Chiến lược công ty Rohto pharmaceutical_GVHD nguyễn Thanh Liêm

Công ty Rohto Pharmaceutical là một công ty chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp hàng đầu thế giới, và một trong những công ty dược phẩm lớn nhất tại Nhật Bản với 115 năm lịch sử. Rohto được thành lập vào ngày 2221899, bởi ông Yamada Yasmin, có trụ sở tại thủ đô Oska, Nhật bản. Công ty kinh doanh chính: sản xuất và bán các dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng… Website của công ty: http:www.rohto.co.jp Rohto đang hoạt động trong 3 nhóm phân khúc: Vẻ đẹp (thông qua mỹ phẩm) Y tế (thông qua thực phẩm bổ sung) Chữa bệnh (thông qua các loại thuốc OTC). Lĩnh vực kinh doanh: Năm 1899, kể từ khi giới thiệu thuốc tiêu hóa gia truyền Ikatsu, sau đó là thuốc nhỏ mắt Rohto, nó đã góp phần vào việc thực hiện cuộc sống lành mạnh của tất cả các mọi người.

Rohto được thành lập vào ngày 22/2/1899, bởi ông Yamada Yasmin, có trụ sở tại thủ đô Oska, Nhật bản.

Công ty kinh doanh chính: sản xuất và bán các dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng…

Website của công ty: http://www.rohto.co.jp/

Rohto đang hoạt động trong 3 nhóm phân khúc:

Vẻ đẹp (thông qua mỹ phẩm)

Y tế (thông qua thực phẩm bổ sung)

Chữa bệnh (thông qua các loại thuốc OTC)

Lĩnh vực kinh doanh:

Năm 1899, kể từ khi giới thiệu thuốc tiêu hóa gia truyền "Ikatsu", sau đó là thuốc nhỏ mắt Rohto, nó đã góp phần vào việc thực hiện cuộc sống lành mạnh của tất cả các mọi người.

Mỗi năm, nhận thức về lợi ích của "chăm sóc sức khỏe" cho khách hàng đang gia tăng Chúng tôi bước vào lĩnh vực cần thiết để không chỉ phòng ngừa và chữa bệnh mà còn nâng cao sức khỏe, vẻ đẹp cho mọi người, đó là các dòng "mỹ phẩm chức năng" và "thựcphẩm chức năng" Mỹ phẩm được đánh giá cao, đã trở thành một trong những trụ cột chính của công ty, Rohto phấn đấu để ngày càng phát triển mạnh mẽ lĩnh lực này

Hiện nay công ty có 15 thị trường lớn và hoạt động trên 150 quốc gia, với một nguồn sức mạnh nhân lực hơn 5518 nhân viên( năm 2013)

Kết quả kinh doanh:

Công ty được niêm yết trên thị trường chứng khoán doanh thu tăng ổn định từ 95,619 triệu Yên trong năm 2006 lên 120.292 triệu Yên trong năm 2011 Chăm sóc da góp phần 61,3% doanh thu trong khi Chăm Sóc Mắt đóng góp tới 21% doanh thu của họ Doanh thu tăng 7,4% so với cùng kì năm trước, năm 2013 là 129146 triệu Yên (năm 2013)

Năm 1899, công ty Yamada Pharmaceutical được thành lập bởi Yamada Yasmin với sốvốn 3000 Yen, giới thiệu loại thuốc gia truyền là thuốc tiêu hóa “Ikatsu” Với khẩu hiệuđầu tiên là “Yamada Pharmaceutical quen thuộc với thuốc tiêu hóa”.Công ty sản xuấtthuốc tiêu hóa Ikatsu là một loại thuốc OTC (over-the-counter) – loại thuốc không cầnghi toa Thuốc OTC có thể sử dụng an toàn và hiểu quả mà không cần có sự chỉ dẫn và sựtheo dõi của bác sĩ Công ty phát triển trong lịch vực thuốc OTC này Với phương châm “giá trị gia tăng cho khách hàng” Ông Yasmin đã tuyên bốviễn cảnh:

Viễn cảnh: “Our company will become a market leader in OTC drug”

Dịch: “công ty chúng tôi sẽ trở thành một nhà lãnh đạo trong thị trường thuốc OTC”

Năm 1909, Yamada Yasmin đã tham gia vào cuộc nghiên cứu thuốc nhỏ mắt tại trườngđại học Munich.Trong cuộc nghiên cứu này, một loại thuốc nhỏ mắt được ra đời và lấytên của giáo sư MundoRohto đặt tên cho loại thuốc nhỏ mắt này là Rohto.YamadaYasmin là người chuẩn bị cho việc thử nghiệm và sản xuất thuốc nhỏ mắt Rohto tại công

ty của mình Từ đó, nhãn hiệu thuốc nhỏ mắt Rohto đầu tiên xuất hiện trên thịtrường.Công ty Yamada Pharmaceutical từ một công ty chuyên sản xuất thuốc tiêu hóagia truyền chính thức bước vào thị trường về thuốc nhỏ mắt trên thị trường Nhật Bản

Ý nghĩa: Yamada Yasmin là người sáng lập ra công ty với sản phẩm đầu tiên là thuốctiêu hóa Ông là người đưa sản phẩm “ thuốc nhỏ mắt Rohto" vào công ty Công tyYamada Pharmaceutical từ một công ty chuyên sản xuất thuốc tiêu hóa gia truyền đãchính thức bước vào thị trường về thuốc nhỏ mắt.Loại thuốc nhỏ mắt đầu tiên chữa dịchbệnh về mắt.Công ty chính thức bước vào thị

trường công nghiệp thuốc nhỏ mắt mở rộng danh

mục sản phẩm kinh doanh của công ty

Năm 1931, một thiết kế mới của lọ thuốc nhỏ mắt

Rohto được phát hành.Thay thế chai thuốc với ống

nhỏ giọt là một lọ thuốc có thể nhỏ mắt bằng miệng

lọ.Đây là một cuộc cách mạng quan trọng trong

ngành công nghiệp thuốc nhỏ mắt Thời gian này

công ty đã đổi khẩu hiệu thành “ Yamada

Pharmaceutical quen thuộc với thuốc nhỏ mắt và thuốc tiêu hóa” và đã có logo đầu tiêncủa công ty Logo này được đặt chéo trên báo quảng cáo

Ý nghĩa: Cuộc cải tiến về bao bì sản phẩm giúp khách hàng dễ sử dụng và nhận biết sảnphẩm Đây là một cuộc cách mạng quan trọng trong ngành công nghiệp thuốc nhỏmắt.Công ty có khẩu hiệu và logo đầu tiên để dễ dàng trong việc truyền thông và quảng

bá hình ảnh cho công ty.Đánh dấu bước phát triển đầu tiên của công ty trong ngành côngnghiệp thuốc nhỏ mắt của mình

Năm 1949, Con trai của Yamada Yasmin là Yamada Teruro được bổ nhiệm, kế tục sựnghiệp kinh doanh của cha mình Sau khi lên nhân chức nhận thấy rằng thương hiệu “thuốc nhỏ mắt Rohto” đã được công nhận trên toàn quốc nên quy mô của công ty nênđược mở rộng vì thế ông quyết định đổi tên công ty Yamada pharmaceutical thành công

ty TNHH Rohto pharmaceutical trong lễ kỉ niệm 50 năm thành lập công ty.Cùng với việcnày công ty đã đổi khẩu hiệu thành “Rohto quen thuộc với thuốc nhỏ mắt và thuốc tiêuhóa” Với tinh thần “mang lại giá trị gia tăng về thuốc nhỏ mắt cho khách hàng”.Công tytập trung nghiên cứu và phát triển thuốc nhỏ mắt Chủ tịch Yamada Teruro đã tuyên bố

sứ mệnh cho công ty Rohto Pharmaceutical:

Sứ mệnh:“Rohto will lead the ophthalmic market So,Life of everyone is kept healthy by

constantly watching the health of the eye, we hope Rohto.”

Dịch:“Rohto sẽ dẫn đầu thị trường thuốc nhỏ mắt Vì vậy, cuộc sống của tất cả mọi

người được giữ lành mạnh bằng cách liên tục dõi theo sức khỏe của mắt, Rohto chúng tôi

hi vọng.”

Ý nghĩa: Chiến lược của công ty tập trung vào nghiên cứu và phát triển thuốc nhỏ mắtthay vì chỉ tập trung sản xuất và bán thuốc tiêu hóa gia truyền như trước Thuốc nhỏ mắtRohto đã có chỗ đứng tại thị trường Nhật Bản, công ty tiếp tục phát triển trong thị trườngthuốc nhỏ mắt này.Giác ngộ cho người tiêu dùng về việc chăm sóc mắt quan trọng nhưthế nào.Việc thay đổi sứ mệnh chú trọng vào thuốc nhỏ mắt là mũi nhọn để thực hiệnmong muốn trở thành nhà lãnh đạo trong thị trường thuốc OTC.

Năm 1952, " thuốc nhỏ mắt Rotopenimai " được phát hành, công ty đã sử dụng đài vôtuyến hiệu quả như một phương tiện quảng cáo

Năm 1954, phát hành Siron_ một loại thuốc tiêu hóa Sản phẩm này được quảng cáo qua phát thanh và báo chí đã rất thành công Nhờ vậy, công ty bán chạy sản phẩm này đạt mức doanh thu kỷ lục 3,3 triệu lọ mỗi tháng

Ý nghĩa: Rohto đã sử dụng rất hiệu quả các phương tiện truyền thông, nó đã giúp công tythành công, thu lợi nhuận cao, đặc biệt làm cho nhiều người tiêu dùng biết đến công tymột cách rộng rãi

Đến năm 1958, “thuốc nhỏ mắt New Rohto ” được phát hành, đây là sản phẩm mới cótác dụng duy trì mắt khỏe mạnh, trong khi các loại thuốc nhỏ mắt trước đó có tác dụngđiều trị các bệnh về mắt Công ty đổi khẩu hiệu là “Rohto quen thuộc với thuốc nhỏ mắtmới và thuốc tiêu hóa”, để phù hợp với chiến lược khi tung ra các loại thuốc nhỏ mắtmới

Ý nghĩa: Công ty mở rộng dòng sản phẩm chăm sóc mắt khỏe mạnh ngoài dòng thuốcphòng và điều trị dịch bệnh về mắt

Năm 1959, công ty đã tích hợp các nhà máy nằm rải rác chuyển về Ikunoku, Oska

Ý nghĩa: Việc tích hợp các nhà máy giúp công ty giảm chi phí, tập trung sản xuất, dễquản lý hơn Quy mô nhà máy lớn hơn, giúp công ty dễ dàng hoạt động

Năm 1960, Rohto niêm yết trên thị trường chứng khoán Tokyo

Ý nghĩa: Khi tham gia niêm yết trên thị trường chứng khoán thì Rohto có thể huy độngvốn một cách nhanh chóng, thuận tiện dễ dàng từ việc phát hành cổ phiếu dựa trên tínhthanh khoản cao và uy tín của công ty Bên cạnh đó, việc niêm yết trên thị trường chứngkhoán sẽ giúp cho các cổ đông dễ dàng chuyển nhượng cổ phiếu đang nắm giữ, qua đótăng tính hấp dẫn của cổ phiếu

Năm 1962, phát hành thuốc tiêu hóa “Pansiron”.Lần đầu tiên, công ty sử dụng truyềnhình để quảng cáo sản phẩm của mình, việc này giúp khách hàng biết đến công ty nóichung và sản phẩm nói riêng nhiều hơn, sử dụng quảng cáo có thêm hình ảnh và âmthanh, giúp công ty quảng cáo hiệu quả hơn Hình thức quảng cáo mới lạ này giúp thu hútngười xem và truyền bá sản phẩm rộng rãi hơn.

