Đề án: Thành lập công ty TNHH dịch vụ giúp việc theo giờ Home helpers” pps

Theo tìm hiểu, các dịch vụ giới thiệu việc làm hiện nay cũng chưa có quyđịnh chặt chẽ về quyền lợi cũng như nghĩa vụ, trách nhiệm của người giúp việc và chủ nhà, mọi giao dịch về mối ràn

Website : giupviectheogiohomehelpers.com

HOME HELPERS, making life

Mục lục

PhầnI:

SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯ VÀ CƠ SỞ PHÁP LÍ 3

1 Sự cần thiết đầu tư: 3

2 Cơ sở pháp lí 5

Phần II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 8

1 Nhìn chung khu vực thị trường của dự án: 8

2 Tình hình cung cầu,giá cả hiện tại Thị trường mục tiêu Dự báo cung cầu tương lai 10

a Tình hình cung cầu 10

b Giá cả hiện nay 13

c Thị trường mục tiêu 13

d Dự báo cung cầu tương lai 14

3 Đối thủ cạnh tranh 14

4 Các gói dịch vụ: 19

5 Tổng hợp và phân tích SWOT 24

6 Marketing và phân phối tiêu thụ 27

A.CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY : QUẢNG CÁO, PR 27

B CÁC CÁCH CUNG CẤP DỊCH VỤ 35

Phần III:PHƯƠNG ÁN ĐẨU TƯ VÀ LỰA CHỌN THIẾT BỊ 37

1 Hình thức đầu tư: 37

2 Khu vực và địa điểm đầu tư: 37

3. Lựa chọn công nghệ và thiết bị 39

PHẦN IV: TỔ CHỨC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 42

1 Bộ máy quản lý 42

2 Tổ chức nhân sự 43

3 Chế độ lao động và tiền lương 48

Phần V: TÍNH TOÁN TÀI CHÍNH 50

1, Xác định tổng mức vốn đầu tư cho dự án 50

2, Xác định các nguồn tài trợ cho dự án: 51

3, Những rủi ro của dự án và biện pháp khắc phục 52

4 Các tính toán tài chính 54

Phần VI: HIỆU QUẢ KINH TẾ - XÃ HỘI VÀ KIẾN NGHỊ 55

Phần I:

SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯ VÀ CƠ SỞ PHÁP LÍ

1 Sự cần thiết đầu tư:

Cùng với sự phát triển và phân hóa xã hội, nhu cầu thuê người giúp việcngày càng gia tăng và giúp việc gia đình đang dần trở thành một trong nhữngnghề rất phát triển Nào là giúp việc nhà, nào là chăm em bé, người già, Hầuhết các gia đình trẻ hiện nay, nhà nào cũng cần một người giúp việc Để tìmđược người giúp việc không phải một việc quá khó, nhưng 100 người thì may ramới được 1

Theo tìm hiểu, các dịch vụ giới thiệu việc làm hiện nay cũng chưa có quyđịnh chặt chẽ về quyền lợi cũng như nghĩa vụ, trách nhiệm của người giúp việc

và chủ nhà, mọi giao dịch về mối ràng buộc giữa hai bên chủ yếu là “thỏa thuậnmiệng” Vì thế, nhiều chủ nhà đối xử tệ với người giúp việc Cũng có chủ nhàtốt lại gặp người giúp việc gia đình thiếu trách nhiệm, chán việc là “lặn mấttăm”

Hơn nữa, đội ngũ làm nghề giúp việc hiện nay ở nước ta đa số là chưađược đào tạo về kỹ năng làm việc, về văn hoá ứng xử Những kỹ năng cơ bản

về công việc như chăm sóc em nhỏ, người già, nội trợ… chủ yếu theo kinhnghiệm cá nhân và theo sự hướng dẫn của chủ gia đình Các trung tâm giới thiệuviệc làm thường chỉ làm công việc đơn thuần là tìm người và giới thiệu cho cácgia đình, không kiêm thêm việc đào tạo Đa số giúp việc không được học hànhđến nơi đến chốn, ít hiểu biết xã hội, ý thức và kiến thức kém, chủ yếu là theokinh nghiệm, chưa kể đến những thói hư tật xấu do hệ luỵ của cái nghèo và thiếu

văn hoá như: tham lam, gian vặt, ứng xử vô văn hoá Đó là còn chưa bàn đếnvấn đề đạo đức con người như gần đây báo chí phản ánh việc ôsin hại chủ nhà,gây án mạng,

Thị trường giúp việc nhu cầu nhiều, cung cũng không ít, nhưng vẫn khôngđáp ứng nổi nhu cầu thị trường Do vậy giá cả cứ được thổi lên Cảnh thiếungười giúp việc, người giúp việc không có đủ kỹ năng làm việc ở thành phốđang trở thành vấn đề đau đầu, nan giải đối với nhiều gia đình ở Hà Nội và cácthành phố, công nhân ở các khu công nghiệp

