KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO SẢN PHẨM SỮA DÀNH CHO NGƯỜI TIỂU ĐƯỜNG NUTRIMILK

KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO SẢN PHẨM SỮA DÀNH CHO NGƯỜI TIỂU ĐƯỜNG NUTRIMILK1Tổng quan về sản phẩm mới của Công ty1.1 Giới thiệu tổng quan về sản phẩmSản phẩm sữa nước đóng chai NutriMilk dành cho người tiểu đường là sản phẩm mới được tung ra thị trường. Dù ra đời sau so với các sản phẩm cùng loại nhưng sản phẩm của chúng tôi đã kế thừa được những ưu điểm của các sản phẩm cùng loại đã có mặt từ trước. Nói đến sản phẩm NutriMilk là nói đến loại sữa dành cho người tiểu đường, nhóm người mà phải kiêng cử trong ăn uống rất nhiều, chế độ ăn kiêng lâu dài sẽ dẫn đến việc thiếu các chất dinh dưỡng, vitamin và nhiều loại khoáng chất cần thiết của cơ thể. Nhưng với sản phẩm sữa nước NutriMilk dành cho người tiểu đường, vấn đề này sẽ được giải quyết một cách triệt để. Không những thế, cộng thêm sự cải tiến về hương vị, giá thành cũng như sự tiện lợi đều được tích hợp trong sản phẩm của chúng tôi.

KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO SẢN PHẨM SỮA DÀNH CHO NGƯỜI TIỂU ĐƯỜNG NUTRIMILK

1 Tổng quan về sản phẩm mới của Công ty

1.1 Giới thiệu tổng quan về sản phẩm

Sản phẩm sữa nước đóng chai NutriMilk dành cho người tiểu đường là sản phẩm mới được tung ra thị trường Dù ra đời sau so với các sản phẩm cùng loại nhưng sản phẩm của chúng tôi đã kế thừa được những ưu điểm của các sản phẩm cùng loại đã có mặt từ trước

Nói đến sản phẩm NutriMilk là nói đến loại sữa dành cho người tiểu đường, nhóm người mà phải kiêng cử trong ăn uống rất nhiều, chế độ ăn kiêng lâu dài sẽ dẫn đến việc thiếu các chất dinh dưỡng, vitamin và nhiều loại khoáng chất cần thiết của cơ thể Nhưng với sản phẩm sữa nước NutriMilk dành cho người tiểu đường, vấn đề này sẽ được giải quyết một cách triệt để Không những thế, cộng thêm sự cải tiến về hương vị, giá thành cũng như sự tiện lợi đều được tích hợp trong sản phẩm của chúng tôi

1.2 Ưu và nhược điểm củasản phẩm mới

chúng tôi có khả năng giúp bình ổn đường huyết, hỗ trợ tim mạch, làm giảm tình trạng mệt mỏi của người bệnh và cung cấp dưỡng chất hỗ trợ hệ tiêu hóa cho người bị tiểu đường cũng như ngăn chặn bệnh cho những người chưa bị mắc:

+ Không chứa đường, gluten, lactose nhằm kiểm soát lượng đường nạpvào cơ thể để không làm tăng đường huyết nhiều sau ăn và không làm hạ đường huyết khi đói. 

+ Chứa sucralose - chất làm ngọt không có calo, không làm chuyển hoá insulin và  M-Inositol - chất cần thiết cho bệnh nhân tiểu đường và bệnh thần kinh

+ Chất xơ hoà tan trong sữa làm chậm quá trình hấp thu glucose trong ruột non

+ Axit béo và Omega-3 hỗ trợ sức khoẻ tim mạch

+ Cung cấp nguồn cromium cần thiết hỗ trợ cho quá trình chuyển hoá cacbon hydrat và chuyển hoá insulin

 Sản phẩm có chứa đầy đủ các chất dinh dưỡng cần thiết dành cho người tiểu đường theo khuyến nghị của Tổ chức Y tế thế giới (WHO) về chỉ số đường huyến GI (Glymecic Index) và được Bộ Y tế cũng như Viện Pasteur kiểm nghiệm đầy đủ

 Điểm đặc biệt của sản phẩm là nó còn có khả năng kháng bệnh tiểu đường cho người chưa bị mắc

 Giá thành sản phẩm so với các sản phẩm cùng loại được nhập khẩu trên thị trường là thấp hơn rất nhiều vì đây là sản phẩm sữa dành cho người tiểu đường đầu tiên trong nước sản xuất

 Sản phẩm được nghiên cứu, kiểm nghiệm sao cho phù hợp với sở thích và nhu cầu riêng của người Việt

 Sản phẩm có thể dùng để thay thế bữa ăn dành cho người bị tiểu đường

 Nhược điểm

 Vì sinh sau đẻ muộn nên thị trường tiềm năng về sản phẩm đã bị đối thủ có mặt từ lâu nắm giữ.

