Đang tải... (xem toàn văn)
Thông tin trong quản trị
1Thoõng tin trongQuaỷn trũ 2 Nhận thức chung về thông tin trong quản trò Thông tin và vai trò của thông tin trong quản trò kinh doanhĐối tượng của thông tinPhân loại thông tinCác nguồn, mục tiêu và chức năng của thông tinNội dung và chất lượng của thông tinHình thức thông tinPhương pháp thu thập, xử lý và phổ biến thông tinCác yếu tố cơ bản và giai đoạn đánh giá quá trình thông tinHiệu quả của thông tin Tổ chức và quản trò hệ thống thông tinNội dung 3Đònh nghóa về thông tin Thông tin chính là những hiểu biết về tự nhiên, về con người và xã hội; về những sự kiện diễn ra trong không gian, thòi gian; là những dự đoán , dự kiến cho kế hoạch …. Là những gì mà con người cần biết cho hoạt động của mìnhThông tin là quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhậnThông tin là dữ liệu có thể nhận thấy, hiểu được và sắp xếp lại với nhau thành những kiến thức cụ the 4Nhận thức về Thông tin trong quản trò Bất kỳ tổ chức nào cũng cần rất nhiều thông tin trong hoạt động của tổ chức. Thông tin chính là máu của tổ chức. Nó là mạch gắn những bộ phận của tổ chức lại với nhau Mỗi thông tin có tính chất riêng. Thông tin chậm thay đổi; thông tin thay đổi nhanhTrong các loại thông tin, có thông tin “gốc” và có những thông tin là kết quả của quá trình xử lý 5Nhận thức về Thông tin trong quản trò (tt) Thông tin “gốc” – tt sơ cấp: nếu không thu thập kòp thời sẽ bò mất Thông tin không chỉ là các thông điệp như lời nói, chữ viết giữa hai người mà cần mở rộng hơn. Chữ viết và lời nói chỉ là những kênh cho thông tin và bộ phận phát và nhận không phải bao giờ cũng là người (ví dụ như computer) Tầm quan trọng của thông tin được đo bằng số lần (số lượng) thời gian mà con người dành để giao tiếp tại nơi làm việc 6Phân biệt Công nghệ thông tin và hệ thống thông tinCông nghệ thông tin (Information Technology)Là cách thu thập, xử lý và phân phối thông tin. Công nghệ là công cụ tiếp dẫn thông tin giữa nội dung thông tin đã có với người dùng thông tin xác đònhHệ thống thông tin (Information System)Là giải pháp tổ chức và kỹ thuật trong thực tiễn được thiếp lập để sử dụng nội dung thông tin mà chúng ta xử lý 7Thông tin và vai trò của thông tinKhái niệm về thông tin trong quản tròThông tin quản trò là tất cả những tin tức nảy sinh trong quá trình cũng như môi trường quản trò và cần thiết cho việc ra quyết đònh hoặc để giải quyết cho một vấn đề nào đó trong hoạt động quản trò ở một tổ chức nào đó 8Thông tin và vai trò của thông tinKhái niệm về thông tin trong quản trò (tt)Đặc điểm:+ Thông tin là những tin tức => không thể sản xuất để dùng từ từ được+ Thông tin phải thu thập và xử lý mới có giá trò+ Thông tin càng cần thiết càng quý giá+ Thông tin càng chính xác, đầy đủ, càng kòp thời càng tốtBản chất:Thông tin là quá trình thu thập, bảo quản, xử lý và cung cấp những tin tức cần thiết và có ích cho quá trình quản trò kinh doanh 9Thông tin và vai trò của thông tinKhái niệm về thông tin trong quản trò (tt)Nguyên tắc thông tin:+ Chính xác+ Kòp thời+ Trung thực+ Khách quan+ Đầy đủ+ Liên tục+ Hiệu quả 10Mô hình thông tin trong quản tròNhiễuNhà quản tròĐối tượng q.tròNhà quản trò cấp caoMôi trường [...]