Đứng trước tình trạng Osin như hiện nay, giải pháp tốt nhất cho chủ nhànếu không tìm được 1 Osin siêng năng chịu khó mà thật thà thì tốt nhất chỉ nênthuê những người giúp việc theo giờ vì như thế sẽ tránh được việc ở cùng nhà,chung đụng gây mâu thuẫn

Những lợi ích mà giúp việc theo giờ mang lại:

 Có thể tiết kiệm nhiều chi phí,( không nhiều việc đến mức cần phải có mộtngười giúp việc ăn ở tại nhà)

 Không phải sống chung với người lạ mà nhà cửa lại sạch sẽ

 Có thể yên tâm làm việc mà ko phải lo bất cứ công việc nhà nào

 Chưa tìm được người giúp việc ăn ở tại nhà theo ý muốn;

Cuối cùng việc đầu tư vào dự án góp phần giải quyết công ăn việc làmcho các đối tượng mà dự án tập trung:

 Lượng lao động khá lớn được gửi về nước do tình hình chính trị bất

ổn ở các quốc gia khác như Lybia, Ai cập…

 Trẻ em mồ côi ở các làng trẻ SOS sau khi các em trưởng thành

 Giải quyết việc làm cho sinh viên khó khăn…

2 Cơ sở pháp lí

- Luật doanh nghiệp 2005 số 60/2005/QH 11

- Luật Đầu tư số 59/2005/QH11 của Quốc hội

- Luật Dạy nghề ngày 29 tháng 11 năm 2006

- Luật 72/2006/QH11 về người lao động Việt Nam đi làm việc ở nướcngoài theo hợp đồng

- Nghị định số 102/2010/ NĐ-CP hướng dẫn một số điều của Luậtdoanh nghiệp 2005

- Hướng dẫn thi hành luật doanh nghiệp theo Nghị định số43/2010/NĐ-CP ngày 15-4-2010 của Chính phủ Về đăng ký doanh nghiệp;

- Nghị định số 88/2006/NĐ-CP ngày 29/08/2006 của Chính phủ vềđăng kí kinh doanh

- Nghị định 108/2006/NĐ-CP của Chính phủ về việc quy định chi tiết

và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Đầu tư

- Nghị định 33/2003/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 41/CP năm 1995Hướng dẫn Bộ Luật Lao động về kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất

- Nghị định 83/2008/NĐ-CP Điều chỉnh tiền lương, tiền công đã đóngbảo hiểm xã hộiđối với người lao động thực hiện chế độ tiền lương do người sửdụng lao động quyết định

- Nghị định 44/2003/NĐ-CP Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hànhmột số điều của Bộ luật Lao động về hợp đồng lao động

- Nghị định số 107; 108/2010/NĐ-CP ngày 29-10-2010 quy định mứclương tối thiểu

- Chế độ khen thưởng trong lao động theo Nghị định số

42/2010/NĐ-CP ngày 15-4-2010;

- Nghị định 47/2010/NĐ-CP ngày 06/5/2010 Quy định về xử lý viphạm trong lao động -

- Thông tư 03/2006/TT-BKH của Bộ Kế hoạch và Đầu tư về việchướng dẫn một số nội dung về hồ sơ, trình tự, thủ tục đăng ký kinh doanh theoquy định tại Nghị định 88/2006/NĐ-CP ngày 29/8/2006 của Chính phủ về đăng

- Thông tư số 27/2010/TT-BLĐTBXH NGÀY 14-9- 2010 Hướng dẫnthực hiện quản lý lao động, tiền lương, thù lao và tiền thưởng

- Công tác an toàn, vệ sinh sức khoẻ lao động theo TT BXD ngày 03-12-2010;

22/2010/TT Thông tư 15/2003/TT-BLĐTBXH Về việc hướng dẫn thực hiện làmthêm giờ theo qui định của Nghị định số 109/2002/NĐ-CP ngày 27/12/2002 củaChính phủ

Phần II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

1 Nhìn chung khu vực thị trường của dự án:

Năm 2007, GDP bình quân đầu người của Hà Nội lên tới 31,8 triệu đồng,trong khi con số của cả Việt Nam là 13,4 triệu Hà Nội là một trong những địaphương nhận được đầu tư trực tiếp từ nước ngoài nhiều nhất, với 1.681,2 triệuUSD và 290 dự án Thành phố cũng là địa điểm của 1.600 Văn phòng đại diệnnước ngoài, 14 khu công nghiệp cùng 1,6 vạn cơ sở sản xuất công nghiệp Bêncạnh những công ty Nhà nước, các doanh nghiệp tư nhân cũng đóng vai trò quantrọng trong nền kinh tế Hà Nội Năm 2003, với gần 300.000 lao động, các doanhnghiệp tư nhân đã đóng góp 77% giá trị sản xuất công nghiệp của thành phố.Ngoài ra, 15.500 hộ sản xuất công nghiệp cũng thu hút gần 500.000 lao động.Tổng cộng, các doanh nghiệp tư nhân đã đóng góp 22% tổng đầu tư xã hội, hơn20% GDP, 22% ngân sách thành phố và 10% kim ngạch xuất khẩu của Hà Nội