 Thương hiệu sản phẩm cũng yếu hơn nhiều so với đối thủ cạnh tranhkhi toàn bộ họ đều là hàng nhập khẩu từ các tập đoàn, công ty nước ngoài có uy tín từ lâu và thương hiệu rất mạnh

 Đối với những người bệnh có thể chất đặc biệt hoặc dị ứng với Hồngsâm thì họ có khả năng kháng sữa, không tiếp nhận chất dinh dưỡng từ sữa nên không mang lại hiệu quả như mong đợi

 Hệ thống phân phối của sản phẩm chưa rộng rãi nên chưa được người tiêu dùng biết đến

 Xu thế sính ngoại của người Việt là một trở ngại rất lớn cho sản phẩm sữa X dành cho người tiểu đường được sản xuất trong nước

2 Sơ bộ về thị trường sản phẩm

 Vinamilk Diecerna

Sản phẩm dinh dưỡng đặc biệt dành cho người bệnh tiểu đường và những người có nguy cơmắc bệnh cao

 Diabet Care Gold của NutiFood

Sản phẩm dinh dưỡng dànhcho người bệnh tiểu đường và tiềntiểu đường

 Gigo Sure

Sản phẩm sữa dành cho người tiểu đường của công ty SX

TM XNK Toàn cầu

 Glucerna

Sữa dành cho người tiểu đường của Abbot Hoa Kỳ

2.2Tính năng và công dụng của các sản phẩm cạnh tranh

Được sản xuất với các công thức đặc chế dành cho người bệnh tiểu đường, công dụng chính là giúp ổn định đường huyết, cân bằng chất dinh dưỡng, tăng sức

đề kháng, giảm mệt mỏi, có thể thay thế bữa ăn chính hoặc dùng làm bữa ăn phụ Tùy theo hang sản xuất mà sản phẩm có thêm các tính năng kết hợp như:

-Vinamilk Diecernavi: Hỗ trợ tim mạch, hỗ trợ tiêu hóa.

-Diabet Care Gold: kiểm soát huyết áp, hỗ trợ tim mạch, tăng cường thị

lực

-Sữa bột Gigo-sure: bổ sung hồng sâm, phòng ngừa loãng xương, xơ vữa

động mạch, hỗ trợ tim mạch, chống lão hóa

-Glucerna SR: tốt cho hệ tim mạch và thúc đẩy tiêu hóa

2.3Phân tích thị phần của các sản phẩm cạnh tranh

Theo kết quả điều tra mới nhất do Bệnh viện Nội tiết Trung ương thực hiện năm 2013 cho thấy tỷ lệ người trưởng thành mắc bệnh đái tháo đường nói chung tại Việt Nam là 5,7% Tốc độ gia tăng của bệnh đặc biệt cao tại các thành phố lớn như TP HCM, Hà Nội Tốc độ này cũng cao hơn nhiều so với bình quân của các nước phát triển và các nước trong khu vực, và có khả năng gia tăng cao

Nắm bắt được điểm này, một số công ty cho ra đời những SP dành riêng chongười tiểu đường Tuy nhiên, hiện tại trên thị trường, những sản phẩm dành cho người tiểu đường không phải là quá nhiều, mặc dù người mắc bệnh tiểu đường cũng có nhu cầu ăn, uống và dinh dưỡng như một người bình thường

Qua tìm hiểu, nhóm chúng tôi nhận thấy một số sản phẩm hiện đang được ít nhiều người bị bệnh tiểu đường và người thân của họ biết đến

Một số sản phẩm dành cho người tiểu đường và có nguy cơ mắc bệnh tiểu đường

công ty SX TM XNK

Thực phẩm

Theo như sơ đồ chúng ta thấy:

 Vinamilk là một công ty lớn và có chỗ đúng nhất định trên thị

trường với sản phẩm Vinamilk Diecerna chiếm khoảng 33% trên thị trường,

 Kế đến, Nutifood cũng có thị phần không nhỏ, 16% trên thị trường,

 Một sản phẩm của công ty TM XNK Toàn cầu: Gigo Sure hồng sâm cũng chiếm một tỷ lệ tương đối 5%

