy, cạnh tranh lành mạnh là như là một động lực quan trọng để phát triển lực lượng sản xuất, tiến bộ khoa học kĩ thuật, quản lí,

là điều kiện để giáo dục tính tháo vát, năng động, nhậy bén và óc sáng tạo của các nhà doanh nghiệp

2 Vai trò của cạnh tranh đối với quá trình sản xuất kinh doanh ở các doanh nghiệp:

Cạnh tranh là tất yếu trong nền kinh tế thị trường Cội nguồn của

sự cạnh tranh là sự tự do trong sản xuất kinh doanh, đa dạng kiểu dáng, nhiều thành phần kinh tế, nhiều người hoạt động sản xuất kinh doanh Cạnh tranh thực chất là một cuộc chạy đua không có đích Ai cảm nhận thấy đích thì người đó trở thành nhịp cầu cho các đối thủ vượt lên phía trước Chạy đua về mặt kinh tế phải luôn luôn ở phía trước để tránh những trận đòn của người chạy phía sau, và không phải chỉ để thắng một

trận tuyến giữa các đối thủ mà là để thắng trên hai trận tuyến Đó là cạnh tranh giữa những người mua với người bán và cạnh tranh giữa những người bán với nhau.

Trong cơ chế thị trường, cạnh tranh giữ vai trò làm cho giá cả hàng hoá, dịch vụ giảm xuống, nhưng chất lượng hàng hoá dịch vụ ngày càng cao, phù hợp với mong muốn của người tiêu dùng

 Cạnh tranh sẽ loại bỏ các doanh nghiệp có chi phí cao trong sản xuất kinh doanh hàng hoá và khuyến khích các doanh nghiệp có chi phí thấp Điều này đã tạo áp lực buộc các doanh nghiệp phải giảm chi phí đầu vào trong sản xuất kinh doanh Mặc dù điều này là phù hợp với lợi ích lâu dài của xã hội, song cũng làm cho một số doanh nghiệp bị phá sản và nạn thất nghiệp không thể khắc phục được

 Cạnh tranh là công cụ để tước quyền thống trị về kinh tế trong lịch sử

 Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải không ngừng đưa tiến bộ khoa học kĩ thuật vào sản xuất Đồng thời cạnh tranh cũng buộc các doanh nghiệp phải nắm bắt thông tin kịp thời, bắt được những thời cơ hấp dẫn

 Cạnh tranh đã tạo ra các nhà kinh doanh giỏi, chân chính

Tóm lại, cạnh tranh không phải là huỷ diệt mà là sự thay thế, thay thế những doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, sử dụng lãng phí những nguồn lực của xã hội bằng các doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của xã hội, thúc đẩy nền kinh tế của đất nước phát triển Có thể nói rằng, cạnh tranh lành mạnh _ động lực phát triển kinh tế của mỗi quốc gia cũng như của từng doanh nghiệp Cạnh tranh là điều kiện quan trọng để phát triển lực lượng sản xuất, tiến bộ

kĩ thuật, là điều kiện giáo dục tính tháo vát, năng động và sáng kiến cho các nhà sản xuất kinh doanh

II Các hình thái cạnh tranh trong kinh doanh thương mại:

(Phân loại thị trường theo mức độ cạnh tranh)

Đây là dạng phân loại thị trường gắn liền với phương thức hình thành và vận động giá cả thị trường

Theo cách phân loại này có các dạng thị trường sau:

1 Thị trường cạnh tranh hoàn hảo:

a) Khái niệm:

Thị trường cạnh tranh hoàn hảo là thị trường mà ở đó có rất nhiều người bán mà không có người nào có ưu thế để cung ứng một số lượng sản phẩm lớn ảnh hưởng đến giá cả Các sản phẩm mua bán trên thị trường này là sự đồng nhất, tức là nó rất ít khác nhau về quy cách, mẫu

mã, phẩm chất Điều kiện tham gia và rút khỏi thị trường rất dễ dàng Những người bán tham gia trên thị trường chỉ có cách thích ứng với giá thị trường Họ không có khả năng định giá Do đó, các doanh nghiệp tham gia kinh doanh trên thị trường này chủ yếu tìm biện pháp giảm thấp chi phí tới mức thấp nhất

b) Tác dụng của thị trường cạnh tranh hoàn hảo:

 Thúc đẩy các doanh nghiệp phải cải tiến công nghệ, thay đổi sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng

 Làm cho ngưòi tiêu dùng dễ dàng lựa chọn cho mình những sản phẩm vừa ý với mức giá thấp

 Nhìn chung, xã hội thu được lợi ích do tài nguyên được phân phối theo hướng có lợi nhất, làm cho doanh nghiệp phải chuyển sang kinh doanh mặt hàng phù hợp với yêu cầu của xã hội

Thế nhưng đối với hình thái cạnh tranh này, trong điều kiện hiện nay thì rất khó tìm thấy

2 Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo:

Có thể nói rằng, thị trường cạnh tranh không hoàn hảo là một thị trường cạnh tranh bình thường vì nó thực tế và rất phổ biến trong điều kiện hiện nay

Đây là một thị trường mà phần lớn sức mạnh thị trường thuộc về một số doanh nghiệp sản xuất kinh doanh lớn Các doanh nghiệp trên thị trường này kinh doanh hàng hoá và dịch vụ khác nhau Sự khác nhau giữa hàng hoá và dịch vụ này là ở nhãn hiệu Mặc dù sự khác biệt giữa các sản phẩm chỉ là sự khác biệt trong tâm trí của người tiêu dùng, nhưng mỗi nhãn hiệu hàng hoá đều mang hình ảnh với những uy tín khác nhau

Có hai hình thái thị trường cạnh tranh không hoàn hảo sau:

a) Độc quyền tập đoàn:

Đây là một thị trường mà ở đó có một vài doanh nghiệp đáp ứng hầu

hết nhu cầu về một loại hàng hoá dịch vụ cụ thể nào đó Những doanh nghiệp này rất nhạy cảm với các hoạt động kinh doanh của nhau Thế nhưng, một điều cần chú ý ở đây là các doanh nghiệp phụ thuộc lẫn nhau trong việc định gía, và lượng hàng bán ra Bởi vì, khi một doanh nghiệp trong nhóm độc quyền giảm giá hàng hoá bán ra thì họ không bao giờ cảm thấy tin tưởng rằng có thể đạt được kết quả lâu dài vì sẽ có một số doanh nghiệp khác có thể sẽ giảm giá xuống mức thấp hơn; và ngược lại khi một doanh nghiệp tăng giá, các doanh nghiệp khác không tăng giá thì

sẽ dẫn đến doanh nghiệp tăng giá phải trở lại giá cũ hoặc có nguy cơ bị mất khách hàng

b) Cạnh tranh độc quyền:

Chính vì đặc điểm của thị trường độc quyền là số lượng doanh nghiệp tham gia trên thị trường này tương đối lớn, cho nên mỗi doanh nghiệp sẽ có ảnh hưởng tương đối lớn đến các quyết định về sản xuất và kinh doanh của riêng mình

Trên thị trường cạnh tranh độc quyền, sản phẩm của các doanh nghiệp là khác nhau Người tiêu dùng phân biệt được các sản phẩm của doanh nghiệp thông qua nhãn hiệu, quảng cáo, bao bì và các dịch vụ khác.Trên thị trường này, doanh nghiệp có quyền định gía hàng hoá nhưng không hòan toàn tuỳ ý của mình, và các điều kiện mua bán hàng hoá cuãng khác nhau Doanh nghiệp có thể có uy tín độc đáo khác nhau đối với khách hàng

Tóm lại, trong nền kinh tế thị trường hiện nay, trạng thái thị trường độc quyền hầu như rất khó đạt được và nếu nó xuất hiện thì xem xét nó như trạng thái cạnh tranh độc quyền để giải quyết Và như vậy là, mức

độ khốc liệt của cạnh tranh giảm dần từ cạnh tranh hoàn hảo đến cạnh tranh độc quyền

3 Thị trường độc quyền:

Thị trường độc quyền là thị trường mà ở đó có một hay ngưòi bán độc nhất có thể kiểm soát trên thị trường Điều kiện gia nhập hoặc rút lui khỏi thị trường độc quyền có rất nhiều trở ngại do đầu tư vốn lớn hoặc

do độc quyền kĩ thuật, công nghệ Vì vậy mà thị trường này không có cạnh tranh về giá mà người bán hoàn toàn quyết định giá

Trên thị trường độc quyền, đường cầu của toàn xã hội về một loại hàng hoá dịch vụ cũng chính là đường cầu của hãng độc quyền Doanh

nghiệp độc quyền có thể chi phối và quyết định giá cả và lượng hàng hoá bán ra trên thị trường bằng các biện pháp ứng xử của mình.

Để gây trở ngại cho người tiêu dùng, doanh nghiệp độc quyền có thể tạo ra sự khan hiếm hàng hoặc bán hàng với giá cao Do vậy, nhiều nước đã có luật chống độc quyền Tuy nhiên, độc quyền cũng có mặt tích cực của nó, đó là độc quyền đem lại lợi ích cho xã hội nhờ đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và phát triển Doanh ngiệp độc quyền thường có trình độ tập trung hoá sản suất cao, mở rộng được quy mô sản xuất nên giảm được chi phí sản xuất trên một đơn vị sản phẩm

III Sự thích ứng với điều kiện cạnh tranh của doanh

nghiệp trong nền kinh tế thị trường:

Để thích ứng và vượt trên cạnh tranh, nhà doanh nghiệp có thể thực hiện cạnh tranh theo các hướng sau:

1 Sử dụng lợi thế của doanh nghiệp để thắng đối thủ cạnh tranh:

Sáng tạo, khai thác các lợi thế cạnh trnah về phía mình, các nhà doanh nghiệp bao giờ cũng phải lựa chọn “vũ khí ” nào? Làm thế nào để

sử dụng vũ khí ấy để thắng lợi trước các đối thủ cạnh tranh Những vũ khí cạnh tranh mà các nhà cạnh tranh thường sử dụng là:

_ Sản phẩm và chất lượng sản phẩm

_ Giá cả sản phẩm

_ Dịch vụ sau bán hàng và các vũ khí cạnh tranh khác trong kinh doanh Việc lựa chọn vũ khí cạnh tranh đòi hỏi nhà doanh nghiệp cần nghiên cứu phân tích về:

_ Thị trường chiếm lĩnh của mình ở vùng nào?

_ Người tiêu thụ của mình là ai?