Sau khi mở rộng địa giới hành chính, với hơn 6 triệu dân, Hà Nội có3,2 triệu người đang trong độ tuổi lao động Mặc dù vậy, thành phố vẫn thiếu laođộng có trình độ chuyên môn cao Nhiều sinh viên tốt nghiệp vẫn phải đào tạolại, cơ cấu và chất lượng nguồn lao động chưa dịch chuyển theo yêu cầu cơ cấungành kinh tế Hà Nội còn phải đối đầu với nhiều vấn đề khó khăn khác Nănglực cạnh tranh của nhiều sản phẩm, dịch vụ cũng như sức hấp dẫn môi trườngđầu tư của thành phố còn thấp Việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế vẫn chậm, đặcbiệt cơ cấu nội ngành công nghiệp, dịch vụ và các sản phẩm chủ lực mũi nhọn.Chất lượng quy hoạch phát triển các ngành kinh tế ở Hà Nội không cao và thànhphố cũng chưa huy động tốt tiềm năng kinh tế trong dân cư

Theo dự báo của Sở LĐ-TB&XH, năm 2011 số người trong độ tuổilao động khoảng 4,338 triệu người và đến năm 2015 sẽ là 4,667 triệu người(bình quân tăng hằng năm khoảng 90.000 người) Với mức tăng như vậy, mỗinăm thành phố có khoảng 180.000 - 200.000 lao động chưa có việc làm, chưa kể

số người di cư và có thể thấy trong 5 năm tới, áp lực việc làm là rất lớn Để đápứng nhu cầu của DN, bên cạnh việc phát triển hệ thống đào tạo nghề, theoChương trình giải quyết việc giai đoạn 2011-2015, Hà Nội đang ưu tiên đào tạo,phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, nâng cao năng suất lao động, chấtlượng việc làm và giá trị lao động Đây được coi là điểm mấu chốt để giải bàitoán thiếu lao động của các doanh nghiệp, bảo đảm phát triển thị trường kháchquan, ổn định, tạo ra nhiều việc làm

GDP toàn thành phố tăng 11% so với năm 2009, cao hơn chỉ tiêuHội đồng nhân dân đề ra là 10,5% được coi là con số ấn tượng tại báo cáo tìnhhình kinh tế - xã hội do Phó chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Phí Thái Bìnhtrình bày tại kỳ họp thứ 22, khóa 13 của Hội đồng nhân dân thành phố, khai mạcsáng nay (7/12)

Trong năm 2010, nhiều ngành, lĩnh vực của Hà Nội đạt được nhữngcon số đáng chú ý : Khu vực dịch vụ tăng 11%, công nghiệp xây tăng 11,5%,nông nghiệp tăng 6,2%

Cơ cấu kinh tế toàn thành phố cũng đã chuyển dịch theo hướng tích cực:tăng tỷ trọng ngành dịch vụ và công nghiệp, xây dựng, giảm tỷ trọng ngànhnông nghiệp Với kết quả trên, tăng trưởng GDP bình quân giai đoạn 2006 –

2010 của thành phố đã đạt 10,7% GDP bình quân đầu người đạt khoảng 37 triệuđồng (khoảng 1.950 USD)

2 Tình hình cung cầu, giá cả sản phẩm hiện tại đưa ra thị trường mục tiêu Dự báo cung cầu tương lai.

a.Tình hình cung cầu

Thị trường này hiện nay đang ở trong tình trạng “cung khó gặp cầu”do: Nhu cầu tìm người giúp việc chuyên nghiệp ngày càng cao nhưng

số lao động đáp ứng được nhu cầu này còn ít,điều này là do những bất cập

từ 2 phía:

 Từ phía cầu

Mong muốn khi đưa một người lạ về nhà làm người giúp việc thì phải

"được việc và an toàn" :phải có lý lịch tốt, tư cách tốt và sức khỏe tốt để đảmbảo không bị bệnh viêm nhiễm trước khi được nhận vào làm Khi được nhận vềnhà làm thì chủ nhà ai cũng có yêu cầu riêng, có những cách cư xử rất khácnhau khiến người giúp việc rất khó xử không biết chiều theo ý ai.Do đó để chủnhà và người giúp việc hiểu nhau và làm việc lâu dài rất khó Hơn nữa ,thời buổibây giờ, tìm được một NGV vừa ý, đối với không ít gia đình, như là chuyện “bắtđược vàng” Ngoài ra bản thân NGV phải siêng năng, tự giác, khéo léo, và cầnnhất là phải thật thà, không tham lam gian trá Chính vì những đòi hỏi đó về đạođức mà các gia đình thường chỉ tin tưởng nhận người làm thông qua sự giớithiệu của người quen hoặc của những người “tiền nhiệm”, hơn là tìm ở các trungtâm giới thiệu việc làm.Như vậy sự tin tưởng của các gia đình vào các trung tâmcòn rất thấp

