một số giải pháp cơ bản nhằm tăng khả năng tiêu thụ xe ôtô lắp ráp ở công ty cơ khí ô tô 3-2

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường với mức độ cạnh tranh ngày càng cao, các Doanh nghiệp phải tự quyết định cho mình ba vấn đề trọng tâm: Sản xuất cái gì, sản xuất cho ai và sản xuất như thế nào? Họ phải tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh từ việc đảm bảo các yếu tố đầu vào, sản xuất ra sản phẩm theo yêu cầu thị trường đến tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm trên thị trường. Công tác tiêu thụ sản phẩm có chức năng thực hiện giá cả của sản phẩm. Thực tế sản xuất kinh doanh đã chứng minh rằng để có thể tồn tại và phát triển trên thị trường, các Doanh nghiệp bắt buộc phải thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm. Chỉ khi sản phẩm được tiêu thụ thì Doanh nghiệp mới có thể bù dắp được chi phí sản xuất kinh doanh và thu thêm lợi nhuận để có thể đảm bảo cho quá trình tái sản xuất mở rộng diển ra liên tục với hiệu quả ngày một cao. Thực hiện tốt công tác tiệu thụ sản phẩm giúp Doanh nghiệp không ngừng mở rộng quy mô sản xuất, tăng khả năng cạnh tranh, khẳng định vị trí của Doanh nghiệp trên thị trường. Các Doanh nghiệp đều đặt công tác tiêu thụ sản phẩm lên vị trí hàng đầu vì nó chi phối mạnh mẽ tới các hoạt động khác của quá trình sản xuất kinh doanh. Công ty cơ khí ô tô 3-2 là Công ty đang rất thành công trong việc tổ chức sản xuất kinh doanh các loại xe ôtô khách và xe ôtô du lịch do Công ty lắp ráp, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước. Sở dĩ có được thành công đó, một phần là do toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 rất quan tâm và coi trọng công tác tiêu thụ sản phẩm. Trong quá trình thực tập tại Công ty, là một sinh viên kinh tế tôi nhận thấy bên cạnh những thành công đáng kể, thì công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty còn gặp không ít khó khăn và còn có nhiều hạn chế cần được khắc phục. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề tiêu thụ sản phẩm đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, tôi đã quyết định chọn đề tài: “ “ làm chuyên đề tốt Một số giải pháp cơ bản nhằm tăng khả năng tiêu thụ xe ôtô lắp ráp ở Công ty cơ khí ô tô 3-2 nghiệp. Chuyên đề đi sâu phân tích đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong một số năm gần đây, qua đó xác định được những thành tựu đạt được cũng như những tồn tại và nguyên nhân của nó. Trên cơ sở đó đưa ra một số giả pháp kiến nghị góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Ngoài phần mở đầu và kết luận, kết cấu chuyên đề cồm ba phần: Phần I: Lý luận chung về tiêuthụ sản phẩm Phần II: Quá trình hình thành,phát triển và Hoạt động của công ty cơ khí ô tô 3-2 trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm Phần III: Thực trạng công tác tiêu thụ xe ô tô và chất lượng dịch vụ sau bán xe ô tô của Công ty cơ khí ô tô 3-2. Phần IV: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ xe ô tô ở Công ty cơ khí ô tô 3-2. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHẦN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM I. KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1. Thực chất của vấn đề tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trường. Trước đây, tiêu thụ sản phẩm hay hoạt động bán hàng được hiểu theo nghĩa hẹp. Đó là việc chuyển giao sản phẩm hàng hoá từ người sản xuất đến người tiêu dùng và nhận tiền từ họ. Khi hai bên đạt được sự thống nhất về nội dung và điều kiện mua bán, việc chuyển đổi quyền sở hữu và sử dụng tài sản (hàng hoá hoặc tiền tệ) sẽ diễn ra, và quá trình tiêu thụ sản phẩm kết thúc ở đây. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hiện nay, trong cơ chế thị trường, khi mà mỗi doanh nghiệp đều phải tự thân vận động để tồn tại và phát triển, thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm thường được hiểu theo nghĩa rộng. Theo đó, người sản xuất sẽ bắt đầu quá trình tiêu thụ sản phẩm từ việc tìm hiểu nhu cầu thị trường, tổ chức mạng lưới bán hàng, xúc tiến bán hàng, các hoạt động hỗ trợ bán hàng tới việc thực hiện dịch vụ sau bán hàng. 2. Tiêu thụ sản phẩm là hoạt động mang tính sống còn của doanh nghiệp. Điều này xuất phát từ mục tiêu của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Tuyệt đại đa số các doanh nghiệp trong cơ chế thị trường khi tiến hành hoạt động tiêu thụ sản phẩm đều nhằm vào một số mục tiêu cơ bản sau: - Tăng thị phần của doanh nghiệp. - Tăng doanh thu và lợi nhuận. - Duy trì và phát triển tài sản vô hình của doanh nghiệp. Đó là uy tín kinh doanh. - Tăng năng lực sản xuất kinh doanh và cạnh tranh. Doanh nghiệp cơ thể vay vốn, nhận tài trợ hay nhận góp vốn để đầu tư cho sản xuất kinh doanh, nhưng chỉ có tiêu thụ sản phẩm tốt mới là biện pháp cơ bản nhất để bù đắp các chi phí, bảo đảm kinh doanh có lãi, tích luỹ nội bộ và tái đầu tư. Nhiều doanh nghiệp có những sản phẩm mà họ cho là rất tốt và thực tế là tốt thật, nhưng lại không tiêu thụ được do không phù hợp với nhu cầu, do sự kém cỏi trong khâu tiêu thụ. Điều này dẫn đến sự ứ đọng sản phẩm, làm gián đoạn hoặc đình trệ sự quay vòng vốn, ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp ngày nay phải thường xuyên tổ chức và quản lý hoạt động tiêu thụ hợp lý, có hiệu quả thì mới mong đạt được những mục tiêu cơ bản của mình. 3. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm với các doanh nghiệp công nghiệp hiện nay Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay, với mỗi doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp công nghiệp nói riêng đều phải nhận thức được Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 vai trò vô cùng quan trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Nó tạo cơ sở cho tích luỹ và tái sản xuất mở rộng. Có thể xem xét một số vai trò chủ yếu sau: 3.1- Tiêu thụ sản phẩm là một khâu rất quan trọng của quá trình sản xuất và tái sản xuất. Quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp công nghiệp cứ liên tục lặp đi lặp lại từ khâu mua sắm các yếu tố đầu vào, sắp xếp phân bố các yếu tố đó, rồi tiến hành sản xuất ra sản phẩm và cuối cùng là tổ chức tiêu thụ sản phẩm không thành công thì rõ ràng sẽ dẫn tới ngừng trệ quá trình sản xuất khinh doanh, thậm chí còn tồi tệ hơn là phá sản bởi vì các doanh nghiệp đều có giớ hạn về quyền lực, và doanh nghiệp không thể cứ sản xuất nếu không tái tạo được nguồn lực. Ở đây, tiêu thụ sản phẩm sẽ đem lại sự tái tạo đó. Bởi nó đảm bảo