Tuy nhiên, phần còn lại ở các SP khác, chiếm đến 46% cho chúng ta thấy số lượng người mặc bệnh tiểu đường sử dụng sữa không phổ biến lắm, vì một số hạn chế như là:

 Tỷ lệ người dùng sữa của người bị bệnh tiểu đường ở Việt Nam rất thấp

 Người tiểu đường thường rơi vào độ tuổi trưởng thành 30-45, độ tuổinày ít có thói quen dùng sữa

 Và một số e ngại vấn đề ảnh hưởng không tốt đến đường huyết khi

sử dụng những SP này như là e ngại việc đường trong máu tăng

 Trong sữa có nhiều cholesterol

 Một số bệnh nhân khác e ngại việc pha chế trong quá trình sử dụng hay không tiện lợi trong việc sử dụng khi đi làm hay đi ra khỏi nhà, vì bản chất những SP sữa này thông thường để ở nhà và pha chế trước khi sử dụng

Các SP khác còn tương đối trống trải, là cơ hội tốt cho SP của công ty chúng tôi tham gia vào thị trường này

2.4Ưu và nhược điểm của các sản phẩm cạnh tranh

 Ưu điểm

 Công thức cân bằng tối ưu của sữa dành cho người bị tiểu đường cung cấp đầy đủ những dưỡng cần thiết với chỉ số đường huyết thấp cho người bệnh tiểu đường một cuộc sống khoẻ mạnh, vui tươi

 Giúp Ổn định đường huyết 

 Làm giảm mô mỡ trong máu và giảm rủi ro về bệnh tim mạch

 cung cấp năng lượng cho cơ thể người bệnh tiểu đường vốn rất thiếu năng lượng do phải ăn kiêng

 giúp người bệnh tăng cường khả năng chuyển hoá chất béo và đường trong máu,

 giảm cholesterol

 tăng cường khả năng kháng bệnh

 Giúp quá trình vận chuyển các chất dinh dưỡng qua màng tế bào tố hơn, hỗ trợ hấp thu dinh dưỡng tốt hơn

 Chất xơ hoà tan (FOS): Có tác dụng nhuận tràng, tốt cho hệ tiêu hóa

 Bổ sung chất đạm và béo chiết suất từ thực vật như đậu nành, dầu mè

 Bổ sung khoáng chất cần thiết Kali, Canxi, Sắt, Iốt…

 Bổ sung đầy đủ Vitamin như A, B6, B2, B1, B12, C, E, PP, Axit Folic, D3…

 Nhược điểm

 Tỷ lệ người dùng sữa của người bị bệnh tiểu đường rất thấp ở Việt Nam rất thấp

 Người tiểu đường thuong rơi vào độ tuổi 30-45, độ tuổi này ít có thói quen dùng sữa

 Một số e ngại vấn đề ảnh hưởng không tốt đến đường huyết khi sử dụng những SP này như là e ngại việc đường trong máu tăng

 Trong sữa có nhiều cholesterol

 Một số bệnh nhân khác e ngại việc pha chế trong quá trình sử dụng hay không tiện lợi trong việc sử dụng khi đi làm hay đi ra khỏi nhà, vì bản chất những

SP sữa này thông thường để ở nhà và pha chế trước khi sử dụng

 Rất ít người biết đến sự tồn tại tại của sản phẩm cho thấy chiến dịch quảng

bá sản phẩm và truyền thông của họ chưa hiệu quả

 Chưa tạo được lòng tin cho khách hàng sử dụng sản phẩm, khách hàng chưa tìm được sự giải đáp hướng dẫn rõ ràng khi cần thiết Khách hàng sử dụng không đúng cách, sản phẩm kém chất lượng trong ý thức của người tiêu dùng, hiệnnay có rất nhiều thông tin phản hổi không tốt về các sản phẩm sữa cho người tiểu đường

 Không phong phú trong hương vị, hạn chế tính tiện lợi nên sản phẩm chưa được ưa dùng

 Chưa có chứng nhận của các chuyên gia và các tổ chức có uy tín về chất lượng sản phẩm

3 Quan niệm của người tiêu dùng về dòng sản phẩm

3.1Nhận thức tốt

Có thể giúp bổ sung đầy đủ chất dinh dưỡng mà không ảnh hưởng đến ngườitiểu đường, không gây khó khăn trong việc cân bằng các chất trong thức ăn cho những lúc bận rộn

Thay thế bữa ăn hoặc một phần bữa ăn

Giúp ổn định đường huyết, tăng cường sức khỏe và chống chịu với bệnh tiểuđường

Tất cả mọi người đều có thể uống được.

3.2Nhận thức không tốt

Rất ít người tiêu dùng biết về sự tồn tại của các sản phẩm hiện có trên thị trường và các công dụng của sản phẩm Hiểu sai về cách sử dụng dẫn đến kết quả càng xấu đi Thay thế bữa ăn chứ không phải uống thêm sau bữa ăn, dẫn đến lượng đường huyết tăng vọt

Có nhiều sản phẩm sữa dành cho người tiểu đường hiện nay trên thị trường không mang lại hiệu quả làm cho khách hàng có nhận thức không tốt

3.3Những quan ngại khi người tiêu dùng mua sản phẩm

Các doanh nghiệp hiện đang làm giá sữa quá cao làm người tiêu dùng không chú ý nhiều đến sản phẩm

Hiện nay trên thị trường thì sản phẩm giả, sản phẩm kém chất lượng nên làmngười tiêu dùng vẫn e ngại khi lựa chọn sản phẩm

Sợ chất lượng sản phẩm không giống như trên thực tế Thiếu các chứng nhận của các tổ chức uy tín

3.4Triển vọng thị trường

Năm 2011 thị phần sản phẩm sữa sản xuất trong nước chiếm khoảng 80%, riêng thị phần mặt hàng sữa dành cho người tiểu đường trong nước chỉ chiếm khoảng 40% Còn lại 60% là thị phần của hàng nhập khẩu

Nguyên nhân khiến cho sản phẩm sữa sản xuất trong nước của Việt Nam, đặc biệt là sản phẩm sữa dành cho người tiểu đường bị mất thị phần là do:

+ Các doanh nghiệp chưa chú trọng vào cá hoạt động xúc tiến thương mại, đặc biệtlà về hoạt động quảng cáo

+ Ngoài ra do công nghệ sản xuất không cao và quy hoạch nuôi bò còn rời rạc

Nhưng đến nay, do nhu cầu ăn uống đã có sự thay đổi, nhiều nước uống ngọt có gas, bánh kẹo và hàng loạt những thực phẩm ngọt, thức ăn nhanh ra đời nên bệnh tiểu đường không chỉ có nhiều ở những người trung niên mà hiện nay thìbệnh này đã xuất hiện rất nhiều ở những người trẻ đặc biệt là từ 24-40 tuổi nên thị trường dành cho sữa dành cho người tiểu đường đã và đang có triển vọng rất cao

Cá nhân, hộ gia đình, tập thể mua sản phẩm

Hệ thống các nhà phân phối bán buôn bán lẻ, siêu thị

Khách hàng nước ngoài - người tiêu dùng, nhà phân phối, đối tác nước ngoài.Sau khi đã nghiên cứu và chia ra 3 nhóm khách hàng thì các doanh nghiệp sữa dành cho người tiểu đường có kết quả là khách hàng chủ yếu của sản phẩm là những người có độ tuổi từ 25-60 tuổi Nhưng những khách hàng có vai trò chủ yếu

là những người có độ tuổi từ 25-35 tuổi đang bị tiểu đường hoặc có nguy cơ bị tiểuđường thu nhập khá, ng jà hạn chế ăn uống( không muốn ăn) Những người có thói quen uống sữa nhưng bị tiểu đường

4 Mục tiêu và chiến lược quảng cáo

4.1Mục tiêu chiến dịch quảng cáo muốn đạt được

Thông tin đến khách hàng để khách hàng biết đến thương hiệu, sản phẩm và những lợi ích của sản phẩm đến với người tiêu dùng

Tiếp cận các khách hàng tiềm năng thông qua quảng cáo sản phẩm

Gia tăng khả năng bán hàng

Gia tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành

Đạt được doanh thu Quý I vào khoản 85 – 90% tổng chi phí bỏ ra trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm.

4.2 Chiến lược quảng cáo (Sử dụng phối hợp với những công cụ chiêu thị nào)

Với sản phẩm sữa dành cho người tiểu đường

+ Tổ chức quảng cáo ở các wesite, facebook để nhận phản hổi của khách hàng, báo mạng, báo giấy chuyên đề sức khỏe

+ Chúng ta có thể quảng cáo ở các kênh FM trong cả nước kèm theo mẫu hội thoại tươi vui nhưng vẫn giới thiệu được hết tính năng của sản phẩm

+ Cần thiết lập một tổng một tổng đài riêng về việc chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ chủ yếu là giải thích và tư vấn về sản phẩm và sức khỏe dành cho người mắc bệnh tiểu đường

+Giai đoạn đầu kèm theo quảng cáo thì cần phải kết hợp với chiến lược khuyến mãi, chúng ta có thể khuyến mãi trong giai giới thiệu của sản phẩm, chúng

ta có thễ khuyến mãi giảm giá bán sàn phẩm, hoặc đính kèm theo mỗi hộp sữa là những dụng cụ dùng để thực hiện các hành vi pha chế sữa như: ly, muỗng,

khăn… tổ chức đo đường huyết miễn phí kết hợp dùng thử các sản phẩm sữa của mình cho những người mắc bệnh tiểu đường tại các viện dưỡng lão, các bệnh viện nhằm có thể thăm dò ý kiến của khách hàng về sản phẩm và nhu cầu của họ để nhằm có thể đáp ứng được nhu cầu, có chuyên gia tư vấn miễn phí

5 Sáng tạo

5.1Phác họa những ý tưởng chung

Giai đoạn đầu ra mắt mục tiêu là giới thiệu sản phẩm và làm cho khách hàngthấy được những công dụng riêng biệt mà sản phẩm có nên sẽ chú trọng đến hình thức sản phẩm và công dụng

-Về quảng cáo trên báo: phía trên mẫu sẽ là hình in 3D gia hình hạnh phúc

của nghệ sỹ Phước sang sẽ là nhân vật đại diện, Phước sang đang chuẩn bị kéo

vali đi công tác thì con gái chạy đến đưa lốc sữa Nutrimilk Người vợ bên cạnh và Phước sang cười tươi, kèm câu slogan Góc phải bên dưới sẽ có hình ảnh của chai sữa của công ty in lớn để thấy rõ tên sản phẩm, với hình sản phẩm mở nắp có sữa đang gót vào và kèm theo các chất dinh dưỡng được nêu tên trên chiều chảy của dòng sữa (1 chai lớn chính và 3 chai phụ của các hương vị khách kế bên nhưng in nhỏ hơn ) Bên trên hình ảnh đó sẽ là tên sản phẩm.Góc trái sẽ là các công dụng chính và biểu tượng chứng nhận của sản phẩm Góc trái dưới cùng sẽ là thông tin công ty: westie, số điện thoại, địa chỉ.

-Radio : Một đoạn thoại kể về một người mẹ tuổi khoảng 50 đang mắc tiểu

đường, hôm đó chán không muốn ăn thế là ng con gái lớn rất lo lắng nhưng người

mẹ không ăn nổi, người con gái nói vậy con pha sữa cho mẹ uống nhe, sữa đặc chếthay thế bữa ăn cho người tiểu đường, nhưng người mẹ từ chối vì hương vị không

ưa thích.lúc đó người em út trên Sài gòn về thăm nói mẹ ơi con thấy trên Sai gòn

có bán sản phẩm Nutrimilk, con thấy tốt với bệnh của mẹ mà có nhiều hương vị, đặc biệt socola mẹ thích nữa đó, sản phẩm có chứng nhận rõ ràng nên con mua cho mẹ dùng thử Chai uống pha sẵn tiện lợi cho những lúc các anh chị không có

ở nhà mà mẹ không muốn ăn có thể uống ngay Sau đó người mẹ uống thử và thấyrất ngon Người mẹ nói “ sữa này ngon à nha, con nhớ gửi về cho mẹ nhiều nhiều nha” Người con trai dạ kết thúc đoạn quảng cáo

-Về quảng cáo ngoài trời: Thiết kế banner tương tự quảng cáo trên báo

nhưng không bỏ bớt chi tiết công dụng, chú trọng hình ảnh sản phẩm in lớn hơn vàhình ảnh 3D chỉ còn người con đưa lốc sửa cho cha và cười tươi Tên sản phẩm in lớn, biểu tượng chứng nhận và thông tin công ty, wesite, logo va slogan

5.2 Mô tả sản phẩm, ý tưởng quảng cáo (Sử dụng hình vẽ, từ ngữ, thông điệp…)

-Tên sản phẩm: nutrimilk

-Slogan: “Hương vị tuyệt hảo không lo tiểu đường”

-Logo: hình tròn, tên sản phẩm dùng chữ in HOA trong Headline, để tên màu xanh nước biển trên nền trắng sữa, xung quanh chữ NUTRIMILK có dòng sữa uốn quanh