Nhiều gia đình ban đầu về quê tìm người quen, họ hàng nhờ làm giúp.Nhưng tìm người quen không dễ, bởi dù thu nhập dư dả hơn làm nông, nhưngnhiều người không thích bị mang tiếng là đi làm "ôsin" Những lúc như vậy, chỉcòn nước tìm đến các kênh giới thiệu người giúp việc Để có thể chọn được một

người giúp việc ưng ý, các gia đình lại thường phải qua 5-6 lần thuê thông quacác trung tâm,đôi khi còn bị lừa “tiền mất tật mang”.Điều đó khiến họ tốn rấtnhiều chi phí về thời gian và tiền bạc mà vẫn không tìm được người phù hợp yêucầu về trình độ cũng như đạo đức nghề nghiệp

 Từ phía cung

Những người có nhu cầu làm công việc này thường xuất thân từ nhữngvùng nông thôn nghèo khó, ít người biết được thông tin về trung tâm đào tạo màtìm đến Bên cạnh đó, nhiều người vẫn chưa coi giúp việc là một nghề, và chorằng làm giúp việc không cần học vẫn làm được.Vì những tư tưởng này nênnhững người có trình độ thường không muốn làm công việc này điều đó khiếnthị trường thiếu nguồn lao động chất lượng cao

Hơn nữa một lao động phổ thông khi quyết định trở thành "ôsin" cũng cónhu cầu được bảo vệ như 1 người lao động bình thường.Họ mong muốn được 1

tổ chức hợp pháp bảo vệ họ như 1 người lao động hoạt động trong các ngànhngề khác,trong khi đó hiện nay điều này có vẻ còn rất hạn chế,điều này khiến họkhông an tâm làm việc,đôi khi bị ngược đãi và dẫn đến tình trạng bỏ việc giữachừng Thực tế hiện nay những trường hợp bỏ việc về quê giữa chừng có nhiềunguyên nhân: Nhớ nhà,đồng lương k phù hợp và thất vọng vì bị gia đình chủđối xử thiếu tôn trọng là phổ biến nhất

Không chỉ vậy,do nguồn cung của thi trường này còn thiếu nhiều nên ngườigiúp việc bây giờ cũng kén việc Họ lựa chọn những gia đình có nhà rộng, cóphòng riêng cho người giúp việc, lương khá.Muốn được làm cố định một nhà choyên ổn, nhưng "số không may rơi toàn vào nhà kỹ tính hay xét nét Chiều chuộngđược người này thì lại mất lòng người kia Hơi một tí là bị mắng xơi xơi, khôngchịu nổi"

Các trung tâm hiện nay chỉ giới thiệu công việc cho họ, với những mức lươngthỏa thuận giữa các bên chứ sau khi chị em đã có chỗ làm, trung tâm không theo

sát quản lý nữa Hết thời hạn hợp đồng, người lao động có thể quay về trung tâm

để được giới thiệu nơi khác Như vậy không có sự quản lí và liên hệ chặt chẽ giữacác bên tham gia thị trường này để nó đi vào hoạt động hiệu quả về matwk kinh tếcũng như về mặt xã hội.Mặc dù hiện nay có nhiều Trung tâm giới thiệu ngườigiúp việc xuất hiện với nhiều hình thức như phát tờ rơi về tận cửa từng nhà đếncác trung tâm online quảng bá tưng bừng trên internet Lao động ở các trung tâmnày không thiếu, nhưng gốc gác và tư cách, phẩm chất của họ khó kiểm soát,điềunày khiến cho các gia đình không tin tưởng khi tìm đến các trung tâm này

Như vậy:Thị trường mất cân bằng “Cầu lớn so với nguồn cung còn hạn

hẹp về chất lượng”.Hơn nữa,chất lượng cuộc sống của người dân ngày càng

được nâng cao,con người ngày càng có nhu cầu chuyên môn hóa về từng côngviệc của bản thân(tức là đã đi làm việc bên ngoài với tấn suất lớn thì cũng không

có thời gian và hứng thú làm việc nhà thêm nữa) =>nhu cầu về thị trường này sẽkhông ngừng tăng cả về số lượng và yêu cầu chất lượng Thực tế hiện nay, nghềgiúp việc vẫn mang tính tự phát, lao động làm việc theo mùa vụ, chưa được đàotạo một cách chuyên nghiệp, bài bản, với mục đích cung cấp nguồn nhân lựcchất lượng cho xã hội Và thật thiệt thòi cho những người, nhất là những cặp vợchồng trẻ có con nhỏ hay bố mẹ già ở nhà, dù có người giúp việc vẫn không yêntâm khi vắng nhà