Năm 1964, thuốc nhỏ mắt V-Rohto phát hành.Đây là một loại thuốc tốt cho sức khỏe củamắt và cảm giác làm mát mắt Loại thuốc này sử dụng cho mắt đỏ và mắt mệt mỏi, lọthủy tinh được cải tiến thành loại bằng nhựa đầu tiên.Ngoài ra còn tạo cảm giác mát mẻ,kết hợp của các thành phần mềm như tinh dầu bạc hà, theo đuổi sự kích thích thoải máinhất cho mắt khi sử dụng Công ty thay đổi thiết kế của lọ thuốc: “Tôi áp dụng một hìnhvuông thay vì của một tam giác cho các lọ chứa thuốc bằng nhựa, tạo nên sự khéo léocũng như dễ dàng hơn khi sử dụng thuốc nhỏ mắt” Sau đó công ty đã thay đổi khẩu hiệuthành “Rohto quen thuộc với V Rohto và Pansiron”

Ý nghĩa: thuốc nhỏ mắt V Rohto ra đời, đặt nền móng cho một thương hiệu mới Việc cảitiến về sản phẩm chăm sóc cho mắt khỏe thu hút những người làm việc văn phòng mệtmỏi sử dụng Hình dạng lọ đựng thuốc mới gây hứng thú cho người dùng.Mở rộng thịtrường khách hàng mục tiêu, không những hướng đến những người có bệnh về mắt mà

mở ra thị trường những người làm việc văn phòng nhiều, mệt mỏi căng thẳng, tạo cảmgiác thoải mái cho họ.Đây là thế hệ V-Rohto đầu tiên của công ty.Sau khi sản phẩmthuốc nhỏ mắt V Rohto và thuốc tiêu hóa Pansiron được phát hành.Năm 1965, thành lậpcâu lạc bộ bơi lội

Ý nghĩa:

• Theo văn hóa của Rohto thì các nhân viên phải khỏe mạnh thì mới có thể chămsóc sức khỏe cho người tiêu dùng Với quan niệm “ lấy sức khỏe nhân viên làmgốc”, sau một ngày làm việc căng thẳng thì nhân viên tham gia câu lạc bộ để lấylại sức khỏe, thư giãn tinh thần

• Đưa ra thông điệp cần phải bảo vệ mắt trong lúc bơi lội Những sản phẩm phòngngừa các bệnh về mắt do bơi lội được phát triển

Năm 1970,thuốc nhỏ mắt dành cho trẻ em “Trẻ em V-Rohto” được phát hành Lần đầutiên thuốc nhỏ mắt được tách riêng dành cho nhóm tuổi trẻ em “Chúng tôi đưa ra

V.Rohto trẻ em để đo lường sự phát triển thị trường thuốc nhỏ mắt dành cho trẻ em” Đây

là tiền đề cho việc phân đoạn thị trường thuốc nhỏ mắt theo các độ tuổi khác nhau saunày

Ý nghĩa: Lần đầu tiên phân đoạn thị trường theo độ tuổi cho sản phẩm thuốc nhỏ mắt.Việc mở rộng thị trường cùng với tận dụng sức mạnh phương tiện truyền thông nhưquảng cáo qua truyền hình, báo chí, phát thanh giúp công ty ngày càng phát triển và đượcnhiều người biết đến trong thị trường thuốc nhỏ mắt này.

“Rohto Cool” ra đời, áp dụng hình dạng nước mắt nhân tạo vào bao bì sản phẩm, trongtháng 10 năm 1973.Thuốc này có tác dụng kháng khuẩn làm mát mắt và khỏe mắt, tạocảm giác dễ chịu

Ý nghĩa: đây là một sáng tạo mới của Rohto áp dụng hình dạng giọt nước mắt vào thiết

kế cửa sổ hộp đựng lọ thuốc nhỏ mắt Ngoài ra thuốc nhỏ mắt của Rohto cải tiến để chămsóc mắt khỏe của người tiêu dùng, chống mệt mỏi.Cuộc cải tiến này được phát hànhnhằm thực hiện sứ mệnh nghiên cứu và phát triển thuốc nhỏ mắt của mình

Năm 1974, Rohto pharmaceutical để ý tới công ty Mentholatum một công ty sản xuất vàcung cấp các loại thuốc OTC cũng như các sản phẩm chăm sóc sức khỏe Mentholatum

là một công ty Mỹ thâm nhập vào thị trường Nhật Bản năm 1913, Công ty phân phối sảnphẩm cho Mentholatum trong giai đoạn này là công ty Omi

Ý nghĩa: Là tiền đề để mở rộng thị trường ra quốc tế, và thâm nhập vào thị trường chămsóc da

Năm 1975 Rohto chính thức mua thành công độc quyền thương hiệu nổi tiếng, toànquyền sản xuất và phân phối hai nhãn hiệu là Mentholatum Ointment và MentholatumMedicated Lip Stick của công ty Mentholatum nhưng chỉ giới hạn hoạt động tại thịtrường Nhật Bản

Ý nghĩa: Với việc mua lại thành công hai nhãn hiệu này của Mentholatum Rohto chínhthức mở rộng dòng sản phẩm của mình sang lĩnh vực chăm sóc da liễu Công ty khônggiới hạn trong hai dòng sản phẩm chăm sóc mắt và tiêu hóa mà Rohto mở rộng thêmdòng sản phẩm thuốc giảm đau tại chỗ và chăm sóc môi.Đây được xem là dấu ấn quantrong trong việc phát triển các dòng sản phẩm mới trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe vàsắc đẹp của Rohto

Năm 1977, Rohto thành lập trung tâm nghiên cứu khoa học về các loại thuốc mà Rohtođang sản xuất với tên gọi là Trung tâm nghiên cứu khoa học Yamada

Ý nghĩa: Thành lập trung tâm nghiên cứu khoa học giúp công ty tạo ra không khí làmviệc hiệu quả cho các thành viên, đồng thời giúp công ty mở rộng nghiên cứu và pháttriển sản phẩm tạo ra những sản phẩm mới về tính năng và chất lượng Tập trung các

chuyên gia nghiên cứu chuyên sâu vào các lĩnh vực sức khỏe và sắc đẹp.Đây là cơ sở chohàng loạt sản phẩm ra đời trong một thời gian ngắn sau này.

Năm 1978, chủ tịch Yamada Akuni con trai cả của chủ tịch Teuro được bổ nhiệm Tiếptục sự nghiệp kinh doanh của gia đình Sau khi trở thành chủ tịch, Yamada Akuni tiếp tụcphát triển trung tâm nghiên cứu, tiến hành cho ra đời một số sản phẩm mới như:

• Năm 1978, New V.Rohto (thuốc nhỏ mắt)

• Năm 1979, New pashiron ( thuốc tiêu hóa)

• Năm 1980, Funnel SD eye drops (thuốc nhỏ mắt)

• Năm 1982, Rotohai tears (thuốc nhỏ mắt); Panshiron gastrointestinal drug (thuốctiêu hóa)

• Năm 1983, Panshiron gastrointestinal oral solution (thuốc tiêu hóa)

• Năm 1986, funnel OA1(thuốc tiêu hóa)

• Năm 1987, Pans long kampo ichoyaku (thuốc tiêu hóa); rohto Zi (thuốc nhỏ mắt);Roth kampo pentaphyllum Makino (thuốc tiêu hóa)

Sau khi chủ tịch Yamada Akuni lên nắm quyền hoạt động kinh doanh, công ty phát triểnmạnh mẽ Năm 1981,sau khi lên chức được 3 năm doanh thu của công ty là 26400 triệuyên tăng hơn 8000 triệu yên so với năm 1978

Năm 1985, ông bắt đầu có những chính sách nhằm tác động mạnh để mua lại công tyMentholatum

Ý nghĩa: Chủ tịch Yamada Akuni lên nhận chức thay cha mình thể hiện truyền thống chatruyền con nối trong công ty Đồng thời mở ra một giai đoạn phát triển mới cho công tykhi ông có xu hướng phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường kinh doanh của công ty.Tháng 6/1988, công ty Rohto pharmaceutical chính thức mua lại công ty Mentholatum.Năm 1988, Mentholatum một công ty hàng đầu thế giới trong việc sản xuất và cung cấpcác loại thuốc OTC cũng như các sản phẩm chăm sóc sức khỏe Công ty có trụ sở tạiOrchard Park, New York, Mỹ thành lập vào năm 1889 trước công ty Rohtopharmaceutical 10 năm Tính đến thời điểm bị Rohto mua lại công ty hoạt động ở Vươngquốc Anh (Scotland), Australia, Nam Phi, Canada, Đài Loan, Thái Lan, Malaysia, HồngKông, Mexico, Hàn Quốc, Trung Quốc, Ấn Độ và Nhật Bản Công ty có nhà máy sảnxuất ở 13 quốc gia và bán sản phẩm ở trên 150 quốc gia trên thế giới

Sau khi mua lại công ty Mentholatum công ty Rohto chính thức mở rộng thị trường củamình ra thị trường quốc tế.Công ty sản xuất và bán các sản phẩm của mình kết hợp với hệ

thống sản xuất và phân phối các sản phẩm hiện tại của công ty Mentholatum Bắt đầu sựthâm nhập sang thị trường quốc tế và mở rộng chiều sâu và chiều dài của sản phẩm Cácsản phẩm dòng nhỏ mắt của Rohto bắt đầu có mặt trên thị trường quốc tế và ngày cànglan rộng ra Trong năm này chủ tich Yamada Akuni đã thay đổi sứ mênh, viển cảnh nhưsau:

Viễn cảnh: “Our vission to be the top pharmaceutical brand on the world.”

Dịch: “ Viễn cảnh của chúng tôi là trở thành thương hiệu dược phẩm hàng đầu trên thếgiới”

Chính thức gia nhập vào thị dược phẩm thế giới trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làmđẹp Rohto đưa ra mục tiêu thách thức cho mình là trở thành một thương hiệu hàng đầuthế giới Nhắc tới thương hiệu công ty muốn khẳng định giá trị cốt lõi về chất lượng củasản phẩm mà Rohto cung cấp

Sứ mệnh: “Our mission is to provide health care and beauty products with good quality

for everyone”

Dịch: " Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp với

chất lượng tốt cho tất cả mọi người"

Trong giai đoạn này Rohto tuyên bố rằng họ sẻ cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe vàlàm đẹp cho tất cả mọi người mà không giới hạn trong một quốc gia hay khu vực nào cả

Họ cam kết sẻ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt nhất

Ý nghĩa: Mua lại công ty Mentholatum sự kiện tất quan trọng đối với công ty Rohto Nóđánh dấu bước tiến vượt bậc của công ty ra thị trường quốc tế từ một công ty chỉ sản xuấtthuốc dược phẩm trong nước tới thời điểm này công ty mở rộng thị trường kinh doanhcủa mình ra150 quốc gia và có trụ sở tại 13 quốc gia trên thế giới Ngoài ra, công tykhông chỉ sản xuất các loại thuốc về chăm sóc mắt , thuốc tiêu hóa mà chính thức bướcvào dòng sản phẩm chăm sóc da liễu Với việc thay đổi này mọi chiến lược kinh doanhhiện tại đều thay đổi và công ty bắt đầu những bước tiến mới theo những sứ mệnh, viễncảnh mà mình đã tuyên bố

Năm 1989, nước rửa mắt dành

cho người trưởng thành “Rohto

V40” được phát hành.Ngày 01

tháng 06, nhân dịp kỷ niệm 90

năm thành lập, logo của công ty

được thay đổịĐây là thế hệ

logo thứ hai của công ty kể từ khi công ty thành lập

Logo này bắt đầu bằng một đôi R là biểu tượng ký hiệu nhận biết, R màu đỏ bên phải, Rmàu xanh bên tráịPhông chữ được thay đổi thành phông chữ thường Nguyên tắc sửdụng ban đầu là biểu tượng + biểu tượng trong các khoản tín dụng sản phẩm, sau đó thayđổi bằng biểu tượng ROHTỢ Vào tháng 9, lần đầu tiên, công ty phát hành một loạithuốc tiêu hóa có chứa một sự kết hợp của axit ursodeoxycholic là “thuốc tiêu hóaPanshiron mới” tại Nhật Bản Vào khoảng thời gian này công ty cho ra đời thêm một sốloại sản phẩm về chăm sóc mắt như “Rohto PRO”, “New V-Rohto +” , thuốc nhỏ mắtcho mắt khô và đặc biệt công ty sản xuất các loại thuốc chống ngứa da “ thuốc mỡMentholatum AD” và “kem Mentholatum AD”- một loại thuốc da liễụ Để thực hiện tinhthần mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng, Rohto liên tiếp cải tiển các sản phẩm đặcbiệt là thuốc nhỏ mắt

Ý nghĩa: đẩy mạnh chiến lược phát triển mở rộng thị trường, thâm nhập vào thị trườngdành cho độ tuổi trung niên sau khi thâm nhập vào phân đoạn thị trường trẻ em Tiếp tụcphát triển thị trường thuốc nhỏ mắt.Về lĩnh vực thuốc tiêu hóa, công ty nghiên cứu cho rađời loại thuốc mớịCông ty bắt đầu phát triển trên thị trường quốc tế với các loại thuốc về

da, đưa thuốc nhỏ mắt ra thị trường toàn cầu rộng lớn nàỵ

Tháng 6 năm 1990, ra đời nước rửamắt chuyên nghiệp "Roth PRO" Tháng 8, phát hành(thuốc kháng viêm chống ngứa) và "Mentholatum thuốc mỡ AD" và "Mentholatum ADkem" là các loại thuốc da liễụ

Trong tháng 10 năm 1991, một công ty liên doanh Mentholatum Pharmarceutical TrungSơn được thành lập ở Trung Sơn, tỉnh Guandang, Trung Quốc, làm trụ sở cho sự pháttriển của doanh nghiệp trên thị trường Trung Quốc cho cả Rohto Mentholatum và các sảnphẩm của họ

Ý nghĩa: công ty bành trướng thị trường thuốc nhỏ mắt tại Trung Quốc, mở rộng sự thâmnhập thị trường toàn cầu của mình Trung Quốc là một thị trường lớn và tiềm năng hứahẹn một sự phát triển mạnh ở thị trường nàỵ

Năm 1992, thuốc nhỏ mắt cho mắt khô "nước nhỏ mắt Rohto mắt khô" được phát hành.Năm 1993, phát hành trên toàn quốc trong các loại thuốc tiêu hóa không cần phải cónước "Panshiron business".Tháng 2, các sản phẩm mới tiếp tục xuất hiện, bao gồm cả bộthử thai tại nhà Dotest của Rohto Phát hành kem chống nắng Sun Play.

