hoàn thiện quản trị hoạt động mua vật tư tại công ty liên doanh cơ khí Hà Nội
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mở đầu Cùng với sự đi lên của nền kinh tế thế giới, kinh tế Việt Nam đã và đang đạt đ- ợc những bớc tiến mới trên nhiều mặt. Các ngành kinh tế xã hội đều đạt đợc những b- ớc tăng trởng ổn định. Các dự án đầu t mới cùng các thiết bị đồng bộ, các công trình xây dựng, các cơ sở sản xuất cần nâng cấp thiết bị, cũng nh các nhà máy các công ty thuộc các ngành công nghiệp, xây dựng, giao thông vận tải, năng lợng . có nhu cầu trang bị thiết bị mới ngày càng nhiều. Tất cả đều nhằm mục đích hiện đại hoá và tăng năng lực sản xuất, đảm bảo hàng hoá sản xuất ra nhanh và đạt chất lợng cao. Trong bối cảnh đó, công ty liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội - một công ty hoạt động trong lĩnh vực kết cấu thép và chuyên sản xuất các thiết bị nâng hạ có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển. Tuy nhiên công ty cũng gặp phải những sức ép không nhỏ trong việc phát triển và cung cấp sản phẩm cho khách hàng. Đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thì việc đảm bảo vật t là một khâu rất quan trọng. Quá trình sản xuất không thể tiến hành đợc nếu không có vật t. Để đảm bảo vật t cho sản xuất, công ty phải tổ chức quản trị hoạt động mua vật t có hiệu quả về số lợng, chủng loại, chất lợng cũng nh giá cả Nhận thức đợc vấn đề này, em đi sâu nghiên cứu đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị hoạt động mua vật t tại công ty liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội . Đề tài đợc thực hiện trên cơ sở vận dụng tổng hợp lý luận, kết hợp với phân tích điều kiện thực tại của công ty, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân gây ra để đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị hoạt động mua vật t, nhằm đảm bảo cho quá trình sản xuất của công ty ngày càng có hiệu quả. Đề tài của em gồm hai chơng: SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Ch ơng 1 : Thực trạng quản trị hoạt động mua vật t tại công ty Liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội (CEC Hà Nội) + Ch ơng 2 : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị hoạt động mua vật t tại Công ty liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội (CEC Hà Nội) Do hạn chế về mặt thời gian, kiến thức, cũng nh kinh nghiệm thực tế nên chuyên đề của em không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong sự đóng góp ý kiến của các thầy cô, các cô chú anh chị, các bạn để chuyên đề đợc đầy đủ và hoàn thiện hơn. SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng 1: Thực trạng quản trị hoạt động mua vật t của công ty liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội( CEC Hà Nội ) 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty CEC 1.1 Quá trình hình thành - Công ty liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội (CEC HN Ltd) đợc thành lập năm 1996 theo giấy phép đầu t số 1368/GP trên cơ sở liên doanh giữa tập đoàn WGE (Australia) và công ty cơ khí số 5. Tỷ lệ vốn pháp định của công ty là 60% của Australia và 40% của Việt Nam. - Công ty đợc thành lập với mục đích trở thành Công ty hàng đầu về chất lợng trong lĩnh vực kết cấu thép và thiết bị nâng hạ, và với chức năng cung cấp sản phẩm kết cấu thép và thiết bị nâng hạ chất lợng quốc tế phục vụ cho ngành xây dựng và các ngành công nghiệp khác tại Việt Nam và nớc ngoài. Công ty CEC là một công ty liên doanh, có t cách pháp nhân, có địa chỉ, có tài khoản giao dịch riêng Thông tin chung Tên công ty: Công ty liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội Tên giao dịch: Ha Noi Construction Engineering Company (CEC Ha Noi Ltd) Loại hình doanh nghiệp: Liên doanh Việt Nam(40%) - Australia(60%) Giấy phếp đầu t : 1368/GP - Cấp ngày 13/5/1996 Văn phòng: Số 14, Ngõ Kim Đồng,Hà Nội Việt Nam Điện thoại: 84 4 6644011/6644012/6644014 Fax : 84 4 6644013 Email : cechn@fpt.vn Website : htpt:\www.cechn.com Nhà máy: Tây Mỗ Từ Liêm Hà Nội SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Điện thoại : 84 4 8390395/8391130 Fax : 84 4 8390585 Emai : factory@cechn.com 1.2 Tiến trình phát triển của công ty 1.2.1 Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty bắt đầu triển khai hoạt động của mình tại Việt Nam vào năm 1997. Sản phẩm của công ty đã có mặt trên nhiều công trình lớn của Việt Nam nh dự án Nhà máy nhiệt điện Phả Lại 2, dự án nhà máy đờng Lam Sơn, dây chuyền toàn bộ cho sản xuất ống cống bêtông ly tâm cho công ty WASECO (Nha Trang), dự án cấp nớc Hà Nội do liên doanh VICONA thực hiện, dự án nâng cấp Bệnh viện Bạch Mai của tập đoàn TODA (Nhật Bản), dự án khách sạn Fotuna và gần đây là các dự án cung cấp, chế tạo kết cấu thép cho nhà máy cán thép phú Mỹ( Bà Rịa Vũng Tàu), cung cấp, chế tạo & lắp đặt 5 cầu trục và 1 cẩu trục cho nhà máy cán thép công suất 300.000 Tấn/năm của công ty Gang thép Thái Nguyên, cung cấp kết cấu ống dẫn nớc cho dự án nhà máy nớc Đông Anh của công ty EBARA Việt Nam, dự án cải tạo nhà máy thép Hoà Phát Các sản phẩm của Công ty đợc đánh giá cao. - Trong những năm đầu hoạt động do các điều kiện trang thiết bị và công nghệ còn hạn chế công ty chỉ mới tham gia chủ yếu vào phần kết cấu nhà xởng và máy móc. Tuy nhiên trong quá trình hoạt động, công ty dần dần đầu t thêm những thiết bị hiện đại cho chế tạo kết cấu, áp dụng các công nghệ mới nhất trong ngành thiết bị nâng hạ vào sản phẩm của mình. Hiện nay công ty đã cung cấp đợc đồng bộ hệ thống nhà xởng, dây chuyền máy móc thiết bị, đáp ứng tối đa các yêu cầu của khách hàng. Tạo đợc sự thuận tiện cho khách hàng trong việc lựa chọn nhà thầu cũng nh các thủ tục khác về thanh quyết toán, bảo hành, bảo dỡng sản phẩm chế tạo. Sự thay đổi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đợc thể hiện qua bảng mô tả các mặt hàng chủ yếu sau: (Biểu 1) Các mặt hàng chủ yếu SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2.2 Nguồn vốn sản xuất kinh doanh Tình hình vốn kinh doanh của công ty đợc thể hiện qua bảng sau: (Biểu 2) Nguồn vốn kinh doanh Chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Tổng vốn 23823 14008 16381 19379 21552 - Vốn cố định - Vốn lu động 12140 1719 12115 1819 12689 3629 14273 5106 16782 5770 - Vốn CSH - Vốn vay 5205 8618 6590 7418 9818 6500 13744 5635 15869 5683 Doanh thu 12105 12114 12688 14274 16058 Vốn luân chuyển 62% 81% 94% 94,61% 96,24% Nguồn: Phòng TC-KT Tình hình tài chính của công ty đợc cải thiện qua các năm. Vốn chủ sở hữu dần chiếm tỷ lệ cao trong cơ cấu tổng vốn, khả năng tự tài trợ vốn tốt. Vốn luân chuyển nhanh, sử dụng vốn có hiệu quả. 1.2.3 Thị trờng tiêu thụ sản phẩm Do đặc thù là một công ty liên doanh và do việc áp dụng chất lợng đảm bảo theo các tiêu chuẩn quốc tế nên giá cả hàng hoá của công ty cao hơn so với các công SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 - Kết cấu thép - Nhà thép tiền chế -Kết cấu thép -Nhà thép tiền chế -Các loại cầu trục - Kết cấu thép - Nhà thép tiền chế - Cầu trục - Cổng trục - Kết cấu thép - Nhà thép tiền chế - Cầu trục - Cổng trục - Cẩu quay - Cẩu tự hành - Kết cấu thép - Cần trục - Cổng trục - Cẩu quay - Cẩu tháp - Thiết bị nâng đặc biệt 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ty Việt Nam. Chính vì