Đón được nhu cầu thuê người giúp việc "có chất lượng" ngay ở trongnước, một số công ty tổ chức tuyển dụng và đào tạo các kỹ năng cần thiết chongười giúp việc đã ra đời Điều này đã giúp người giúp việc có cơ hội tìm việclàm thu nhập cao và các gia đình giải quyết được khá nhiều bất cập trong việctìm người, nhưng những công ty như thế này rất ít và cũng chưa nhiều ngườigiúp việc ý thức được việc trang bị kỹ năng chuyên môn cho mình Theo nhưchúng tôi được biết thì tai HN chỉ có rất ít công ty hợp pháp được cấp phép hoạtđộng trong lĩnh vực đào tạo cung cấp nhân viên giúp việc theo giờ cho gia đình

nước ngoài tại Việt Nam.Ví dụ như: Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ Phú

Sĩ, Perfect Việt

b Giá cả hiện nay

Theo như tìm hiểu thì:Giá thuê người giúp việc đã có "chứng chỉ" thườngkhá cao, ở mức từ 2 triệu đồng/tháng đến 5 triệu đồng/tháng tùy số giờ làm việc.Trong khi đó, lương cho người giúp việc chưa qua đào tạo chỉ từ 1,3 - 1,5 triệuđồng/tháng,ta có thể thấy sự chênh lệch là khá cao về mức lương giữa người cóchứng chỉ và người bt Vì vậy chúng ta cần phải coi giúp việc là một nghềnghiêm túc, cần quan tâm đào tạo về kỹ năng và kiến thức cho người lao động,như vậy mới có thể cung ứng nguồn lao động cho thị trường,đồng thời đây cũng

là 1 giải pháp để hạn chế tình trạng thất nghiệp và nâng cao chất lượng lao độngcho toàn XH

c Thị trường mục tiêu

Những người có thu nhập cao, hoặc người nước ngoài đang sinh sống tạiViệt Nam là nhóm khách hàng chủ yếu của trung tâm chúng tôi vì đây là bộphận có nhu cầu lớn.Đặc biệt là những người có thu nhập cao,hầu hết nhữngngười này không có thời gian và cũng không muốn tự mình làm nhưng việc ởnhà,đôi khi có gia đình cần tới 2 hoặc 3 người giúp việc vì việc nhà quánhiều,tạo ra lượng cầu lớn và ổn định Ngoài 2 nhóm trên thì với nhịp sống hiệnnay xã hội còn rất nhiều nhóm người có nhu cầu tìm người giúp việc,ta có thểphân loại các nhóm khách hàng như sau:

 Những gia đình có thu nhập cao

 Người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam

 Những gia đình có con nhỏ,người già

d Dự báo cung cầu tương lai

Kinh tế Việt Nam nói chung và HN nói riêng những năm gần đây đã đượccải thiện đáng kể, thể hiện trên những con số được xem là khá ấn tượng Theo

đó thì chất lượng cuộc sống của người dân cũng ngày 1 được nâng cao.Tuynhiên,đi đôi với sự nâng cao về chất lượng cs đó thì con người cũng trở nên bậnrộn hơn không có thời gian làm việc nhà,xu hướng không thích hay không cóthời gian tự làm công việc nhà ngày càng trở nên phổ biến trong tương lai điều

đó làm cho thị trường người giúp việc ngày càng trở nên sôi động trong tươnglai Trung tâm chúng tôi ra đời sẽ đáp ứng và giải quyết phần nào những nhu cầuthiết thực đó của người dân với các gói sản phẩm đa dạng Hơn nữa đây cũng là

1 nghề giúp xã hội giảm bớt gánh nặng về “thất nghiệp”

3 Đối thủ cạnh tranh

Một số đối thủ cạnh tranhlớn:

a.Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ Phú Sĩ.

Địa chỉ: Số 32/52 Quan Nhân – Trung Hoà – Cầu Giấy – Hà Nội ĐT: 04

5563014 – 04 2936105; Mobile: 0989555916 Chuyên cung cấp người giúp việctheo giờ

* Dịch vụ tổng vệ sinh công trình sau xây dựng.

* Dịch vụ cắt cỏ và chăm sóc cây cảnh

* Chuyên đánh bóng sàn đá Marble, đá Granite

* Quét mạng nhện, lau trần các nhà xưởng, xí nghiệp

* Phục hồi bề mặt các loại sàn gạch, sàn đá …

* Diệt côn trùng

* Diệt muỗi định kỳ 6 tháng một lần

* Diệt gián, diệt ruồi…

- Dịch vụ lẻ theo giờ (2h trở xuống): 20.000 đồng/giờ

- Dịch vụ theo thoả thuận (trung bình từ 12.0000 đến 15.000/giờ)

+ Làm từ 8h – 12h mỗi ngày (từ thứ 2 đến thứ 6): 60.000 đồng/công

+ Làm từ 8h – 12h mỗi ngày (từ thứ 2 đến thứ 7): 50.000 đồng/công

+ Làm từ 13h30 – 17h30 mỗi ngày (từ thứ 2 đến thứ 6): 60.000 đồng/công

+ Làm 13h30 – 17h00 mỗi ngày (từ thứ 2 đến thứ 7): 50.000 đồng/công

+ Làm một tuần 3 buổi: Thứ 2, 4, 6, hoặc 3, 5, 7 (mỗi buổi 3 giờ): 65.0000đồng/buổi sáng; 60.0000đồng/buổi chiều