_ Những yếu tố nào có thể thắng đối thủ cạnh tranh

Khi đã quyết định dùng vũ khí nào để cạnh tranh, nhà doanh nghiệp phải tập trung phát triển mạnh vũ khí ấy

 Cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm:

Là việc đưa ra thị trường những loại hàng hoá có chất lượng cao, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Vũ khí này chỉ phát huy lợi thế

của nó trong trường hợp hàng hoá trên thị trường còn nhiều cấp độ chất lượng khác nhau, hàng giả, hàng kém phẩm chất.

Chất lượng sản phẩm được chia làm 4 loại chính:

+ Chất lượng thị trường: là chất lượng đảm bảo thoả mãn những nhu cầu nhất định theo mong đợi của người tiêu dùng

+ Chất lượng thành phẩm: là chất lượng đảm bảo thoả mãn những nhu cầu của một hoặc một số tầng lớp người nhất định

+ Chất lượng phù hợp: là chất lượng đảm bảo theo thiết kế hay tiêu chuẩn hoá quy định

+ Chất lượng thị hiếu: là chất lượng phù hợp với ý thích và tâm lí của người tiêu dùng

Yêu cầu cao nhất đối với từng doanh nghiệp là phải thoả mãn được tất cả bốn loại chất lượng nêu trên Thế nhưng, trong thực tế doanh nghiệp chỉ có thể thoả mãn được một số loại chất lượng nhất định

Để thoả mãn cao nhất cả bốn loại chất lượng nêu trên, khi xác định chiến lược sản phẩm doanh nghiệp nên kéo dài giai đoạn làm chủ thị trường của sản phẩm của mình thông qua xem xét một số chỉ tiêu sau: Chỉ tiêu công dụng, chỉ tiêu độ tin cậy, chỉ tiêu động lực học, chỉ tiêu thẩm mỹ, chỉ tiêu công nghệ, chỉ tiêu thống nhất hoá, chỉ tiêu sinh thái

Tuỳ loại sản phẩm mà doanh nghiệp tập trung nghiên cứu và giải quyết những chỉ tiêu nào

Tuy nhiên để có sản phẩm có chất lượng cao, doanh nghiệp phải có trang thiết bị máy móc hiện đại, công nghệ tiên tiến và tăng cường quản

lí kĩ thuật

 Cạnh tranh bằng giá cả: Đây là hình thức hấp dẫn khách hàng bằng

cách bán hàng với giá rẻ hơn của đối thủ cạnh tranh Nó được đưa ra để làm vũ khí cạnh tranh trong trường hợp cung hàng hoá lớn hơn cầu về một loại hàng hoá Khi chất lượng hàng hoá trên thị trường đã được bảo đảm, khách hàng yên tâm về chất lượng thì họ sẽ tìm đến với doanh nghiệp bán hàng với giá rẻ để mua Song không phải lúc nào doanh nghiệp cũng có thể dùng vũ khí này bởi lẽ nó còn phụ thuộc vào chi phí cho sản phẩm đó Mặt khác, nên sử dụng này tuỳ theo thời điểm, tuỳ thuộc vào từng loại khách hàng, nếu không chính nó lại tác động không

tốt đối với doanh nghiệp, làm giảm uy tín của doanh nghiệp trên thị trường

 Cạnh tranh bằng dịch vụ: là sự cạnh tranh trong việc tổ chức thực

hiện các dịch vụ trong tiêu thụ hàng hoá gây uy tín và tiện lợi cho sản phẩm của doanh nghiệp đối với khách hàng Đây là loại vũ khí cạnh tranh rất lợi hại của doanh nghiệp, dịch vụ này là văn minh trong thương mại

Hầu hết các doanh nghiệp đều cho rằng sản phẩm là vũ khí cạnh tranh lợi hại nhất và được kèm theo các dịch vụ phụ Cạnh tranh về giá

cả được coi là biện pháp nghèo nàn nhất vì nó giảm bớt khả năng sinh lời Tuy nhiên mỗi vũ khí có thể được sử dụng thành công trong các thời điểm khác nhau

Để cạnh tranh thắng lợi bằng vũ khí của mình, các doanh nghiệp phải chuẩn bị các điều kiện cần thiết, hạ thấp chi phí sử dụng các vũ khí cạnh tranh Muốn thế, doanh nghiệp phải sử dụng các lợi thế của mình, cần tập trung các nguồn lực của mình vào một trọng điểm nào đó là một yếu điểm của đối phương, tạo điều kiện sử dụng vũ khí cạnh tranh một cách có hiệu quả nhất

2 Xây dựng hàng rào chắn với đối thủ:

Khi doanh nghiệp tìm các lợi thế cạnh tranh thì các nhà doanh nghiệp khác cũng có chiến lược cạnh tranh với các đối thủ của mình Vì vậy, để giữ vững thế cạnh tranh nhà doanh nghiệp phải luôn luôn có những giải pháp bảo vệ mình khỏi sự tấn công của các đối thủ cạnh tranh

Để giữ vững cạnh tranh, nhà doanh nghiệp thường sử dụng những giải pháp sau: làm giảm ý chí tấn công của các đối thủ cạnh tranh, tạo lập hàng rào ngăn chặn sự tấn công của đối phương Đồng thời doanh nghiệp cần có những giải pháp mới đối với hệ thống phân phối hàng hoá nhằm củng cố chặt chẽ mối quan hệ với bạn hàng để bạn hàng nhận thấy: nếu không làm ăn chặt chẽ với doanh nghiệp mà lại làm ăn với doah nghiệp khác sẽ dẫn đến sự thiệt thòi

Trong các thủ pháp nhằm xây dựng hàng rào chắn với các đối thủ

và tránh đối đầu với đối thủ cạnh tranh thì phương pháp hay được áp dụng nhất là chia tuyến thị trường, ngăn cản sự gia nhập, hợp tác.

 Chia tuyến thị trường: Đây là phương pháp làm cho các đối thủ cạnh

tranh thấy rằng mình không phải là đối thủ, kẻ thù của họ

Giải pháp này có những cách tiếp cận sau:

_Chọn các tuyến thị trường chưa hoặc còn ít các nhà doanh nghiệp tiếp cận

_Những vùng, địa phương có nhu cầu lớn mà chưa có nhà doanh nghiệp nào thoả mãn

_Tiếp cận những thị trường mà nhận thấy đối phương đang hoạt động chưa tốt

Khi chọn tuyến thị trường, nhà doanh nghiệp cần phân tích:

_Tiềm năng của tuyến thị trường cần tiếp cận ra sao?

_Bằng cách nào để xâm nhập thị trường?

_Làm gì để bảo vệ vị trí của doanh nghiệp khi có đối phương tấn công trên tuyến thị trường này?

_Tại sao các nhà doanh nghiệp khác chưa hoặc tiếp cận yếu với tuyến thị trường này?

Trên cơ sở luận chứng đầy đủ các dữ kiện, nhà doanh nghiệp cần chủ động dũng mãnh chiếm lĩnh tuyến thị trường sao cho thắng lợi

 Ngăn chặn sự xâm nhập của đối thủ cạnh tranh:

Sau khi mở rộng tuyến thị trường, nhà doanh nghiệp phải củng cố

và tìm mọi biện pháp để hạn chế sự xâm nhập của các đối thủ cạnh tranh trên tuyến thị trường mình hoạt động

Có thể có những cách làm sau đây:

_Chuẩn bị khối lượng hàng lớn, chất lượng tốt hoặc có sản phẩm mới

để phản công sản phẩm của đối phương

_Có thể giảm giá thấp hơn sản phẩm của đối phương

_Có chính sách hấp dẫn hơn với các đại lí, các nhà bán sỉ, bán lẻ, người tiêu dùng

_Nâng cao uy tín sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường

_Khai thác các lợi thế của doanh nghiệp

Tuy nhiên ngăn chặn chỉ làm chậm sự xâm nhập của đối phương mà thôi chứ không thể nào loại bỏ sự xâm nhập của các nhà cạnh tranh khác.

 Hợp tác với các nhà doanh nghiệp:

Ngày nay, xu hướng đối đầu giữa các nhà doanh nghiệp có giảm đi

Xu hướng chủ yếu là hợp tác trên những phương diện có thể hợp tác được như: các lĩnh vực về khoa học, kĩ thuật, tiêu chuẩn hoá chất lượng sản phẩm, tham gia hiệp hội

Tóm lại, để thành công, một công ty phải triển khai những chiến lược cạnh tranh có hiệu quả chống lại đối thủ và đem lại cho công ty lợi thế cạnh tranh khả dĩ mạnh mẽ nhất Và công ty cũng phải thích nghi liên tục chiến lược của mình theo môi trường cạnh tranh đang thay đổi nhanh chóng Nhưng trong hoàn cảnh thị trường cạnh ngày càng tăng này, công

ty có thể trở thành quá tập trung vào đối thủ, công ty có thể giành quá nhiều thì giờ vào việc dòm chừng các hoạt động của đối phương và quên mất việc để ý đến nhu cầu của khách hàng mà công ty đang tìm cách thoả mãn Do vậy, khi phác hoạ các chiến lược cạnh tranh, công ty phải xét đến các sự định vị và hành động của đối thủ, nhưng mục tiêu cơ bản nhất là thành công chống lại đối thủ bằng cách tìm những con đường tốt hơn nữa để thoả mãn nhu cầu khách hàng

IV - Sự cần thiết khách quan của việc tăng sức cạnh tranh đối với một doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh:

1 Sức cạnh tranh của doanh nghiệp:

1.1 Thế nào là 'sức cạnh tranh của doanh nghiệp ' ?

Hiện nay, một doanh nghiệp muốn có một vị trí vững chắc trên thị trưòng và ngày càng được mở rộng thì cần phải có một tiềm lực đủ mạnh để

có thể cạnh tranh trên thị trường Cái đó chính là sức cạnh tranh của một doanh nghiệp

'' Sức cạnh tranh của một doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có thể tự duy trì vị trí của nó một cách lâu dài trênthị trường cạnh tranh, đảm bảo thực hiện một mức lợi nhuận ít nhất là bằng tỉ lệ đòi hỏi cho việc thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp"

Sức cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện ở 4 mặt : Giá cả, giá trị sử dụng hay là chất lượng sản phẩm và nghệ thuật tổ chức tiêu thụ hàng hoá

và yếu tố thời gian Các doanh nghiệp phải luôn luôn đưa ra các phương án, các giải pháp tối ưu nhất để giảm chi phí sản xuất để từ đó giảm giá thành, giá bán, áp dụng tiến bộ khoa học vào sản xuất, nâng cao hiệu quả quản lý

để nâng cao chất lượng sản phẩm, tổ chức tốt màng lưới bán hàng và biết chọn đúng thời điểm bán hàng nhằm thu hút được khách hàng, mở rộng thị trường.