những lý do này nên trong giai đoạn đầu công ty tập trung chủ yếu vào các khách hàng là các nhà đầu t nớc ngoài và các công trình, các dự án có vốn đầu t nớc ngoài nơi mà các yếu tố kỹ thuật và chất lợng đợc đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây các doanh nghiệp Việt Nam đã có những chuyển biến mạnh trong nhận thức và đánh giá về sản phẩm. Các sản phẩm giá rẻ kém về chất lợng lẫn kỹ thuật, nghèo nàn về chủng loại cũng nh hình thức không còn đợc a chuộng nữa. Nhu cầu sử dụng các loại hàng hoá có chất lợng cao không chỉ xuất hiện trong lĩnh vực hàng tiêu dùng mà đã hình thành cả trong lĩnh vực hàng công nghiệp. Chính điều này đã góp phần tạo cơ hội cho các hàng hoá chất lợng cao ra nhập thị trờng trong nớc. Vì thế công ty đã mở rộng phạm vi cung cấp cho cả các khách hàng trong nớc và không chỉ trong các ngành công nghiệp nặng mà đã hình thành định hớng phát triển sang các khu vực khác đặc biệt là các khu vực phục vụ gia công chế biến hàng xuất khẩu, nơi đang có nhu cầu phát triển mạnh về trang thiết bị máy móc để nâng cao các dây chuyền sản xuất chế biến và gia công hiện có. Thị phần của công ty thay đổi qua các năm nh sau: (Biểu 3) Thị phần của công ty Nguồn: Phòng Marketing Biểu đồ thị phần của công ty qua các năm SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A Năm 1999 Năm 2001 Năm 2003 12% 15% 20% 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2.4 Nguồn nhân lực Do đặc điểm là một công ty liên doanh nên số lợng lao động của công ty không nhiều. Tuy nhiên qua các năm hoạt động, số lợng lao động của công ty đã tăng dần. Sự tăng lên của số lợng lao động trong công ty đợc thể hiện qua bảng sau: Số nhân viên tính đến tháng 1/2004 là 75 ngời. Trong đó: Nhân viên văn phòng: 20 ngời Nhân viên sản xuất: 55 ngời Trình độ cán bộ: 100% đại học và trên đại học SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A Chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Tháng 1/2004 Số lợng lao động bình quân (Ngời) 50 55 62 70 75 75 7 12% 15% 20% 0% 5% 10% 15% 20% Năm 1999 Năm 2001 Năm 2003 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Gồm: 1 tiến sĩ máy xây dựng, 1 tiến sĩ kết cấu, 1 thạc sĩ điện và điều khiển, 3 kỹ s xây dựng và máy xây dựng, 4 kỹ s cơ khí, 2 kỹ s công nghệ hàn, 2 kỹ s động lực và 6 cử nhân các ngành kinh tế, tài chính ngân hàng. Trình độ công nhân: 100% kỹ thuật viên và giám sát viên có trình độ trung cấp trở lên, 45 % công nhân bậc cao có tay nghề từ 4/7 trở lên, 35% đã đợc đào tạo tại nớc ngoài hoặc đã tham gia các khoá đào tạo tại Việt Nam do chuyên gia nớc ngoài giảng dạy. Cùng với sự tăng lên của số lợng lao động, thu nhập bình quân của công nhân viên trong công ty cũng không ngừng đợc cải thiện. Sự tăng lên của thu nhập bình quân ngời lao động trong công ty đợc thể hiện qua biểu đồ sau: Biểu đồ Thu nhập bình quân cán bộ công nhân viên công ty Nguồn: Phòng nhân sự 1.2.5 Các khoản nộp ngân sách Công ty liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội hoạt động trong cơ chế thị trờng dới sự điều tiết của nhà nớc, hạch toán kinh tế độc lập. Hàng năm công ty thực hiện đầy SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A 8 1.47 1.58 1.67 1.78 1.82 0 0.5 1 1.5 2 Triệu Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đủ các nghĩa vụ đối với nhà nớc và nộp cho ngân sách nhà nớc hàng trăm triệu đồng, đây cũng là một khoản thu lớn của nhà nớc. (Biểu 4) Các khoản nộp ngân sách Nhà nớc của công ty CEC Hà Nội Chỉ tiêu (Triệu đồng) Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 VAT 432.15 495.25 539.24 679.15 749.48 Thuế thu nhập doanh nghiệp 22.88 26.17 