bù đắp các hao phí về nguồn lực đã bỏ ra để sản xuất và còn đem lại lợi nhuận để từ đó phục vụ cho việc tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng. 3.2 - Tiêu thụ sản phẩm là tấm gương phản ánh kết quả cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh. Nhìn vào một doanh nghiệp, người ta quan tâm đến các chỉ tiêu như: doanh thu, lợi nhuận, thị phần Bởi đó là những chỉ tiêu cơ bản để nói rằng doanh nghiệp đó đang hoạt động cầm chừng, đang đi lên hay đang xuống dốc. Tất nhiên, cũng có những lúc mà các chỉ tiêu trên không được khả quan nhưng cũng không thể nói là doanh nghiệp đang thất bại. Chẳng hạn như lúc doanh nghiệp mới hoạt động hay đang chuyển hướng sản xuất, đầu tư, xâm nhập thị trường mới Nhưng nhìn chung, các kết quả về doanh thu, lợi nhuận, thị phần là những kết quả cơ bản cuối cùng của quá trình sản xuất, kinh doanh mà bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng mong muốn và phải đạt được ở một mức độ nào đó đủ để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Mà những kết quả trên chỉ có thể thu được qua tiêu thụ sản phẩm. Tiêu thụ được sản phẩm làm ra sẽ đem lại doanh thu, lợi nhuận, thị phần để từ đó doanh nghiệp thấy rằng: đã đạt được mục tiêu đề ra hay chưa. đang ở mức độ nào so với các đối thủ, so với khả năng của chính mình, và liệu có thể tiếp tục tồn tại và phát triển được hay không? Các doanh nghiệp công nghiệp phải luôn luôn duy trì và tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ thì mới mong tồn tại và phát triển được. Điều đó đồng nghĩa với việc củng cố và mở rộng thị phần đồng thời với việc xâm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 nhập thị trường mới. Ở đây, tiêu thụ được sản phẩm nghĩa là tiếp tục duy trì được thị trường và việc gia tăng được khối lươngj tiêu thụ cũng có nghĩa là thị trường tiêu thụ đã được phát triển, kể cả sự xâm nhập thị trường mới. Trong điều kiện thị trường, sản xuất của doanh nghiệp phải xuất phát từ thị trường. Thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp sẽ tiếp xúc với khách hàng, nắm bắt được nhu cầu của khách hàng và đó là căn cứ tốt nhất để xác định nhiệm vụ sản xuất của doanh nghiệp, bởi doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại khi sản xuất ra cái mà thị trường cần. 3.3- Tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò như một nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đến vị trí của nó trên thị trường. Trước kia, Nhà nước bao tiêu sản phẩm cho doanh nghiệp nên hoạt động tiêu thụ sản phẩm bị xem nhẹ. chủ yếu là hoàn thành kế hoạch giao nộp sản phẩm cho Nhà nướcl. Giờ đây, các doanh nghiệp phải tự làm mọi việc trong đó có tiêu thụ sản phẩm. Doanh nghiệp tổ chức và quản lý hoạt động tiêu thụ tốt thì sẽ đem lại kết quả tốt về doanh thu, lợi nhuận. Việc sử dụng vốn, máy móc, lao động hiệu quả sản xuất kinh doanh được nâng cao. Qua tiêu thụ sản phẩm, người tiêu dùng biết đến, mua và sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp và nếu việc này cứ tiếp tục thì hình ảnh và vị trí của doanh nghiệp sẽ ngày càng tốt đẹp trên thị trường. 