Chỉ tiêu tổng hợp nhất để đánh giá sức cạnh tranh của một doanh nghiệp là thị phần mà doanh nghiệp đã chiếm được Thị phần càng lớn càng thể hiện rõ sức cạnh tranh của doanh nghiệp càng mạnh Để tồn tại và

có sức cạnh tranh, doanh nghiệp phải chiếm giữ được một phần thị trường bất kể nhiều hay ít, chính điều này đã phản ánh được quy mô tiêu thụ của doanh nghiệp Qua đó ta cũng có thể đánh giá được sức cạnh tranh của mỗi một doanh nghiệp ưu thế cũng như các điểm mạnh, điểm yếu tương đối của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành

Tăng sức cạnh tranh là một điều tất yếu của mỗi một doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường

1.2 - Các yếu tố quyết định sức cạnh tranh của công ty.

Để có thể cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường, doanh nghiệp phải thực hiện đa dạng hoá sản phẩm Sản phẩm của doanh nghiệp phải luôn được hoàn thiện không ngừng để có thể theo kịp nhu cầu thị trường bằng cách cải tiến các thông số chất lượng, mẫu mã, bao bì, đồng thời tiếp tục duy trì các loại sản phẩm hiện đang là thế mạnh của doanh nghiệp Ngoài ra, doanh ngiệp cũng cần nghiên cứu các sản phẩm mới nhằm phát triển và mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hoá Đa dạng hoá sản phẩm không chỉ là để đảm bảo đáp ứng được nhu cầu thị trường, thu nhiều lợi nhuận mà còn là một biện pháp phân tán sự rủi trong kinh doanh khi mà cuộc cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt quyết liệt

Đi đôi với việc thực hiện đa dạng hoá sản phẩm, để đảm bảo đứng vững trong điêù kiện cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp có thể thực hiện trọng tâm hoá sản phẩm vào một số loại sản phẩm nhằm cung cấp cho một

này, doanh nghiệp có thể phục vụ khách hàng một cách tốt hơn, có hiệu quả hơn các đối thủ cạnh tranh và như vậy, doanh nghiệp đã tạo dựng được một bức rào chắn, đảm bảo giữ vững được phần thị trường của mình.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần phải thực hiện chiến lược khác biệt hoá sản phẩm, tạo ra các nét độc đáo riêng cho mình để thu hút, tạo sự hấp dẫn cho khách hàng vào các sản phẩm của mình, nâng cao uy tín của doanh nghiệp

Như vậy, sản phẩm và xác định cơ cấu sản phẩm tối ưu là một trong những yếu tố quyết định sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường

Giá cả được thể hiện như một vũ khí để cạnh tranh thông qua việc định giá của sản phẩm: Định giá thấp, định giá ngang thị trường hay là chính sách định giá cao

Với một mức giá ngang thị trường giúp doanh nghiệp giữ được khách hàng, nếu doanh nghiệp tìm ra những biện pháp giảm giá thành thì lợi nhuận thu được sẽ tăng lên, hiệu quả kinh doanh cao Ngược lại, với một mức giá thấp hơn giá thị trường thì sẽ thu hút được nhiều khách hàng và tăng sản lượng tiêu thụ, doanh nghiệp sẽ có cơ hội thâm nhập thị trường, chiếm lĩnh thị trường mới Mức giá doanh nghiệp áp đặt cao hơn mức giá thị trường chỉ sử dụng được với các doanh nghiệp có tính độc quyền, điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp thu được rất nhiều lợi nhuận (lợi nhuận siêu ngạch)

Để chiếm lĩnh được ưu thế trong cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải có sự lựa chọn các chính sách giá thích hợp cho từng loại sản phẩm, từng giai đoạn trong chu kỳ sản phẩm hay tuỳ thuộc vào đặc điểm của từng vùng thị trường

c) Chất lượng sản phẩm.

Nếu như trước kia, giá cả được coi là yếu tố quan trọng nhất trong cạnh tranh thì ngày nay nó đã phải nhường chỗ cho chỉ tiêu chất lượng sản phẩm Trên thực tế, cạnh tranh bằng giá là ''biện pháp nghèo nàn'' nhất vì nó làm giảm lợi nhuận thu được, mà ngược lại, cùng một loại sản phẩm, chất lượng sản phẩm nào tốt đáp ứng được yêu cầu thì người tiêu dùng cũng sẵn sàng mua với một mức giá có cao hơn một chút cũng không sao, nhất là trong thời đại ngày nay khi mà khoa học kỹ thuật đang trong giai đoạn phát triển mạnh, đời sống của nhân dân được nâng cao rất nhiều so với trước

Chất lượng sản phẩm là hệ thống nội tại của sản phẩm được xác định bằng các thông số có thể đo được hoặc so sánh được thoả mãn những điều kiện kỹ thuật và những yêu nhất định của người tiêu dùng và

xã hội Chất lượng sản phẩm được hình thành từ khâu thiết kế tới tổ chức sản xuất và ngay cả sau khi tiêu thụ hàng hoá và chịu tác động của nhiều yếu tố: công nghệ dây chuyền sản xuất, nguyên vật liệu, trình độ tay nghề lao động, trình độ quản lý

Chất lượng sản phẩm là một vấn đề sống còn đối với một doanh nghiệp đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhà nước ở Việt Nam khi mà

họ đang phải đương đầu với các đối với các đối thủ cạnh tranh từ nước ngoài vào Việt Nam Một khi chất lượng sản phẩm không được đảm bảo thì cũng có nghĩa là doanh nghiệp sẽ bị mất khách hàng, mất thị trường, nhanh chóng đi tới chỗ suy yếu và bị phá sản

Hiện nay, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, một quan niệm mới về chất lượng đã xuất hiện: Chất lượng sản phẩm không chỉ là tốt, bền, đẹp mà nó còn do khách hàng quyết định Quản lý chất lượng sản phẩm là yếu tố chủ quan còn sự đánh giá của khách hàng mang tính khách quan, ở đây, nhân tố khách quan đã tác động, chi phối yếu tố chủ quan Đây là một quan niệm mới xuất phát từ thực tế là mức độ cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên quyết liệt hơn

Chất lượng sản phẩm thể hiện tính quyết định sức cạnh tranh của doanh nghiệp ở chỗ :

 Nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng hàng hoá bán ra, kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm

 Sản phẩm chất lượng cao sẽ làm tăng uy tín của doanh nghiệp, kích thích khách hàng mua hàng và mở rộng thị trường

 Chất lượng sản phẩm cao làm tăng khả năng sinh lời, cải thiện tình hình tài chính của doanh nghiệp.

Bên cạnh việc tổ chức màng lưới bán hàng, doanh nghiệp cũng cần đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ bán hàng như quảng cáo, khuyến mại, các dịch vụ sau bán hàng Đây là một hình thức cạnh tranh phi giá, gây sự chú ý và thu hút khách hàng

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm được tổ chức tốt sẽ làm tăng sản lượng bán hàng từ đó sẽ tăng doanh thu, tăng lợi nhuận dẫn tới tốc độ thu hồi vốn nhanh, kích thích sản xuất phát triển

Công tác tổ chức tiêu thụ tốt cũng là một trong những yếu tố làm tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trường Các hoạt động như quảng cáo tham gia hội chợ, tổ chức hội nghị khách hàng là những hình thức tốt nhất để giới thiệu về các sản phẩm và doanh nghiệp của mình từ đó giúp cho doanh nghiệp tìm ra được nhiều bạn hàng mới, mở rộng thị trường nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp

e) Yếu tố thời gian

Sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ trong giai đoạn

hiện nay làm thay đổi nhanh chóng nếp nghĩ, sở thích hay là nhu cầu của con người cũng như kéo theo sự rút ngắn của chu kỳ sản phẩm Đối với các doanh nghiệp, yếu tố quan trọng quyết định thành công trong kinh doanh hiện đại chính là thời gian và tốc độ chứ không phải là các yếu tố truyền thống như nguyên vật liệu hay lao động

Những thay đổi nhanh chóng của tiến bộ khoa học kỹ thuật đã làm cho các cuộc cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt, khốc liệt hơn và trong cuộc chạy đua này những ai biết nắm bắt thời cơ, đi trước thì người

đó sẽ thắng Tốc độ cạnh tranh đã đạt tới một mức độ có thể gọi là "tốc

độ tức khắc" Muốn chiến thắng trong cuộc chiến này, các doanh nghiệp phải biết tổ chức tốt hoạt động thu thập và xử lý thông tin thị trường, nắm bắt thời cơ, lựa chọn mặt hàng theo yêu cầu của thị trường, nhanh chóng tổ chức kinh doanh, tiêu thụ thu hồi vốn trước khi chu kỳ sản phẩm kết thúc.

Hiện nay, ở nhiều nước phát triển cạnh tranh bằng thời gian là một biện pháp cạnh tranh rất quan trọng mang yếu tố sống còn của doanh nghiệp Đi trước một bước trong cạnh tranh là đã giành được một chiến thắng quan trọng trong việc thu hút khách hàng và mở rộng thị trường, tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp Do vậy, khi xây dựng một chiến lược kinh doanh, các doanh nghiệp thường đề cập tới vấn đề " tốc độ thị trường ", "cạnh tranh dựa trên thời gian" và chú trọng tới vấn đề về chu

kỳ sản phẩm, thời gian nắm bắt, thoả mãn nhu cầu thị trường, thời gian đầu tư, thờì gian thu hồi vốn, tốc độ công việc giao dịch và giao hàng, tốc độ của công tác nghiên cứu và triển khai

Ngoài các yếu tố này, vốn, quy mô doanh nghiệp cũng sẽ tác động rất lớn tới sức cạnh tranh cũng như việc nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp

Uy tín của doanh nghiệp cũng là một yếu tố rất quan trọng, đó là

cơ sở để doanh nghiệp có thể dễ dàng giành thắng lợi trong cạnh tranh vì

họ đã có một lượng khách hàng quen thuộc,tín nhiệm Uy tín của một doanh nghiệp được hình thành sau một thời gian dài hoạt động trên thị trường và là một tài sản vô hình mà doanh nghiệp cần phải biết giữ gìn

và phát huy tài sản đó

2 Vì sao phải tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp.

Thực chất của tăng sức cạnh tranh là tạo ra ngày một nhiều hơn các ưu thế về các mặt giá cả, giá trị sử dụng, chất lượng, uy tín của sản phẩm và doanh nghiệp, nhằm giành được những ưu thế tương đối trong cạnh tranh, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ

Trong cơ chế thị trường, cạnh tranh là một quy luật tất yếu khách quan Các doanh nghiệp tham gia thị trường đều phải chấp nhận cạnh tranh Cạnh tranh một mặt sẽ thúc đẩy sản xuất phát triển, mặt khác nó sẽ đào thải không thương tiếc những doanh nghiệp yếu thế không có đủ sức cạnh tranh Do vậy để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải không ngừng phấn đấu tìm ra các giải pháp để giảm chi phí sản xuất giá hành giá bán sản phẩm, tổ chức hệ thống tiêu thụ môt cách tốt nhất, đúng lúc nhất mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay

Đi đôi với sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật, những đòi hỏi, yêu cầu của người tiêu dùng ngày càng ở mức cao hơn Để đáp ứng nhu cầu thị trường, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, các doanh nghiệp buộc phải tiến hành các hoạt động marketing, tìm hiểu thị trường Và trong cuộc chiến này người nào nhanh hơn người đó sẽ thắng.

