Lãnh đạo trong quản trị

Lãnh đạo trong quản trị

1TRANANHDUNG, MBALAếNH ẹAẽO 2TRANANHDUNG, MBANoäi dung Nhận thức chung về chức năng lãnh đạo trong quản trị.Các phong cách lãnh đạoCác kỹ năng cần thiết để lãnh đạo đem lại hiệu quả cho tổ chứcĐộng viên khích lệ trong công tác lãnh đạoNghệ thuật sử dụng quyền và uỷ quyền 3TRANANHDUNG, MBANhận thức và đònh nghóa chung về lãnh đạoKeith Davis: Lãnh đạo là một phần của quản trò nhưng không phải là toàn bộ…Lãnh đạo là năng lực thuyết phục những người khác hăng hái phấn đấu cho những mục tiêu xác đònhGeorge R.Terry: Lãnh đạo là một hoạt động gây nên sự ành hưởng đến con người nhằm phấn đấu một cách tự nguyện của nhómRob, … Fred: Lãnh đạo là ảnh hưởng liên nhân cách được thực hiện trong tình hướng và được đònh hướng thông qua úa trình giao tiếp nhằm đạt được mục đích hoặc những mục đích chuyên biệtHarold & Cyril: Lãnh đạo là sự gây ảnh hưởng đến con người nhằm theo đuổi mục việc đạt đïc một mục đích chung=> Nhà quản trò gây ảnh hưởng cho người khác bằng cách nào? 4TRANANHDUNG, MBA• Lãnh đạo là tiến trình điều khiển, tác động đến người khác để họ góp phần làm tốt các cơng việc hướng đến hồn thành các mục tiêu đã định của tổ chức.• Lãnh đạo là chỉ dẫn, điều khiển ra lệnh và đi trước.• Lãnh đạo là làm cho cơng việc được hồn thành bởi người khác.• Lãnh đạo là tìm cách ảnh hưởng đến người khác để đạt các muc tiêu của tổ chức.• Theo Philip Kotler, lãnh đạo là thích ứng với sự thay đổi.Nhận thức và đònh nghóa chung về lãnh đạo 5TRANANHDUNG, MBA• Lãnh đạo: Hoạt động lãnh đạo là đưa ra các chỉ dẫn, bố trí lực lượng lao động, động viên nhân viên.• Quản trị: Theo Bennis và Nanus: nhà quản trị thì “Doing the things right” còn nhà Lãnh đạo thì “Doing right the things”.• Lãnh đạo: Lãnh đạo hiện đại lấy con người, nhân viên, khách hàng, hiệu quả và giá trị làm gốc. • Quản trị: Nhà quản trị truyền thống lấy sự việc, cơng việc, hiệu suất và thị trường làm gốc. So sánh chức năngquản trò và lãnh đạo 6TRANANHDUNG, MBA1. Nhóm vai trò tương tác:•Vai trò đại diện•Vai trò lãnh đạo•Vai trò liên lạc Vai trò của lãnh đạo?2. Nhóm vai trò thơng tin:•Vai trò thu thập thơng tin•Vai trò truyền đạt thơng tin•Vai trò người phát ngơn3. Nhóm vai trò quyết định:•Vai trò người khởi xướng•Vai trò phân bổ nguồn lực•Vai trò thương thuyết 7TRANANHDUNG, MBACác phong cách lãnh đạo•Lãnh đạo bằng cơng cụ hành chánh, mệnh lệnh•Lãnh đạo trực tiếp•Lãnh đạo gián tiếp•Lãnh đạo lấy độc trị độc•Lãnh đạo bằng cơng cụ kinh tế•Lãnh đạo theo kiểu răn đe•Lãnh đạo theo kiểu dĩ hồ vi q•Lãnh đạo theo kiểu thủ đoạn•Lãnh đạo bằng vật chất•Lãnh đạo dân chủ•Lãnh đạo tự do•Lãnh đạo độc đốn 8TRANANHDUNG, MBALãnh đạo độc đốn: Nhà quản trị áp đặt nhân viên nhận và thi thành mệnh lệnh. Nhà quản trị thường xun kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dưới. Việc truyền đạt thơng tin từ người lãnh đạo ở mức tối thiểu để nhân viên thực hiện nhiệm vụ, một chiều từ trên xuống.Phong cách lãnh đạoQuan điểm của Kurt Lewin=> Nhà quản trị nên áp dụng 9TRANANHDUNG, MBAPhong cách lãnh đạoQuan điểm của Kurt Lewin⇒Nhà quản trị nên áp dụng phương pháp lãnh đạo độc đốn cho những người sau+ Cá nhân có thái độ chống đối+ Cá nhân khơng tự chủ 10TRANANHDUNG, MBALãnh đạo Dân chủ: Nhà quản trị thường tham khảo, bàn bạc, lắng nghe ý kiến và đi đến sự thống nhất với các thuộc cấp trước khi ra quyết định, sử dụng ngun tắc đa số. Có sự phân giao quyền lực cho cấp dưới nhiều hơn. Thơng tin hai chiều.=>Tốt nhất, mang lại hiệu quả cao nhất.Phong cách lãnh đạoQuan điểm của Kurt Lewin [...]... tưởng, kniệm trong hoạch định, hình thành các chính sách của tổ chức. Các kỹ năng lãnh đạo 6 TRANANHDUNG, MBA 1. Nhóm vai trị tương tác: • Vai trị đại diện • Vai trị lãnh đạo • Vai trị liên lạc Vai trò của lãnh đạo? 2. Nhóm vai trị thơng tin: • Vai trị thu thập thơng tin • Vai trị truyền đạt thơng tin • Vai trị người phát ngơn 3. Nhóm vai trị quyết định: • Vai trị người khởi xướng • Vai trị phân bổ... vấn đề • Tham gia trong thiết kế, đổi mới tổ chức. Ứng dụng của các học thuyết 2 TRANANHDUNG, MBA Noäi dung  Nhận thức chung về chức năng lãnh đạo trong quản trị.  