Ý nghĩa: công ty liên tục nghiên cứu và cho ra đời các sản phẩm mới trong các lĩnh vựcchăm sóc mắt, thuốc tiêu hóa và chăm sóc da, có thêm sản phẩm thử thai tại nhà Là độnglực để phát triển thị trường toàn cầu

Năm 1994, Thuốc nhỏ mắt "Rotojirise" được bán.Thuốc dành cho thị trường tuổi thiếuniên đầu tiên

Ý nghĩa: công ty mở rộng phân đoạn thị trường dành cho lứa tuổi thiếu niên, đây là mộtlực lượng lớn đông đảo các nữ sinh sử dụng đầu tiên

Năm 1995, Thuốc tiêu hóa "Panshiron Cut" được phát hành Cùng với loại thuốc tiêu hóanày thì các thuốc nhỏ mắt V · Roth EX Cool, V · Roth EX, nước rửa mắt "ArugadoCool" cũng được phát hành Khi Rohto C3 ra đời vào tháng Mười, công ty bắt đầu tìmkiếm một vị trí mới cho một cơ sở nghiên cứu và phát triển ở Erie County, New York

Ý nghĩa: đánh dấu sự gia nhập vào thị trường kính áp tròng Với sự theo đuổi thị trườngTrung Quốc mạnh mẽ, sản xuất và bán các loại thuốc nhỏ mắt tại đất nước này

Năm 1996, phòng thí nghiệm PT Rohto được thành lập tại Indonesia để tiếp tục mở rộngkinh doanh của công ty trong thị trường này.Tháng 9, công ty sản xuất và bán hàng củaống kính nội nhãn và thuốc nhỏ mắt OTC Đại lý kiểm tra sự rụng trứng "Doo LH thửnghiệm" được bán Thuốc nuôi dưỡng và chăm sóc sức khỏe ra đời

Ý nghĩa: Công ty mở rộng việc kinh doanh thuốc nhỏ mắt sang thị trường Indonesia cùngvới sự ra đời một số thuốc mới Cho thấy thị trường châu Á được công ty thâm nhập vàocác nước lớn đông dân số, có tiềm năng cao

Năm 1997, Rohto Metholatum được thành lập ở Việt Nam.Thuốc chăm sóc da

"Sebamedo" được bán và bào chế dạng thuốc cảm lạnh mới "Dorisutan" Nó đi tiênphong trong thị trường " uống thuốc cảm lạnh bằng cách hòa tan" Một nhà máy sản xuấtmới được xây dựng tại thành phố Ueno, tỉnh Mie, Nhật Bản, vào giữa năm này.Tháng 1năm 1997 mang lại các quyền độc quyền công ty bán kính áp tròng từ Cooper Vision,Hoa Kỳ

Ý nghĩa: mở rộng kinh doanh vào thị trường Việt Nam và đã xây dựng thêm nhà máy Chỉ trong mấy năm liên tiếp công ty đã thâm nhập vào hầu hết các thị trường ở châu Á

Là động lực còn tiến xa hơn nữa

Năm 1999

−Chủ tịch Yamada Kunio được bổ nhiệm

−Kỷ niệm 110 năm thành lập công ty và 100 phát hành thuốc nhỏ mắt, công ty là mộtnhà lãnh đạo của ngành công nghiệp thuốc nhỏ mắt cả trong và ngoài nước, và đã pháttriển một hoạt động đóng góp xã hội chống một số rối loạn thị giác và phòng chốngdịch bệnh Chiến dịch nâng cao nhận thức “Chăm sóc mắt” nghiên cứu cấp y khoa, cốgắng nâng cao ý thức về tầm quan trọng của mắt cho người tiêu dùng Không chỉ giácngộ ý thức cho người tiêu dùng phải “yêu mến mắt” thông qua hỗ trợ cho người khiếmthị mà đưa ra thông điệp hấp dẫn “ chúng ta hãy quý trọng tầm nhìn”

Ý nghĩa: Không chỉ nâng cao giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp, mà còn có tác dụnggóp phần tăng doanh thu gián tiếp cho công ty Ý thức cho người tiêu dùng về tầm quantrọng của mắt để "Chăm Sóc Mắt" được cải thiện và mở rộng các sản phẩm với tác dụngphòng chống các bệnh về mắt, chống phấn hoa, hỗ trợ liên lạc, như nhiều loại thuốc, loạisản phẩm của thuốc nhỏ mắt phần bán chạy tự nhiên Đây cũng là tiêu chuẩn chiến thuậtcủa các nhà lãnh đạo để "tạo nhu cầu ngoại vi"

−Vào giữa năm, các công ty phát hành một sản phẩm về thuốc nhỏ mắt mới gọi là

Tử Loại thuốc có chứa long não tự nhiên, dung dịch nước tinh khiết, pH cân bằng đượcthiết kế để làm mát và làm mới cho đôi mắt Khách hàng mục tiêu là phụ nữ có độ tuổi

từ 16 - 30 với lối sống năng động.Sản phẩm được hỗ trợ bởi một chiến dịch quảng cáotruyền hình 3.000.000 $ và tạp chí của phụ nữ 27 triệu$, đó là nỗ lực để nắm bắt được

vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp Zi cho mắt sẽ tiếp tục giành chiến thắng trongcácsản phẩm mới chăm sóc mắt trong lễ trao giải Superdrug Sức khỏe & sắc đẹp năm

1999, chỉ sau sáu tháng có mặt trên thị trường Một sản phẩm mới, đau nửa đầu băng,tấm lót lạnh cho người bị chứng đau nửa đầu, đã đượctung ra vào tháng Sáu năm đó.Cạnh tranh với các sản phẩm như Glaxo Wellcome của Imitrex mạnh mẽ, lãnh đạo bánhàng tại thị trường thuốc đau nửa đầu thu được 1200000000 $ cho các loại thuốc ZomigAstraZeneca; Merck & Co Maxalt; Amerge Glaxo và Excedrin Migraine Bristol MyersSquibb Theo một bài báo tháng 6 năm 1999, trong Knight-Ridder/Tribune BusinessNews , một số nhà phân tích ngành công nghiệp ước tính rằng "khoảng 33 triệu người

Mỹ, tương đương khoảng 15 phần trăm dân số, chủ yếu là phụ nữ, bị những cơn đau

đầu suy nhược ít nhất một năm một lần Chi phí hàng năm cho việc muathuốc giảmđau là gần 4 tỷ USD

Ý nghĩa: Các sản phẩm mới tung ra thành công mỹ mãn trên thị trường các nước đặc biệt

là Hoa Kỳ Mang lại doanh số cực lớn cho công ty, được các giải thưởng hàng đầu chỉtrong năm này Đạt được thành quả này nhờ các chiến dịch quảng cáo PR sản phẩm cựctốt, chi phí đầu tư cho sản phẩm nhiều nhưng hiệu quả.Mang lại giá trị thương hiệu lớncho công ty

−Thực phẩm sức khỏe "Flex Power" được phát hành Cùng với việc tham gia vào kinhdoanh đặt hàng qua thư

−Tiến tới thị trường kính áp tròng, một thị trường đang phát triển Công ty cho ra đờiKính áp tròng “Roth IQ”

−Công ty phát hành loại thuốc bổ thuốc dễ tiêu “Panshiron Ikatsu”

Ý nghĩa: Công ty mở rộng kênh đặt hàng qua thư cho khách hàng Tiến tới thị trườngkính áp tròng và bắt đầu tham gia vào sản xuất các loại thuốc bổ để cung ứng cho kháchhàng.Tất cả tập trung mang lại giá trị về sức khỏe cho công ty

−Trung tâm công nghệ Ueno bắt đầu hoạt động, có tính năng hoàn thành nhà máy sảnxuất thuốc nhỏ mắt, phòng thí nghiệm, trung tâm dịch vụ hậu cần

Ý nghĩa: Công ty ngày càng đầu tư tập trung vào công nghệ, trung tâm chăm sóc kháchhàng Rohto sẽ tiếp tục tích cực sử dụng các thông tin phản hồi của khách hàng để thayđổi các hoạt động của công ty và cải tiến sản phẩm và dịch vụ trong tương laic ho phùhợp với nhu cầu của khách hàng Với tinh thần “ tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng”,công ty tạo dựng “ bàn hỗ trợ khách hàng yên tâm” để thu thập ý kiến có giá trị của kháchhàng, tư vấn cho khách hàng, từ đó phát hiện nhu cầu và lập kế hoạch mới cho công ty.Đây là một chiến lược cựu kỳ thành công cho Rohto.Trong năm 1999, riêng các vănphòng chi nhánh tại Osaka, Tokyo, Nagoya, Sapporo và Fukuoka, Nhật Bảnthu được

41660000000 Yên

Kết luận:

Rohto có hơn 100 năm kinh doanh trong lĩnh vực thuốc OTC, phát triển trong các dòngsản phẩm thuốc tiêu hóa và thuốc nhỏ mắt Với tinh thần không ngừng sáng tạo được đềcao trong suốt quá trình hoạt động nhờ việc nắm bắt và tạo ra nhu cầu cho khách hàng.Rohto đã mang lại những giá trị vượt qua cả giá trị mong đợi của khách hàng như đã camkết Với sự nỗ lực không ngừng đóvà đặt tâm huyết của mình vào mỗi sản phẩm, công ty

đã trở thành một nhà lãnh đạo dẫn đầu trong thị trường về thuốc nhỏ mắt như sứ mệnh đề

ra Và đã mở rộng lĩnh vực sang chăm sóc sắc đẹp với sự có mặt trên toàn thế gới Luôngìn giữ niềm tin mang lại những giá trị gia tăng “ngạc nhiên” cho khách hàng bằng việcliên tục tung ra các sản phẩm ngoài tầm mong đợi của khách hàng

1 Viễn cảnh

“Our dream is to initiate and create product and services that bring happiness surprise toall our customers Out corporate identity in the expression of the dream Every out of us

at ROHTO strives to express our determination and dedication”

Dịch: “Ước mơ của chúng tôi là trở thành người khởi xướng, tạo ra những sản phẩm và

dịch vụ mang lại hạnh phúc ngạc nhiên cho tất cả khách hàng của chúng tôi Bản sắc củacông ty được thể hiện qua giấc mơđó.Mỗi thành viên của Rohto phấn đấu để thể hiệntrong nghiên cứu và sự tâm huyết của mình

Viễn cảnh này được tuyên bố vào ngày 20/05/2003 bởi chủ tịch Yamada Asukuni Nó làmột phần trong dự án “ARK” (“ashitano rohto kangaeru” tạm dịch là “designingtomorrow’s Rohto”) được bắt đầu thực hiện vào tháng 3 năm 2003do các thành viên trẻtrong công ty khởi xướng Với việc thực hiện dự án này sứ mệnh, viển cảnh , logo, slogancủa công ty đã thay đổi và Rohto chính thức bước thêm một bước gần hơn với kháchhàng, cung cấp những gì mà khách hàng mong đợi

a Tư tưởng cốt lõi.

a.1.Giá trị cốt lõi.