28.55 35.955 38.68 Các loại thuế khác 53.38 61.65 66.61 83.895 92.58 Tổng cộng 508.41 581.47 634.4 799 881.74 Nguồn: Phòng TC-KT 2. Một số đặc điểm kinh tế - công nghệ ảnh hởng đến quản trị hoạt động mua vật t của công ty 2.1 Đặc điểm sản phẩm Sản phẩm công ty gồm các phần chính sau: +Phần kết cấu thép: Độ khó cũng nh tính chuyên nghiệp tơng đối cao, tuy nhiên có thể thiết kế và chế tạo trong nớc. + Động cơ, palăng, phần điện và điều khiển:Hoàn toàn do nuớc ngoài chế tạo.Trớc đây phần lớn thiết bị dạng này đợc nhập từ SNG và các nớc Đông Âu, hiện nay tham gia cung cấp các thiết bị này trên thị trờng có rất nhiều các hãng nớc ngoài song chủ yếu là Nhật Bản, Châu Âu, Đài Loan. Sản phẩm của công ty là sản phẩm công nghiệp. Sản phẩm có một đặc điểm nổi bật đó là luôn làm theo đơn đặt hàng của khách hàng. Chính điều này đã ảnh h- ởng rất lớn đến quá trình mua vật t phục vụ sản xuất sản phẩm. Từ đơn đặt hàng của khách hàng phòng kĩ thuật sẽ tính toán và dự trù định mức vật t. Cán bộ vật t sẽ tiến hành mua vật t trên cơ sở định mức vật t đợc dự trù đó. Ngoài ra công ty còn phải sử SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp dụng một một số loại vật t nhất định theo yêu cầu của khách hàng. Nh vậy nhu cầu mua vật t thờng phát sinh sau khi có đơn hàng và phụ thuộc nhiều vào yêu cầu khách hàng.Trong một số trờng hợp, vì đặc điểm này của sản phẩm mà công ty trở lên rất bị động trong hoạt động mua vật t. Sản phẩm của công ty ngoài các loại kết cấu thép, nhà thép tiền chế là các thiết bị nâng hạ nh cầu trục, cần trục, cổng trục, cẩu trục, cẩu quay, cẩu tự hành .Mỗi sản phẩm lại có rất nhiều chi tiết, bộ phận đợc lắp ráp lại với nhau .Ví dụ để sản xuất 1 cầu trục công ty cần tới 29 chi tiết bộ phận khác nhau (biểu 5). Do đó chủng loại vật t sử dụng cho sản xuất và lắp ráp sản phẩm là rất đa dạng và phức tạp. Điều này ảnh hởng không nhỏ tới công tác quản trị mua nguyên vật liệu, phụ tùng chi tiết cho sản xuất sản phẩm (Biểu 5) Bộ phận chi tiết cấu thành 1 cầu trục STT Tên chi tiết Quy cách Đơn vị Số lợng 1 Tấm đỉnh 20x30x600 bộ 1 2 Tấm đáy 14x30x600 bộ 1 3 Thành đứng 6x30x1.3 bộ 2 4 Vách ngăn 5x1.2x500 bộ 40 5 Gân dọc bộ 4 6 Giá treo máng điện dọc dầm cái 22 7 Bích đầu dầm 20x950x600 mắt 2 8 Thanh định vị dọc tấm đáy cái 2 9 Thanh định vị dọc tấm đỉnh cái 2 10 Ray dầm chính 30x30x50 cái 1 11 Cữ chặn xe con 14x200x100 mắt 2 12 Gân bích đầu dầm 10x400x79 mắt 2 13 Sơn trống rỉ màu vàng HN 2 lớp hộp 1 14 Tụ điện điều khiển 350x450x200 cái 1 15 Tụ điện aptomat tổng 200x252x150 cái 1 16 Khởi động từ GMC 22 3P cuộn hút 220 VAC cái 2 17 Khởi động từ GMC 32 3P cuộn hút 220 cái 1 SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A 10 [...]... - Công ty quy chế Cầu Diễn (Cầu Diễn - Từ Liêm - Hà Nội) - Công ty TNHH Thiên Hà (Đờng Giải Phóng - Hà Nội) - Công ty LIDOVIT (230 - quận Bình Tránh - TP Hồ Chí Minh) + Lực lợng mua trên thị trờng: - Công ty Cơ khí và Xây dựng số 5 - Công ty Cơ khí và Xây dựng số 6 - Công ty Cơ khí và Xây dựng số 6 - Công ty Cơ khí Hồng Nam - Công ty Kết cấu thép Đông Anh - Tổng Công ty lắp máy Hà Nội (LILAMA Hà Nội) ... Nguồn: Phòng Vật t Cùng mua những loại vật t trên với công ty còn có rất nhiều các công ty khác Ví dụ cùng mua thép tấm có các công ty: SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A 15 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Công ty cơ khí lâm nghiệp Formach + Công ty TNHH Cơ khí và cầu trục NMC + Công ty Hồng Nam + Tổng công ty cơ khí xây dựng (COMA) + Công ty cơ khí Đông Anh + Công ty cơ khí Hà Nội Tuy nhiên,... Công ty đã kịp thời phát hiện và loại một số lô hàng