3.4- Vai trò của tiêu thụ sản phẩm với nền kinh tế - xã hội. Tiêu thụ sản phẩm góp phần thoả mãn nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Đồng thời qua tiêu thụ tốt, doanh nghiệp có khả năng phát triển và điều đó sẽ góp phần giải quyết công ăn việc làm, tạo thu nhập cho người lao động, ổn định xã hội. Cũng qua tiêu thụ sản phẩm, quá trình tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng được thực hiện. Khi đó, doanh nghiệp tiếp tụ có nhu cầu sử dụng nguồn lực xã hội và do đó góp phần thúc đẩy sản xuất của các doanh nghiệp có liên quan. Trong điều kiện kinh tế thị trường, hoạt động tiêu thụ sản phẩm có thể coi là có vai trò ngang hàng với hoạt động sản xuất. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 II - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP. Có rất nhiều nhân tố, có thể tập hợp về 2 nhóm nhân tốc chính sau: 1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp. * Khách hàng: Khách hàng là "thế lực" ảnh hưởng mạnh đến doanh nghiệp. Nếu không tìm được khách hàng thì hoạt động tiêu thụ khó có thể tiến hành. Một mặt doanh nghiệp phải tác động vào khách hàng bằng số lượng sản phẩm, chất lượng, giá cả, kiểu dáng, các dịch vụ trong và sau bán hàng nhằm tìm và giữ khách hàng, đồng thời từ đó có thể biến khách hàng thành người cộng tác cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp. Có như vậy, doanh nghiệp mới có lợi trong tương quan thế lực với khách hàng. * Đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ cạnh tranh gồm các doanh nghiệp đang có mặt trong ngành và các đối thủ tiềm năng. Đối thủ cạnh tranh chiếm giữ một phần thị trường và luôn có ý định mở rộng thị trường, nhất là các đối thủ lớn. Điều đó sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động trên thủ tục sản phẩm. Doanh nghiệp cần nắm bắt thông tin về đối thủ như vốn, công nghệ, các điểm mạnh, yếu để từ đó có các chính sách hợp lý. * Các nhà cung cấp: Các nhà cung cấp bảo đảm yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp và đây là yếu tố góp phần quyết định chất lượng sản phẩm, tiến độ sản xuất, chủng loại mặt hàng, ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm. Doanh nghiệp cần cố gắng quan hệ tốt đối với các nhà cung ứng chính, hạn chế sức ép từ phía họ, tạo nhiều khả năng lựa chọn cho mình. * Các sản phẩm thay thế: Khách hàng có thể lựa chọn các sản phẩm thay thế nếu họ thấy nó trội hơn sản phẩm của doanh nghiệp. Mà các sản phẩm này luôn có thể xuất hiện bất cứ lúc nào. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng thay thế và mối quan hệ cung cầu và quan hệ về giá bán các sản phẩm thay thế để có hướng xử lý. * Các nhân tố của môi trường nền kinh tế quốc dân: - Các nhân tố kinh tế: tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát, mức thu nhập Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Các nhân tố chính trị - luật pháp: Đó là các chính sách và luật pháp như về các loại thuế, lãi suất, bảo vệ môi trường, các ưu đãi hoặc hạn chế của Nhà nước.v.v - Các nhân tố kỹ thuật - công nghệ: các công nghệ mới, sản phẩm và vật liệu mới Nó ảnh hưởng rất quan trọng, nhất là trong điều kiện hiện nay. - Các nhân tố văn hoá - xã hội và môi trường tự nhiên: bao gồm phong tục, tập quán, lối sống, giới tính, trình độ văn hoá và điều kiện tự nhiên như địa hình, khí hậu, đất đai.v.v 2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp: * Sản phẩm: Đó là những sản phẩm gì? Đang có nhu cầu nhiều hay không? Số lượng, chủng loại, mẫu mã ra sao? Nếu nó hợp với mong muốn của khách hàng thì khả năng tiêu thụ sẽ nhiều hơn. Số lượng sản phẩm lớn đang được thị trường chấp nhận cũng tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất, thúc đẩy tiêu thụ. * Chất lượng sản phẩm: Ngày nay, chất lượng cùng với giấ cả trở thành những yếu tố cạnh tranh hàng đầu. Chất lượng sản phẩm cao hay thấp đều tác động mạnh đến việc tiêu thụ. Bởi với người tiêu dùng, trong đại đa số các trường hợp, chỉ có chất lượng mới thuyết phục được họ. * Giá cả: Cũng như chất lượng sản phẩm, giá cả ngày nay là yếu tố cạnh tranh và thúc đẩy tiêu thụ. Các doanh nghiệp Việt Nam đang được khuyến khích nâng cao sức cạnh tranh bằng chất lượng và giá cả. Các mức giá cả hợp lý và linh hoạt sẽ lôi cuốn được người tiêu dùng, gia tăng khả năng tiêu thụ. * Công tác tổ chức tiêu thụ: Với những nội dung đã đề cập ở trên thì rõ ràng công tác này ảnh hưởng rất mạnh tới hoạt động tiêu thụ. Từ việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ đến hoạt động bán hàng, hỗ trợ bán hàng có hợp lý, nhịp nhàng hay không đều ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách hàng và qua đó tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Công tác này có vai trò không kém gì so với tổ chức sản xuất. * Ngoài ra cần xem xét các nhân tố về nguồn nhân lực, nhất là lực lượng phục vụ hoạt động tiêu thụ, khả năng tài chính, các nguồn nhân lực về cơ sở vật chất - kỹ thuật như: trang bị công nghệ, nhà xưởng kho tàng, hệ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 thống truyền dẫn.v.v Tất cả đều có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Chẳng hạn với tiềm lực tài chính mạnh có thể giúp doanh nghiệp trong hoạt động tín dụng, tài trợ thanh toán, mở đại lý, cửa hàng III. QUAN HỆ CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC TRONG DOANH NGHIỆP Hoạt động tiêu thụ sản phẩm quan hệ mật thiết với các hoạt động khác trong doanh nghiệp. Chúng ta xem xét các mối quan hệ chính. 1. Quan hệ với hoạt động mua sắm các yếu tố đầu vào. Hoạt động tiêu thụ ở đây rõ ràng tạo điều kiện về tài chính để thực hiện việc mua sắm nguyên vật liệu, máy móc, trả lượng và các chi phí khác. Có bán được sản phẩm mới có tiền đề thực hiện tái sãnuất thông qua mua sắm các yếu tố đầu vào. Ngoài ra, hoạt động tiêu thụ sản phẩm bán sát vào thị trường sẽ tạo cơ sở cho việc hình thành nhiệm vụ sản xuất, từ đó nhiệm vụ này sẽ lại quy định việc mua sắm yếu tố đầu vào về số lượng, chất lượng, chủng loại, thời gian 2. Quan hệ với hoạt động sản xuất. Việc tiêu thụ sản phẩm thuận lợi sẽ tác động tới tính đều đặn của hoạt động sản xuất. Sản xuất phải hướng theo thị trường. Nghĩa là sản xuất sản phẩm gì, số lượng, chất lượng, chủng loại, mẫu mã, thời điểm phải phù hợp nhu cầu thị trường. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm bám sát thị trường sẽ đem lại các thông tin trên, từ đó tạo căn cứ hình thành nhiệm vụ sản xuất và ảnh hưởng tới hoạt động cũng như tiến độ sản xuất. 3. Quan hệ với hoạt động thanh toán và đầu tư. Điều này là rõ ràng! Tiêu thụ sản phẩm đem lại lượng tiền tệ đáp ứng nhu cầu thanh toán của doanh nghiệp. Đó là những thanh toán về mua hàng hoá, trang thiết bị, thanh toán vốn vay.v.v và tài trợ cho các khoản đầu tư mở rộng sản xuất, xây dựng cơ sở vật chất - kỹ thuật. Doanh nghiệp còn có thể vay, nhận góp vốn, tài trợ phục vụ cho đầu tư, thanh toán, song thu nhập tiền tệ từ hoạt động tiêu thụ được tài trợ cho thanh toán và đầu tư là cách làm an toàn và vững chắc. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 4. Ngoi ra, hot ng tiờu th sn phm cũn cú th cung cp tin cho cỏc hot ng khỏc trong doanh nghip nh hot ng o to v tỏi o to, cỏc hot ng mang tớnh cht xó hi, hot ng nghiờn cu phỏt trin v nhiu cụng vic khỏc. IV. NH GI HIU QU HOT NG TIấU TH SN PHM Hiu qu hot ng tiờu th sn phm th hin qua cỏc ch tiờu phn ỏnh tỡnh hỡnh tiờu th sn phm m 2 ch tiờu chớnh l lng sn phm tiờu th c v giỏ tr lng sn phm tiờu th c. * Sn lng tiờu th (thc o hin vt) ú l lng sn phm tiờu th th hin qua cỏc n v ú nh: chic, cỏi, b Thc o hin vt biu hin c th s lng sn phm tiờu th trong k, quỏ ú bit c t l tiờu th ca tng s sn phm sn xut ra, l cn c xỏc nh mc tho món nhu cu th trng. Tuy vy, thc o hin vt ch phn ỏnh n thun v mt khi lng tiờu th m cha phn ỏnh c hiu qu tiờu th (do cha tớnh n hao phớ cỏc ngun lc cho tiờu th). Mt khỏc, nú khụng cho phộp tng hp c kt qu sn xut kinh doanh, nht l khi doanh nghip sn xut v tiờu th cỏc mt hng khụng so sỏnh c. * Giỏ tr sn lng tiờu th (thc o giỏ tr) L lng hng hoỏ tiờu th, biu hin khi lng cụng vic ó hon thnh v c khỏch hng chp nhn di dng tin t. ú l doanh thu tiờu th sn phm. Nú cho phộp so sỏnh hiu qu tiờu th tng nm, quý, thỏng, gia cỏc loi sn phm khỏc nhau. thun tin, ngi ta hay dựng giỏ bỏn buụn cụng nghip tớnh. ỏnh giỏ hot ng tiờu th, ngi ta quan tõm ti mt s t l, ch s sau: kỳtrongxuất ra nsả phẩmnsả lợng Khối rabán phẩmnsả lợng Khối xuất nsả hoá hàng thụ utiê số Chỉ = Ch s ny cng gn ti mt s cng tt Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 [...]... hi Cụng ty phi tin hnh nghiờn cu i th cnh tranh mt cỏch k lng Ta xú th tng hp cỏc úi th cnh tranh chớnh ca Cụng ty trờn th trng xe khỏch v xe du lch Vit Nam Cụng ty Cụng ty c khớ 1-5 Cụng sut 97 Loi xe Xe khỏch Cụng ty ụ tụ Hong Tr 35 125 Xe vn ti Xe khỏch Cụng ty ụtụ Ho Bỡnh 46 145 Xe vn ti Xe khỏch 56 Xe vn ti II TèNH HèNH TIấU TH XE CA CễNG TY C KH ễTễ 3-2 1 Tỡnh hỡnh thc hin k hoch bỏn xe v hot... 2003 ca Cụng ty cho thy: D kin ca Cụng ty v th trng xe khỏch v du lch ti th trng Vit Nam Nm 2003 t khong7600 xe so vi nm 2002 l 6650 xe Ch tiờu bỏn xe nm 2004 ca Cụng ty l 152 xe tng 11,76% so vi nm 2003 v ch tiờu v dch v ca Cụng ty nm 2004 l 6170 xe, tng 6,7 % so vi nm 2003(t 5780 xe) T kt qu nghiờn cu phõn tớch th trng ban lónh o ca Cụng ty d bỏo s lng xe ca Cụng ty tiờu th nm 2004 s t 152 xe tng 11,76%... nhõn viờn mi: 1.200.000/thỏng + C ch thng theo s xe bỏn i vi nhõn viờn bỏn hng: - Tp hp nhõn viờn bỏn hng bỏn vt k hoch Cụng ty giao, s c Cụng ty thng thờm 200.000 /xe cho s vt k hoch - Hỡnh thc thng cho nhõn viờn bỏn hng theo s xe bỏn ra c quy nh nh sau: 1 Xe th nht: 600.000 /xe 2 Xe th 2: 800.000 /xe 3 Xe th 3:1.000.000 /xe 4 Xe th 4 tr lờn:1.200.000 /xe Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn... xuyờn s dng xe ca Cụng ty - Lng xe d tr cho bỏn hng: Do nhu cu th trng v xe ụ tụ khỏch luụn