Những giá trị cốt lõi đã trở thành nền tảng cho mọi hoạt động của công ty Rohto đó làsáng tạo và sự tâm huyết

a.1.1 Sáng tạo

Rohto khẳng định trong viễn cảnh của mình rằng mỗi thành viên của Rohto phấn đấu,thể hiện trong việc nghiên cứu để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đem lại hạnh phúcngạc nhiên cho khách hàng Rohto một công ty dược phẩm vẫn luôn giữ trong mỗi thànhviên của mình niềm đam mê thôi thúc sáng tạo

Sáng tạo trong mục đích cốt lõi mà công ty hướng tới đó là mang lại “hạnh phúc ngạcnhiên” dành cho khách hàng, cái mà chưa có một công ty nào nghĩ tới Công ty theo đuổimục đích sẽ mang lại hạnh phúc khi khách hàng có được sức khỏe hay sắc đẹp từ những

sản phẩm mà công ty cung cấp và ngạc nhiên với tác dụng vượt trội không ngờ đến từ sảnphẩm Bởi sáng tạo được gắn kết mục đích cốt lõi vì thế mà sáng tạo luôn được các thànhviên trong công ty giữ gìn và phát huy.

Không chỉ giữ nó trong mục đích mà Sáng tạo còn được phát huytrong nghiên cứu để tạo

ra những sản phẩm và dịch vụ phục vụ những nhu cầu mới cho khách hàng được minhchứng bằng bộ sản phẩm Oxy, bộ sản phẩm làm đẹp đầu tiên dành cho nam giới; haydòng sản phẩm chống rạn da dầu tiên dành cho bà bầuHappy event,

a.1.2 Sự tâm huyết.

Cùng với sự sáng tạo đó là giá trị của sự tâm huyết Tâm huyết đối với nghề, tâm huyếtđối với bệnh nhân, tâm huyết để thể hiện đam mê và tâm huyết để thể hiện giá trị màRohto muốn mang lại cho khách hàng

Mỗi nhân viên của Rohto luôn phấn đấu hết mình cho sự tâm huyết, đó là cái mà Rohto

đã khẳng định trong viễn cảnh của mình.Và cũng chính sự tâm huyết này mà Rohto đãchiếm được lòng tin của khách hàng và trở thành một trong những công ty hàng đầu vềchăm sóc da và mắt

a.2.Mục đích cốt lõi.

“Tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mang lại hạnh phúc ngạc nhiên cho khách hàng”

đó là lý do mà công ty tồi tại Đồng thời, nó cũng là động lực thúc đẩy mọi nhân viêntrong công ty sáng tạo, đoàn kết, hợp tác, cùng nhau nghiên cứu để phát triển đam mê ,thể hiện tâm huyết của mình đối với khách hàng thông qua những sản phẩm và dịch vụ

mà Rohto cung cấp

Rohto, một công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làmđẹp nhưng mục tiêu cốt lõi của họ không phải là tạo ra những sản phẩm dịch vụ làm chokhách hàng khỏe hơn, đẹp hơn mà mục đích cuối cùng của họ là làm cho khách hànghạnh phúc một cách ngạc nhiên khi mà tính năng của sản phẩm vượt trội hơn nhiều sovới những gì mà khách hàng kì vọng.Bởi đeo duổi mục đích cốt lõi đó công ty luôn nổlực nghiên cứu không chỉ để tạo ra những sản phẩm chất lượng tốt, giá cả hợp lí, hạn chếtối đa ảnh hưởng xấu tới môi trường mà công ty còn tổ chức và tham gia các chươngtrình vì xã hội để hạnh phúc mang tới cho khách hàng một cách toàn diện

b Hình dung tương lai

b.1.Mục tiêu thác thức.

“Ước mơ của chúng tôi là trở thành người khởi xướng, tạo ra những sản phẩm và dịch

vụ mang lại hạnh phúc ngạc nhiên cho khách hàng”.

Rohto một công ty được phẩm hàng đầu Nhật bản mục tiêu thách thức mà họ muốnhướng tới là trở thành người khởi xướng tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mang lại hạnhphúc ngạc nhiên cho khách hàng Trong tương lai công ty không chỉ bó hẹp trong việctạo ra những sản phẩm chăm sóc mắt, da, tóc hay những sản phẩm chữa các căn bệnh vềđường tiêu hóa, các sản phẩm chức năng mà họ mong muốn mình là người đầu tiên tạo ranhững sản phẩm và dịch vụ đem lại hạnh phúc ngạc nhiên thông qua những sản phẩm màcông ty cung cấp

b.2.Mô tả sinh động.

Bằng ước mơ luôn là người khởi xướng, tức là người đầu tiên cung cấp cho khách hàng

“hạnh phúc ngạc nhiên” thông qua những sản phẩm và dịch vụ của mình.Rohto vẽ ra mộtbức tranh về tương lai khi mọi nhân viên trong công ty với sự sáng tạo và tâm huyết củamình xây dựng công ty trở thành công ty đầu tiênmang lại hạnh phúc ngạc nhiên chokhách hàng.Hiện lên trong bức tranh đó là hình ảnh hạnh phúc khi khách hàng cảm nhậnđược những giá trị mà sản phẩm đem lại ngoài mức kì vọng của mình Trong bức tranh

đó còn chức đựng hình ảnh của những thành viên trong Rohto đang nổ lực sáng tạo, bằng

sự tâm huyết của bản thân để thể hiện đam mê và đem lại giá trị thực sự

2 Sứ mệnh:

We have pursued " something, something new " consumers want without having toalways remain within the framework of the pharmaceutical products In the field broad ofhealth care and beauty, the development of trade our new brand and develop products ofhigh added value to meet the new demand is for the purpose of commitment, to build alarge and leading brand in this field We will continue with the aim after the period offluctuations, continue to provide more than the expected value for customers and society

as a "surprise" and "happiness" in future

Dịch: “Chúng tôi theo đuổi "một điều gì đó, một cái gì đó mới" người tiêu dùng muốn

mà không còn phải luôn luôn duy trì trong khuôn khổ các sản phẩm dược phẩm Tronglĩnh vực rộng về chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, sự phát triển các thương hiệu mới củachúng tôi và phát triển các sản phẩm có giá trị gia tăng cao đáp ứng nhu cầu mới mụcđích là để cam kết, để xây dựng một thương hiệu lớn và dẫn đầu trong lĩnh vực này.Chúng tôi sẽ tiếp tục với mục đích sau thời kỳ biến động, tiếp tục cung cấp nhiều hơn giátrị mong đợi cho khách hàng và xã hội như một "ngạc nhiên" và "hạnh phúc" trong tươnglai

Đây là sứ mệnh mới nhất của công ty được tuyên bố bởi chủ tịch Asukuni Yamada vào

năm 2003

a Định hướng khách hàng và định nghĩa kinh doanh:

ROHTO là một công ty y tế và sức khỏe toàn cầu, sản xuất và bán các sản phẩmdược phẩm,mỹ phẩm,thực phẩm chức năng…dành cho người tiêu dùng trên toàn thếgiới Rohto được dành để cung cấp các giải pháp hiệu quả, không chỉ đáp ứng còn vượtquá mong đợi của khách hàng.Công ty tin rằng một yếu tố quan trọng để nâng cao khảnăng cạnh tranh thị trường những gì ưu việt của việc phát triển năng lực công nghệ vànhận được hỗ trợ của tất cả mọi người tiêu dùng Nhằm phục vụ cho mục đích này, công

ty có trụ sở tại Viện "kênh Nghiên cứu Village Kyoto", bao gồm cả cơ sở hạ tầng tăngcường công nghệ của lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, các nỗ lực hợp tác để ngăn ngừa vàchống lão hóa, và các công ty liên doanh, thúc đẩy nghiên cứu chung với các nhà nghiêncứu trong và ngoài nước…,ROHTO thúc đẩy việc xây dựng một hệ thống nghiên cứutổng thể để có thể không ngừng tạo ra những sản phẩm tốt nhất đáp ứng nhu cầu về sứckhỏe và làm đẹp của khách hàng.ROHTO muốn cung cấp cho khách hàng của họ những

đề xuất mới được xây dựng trên công nghệ mà ROHTO đã tích lũy được Họ đã chấpnhận thách thức của các lĩnh vực mới như mỹ phẩm chức năng và thực phẩm chức năng.Rohto mới được thông qua "hạnh phúc bất ngờ" như khẩu hiệu của công ty, để công bốrộng rãi họ cam kết cung cấp bất ngờ và hạnh phúc cho khách hàng của họ bằng các sảnphẩm và dịch vụ của họ Để đáp ứng sự đa dạng nhu cầu khách hàng về sức khỏe và làmđẹp và tiếp tục cung cấp các sản phẩm vượt qua sự

mong đợi của khách hàng là những gì đã làm phấn khởi trong hành động của họ Đónggói "hạnh phúc ngạc nhiên" trong các sản phẩm và dịch vụ, ROHTO cố gắng tiến mộtbước gần hơn với những gì khách hàng của họ thực sự muốn

c Tham vọng:

Đối với mỗi công ty lớn trong ý đồ chiến lược của họ luôn có những tham vọng mạnh mẽ

về tương lai của công ty như: trở thành số 1,tốt nhất,người cung cấp hàng đầu Thamvọng đó có ý nghĩa chiến lược nhất định,nó chỉ dẫn việc ra các quyết định chiến lược vàphân bổ nguồn lực,thúc ép các nhà quản trị trong công ty tìm ra những điều quan trọng đểcải thiện cách thức tiến hành kinh doanh.Là một công ty đa quốc gia trong ngành dượcphẩm

Rohto luôn luôn nuôi dưỡng ước mơ vươn lên dẫn đầu thị trường dược phẩm thế giới.Đó

là tham vọng mà Rohto luôn ấp ủ từ khi đưa việc kinh doanh của công ty vượt qua tầm cỡcủa một quốc gia,nó là động cơ thúc đẩy toàn thể công ty không ngừng phấn đấu, nỗ lựclàm việc và định hướng mỗi bước đi trong hoạt động kinh doanh của Rohto

d Các cam kết và giá trị cam kết:

c.1.Các cam kết:

• Chúng tôi làm việc hết lòng hỗ trợ xã hội để giúp tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn

• Để giải quyết đến cùng, chúng tôi quyết định học với sự khiêm nhường và phấn đấu liêntục cải thiện đối với bản thân

• Chúng tôi đặt tầm quan trọng cao nhất trong tìm kiếm được sự tin tưởng và tôn trọngcủa đồng nghiệp và đối tác bên ngoài của chúng tôi

• Chúng tôi tự hào trong văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi luôn nuôi dưỡng lý tưởng,khuấy động cuộc tranh luận đam mê và tạo ra hành động mạnh mẽ

•Chúng tôi thích thú trong việc liên tục thách thức nhau để tạo ra làn sóng bất ngờ vàhạnh phúc cho khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới

• Con người là tài sản lớn nhất của chúng tôi Văn hóa của chúng tôi làm việc chăm chỉ,tinh thần hợp tác cao, xác định niềm đam mê và sự lãnh đạo là nguồn cung cấp nhiên liệucho toàn bộ công ty hoạt động tốt

• Chúng tôi giữ vững cam kết phục vụ xã hội và môi trường, và rất biết ơn vì sự tồn tại có

ý nghĩa của chúng tôi

c.2.Các giá trị cam kết mang tới cho các bên hữu quan:

→Đối với người tiêu dùng : “Chúng tôi thỏa thích trong việc liên tục thách thức nhau đểtạo ra làn sóng ngạc nhiên và hạnh phúc cho khách hàng của chúng tôi trên toàn thếgiới.” Rohto liên tục cho ra những sản phẩm mới thông qua các công nghệ kỹ thuật tiêntiến kết hợp với các phương thuốc đông y gia truyền của Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc,…đồng thời có một hệ thống kiểm soát chất lượng đầu vào của các sản phẩm cũng như cácviện nghiên cứu để đưa ra sản phẩm phù hợp nhất với yêu cầu tiêu dùng và sử dụng củacác khách hàng thế giới Tất cả các sản phẩm đến tay người tiêu dùng đều được dán nhãn

và kiểm định nghiêm ngặt Các khách hàng sẽ được tư vấn và chăm sóc chu đáo khi đếnvới công ty chúng tôi

→Đối với cộng đồng: Cam kết của chúng tôi là cải thiện đời sống mở rộng đến cộngđồng nơi chúng tôi sống và làm việc, học hỏi với sự nỗ lực phấn đấu và khiêm nhường để

tự hoàn thiện bản thân mình nhiều hơn Chúng tôi tổ chức thành lập các quỹ học bổngtương lai, ủng hộ đồng bào bị thiên tai động đất ở Nhật, ngoài ra còn tài trợ mổ cườm mắt

và đục thủy tinh thể cho người mù nghèo ở các nước Đông Nam Á, trong đó có ViệtNam, …

→Đối với môi trường: nhận thức được tầm quan trọng của bảo vệ môi trường hiện nay,công ty chúng tôi cam kết sản xuất và phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường

và con người do tài nguyên hạn chế , giảm chất thải và tăng cường tái chế Công ty đã cốgắng giảm thiểu rác thải thông qua một hệ thống xử lý rác thải thông minh và dạt tiêuchuẩn trước khi thải ra môi trường Bên cạnh đó, trong tất cả hoạt động kinh doanh củacông ty từ quy hoạc, phát triển, sản xuất, phân phối, tiêu thụ và xử lý sản phẩm, sử dụngcông nghệ tiên tiến đều được kiểm soát chặt chẽ trong nỗ lực giảm thiểu khí thải Camkết toàn công ty tái chế và giới thiêu xe hybrid, các hoạt động bảo vệ môi trường tại hàngloạt các văn phòng công ty, nhà máy.