Như vậy, cùng với cạnh tranh, tăng sức cạnh tranh là một tất yếu khách quan Để thắng thế trong các cuộc cạnh tranh, doanh nghiệp buộc phải không ngừng nâng cao sức cạnh tranh thông qua các yếu tố trực tiếp như giá thành, giá bán, chất lượng sản phẩm, uy tín của doanh nghiệp hay gián tiếp như các hoạt động quảng cáo, tham gia hội chợ

ở nước ta, từ một nền kinh tế tập trung bao cấp chuyển sang nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp nhà nước chắc chắn có phần nào bỡ ngỡ: Từ chỗ chỉ hoạt động sản xuất một cách thụ động cho tới chỗ phải

tự quyết định lấy các vấn đề quan trọng mang tính sống còn của doanh nghiệp (sản xuất cho ai, sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào, bao nhiêu ) là cả một vấn đề Các doanh nghiệp nhà nước buộc phải làm quen với điều này cũng như phải thích nghi với môi trường kinh doanh mới của cơ chế thị trường, chấp nhận các quy luật của thị trường cũng như là phải chấp nhận cạnh tranh Đặc biệt là trong giai đoạn này, khi đất nước ta đang xâydựng một nền kinh tế mở, kêu gọi vốn đầu tư từ bên ngoài vào Việt Nam, các hãng nổi tiếng trên thế giới đầu tư vào nước ta ngày một nhiều và rõ ràng họ có nhiều ưu thế hơn mình về tiềm lực tài chính cũng như là trình độ kỹ thuật, kinh nghiệm quản lý Chính điều này đã buộc các doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt là các doanh nghiệp Nhà nước phải tìm cách nâng cao sức cạnh tranh của mình thì mới có thể tồn tại và phát triển được trên thị trường

3 Các nhân tố đã ảnh hưởng tới sức cạnh tranh của doanh nghiệp.

Một doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh bao giờ cũng gắn liền với môi trường kinh doanh và do vậy, nó phải chịu sự tác động, ảnh hưởng của nhiều nhân tố bao gồm cả chủ quan và khách quan

3.1 - Các nhân tố khách quan.

a) Môi trường kinh tế quốc dân.

Môi trường kinh tế quốc dân hay còn gọi là môi trường tổng thể của một doanh nghiệp bao gồm 4 nhóm nhân tố chính

 Nhóm nhân tố kinh tế

Đây là những nhân tố quan trọng nhất của môi trường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Khi một nền kinh tế phát triển với tốc độ cao sẽ kéo theo sự tăng thu nhập cũng như khả năng thanh toán của người dân cũng tăng lên do vậy nhu cầu hay sức mua của nhân dân cũng sẽ tăng lên Mặt khác nền kinh tế phát triển mạnh có nghĩa là khả năng tích tụ và tập trung tư bản lớn như vậy tốc độ đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh

sẽ tăng lên Đây chính là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp phát triển Doanh nghiệp nào có khả năng nắm bắt được những cơ hội này thì chắc chắn sẽ thành công và sức cạnh tranh cũng tăng lên

Tuy nhiên, do sự tăng trưởng của nền kinh tế sẽ kéo theo sự tăng lên một cách nhanh chóng số lượng các doanh nghiệp tham gia thị trường, và như vậy mức độ cạnh tranh sẽ lại trở nên gay gắt Ai đi trước trong cuộc cạnh tranh này người đó sẽ thắng Và ngược lại, khi nền kinh

tế đang trong giai đoạn suy thoái, tỉ lệ lạm phát tăng làm cho giá cả sẽ tăng, sức mua của người dân bị giảm sút, các doanh ngiệp phải tìm mọi cách để giữ khách hàng, do đó sự cạnh tranh trên thị trường cũng sẽ khốc liệt hơn

Lãi suất cho vay của ngân hàng cũng là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới sức cạnh tranh của doanh nghiệp Với mức lãi suất đi vay cao, chi phí sản xuất của doanh nghiệp cũng sẽ tăng lên do phải trả lãi tiền vay lớn, do vậy sức cạnh tranh của doanh nghiệp cũng sẽ bị giảm đi đặc biệt là đối với các đối thủ có tiềm lực mạnh về tài chính

Các nhân tố lạm phát, tỉ giá hối đoái, tiền công, tiền lương cũng ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh sức cạnh tranh của từng doanh nghiệp cũng như là mức độ cạnh tranh trên thị trường

*0 Nhân tố chính trị và pháp luật

Chính trị và pháp luật là nền tảng cho phát triển kinh tế cũng như là

cơ sở pháp lý để các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường Luật pháp rõ ràng, chính trị ổn định là môi trường thuận lợi đảm bảo sự bình đẳng cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh và cạnh tranh có hiệu quả Mặt khác chúng cũng có thể đem lại những trở ngại, khó khăn thậm chí là rủi ro cho các doanh nghiệp Ta có thể lấy ví dụ như các chính sách về xuất nhập khẩu về thuế, các khoản nộp ngân sách, quảng cáo là những yếu tố tác động trực tiếp kìm hãm hay tạo điều kiện

để nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp

*1 Các nhân tố khoa học công nghệ kỹ thuật

Khoa học công nghệ tác động một cách mạnh mẽ đến sức cạnh tranh cuả doanh nghiệp thông qua chất lượng sảnphẩm và giá bán Bất

kỳ một sản phẩm nào được sản xuất ra đều phải gắn liền với một công nghệ kỹ thuật nhất định Công nghệ sản xuất sẽ quyết định chất lựơng sản phẩm cũng như tác động tới chi phí cá biệt của từng doanh nghiệp từ

đó tạo ra sức cạnh tranh của tưng doanh nghiệp cũng như của toàn doanh nghiệp

Khoa học công nghệ mới cũng sẽ giúp cho các doanh nghiệp xử lý thông tin một cách chính xác và có hiệu quả nhất là trong thời đại bùng

nổ thông tin như hiện nay Để có thể cạnh tranh trong thời đại hiện nay, bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng cần phải có đầy đủ và chính xác thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh và biết cách xử lý có hiệu quả và khoa học công nghệ hiện đại sẽ giúp cho các doanh nghiệp có thể thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông tin một cách nhanh nhất, đầy

đủ và chính xác nhất

Khoa học công nghệ mới sẽ tạo hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại của nền kinh tế quốc dân nói chung cũng như của từng doanh nghiệp nói riêng, đây là tiền đề để các doanh nghiệp ổn định nâng cao sức cạnh tranh của mình

*2 Các nhân tố về điều kiện tự nhiên, văn hoá xã hội

Điều kiện tự nhiên của từng vùng sẽ tạo ra những điều kiện thuận lợi hoặc khó khăn cho doanh nghiệp trong việc cạnh tranh Vị trí địa lý thuận lợi ở những thành phố lớn, phát triển hay trên các trục đường giao thông quan trọng cũng như nguồn tài nguyên phong phú đa dạng sẽ tạo

cơ hội cho doanh nghiệp phát triển, giảm chi phí thu được nhiều lợi nhuận song mức độ cạnh tranh tại những vùng này cũng sẽ hết sức quyết liệt buộc các doanh nghiệp phải luôn nâng cao sức cạnh tranh của mình

b) Môi trường ngành.

Môi trường ngành- đó là môi trường mà doanh nghiệp tham gia và chấp nhận cạnh tranh Dovậy sự tác động của môi trường ngành tới sức cạnh tranh của doanh nghiệp là một điều tất yếu

*3 Tốc độ tăng trưởng của ngành sẽ quyết định mức độ cạnh tranh của ngành đó Khi tốc độ phát triển của ngành chậm thì mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị trưởng đó sẽ cao và găy gắt hơn do chỉ cần một biến động như: sự mở rộng thị trường của doanh nghiệp này sẽ ảnh hưởng tới phần thị trường của các doanh nghiệp khác Các doanh nghiệp phải cạnh tranh quyết liệt do vậy mỗi doanh nghiệp phải luôn luôn tìm cách bảo vệ phần thị trưởng của mình

*4 Thêm vào đó số lượng các doanh nghiệp cạnh tranh và các đối thủ tiềm ẩn cũng là một nhân tố tác động đến sức cạnh tranh của một doanh nghiệp Khi xem xét nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp phải đánh giá nghiên cứu kỹ lưỡng từng đối thủ của mình: Quy mô khả năng tài chính, trình độ công nghệ, đặc điểm sản phẩm để từ đó định ra mức độ cạnh tranh trên thị trường và đánh giá sức cạnh tranh của đối thủ cũng như của doanh nghiệp mình

Trong một ngành, nếu như các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh

có quy mô và thế lực ngang nhau thì sự cạnh tranh trên thị trường sẽ trở nên gay gắt hơn và khi đó sức cạnh tranh của doanh nghiệp hoặc cao hơn hoặc thấp đi Mức độ cạnh tranh sẽ càng quyết liệt hơn khi mà có sự tham gia của các doanh nghiệp mới với công nghệ hiện đại, chất lượng sản phẩm hơn hẳn, do vậy doanh nghiệp cần phải biết sử dụng một cách hữu hiệu nhất những gì mà mình có được (uy tín, sản phẩm, thị trường ) và đưa ra các giải pháp mới để nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp

*5 Sản phẩm thay thế: cũng là một nhân tố đe doạ tới sức cạnh tranh của các doanh nghiệp Sự ra đời của các sản phẩm thay thế là một tất yếu nhằm đáp ứng được sự thay đổi của thị trường theo hướng ngày càng

đa dạng và phong phú hơn Sản phẩm thay thế luôn luôn được sản xuất trên những dây chuyền công nghệ tiên tiến hơn và rõ ràng nó có nhiều ưu điểm hơn Do vậy, chính nó sẽ làm giảm sức cạnh tranh của các sản phẩm bị thay thế Các doanh nghiệp khi tham gia thị trường bao giờ cũng phải tính đến mối đe doạ của các sản phẩm thay thế

Ngoài ra, khách hàng và nhà cung cấp cũng là những người tác động tới sức cạnh tranh của doanh nghiệp vì chất lượng sản phẩm có thể nói là do họ quyết định một cách gián tiếp

3.2 - Các nhân tố chủ quan :

Đây là những nhân tố tác động mạnh mẽ đến sức cạnh tranh của doanh nghiệp vì đây chính là nội lực của doanh nghiệp

*6 Nguồn nhân lực : Đây chính là những người tạo ra sản phẩm một cách trực tiếp và gián tiếp.

Đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp sẽ là những người quyết định các hoạt động sản xuất kinh doanh: Sản xuất cái gì, sản xuất cho ai, sản xuất như thế nào, khối lượng bao nhiêu Mỗi một quyết định của họ

có một ý nghĩa hết sức quan trọng liên quan tới sự tồn tại phát triển hay diệt vong của doanh nghiệp Chính họ là những người quyết định cạnh tranh như thế nào, sức cạnh tranh của công ty sẽ tới mức bao nhiêu bằng những cách nào

Cùng với máy móc thiết bị và công nghệ, công nhân là những ngươì trực tiếp sản xuất ra sản phẩm Sản lượng cũng như chất lựơng sản phẩm là do họ quyết định Trình độ tay nghề cao cùng với một lòng hăng say làm việc là cơ sở đảm bảo chất lượng sản phẩm và tăng năng suất lao động Đây là tiền đề để doanh nghiệp có thể tham gia cạnh tranh và đứng vững trên thị trường

*7 Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp

Một hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại cùng với một công nghệ tiên tiến phù hợp với quy mô sản xuất của doanh nghiệp chắc chắn

sẽ làm tăng sức cạnh tranh của công ty lên rất nhiều Với một cơ sở vật chất như vậy chất lượng sản phẩm được nâng cao hơn cùng với nó giá thành sản phẩm hạ đi kéo theo sự giảm giá bán trên thị trường, khả năng chiến thắng trong cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ là rất lớn Ngược lại, không một doanh nghiệp nào lại có sức cạnh tranh cao khi mà công nghệ sản xuất lạc hậu máy móc thiết bị cũ kỹ vì chính nó sẽ làm giảm chất lượng sản phẩm tăng chi phí sản xuất

 Khả năng tài chính của doanh nghiệp:

Đây là yếu tố quan trọng quyết định khả năng sản xuất cũng như là chỉ tiêu hàng đầu để đánh giá quy mô của doanh nghiệp Bất cứ một hoạt động đầu tư, mua sắm trang thiết bị, nguyên vật liệu hay phân phối, quảng cáo đều phải được tính toán dựa trên thực trạng tài chính của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh sẽ có khả năng trang bị các dây chuyền công nghệ sản xuất hiện đại, đảm bảo chất lượng, hạ giá thành, giá bán sản phẩm, tổ chức các hoạt động quảng cáo khuyến mại mạnh mẽ nâng cao sức cạnh tranh Ngoài ra, với một khả năng tài chính hùng mạnh, một doanh nghiệp cũng có khả năng chấp nhận lỗ một thời gian ngắn, hạ giá sản phẩm nhằm giữ và mở rộng thị phần của doanh nghiệp để sau đó lại tăng giá, thu được lợi nhuận nhiều hơn

phần ii đánh giá sức cạnh tranh của công ty dầu nhờn petrolimex ( plc )

- == &

==-I - Giới thiệu chung về công ty dầu nhờn Petrolimex (PLC).

1/ Quá trình hình thành, phát triển của công ty PLC.

Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) là một trong những tổng công ty mạnh của Việt Nam trực thuộc bộ Thương mại, hoạt động kinh doanh xăng dầu lớn nhất nước ta Với một hệ thống mạng lưới bao gồm 58 công ty và chi nhánh, Petrolimex đã đáp ứng được khoảng 70% nhu cầu thị trường xăng dầu cả nước Công ty Dầu nhờn Petrolimex hay còn gọi là PLC là một trong những công ty thành viên của Petrolimex có chức năng chính là kinh doanh các loại sản phẩm Dầu mỡ nhờn và các loại sản phẩm dầu mỏ khác

Tiền thân của công ty là phòng kinh doanh dầu mỡ nhờn của Petrolimex Lúc này việc kinh doanh dầu mỡ nhờn chỉ là một bộ phận nhỏ, doanh thu không đáng kể ( chỉ bằng 3 - 5% doanh thu của các loại dầu sáng) và hơn nữa Petrolimex gần như chiếm độc quyền thị trường này Cho tới năm 1991, đất nước ta bước vào một giai đoạn mới của thời

kỳ chuyển đổi nền kinh tế Nhu cầu về dầu mỡ nhờn tăng đột ngột, trong khi đó, nguồn hàng từ các nước Đông Âu không còn nữa, Petrolimex đã

mở rộng nguồn hàng, các mặt hàng kinh doanh được nhập từ nhiều nước như Anh, Pháp, Mỹ, Nhật Đây cũng là thời kỳ đầu phát triển của thị trường dầu mỡ nhờn Trên thị trường đã xuất hiện nhiều hãng nổi tiếng trong và ngoài nước tham gia thị trường nàynhư Castrol, BP, Shell, Vidamo Mức độ cạnh tranh trên thị trường trở nên gay gắt Trước tình hình như vậy, để nâng cao sức cạnh tranh của mình, đáp ứng một cách tốt hơn nhu cầu thị trường, vấn đề đặt ra đối với Petrolimex là cần phải

có một công ty chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm dầu mỡ nhờn một cách có quy mô, có hiệu quả

Ngày 01/ 09/ 1994, Công ty dầu nhờn Petrolimex được thành lập Tên giao dịch : Petrolimex Lubricant Petrolimex ( PLC )

Trụ sở giao dịch : Số 1 Khâm Thiên - Hà Nội

PLC là một doanh nghiệp nhà nước Trực thuộc Tổng công ty Xăng dầuViệt Nam có tư cách pháp nhân hoạt động theo chế độ hạch toán độc lập với tổng số vốn điều lệ 52.500 triệu đồng trong đó vốn cố định là 15.000 đồng.

Qua gần 4 năm hoạt động và phát triển công ty đã thiết lập được một màng lưới đại lý trải dài trên toàn quốc với 4 chi nhánh lớn được đặt tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh, xây dựng một hệ thống kho cảng, bến bãi, dây chuyền pha chế dầu nhờn công suất lớn đáp ứng được khoảng 20% nhu cầu thị trường Ngoài ra, công ty còn đặc biệt chú ý mở rộng quan hệ hợp tác kinh tế với nước ngoài Hiện nay, công ty đại diện cho Petrolimex là một bên đối tác của liên doanh BP-Petco (liên doanh giữa hãng BP của Vương quốc Anh và Petrôlimex) cung cấp các sản phẩm dầu mỡ nhờn chất lượng cao cho thị trường, đồng thời với tư cách là thành viên thứ 27 của ELFLUB-Marine (Pháp), PLC đã cung cấp dầu nhờn hàng hải cho tầu biển trong và ngoài nước tại các cảng Việt Nam

Cho tới nay, thời gian hoạt động phát triển chưa phải là dài, song hiện nay PLC là một trong những công ty sản xuất, kinh doanh hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực dầu mỡ nhờn, nhựa đường, hoá chất và các sản phẩm dầu mỏ khác

2 Nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh và lĩnh vực hoạt động của công ty PLC.

2.1- Nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh :

Theo nhiệm vụ và quyền hạn đã được ghi trong điều lệ công ty

và mục tiêu kinh doanh của công ty là đáp ứng đầy đủ kịp thời cả về số lượng và chất lượng, dịch vụ kỹ thuật cho mọi nhu cầu về dầu mỡ nhờn, các sản phẩm hoá dầu cho các ngành kinh tế, sản xuất, an ninh quốc phòng trong cả nước, ta có thể khái quát nhiệm vụ kinh doanh chủ yếu của công ty bao gồm :

 Trên cơ sở nhu cầu thị trường, tổ chức nhập khẩu và kinh doanh các loại dầu mỡ nhờn, các sản phẩm hoá dầu

 Tổ chức pha chế các loại dầu mỡ nhờn, các loại sản phẩm hoá dầuđể phục vụ nhu cầu kinh doanh

 Tổ chức dịch vụ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng đối với khách hàng

Liên doanh liên kết với các đơn vị trong và ngoài nước trong các lĩnh vực thuộc phạm vi kinh doanh theo đúng luật pháp quy định

2.2 - Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty PLC.

Dựa vào mục tiêu hoạt động và nhiệm vụ của công ty, nội dung kinh doanh của công ty là :

 Kinh doanh các loại dầu mỡ nhờn và các sản phẩm hoá dầu gồm các sản phẩm :

 Dầu nhờn các loại

 Mỡ máy và các loại mỡ bảo quản

 Nhựa đường lỏng và nhựa đường phuy

 Hoá chất và các sản phẩm hoá dầu khác (trừ nhiên liệu)

Từ nhập khẩu, pha chế, bán buôn bán lẻ trên thị trường trong nước

va xuất khẩu ra thị trường nuớc ngoài

*8 Kinh doanh các thiết bị vật tư kỹ thuật chuyên dùng tronglĩnh vực dầu mỡ nhờn và các sản phẩm hoá dầu

Kinh doanh vận tải phục vụ cho việc bán sản phẩm trên thị trường trong và ngoài nước

3 Bộ máy tổ chức của công ty.

( Biểu 1 : Cơ cấu tổ chức bộ máy của PLC )

Tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh của công ty được thể hiện qua

sơ đồ tổ chức bộ máy của PLC (biểu 1) bao gồm :

 Văn phòng công ty: Giám đốc, phó giám đốc và các phòng ban chức năng

 Các đơn vị trực thuộc là các chi nhánh đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng và Hà Nội

 Hệ thống các đơn vị đại lý bán dầu mỡ nhờn và các sản phẩm hoá dầu khác

3.1 - Văn phòng công ty.