Ngoài ra, Công ty Phú Sỹ còn cung cấp dịch vụ giúp việc ngoài giờ, giúpviệc theo ngày hoặc tháng tháng (không ngủ lại) với giá cả thấp hơn dịch vụtheo giờ

* Giáo dục định hướng

* Kỹ năng giao tiếp

* Kỹ năng chăm sóc bệnh nhân, người già, em bé

* Kỹ năng đi chợ, siêu thị

* Kỹ năng giặt ủi, quét dọn, sắp xếp công việc trong gia đình

* …

Perfect Việt cung cấp 2 loại hình Dịch vụ: Ăn ở tại nhà và theo giờ

c CÔNG TY CỔ PHẦN SANFA VIỆT NAM (SANFA VN JOIN STOCK COMPANY)

Trụ sở chính: Số Nhà 8 Ngách 48/49 Ngõ 49 Thúy Lĩnh Lĩnh Nam Hoàng Mai - Hà Nội

-CÔNG TY CỔ PHẦN SANFA VIỆT NAM đào tạo và giáo dục địnhhướng cho người giúp việc, đạt tiêu chuẩn quốc tế, mang đến cho khách hàng sử

dụng lao động sự yên tâm Bên cạnh những lao động được đào tạo công ty cónhững dịch vụ hỗ trợ sau:

- Thay đổi lao động không hạn chế trong hai tháng đầu thử việc

- Có giúp việc phụ thay thế và giúp đỡ khi lao động chính có việc nghỉ độtxuất hoặc ốm

- Đóng đầy đủ bảo hiểm cho người lao động

- Khi quan hệ giữa chủ và người lao động có bất đồng, chúng tôi sẽ giúpgiải quyết những bất đồng ấy

Phương pháp tuyển chọn lao động và đào tạo

- Tuyển chọn :

Tất cả lao động đều được tuyển trọn kỹ lưỡng từ các vùng quê thông quachính quyền tại từng địa phương

- Đào tạo:

Kỹ năng đi chợ chọn lọc mua đồ

Kỹ năng nấu ăn

Kỹ năng lau dọn nhà cửa

Kỹ năng giặt và ủi quần áo

Kỹ năng sử dụng đồ dùng trong gia đình

Kỹ năng chăm sóc trẻ nhỏ

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng chăm sóc người bệnh

d Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Tân Hà Thành

Trụ sở: Số 5, ngách 56/267 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội

VP1: Số 15, ngõ 115 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội

VP2: Số 1089 Đê La Thành, Cầu Giấy, Hà Nội

I.GIÚP VIỆC THEO GIỜ

Mô tả công việc chính:

- Đi chợ

- Nấu ăn 2 bữa chính trong ngày

- Rửa bát các bữa ăn chính trong ngày

- Giặt là quần áo cho các thành viên trong gia đình

- Lau nhà, dọn dẹp vệ sinh phòng

- Công việc phụ trợ khác như: trông nhà, tiếp nước mời khách

II CHĂM SÓC TRẺ EM CHUYÊN NGHIỆP

+ Chăm và cho bé ngủ

+ Nấu và cho bé ăn khoa học, đủ dinh dưỡng

+ Tắm và giữ vệ sinh cho bé chu đáo, đúng cách

+ Chơi với bé, giúp phát triển nhận thức ban đầu

+ Giặt giũ, phơi phóng quần áo cho bé

+ Phụ giúp công việc gia đình khi có người trông bé

III LAU DỌN NHÀ CHUYÊN NGHIỆP

Mô tả công việc:

- Lau dọn và làm sạch phòng khách

- Lau dọn và làm sạch phòng ăn

- Lau dọn và làm sạch bếp ăn

- Lau dọn và làm sạch cầu thang máy, cầu thang bộ

- Vệ sinh làm sạch sân, vườn, cảnh quan xung quanh ngôi nhà

- Và các công việc khác theo yêu cầu của quý khách

Điểm mạnh của các công ty này là:

 Có kinh nghiệm trong việc tổ chức và quản lý (Vì các trung tâm đãhoạt động trong nhiều năm)

 Chưa có chế độ ưu đãi tốt đối với NGV

4 Các gói dịch vụ: sau đây là các gói dịch vụ mà công ty sẽ lựa chọn:

a Dịch vụ giúp việc nhà theo giờ:

Kỹ Năng

 Đi chợ, lựa chọn thực phẩm

 Trông nom nhà cửa

 Nấu ăn các món cơ bản, đảm bảo vệ sinh

 Giặt giũ, phơi phóng quần áo

 Treo gấp, là ủi quần áo

 Lau, dọn dẹp, vệ sinh nhà cửa sạch sẽ

 Lau, dọn dẹp, vệ sinh các vật dụng sạch sẽ

 Pha trà, đồ uống, đón tiếp khách lịch sự



BẢNG GIÁ DỊCH VỤ GIÚP VIỆC THEO GIỜ ĐVT:

NGÀN ĐỒNGGói dvụ Số giờ/ngày Tổng giờ làm

mỗi tháng

Giá/Giờ Phí dịch

vụ/tháng

(sốngày/tuần)PT4.6 4 giờ/ngày

96

20

1920(6 ngày/tuần)

24

1728(6 ngày/tuần)

(5 ngày/tuần)PT3.3 3 giờ/ngày

(3 ngày/tuần)Ngày

Nghỉ

4 Ngày Chủ

Giờ đột xuất 40.000 Đ / Giờ

b.Dịch vụ chăm sóc trẻ nhỏ và giúp việc nhà

- Chăm sóc, trông coi, bế ẵm em bé

- Đi chợ, lựa chọn thực phẩm cho em bé

- Chuẩn bị , sơ chế nguyên liệu, chuẩn bị bữa ăn

- Quấy bột, nấu cháo, pha sữa

- Vệ sinh, làm sạch dụng cụ nấu nướng, pha chế

- Cho em bé ăn

- Chơi với bé và trông nom em bé

- Các công việc vệ sinh cho em bé

- Tắm cho em bé

- Đóng bỉm, mặc quần áo, quấn tã

- Giặt đồ em bé, phơi phóng, gấp cất là ủi

- Đưa đón bé đi học, đi chơi

- Xử lý các tình huống liên quan em bé

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ CHĂM SÓC TRẺ NHỎ ĐVT:

NGÀN ĐỒNGGói

dvụ

Số giờ/ngày Tổng giờ

làm mỗitháng

Giá/Giờ Phí dịch

vụ/tháng

(Tổng sốngày/tuần)CST4.6

4 giờ/ngày

96

15

1440(6

ngày/tuần)CST4.5

Giờ đột xuất 30.000 Đ / Giờ

c.Dịch vụ giúp việc theo giờ và chăm sóc người cao tuổi:

Nội dung:

-Chăm sóc, nói chuyện, tâm sự với các cụ

- Đi chợ, lựa chọn thực phẩm cho người cao tuổi

-Chuẩn bị bữa ăn (chuẩn bị , sơ chế nguyên liệu, nấu ăn)

-Phục vụ người cao tuổi ăn uống

-Các công việc vệ sinh cho người cao tuổi, tắm rửa

- Giặt đồ, phơi, gấp cất là ủi,

- Đưa người cao tuổi đi dạo

-Xử lý các tình huống liên quan người cao tuổi

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ CHĂM SÓC NGƯỜI CAO TUỔI

ĐVT:

NGÀN ĐỒNG

Gói dịch vụ

Sốgiờ/ngày Tổng giờ làm mỗi

Phí dịchvụ/tháng

(Tổng sốngày/tuần)

15

1440(6ngày/tuần)

 Nếu khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ đều đặn hàng tuần: giảmgiá 10%

e.Người giúp việc theo tháng:

Kỹ Năng

 Đi chợ, lựa chọn thực phẩm

 Trông nom nhà cửa

 Nấu ăn các món cơ bản, đảm bảo vệ sinh

 Giặt giũ, phơi phóng quần áo

 Treo gấp, là ủi quần áo

 Lau, dọn dẹp, vệ sinh nhà cửa sạch sẽ

 Lau, dọn dẹp, vệ sinh các vật dụng sạch sẽ

 Pha trà, đồ uống, đón tiếp khách lịch sự

 Các công việc khác theo yêu cầu gia chủ

Giá cả: 2,2 triệu đồng/ tháng với điều kiện gia chủ bao ăn ở cho ngườigiúp việc

 Nhân viên trồng hoa cây cảnh của các làng hoa ( ngoài vụ mùa, vụmùa nhàn rỗi, thất nghiệp …), nhân viên các công ty trồng hoa cây cảnh có nhucầu tìm việc làm theo mùa vụ được phép thuê theo quy định của pháp luật

 Sinh viên có nhu cầu làm thêm ở các trường Đại học được phép thuêtheo quy định của pháp luật

 Lao động xuất khẩu về nước đã qua đào tạo đang có nhu cầu việclàm

 Lao động là những trẻ em (>18 tuổi) ở các trung tâm như làng trẻSOS…

2. Các nhân viên của Công ty đều được tuyển chọn và đào tạo những

kỹ năng cơ bản thông qua các buổi học lý thuyết và thực hành Đồng thời, cácnhân viên còn được huấn luyện, học tập về tâm lý xã hội, tâm lý gia đình, phongcách giao tiếp, ứng xử thích hợp, thái độ làm việc TẬN TÂM với nghề trongmọi hoàn cảnh