→Đối với nhân viên: con người được xem là vốn quý nhất, quan trọng nhất Chính vì thế,công ty luôn luôn quan tâm đến đời sống của nhân viên, tạo ra môi trường làm việc antoàn và thân thiện, tạo ra động lực để các ý tưởng được hình thành và phục vụ cho côngcuộc xây dựng và phát triển của công ty Các nhân viên làm việc chăm chỉ, cần cù, sángtạo(do văn hóa của người Nhật) bên cạnh đó, công ty nhận thước được tầm quan trọngcủa người lãnh đạo, người sẽ đưa công ty thăng tiến và phát triển, vậy nên công ty sẽ cócác chính sách dành cho các giám đốc, quản lý các nhãn hàng ở các quốc gia và khu vựclãnh thổ khác nhau nhằm tạo ra động lực thúc đẩy họ phục vụ tốt hơn nữa cho công ty.Nhân viên của chúng tôi được tiếp cận với thiết bị máy móc hiện đại, được đào tạo và hỗtrợ làm việc an toàn hằng ngày trong các nhà máy Cam kết từ chối bất kỳ hình thức épbuộc lao động nào Không một nhân viên nào có thể bị bắt buộc làm việc bằng những sựhăm dọa hay ép buộc trực tiếp hoặc gián tiếp Cam kết sự không phân biệt, tạo ra môitrường của sự tôn trọng lẫn nhau trong tất cả các mối quan hệ và không phân biệt màu da,nguồn gốc, giới tính, tôn giáo, niềm tin, hình thái cơ thể…

ROHTO tự hào trong văn hóa doanh nghiệp của họ nuôi dưỡng lý tưởng cao cả, khuấyđộng cuộc tranh luận đam mê, và tạo ra hành động mạnh mẽ.Nhanh chónglà từ đượcnhấn mạnh trong văn hóa làm việc của công ty ROHTO bao gồm “thông tin nhanhchóng” bằng việc chia sẻ thông tin thông qua mạng lưới công ty, “quyết định nhanhchóng” bằng việc phát triển hệ thống cho phép việc ra quyết định nhanh chóng và “hànhđộng nhanh chóng” bằng việc nâng cao sự phát triển và công nghệ sản xuất hệ thống QCtuyệt vời Văn hóa của công ty cởi mở và có động cơ lớn thúc đẩy nhân viên làm việc tạogiá trị cho tổ chức

→Đối với đồng nghiệp, đối tác: nhận thức được và đưa tầm quan trọng cao nhất cho sựtin tưởng và tôn trọng của đồng nghiệp và các đối tác kinh doanh

Công ty chúng tôi cố gắng đặt trọng tâm vào vấn đề quản lý, công bố các thông tin hoạtđộng, tăng cường thông tin liên lạc hai chiều để xây dựng mối quan hệ tin cậy với các cổđông và nhà đầu tư Công ty chúng tôi cam kết bảo mật các thông tin , tài liệu cá nhân vàyêu cầu các nhà cung cấp, đầu tư tuân theo tất cả các điều luật và qui định

Tất cả các hành vi hối lộ nhằm biết được các thông tin làm phương hại đến lợi ích củacông ty và cổ đông, nhà đầu tư đều bị nghiêm cấm và xử lý nghiêm khắc

→Về tài chính: trong hơn 120 năm hoạt động, tình hình tài chính của công ty luôn ổnđịnh và có mức tăng trưởng nhất định Đó là do công ty được tổ chức và đi vào hoạt động

ổn định, có tầm nhìn chiến lược, lãnh đạo và nhân viên đồng lòng, cùng nhau thực hiệntốt việc chăm sóc tốt nhất cho từng khách hàng của công ty

Kết luận:

Viễn cảnh của công ty Rohto thể hiện rằng mục đích cuối cùng mà họ muốn đạt được làđem lại “hạnh phúc ngạc nhiên cho khách hàng” bằng việc luôn giữ gìn 2 giá trị cốt lõi làsáng tạo và sự tâm huyết đối với công việc

Hoạt động trong ngành dược phẩm nhưng trong bản tuyên bố viễn cảnh của mình công tykhông giới hạn lĩnh vực kinh doanh.Đối với Rohto, trong tương lai họ mong muốn sẻ trởthành người đầu tiên khám phá ra những sản phẩm đem lại hạnh phúc ngạc nhiên chokhách hàng

Trong sứ mệnh được tuyên bố công ty hoạt động trong ngành dược phẩm và lĩnh vựcchăm sóc sức khỏe và làm đẹp bằng khả năng phát triển công nghệ ưu việt của mìnhRohto mong muốn tạo ra những sản phẩm tốt nhất, an toàn và chất lượng cao đáp ứngnhu cầu cho khách hàng của họ trên toàn thế giới từ đó Rohto cam kết cung cấp nhiềuhơn giá trị mong đợi cho khách hàng và xã hội.Để thúc đẩy toàn thể công ty không ngừngphấn đấu, nỗ lực làm việc và định hướng mỗi bước đi trong hoạt động kinh doanh Rohtothiết đặt mục tiêu trong tương lai sẽ trở thành người dẫn đầu thị trường dược phẩm thếgiới

B PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

Giới hạn

• Nội dung nghiên cứu:Chúng tôi nghiên cứu những thay đổi của môi trường tác

động đến ngành dược phẩm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp

• Giới hạn về thời gian nghiêm cứu:Chúng tôi nghiên cứu trong thời gian từ năm

2000 đến nay trong đó chúng tôi nhấn mạnh những thay đổi trong giai đoạn 2005

2000-• Phạm vi nghiên cứu:Chúng tôi nghiên cứu môi trường tại chính quốc của công ty

Rohto Pharmaceutical là Nhật Bản trong ảnh hưởng của toàn cầu

1 Toàn cầu ảnh hưởng như thế nào đến ngành dược phẩm?

Ngành dược phẩm là một ngành chịu tác động mạnh của môi trường toàn cầu Nhữngsản phẩm của ngành đáp ứng nhu cầu thiết yếu của con người vì thế nó giống nhau trêntất cả thị trường mà công ty trong ngành hoạt động Các công ty trong ngành dược phẩmchủ yếu hoạt động toàn cầu v chịu tác và chịu tác động mạnh mẽ bởi sự phát triển của thịtrường dược phẩm thế giới và những thay đổi trong môi trường toàn cầu

Sự phát triển và xu hướng thay đổi của ngành dược phẩm chịu tác động mạnh bởi môi trường nhân khẩu học, môi trường công nghệ, môi trường tự nhiên và môi trường xã hội.

3 Phân tích các yếu tố của MT toàn cầu ảnh hưởng đến ngành dược phẩm

a Các yếu tố tác động đến cầu.

a.1 Xu hướng già hóa dân số.

Nền kinh tế ngày càng phát triển, mức sống của người dân tăng lên vì vậy mà tuổi thọtrung bình của người dân trên thế giới ngày càng tăng

Tuổi thọ trung bình năm 2000 là 64 tuổi đến năm 2011 sau tuổi thọ trung bình là 67 tuổi.Sau đâu là bảng số liệu và biểu đồ biểu thị xu hướng gia tăng tuổi thọ trung bình củangười dân

Nước 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2011 2012Thế

Hình 2.2: Tỉ lệ dân số có độ tuổi trên 65

Đơn vị (%)Người già, đặc biệt là người có độ tuổi từ 65 trở lên, họ thường mắc các bệnh vềmắt như đục thủy tinh thể, thoái hóa điểm vàng do tuổi tác, bệnh bong võng mạc, tăngnhãn áp, viễn thị,… Đi kèm là hệ thống tiêu hóa suy giảm ở một số chức năng làm viêmloét miệng, viêm thực quản trào ngược, viêm loét dạ dày - tá tràng, viêm đại tràng mạn,trĩ, táo bón, nên nhu cầu về thực phẩm chức năng hỗ trợ cho hệ thống tiêu hóa dành chongười già và các sản phẩm chức năng tăng mạnh ở độ tuổi này, Da nhanh chóng bị lãohóa với biểu hiện trở khô da và nhăn nheo,…

Khí đó nhu cầu với các sản phẩm về chăm sóc sức khỏe cho người gia tăng lên Nhất làđối với các sản phẩm chăm sóc mắt, da, sản phẩm hỗ trợ tiêu hóa và thực phẩm bổ sung

Vì thế mà chi phí cho chăm sóc sức khoe của người cao tuổi là lớn nhất Và đây chính là

độ tuổi mà nhiều công ty trong ngành tập trung phục vụ

Hình 2.3: biểu đồ chi phí chăm sóc sức khỏe hàng năm theo độ tuổi (đơn vị: $)

Qua biểu đồ, cho thấy ở độ tuổi

dưới 25 là chi phí cho chăm sóc

sức khỏe trung bình chỉ 700$ cho

mỗi năm, nhưng ở độ tuổi 55-64

thì cần lên tới 3250$ và trên 75

tuổi thì cần 4000$ mỗi năm

Xu hướng:Số lượng người cao tuổi ngày càng tăng mạnh, chi chí cho chăm sóc chăm sóc

sức khỏe cho người già tăng lên

Cơ hội: Nhu cầu về sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho người già tăng lên.

a.2 Lỗ thủng tầng ozon ngày càng mở rộng

Trong giai đoạn 2000 đến nay, khi nền công nghiệp ngày càng hiện đại hóa, đồng nghĩavới việc gia tăng mạnh mẽ sản xuất công nghiệp kéo theo khí thải công nghiệp, hóa chất,khói bụi, CFC, các khí NOx, CO2 …ngày càng tăng Do vậy, tầng ôzôn bị phá hủy mộtcách nghiêm trọng và lỗ thủng tầng ôzôn ngày càng lan rộng ra Lỗ thủng tầng ozonkhổng lồ đạt tới 11,4 triệu dặm vuông vào tháng 9 năm 2000, rộng bằng 3 lần diện tíchnước Mỹ Tới năm 2010 nó đạt kích thước lớn nhất, tới 30 triệu km vuông tức rộng gấp 3lần nước Úc, bằng khoảng Bắc Mỹ Ozoncó vai trò rất quan trọng đối với sự sống trênTrái Đất vì nó hấp thụ phần lớn tia cực tím (UV) của bức xạ Mặt Trời, không cho các tianày đến được Trái Đất Khi tầng ozon ngày càng mỏng thì ta cực tím đến trái đất càngnhiều gây ảnh hưởng tới sức khỏe con người Tia UVB làm cho da bị lão hóa , gây ra vếtnhăn, vết nám ; tia UVB gây đen da, cháy nắng, ung thư da Không những thế các bệnh

về mắt như: viêm giác mạc, đục thủy tinh thể, viêm võng mạc, hoặc mù lòa tăng lên docác tia cực tím chiếu vào

Lỗ thủng oxzon tăng dần kéo theo đó là các hiện tượng ô nhiễm môi trường, mưa axit giatăng cũng làm ảnh hưởng đến sức khỏe và vẻ đẹp của con người

Xu hướng:Lỗ thủng tầng ozon mở rộng, gia tăng các bệnh về da, mắt, các bệnh ung thư

và các bệnh về đường hô hấp

Cơ hội: Nhu cầu về các loại dược phẩm chăm sóc da và mắt tăng cao.

a.3 Tỉ lệ người làm việc với máy tính ngày càng tăng.