 Cơ cấu bộ máy quản lý của văn phòng công ty bao gồm :

 Giám đốc công ty là người có quyền quyết định mọi hoạt động của công ty và là người phải chịu toàn bộ trách nhiệm trực tiếp trước Nhà nước, Bộ Thương Mại và Tổng Công ty về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

 Giúp việc cho giám đốc là các phó giám đốc, được giám đốc giao nhiệm vụ trực tiếp phụ trách một mảng hoặc một bộ phận hoạt động của công ty Hiện nay công ty có 3 phó giám đốc

 Các phòng ban : Văn phòng Công ty Dầu nhờn được tổ chức thành 6 phòng ban :

 Phòng Tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ sắp xếp và quản lý lao động nhằm sử dụng hợp lý và có hiệu quả lực lượng lao động của công ty Nghiên cứu, xây dựng các phương án nhằm thực hiện việc trả lương, phân phối tiền lương, tiền thưởng hợp lý trình giám đốc

 Phòng Kế toán tài chính : chức năng chủ yếu của phòng là khai thác mọi nguồn vốn nhằm đảm bảo đủ vốn cho hoạt động kinh doanh của công ty Tham mưu cho giám đốc xét duyệt các phương án kinh doanh và phân phối thu nhập

Kiểm tra các số liệu thực tế, thủ tục cần thiết của toàn bộ chứng từ

và việc thanh toán tiền hàng Hướng dẫn các đơn vị mở sổ sách theo dõi tài sản hàng hoá, chi phí xác định lỗ lãi, phân phối lãi của từng đơn vị

 Phòng kỹ thuật : Nghiên cứu theo dõi kiểm tra chất lượng hàng hoá Thực hiện các dịch vụ kỹ thuật trước và sau khi bán

 Các phòng kinh doanh: Tại công ty hiện nay có 3 phòng kinh doanh bao gồm :

- Phòng kinh doanh dầu nhờn

- Phòng kinh doanh nhựa đường

- Phòng kinh doanh hoá chất

Tương ứng với mỗi tên gọi của phòng là loại mặt hàng mà phòng đảm nhiệm phụ trách kinh doanh

Chức năng chính của phòng kinh doanh là :

- Tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng kinh tế

- Tìm hiểu, điều tra thị trường, xây dựng phương án sản xuất kinh doanh và các biện pháp thực hiện trình giám đốc

- Xác định lượng hàng nhập khẩu, mở L/C để thanh toán

 Ngoài ra, phòng kinh doanh Dầu mỡ nhờn còn đảm nhiệm việc vận tải các loại mặt hàng của công ty, thực hiện vận tải xuất khẩu, điều hành hoạt động từ nhập khẩu, sản xuất dến tái xuất khẩu, xây dựng giá thành sản phẩm, chỉ đạo việc kinh doanh của các chi nhánh, cơ sở

3.2 - Các đơn vị trực thuộc công ty

 Công ty Dầu nhờn có 3 chi nhánh trực thuộc tại Thành phố

Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng và một xí nghiệp tại Hà Nội (Xí nghiệp Dầu nhờn tại Hà Nội)

 Chi nhánh Dầu nhờn Thành phố Hồ chí Minh là đơn vị trực thuộc lớn nhất của công ty Tại chi nhánh này công ty có hệ thống kho cảng làm nhiệm vụ tiếp nhận nguồn hàng nhập khẩu của công ty, có một dây chuyền công nghệ pha chế dầu nhờn với công suất 25.000 tấn/năm

và dây chuyền công nghể sản xuất, hệ thống bồn bể tồn chứa và cung cấp nhựa đường lỏng với sức chứa 6.000 m3

 Chi nhánh Dầu nhờn Thành phố Hồ Chí Minh có nhiệm vụ

tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh theo nhiệm vu do công ty giao cho trên địa bàn từ tỉnh Khánh Hoà đến Mũi Cà Mau

 Chi nhánh Dầu nhờn Đà Nẵng: Có nhiệm vụ tổ chức các hoạt động kinh doanh của công ty dầu nhờn tại các tỉnh thuộc khu vực miền Trung Có hệ thống kho bãi cảng biển tiếp nhận dầu nhờn và nhựa đường phuy

 Chi nhánh Dầu nhờn Hải Phòng có dây chuyền công nghệ tiếp nhận nhựa đường lỏng, hoá chất Nơi đây là đầu mối nhập khẩu trực tiếp và tiếp nhận nguồn hàng pha chế từ thành phố Hồ chí Minh đảm bảo nhiệm vụ kinh doanh cho công ty tại các tỉnh phía Bắc thuộc khu vực duyên hải từ Quảng Ninh đến Nghệ Tĩnh

 Xí nghiệp dầu nhờn Hà nội với hệ thống kho bãi để tiếp nhận nguồn hàng, xí nghiệp dầu nhờn Hà nội có nhiệm vụ tổ chức các hoạt động kinh doanh của công ty tại thành phố Hà Nội và một số tỉnh biên giới phía Bắc từ Lạng sơn đến Lai châu Mặt hàng kinh doanh chủ yếu là các sản phẩm mang nhãn hiệu BP, ELF

ra công ty còn có một cửa hàng chuyên doanh tại Hà Nội

II Khái quát tình hình nhập khẩu và tiêu thụ dầu mỡ

nhờn của công ty PLC:

1 Tình hình nhập khẩu dầu mỡ nhờn của PLC trong những năm qua:

Cũng như xăng dầu, dầu nhờn là một loại mặt hàng mà hiện nay ở Việt Nam chưa sản xuất ra được Nó chủ yếu được nhập khẩu từ các hãng nổi tiếng trên thế giới Công ty PLC cũng không nằm ngoài tình

hình trên Nguồn đầu vào của công ty có 3 loại : dầu thành phẩm, dầu gốc, phụ gia.

+ Đối với dầu thành phẩm: 2 nhãn mác chủ yếu mà công ty kinh

doanh đó là: BP, ELF Với tư cách là thành viên thứ 27 của ELF Marine (Pháp), công ty nhập dầu thành phẩm của hãng về bán trên thị trường Việt Nam Mặt khác, đại diện cho Petrolimex là một bên đối tác của liên doanh BP-PETCO, công ty PLC cũng nhập một lượng hàng đáng kể của BP- Anh bán trên thị trường Việt Nam Ngoài ra, công ty còn nhập một lượng dầu thành phẩm không đáng kể từ các nước Hà Lan, Singapore, Nhật Như vậy, có thể nói với việc nhập dầu thành phẩm bán lại không qua chế biến, công ty PLC chỉ đơn thuần là đại lí tiêu thụ dầu nhờn

Club-PLC hiện có dây chuyền công nghệ pha chế dầu nhờn tại Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh có công suất pha chế 15.000 - 20.000 tấn/ năm

do hãng Sell xây dựng từ những năm 1960 và được Petrolimex sửa chữa, cải tạo vào năm 1992 để phục vụ cho việc pha chế dầu nhờn Vì thế, ngoài nguồn dầu thành phẩm được nhập từ nước ngoài, công ty còn tổ chức pha chế các loại dầu động cơ

Sản phẩm dầu nhờn = dầu gốc + các chất phụ gia

+ Dầu gốc: là thành phần chủ yếu của dầu nhờn được nhập khẩu từ

Singapor và Nhật Bản

+ Các chất phụ gia: có tính chất làm tăng tính năng bôi trơn của

dầu được nhập từ các hãng nổi tiếng của Mỹ như Lubrozol, Paramin Tuỳ vào đặc điểm của từng loại động cơ, người ta pha chế các loại phụ gia khác nhau với tỷ lệ từ 5 - 20% so với dầu gốc Ngoài ra, công ty PLC còn nhập nguyên liệu từ hãng ELF, pha chế theo công thức của hãng này, nhưng với nhãn mác ELF-Việt Nam

Ngoài lượng hàng nhập từ nước ngoài, công ty PLC còn nhập dầu thành phẩm từ liên doanh BP-PETCO

Biểu 2: Sơ đồ vận động hàng hoá trong quá trình xuất nhập khẩu

và tiêu thụ hàng hoá của công ty

Theo dõi kim ngạch nhập của công ty từ năm 95-98, chúng ta nhận thấycó sự giảm đột ngột giá trị nhập của các 96-97-98 so với năm 95 Lượng hàng nhập của công ty PLC phụ thuộc chặt chẽ với lượng tiêu thụ hàng ở thị trường Việt Nam Chính vì vậy, qua sự suy giảm về lượng nhập chúng ta có thể tháy về tình hình tiêu thụ cua công ty Tại sao lại như vậy? Giá dầu thành phẩm, dầu gốc, và phụ gia không giảm từ năm 95-năm 98 cho nên sự suy giảm của kim ngạch nhập chính là biểu hiện của sự suy giảm của sản lượng nhập Có thể nói, sự suy giảm thị phần của công ty trong năm nay là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến nguồn hàng nhập giảm vì năm 95-97 là những năm có nhiều sự biến động trên thị trường dầu mỡ nhờn Các công ty khác tăng cường hoạt động tiếp thị, bành trướng thị phần Sau đó, đến năm 98 khi nhu cầu của nền kinh tế quốc đất nước tăng lên thì công ty mới lấy lại dần vị thế của mình biểu hiện qua lượng nhập năm 98 tăng lên, xấp xỉ bằng năm 95 Đây là một tín hiệu đáng mừng cho công ty

Xem xét về tỷ trọng dầu thành phẩm trong cơ cấu hàng nhập ta thấy tỉ trọng này giảm dần qua các năm Đó là do tỉ trọng dầu đóng rót ở

t i ạ

Vi tNam ệ Nam

Ngu n ồ

nh p ậ

kh u t ẩ ừ các n ướ c khác

Ngu n ồ phachế

c a PLC ủ trong

pha chế dầu thành phẩmđể nâng dần sản lượng sản xuất của công ty mình Điều này cho thấy công nghệ sản xuất của công ty đã phát triển tốt, lợi nhuận thêm ra của công ty do tự chế biến dầu đã tăng lên, góp phần nâng dần vị thế của công ty trên thị trường Có thể nói, công ty đã

tự khẳng định về năng lực sản xuất của chính mình, thay dần chức năng của doanh nghiệp thương mại, sang chức năng của doanh nghiệp sản xuất thương mại Mặt khác, với thuế nhập khẩu cho dầu thành phẩm là 20%, dầu gốc 10%, phụ gia 1%, việc tăng tỉ trọng nhập dầu gốc và dầu phụ gia đã tiết kiệm một khoản lớn trong chi phí đầu vào của công ty Ta

có thể xem xét qua tính toán sau: với cùng kim ngạch nhập năm 98 là 8.600.000 USD, giả định đó cũng chínhlà gía chịu thuế nhập khẩu, ta có:

 Lượng thuế phải nộp năm 98 theo tỉ trọng các mặt hàng năm 98.

