BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CAS.COM

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2012 KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CAS.COM Giảng viên hướng dẫn : ThS. Phan Thế Công Học viên thực hiện: Nguyễn Hồng Cúc Lớp : D7 MAN410_Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 Tp.HCM, tháng 7 năm 2012 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2012 KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CAS.COM Giảng viên hướng dẫn : ThS. Phan Thế Công Học viên thực hiện: Nguyễn Hồng Cúc Lớp : D7 Tp.HCM, tháng 7 năm 2012 CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 2 MAN410_Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TÓM LƯỢC Xã hội phát triển, nhu cầu, thị hiếu của con người cũng biến đổi theo thời gian. Ngày trước nhu cầu của con người chỉ cần được “ăn no, mặc ấm” là cảm thấy hạnh phúc. Rồi nhu cầu đó dần nâng cao hơn “ăn ngon, mặc đẹp” khi kinh tế phát triển, và giờ đây, con người không chỉ có nhu cầu vật chất “ ăn sung, mặc sướng” mà còn có nhu cầu về tinh thần như khát vọng làm giàu, danh tiếng và địa vị. Đó là những con người bằng tất cả sự đam mê, lòng kiên nhẫn và niềm tin cháy bỏng tạo ra những điều kỳ diệu làm thay đổi cuộc đời mình và làm biến đổi xã hội trở nên tốt đẹp hơn. CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 3 MAN410_Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 Bằng nhiều cách khác nhau, nhưng cái cách lý tưởng được con người hướng đến nhiều nhất là con đường kinh doanh. Ngày nay kinh doanh trực tuyến là một trong những xu thế của thời đại. Vận dụng những kiến thức khoa học về chuyên ngành Quản trị kinh doanh đã được học tại TOPICA, kiến thức xã hội và rút kết từ thực tiễn cuộc sống, tôi mong muốn làm dự án kinh doanh về lĩnh vực thương mại điện tử cho riêng mình. Thông qua việc lập trang web xúc tiến dịch vụ bán hàng theo nhóm có giảm giá (sau đây gọi tắt là Groupon) tập trung vào các sản phẩm tiêu dùng, điện tử, thời trang và dịch vụ chăm sóc sức khỏe… Tôi đặt niềm tin sẽ biến ước mơ làm giàu chính đáng của mình thành hiện thực. Dưới đây là báo cáo nghiên cứu chi tiết đề tài của tôi. MỤC LỤC TÓM LƯỢC 3 MỤC LỤC 4 LỜI MỞ ĐẦU 6 1. Tính cấp thiết của đề tài 6 2. Mục đích nghiên cứu 7 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu 7 4. Phương pháp nghiên cứu 7 5. Nguồn số liệu và dữ liệu nghiên cứu 8 6. Kết cấu báo cáo 8 NỘI DUNG BÁO CÁO ĐỀ TÀI 8 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 8 1.1. GIỚI THIỆU VỀ Ý TƯỞNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 8 1.2. TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH 9 1.3. CÁC SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.4. MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ CỦA DOANH NGHIỆP 11 1.5. CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG 11 CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING 12 2.1. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 12 2.1.1. Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp 12 CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 4 MAN410_Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 2.1.1.1. Môi trường marketing của doanh nghiệp: 12 2.1.1.2. Các mô hình phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp 12 2.1.1.3. Các yếu tố chính trị và các bên có liên quan: 15 2.1.1.4. Phân tích các rủi ro từ môi trường bên ngoài 15 2.1.2. Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường 15 2.1.2.1. Phân đoạn thị trường 15 2.1.2.2. Xác định thị trường mục tiêu 16 2.1.2.3. Định vị thị trường 16 2.2. NỘI DUNG KẾ HOẠCH MARKETING 16 2.2.1. Mục tiêu marketing 16 2.2.2. Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – mix) 17 2.2.2.1. Chiến lược sản phẩm 17 2.2.2.2. Chiến lược giá 17 2.2.2.3. Chiến lược phân phối 18 2.2.2.4. Chiến lược xúc tiến bán (truyền thông marketing) 18 2.2.2.5. Ngân quỹ marketing 19 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 19 3.1. ĐÁNH GIÁ TÀI CHÍNH CỦA DOANH NGHIỆP 19 3.1.1. Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận 19 3.1.1.1. Doanh thu 20 Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu được trong một thời kỳ nhất định từ các hoạt động kinh doanh 20 Doanh thu doanh nghiệp = Doanh thu bán hàng và dịch vụ + Doanh thu hoạt động tài chính + Thu nhập khác3.1.1.2. Chi phí 20 3.1.1.3. Giá thành sản phẩm 20 3.1.1.4. Lợi nhuận 20 3.1.2. Phân tích điểm hòa vốn 20 3.1.3. Các báo cáo tài chính 20 3.1.3.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 20 3.1.3.2. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ 20 3.1.3.3. Bảng cân đối kế toán (bảng cân đối tài sản) 20 3.1.4. Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần 20 CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 5 MAN410_Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 3.2. NỘI DUNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 20 CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 20 4.1. GIỚI THIỆU VỀ KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 20 4.2. NỘI DUNG KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 20 4.2.1. Xác định nhu cầu nhân sự 20 4.2.2. Xác định cơ cấu tổ chức 20 4.2.3. Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt : 3 người 21 CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO 21 Những biện pháp khắc phục : 22 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 1. Tài liệu tham khảo là ấn phẩm điện tử: 23 2. Tài liệu tham khảo là sách & ấn phẩm báo chí, khoa học: 23 PHỤ LỤC 23 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Thương mại điện tử là lĩnh vực hoạt động kinh tế không còn xa lạ với nhiều quốc gia, bởi những tính ưu việt của nó như ít tốn thời gian, công sức, tiền bạc cho những giao dịch kinh tế. Do đó, việc áp dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh là một xu thế tất yếu của thời đại, và Việt Nam trong quá trình hội nhập cũng không nằm ngoài xu hướng phát triển chung đó. Thương mại điện tử đã hình thành khá lâu trên thế giới, nhưng phải đến năm 2011, các mô hình kinh doanh trực tuyến, mua bán trao đổi trên mạng mới thực sự nở rộ tại Việt Nam. Bên cạnh những phương thức truyền thống như diễn đàn, rao vặt, đấu giá… thì mô hình kinh doanh mới mua hàng theo nhóm có giảm giá (Groupon) đã nhanh chóng được các công ty Việt Nam phát triển và tùy biến theo thị hiếu của người Việt. CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 6 MAN410_Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 Hướng đi riêng của doanh nghiệp thương mại điện tử CAS.COM hình thành từ hai yếu tố xuất phát dựa trên nền tảng công nghệ thông tin Việt Nam hiện nay đã và đang phát triển mạnh mẽ (cả về cơ sở hạ tầng cũng như kiến thức, nhu cầu sử, số lượng đông đảo người sử dụng internet) và lợi ích thực tế của doanh nghiệp là tìm kiếm lợi nhuận thông qua kinh doanh Thương mại điện tử trên “mãnh đất màu mỡ” internet mà người Việt còn chưa kịp khai thác đứng mức. 2. Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm giúp doanh nghiệp thiết lập trang Web thương mại điện tử CAS.COM chuyên về kinh doanh dịch vụ mua bán trực tuyến các sản phẩm công nghệ thông tin, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, thời trang, du lịch, các sản phẩm tiêu dùng… dưới hình thức dịch vụ mua hàng theo nhóm được giảm giá (Groupon) nhằm thúc đẩy cung cầu tiêu dùng và tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu trong phạm vi doanh nghiệp đối với môi truờng công nghệ thông tin, thương mại điện tử trực tuyến, ảnh hưởng qua lại của internet đối với người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ của CAS.COM, nghiên cứu công nghệ mới và các phương pháp thúc đẩy quá trình kinh doanh trực tuyến có hiệu quả, tiết kiệm chi phí, thời gian. Đối tượng nghiên cứu là đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ nhằm đảm bảo duy trì và phát triển phù hợp với hình thức kinh doanh thương mại điện tử trực tuyến của doanh nghiệp, và nghiên cứu về nhu cầu, hành vi, sở thích, thói quen sử dụng dịch vụ các cư dân mạng để tạo ra giao dịch thuận lợi giữa CAS.COM và khách hàng, đảm bảo lợi ích tốt nhất cho khách hàng và lợi nhuận cao cho doanh nghiệp. 4. Phương pháp nghiên cứu Phân tích các khía cạnh của môi trường thông tin qua mạng internet Thống kê các hình thức kinh doanh trực tuyến hiệu quả hiện nay tại Việt Nam và thế giới, rút kết kinh nghiệm cô đọng về cho danh nghiệp. CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 7 MAN410_Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 Khảo sát thói quen tiêu dùng của cư dân mạng và sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của họ. Dự báo xu hướng tiêu dùng của người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ trong thời gian ngắn hạn và dài hạn, đề ra xu hướng phát triển sản phẩm dịch vụ phù hợp nhất 5. Nguồn số liệu và dữ liệu nghiên cứu Nguồn số liệu nghiên cứu từ các thông tin nghiên cứu quốc tế và trong nước thông qua internet, các báo cáo của các Hội Thương mại điện tử trong nước. Dữ liệu nghiên cứu trên cơ sở kiến thức cơ bản được cung cấp từ quá trình học tập tại Topica và các thông tin đa chiều từ sách báo, ấn phẩm và tích cực nhất là từ internet. 6. Kết cấu báo cáo Gồm 3 phần: Phần 1: Lời mở đầu, giới thiệu tổng quan, nêu lên tính cấp thiết của đề tài và phương pháp nghiên cứu. Phần 2: Nội dung chi tiết báo cáo nghiên cứu đề tài “Thành lập công ty TNHH Dịch vụ - Thương mại điện tử CAS.COM” Phần 3: Kết luận, ý nghĩa của đề tài đối với doanh nghiệp và toàn xã hội, nhận xét chung, kiến nghị và lời cảm ơn. NỘI DUNG BÁO CÁO ĐỀ TÀI CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1. GIỚI THIỆU VỀ Ý TƯỞNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Trên cơ sở Công nghệ thông tin & truyền thông phát triển vượt bậc như hiện nay, phát triển Thương mại điện tử, dịch vụ marketing và giới thiệu sản phẩm cho công ty, bán hàng trực tuyến là xu hướng dần thay thế thương mại truyền thống, đó là mãnh CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 8 MAN410_Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 đất màu mỡ và đầy tiềm năng mà con người vừa tiếp cận, phấn khích vận dụng vào cuộc sống thực tại. • Nguồn gốc hình thành ý tưởng: thử tưởng tượng xem điều gì xảy ra khi khách hàng đang từng ngày từng giờ thay đổi thói quen, hành vi tiêu dùng, thị hiếu của họ, thế nhưng mình vẫn cứ cách làm cũ và chưa có một kiến thức đúng cũng như cách tư duy theo “Cái Mới” mà chúng ta hay nói là thời đại của “Kỷ Nguyên Online” hay “Kinh Tế Tri Thức” dựa trên internet. • Cơ sở thực hiện ý tưởng: thông qua thành lập trang web riêng của doanh nghiệp CAS.COM, tiến hành dịch vụ Thương mại điện tử trực tuyến. • Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng: dịch vụ marketing cho các thương hiệu cộng tác với Cas.com, hướng tới kết hợp bán vocheur hoặc bán sản phẩm theo nhóm đã được giảm giá, chi phí thấp, hiệu quả cao. Đặc biệt, CAS.COM sẽ tập trung vào các dòng sản phẩm độc đáo, mới lạ về dòng sản phẩm công nghệ thông tin, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, thời trang, du lịch, các sản phẩm tiêu dùng tiện ích… • Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh: trong tương lai không xa, cơ sở hạng tầng mạng internet Việt Nam, tốc độ truy