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quyết định có nghĩa là có ý kiến dứt khoát về việc làm cụ thể nào đó, chọn một trong các khả năng sau khi có sự cân nhắc cẩn thận.Z3T4<B;E\R(W:!5] BT6("+6^T66(W"(2;E\_E53< 3?4_` MR(53 ^("%T(<::quyết định quản trị35 3'(3!" T6("++:T%T;=5]B 53;E\R(WT3!" E("(2;E\3" <5]B;6"CE0!_]J(<: \T !" 3hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra những đường lối và tính chất hoạt động cỉa một đối tượng (tổ chức) nhằm giải quyết những vấn đề nảy sinh và đã chín muồi, trên cơ sở phân tích các quy luật khách quan đang vận động, chi phối đối tượng và trên khả năng thực hiện của đối tượng đó. (Giáo trình Quản trị học – ĐH Kinh tế TpHCM). 2. _*- 8P! Z`253B_E];"( T-+R TV(RT=]'(5]BTa3(<:; !" 3B4( b!6cE>R(53tính chất của vấn đề&!T(<; "(X(d E0T Y( ;Z"<T E03G <& ("W(Te ;E\EU53EV_2'(2 CE <F"2 "EV6(D((4- '(f3;%CU'(g"(hIQ("X46T ('(ij(>(>Ta* E06k<4! ;_E04!d53;":'(2CT>(; 3 =5+5YT<"F%("W]53>G3!" ];( R* Y3 E0Rl! G5]BU(X('(2^5R2E > !'(2f3T4293 UTaZ4-(5("m("WE E0T E Yn<?^(T!EF>( ;"5]B%(0YTa%EVE0R XF3!" ];G(* ;3 ! G5]B(=%-T;5'(X2;Y E [->e!"(6R_T [ ];32c(3>4!4>(Ta83 > 3!" ];];R Về phương thức soạn thảoT(<7 <3 E0Y;"+"EU53 4-Y;"+"EU* E0 Y;"+"EU3G "G+_EV9;T G %(:53'E0":4(T;> 8<3G E54NEF5%TXC9 o 5 "="-T FX3Ta * 4-Y;"+"EU3 >`"+_X] EVTUpT4qGBEV9;83G :6R6T"+2nE4!ec?+_XF 3!" ;!;T>`"R534:! 5]B* 4-Y;"+"EUEV<?^("]U_5U CT5+<r;;&CnE=EV"( I3!" MR(53thời gian thực hiệnT(< >3T"53 s;Nphạm vi thực hiệnT(< 3 53 X2;Y* 4T 5BCT B3( 5B4:"(3G E0 ;X>R(53chức năng quản trị !" l]E05("mT4! !EF'([ T(<no"(E0':R 4 <3!" ;!`((6p"53 "2CT%T2m;25334 >(TX!]5]B539X35<('([>(;Z %T"V4t-"EV33X2T4iY(C 33(T:dE0T+C;!+ Gu"%T4XTB<;2"]B53"+2T4! 53%-'(3!" 3. *Z-X-(9.#;0-*9)-#70 / !" `2535]B;6T];R Ta3<G4(Z%T<n;!; E0GX(d EUT X!!T;_0;TEvX Chức năng định hướng 34!e ;E\EU53 =]2_E0D=>E F"26!e] 6ke 5(-'(;eEFT EU6R; ":'(-"V(>3TaE2 !" 3 4-!X!E0 EU+4!R 6k4-E0!X! Chức năng bảo đảm%&4"( ;!o"(53X! !GB4&:5Y3NG;E\EUf 5"(TX!!=4!'( J(<4T4"( T3!" ;!eNeuB4:"%R53 E("(;E\4!]l!5]B_]E E("(;E\!E011w5]BE4-:R "%RT+4-E0 ;E\<=5+ 3(6kW;E\o&!E0H1w5]BE! X!4!R8<32>'(X!! Chức năng phối hợpo"(5e _(T5("m535 "='(X2;Y((53!5]B2 4- :E0];Y4-XE0(6k3EV'4!T 5 xB:R <=5+5YT;_0; n;!E0s"EU43!" "( Chức năng cưỡng bức:=TXsX2_5U _E0;!38dVT<n;!!X!=2 5%5344=_E0((5U2&R( ] "(2 T3!" &;!sG "%nE%3+&!:E("(E0 G <==e534!R(] 4-!X!E0&'\X!"%+4-:W 32 !" 4. %3T19.#;0-*9)-#70 DB"( <?^("]UT<!X!6R5Y 3'(2C<32>\X!'(-5!" T5+ (G-5B333(G5]BU'( -EE0T;E\EU2BE03 >R("% 0;?2 6(6k!EF"]U -EE\T6!;xT3=Ta4<4" "+26(<J(G 6^3 2'("+"TX(%Ta%G f;=5BV(nE3='(C=5+5("m( "W'(+T3 !" ;!!X!G%&6(y Thứ nhất,<3=4(WT !" ;!' Y4((5Y253;__E0 Thứ haiT !" ;!!X!