 Lượng thuế nhập năm 98 theo tỉ trọng các mặt hàng năm 95

3.629,2 * 20% = 725,84

4.394,6 * 10% = 439,46

576,2 * 1% = 5,762

Đơn vị: 1000 đồng

Như vậy, với cùng một kim ngạch nhập, nếu tỉ trọng các loại hàng là của năm 95 thì thuế nhập là 1.171.062 USD, còn với tỉ trọng các loại hàng là của năm 98 thì thuế nhập là 987.000 USD Như vậy, công ty được lợi: 1.171.062- 987.000= 184.062 USD Nếu công ty đẩy mạnh sản xuất, nội địa hoá sản phẩm

Về phương thức thanh toán, công ty chỉ sử dụng các loại L/C trả

ngay, L/C 60 ngày, L/C 90 ngày Khi thanh toán công ty thường chọn

mở L/C ở ngân hàng ngoại thương Việt Nam để tránh kiểm khoản tiền phải ứng trước và trả thủ tục phí mở L/C nếu mở ở ngân hàng nước ngoài Do đó, công ty sẽ không bị mất đi khoản ngoại tệ và bị đọng vốn

ở nước ngoài Công ty luôn cố gắng kéo dài thời hạn phải thanh toán ngoại tệ cho đối tác để có thể được lợi thêm lãi giir Ngân hàng khoản tiền chưa phải thanh toán vì thế công ty luôn cố gắng đàm phán phương thức thanh toán L/C trả chậm với đối tác

Công ty là doanh nghiệp chuyên nhập khẩu và tiêu thụ chủ yếu ở nội địa nên nhu cầu ngoại tệ rất lớn Công ty phải đi mua ở ngân hàng Ngoại thương lượng ngoại tệ cần bằng tiền mặt mà mình có Lượng tiền mặt này công ty luôn đảm bảo được vì nếu như vậy, công ty chưa có tiền mặt công ty có thể vay của tổng công ty Vì thế, về tình hình thanh toán tiền hàng, công ty thường hoàn thành đúng hạn Tuy nhiên, vì lượng ngoại tệ để trả phải phụ thuộc vào sự sẵn có của ngoại tệ ở ngân hàng nên một đôi lần công ty gặp khó khăn khi muôn chuyển đổi tiền mặt thành ngoại tệ Có lẽ, sự khan hiếm ngoại tệ ở ngân hàng gây nhiều khó khăn cho các công ty chuyên nhập khẩu

Như trên đã phân tích, vì tình hình nhập khẩu và tình hình tiêu thụ gắn bó với nhau nên chúng ta hãy xem xét về tình hình tiêu thụ của công ty để hiểu rõ hơn về công ty PLC.

2 Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn của công ty PLC trong

những năm qua:

Sự phát triển đất nước, đặc biệt về lĩnh vực kinh tế làm xuất hiện cạnh tranh về hàng hoá, buộc các doanh nghiệp phải tự thân vận động, cải thiện bộ máy quản lí, thiết lập các kế hoạch, chính sách phù hợp, năng động hơn với những biến đổi cua nhu cầu thị trường nhằm kinh doanh đạt tới kết quả cao, thu được lợi nhuận và ngày càng phát triển Công ty PLC hình thanh trong bối cảnh nền kinh tế nước ta đang phát triển, Nhà Nước quản lí nền kinh tế với nhiều quy định, chính sách, phù hợp nhằm cân đối với lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của người tiêu dùng và với Nhà Nước Do đó, công ty đã phát huy khả năng của mình kinh doanh có lãi, thực hiện nghĩa vụ đầy đủ với nghân sách Nhà Nước, và xã hội, thi hành nghiêm ngặt các quy định, pháp luật, quốc gia Doanh thu của công ty tăng dần lên qua các năm lợi nhuận từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm dầu mỡ nhờn tăng dần lên, qua đó, đóng góp cho ngân sách Nhà Nước cũng tăng dần Chúng ta hãy xem xét tình hình này qua các biểu như sau:

Biểu 4: Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm các mặt hàng dầu

mỡ nhờn, nhựa đường,hoá chất, của PLC

(đơn vị : 1000 đồng)

Chỉ tiêu

Năm 1996

Năm 1997

Năm

1998 So sánh 97/96 So sánh 98/97

Số tiền % Số tiền % Tổng doanh

_ Tổng doanh thu và doanh thu thuần tăng với tỉ lệ tương ứng 23,96%

và 24,26% nhưng nhỏ hơn tỉ lệ tăng của giá vốn hàng bán (27,21%), như vậy, là không tốt, ảnh hưởng làm giảm bớt lợi nhuận của công ty.Vậy công ty cần tìm biện pháp giảm giá vốn hàng bán bằng cách giảm giá mua (hoặc giá thành sản xuất) và giảm chi phí thu mua

_ Chi phí kinh doanh = chi phí bán hàng + chi phí quản lí

Năm 97 tăng 12.56 % so với năm 96 và lớn hơn tỉ lệ tăng lãi gộp (11,3%) và công ty cần xem xét giảm chi phí kinh doanh

 So sánh năm 98/97:

_ Tỉ lệ tăng giá vốn hàng bán < tỉ lệ tăng tổng doanh thu và tỉ lệ tăng doanh thu thuần) Như vậy là đã có sự tiến bộ trong công tác quản lí sản xuất kinh doanh thu mua cuả công ty PLC

Tuy nhiên, chi phí hoạt động kinh doanh tăng nhanh hơn tốc dộ tang lãi gộp nên công ty vẫn phải đặt nhiệm vụ giảm chi phí bán hàng và chi phí quản lí doanh nghiệp lên hàng đầu

Nhìn chung, tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty PLC là rát tốt Do vậy, chúng ta có thể thấy nộp ngân sách tăng lên qua các năm, là tín hiệu vui mừng cho sự phát triển của công ty.

Biểu 5 : Tình hình thực hiện nghĩa vụ của công ty PLC

(đơn vị : 1000 tấn)

Chỉ tiêu Năm

1996

Năm 1997

Năm 1998

So sánh 98/

97

So sánh 97/96

Số tiền tăng

% tăn g

Số tiền tăng

% tăn g

Tổng nộp 18.070.039 22.022.223 34.325.539 3.952.158 22 12.303316 56 1.Thuế doanh

Qua tình hình tiêu thụ chung, ta có thể thấy sự tăng trưởng của công

ty PLC Mặt hàng dầu mỡ nhờn là nguồn tiêu thụ chính của công ty Vì thế chúng ta sẽ xem xét cụ thể hơn về tình hình tiêu thụ của mặt hàng này Sản phẩm dầu mỡ nhờn được phân phối theo từng vùng địa lí thông qua các chi nhánh và xí nghiệp dầu mỡ nhờn Thông qua tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn theo cùng địa lí ta có thấy được sức cạnh tranh của công ty

Biểu 6: Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn theo các thị trường

Số

lượng % Số lượng % Số

lượng % Số

lượng tăng

% tăng

Số lượng tăng

% tăng

Bắc 1165

8

51,1 11779 50,6 11770 48,6 121 1,04 -9 -0,08

Trung 4645 20,3 4705 20,2 5080 21 60 1,29 375 7,97 Nam 6518 28,6 6792 29,2 7364 30,4 274 4,2 572 8,42 Tổng số 2282

Dầu mỡ nhờn tại thị trường miền Nam, Trung, tăng lên là do từ năm

1007 PLC tung ra sản phẩm motoroil dạng bồn, do đó, giảm giá thành sản phẩm Nếu như chi phí 1 phuy mới là 200.000 đồng, thì nay khách hàng chỉ phải bỏ ra 40.000 đồng để mua vỏ phuy cũ của công ty để chức dầu, tức là khách hàng đã tiết kiệm được 160.000 đồng/ Phuy

Motoroil dạng bồn là loại dầu cáp vừa, với giá rẻ tương đương với giá của loại dầu cấp thấp cùng chủng loại bán ra trên thị trường, nên thu hút được nhiều khách hàng và tăng lượng bán ra Đối với khách hàng ở đấy thường là các công ty tư nhân, công ty xăng dầu

Vì dầu nhờn đựng trong phuy cũ chỉ có thể đảm bảo chất lượng trong một thời gian ngắn và không thích ứng vận chuyển đường dài từ Nam ra Bắc, do đó tại miền Bắc chưa tiêu thụ tới mặt hàng này

Thị trường tiêu thụ của công ty PLC còn mở rộng ra nước ngoài, dù

là rất khiêm tốn PLC mới xuất khẩu dầu mỡ nhờn sang Lào

Với các thị trường nước ngoài khác, công ty PLC chưa đủ năng lực xâm nhập vào các thị trường này, trong khi tiềm năng xuất khẩu là nhiều Các đối thủ cạnh tranh của công ty PLC có nhiều khả năng xuất khẩu vào thị trường nươc ngoài vì họ thường là các hãng dầu mỡ nhờn nước ngoài, các liên doanh chủ yếu là các công ty con của công ty đa quốc gia.