2 NGV được kiểm tra sát hạch, về:

o chịu trách nhiệm bảo hiểm tài sản cho gia chủ do lỗi của NGV làmhỏng hoặc mất mát

o đảm bảo tính ổn định lâu dài của NGV Gia chủ hoàn toàn khôngphải lo lắng về việc đột nhiên NGV bỏ việc giữa chừng mà không có ai thay thế

5.Các gói dịch vụ đa dạng cho khách hàng chọn lựa theo nhu cầu

6 giá cả các gói dịch vụ phải chăng, vừa túi tiền khách hàng

B Weaknesses-Điểm yếu

- Công ty đang tạm thời thiếu vốn

- Do mới thành lập nên công ty chưa có nhiều mối quan hệ cũng như cáckhách hàng thân thiết

- Công ty còn đang hoạt động trên quy mô vừa và nhỏ

C Opportunities-Cơ hội

- Thu nhập của người dân ngày càng cao

- Nhu cầu nghỉ ngơi thư giãn thoải mái cao dẫn đến nhu cầu tìm ngườigiúp việc theo giờ của người dân ngày càng cao

- Văn phòng Công ty được đặt tại đường Trần Duy Hưng, quận Cầu giấy.Đây là vị trí khá thuận lợi do được đặt bên cạnh các khu chung cư lớn như khu

đô thị Trung Yên, Trung Hòa Nhân Chính, khu 69 Tỉnh Thành và các hộ giađình khác nữa… Việc đặt địa điểm gần các khu này có lợi ích rất lớn, kháchhàng sẽ ko phải đi xa, ở gần thì họ cảm thấy tin tưởng hơn…

- Trên thị trường chưa có nhiều các công ty chuyên cung cấp dịch vụ giúpviệc theo giờ tại nhà mà hầu hết là các công ty được được tổ chức theo mô hìnhkết hợp giúp việc tại nhà và vệ sinh công nghiệp, hoặc chỉ là các công ty môigiới tìm việc… nên tính chuyên môn hóa chưa cao.

Những cơ hội trên sẽ tạo cho công ty khả năng chiếm lĩnh thị phần vàtăng doanh thu Trong kế hoạch dài hạn công ty sẽ mở một chuỗi các văn phòngchi nhánh hoạt động khắp cả nước

D.Threatens-Nguy cơ

- Các Công ty đối thủ có kinh nghiệm trong việc tổ chức và quản lý, cóthương hiệu trên thị trường và có lực lượng khách hàng thân thiết (Vì các trungtâm này đã hoạt động trong nhiều năm)

- Khoa học kỹ thuật phát triển, ngày càng có nhiều loại máy móc hiện đạihơn để giúp việc nhà thay thế nhu cầu thuê mướn người giúp việc

- Hiện tượng người giúp việc trộm cắp, lừa đảo làm khách hàng chưathực sự tin tưởng vào các công ty chuyên cung cấp dịch vụ giúp việc

6 Marketing và phân phối tiêu thụ

A.CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY : QUẢNG CÁO, PR

1 Logo :

2 Slogan : Home helpers, making Life Easier ( “Cho cuộc sống dễ dàng

hơn” )

3 Đồng phục công ty :

4 Xây dựng văn hóa công ty :

a) Văn hóa của người giúp việc:

Quy định với người giúp việc

- Thực hiện nghiêm túc các điều khỏan đã quy định trong hợp đồng.

- Mọi vướng mắc phải điện thoại 043.8345678 để được tư vấn và hỗ trợ

- Không làm lý lịch, làm hồ sơ giả

- Quy định chung: Do đặc thù của nghề, người lao động làm việc tất cảcác ngày trong tuần, không nghỉ Chủ nhật, ngày lễ

+ Nghỉ phép 12 ngày/năm,

+ Nghỉ Tết Nguyên Đán 4 ngày/năm (ngày 30 tháng Chạp, ngày 1,2,3tháng Giêng Âm lịch)

+ Hưởng lương tháng và các khoản thưởng

- Nghỉ phép phải báo trước cho chủ nhà và Công ty ít nhất 03 ngày (trừtrường hợp bất khả kháng) ,không khai man lý do Đi làm trở lại đúng với ngàygiờ đã báo.Không tự ý nghỉ làm việc hay tổ chức đình công, bãi công bất hợppháp.Khi có ý định thôi việc, phải báo trước cho gia đình người sử dụng dịch vụ

và Công ty 15 ngày

- Làm việc đúng giờ, không muộn hơn hoặc sớm hơn (nếu không đượcphép), gây ảnh hưởng tới gia đình người sử dụng dịch vụ, khôngra vào cổng vìviệc riêng trong giờ làm việc

- Tuân thủ nghiêm túc các quy định về an tòan trong khi sử dụng cácthiết bị gia dụng trong nhà người sử dụng dịch vụ Không lười biếng hoặc cónhững biểu hiện lười biếng, ngại việc Không để móng tay dài, đeo đồ trang sứctrên tay trong quá trình làm việc và ở tại gia đình người sử dụng dịch vụ giúpviệc gia đình