cập nhanh, chi phí sử dụng ngày càng rẻ, Internet Marketing – Thương mại điện tử sẻ thúc đẩy các giao dịch diễn ra online và thanh toán trực tuyến. Các họat động mua bán giữa khách hàng và người sản xuất nhịp nhàng và thuận lợi hơn, đáp ứng tất cả các nhu cầu ngày càng cao của con người về thông tin thương mại mọi lúc mọi nơi, nhu cầu mua sắm tiết kiệm thời gian và chi phí … 1.2. TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH Hình thức tiếp thị điện tử đang khẳng định thế mạnh của mình khi tích hợp đầy đủ các tính năng hiệu quả của các phương thức truyền thông truyền thống và hiện đại. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể quảng bá hình ảnh của mình qua internet bằng cả ngôn CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 9 MAN410_Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 ngữ, âm thanh, hình ảnh để cùng một lúc tác động vào nhận thức của người tiếp nhận thông tin. Thúc đẩy nền kinh tế nói chung năng động, tự chủ và kết nối địa phương với những nơi xa và vươn ra toàn cầu, chắc chắn là thương mại điện tử – Internet Marketing sẻ vươn xa hơn, và ngày càng cải thiện, đơn giản các kết nối của công nghệ, dễ dàng đến mức ai cũng sử dụng được, đang mở ra rất nhiều cơ hội để doanh nghiệp mới đẩy mạnh tốc độ chiếm lĩnh thị trường. Trong tình hình chung đó, doanh nghiệp CAS.COM đặt niềm tin và tâm huyết vào 3 vấn đề cốt lõi là tạo dựng đội ngũ nhân lực bắt kịp nền kinh tế tri thức, cung cấp dịch vụ, sản phẩm độc đáo, mới lạ, giá cả hợp lý và khả năng quản trị của những người sáng lập đủ để có thể thống lĩnh thị trường về dịch vụ thương mại điện tử trong vòng 3 năm tới. 1.3. CÁC SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP Đó là dòng sản phẩm độc đáo về: hàng hóa tiêu dùng nhu yếu phẩm, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, du lịch, thời trang và sản phẩm công nghệ, thiết bị điện tử… Doanh nghiệp sẽ dự báo được lợi nhuận và khả năng kiểm soát tồn kho ở mức triệt tiêu vì là dòng sản phẩm tối cần thiết cho đời sống hàng ngày. Là hình thức dịch vụ thu hút khách hàng khác biệt ở 2 lĩnh vực giới thiệu sản phẩm, marketing cho các thương hiệu cộng tác với CAS.COM và bán sản phẩm theo nhóm được giảm giá (Groupon) thông qua hình thức giao phiếu giảm giá dịch vụ sản phẩm hoặc giao sản phẩm trực tiếp như đại lý bán hàng. Ngoài ra, CAS.COM còn thu hút khách hàng vào trang web của doanh nghiệp thông qua diễn đàn tư vấn tiêu dùng, tư vấn sử dụng dịch vụ tiện ích, và chăm sóc khách hàng sau bán… tất cả đều miễn phí. CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 10 [...]... cạnh tranh của Michael Porter: http://vnson.com/offline-marketing/127-mo-hinh-5-the-luc-canh-tranh-cua-michaelporter 2 Tài liệu tham khảo là sách & ấn phẩm báo chí, khoa học: PHỤ LỤC CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 23 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 Phiếu chấm Sản phầm lần 1 - Báo cáo thực tập tốt nghiệp Họ và tên học viên: Nguyễn Hồng Cúc Lớp: Tên đề tài: I.Trợ Giảng... hợp vào nguồn vốn còn yếu kém của công ty, trong khoản 50 triệu đồng CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 19 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 3.1.1.1 Doanh thu Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu được trong một thời kỳ nhất định từ các hoạt động kinh doanh Doanh thu doanh nghiệp = Doanh thu bán hàng và dịch vụ + Doanh thu hoạt động tài chính +... thoáng, tạo điều kiện thu hút vốn đầu tư nước ngoài, thúc đẩy thương mại và thương mại điện tử trong bối cảnh Việt Nam hội nhập ngay càng sâu rộng vào nền kinh tế thế giới - Nhà nước đóng vai trò tạo lập môi trường pháp lý và cơ chế chính sách thuận lợi nhằm thu hút công nghệ tiến tiến và khuyến khích doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử, cung cấp các dịch vụ công hỗ trợ hoạt động thương mại điện tử. .. (Economics): - Tỷ lệ tăng trưởng: nền kinh tế Việt Nam với tốc đọ tăng trưởng ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh, gồm cả CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 13 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 thương mại điện tử, tuy nhiên, trong tình trạng suy thoái toàn cầu, các doanh nghiệp nói chung chịu một sức ép không hề nhỏ - Lãi xuất... nhiều công cụ trợ giúp CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 12 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 - Thanh toán trực tuyến, kết nối thuận tiện - Chi phí đầu tư thấp * Điểm yếu (Weaknesses): - Nhà kinh doanh không có nhiều sự liên hệ với khách hàng - Khách hàng vẫn thích giao tiếp với người thật việc thật hơn - Chi phí giao hàng cũng có thể ảnh hưởng đến kinh doanh thương mại điện. .. hàng đa dạng - Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn: các trang web mới kinh doanh dưới hình thức tương tự trang web của doanh nghiệp có thể hình thành, tạo rào cản kinh doanh, vì CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 14 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 thế muốn trang web phát triển được tự thân phải không ngừng áp dụng công nghệ mới, sáng tạo từ hình ảnh đến dịch vụ 2.1.1.3... tiềm năng của doanh nghiệp là các doanh nghiệp đã và đang xây dựng được thương hiệu tập trung ở các thành phố lớn trong nước, các khu du lịch, các khu bảo tồn giá trị văn hóa thiên nhiên… Tập trung chủ yếu vào các dòng sản phẩm: tiêu dùng, chăm sóc sức khỏe, du lịch, thời trang, sản phẩm công nghệ CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 15 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 Nhóm... MARKETING 2.1 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1.1 Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp 2.1.1.1 Môi trường marketing của doanh nghiệp 2.1.1.2 Các mô hình phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp 2.1.2 Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 25 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 2.1.2.1 Phân... để triển khai kế hoạch kinh doanh => 5 người 4.2.2 Xác định cơ cấu tổ chức Tổ chức hành chính, nhân sự CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 20 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 Kinh doanh, marketing Kế toán, nhập liệu lên web 4.2.3 Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt : 3 người CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO Trong môi trường kinh doanh, khi công ty tham gia vào thị trường và... thì doanh nghiệp sẽ tham gia nhiều hoạt động từ thiện của các tổ chức xã hội, giúp cải thiện nền kinh tế địa phương đồng thời đóng góp cho sự phát triển của đất nước CTY TNHH DV - TMĐT CAS.COM Nguyễn Hồng Cúc - Lớp D7 Trang 22 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Tài liệu tham khảo là ấn phẩm điện tử: Mô hình 5 thế lực cạnh tranh của Michael Porter: http://vnson.com/offline-marketing/127-mo-hinh-5-the-luc-canh-tranh-cua-michaelporter . ĐÀO TẠO E-LEARNING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2012 KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CAS. COM Giảng viên hướng dẫn : ThS. Phan Thế Công Học viên thực. D7 MAN410 _Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2012 Tp.HCM, tháng 7 năm 2012 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2012 KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP THÀNH LẬP CÔNG TY TNHH DỊCH. cứu. Phần 2: Nội dung chi tiết báo cáo nghiên cứu đề tài Thành lập công ty TNHH Dịch vụ - Thương mại điện tử CAS. COM Phần 3: Kết luận, ý nghĩa của đề tài đối với doanh nghiệp và toàn xã hội, nhận