không đạt tiêu chuẩn chất lợng, quy cách cũng nh các thông số kỹ thuật SV: Nguyễn Minh Huệ - Lớp QTKD CN&XD 42A 31 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 4 Những tồn tại chủ yếu của quản trị hoạt động mua của công ty CEC Hà Nội 4.1 Công tác nghiên cứu thị trờng cha đảm bảo yêu cầu của quản trị hoạt động mua vật t Hoạt động nghiên cứu thị trờng vật t của công. .. tới hoạt động đảm bảo vật t cũng nh quản trị hoạt động mua vật t trong công ty 2.4 Nguồn vốn sử dụng mua vật t Các nguồn vốn sử dụng mua vật t bao gồm: + Vốn bằng tiền ( tiền mặt, tiền gửi ngân hàng ) của công ty + Tiền đặt cọc của khách hàng + Chiếm dụng vốn của ngời bán + Vốn vay của ngân hàng, tổ chức tài chính Sử dụng vốn bằng tiền của doanh nghiệp để thanh toán, giao dịch trong quá trình mua vật. .. Lý do công tác tạo nguồn hàng vật t cho sản xuất của công ty CEC Hà Nội cha đạt hiệu quả tối đa là do công ty mua một số loại vật t từ nhiều nhà cung cấp khác nhau và do nhiều loại vật t công ty phải mua từ nớc ngoài Mua vật t từ nhiều nhà cung cấp nên nhiều khi chất lợng vật t không đảm bảo tính đồng bộ, quan hệ với nhiều nhà cung ứng gặp phải các trở ngại sau: + Khó theo dõi tiến độ cung ứng vật t... thuật 3.5 Tổ chức mua vật t: Tổ chức mua vật t của công ty CEC Hà Nội gồm các hoạt động: Thơng lợng, đặt hàng, kiểm tra, tiếp nhận Hoạt động thơng lợng đợc diễn ra sau khi đã lựa chọn đợc nhà cung ứng Thực chất quá trình thợng lợng là quá trình trao đổi các điều kiện mua bán giữa CEC Hà Nội với các nhà cung ứng Các nội dung thơng lợng nh sau: + Số lợng vật t, phụ tùng thiết bị cần mua + Chất lợng và... sách mua vật t mà công ty đang áp dụng 3.4.1 Mua trực tiếp và mua qua trung gian Các nhà cung ứng trong nớc của công ty đều đợc đánh giá một cách kỹ lỡng trớc khi có quan hệ thơng mại cho nên công ty chủ yếu tiến hành chính sách mua trực tiếp (mua thẳng).Tuy nhiên, khi trên thị trờng, một số loại vật t có những biến động về giá cả hoặc chính sách của nhà nớc có sự thay đổi thì công ty tiến hành mua. .. các loại vật t khác, công ty tiến hành chính sách mua của nhiều nhà cung ứng Vì hiện nay trên thị trờng có rất nhiều nhà cung ứng khác nhau, họ ở những nơi khác nhau nhng có bán cùng một loại vật t Các công ty này cũng có khả năng đảm bảo về chất lợng vật t theo yêu cầu của công ty với cùng một mặt bằng giá cả Thông thờng mỗi loại vật t công ty tiến hành mua của từ 2 cho dến 3 nhà cung ứng Công ty đã... trờng hợp, công ty mua với với mức giá thoả thuận ngay từ khi ký hợp đồng tuy nhiên sau đó có những điều chỉnh khi thị trờng có sự thay đổi giá Sự điều chỉnh lại đợc công ty đàm phán với nhà cung ứng tuỳ trờng hợp cụ thể 3.4.2 Mua của một ngời và mua của nhiều ngời Để đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quả, công ty CEC Hà Nội thờng lựa chọn mua vật t của một nhà cung ứng và mua của nhiều nhà cung ứng... mua vật tư Vốn bằng tiền của công ty 10% 30% 20% Tiền đặt cọc của khách hàng Chiếm dụng vốn của người bán Vốn vay 40% 3 Thực trạng quản trị hoạt động mua của công ty 3.1 Nghiên cứu thị trờng vật t Do uy tín của công ty trên thị trờng nên công ty đã thiết lập đợc mối quan hệ cung ứng khá chặt chẽ với một số nhà cung ứng trong và ngoài nớc Đây là những công ty có thể đáp ứng vật t phù hợp với những yêu . trạng quản trị hoạt động mua vật t tại công ty Liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội (CEC Hà Nội) + Ch ơng 2 : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị hoạt. Một số giải pháp hoàn thiện quản trị hoạt động mua vật t tại công ty liên doanh cơ khí xây dựng Hà Nội . Đề tài đợc thực hiện trên cơ sở vận dụng tổng