BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA doc

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA T.O.P Thời gian thực tập : 09/01/2012 – 02/03/2012 Người hướng dẫn : ThS Huỳnh Thiện Quốc Việt Sinh viên thực hiện : Nguyễn Song Nhì Lớp : NL091 <03/2012> Đại học Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang i NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP Ngày… tháng … năm 2012 Đại học Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÁO CÁO Đại học Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang iii MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÁO CÁO ii MỤC LỤC iii DANH SÁCH BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH v LỊCH TRÌNH LÀM VIỆC vii TRÍCH YẾU 1 I. GIỚI THIỆU CƠ QUAN THỰC TẬP 2 1. Lịch sử hình thành và phát triển 2 2. Chức năng và nhiệm vụ: 4 a) Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp 5 b) Phòng ban và chức năng 6 I. THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP 7 1. Thực trạng tình hình nhân sự của doanh nghiệp 7 a) Số lượng nhân viên: 7 b) Thời gian làm việc: 7 c) Đào tạo, thâm niên: 8 d) Các chính sách khác: 8 2. Các công việc được giao 8 a) Sử dụng các thiết bị văn phòng: 8 b) Ra cảng kê khai, sắp xếp hàng lên container: 9 c) Các công việc hỗ trợ khác: 10 d) Kinh nghiệm: 10 3. Các công việc nghiên cứu thêm về doanh nghiệp (không được giao) 13 Đại học Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang iv a) Tìm hiểu về Ergonomics đang được áp dụng tại doanh nghiệp 13 b) Tìm hiểu về hệ thống phòng cháy chữa cháy của tòa nhà Central Garden 14 c) Tìm hiểu hệ thống thoát hiểm khi có sự cố. 14 d) Tìm hiểu về an toàn, bảo mật thông tin của doanh nghiệp. 15 e) Tìm hiểu đời sống của nhân viên doanh nghiệp. 16 II. KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 PHỤ LỤC 21 CÁC HÌNH ẢNH T.O.P VIỆT NAM (Nguồn: http://topcargovn.com/) 21 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY: 24 1. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh: 24 2. Mạng lưới phân bổ của các Đại Lý: 25 3. Quy trình hoạt động kinh doanh: 25 4. Kết quả hoạt động kinh doanh: 26 THÔNG TIN VỀ CENTRAL GARDEN 28 Đại học Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang v DANH SÁCH BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Hình 1 - Logo công ty 2 Hình 2 - Nhân viên T.O.P TP.HCM 4 Hình 3 - Sơ đồ tổ chức công ty - Nguồn: Công ty 5 Hình 4 - Một góc làm việc của nhân viên T.O.P 13 Hình 5 - Hệ thống phòng cháy chữa cháy tại tòa nhà 14 Hình 6 - Tòa nhà Central Garden 15 Hình 7 - Skype 15 Hình 8 - Hoạt động ngoài trời của công ty 16 Hình 9 - Các hình tham khảo thêm về T.O.P 24 Hình 10 - Bảng mức độ tăng trưởng doanh thu 26 Hình 11 - Khối lượng hàng hóa xuất, nhập 27 Đại học Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang vi LỜI CẢM ƠN Tôi cho rằng tôi cần phải cám ơn rất nhiều người trong bài báo cáo này (nếu lời cảm ơn của tôi quá dong dài mong Ban giám khảo bỏ quá cho). Về phía Công ty TNHH Dịch vụ hàng hóa T.O.P tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: chị Lương Tú Ngọc – là người cho tôi một cơ hội để đến thực tập tại doanh nghiệp; chị Cẩm Tú, phó giám đốc – là người chia sẻ và dạy tôi nhiều bài học tôi không/chưa có cơ hội biết đến; xin cám ơn chị Mỹ Trân, anh Phước, anh Long,… đã giúp đỡ tôi rất nhiều. Về phía trường ĐH Hoa Sen, tôi xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn, người thầy lớn của tôi Th.S Huỳnh Thiện Quốc Việt – người cho tôi những lời khuyên bổ ích và những hướng dẫn tận tình; xin cảm ơn thầy Phạm Văn Minh vì những kinh nghiệm Quản lý thời gian của thầy đã mang lại những thành công và hiệu quả nhất định khi làm việc. Lời cuối, tôi xin gửi lời cảm ơn đến anh Vương Hoàng Dương, sinh viên năm cuối ngành Quản trị nhân lực vì sự chia sẻ những kinh nghiệm thực tập của anh trong cuốn báo cáo của anh, tôi đã tiếp thu những điều