Trong điều kiện khoa học công nghệ ngày càng phát triển nhanh chóng, mọi người làmviệc chủ yếu qua mạng internet với chiếc màn hình máy tính và làm việc trong điều kiệnvăn phòng có máy lạnh điều hòa là chủ yếu

Hình 2.4: Biểu đồ thể hiện tỉ lệ người dùng internet

(Đơn vị: số người dùng/100 người)

Hình 2.4: Tỉ lệ người dùng internet

tăng lên cách nhanh chóng Năm

2000, ở các nước phát triển có

24% người dùng internet, đến năm

2005 tăng lên đến 46% người và

tới năm 2013 đã lên tới 77% Ở

các nước đang phát triển, năm

2000 chỉ có 2% người dùng

internet, năm 2005 đã có 8% số

người dùng internet nhưng tới năm

2013 có tới 31% số người dùng

internet Qua đó cho thấy số người

dùng internet tăng lên nhanh chóng Nhất là giới văn phòng, họ làm việc mỗi ngày 8tiếng trên công ty có thể làm ở nhà trên máy tính nữa, kể cả việc giải trí cũng trên máytính Do đó lượng thời gian họ tiếp xúc với máy tính quá nhiều, sự tập trung công việc vàánh sáng của máy tính khiến chúng ta ít chớp mắt hơn Chừng 1 - 2 giờ đồng hồ, chúng

ta đã thấy hình như mắt mình hơi cứng, hơi nhức, hơi cộm.Cộng với việc họ làm việctrong môi trường điều hòa, máy lạnh máy lạnh có bộ phận hút ẩm biến nó thành nướcthải ra ngoài Vì thế bầu không khí trong phòng lạnh rất khô Hai nguyên nhân trên khiếncác bệnh về mắt như: mắt khô, nhức mắt, mỏi mắt,…tăng lên

Xu hướng:Số người sử dụng internet ngày càng tăng lên, nguy cơ các bệnh về mắt tăng

lên

Cơ hội: Nhu cầu đối với các sản phẩm chăm sóc mắt tăng.

a.4 Chi tiêu nhiều hơn vào chăm sóc sức khỏe sắc đẹp.

Hình 2.5: Biểu đồ chi phí trung bình choviệc chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp hàng nămcủa mỗi người trên TG: ( đơn vị: $/người/năm)Giai đoạn từ 2000 đến nay, con

người ngày càng chú trọng vào việc

chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, họ

sẵn sàng bỏ ra các chi phí để cải

thiện, chăm sóc sức khỏe và sắc

đẹp, không chỉ phụ nữ mới có nhu

cầu làm đẹp mà kể cả nam giới cũng

được chú trọng Những sản phẩm

chăm sóc da giành cho nam ngày

càng tăng như: sữa rửa mặt, kem

dưỡng da, kem chống nắng, lăng

khử mùi Để đáp ứng cho việc giao tiếp mở rộng mối quan hệ và thỏa mãn trong việcchăm sóc bản thân.Chi phí trung bình cho việc chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp hàng nămcủa mỗi người tăng lên

Qua biểu đồ cho thấy chi phí cho chăm sóc sức khỏe của mỗi người tăng mạnh qua cácnăm Năm 2007 là 7582$ đến năm 2014 tăng lên 11176$ Cho thấy con người ngày càngđầu tư vào chăm sóc bản thân đặc biệt trong vấn đề sức khỏe

Xu hướng:Con người ngày càng đầu tư cho việc chăm sóc sức khỏe và đặc biệt là chú

trọng về sắc đẹp

Cơ hội: Nhu cầu đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tăng.

a.5 Xuất hiện và lây lan dịch bệnh ngày càng tăng, tỷ lệ bệnh kháng thuốc ngày càng lớn.

Bước sang thế kỉ 21này, cùng với sự phát triển của kinh tế, xã hội là sự lây lan mạnh mẽcủa nhiều căn bệnh cũ và xuất hiện của căn bệnh mới làm ảnh hưởng không nhỏ tới sứckhỏe và tính mạng của con người Đáng kể đến là một số bệnh như:

− Sự xuất hiện của tác nhân gây bệnh mới: Leginelly, SARS,dịch H5N1,

− Sự hồi sinh của tác nhân gây bệnh 'cũ': Bệnh lao, sốt rét, bệnh tả, sốt xuất huyết,Ebola, Sốt Thung lũng Rift, West Nile Sốt, kháng chống vi khuẩn

− Tai nạn bất ngờ: viêm não bò xốp, các bệnh về tai biến mạch máu não,

− Dịch bệnh lây lan: bệnh đậu mùa, than đậu,

Gia tăng bệnh trầm cảm

Với sự phát triển của xã hội, sức ép trong công việc và cuộc sống bênh trầm cảm mộtcăm bênh do sức ép tâm lý đã trở thành một mối lo ngại đối với nhiều quốc gia Ngày 10/10/ 2012 (Ngày Sức khỏe Tâm thần Thế giới), WHO cho biết hiện nay trên thế giới đã cóhơn 350 triệu người đang mắc bệnh trầm cảm và mỗi năm có khoảng 1 triệu người tự tử(trung bình mỗi ngày có 2900 người tự tử ) Điều này cho thấy số người mắc bệnh trầmcảm trên thế giới đã tăng quá nhanh trong những năm tháng gần đây Bệnh trầm cảm xảy

ra ở mọi lứa tuổi từ trẻ em đến vị thành niên, người trưởng thành, phụ nữ sau khi sinh vàngay cả người có tuổi Nó không chỉ xảy ra ở những nước giàu có mà còn xảy ra ở nhữngnước nghèo, do điều kiện vật chất và các yếu tố xã hội như tôn giáo, danh dự, ý nghĩacuộc sống,… Theo The Huffington Post, ngày 27/7/2011 thì: Trung bình tỷ lệ dân sốmắc bệnh trầm cảm ở 10 nước giàu là 15% và ở các nước nghèo là 11%

STT Quốc gia Tỉ lệ dân số mắc

bệnh trầm cảm STT Quốc gia Tỉ lệ dân sốmắc bệnh

Tại Mỹ, hiện nay có khoảng 27 triệu người mắc bệnh trầm cảm (tăng gấp 3 lần trong 20năm qua), mỗi năm có trên 300,000 người tự tử, trong đó 60% là những người mắc bệnhtrầm cảm Tại Châu Âu, số người mắc bệnh trầm cảm và tự tử tăng đột biến vì khủnghoảng 1/4 dân số châu Âu (tương đương 215 triệu người) sẽ bị rối loạn tâm lý bởi cuộcsống quá khó khăn Số lượng các ca yêu cầu điều trị chống trầm cảm ở Anh đã tăng tới28%, từ 34 triệu người trong năm 2007 lên 43,4 triệu người trong năm 2011 Tại TrungQuốc, hàng năm có khoảng 300000 người tự tử (thực tế có thể cao hơn)

Tỉ lệ bệnh kháng thuốc ngày càng tăng.

Trong những năm cuối thế kỷ 20, hiện tượng kháng thuốc chỉ chiếm tỷ lệ rất nhỏ,

có thể coi là hiếm gặp, bệnh nhân chỉ cần uống thuốc là khỏi Thế nhưng, bước qua

những năm đầu thế kỷ 21, tình hình đã thay đổi.Kháng kháng sinh là một trong nhữngmối đe dọa lớn nhất đối với sức khỏe toàn cầu Tỷ lệ số ca bệnh nhân bị nhiễm trùng dokháng thuốc tăng lên rất nhanh, trung bình chiếm 20% trong tổng số ca điều trị.

Năm 2000, tại Hoa Kỳ có khoảng 2 triệu người mắc một bệnh nhiễm trùng kháng thuốckháng sinh Theo CDC: Nghiên cứu đã ước tính rằng, tại Hoa Kỳ, kháng kháng sinh bổsung thêm 20 tỷ USD chi phí chăm sóc sức khỏe trực tiếp dư thừa, với chi phí bổ sungcho xã hội cho mất năng suất cao như 35000000000 $ một năm

Sử dụng kháng sinh là yếu tố quan trọng nhất dẫn đến kháng thuốc kháng sinh Lên đến

50 phần trăm của tất cả các kháng sinh quy định cho những người không cần thiết hoặckhông được quy định một cách thích hợp.tập trung chủ yếu vào các tác nhân gây bệnh sốtrét, bệnh lao (TB), bệnh tiêu chảy và nhiễm trùng đường hô hấp dưới Theo Tổ chức Y tếThế giới (WHO), đây là 4 trong 5 bệnh truyền nhiễm hàng đầu hiện nay Điển hình nhấtchính là ở bệnh lao,hiện có khoảng 450,000 ca nhiễm lao mới mỗi năm Trong đó ướctính có khoảng 94,000 trường hợp (tức là ít hơn 20%) ca nhiễm lao kháng thuốc, và nhưvậy là có 80% gọi là không kháng thuốc nhưng lại không kiểm tra lao kháng thuốc trêntừng người nhiễm ở mỗi nước.Viêm đường hô hấp cấp tính bao gồm các nguyên nhân thứ

tư tử vong trên toàn thế giới, giết chết gần 3 triệu người mỗi năm Phần lớn các trườnghợp tử vong do nhiễm trùng đường hô hấp dưới xảy ra ở các nước đang phát triển có tỷ lệnghèo cao và chăm sóc y tế đầy đủ Các vi khuẩn chính gây nhiễm trùng đường hô hấpdưới bao gồm S pneumoniae, Haemophilus influenzae, và Moraxella catarrhalis Sự giatăng kháng kháng sinh trong số những tác nhân gây bệnh đã được ghi nhận ở nhiều khuvực và bây giờ đặt ra một thách thức lớn trên toàn thế giới Xuất hiện đề kháng trongnhững sinh vật này là một xu hướng đáng lo ngại trong các nước phát triển, nhưng nướcđang phát triển phải đối mặt với một mối đe dọa lớn hơn nhiều từ sự phát triển của khángtrong tác nhân gây bệnh ở cộng đồng như bệnh sốt rét

Xu hướng: Sự xuất hiện và phát triển ngày càng nhiều các loại bệnh mới và nguy hiểm.

Nhất là sự lây lan dịch bệnh, sự phát triển của bệnh trầm cảm và các chủng kháng thuốc

Cơ hội: Tăng nhu cầu về thuốc phòng và chữa bệnh.

Đe dọa: Người dân lo ngại khi sử dụng thuốc do hiện tượng kháng thuốc tăng.

Kết luận các yêu tố môi trường toàn cầu ảnh hưởng tới cầu:

Cầu của ngành dược phẩm chịu cảnh hưởng mạnh bởi những thay đổi của môi trườngnhân khẩu học, tự nhiên và văn hóa xã hội và sau đây là những tác xu hướng tác độngmạnh tới cầu của ngành dược phẩm

• Xu hướng tác động:

− Sự gia tăng người già trong cơ cấu dân số

− Lỗ thủng tầng ozon mở rộng, gia tăng các bệnh về da, mắt, các bệnh ung thư vàcác bệnh về đường hô hấp

− Số người sử dụng internet ngày càng tăng lên, nguy cơ các bệnh về mắt tăng lên

− Con người ngày càng đầu tư cho việc chăm sóc sức khỏe và đặc biệt là chú trọng

về sắc đẹp

− Sự xuất hiện và phát triển ngày càng nhiều các loại bệnh mới và nguy hiểm Nhất

là sự lây lan dịch bệnh, sự phát triển của bệnh trầm cảm và các chủng kháng thuốc

− Cơ hội:

− Nhu cầu về sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho người già tăng lên

− Nhu cầu về các loại dược phẩm chăm sóc da và mắt tăng

− Nhu cầu đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tăng

− Nhu cầu về thuốc phòng và chữa bệnh tăng

• Đe dọa: Người dân lo ngại khi sử dụng thuốc do hiện tượng kháng thuốc tăng

e Các yếu tố tác động đến cung.

b.1 Tăng cường nghiên cứu các sản phẩm sinh học thay vì sản phẩm hóa học.