...9 Thông tin và vai trò của thông tin Khái niệm về thông tin trong quản trị (tt) Nguyên tắc thông tin: + Chính xác + Kịp thời + Trung thực + Khách quan + Đầy đủ + Liên tục + Hiệu quả 7 Thông tin và vai trò của thông tin Khái niệm về thông tin trong quản trị Thông tin quản trị là tất cả những tin tức nảy sinh trong quá trình cũng như môi trường quản trị và cần thiết cho việc... một vấn đề nào đó trong hoạt động quản trị ở một tổ chức nào đó 2 Nhận thức chung về thông tin trong quản trị Thông tin và vai trò của thông tin trong quản trị kinh doanh Đối tượng của thông tin Phân loại thông tin Các nguồn, mục tiêu và chức năng của thông tin Nội dung và chất lượng của thông tin Hình thức thông tin Phương pháp thu thập, xử lý và phổ biến thông tin Các yếu tố... trình thông tin Hiệu quả của thông tin Tổ chức và quản trị hệ thống thông tin Nội dung 4 Nhận thức về Thông tin trong quản trị Bất kỳ tổ chức nào cũng cần rất nhiều thông tin trong hoạt động của tổ chức. Thông tin chính là máu của tổ chức. Nó là mạch gắn những bộ phận của tổ chức lại với nhau Mỗi thông tin có tính chất riêng. Thông tin chậm thay đổi; thông tin thay đổi nhanh Trong. .. trọng: Thông tin quan trọng và không quan trọng Phân loại giá trị: Thông tin có giá trị, không có giá trị, và ít có giá trị 15 Phân loại thông tin trong quản trị Tại sao lại phân loại thông tin? : Trong hoạt động quản trị, thông tin và quá trình thông tin rất phức tạp, phong phú và đa dạng. Nhằm mục đích nghiên cứu và áp dụng những thành tựu mới về công nghệ thông tin người ta phải phân loại thông tin. Việc... nội dung thông tin mà chúng ta xử lý 13 Đối tượng của thông tin Để tránh tình trạng thông tin bị thừa và thiếu, nhà quản trị phải xác định đối tượng của thông tin. Đối tượng của thông tin: Đối tượng của thông tin là các đối tượng tham gia vào quá trình thu thập, xử lý, và truyền bá thông tin. Để tránh tình trạng thông tin bị thừa và thiếu, nhà quản trị phải xác định đối tượng của thông tin. Đối... của thông tin được đo bằng số lần (số lượng) thời gian mà con người dành để giao tiếp tại nơi làm vieäc 10 Mô hình thông tin trong quản trị Nhiễu Nhà quản trị Đối tượng q .trị Nhà quản trị cấp cao Môi trường 17 Phân loại thông tin trong quản trị Phân loại theo phương pháp truyền tin: Bằng miệng, bằng sóng điện từ, điện thoại, máy tính… Phân loại theo tính thời sự: Thông tin mới và thông tin. .. mật: Thông tin mật và thông tin không mật… Các phân loại khác: 6 Phân biệt Công nghệ thông tin và hệ thống thông tin Công nghệ thông tin (Information Technology) Là cách thu thập, xử lý và phân phối thông tin. Công nghệ là công cụ tiếp dẫn thông tin giữa nội dung thông tin đã có với người dùng thông tin xác định Hệ thống thông tin (Information System) Là giải pháp tổ chức và kỹ thuật trong. .. đổi nhanh Trong các loại thông tin, có thông tin “gốc” và có những thông tin là kết quả của quá trình xử lý 5 Nhận thức về Thông tin trong quản trị (tt) Thông tin “gốc” – tt sơ cấp: nếu không thu thập kịp thời sẽ bị mất Thông tin không chỉ là các thông điệp như lời nói, chữ viết giữa hai người mà cần mở rộng hơn. Chữ viết và lời nói chỉ là những kênh cho thông tin và bộ phận phát và nhận... thông tin là những ai? Nhừng gì?: Đó chính là con người, sự việc, số liệu, hiện tượng, các quy luật xảy ra trong lónh vực kinh doanh và phục vụ kinh doanh 16 Phân loại thông tin trong quản trị Phân loại theo vật mang: Thông tin bằng văn bản, bằng âm thanh, băng đóa, tranh ảnh… Phân loại theo nguồn gốc: Thông tin từ người ra quyết định, thông tin từ kết quả… Phân loại theo tầm quan trọng: Thông. .. người ta phải phân loại thông tin. Việc phân loại thông tin một cách khoa học, người ta sẽ dễ dàng tìm ra những quy luật, phương pháp thực hiện thông tin hiệu quả nhất Phân loại thông tin là gì?: Thực ra, phân loại thông tin là quá trình chia thông tin thành những lớp, những dạng đồng nhất trên một phương diện nào đó nhằm phục vụ cho quá trình quản trị. . 1Thoõng tin trongQuaỷn trũ 2 Nhận thức chung về thông tin trong quản trò Thông tin và vai trò của thông tin trong quản trò kinh doanhĐối tượng của thông tin Phân. dung thông tin mà chúng ta xử lý 7Thông tin và vai trò của thông tinKhái niệm về thông tin trong quản tr Thông tin quản trò là tất cả những tin