Bài giảng nhập môn hệ thống thông tin quản lý

HTTT quản lý văn phòng (Management Office System) là một hệ thống quản lý cơ sở hạ tầng thông tin của tổ chức, là một trong những ứng dụng phổ cập nhất của HTTT quản lý.

[...]... Hệ thống quản lý tiền lương, + Hệ thống quản lý tiền mặt, + Hệ thống quản lý giờ giảng của giảng viên… - Các hệ thống XLGD với khách hàng bên ngoài tổ chức: + Hệ thống theo dõi đơn đặt hàng, + Hệ thống đặt phòng khách sạn, + Hệ thống mua bán chứng khoán, + Hệ thống thu ngân ở siêu thị… www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1 17 BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN...  Quản lý nhân sự  Quản lý văn bản - hồ sơ  Xử lý hồ sơ tín dụng www.ptit.edu.vn  Phân hệ WebMail  Quản lý tài sản  Quản lý tài liệu cá nhân  Quản lý văn phòng phẩm  Quản lý quy trình GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1 11 BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1 12 BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG...BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Chức năng của phần mềm PORTAL OFFICE  Quản lý công văn  Quản lý tin nhắn nội bộ  Xử lý hồ sơ công việc  Quản lý sản phẩm  Quản lý công việc  Quản lý hình ảnh  Xử lý yêu cầu (HelpDesk)  Quản lý danh bạ cá nhân  Lịch cơ quan  Thiệp điện tử(Greeting Card)  Lịch công tác  Diễn đàn thảo luận nội bộ  Quản lý quan hệ khách hàng (CRM )  Quản lý tin. .. khác như HTTT quản lý SXKD, HTTT quản trị nhân sự, HTTT tài chính kế toán, HTTT marketing… www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1 13 BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN XỬ LÝ GIAO DỊCH Thu thập số liệu Xử lý: - Theo lô - Theo thời gian thực Lập báo cáo CSDL HTTT xử lý giao dịch www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ... không phép năm • Tổng hợp ngày công năm 6 QUẢN TRỊ HỆ THỐNG • Khai báo, cập nhật các danh mục hệ thống • Phân quyền sử dụng các phân hệ chức năng cho người sử dụng • Lưu trữ và phục hồi dữ liệu www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1 21 BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ III HTTT QUẢN LÝ SẢN XUẤT KINH DOANH - Cung cấp thông tin cần thiết để lên kế hoạch, tổ chức,... tính của các đối tác thương mại (giữa hệ thống với khách hàng, với các nhà cung ứng…) qua mạng thông tin điện tử www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1 15 BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Bước 2: Xử lý giao dịch và cập nhật CSDL - Xử lý các thông tin đã thu thập được và cập nhật CSDL - Thường áp dụng hai phương pháp: ♦ Xử lý theo lô: số liệu giao dịch được... Công nghệ SX… HTTT QUẢN LÝ Thông tin ra SẢN XUẤT KINH DOANH CSDL SXKD www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1 24 BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Phân loại HTTT quản lý SXKD: - Mức tác nghiệp: trợ giúp các công việc trên dây chuyền sản xuất (bao gồm mua hàng, nhận hàng, phân phối sản phẩm, kiểm tra chất lượng) - Mức chiến thuật: trợ giúp các nhà quản lý điều... mới, đầu tư vào công nghệ SX mới… www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1 25 BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Mức tác nghiệp: - HTTT mua hàng: quản lý mua – nhận hàng, công nợ phải trả, quản lý mức tiêu dùng nguyên vật liệu, chọn nhà cung cấp, đàm phán và giám sát việc thực thi hợp đồng - HTTT giao hàng: cung cấp thông tin chủ yếu cho hệ thống hàng tồn kho và... và được xử lý theo trình tự ♦ Xử lý theo thời gian thực: số liệu giao dịch được xử lý ngay lập tức và in ra các tài liệu cần thiết cho khách hàng → còn được gọi là hệ thống giao dịch trực tiếp Bước 3: Phân phối tài liệu và lập báo cáo www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1 16 BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Các HTTT xử lý giao dịch: - Các hệ thống XLGD... THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ II HỆ THỐNG THÔNG TIN XỬ LÝ GIAO DỊCH - HTTT xử lý giao dịch TPS (Transaction Processing System) là HTTT giúp thi hành và lưu lại các giao dịch thông thường hàng ngày cần thiết cho hoạt động SXKD - Chức năng: thu thập, xử lý, bảo quản và truyền đạt thông tin và dữ liệu trong các lĩnh vực hoạt động của tổ chức - Thường thuộc mức quản lý tác nghiệp của các HTTT quản lý chức năng 123doc.vn