=_]G( X2;YT%53"%'(_E0Z"G z53"%z(""+R Thứ baT !" 4X(3;!rqB '(3!" 6 Thứ tưT;!< (o"{"3T 53"3X2;5R _E0: Thứ năm,<5B=V(y ;!4 ;VTrrT< V(53RTX!!4(4 ;VG\2 !6"!" Cuối cùngT !" ;!<+"{"3T>|:T =e53\^(Z"+":&TR6(T>z GY!%"W_5U"+2'(C 5. ,#7:-*719.#;0-* 8:<:E("(E02 (==e534! (T3!" 4-o>R(534T=6534! ;'(+3<:RE0T3m;!- (XEU\X!6(y OBL*W-71&'D,;0-*#:-**`-( 83XEU4F&53 '(3!" T< %&3!" ;!<'4:Y]"l(< 5]BX]EVe!"(65UGB+_T[< <3 (4-Z"XEU3T3!" ;!' X+^:"!VG}%(G5X]"s( e!"(Ed_T%53+"'(5]B3!" ;!"!V}yD]B<>|_;<4-S<R4r4-S <&;!2<(4-SZ"!VE0}"%T 3!" fsE0++53Xs&"+3 OBL@aFS-(#!%*b-;,-*(!, Q(4e "{5]B&!T3!" ;!Re >R+2_%x '(+6( 4338B3r;eNeuE0=!'( 7 "%E?3%x;!"{"3T>|:T>| TR53<= E0( OBL:4$!.4,G*BN-(,- -5;NT3!" ;!>R(53%53+ "'(5]BT`5UGdR6~<TE("(]!G ;E\:<:4s;5]BZ%T"XEU3T3 !" &;!(V(:"( T4-:d 6^"(YB;E\4V(: E0: <(3R4t];"rgEU36kE0453"+2 '(3!" OBL],-*(!,,G*BN-(,- Q(4fE("(;E\!5]BTXEU;N &;!R<3E("(E0X!66;E\f< G%=33!" &(<3=4!T=X! !53=;_0;'(;E\TGB44E !T3=TE4-;E\4-;`0;T(<: (RXEUX( OBLc*K-G*BN-(,-#`!B G ;E\ 5E0 ( XEU A 6k E0 W W 53 E( ;E\_]5]B&;!! OBL=.#;0-* •( 533 "%R QR3-'(2 >R(534!X 332=5+5YT""+R T( ;!<"+4:"(T653-_:<E04!53 !_] 6. ,4R*:-*719.#;0-* 8 €/CT/+_4(T3!" 6k3 "( NG4(8<<:3RR(< :(5]GEV4(:< _]+ T6k<-+"( =T<3 T <(5]53 Y;: - * 33!" R;Y53+4 -T6(<'2"5R 8B3d^(T':"( ;!<&' xBT=:R "_5UG '(+-+ 3m}3!" R6R32EV<4T"+253& " - * <(5]5z3 >3!" ' 2RZ%TF-+3T3!" (6p 5U2EV92<EV"5+4- :<E0;E\4(3!" oR XEU_`3"( -+36kr;3 !" " <%(4% -3=W4-s"{T<r;G "F%4!532R(\Z%T-+ 3m}3!" ;!R6Ro:4-"F% X 2"5"( - * Y;:3-+35Y;:T"<T3 !" "('E0-[Y;:T5Y2W EV((535"( 83-+o; >"4%53!;;T5+BEV 6k<B<+4(T[<;E\6k"F% ;;rZ%T3-+4:E 3!" 4-:3'E0?4'(Y;:T-4 G <E0[Y;:E(q3 _ ]5+"Y;:<4!;_( 9 /-+6k<GE534:"%T3!" ;! XE0-+36kR6R=0;5U5]B3+(& !:R(W;`0;D6c>-+6(n<:>z GY!4-(33!" ss4-EU U 7. ,R-(*I#7J9,#7:-*719.#;0-* ZV--;":T`5U&E("( E0G 0;?T(==e(Tfx6R "(V'(-/"0"+"( '(3!" G;&BWT-=fE06c>534( _(T/"03!" RT-5'(+ <:4:-(= E0E("Y4!4 >(T TaG-3>R("%G;u;= e6]_4%:E("(G6_(?^(5B4!T !'(;E\>R=X(&G-X E0 X(d4iYMN;T4iYY;: Ta83G4i Yr;3!" "-+ Y;: !"#$%&'(!)!#*+*,#*'-*$! /#*!%-&0*121! 345#*65#78-(9,#7:-*719.#;0-* A. Ad 1. A*,!-!% e 4 Z34K;"N•>NLy o\&32X5=534 n:;9%RT%<34_5334e] <>|:3(EVNs4=3d53s4=3N4 +EVT+V(f[XEV4("]>|E\TXl 4"R;(-(4'(EV4T+4 9;W(6k<!53m5UW(34-&;!( 6(4;+%G(8<3((Ns4=3dT] W<+n(T3+ngV;E\"B -53!"]kTo&253X3X(0V 10 [...]... phần mềm chuyên ngành hỗ trợ, thì họ có khuynh hướng ra các quyết định duy lý nhiều hơn Bạn đồng ý hay không đồng ý quan điểm này và giải thích lý do lựa chọn của bạn A LÝ THUYẾT VỀ HÊê HỖ TRỢ QUYẾT ĐỊNH 1 Khái niệm Hệ hỗ trợ quyết định Trước đây, người ta nghĩ về Hệ hỗ trợ quyết định là nghĩ đến khả năng hỗ trợ nhà quản trị trong việc ra quyết định trong các quyết định lập trình, các quyết định