Công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong các ngành công nghiệp dược phẩm Nó tạo

ra nguồn cung cho các công ty dược phẩm trong ngành Tuy nhiên hiện tại công nghệdược phẩm đang gặp không ít khó khăn trong quá trình nghiên cứu và phát triển sảnphẩm mới

Nếu ở những năm 80 của thế kỷ 20, các nhà khoa học sáng chế thuốc bằng phátminh các phân tử hóa dược, nhưng hiện nay việc đó đang gặp rất nhiều khó khăn Do sốthuốc mới được cơ quan quản lý dược và thực phẩm hoa kỳ cấp phép đang ngày cànggiảm, xác suất nghiên cứu thành công để đưa ra thị trường là 1:10000, thời gian nghiêncứu kéo dài khá lâu, thường thì khoảng 10 năm, chi phí khoảng từ vài trăm triệu đến gần

1 tỷ USD khiến cho giá thuốc mới cực đắt, 80% nhân loại không được tiếp cận với thuốcmới

Bước vào thế kỷ 21, nhận thức lại vai trò, vị trí của cây cỏ nói riêng và các sảnphẩm tự nhiên nói chung, thì nghiên cứu dựa vào thiên nhiên đang mở ra hướng pháttriển mới cho ngành

Trong giai đoạn 2000-2005, các công ty dược đa quốc gia đã có 23 thuốc mới từnguồn gốc tự nhiên được phép đưa ra thị trường để điều trị các bệnh như ung thư, thần

kinh,… điển hình là các thuốc bivalirudin(MDCO,2000), Ayerst,2000),pimecrolimus(Novartis,2001)….

ozogamicin(Wyeth-Sự phát triển của công nghệ sinh học( CNSH):

CNSH cận đại: có sử dụng công nghệ trong quá trình chế biến sản phẩm như việc

sử dụng các nồi lên men công nghiệp để sản xuất ở quy mô lớn các sản phẩm sinh hạtnhư: acid amin, acid hữu cơ, chất kháng sinh, vitamin, enzym

CNSH hiện đại: Công nghệ di truyền, công nghệ tế bào, công nghệ enzym vàprotein, công nghệ vi sinh vật…

Bằng những kiến thức sinh học về thực vật, động vật, nấm, vi khuẩn, và sử dụng

“công nghệ DNA tái tổ hợp” những nhà khoa học đang cố gắng tạo ra những loại dượcphẩm phục vụ cho việc chữa bệnh cho con người

Đầu tiên, đó là sự tác động của công nghệ sinh học tới ngành dược phẩm ở Mỹ,hiện có hơn 300 công ty kinh doanh ở Mỹ phát triển loại thuốc mới từ công nghệ sinhhọc Sau đó lan truyền đến

các công ty, các khu vực

khác

Ngày nay, bệnh nhân

được tiếp cận với khoảng 130

loại thuốc có nguồn gốc từ

công nghệ sinh học

Qua sơ đồ trên, ta thấy từ

năm 2000- 2006: ở Mỹ và

châu Âu đang phát triển mạnh

trong công nghệ sinh học, để nghiên cứu tạo ra nhiều loại thuốc mới, trong khi đó, NhậtBản và một số nước khác cũng đang bắt nhịp, đầu tư nhiều cho cho công nghệ sinh học

Xu hướng: Tăng cường phát triển công nghệ sinh học thay vì sản phẩm hóa học

Cơ hội: Tạo ra nguồn cung mới, vừa giảm chi phí vừa đem lại hiệu quả lớn.

b.2 Sự phát triển của công nghệ thông tin.

Công nghệ thông tin có vai trò cực kỳ quan trọng trong quá trình nghiên cứu- pháttriển thuốc mới thông qua các công cụ: thiết kế mô hình nghiên cứu, quá trình mô phỏng

bằng trí thông minh nhân tạo và xử lý bằng máy tính tốc độ cao Nó giúp các nhà nghiêncứu xây dựng mô hình nghiên cứu tác dụng của thuốc ở mức độ dưới tế bào; thiết kếchính xác các chương trình thử nghiệm Công nghệ thông tin đang dần dần xóa bỏ cácranh giới giữa các giai đoạn nghiên cứu-phát triển và đưa thuốc ra thị trường bằng cáchtạo lập một mô hình tích hợp, rút ngắn thời gian và chi phí nghiên cứu thuốc mới.Côngnghệ bao bì, công nghệ sản xuất các loại thuốc, công nghệ sản xuất máy móc thiết bị y tếcũng tăng lên.

Xu hướng: Sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ giúp cho việc sản xuất

thuốc dễ dàng hơn, chất lượng tốt

Cơ hội: Tiết kiệm chi phí , gia tăng chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất.

Kết luận các yếu tố tác động đến cung:

Cung của ngành dược phẩm trong giai đoạn này bị tác động mạnh bởi các yếu tố của môitrường công nghê Một số xu hướng tác động mạnh đến cung giai đoạn này là:

• Xu hướng:

− Tăng cường phát triển công nghệ sinh học thay vì sản phẩm hóa học

− Khoa học công nghệ phát triển không ngừng giúp cho quá trình sản xuất thuốcnhanh hơn với chất lượng và chí phí tốt hơn

• Cơ hội:

− Tạo ra nguồn cung mới, vừa giảm chi phí vừa đem lại hiệu quả lớn

− Tiết kiệm chi phí , gia tăng chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất

f Các yếu tố tác động đến cạnh tranh.

c.1 Ngành dược phẩm thế giới đang dịch chuyển phát triển ở các thị trường Châu Á – Thái Bình Dương.

Doanh thu và tốc độ tăng trưởng của mỗi thị trường

Thị phần theo các Châu lục của ngành dược phẩm phân bố không đều Bắc Mỹ, Châu Âu

và Nhật Bản chiếm khoảng 82% thị phần dược phẩm toàn cầu trong khi đó các vùng cònlại chỉ chiến 18% còn lại

Bảng: Phân bổ không đều thị trường dược phẩm toàn cầu( 2006)

Khu vực

Doanhthu(tỷ US$)

Tỷ lệ tăngtrưởng

(%)

Thị phần(%)

Nguồn: MedAd News, Sept 2007

Thị trường dược phẩm toàn cầu là nơi để khoảng 25 Tập đoàn dược phẩm từ các nướccông nghiệp phát triển "làm mưa, làm gió" Trong 25 công ty đó có tới một nửa (12 côngty) là của Hoa Kỳ, 8 công ty Châu Âu và 4 công ty Nhật Bản Mỗi công ty trong mườicông ty dược phẩm hàng đầu có doanh số hàng năm từ 20 đến 60 tỷ US$, doanh số có thểcao hơn GDP của một số nước đang phát triển

Tuy thị phần trong ngành dược phẩm thế giới chủ yếu thuộc các công ty Bắc Mỹ , Châu

Âu và Nhật Bản Song những thị trường này có tốc độ tăng trưởng rất thấp Bắc Mỹ 9%,Châu Âu 6%, Nhật Bản 3% Trong khi đó các nước Châu Á – Thái Bình Dương trừ NhậtBản có tốc độ tăng trưởng 14%, Mỹ latinh 21%, Canada 19%

Sự thay đổi của ngành dược phẩm toàn cầu này là do thị trường Bắc Mỹ, Châu Âu vàNhật Bản đã bão hòa Các công ty trong ngành đã khai thác hết tiềm năng của thị trường

vì thế tốc độ tăng trưởng của các thị trường này tăng chậm Bên cạnh đó thị trường Châu

Á – Thái Bình Dương với sự vươn lên của các quốc gia như Ấn Độ, Trung Quốc, sự tăngmạnh của dân số và sự phát triển của thuốc generic đã dẫn đến một sự chuyển hướng

quan trọng trong thị trường dược phẩm thế giới Công nghiệp dược phẩm Châu Á-TháiBình Dương trở thành thị trường hấp dẫn nhất trong thập kỷ thứ 2 của thế kỷ XXI

Tỷ lệ tăng trưởng thị trường dược phẩm Châu Á-Thái Bình Dương ở mức hai chữ sốtrong nhiều năm liền và đạt khoảng 187 tỷ US$ trong năm 2009, tăng trưởng với tỷ lệkhoảng 12-13% trong thời kỳ 2010-2012 Dự đoán thị trường dược phẩm tăng mạnh ở

Ấn Độ, Trung Quốc, Malaysia, Hàn Quốc, Indonesia và đặc biệt là trung quốc sẽ vươnlên thị trường dược phẩm lớn thứ ba trên thế giới Là thị trường dược phẩm hàng đầu ởChâu Á – Thái Bình Dương, sự dịch chuyển thị trường của ngành dược phẩm trên thếgiới trong giai đoạn này sẽ tạo ra những bước chuyển mới trong phát triển chiến lượcphát triển thị trường của các công ty dược phẩm Nhật Bản

Xu hướng: Thị trường Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản là 3 thị trường chính đem lại

doanh thu trong ngành Nhưng các thị trường này hiện đã bão hòa và ngành dược phẩmthế giới đang có xu hướng dịch chuyển sang phát triển thị trường Châu Á – Thái BìnhDương

Cơ hội : Các công ty trong ngành có cơ hội thâm nhập các thị trường mới.

c.2 Xu hướng sáp nhập, hợp tác

Trong giai đoạn từ năm 2000 đến nay, ngành công nghiêp dược phẩm đã xuất hiện nhiềukhó khăn trong công tác nghiên cứu-phát triển thuốc mới Chí phí trong nghiên cứu giatăng Cùng với những khó khăn trong nghiên cứu là sự tác động tiêu cực đến từ sự khủnghoảng kinh tế thế giới Dù tình hình công nghiệp dược phẩm thế giới bị ảnh hưởngkhông nặng nề của cuộc đại suy thoái toàn cầu nhờ tính chất thiết yếu của dược phẩm.Nhưng theo đánh giá của Bloomberg.com (29 Oct 2008), chỉ riêng trong năm 2008 thịtrường dược phẩm thế giới mất 10 tỷ US$ do hậu quả của suy thoái kinh tế Suy thoáikinh tế làm cho một bộ phận bệnh nhân chuyển sang sử dụng thuốc generic đầu tư ít hơntrong việc bảo vệ sức khỏe và chăm sóc sắc đẹp Hai yếu tố trên là nguyên nhân làm xuấthiện xu hướng mua bán cuộc mua bán, sáp nhập giữa các công ty lớn và các công ty nhỏhơn như là một giải pháp để vượt qua suy thoái và cắt giảm chi phí, huy động nguồn lựctrong nghiên cứu

Bảng - Những thương vụ mua bán, sáp nhập lớn các công ty dược (1999-2009)

Công ty mua Công ty bán Giá trị, triệu

US$

Năm sápnhập

Nguồn: P.M.U Rao, India [12]

Xu hướng sáp nhập này tạo làm giảm số lượng công ty trong ngành tuy nhiên quy mô củamỗi công ty lại được gia tăng Hình thành những công ty lớn mạnh dẫn đạo thị trường,làm thay đổi cơ cấu cũng như mức độ cạnh tranh trong ngành

Xu hướng: Gia tăng sáp nhập của các công ty trong ngành

Cơ hội: Huy động được nguồn lực, hình thành các công ty lớn giúp ngành dược phẩm

phát triển, giảm lực đe dọa của đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

Đe dọa: Gia tăng cạnh tranh trong ngành.

c.3 Sự phát triển của thuốc generic

Thị trường thuốc generic toàn cầu đạt 106,12 tỷ USD năm 2008, tăng trưởng 12,56% sovới năm trước và tỷ lệ tăng trưởng cao gấp 5 lần so với tăng trưởng thuốc phát minh Tỷ

lệ tăng trưởng cao của thuốc generic là do hàng năm có hàng chục thuốc phát minh hếtbản quyền và chính phủ nhiều nước ban hành chính sách khuyến khích sử dụng thuốcgeneric trong điều trị và chăm sóc sức khỏe Riêng thị trường generic ở Hoa Kỳ đã chiếm41% thị trường thuốc generic toàn cầu, tăng trưởng 5,6% trong năm 2008 Ở Châu Âu,Đức là thị trường generic lớn nhất, ở Châu Á - Thái Bình Dương, thị trường generic cũngtăng trưởng 8% so với năm trước Giai đoạn 2008-2012, thị trường generic toàn cầu tăngtrưởng 14% hàng năm Các công ty sản xuất generic ngày càng lớn mạnh thông qua chiến

lược mua lại - sáp nhập (A&M) Năm 2010, thuốc generic chiếm tỷ lệ 74% số lượng

dược phẩm toàn cầu và dự đoán sẽ đạt 80% vào năm 2015

Trong ba năm (2009-2011) có một số dược phẩm độc quyền với doanh số 140 tỷ US$ sẽ

phải giảm doanh số do sự cạnh tranh của các thuốc generic lần đầu tiên xuất hiện trên thị

trường sau khi thuốc phát minh hết bản quyền sau đây là bảng số liệu thể hiện sự giảm

sút của một số thuốc “bom tấn” về doanh số

Bảng 4.- Các generic có doanh số cao (tỷ US$)

Doanh số đỉnh, năm (tỷ US)

7,2 (2001)2,0 (2005)5,6 (2002)5,3 (2005)4,5 (2006)4,8 (2006)3,25 (2005)4,2 (2006)3,0 (2007)

Nguồn : P.M.U.

