xây dựng dự án kinh doanh website tình yêu

Tính chất của sản phẩm Sản phẩm kinh doanh và cách thức kinh doanh bán hàng online là đặc biệt.Tham gia vào website không chỉ là để giao lưu, kết bạn mà còn là nơi bạn cóthể lựa chọn

1 Một số thông tin cơ bản của dự án

- Tên dự án: Website tình yêu

- Lĩnh vực kinh doanh: thương mại điện tử

- Mục tiêu và sứ mạng:

 Mục tiêu:

 Mục tiêu ngắn hạn: được các bạn trẻ biết đến là nơi trao đổi tâm tư tìnhcảm của các bạn trẻ đã yêu, đang yêu và sắp yêu Qua đó quảng cáo được cácsản phẩm của nhóm

 Mục tiêu dài hạn (Trong vòng 2 năm): Cung cấp những dịch vụ nhữngsản phẩm tốt nhất cho các bạn trẻ là thành viên của website Tạo ra doanh thulợi nhuận cho website

 Tầm nhìn: Tạo ra một môi trường giao lưu lành mạnh cho các thành viêncủa website

 Sứ mạng: “Lấy sáng tạo là điểm khác biệt Chất lượng sản phẩm, dịch vụ

là sức cạnh tranh

- Địa điểm triển khai: trang cộng đồng, website

2 Mô tả hoạt động kinh doanh của dự án

2.1 Mô tả sản phẩm của dự án

Bao gồm:

- Các sản phẩm tình yêu như: quần áo đôi, nhẫn, đồng hồ, hoa, đồ lưu niệm

- Các chương trình nói lời yêu thương: tỏ tình, cầu hôn, tổ chức tiệc, tặng hoa,nhảy flashmod

2.2 Đặc tính kĩ thuật

- Các sản phẩm đẹp, thời trang, đảm bảo chất lượng, năng động phù hợp vớigiới trẻ.

- Liên tục cập nhật xu hướng thời trang, làm hài lòng, thỏa mãn nhu cầu củakhách hàng

- Thiết kế các chương trình sáng tạo, độc đáo, hấp dẫn

2.3 Tính chất của sản phẩm

Sản phẩm kinh doanh và cách thức kinh doanh bán hàng online là đặc biệt.Tham gia vào website không chỉ là để giao lưu, kết bạn mà còn là nơi bạn cóthể lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho những người yêu thương

Các sản phẩm, dịch vụ trên website đều được cập nhật thường xuyên phù hợpvới cuộc sống của giới trẻ hiện nay và trong tương lai

Tạo cảm giác tin cậy, thoải mái, niềm vui cho người sử dụng sản phẩm, dịch vụ

2.4 Mô tả hoạt động sản xuất.

Lựa chọn các nhà cung ứng đáng tin cậy cung cấp các sản phẩm mới mẻ,độc đáo, hấp dẫn và đảm bảo chất lượng

Đảm bảo cung cấp sản phẩm, dịch vụ thường xuyên, liên tục

Cung cấp dịch vụ tư vấn tình cảm, lựa chọn sản phẩm, dịch vụ tới từngkhách hàng

Giao hàng free ship bán kính 10km, giá ship các vùng lân cận giao động20.000 VNĐ – 30.000 VNĐ

Các chương trình được tổ chức tại các địa điểm đẹp tại Hà Nội với nhữngnội dung sáng tạo, hấp dẫn

2.4.1 Thời gian

- Nhận đơn đặt hàng 24/7

- Giao hàng sản phẩm trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng

- Tổ chức các chương trình, sự kiện theo thời gian thỏa thuận với khách hàng đểđảm bảo thuận lợi nhất

 Đoạn thị trường:

Dự án tham gia vào các đoạn thị trường khá đa dạng tuy nhiên tập trungvào khách hàng là giới trẻ và là những người hay sử dụng Internet

 Nhu cầu và nhu cầu có khả năng thanh toán của thị trường:

Cùng với tốc độ tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ, tốc độ đô thị hóa ngàycàng phát triển mở rộng, quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đã kéo theonhững sự biến đổi trong mọi mặt của đời sống xã hội Khi kinh tế phát triển, thunhập tăng, đời sống vật chất được cải thiện và nâng cao Những nhu cầu vềcuộc sống ăn, mặc, đều được đáp ứng thì những đòi hỏi về nhu cầu văn hóatinh thần như giải trí, kết bạn của mọi người ngày càng trở nên quan trọng vàkhông thể thiếu

Bên cạnh đó hiện nay việc lựa chọn quà tặng ngay trên mạng và thể hiệntình cảm hiện nay gia tăng đáng kể

Chính vì lí do vậy mà nhu cầu hiện tại và tương lai cho sản phẩm và dịch

vụ của website là rất lớn

Khả năng thanh toán của thị trường về sản phẩm, dịch vụ là một vấn đềcần đề cập tới trong dự án Giá cả các sản phẩm trên thị trường đều tăng cao,khả năng thanh toán cho mặt hàng đẹp mặt và độc đáo cũng ảnh hưởng ít nhiều

Việc tính chi phí đầu tư và doanh thu đạt được cần tính toán hợp lý Đưa

ra các mức giá ưu đãi dựa vào chi phí đầu tư cho phù hợp với tập khách hàng làgiới trẻ

 Khả năng cung ứng của các nguồn hàng :

Vì sản phẩm kinh doanh chủ yếu là các mặt hàng liên quan đến vấn đềtình cảm như hoa, quà, quần áo, giày dép,đồ lưu niệm… nên không khó để cóthể chọn các nhà cung ứng sản phẩm cho cửa hàng Các mặt hàng nhiều và đadạng có thể lấy từ rất nhiều nhà cung ứng trong nước nên sẽ không bị phụ thuộccũng như hạn chế bởi các nhà cung ứng cho cửa hàng.

 Sự biến động và xu hướng phát triển của thị trường.

Kinh tế ngày một phát triển, và công nghệ thông tin cũng ngày càng pháttriển, xu hướng tiếp cận nhiều với Internet cũng ngày một cao hơn, đây là mộtlợi thế của việc kinh doanh sản phẩm dịch vụ này Con người dần dần càng chú

ý đến những hàng hóa và dịch vụ họ có thể có được do Internet mang lại vì thếđây có thể là một cách kinh doanh đem lại hiệu quả Hàng hóa phục vụ cho nhucầu tình cảm là một trong những hàng hóa phục vụ cho nhu cầu tất yếu của conngười và nó tồn tại hàng ngày, không thể mất đi được, có thể tồn tại lâu dài theothời gian

 Khả năng chiếm lĩnh thị trường, hoạt động tiếp thị của dự án.

Đây là những sản phẩm luôn nhận được sự quan tâm đặc biệt trênInternet, bởi khách hàng dễ dàng tìm kiếm và thu thập thông tin về chúng quainternet hơn là các cửa hàng trên đường phố Những sản phẩm như quần áo đôi,giày dép, hàng lưu niệm cũng gây được tính cộng đồng cho khách hàng, khi bạnnhận xét về một sản phẩm nào đó thì đồng nghĩa với việc những người kháccũng có thể đọc được những bình luận của bạn Tại đây cửa hàng có thể thỏamãn các sở thích khác nhau của khách hàng và có thể đưa ra những đề nghĩ muasắm mới

Ví dụ như bạn muốn tặng hoa quà cho người yêu, nhưng bên canh nhữngsản phẩm là hoa, quà thì còn có những sản phẩm khác như bưu thiếp, gấu bông,

…Với việc đa dạng hóa sản phẩm như vậy thì việc tiếp cận và chiếm lĩnh thịtrường sẽ cao hơn và có sức hút đối với khách hàng hơn là những cửa hàngonline hoặc những cửa hàng truyền thống khác

 Thực hiện các hoạt động khuếch trương trên các phương tiện internet:facebook, zing, link liên kết với các trang giải trí trực tuyến…

 Dự kiến thị phần sẽ tăng dần qua các giai đoạn: thời gian đầu có thểdoanh thu còn thấp nhưng sẽ tăng sau khi các chương trình, hoạt động quảngcáo có hiệu quả

 Khả năng cạnh tranh của các đối thủ :

Các nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất đã phải tiêu tốn hàng triệu USD để tạodựng hình ảnh cũng như quảng bá danh tiếng cho mình, vậy mà vẫn có nhiềucông ty không thể tồn tại trên thị trường chỉ sau một thời gian ngắn Các công

ty mới tăng trưởng không thể cạnh tranh theo kiểu cách và mức độ của “nhàgiàu” với các chi phí khổng lồ, nhưng luôn cố gắng để thể hiện rằng họ khôngmuốn kinh doanh theo kiểu đại khái Vì thế, nhiều hãng kinh doanh trực tuyến

đã nắm bắt được thành công khi biết nhắm tới những điểm trống trên thị trườngvẫn còn bị bỏ ngỏ,các cửa hàng online đã xuất hiện và đây cũng là một lợi thếcủa kinh doanh qua mạng- chi phí thành lập thấp

So với các cửa hàng truyền thống thì các cửa hàng online có ưu điểm làbạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian dành cho việc đi lại mua sắm và bạnchỉ việc ở nhà thông qua Internet để lựa chọn các sản phẩm mà mình ưa thích

và thanh toán cũng nhanh chóng không mất nhiều thời gian Với sản phẩm đặcthù là các sản phẩm về tình yêu bạn sẽ có cơ hội biết nhiều hơn các ý tưởng,

những món quà độc đáo dành cho người mình yêu thương mà không phải mấtthời gian lựa chọn và suy nghĩ nên tặng gì.

Mức cạnh tranh trên thị trường:

 Quy mô: hầu như các web đầu tư với quy mô vừa và nhỏ, rất ít các website

lớn

 Thị phần: các sản phẩm, dịch vụ bán online hiện nay khá đa dạng Khách

hàng không tập chung mua tại 1 website cố định nên thị phần có phần biếnđộng

 Điểm mạnh : kinh nghiệm của website có trước, chi phí thành lập thấp.

 Điểm yếu: xu hướng thị trường thay đổi nhanh

 Lợi thế cạnh tranh: tính sáng tạo, độc đáo, chi phí hợp lý.

 Xu hướng phát triển: thị trường đầy tiềm năng, nhu cầu lớn, khả năng mở

rộng thị trường cao

 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp như: các shop online, muachung.vn,

nhommua.com, enbac.com,…

3.2 Nghiên cứu lựa chọn sản phẩm, dịch vụ dự án

 Cơ cấu sản phẩm và dịch vụ của dự án ( đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ hay kinh doanh sản phẩm duy nhất, sản phẩm chủ yếu và thứ yếu, các thang sản phẩm…)

Với cửa hàng online chuyên biệt dành cho tình yêu thì sản phẩm chủ yếuvẫn là các sản phầm dành cho các đôi yêu nhau bao gồm:

 Các sản phẩm đồ đôi như : nhẫn đôi, đồng hồ, quần áo, đồ lưu niệm…

 Dịch vụ tỏ tình cầu hôn: hoa, quà,các chương trình tỏ tình đặc biệt mớilạ.

 Các tính năng, đặc điểm, quy cách, hình thức, chất lượng, mẫu mã… của mỗi sản phẩm dịch vụ, nhất là đối với các sản phẩm chủ yếu

Các sản phầm này thường mang mẫu mã đẹp, kiểu dáng hiện đại, ngộnghĩnh phù hợp với các bạn trẻ và nhất là có thể giúp các bạn thể hiện được tìnhcảm của mình thông qua các vật dụng này.Ví dụ như nhẫn đôi có thể có tên chữcái đầu của các bạn, quần áo đôi,…

Với các chương trình tổ tình thì sẽ có những ý tưởng phù hợp với từnghoàn cảnh và không gian mà khách hàng yêu cầu và lựa chọn, với những ýtưởng độc đáo và hấp dẫn sẽ giúp khách hàng có những ngày kỉ niệm thật ýnghĩa

 Xác định đối tượng phục vụ của dự án.

Với các sản phẩm về tình yêu này thì đối tượng khách hàng mà chúng tamuốn hướng tới là những người trẻ có nhu cầu trực tiếp sử dụng sản phẩm tìnhyêu mà website cung cấp

 Xác định vị trí của sản phẩm dịch vụ trong chu kì sống

Xu hướng ngày một thay đổi và nhu cầu, thị hiếu của giới trẻ cũng ngàycàng thay đổi theo thời gian vì vậy các sản phẩm cũng sẽ được thay đổi hợp líđể phù hợp và có thể thu hút được khách hàng Các sản phẩm về tình yêu thìkhông có tính thời vụ có nghĩa là tùy theo sở thích từng người và nó ít bị phụthuộc theo trào lưu vì thế vòng đời của các sản phẩm cũng được lâu dài hơn

3.3 Kế Hoạch Marketing

 Khách hàng mục tiêu: Chủ yếu hướng tới bộ phận giới trẻ hiện nay,

những người thường xuyên sử dụng internet

 Những thuộc tính cơ bản nào của hàng hóa DV sẽ đc dự án khuếch trương nhằm đẩy mạnh bán ra:

 Mô hình kinh doanh mới : Hiện nay thì trên thị trường loại hình dịch vụ

này cũng đã xuất hiện được một thời gian nhưng số lượng chưa nhiều

 Sản phẩm, dịch vụ khá lạ mắt, độc đáo : Với mục tiêu là cung cấp cho

khách hàng những sản phẩm có giá trị tinh thần phù hợp với thị hiếu người tiêudùng nên các sản phẩm và dịch vụ của website phải mang tính độc đáo, bắt mắt,

và luôn nắm bắt kịp thời nhu cầu của người tiêu dùng-vì thực tế nhu cầu củakhách hàng nhất là giới trẻ thay đổi từng ngày

 Giá cả hợp lí : Đảm bảo khả năng chi trả

 Kênh phân phối của SP: phân phối trực tiếp tới tay khách hàng.

 Những thuận lợi hay kém thuận lợi về địa điểm kinh doanh.

- Có nhiều đối thủ cạnh tranh cùng kinh doanh chung mặt hàng

- Các cửa hàng lớn, lâu năm đã có 1 lượng lớn khách hàng thân quen

- Đây là dịch vụ đòi hỏi sự mới mẻ và luôn luôn thay đổi đê thu hút kháchhàng chính vì vậy mà cần có sự tìm tòi , sáng tạo.

 Các hình thức DV khách hàng và chính sách đảm bảo cho khách hàng đc hưởng mọi quyền lợi

 Thực hiện chương trình khuyến mãi cho khách hàng mua hàng củawebsite với số lượng lớn, hoặc tần xuất lớn, kích thích người mua trong việctiêu thụ sản phẩm

 Khi tham gia mua hàng, hoặc là thành viên của web thì sẽ được nhậnphiếu tích điểm để nhận được giảm giá trong khoảng thời gian tiếp theo

 Bên cạnh đó, khi khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ sẽ có nhân viên

tư vấn nhiệt tình, đem lại cho khách hàng cảm giác tin tưởng và thân thiện

 Trong những dịp lễ tết thì sẽ có chương trình khuyến mãi phù hợp nhằmxúc tiến quá trình bán

 Công tác quảng cảo, giới thiệu hàng hóa, DV theo các hình thức khác nhau trên các phương tiện phù hợp, mức độ sử dụng chúng…

 Quảng cáo, giới thiệu website đến mọi người bằng các liên kết trong webkhác(vì web mới được thành lập), đồng thời cũng marketing qua chính cácthành viên của nhóm để website có thể được nhiều người biết đến, tạo cơ hộicho việc phát triển, kinh doanh của website

 Quảng cáo qua mạng xã hội Facebook để giới thiệu các dịch vụ đến mọingười

 Tổ chức một số cuộc thi trên web như : “ Cặp đôi hiểu nhau nhất”, “Miss

& Mr” , với phần thưởng là những mặt hàng mà web kinh doanh, như vậy vừa

là một cách để quảng bá website, vừa tạo ra sân chơi cho các bạn trẻ, thu hútđược số lượng người tham gia lớn, lại cũng có thể giới thiệu đến mọi ngườinhững mặt hàng mà nhóm kinh doanh, như vậy cũng sẽ tiết kiệm được chi phícho việc marketing.

 Với những dịch vụ của chương trình nói lời yêu thương: tỏ tình, cầu hôn,

tổ chức tiệc, tặng hoa, nhảy flashmod thì sẽ quay video mẫu để có thể cho mọingười tham khảo, cách thức có thể thay đổi tùy theo yêu cầu riêng của mỗikhách hàng

 Dự kiến các chính sách giá cả, các khung giá và mức giá cụ thể

- Áo đôi : 260.000 VNĐ/ đôi

 Xác định ngân sách cho hoạt động MKT của toàn bộ dự án

 Marketing ngoài trời

- Cổng trường bao gồm các trường: Đại học thương mại, Đại học QuốcGia, Đại học sư phạm, Cao đẳng Du lịch, Cao đẳng múa, Đại học sân khấu điệnảnh, Đại học công nghiệp, Học vien báo chí tuyên truyền ( 8 trường )

- Số lượng nhân viên phát tờ rơi: 8 người ( 1 người / trường )

- Số lượng tờ rơi phát tại một trường: 400 tờ

8 trường: 500x8= 4000 tờ.

- Lương nhân viên: 8 x 150.000 =1.200.000 VNĐ

- Tờ rơi: 4000x200= 800.000 VNĐ

- Tổng chi phí : 2.000.000

 Marketing trên mạng internet.

Thông qua các trang mạng,liên kết với các trang giải trí khác

- Thiết kế web mang tính chất giới thiệu cửa hàng ( mất 3 phí: phí thiết kế3.000.000 VNĐ + phí hosting 1.000.000VNĐ/1 năm + phí tên miền200.000VNĐ/năm)

- Thuê gói đăng tin trên các diễn đàn top sau với 1.000.000đ/ tháng

 Marketing tại văn phòng.

- 1 biển quảng cáo : 900.000VNĐ

- 2 banner : 600.000 VNĐ

- Tổng chi phí : 1.500.000 VNĐ

Biển quảng cáo treo chính giữa cửa, 2 banner treo hai bên cửa

4. Phương án công nghệ và kỹ thuật của dự án kinh doanh

4.1 Phân tích và lựa chọn công nghệ kinh doanh

Phương án công nghệ kinh doanh: Thương mại điện tử

Website tình yêu hoạt động dựa trên các gian hàng trên mạng Ỉnternet.Để làm đc điều này, chúng ta cần phải thiết lập và tạo ra một trang Web trênmạng và đăng kí tên miền Trang Web phải đc thiết kế khoa học với các chủ đềriêng dành cho tình yêu, không chỉ là cung cấp các sản phẩm mà còn có khuvực để mọi người giao lưu tìm hiểu và nói chuyện với nhau Vận chuyển cũngcần được quan tâm Website giao hàng tận nơi cho khách hàng nên sử dụng

phương tiện sẵn có là xe máy di chuyển trong nội thành, chuyển phát nhanh chokhách hàng ở các tỉnh lân cận.

Ngoài ra, chúng ta còn cần một đội ngũ nhân viên có thể tư vấn về sảnphẩm, giao hàng và chuẩn bị nguồn cung ứng sản phẩm

Chúng ta có thể liên hệ với các trang mạng để xin 1 gian quảng cáo về

dự án và sản phẩm, hoặc liên kết đường link qua các trang mạng xã hộifacebook, zingme,

4.2 Phân tích lựa chọn địa điểm xây dựng các công trình đầu tư, thiết kế

và bố trí các công trình.

 Xác định đặc điểm kinh doanh:

Khu vực đặt kho và hệ thống máy tính sẽ ở gần trường Đại học ThươngMại, nơi các thành viên có thể tới lấy hàng và mang đi 1 cách nhanh nhất và dễdàng trong khâu quản lý

 Lựa chọn máy móc:

 Máy tính tiền siêu thị Casio SE-S300

 Màn hình máy tính LCD HKC 15.6" 588A

 Tivi SAMSUNG LA- 32D400

 Loa Karaoke Arirang TSE-T5

 Quạt trần Panasonic F-60MZ2

 Điều hòa Mitsubishi Model: MSGF13VD loại 2 cuc 1 chiều

 Dụng cụ cắm hoa

 Máy phát điện

5. Kế hoạch tài chính

(Vay ngân hàng SeaBank với mức lãi suất 11%/năm )

5.3 Xác định doanh thu và lợi nhuận của dự án:

a Khái quát chi phí đầu tư ban đầu:

 Chi phí thuê mặt bằng kinh doanh

Tham khảo giá thị trường và thực tế thì giá thuê địa điểm của cơ sở mặt bằng50m2,nằm trên đường Cầu Giấy, 20 triệu/tháng, đặt cọc trước 6 tháng:120.000.000 VNĐ

Đăng ký kinh doanh : 2.000.000 VNĐ