hay và chia sẻ chúng tại trang web cá nhân của mình http://quanlynhansu.info . Đại học Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang vii LỊCH TRÌNH LÀM VIỆC TUẦN CÔNG VIỆC 01  Tìm thông tin cơ quan thực tập  Họp nhóm thực tập với giảng viên hướng dẫn 02 03  Hoàn thành trích yếu, nhập đề, lời cảm ơn, phần I của báo cáo  Có cuộc gặp trao đổi với giảng viên hướng dẫn. 04 05  Hoàn thành phần II của báo cáo  Họp nhóm thực tập với giảng viên hướng dẫn  Thu thập phụ lục 06 07  Chỉnh sửa toàn bộ báo cáo  Thiết kế slide trình chiếu  Họp nhóm với giảng viên hướng dẫn 08  Kết thúc thực tập  Hoàn chỉnh báo cáo và slide trình chíếu Đại học Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang 1 TRÍCH YẾU Qua quá trình học tập dài ở môi trường đại học, tuy có đi thực tế ở các doanh nghiệp để phục vụ cho các đề án, viết tiểu luận nhưng tôi phải chấp nhận phần lớn doanh nghiệp đưa ra những khía cạnh tốt đẹp cho chúng tôi xem. Đã 7 học kỳ liên tiếp tôi học trong môi trường đại học, và học kỳ thực tập nhận thức lần này mang cho tôi những luồng gió mới; với tôi đó là cơ hội tuyệt vời mà trường (chương trình học) mang lại cho tôi. Trước khi đi vào thực tập, tôi có rất nhiều mục tiêu hướng tới:  Tôi muốn kiểm tra khả năng thích ứng, hòa nhập vào môi trường mới của bản thân.  Tôi muốn biết với kiến thức của mình, tôi có thật sự thành công trong 7 học kỳ vừa qua khi ra làm việc ở môi trường thực tế.  Tôi muốn quan sát và dành thời gian suy ngẫm về việc lựa chọn nghề nghiệp, cũng như định hướng tương lai mà tôi đã tự vạch ra cho mình có phù hợp với thực tế, hoặc có cần điều chỉnh gì không?  Tôi muốn rèn luyện thái độ của bản thân với công việc, với môi trường doanh nghiệp thực tế.  Tôi muốn học hỏi những điều hay dù nhỏ nhất từ những người tôi tiếp xúc trong doanh nghiệp. Đại học Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang 2 I. GIỚI THIỆU CƠ QUAN THỰC TẬP  Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA T.O.P  Tên công ty viết bằng tiếng Anh: T.O.P CARGO SERVICES CO.,LTD  Tên công ty viết tắt: T.O.P CO.,LTD  Địa chỉ trụ sở chính: 225 Bến Chương Dương, Phường Cô Giang, Quận 1, TP.HCM  Điện thoại: 0838360499 - Fax: 0838360490  Vốn điều lệ: 3.000.000.000 đ (Ba tỷ đồng)  Website: http://topcargovn.com/ Hình 1 - Logo công ty 1 1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH dịch vụ hàng hóa T.O.P tiền thân là công ty TNHH Liên Quốc (BCL WORLD LINK INTERNATIONAL CO.,LTD) được thành lập vào năm 1998 tại thành phố Hồ Chí Minh, chuyên cung cấp các dịch vụ về thủ tục hàng hóa xuất nhập khẩu. Trước năm 2002, tất cả mọi hoạt động kinh doanh của công ty được giao dịch với tên BCL WORLD LINK INTERNATIONAL CO.,LTD. Và từ sau năm 2002, để tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, nên công ty đã tách ra thành công ty TNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA T.O.P và công ty TNHH LIÊN QUỐC Mặc dù với 1 Logo được chụp từ logo đăng tải trên website công ty [...]... DOANH CỦA CÔNG TY: 1 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh: Do hoạt động trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu nên công ty kinh doanh các ngành nghề chính sau: - Dịch vụ giao nhận hàng hóa - Dịch vụ đại lý vận tải, kiểm đếm hàng hóa, môi giới hàng hải Báo cáo thực tập nhận thức Trang 24 Đại học Hoa Sen - Dich vụ môi giới vận tải - Dịch vụ khai thuế hải quan - Dịch vụ bóc xếp, đóng gói hàng hóa -... Hoa Sen NL091 tên công ty khác nhau nhưng 2 công ty hoạt động liên kết và quan hệ chặt chẽ với nhau Công ty TNHH dịch vụ hàng hóa T.O.P được thành lập vào ngày 8 tháng 7 năm 2002, mặc dù chỉ mới thành lập được vài năm, nhưng công ty đã từng bước phát triển trong ngành nghề của mình Hiện nay trên thị trường dịch vụ giao nhận hàng hóa, sự cạnh tranh diễn ra rất khốc liệt, nhưng công ty luôn giành được... http://thegioicanho.com/p/4212654/central-garden-quan-1-gia-tot-nhat-33trm2/ Báo cáo thực tập nhận thức Trang 20 Đại học Hoa Sen NL091 PHỤ LỤC CÁC HÌNH ẢNH T.O.P VIỆT NAM (Nguồn: http://topcargovn.com/) Lobby Director speech Báo cáo thực tập nhận thức Trang 21 Đại học Hoa Sen NL091 Top Ho Chi Minh Top Ha Noi Báo cáo thực tập nhận thức Trang 22 Đại học Hoa Sen NL091 In Hon Rom beach Outdoor activities Báo cáo thực tập nhận thức Trang 23 Đại học... và các dịch vụ liên quan đến thủ tục hải quan 2 - Nguồn: http://topcargovn.com/, xem thêm tại PHỤC LỤC Báo cáo thực tập nhận thức Trang 4 Đại học Hoa Sen NL091 a) Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Hình 3 - Sơ đồ tổ chức công ty - Nguồn: Công ty Báo cáo thực tập nhận thức Trang 5 Đại học Hoa Sen NL091 b) Phòng ban và chức năng Để tiện lợi trong công tác quản lý, Ban giám đốc đã đề ra các nhiệm vụ sau:  Đối... thác được thông tin Hình 8 - Hoạt động ngoài trời của công ty6 6 Xem thêm hình ảnh của công ty tại phần PHỤ LỤC Báo cáo thực tập nhận thức Trang 16 Đại học Hoa Sen II NL091 KẾT LUẬN Sau 08 tuần thực tập tại Công Ty TNHH Dịch vụ hàng hóa T.O.P, tôi đã cố gắng học hỏi và hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình Tôi tự đánh giá sự hoàn thành các mục tiêu của mình như sau:  Mục tiêu kiểm tra khả năng thích ứng,... làm Bài báo cáo này tôi đã tham khảo bài báo cáo Thực tập nhận thức của anh Vương Báo cáo thực tập nhận thức Trang 18 Đại học Hoa Sen NL091 Hoàng Dương (sinh viên NL081); và học hỏi những điều hay của anh cũng như viết tiếp những phần mới (Có thể trong một vài báo cáo đã viết; nhưng tôi không viết về điều này), và hy vọng nếu có những chiếc cầu thì tôi hy vọng những bài Báo cáo của các bạn khóa sau... phục vụ hoạt động trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa, đặc biệt là trong lĩnh vực vận chuyển bằng tàu biển Công ty thực hiện chức năng nối liền giữa sản xuất và tiêu dùng  Công ty trực tiếp giao nhận xuất nhập khẩu hàng hóa trong nước và quốc tế, và được phép xuất nhập khẩu tất cả các mặt hàng trong phạm vi cho phép của Nhà nước  Tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ đại lý, môi giới vận tải, và các dịch. .. hoạt giờ làm; chẳng hạn bộ phận bán hàng có thể linh động đến trễ hơn, hoặc về sớm hơn (làm việc theo khối lượng công việc) Một số nhân viên của công ty thường xuyên ra ngoài theo nhiệm vụ công việc như kê khai chứng từ bên hải quan, đi lấy chứng từ ở các công ty đối tác,… Báo cáo thực tập nhận thức Trang 7 Đại học Hoa Sen NL091 c) Đào tạo, thâm niên: Nhân viên hiện tại đều có thâm niên trên 2 năm (không... là một lựa chọn đúng đắn và thử thách lớn với tôi  Công ty mang tính chất gia đình và vùng miền cao Như đã trình bày ban đầu công ty được các anh chị gọi vui là công ty miền Tây (những người làm việc Báo cáo thực tập nhận thức Trang 12 Đại học Hoa Sen NL091 trong công ty toàn ở vùng Tây Nam Bộ), tỷ lệ nữ : nam (14 nữ : 6 nam) chênh lệch cao 3 Các công việc nghiên cứu thêm về doanh nghiệp (không được... nhận hàng hóa lớn nhất Việt Nam, có thể cung cấp những dịch vụ xuất sắc từ Việt Nam và các quốc gia Đông Nam Á khác tới mọi nơi của châu Âu Trên nền tảng lưu lượng vận tải khổng lồ và mối quan hệ tốt với các hãng tàu lớn, T.O.P CO.,LTD có thể đưa ra mức phí vận tải cạnh tranh nhất mà khách hàng có thể tiết kiệm được khá nhiều khi sử dụng dịch vụ của công ty 2 Chức năng và nhiệm vụ:  Công ty TNHH DVHH . Hoa Sen NL091 Báo cáo thực tập nhận thức Trang 2 I. GIỚI THIỆU CƠ QUAN THỰC TẬP  Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA T.O.P  Tên công ty viết bằng tiếng. KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA T.O.P Thời gian thực tập : 09/01/2012 – 02/03/2012 Người hướng. nên công ty đã tách ra thành công ty TNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA T.O.P và công ty TNHH LIÊN QUỐC Mặc dù với 1 Logo được chụp từ logo đăng tải trên website công ty Đại học Hoa Sen NL091 Báo