Vì thế công ty PLC cần có hướng nghiên cứu xâm nhập vào thị trường trước mắt là Trung Quốc, Campuchia, nơi có đông dân cư và nhiều phương tiện vận tải

Phương tiện vận tải, hình thức vận chuyển nhanh chóng kịp thời, chi phí thấp ảnh hưởng trực tiếp đến tiêu thụ Năm 1998, công ty đưa thêm loại hình vận tải Container vận chuyển dầu mỡ nhờn từ kho Nhà

Bè đến thẳng các kho của xí nghiẹp, các chi nhánh, các đại lí cũng như tới thẳng kiểm hoá của khách hàng

Ưu điểm : Cước phí vận tải thấp hơn so với vận tải đường sắt, đảm

bảo chát lượng hàng tốt nhất so với các loại hình phương tiện vận chuyển khác

Nhựơc điểm: vận chuyển theo lịch trình, cố định trong tuần không

đáp ứng được trong điều kiện nhu cầu đột ngột của khách hàng như: các loại hình vận chuyển khác

Năm 98, thực hiện thêm loại hình vận tải mới bằng đường biển từ kho tới kho, lượng hàng vừa phải (600 tấn/tàu) với chi phí vận tải thấp, chất lượng bao bì tốt hơn hình thức vận tải đường biển thực hiện trước đây: 1000 tấn/tàu

Năm 1998 lượng hàng vận tải Bắc Nam của toàn công ty là 11.500 tấn, tạp trung chủ yếu vào phương tiện đường thuỷ (tàu hàng rời 600 tấn)

và container, đường sắt Nhìn chung, việc vận tải hàng hoá được tính toán chặt chẽ hơn và hiệu quả hơn, cụ thể như:

_ Bỏ hẳn vận tải bằng đường bộ

_ Giảm vận tải bằng đường sắt (giảm 1200 tấn)

_ Tăng vận tải bằng container

_ Duy trì và tăng lượng hàng vận tải bằng tàu hàng rời đường thuỷ (tăng 300 tấn)

Với phương tiện, hình thức vận chuyển đa dạng phù họp với đưòng

xá Việt Nam sản phẩm dầu mỡ nhờn của công ty PLC được phân phối rộng khắp trên các tỉnh thành của đất nước, từ các vùng sâu, vùng xa, tới nông thôn, thành thị, góp phần tăng sản lựơng tiêu thụ

III Sức cạnh tranh của Công ty PLC về mặt hàng dầu mỡ nhờn:

1 Tình hình cạnh tranh trên thị trường dầu nhờn Việt Nam

Hoạt động kinh doanh dầu mỡ nhờn bắt đầu phát triển và phát triển mạnh, bắt đầu từ những năm 1990 gần đây khi đất nước bước sang một giai đoạn mới của công cuộc đổi mới kinh tế tại Việt Nam Những năm trước đó, việc kinh doanh loại sản phẩm này cũng đã có rồi song trong thời kỳ kinh tế tập trung bao cấp, đây là một thị trường mang tính độc quyền do Tổng Công ty xăng dầu đảm nhiệm việc cung cấp, tính cạnh tranh là hầu như không có Cho tới những năm gần đây, thực hiện chính sách kinh tế mở, tốc độ phát triển kinh tế tăng mạnh kéo theo sự phát triển mạnh của một số ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh trong đó có dầu

mỡ nhờn Cùng với sự tăng trưởng của các ngành công nghiệp trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, nhu cầu về dầu mỡ nhờn tăng vọt, với tốc độ tăng hàng năm từ 10 - 15 %

Biểu 7: Nhu cầu DMN trên thị trường

Ta có thể nhận thấy rõ điều này được thể hiện trong bảng nhu cầu thị trường về dầu mỡ nhờn hiện nay và trong những năm tới : từ 95.000 tấn dầu mỡ nhờn năm 1996 qua 2 năm đã tăng tới 130.000 tấn và sẽ còn tăng tới 200.000 tấn vào năm 2005 (Bảng 5 ) Do vậy, số lượng các doanh nghiệp tham gia thị trường ngày càng tăng trong đó có nhiều hãng nổi tiếng trong và ngoài nước như Petrolimex, Petro Việt Nam, Castrol, Shell, Esso, BP

Nguồn hàng của thị trường dầu mỡ nhờn nước ta hiện nay chủ yếu được nhập từ các hãng dầu nổi tiếng trên thế giới như BP, Shel, Castrol, Elf, Total và một số hãng khác, ngoài ra còn một số lượng lớn dầu nhờn được nhập theo con đường tiểu ngạch từ Trung Quốc sang Lượng dầu nhờn hiện nay đưa vào thị trường đã lên tới hơn 130.000 tấn Như vậy, nhu cầu tiêu thụ dầu mỡ nhờn hiện nay là khá cao, tập chung chủ yếu vào hai loại dầu động cơ và dầu công nghiệp

Nguyên nhân chính của sự tăng vọt về nhu cầu dầu mỡ nhờn này là

do có tốc độ phát triển kinh tế nhanh kéo theo sự gia tăng của các loại thiết bị máy móc phương tiện có nhu cầu bôi trơn Cho tới nay, theo thống kê sơ bộ, hiện nay nước ta có khoảng trên 8 triệu các loại phương tiện máy móc, thiết bị có nhu cầu bôi trơn, trong đó dầu động cơ đã chiếm tới 70%, và dầu công nghiệp chiếm khoảng 15% Theo thời giá khu vực hiện nay, ngoại tệ chi trả để nhập khẩu dầu nhờn hàng năm vào khoảng trên 100 triệu USD

Thị trường dầu nhờn nước ta đang bước vào thời kỳ sôi động Theo bảng 5, nhu cầu dầu mỡ nhờn sẽ còn tiếp tục tăng trong những năm tới

và do vậy thị trường dầu mỡ nhờn vẫn sẽ phát triển mạnh, kinh doanh loại sản phẩm này vẫn sẽ đem lại nhiều lợi nhuận và do vậy mức độ cạnh tranh ngày càng quyết liệt với sự có mặt của các hãng nổi tiếng trên thế giới và các doanh nghiệp trong nước Hiện nay trên thị trường đã có khoảng trên dưới 20 công ty tham gia thị trường gồm cả các doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn và các Công ty có vốn đầu tư của nước ngoài Đây là một thị trường tự do cạnh tranh, sự can thiệp của Nhà nước hầu như là không có, khách hàng

có thể tuỳ ý lựa chọn chủng loại cùng như các dịch vụ kỹ thuật thích hợp, giá sản phẩm do thị trường và các Công ty tự quyết định Tuy nhiên, thị trường dầu mỡ nhờn cũng đã bộc lộ những khiếm khuyết lớn đòi hỏi cần có sự quản lý của Nhà nước

Trên thị trường hiện đang có một khối lượng lớn dầu kém phẩm chất, được tiêu thụ ngoài thị trường do chưa có quy định về tiêu chuẩn chất lượng và thiếu sự kiểm soát về chất lượng sản phẩm Một số công ty

do không có cơ sở vật chất kỹ thuật kiểm tra, ít hiểu biết về dầu mỡ nhờn nên đã nhập một khối lượng lớn dầu nhờn có chất lượng thấp về bán Một số Công ty khác vì mục đích lợi nhuận đã lợi dụng biểu thuế nhập khẩu và sự không kiểm soát về chất lượng tại các cửa hàng để trốn thuế một cách hợp pháp bằng cách nhập khẩu các loại dầu có mức thuế nhập như dầu gốc, dầu thuỷ lực , bán thẳng cho khách hàng như dầu động

cơ, do đó giá bán của các sản phẩm này thấp hơn các loại sản phẩm cùng loại trên thị trường Do vậy nó đã thu hút các hộ khách hàng nhỏ bé vốn

ít hiểu biết về dầu mỡ nhờn song lại chiếm tỉ trọng rất lớn tổng nhu cầu

sử dụng dầu mỡ nhờn Điều này đã gây lãng phí và làm thiệt hại lợi ích của người tiêu dùng, giảm tuổi thọ, hạn chế máy móc thiết bị

Mặt khác, tình hình phổ biến của thị trường dầu mỡ nhờn hiện nay là

sự thiếu hụt thông tin về chất lượng, chủng loại dầu nhờn tại Việt Nam Các hãng kinh doanh ít đầu tư vào các dịch vụ hướng dẫn kỹ thuật cho người tiêu dùng Do vậy phần đông người tiêu dùng sử dụng dầu mỡ nhờn theo thói quen, hoặc theo lòng tin vào một mác nhãn hiệu nào đó Chính điều này đã ảnh hưởng không nhỏ tới sức cạnh tranh của các doanh nghiệp đang kinh doanh loại mặt hàng này khi mà ngày nay, chất lượng sản phẩm được coi là một công cụ hữu hiệu nhất, quyết định sức cạnh tranh của Công ty

Một đặc điểm đáng lưu ý nữa của thị trường dầu mỡ nhờn Việt Nam là sự thặng dư công suất có nguy cơ dẫn tới khủng hoảng thừa Hiện nay dự báo nhu cầu năm 1998 là 130.000 tấn và dự báo năm 2000

là 170.000 tấn vậy mà sức cung trên thị trường vào khoảng 150.000 tấn/năm Ngoài ra, còn một số dây chuyền pha chế cũng đang được xây dựng, lắp đặt của Shell, Caltex, PLC Khi đưa vào hoạt động dự tính công suất vào khoảng 20000 tấn/ năm Nhưng xét trên phương diện tổng thể thì với công suất này lượng dầu mỡ nhờn sẽ bắt đầu thiếu kể từ năm 2005

Biểu 8 : Công suất pha chế của một số doanh nghiệp:

Thị trường dầu mỡ nhờn sẽ ngày càng trở nên sôi động hơn trong những năm tới đây, mức độ cạnh tranh giữa các Công ty, các hãng sẽ gay gắt hơn Điều này đòi hỏi PLC phải đẩy mạnh những hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và tìm ra những giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh của Công ty

1.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Công ty:

Vidamo ( VPDC) 5% Các cty còn lại 36%

Từ năm 1990, nguồn hàng nhập khẩu chủ yếu từ Liên Xô không còn nữa do những biến động về chính trị tại đó, thị trường Việt Nam trở nên sôi động cùng với sự quay trở lại của các hàng dầu lớn trên thế giới cũng như sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường kinh doanh dầu mỡ nhờn này Công ty PLC, ngay từ khi mới thành lập (1994) đã phải đối phó với các doanh nghiệp kinh doanh dầu nhờn có chiến lược thị trường chắc chắn, khả năng đầu tư lớn cả về vốn và kỹ thuật đặc biệt là các doanh nghiệp liên doanh với nước ngoài

Liên doanh Castrol - Việt Nam: là một liên doanh giữa Castrol và Sài Gòn Petro được hình thành từ năm 1991 Ngoài Petrolimex - đơn vị độc quyền dầu mỡ nhờn từ nhiều năm trước đây trong nền kinh tế bao cấp thì liên doanh Castrol - Việt Nam là Công ty đầu tiên kinh doanh mặt hàng này tại Việt Nam và trở thành đối thủ cạnh tranh số 1 của PLC Đây là một trong những công ty hàng đầu của thế giới chuyên doanh trong lĩnh vực dầu mỡ nhờn, có kỹ thuật và kinh nghiệm tiếp thị quốc tế Với ưu thế này, Castrol đã nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trường lớn đặc biệt là tại thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam với một hệ thống phân phối lớn khoảng 200 cửa hàng tại