Các phong cách lãnh đạo  Các kỹ năng cần thiết để lãnh đạo đem lại hiệu quả cho tổ chức  Động viên khích lệ trong cơng tác lãnh đạo  Nghệ thuật sử dụng quyền và uỷ quyền 22 TRANANHDUNG, MBA Là năng lực của chủ thể trong việc ảnh hưởng... Quy trình ra quyết định trong lãnh đạo 39 TRANANHDUNG, MBA • Cấp bậc nhu cầu của Maslow Các học thuyết về động viên 11 TRANANHDUNG, MBA Phong cách lãnh đạo Quan điểm của Kurt Lewin ⇒ Nhà quản trị nên áp dụng phương pháp lãnh đạo dân chủ cho những người sau + Cá nhân có tinh thần hợp tác + Cá nhân thích lối sống tập thể 8 TRANANHDUNG, MBA Lãnh đạo độc đoán: Nhà quản trị áp đặt nhân viên nhận... đặt nhân viên nhận và thi thành mệnh lệnh. Nhà quản trị thường xuyên kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dưới. Việc truyền đạt thông tin từ người lãnh đạo ở mức tối thiểu để nhân viên thực hiện nhiệm vụ, một chiều từ trên xuống. Phong cách lãnh đạo Quan điểm cuûa Kurt Lewin => Nhà quản trị nên áp dụng 10 TRANANHDUNG, MBA Lãnh đạo Dân chủ: Nhà quản trị thường tham khảo, bàn bạc, lắng nghe ý kiến... do • Kinh nghiệm: Ví dụ: Nhân viên kinh nghiệm hơn nhà quản trị => phong cách dân chủ hoặc tự do 3 TRANANHDUNG, MBA Nhận thức và định nghóa chung về lãnh đạo  Keith Davis: Lãnh đạo là một phần của quản trị nhưng không phải là toàn bộ Lãnh đạo là năng lực thuyết phục những người khác hăng hái phấn đấu cho những mục tiêu xác định  George R.Terry: Lãnh đạo là một hoạt động gây nên sự ành hưởng đến con... thành cơng. Ví dụ trong tổ chức: xung đột giữa cơng đồn và lãnh đạo cũng thường xảy ra. Xung đột và giải quyết xung đột 12 TRANANHDUNG, MBA Lãnh đạo Tự do: Nhà quản trị sử dụng rất ít quyền lực, dành cho cấp dưới mức độ tự do cao. Vai trò của nhà quản trị là giúp đỡ tạo điều kiện cho cấp dưới thông qua việc cung cấp thông tin và các phương tiện. Thông tin ngang. Phong cách lãnh đạo Quan điểm của... ra sự ảnh hưởng trong lãnh đạo 24 TRANANHDUNG, MBA 1. Quyền lực là phương tiện đạt mục đích cao đẹp đối với người chính trực, có tấm lịng vị tha. 2. Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả khi nó phù hợp với phong cách và mục đích của người lãnh đạo. 3. Người lãnh đạo càng hiểu biết và khai thác tốt nguồn gốc của quyền lực thì khả năng thành cơng càng nhiều. 4. Nếu người lãnh đạo nhận thức được... đấu một cách tự nguyện của nhóm  Rob, … Fred: Lãnh đạo là ảnh hưởng liên nhân cách được thực hiện trong tình hướng và được định hướng thông qua úa trình giao tiếp nhằm đạt được mục đích hoặc những mục đích chuyên biệt  Harold & Cyril: Lãnh đạo là sự gây ảnh hưởng đến con người nhằm theo đuổi mục việc đạt đïc một mục đích chung => Nhà quản trị gây ảnh hưởng cho người khác bằng cách nào?... được phương cách phù hợp sẽ thành cơng trong lãnh đạo. Nguyên tắc sử dụng quyền lực 18 TRANANHDUNG, MBA 1. Khả năng thích ứng tình huống 2. Am hiểu mơi trường xã hội 3. Có hồi bão và hướng tới thành cơng 4. Quyết đốn 5. Có tinh thần hợp tác 6. Kiên quyết Những phẩm chất của nhà lãnh đạo thành công 30 TRANANHDUNG, MBA Quyết định là hành vi sáng tạo của ngườI lãnh đạo nhằm định ra chương trình và tính... nó. Được gọi là quyền lực tiềm năng. 2. Quyền lực trong nhận thức của đối tượng: chủ thể chỉ có khả năng mở rộng tới những người nhận thức về nó. 3. Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ. Quyền lực và sự ảnh hưởng 16 TRANANHDUNG, MBA Quyết định phong cách lãnh đạo thích hợp Nhà lãnh đạo cần nghiên cứu những yếu tố sau khi chọn phong cách • Tuổi . cách lãnh đạo Lãnh đạo bằng cơng cụ hành chánh, mệnh lệnh Lãnh đạo trực tiếp Lãnh đạo gián tiếp Lãnh đạo lấy độc trị độc Lãnh đạo bằng cơng cụ kinh tế Lãnh. tế Lãnh đạo theo kiểu răn đe Lãnh đạo theo kiểu dĩ hồ vi q Lãnh đạo theo kiểu thủ đoạn Lãnh đạo bằng vật chất Lãnh đạo dân chủ Lãnh đạo tự do Lãnh đạo độc