Rao, India

Mười công ty generic hàng đầu thế giới đang giữ 47% thị phần generic toàn cầu trong đó

3 công ty generic hàng đầu là Teva, Sandoz và Mylan

Bảng 5.- Năm công ty generic hàng đầu thế giới Doanh số 2008, tỷ US$

11,9

Xu hướng: Phát triển thuốc generic

Cơ hội:

− Chi phí đầu tư nghiên cứu, sản xuất giảm

− Giúp các công ty đa dạng hóa sản phẩm

Đe dọa:

− Doanh thu của các công ty có bản quyền thuốc phát minh bị giảm sút

− Gia tăng cạnh tranh trong ngành

Kết luận về cạnh tranh:

Xu hướng tác động:

− Sự dịch chuyển của thị trường dược phẩm từ Bắc Mỹ và Châu Âu sang các nướcChâu Á – Thái bình dương

− Gia tăng sát nhập của các công ty trong ngành

− Thuốc generic ngày càng phát triển

Cơ hội:

− Các công ty trong ngành có cơ hội thâm nhập các thị trường mới

− Gia tăng rào cản nhập ngành

− Thúc đẩy sự phát triển trong ngành

− Chi phí đầu tư nghiên cứu, sản xuất giảm

− Giúp các công ty đa dạng hóa sản phẩm

Đe dọa:

− Doanh thu của các công ty có bản quyền thuốc phát minh bị giảm sút

− Gia tăng cạnh tranh trong ngành

g Tình hình phát triển của ngành dược phẩm và lĩnh vực chăm sóc sức khỏe

Sự phát triển của thị trường dược phẩm thể giới

Trong 10 năm 2000-2009 doanh thu ngành dược phẩm thế giới tăng 2,25 lần với tỷ lệtăng trưởng bình quân dưới mức 2 chữ số (tỉ lệ tăng trưởng trung bình 9,3%/năm) Mặc

dù giữa thập kỷ tỷ lệ tăng trưởng có lúc đạt 2 chữ số: 16,4% (2003) và 12,5% (2004)nhưng những năm sau năm 2004 tỉ lệ tăng trường hằng năm lại sụt giảm và biến động

Xu hướng: Ngành dược phẩm ngày càng phát triển và đạt doanh thu lớn

Cơ hội: Cơ hội cho các công ty trong ngành phát triển

Sự phát triển trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp.

Doanh số về lĩnh vực mỹ

phẩm dành cho chăm sóc cá

nhân ngày càng tăng nhanh

Năm 2004 doanh số ở lĩnh

vực này 8000 triệu$ thì năm

2009 đã tăng lên tới 17000

triệu $ Tốc độ tăng trung bình

khoảng 15.1% mỗi năm

Tốc độ tăng trưởng bán lẻ sản phẩm làm đẹp toàn cầu theo loại sản phẩm (1998-2010)

Source: Dutton 1999, Barbalova 2011, Euromonitor International

Biểu đồ về doanh số các năm

Theo biểu đồ thì ta thấy doanh số về lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp tăng từ 166.1 tỷ Đô la lên383.3 tỷ Đô la giai đoạn (1998-2010) Trong đó, tỷ trọng về doanh số trong lĩnh vực cácsản phẩm chăm sóc da tăng lên nhanh nhất từ 16.4% lên 23%, còn các lĩnh vực khácgiảm xuống hoặc giữ nguyên

Xu hướng: Doanh số trong lĩnh vực làm đẹp tăng lên, đặc biệt là chăm sóc da, cho thấy

sức mua về lĩnh vực làm đẹp tăng

Cơ hội : Phát triển lĩnh vực chăm sắc đẹp nhất là chăm sóc da.

Sự thay đổi của môi trường toàn cầu tác động tới cầu, cung và cạnh tranh đã tác động mạnh mẽ dẫn đến sự phát triển ngành dược phẩm và lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trên thế giới

Kết luận môi trường toàn cầu:

Ngành dược phẩm là một ngành chịu tác động của môi trường toàn cầu Trong giai đoạn

từ năm 2000 đến nay, thị trường dược phẩm phát triển mạnh bởi sự thay đổi của môitrường tác động đến cung cầu và cạnh tranh trong ngành Và sau đây là tập hơp của một

số xu hướng tác đông mạnh tới ngành:

Về cầu:

• Xu hướng tác động:

− Sự gia tăng người già trong cơ cấu dân số

− Lỗ thủng tầng ozon mở rộng, gia tăng các bệnh về da, mắt, các bệnh ung thư vàcác bệnh về đường hô hấp

− Số người sử dụng internet ngày càng tăng lên, nguy cơ các bệnh về mắt tăng lên

− Con người ngày càng đầu tư cho việc chăm sóc sức khỏe và đặc biệt là chú trọng

về sắc đẹp

− Sự xuất hiện và phát triển ngày càng nhiều các loại bệnh mới và nguy hiểm Nhất

là sự lây lan dịch bệnh, sự phát triển của bệnh trầm cảm và các chủng kháng thuốc

− Cơ hội:

− Nhu cầu về sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho người già tăng lên

− Nhu cầu về các loại dược phẩm chăm sóc da và mắt tăng cao

− Nhu cầu đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp tăng

− Tăng nhu cầu về thuốc phòng và chữa bệnh tăng

− Đe dọa:

− Người dân lo ngại khi sử dụng thuốc do hiện tượng kháng thuốc tăng

 cầu của ngành dược phẩm tăng.

Về Cung:

− Xu hướng:

− tăng cường phát triển công nghệ sinh học thay vì sản phẩm hóa học

− khoa học công nghệ phát triển không ngừng giúp cho quá trình sản xuất thuốcnhanh hơn với chất lượng và chí phí tốt hơn

− Cơ hội:

− Tạo ra nguồn cung mới, vừa giảm chi phí vừa đem lại hiệu quả lớn

− Tiết kiệm chi phí , gia tăng chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất

 cung của ngành dược tăng.

Về Cạnh tranh:

− Xu hướng tác động:

− Sự dịch chuyển của thị trường dược phẩm từ Bắc Mỹ và Châu Âu sang các nướcChâu Á – Thái bình dương

− Gia tăng sáp nhập của các công ty trong ngành

− Thuốc generic ngày càng phát triển

− Cơ hội:

− Các công ty trong ngành khai thác thị trường mới

− Giảm lực đe dọa của đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

− Thúc đẩy sự phát triển trong ngành

− Chi phí đầu tư nghiên cứu, sản xuất giảm

− Giúp các công ty đa dạng hóa sản phẩm

− Đe dọa:

− Doanh thu của các công ty có bản quyền thuốc phát minh bị giảm sút

− Gia tăng cạnh tranh trong ngành

 Cạnh tranh trong ngành tăng.

1 Các yếu tố tác động đến cầu.

Nhật Bản là một nước có tuổi thọ trung bình cao

Tuổi thọ trung bình năm của Nhật Bản tăng dần qua các năm giai đoạn 2000-2003ngườidân ở đây có tuổi thọ trên 80 tuổi, 2004-2006 trên 81 tuổi và đến năm 2012 thì tuổi thọtrung bình của người dân xấp xỉ 84 tuổi.

Xu hướng: Dân số Nhật Bản già hóa.

Cơ hội: Nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ chăm sóc cho người già tăng.

4 Các yếu tố vĩ mô tác động đến cung

a Đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới:

Nhật Bản, đất nước có ngành công nghệ dược phẩm hàng đầu Châu Á và đứng thứ haitrên thế giới Giai đoạn 2000 đến nay, nền kinh tế đang gặp nhiều khó khăn nhưng côngnghệ dược phẩm của nhật bản vẫn được đầu tư mạnh mẽ

Trong giai đoạn từ năm 2000, Nhật bản tăng cường bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trong lĩnhvực dược phẩm và tập trung vào nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, hạn chế sản xuấtcác loại thuốc generic Trong giai đoạn 2000 – 2006, số bằng sáng chế ngành dược phẩmcủa Nhật Bản luôn đứng đầu thế giới Số lượng bằng sáng chế của Nhật Bản và các nướccòn lại trên thế giới được biểu hiện trong bảng sau:

• Chất đối kháng thụ cảm angiotensin: chất này giúp hạ huyết áp bằng cách ức chế

hệ thống renin-angiotensin chất này được nghiên cứu bởi Blopress (TakedaChemical Industries), Nyurotan (Banyu Pharmaceutical Co, Ltd), Diovan

(Roh Bar Fortis Pharma)và Micardis - như (Nippon Boehringer IngelheimYamanouchi Pharmaceutical Co, Ltd) cùng nhau nghiên cứu và phát triển.(năm2004)

• Bước đột phá là một loại kính hiển vi mới laser Clarity Thiết bị được phát triển

bởi một nhóm các tổ chức bao gồm các trung tâm nghiên cứu khoa học Riken vàYokogawa Electric Corp, kính hiển vi này được cho là có khả năng quan sát cáchoạt động diển ra trong tế bào sống (năm 2006)

Xu hướng: Bằng sáng chế ngày càng nhiều.

Cơ hội: Cung cấp cho thị trường nhiều loại thuốc mới.

h Sự thắt chặt của pháp luật Nhật Bản

Luật Dược giao Của Nhật Bản là một đạo luật quy định về sản xuất, nhập khẩu vàbán các loại thuốc và thiết bị y tế

Sửa đổi vào tháng 7 năm 2002, thay đổi cơ chế quản lý dược phẩm và thiết bị y

tế , nỗ lực để sắp xếp luật chặt chẽ hơn so với những người trong Liên minh châu Âu ,

Úc , Canada và Hoa Kỳ Việc sửa đổi, chuyển trọng tâm của quy định từ điểm sản xuấtđến các điểm bán hàng , và thông qua một hệ thống phân loại dựa trên rủi ro cho sảnphẩm

Việc sửa đổi vào tháng 6 năm 2006 của pháp luật (Luật số 69 năm 2006, với hiệulực tháng 6 năm 2009 ) , đại diện cho sự thay đổi đầu tiên trong cơ cấu doanh thu củathuốc OTC trong 46 năm Luật sửa đổi cho phép các cửa hàng bán nhất định trên thuốcOTC mà không có dược sĩ , mở ra thị trường để cửa hàng tiện lợi , siêu thị, và các cửahàng khác Việc sửa đổi dự kiến sẽ gây áp lực cạnh tranh đáng kể trên các cửa hàngthuốc Tuy nhiên , pháp luật tiếp tục cấm bán hàng qua internet các loại thuốc OTC ,trong đó Bộ Y tế trước đó đã chứng minh bằng cách nói rằng doanh số bán hàng thuốcchỉ nên được thực hiện đối với dược sĩ hoặc các nhà cung cấp trình độ khác, nhữngngười có thể giải thích những tác dụng phụ của thuốc

Sự ra đời của hai tổ chức quản lý dược phẩm là Bộ Y tế Lao động & Phúc lợi(năm 2003) và Cục Dược phẩm & Thiết bị Y tế (năm 2004)

Doanh nghiệp sản xuất không đạt tiêu chuẩn GMP(Good Manufacturing Pratice: Tiêuchuẩn thực hành tốt sản xuất) theo khuyến cáo của tổ chức y tế thế giới, doanh nghiệpxuất nhập khẩu và kinh doanh dược có hệ thống kho bảo quản không đạt tiêu chuẩnGSP(Good Storage Practices : Thực hành tốt bảo quản thuốc) thì phải ngừng sản xuất vàngừng xuất nhập khẩu trực tiếp