bin ng vo cỏc thi im trong nm nờn Cụng ty phi tin hnh d tr cú th ỏp ng nhu cu tng t bin ca th trng 4.2 Kờnh phõn phi sn phm ca Cụng ty Cụng tỏc tiờu th sn phm ca Cụng ty c thc hin theo kenh bỏn hng trc tip Kờnh tiờu th ca Cụng ty: Cụng ty c khớ ụ tụ 3-2 Khỏch hng tiờu dựng cui cựng Cụng ty gii thiu v bỏn xe trc... tớnh ch quan, phng oỏn thiu c s khoa hc Do ú, nhiu ln Cụng ty mt khỏch hng vỡ khụng cú xe giao, doanh s tiờu th thp hoc cú khi lng xe tn ng nhiu 3 Chớnh sỏch giỏ ca Cụng ty: Vi chc nng l Cụng ty con ca tng Cụng ty c khớ GTVT v l Cụng ty sn xut, Cụng ty c khớ ụ tụ 3-2 khụng th s dng mt chớnh sỏch giỏ linh hot, nhy bộn trong cụng tỏc tiờu th Cụng ty m i lý bỏn vi giỏ bỏn l khụng cú chit khu, gim giỏ hay... xuyờn hay tim nng, Cụng ty ỏp dng chớnh sỏch giỏ i vi cỏc loi xe ca Cụng ty ỳng nh yờu cu ca Tng Cụng ty c khớ GTVT a ra, c th nh sau: Loi xe Xe 26-32 ch Xe 32-45 ch Xe ti Giỏ (Triu ng) 250 320 230 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Do Cụng ty tuõn th chớnh sỏch giỏ ca Tng Cụng ty c khớ GTVT mt cỏch... nhõn viờn ca cụng ty, s lúnh o ỳng n kp thi ca ban lúnh o cựng vi s h tr ca cỏc ban nghnh, on th cỏc c quan qun lý nh nc v B Giao thụng Vn ti c bit l s quan tõm v ch o trc tip ca lúnh o Tng cụng ty C khớ Giao thụng Vn ti ú a cụng ty tng bc ln mnh v phỏt trin * Sn phm ca cụng ty c khớ ụ tụ 3-2 - Xe khỏch sn xut theo tiờu chun Vit Nam - Sa cha bo dng cỏc loi xe ụ tụ - Sn xut khung xe mỏy kiu DREAM v... (136 xe) D bỏo lng xe tiờu th ca Cụng ty trong nm 2004: Loi xe 2004 Kt qu nm 2003 Xe 26-32 ch Xe 32-45 ch Xe ti Tng S lng 42 64 32 136 xe 47 69 36 152 +/-% 111,9% 107,8% 112,5% 111,76% Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 V hot ng ca trm dch v: D bỏo tng lng xe vo trm dch v nm 2004 s t 6170 xe, tng... ba trm xe/ nm Mt khó nhu cu di xe khỏch ca ngi dõn ngy cng tng v nhu cu mua xe lm phng tin chuyờn ch ca cỏc cỏ nhõn v cỏc t chc ngy cng tng Cụng ty gia nhp th trng xe ụ tụ vo nhng nm 1996, nhng nm cui ca th k 20, ngay lp tc ó chim mt th phn khụng nh (5,3%) th phn xe ụtụ khỏch Vit Nam (45 xe) v tng lờn nhng nm sau ú n nm 2003 l 136 xe v theo d bỏo nm 2004 l 152 xe 2.2 nh hng khỏch hng ca Cụng ty Chin... (5780 xe) T ú kộo theo doanh thu dch v tng t 6,58 t ng nm 2003 lờn 8,55 t ng nm 2004 2 Cụng tỏc la chn sn phm thớch ng ca Cụng ty Do c im ca Cụng ty c khớ ụtụ 3-2 l Cụng ty sn xut v lp rỏp xe ụtụ , nờn Cụng ty va sn xut va bỏn sn phm Vic sn xut v s lng mu sc, chng loi xe ca Cụng ty qua tng nm l da trờn kt qu nghiờn cu v phõn tớch th trng tiờu th Tuy vy vic nghiờn cu v phõn tớch th trng ca Cụng ty cũn . tốt Một số giải pháp cơ bản nhằm tăng khả năng tiêu thụ xe tô lắp ráp ở Công ty cơ khí ô tô 3-2 nghiệp. Chuyên đề đi sâu phân tích đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty. của công ty cơ khí ô tô 3-2 trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm Phần III: Thực trạng công tác tiêu thụ xe ô tô và chất lượng dịch vụ sau bán xe ô tô của Công ty cơ khí ô tô 3-2. Phần IV: Một số giải. loại xe tô khách và xe tô du lịch do Công ty lắp ráp, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước. Sở dĩ có được thành công đó, một phần là do toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty