Luận văn tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH sản xuất giống cây trồng nông lâm nghiệp Thực trạng và giải pháp

Luận văn tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH sản xuất giống cây trồng nông lâm nghiệp Thực trạng và giải phápChia sẻ: ngothicomnguoi | Ngày: 22072014Luận văn tốt nghiệp Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH sản xuất giống cây trồng nông lâm nghiệp Thực trạng và giải pháp có nội dung tập trung nghiên cứu về công tác tạo động lực nói chung và cho công ty TNHH sản xuất giống cây trồng nông lâm nghiệp nói riêng; nghiên cứu quan sát về thực trạng công tác tạo động lực của công ty TNHH sản xuất giống cây trồng nông lâm nghiệp, những ưu điểm và hạn chế để từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động.

LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô khoa kinh tế, trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức cho em suốt năm nghiên cứu học tập trường Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo trưởng khoa TS.Nguyễn Văn Hưởng tận tình hướng dẫn giúp đỡ em việc hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn tất bác, cô, chú, anh, chị tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty TNHH Sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp tận tình giúp đỡ em việc thu thập số liệu để hồn thành khóa luận Cuối em xin bày tỏ lịng biết ơn gia đình bạn bè ln động viên, khích lệ, tạo điều kiện thuận lợi giúp em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Hưng Yên, tháng năm 2014 Sinh viên thực Ngô Thị Tâm i MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, HỘP vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ ix TÓM TẮT KHÓA LUẬN .x CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung: .3 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: .3 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.4 Tổng quan tình hình nghiên cứu .4 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu khóa luận .5 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.1 Tổng quan tạo động lực .6 2.1.1 Khái niệm phân loại nhu cầu 2.1.2 Khái niệm động động lực 2.1.3 Khái niệm tạo động lực lao động 2.1.4 Mục đích vai trị tạo động lực 2.1.4.1 Mục đích: 2.1.4.2 Vai trò: 2.2 Bản chất tạo động lực 2.3 Một số thuyết tạo động lực .9 2.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow: ii 2.3.2 Học thuyết công Stacy Adam .10 2.3.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 11 2.3.4 Lý thuyết hai nhân tố F.Herzbert 12 2.3.5 Thuyết mục tiêu Edwin Locke 13 2.4 Các công cụ 13 2.4.1 Công cụ kinh tế( tài chính) 14 2.4.1.1 Công cụ kinh tế trực tiếp 14 2.4.1.2 Công cụ kinh tế gián tiếp 16 2.4.2 Công cụ tâm lý giáo dục 17 2.4.2.1 Công cụ tâm lý 17 2.4.2.2 Công cụ giáo dục 18 2.4.3 Cơng cụ hành tổ chức 18 2.4.3.1 Cơng cụ hành 18 2.4.3.2 Công cụ tổ chức 19 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động 20 2.5.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 20 2.5.2 Nhân tố thuộc công việc 20 2.5.3 Nhân tố thuộc tổ chức .21 2.5.4 Văn hóa kinh doanh .21 2.5.5 Kế hoạch kinh doanh công ty 22 2.6 Ý nghĩa việc tạo động lực cho ngời lao động 22 2.6.1 Đối với cá nhân 22 2.6.2 Đối với tổ chức 22 2.6.3 Đối với xã hội 22 2.7 Kết luận chương .23 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY .24 3.1 Tổng quan doanh nghiệp 24 3.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp .24 iii 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp .24 3.1.3 Tóm tắt cấu tổ chức DN 25 3.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức .25 3.1.3.2 Chức phận .27 3.2 Thực trạng công tác tạo động lực DN 28 3.2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh DN .28 3.2.1.1 Lĩnh vực kinh doanh 28 3.2.1.2 Tình hình tài qua năm .29 3.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực doanh nghiệp 34 3.2.2.1 Đặc điểm lao động công ty 34 3.2.2.2 Khảo sát ý kiến công tác tạo động lực cho người lao động DN 42 3.2.3.3 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty .47 3.3 Ưu nhược điểm công tác tạo động lực cho người lao động công ty .53 3.3.1 Ưu điểm nguyên nhân 53 3.3.1.1 Ưu điểm 53 3.3.1.2 Nguyên nhân 54 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 55 3.3.2.1 Hạn chế .55 3.3.2.2 Nguyên nhân 56 3.4 Kết luận chương 56 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG .57 4.1 Mục tiêu chiến lược phát triển công ty thời gian tới 57 4.1.1 Mục tiêu .57 4.1.2 Chiến lược 57 4.2 Đề xuất giải pháp 58 4.2.1 Giải pháp cho vấn đề vật chất 58 4.2.1.1 Lý sử dụng giải pháp 58 4.2.1.2 Nội dung giải pháp 58 iv 4.2.2 Giải pháp vấn đề tâm lý giáo dục 65 4.2.2.1 Lý sử dụng giải pháp 65 4.2.2.2 Nội dung giải pháp 65 4.2.3 Giải pháp tổ chức .65 4.2.3.1 Lý sử dụng giải pháp 65 4.2.3.2 Nội dung giải pháp 65 4.2.4 Điều kiện thực thi giải pháp 66 4.3 Kiến nghị 68 4.3.1 Đối với quan nhà nước 68 4.3.2 Đối với doanh nghiệp 69 4.3.3 Đối với người lao động 70 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIÊU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC 73 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CKGTDT Các khoản giảm trừ doanh thu CP Chi phí CPLV Chi phí lãi vay CPQLKD Chi phí quản lý kinh doanh CPTNDN Chi phí thu nhập doanh nghiệp DN Doanh nghiệp DTBH CCDV Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ DTHDTC Doanh thu hoạt động tài GVHB Giá vốn hàng bán LN Lợi nhuận LNST Lợi nhuận sau thuế LNT từ HĐKD Lợi nhận từ hoạt động kinh doanh LNG BH CCDV Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ LNG BH CCDV Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ SL Số lượng TL Tỉ lệ TN Thu nhập TNHH Trách nhiệm hữu hạn vi DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, HỘP STT Tên hình vẽ, sơ đồ, hộp Trang Hình 2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow Hình 2.2 Mơ hình kỳ vọng đơn giản hóa 11 Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức trung tâm công ty TNHH sản xuất giống 26 trồng nông lâm nghiệp Hộp 1: Ý kiến công nhân (Anh: Lê Xuân Bách) 43 Hộp 2: Ý kiến công nhân (Anh: Nguyễn Quốc Huy) 43 vii DANH MỤC BẢNG Tên bảng STT Trang Bảng 2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 10 Bảng 2.2 Lý thuyết hai nhân tố F.Herzbert 13 Bảng 3.1 Danh sách cán chủ chốt 24 Bảng 3.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo sản phẩm 29 Bảng 3.3 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 31 Bảng 3.4 Cơ cấu lao động công ty TNHH sản xuất giống trồng 35 nông lâm nghiệp Bảng 3.5: Các loại tiền thưởng dịp lễ 44 Bảng 3.6 Đánh giá hướng dẫn bảo ban công việc cán quản lý công nhân 45 Bảng 3.7 Chế độ ưu đãi hội thăng tiến 46 10 Bảng 3.8 Bảng lương tháng cho cán quản lý 49 11 Bảng 3.9 Bảng lương trung bình tháng phải trả công nhân viên qua năm 50 12 Bảng 3.10 Trợ cấp tai nạn nghề nghiệp 52 13 Bảng 4.1 : Bảng đánh giá thực công việc lao động 68 viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 3.1 Sự biến động số lượng lao động qua năm công ty 36 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu lao động qua năm theo tính chất lao động 37 Biểu đồ 3.3 Cơ cấu lao động qua năm theo giới tính 38 Biểu đồ 3.4 Cơ cấu lao động qua năm theo trình độ lao động 39 Biểu đồ 3.5 Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi năm 2013 40 Biểu đồ 3.6: Mức độ hài lòng công nhân viên mức lương thưởng, phụ cấp 43 Biểu đồ 3.7 Mức độ hài lòng công nhân viên môi trường làm việc 45 Biều đồ 3.8 Khi mời sang công ty khác làm việc với mức lương tương đương công việc tương tự cơng nhân viên : 47 STT ix TĨM TẮT KHĨA LUẬN Qua thời gian tích lũy kiến thức học tập trường với kiến thức thực tiễn trình thực tập Cơng ty tơi lựa chọn đề tài khóa luận: “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp Thực trạng giải pháp” Trong q trình thực luận tơi tập trung nghiên cứu cơng tác tạo động lực nói chung cho công ty TNHH sản xuất giống trồng nơng lâm nghiệp nói riêng Tập trung nghiên cứu quan sát thực trạng công tác tạo động lực công ty TNHH sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp, ưu điểm hạn chế để từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Mặc dù cố gắng xong kiến thức hiểu biết hạn chế, mong tham gia góp ý thầy cô giáo viên hướng dẫn để luận tơi hồn thiện x kiêm nhiệm công tác quản lý mà không phụ thuộc vào hệ thống tiền lương Căn để áp dụng theo luật lao động Chế độ phụ cấp nghèo nàn công ty cần bổ sung thêm để tương xứng với mà người lao động bỏ ra, tạo tâm lý thoải mái làm việc cống hiến cho tổ chức Cơng ty nên đưa khoản phụ cấp theo thâm niên làm việc Ví dụ: Cơng nhân viên có năm làm việc công ty, thưởng 10% lương, số tiền thưởng tăng lên tỷ lệ thuận với số năm làm việc, năm tăng lần Do công ty sản xuất điều kiện mơi trường ngồi trời nên việc bổ sung thêm khoản phụ cấp trời hợp lý, đảm bảo điều kiện làm việc công cho người lao động Khoản phụ cấp tính theo hệ số tùy thuộc phận chịu ảnh hưởng khác Ví dụ: + Cơng nhân cấp liệu: hệ số 0,4 + Công nhân vận chuyển máy trộn: 0,3 + Công nhân vận chuyển : 0,2 + Công nhân viên khác : 0,1  Phúc lợi xã hội: Khuyến khích cơng nhân đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Để đảm bảo nhân viên cảm thấy hài lòng thoả mãn với chế độ phúc lợi đưa cơng ty cần hồn thiện công tác phúc lợi cho nhân viên Bằng việc bổ sung thêm chương trình phúc lợi cho nhân viên nâng cao chất lượng phúc lợi cũ để chúng thực trở thành có ý nghĩa với nhân viên Ngồi chương trình phúc lợi áp dụng, công ty cần bổ sung thêm số sách khác như: quan tâm đến gia đình nhân viên (như có q khuyến học cho cháu nhân viên có thành tích học tập tốt…), quan tâm đến sức khoẻ công nhân viên (bằng việc tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho nhân viên, hỗ trợ ốm đau…), cơng ty đưa số chương trình khuyến khích cho vay ưu đãi, tăng lãi suất tiết kiệm cho nhân viên  Công tác tuyển chọn nhân lực: Nên ưu tiên cho em cán ngành có nhu cầu tuyển dụng, nhằm tăng cường gắn bó cán công nhân viên với Công ty Đồng thời, thể quan tâm lãnh đạo Công ty với người lao động, tạo tinh thần phấn khởi trách nhiệm với công việc Đối với hợp đồng lao động thời vụ năm ( chưa tham gia BHXH, BHYT ) hợp đồng cho đối tượng đến Cơng ty làm việc, có tay nghề chun mơn nghiệp vụ mà Cơng ty có nhu cầu 62 Trong vòng từ 12 => 14 tháng kể từ người lao động đến Cơng ty làm việc ký hợp đồng lao động từ 02 => 03 lần, lần ký hợp đồng lao động không tháng Trong q trình cơng tác đạt mức tiền lương nghi hợp đồng ( tính bình quân cho tháng lần hợp đồng lao động cuối ) hết hạn hợp đồng thời vụ Công ty ký hợp đồng lao động từ năm => năm Nếu không đạt mức tiền lương nghi hợp đồng vị phạm nội quy, quy định, quy chế Công ty, ý thức tổ chức kỷ luật kém…thì Cơng ty khơng ký hợp đồng lao động  Cơng tác bố trí xếp công việc cho công nhân viên Lãnh đạo công ty cần quan tâm đến công việc cụ thể nhân viên, tìm hiểu nhu cầu, mong muốn họ Đồng thời qua thấy mức độ cơng việc vị trí, từ mà bố trí phân bổ nhân lực cho phù hợp Lãnh đạo cần quan tâm đến sở thích cá nhân, động viên chia sẻ khó khăn họ gặp phải công việc hàng ngày Khi cấp động viên người lao động cảm thấy quan tâm, từ có động lực gắn bó với cơng ty Ban lãnh đạo cần tạo điều kiện cho phịng ban có phối hợp công việc với nhau, tạo nên tinh thần đồng đội cao, người lao động gắn bó với nhau, hài lòng với thân, với đồng nghiệp cơng ty Để khắc phục tình trạng thiếu hụt nhân lực vị trí gây lên tải cho nhân viên thiếu nhân công nay, công ty cần phải tiến hành tuyển thêm cơng nhân viên để bổ sung vào vị trí Đó vị trí mà khối lượng cơng việc nhiều, với số nhân viên đảm nhiệm hết Việc bổ sung thêm nhân lực cho vị trí có tác dụng san sẻ bớt công việc cho nhân viên tại, đáp ứng đủ số lượng công nhân khâu không bị gián đoạn trình sản xuất làm cho nhân viên cảm thấy thoải mái hưng phấn cơng việc, khơng cịn tình trạng nhân viên ln cảm thấy “nghẹt thở” cơng việc đồng thời nhằm nâng cao chất lượng thực công việc nhân viên đáp ứng đủ, kịp thời đơn hàng ký kết, nâng cao suất, lợi nhuận cho công ty Lãnh đạo phận – phòng ban nên phân quyền phân chia công việc kèm theo trách nhiệm cho cấp Từ kiểm sốt thực cơng việc họ, tránh tượng lãnh đạo phải làm tất cơng việc nhân viên lại chưa tận dụng hết lực khả làm việc Khi phân quyền kèm theo trách nhiệm, nhân viên làm việc có trách nhiệm hăng say để hồn thành tơt cơng việc giao Ngồi việc phân bổ nhân viên cho vị trí cách phù hợp trên, cơng ty phải bố trí nhân cho phù hợp với trình độ, lực, sở thích nguyện vọng nhân viên nhằm tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả 63 Thêm vào đó, lãnh đạo cơng ty nên thường xuyên theo dõi, đôn đốc, nhắc nhở, quan tâm, chia sẻ giải khó khăn, vướng mắc mà nhân viên gặp phải cơng việc  Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý nhân sự: Ðào tạo nâng cao lực quản trị cố gắng để nâng cao khả quản trị cách truyền đạt kiến thức, làm thay đổi quan điểm hay nâng cao kỹ thực hành nhà quản trị cấp Đào tạo kỹ tin học cho nhà quản trị, nhân viên văn phịng Đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân, cử đại diện học hỏi chia sẻ kiến thức cho anh em cơng nhân Cần có dẫn tận tình công nhân viên vào làm việc công ty  Giải pháp cho vấn đề môi trường làm việc Môi trường làm việc nhân tố vô quan trọng ảnh hưởng tới hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Đây yếu tố vừa liên quan đến thu nhập vừa liên quan đến an toàn cho người lao động Môi trường làm việc ảnh hưởng đến thu nhập người lao động điều kiện lao động tốt tức việc bố trí nơi làm việc hợp lý, ánh sáng, độ ồn, độ thơng thống, phục vụ nơi làm việc tốt thiết bị phục vụ cho công việc người lao động đáp ứng yêu cầu công việc Tạo cảm giác thoải mái hăng say lao động, đồng thời nâng cao suất lao động điều ảnh hưởng đến thu nhập người lao động  Điều kiện làm việc: - Cung cấp đầy đủ công cụ, dụng cụ, máy móc cần thiết cho cơng việc cơng nhân viên - Cung cấp bắt buộc phải sử dụng bảo hộ lao động làm việc tránh tình trạng tai nạn lao động không mong muốn gây tổn thất cho phía người lao động cơng ty Nhất khâu say bột gỗ, ép gỗ công đoạn chế tạo sản phẩm từ gỗ gây bắn bột vào mắt nguy hiểm  Khơng khí làm việc: Tạo bầu khơng khí thật thoải mái xưởng, khu làm việc, tránh tình trạng chèn ép, áp lực công việc, phải tạo môi trường làm việc thuận lợi, an tồn, có bảo vệ tạo tâm lý thỏa mái, tự tin làm việc cho người lao động Do người lao động tạo suất lao động cao, chất lượng sản phẩm tốt tạo doanh thu cho Công ty 64 4.2.2 Giải pháp vấn đề tâm lý giáo dục 4.2.2.1 Lý sử dụng giải pháp Các công cụ tâm lý giúp tạo động lực cho người lao động dựa việc đáp ứng nhu cầu tinh thần Đây cách sử dụng nhạy cảm, hiểu biết mặt tâm lý gây ảnh hưởng dẫn dắt hành vi người Cũng công cụ tâm lý, công cụ giáo dục chủ yếu nhằm vào động tinh thần người lao động Công cụ không thoả mãn người lao động nhu cầu phát triển học hỏi, mà cịn giúp cho doanh nghiệp nâng cao chất lượng người lao động 4.2.2.2 Nội dung giải pháp Cải thiện mối quan hệ lãnh đạo công nhân viên : Ngoài thu nhập, người lao động, nhu cầu yếu tố tâm lý tinh thần họ ngày có bước biến chuyển Họ dường quan tâm tới thái độ cấp họ cảm thấy cấp nhìn nhận yếu tố có tác dụng kích thích họ làm việc hiệu nhiều lần.Vì vậy, nhà lãnh đạo giỏi phải biết khích lệ giữ chân nhân viên Thực tế cho thấy, có nhiều cách khơng tiền để lấy lòng nhân viên, làm cho nhân viên phấn chấn làm việc trung thành với doanh nghiệp Từ đó, nâng cao hiệu cơng việc giảm thiểu rủi ro Nhà quản trị cần có phương pháp lãnh đạo thật kheo léo: “ khen công khai, phê bình kín” Chương trình tun dương nhân viên: Có ý nghĩa tích cực mặt tinh thần cho cán công nhân viên Công ty Chẳng hạn người lao động tuyên dương hay trao tặng khen trước chứng kiến tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty 4.2.3 Giải pháp tổ chức 4.2.3.1 Lý sử dụng giải pháp Đây mơ hình có giá trị xây dựng công cụ tạo động lực cho người lao động, giúp người lao động làm việc hiệu giúp nhà quản lý lãnh đạo nhân viên họ cách đắn hợp lý 4.2.3.2 Nội dung giải pháp  Công tác đánh giá thực hiên công việc: Nếu phần thưởng đơn nhân viên “làm việc tốt” phần thưởng khơng cịn động lực để người làm việc tích cực Họ chờ lĩnh khoản tiền dễ dãi đó, họ khơng cần phải làm việc cách 65 thực có hiệu tạo tất nhiên họ không tạo lợi nhuận cho công ty Tuy nhiên lúc quy sức lao động nhân viên số có sẵn Trong trường hợp đó, lập bảng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng hồn thành cơng việc, giá trị ý tưởng sáng kiến cải tiến sản xuất… Nếu ban lãnh đạo định thay đổi sơ đồ thưởng nên làm cách cơng khai bắt đầu tiến hành sau chi trả tất khoản lương thưởng theo sơ đồ cũ Sơ đồ thưởng phải tỏ hợp lý, công sơ đồ cũ phải giới thiệu cho tất nhân viên Nhìn chung CBCNV cần biết thiết lập quy định, nguyên tắc hay thay đổi có Cần có bảng mục tiêu cho công nhân viên để thực theo mục tiêu đó, điều khơng giúp tạo ràng buộc cần phải có người lao động cơng ty mà thân có tác dụng tạo động lực cho người lao động hồn thành tốt cơng việc giao Chương trình khuyến khích nhân viên tham gia vào q trình định nhằm tận dụng toàn lực nhân viên Khi đưa nhân viên tham gia vào trình định tăng mức độ tự chủ quyền kiểm sốt họ q trình thực định làm cho nhân viên có động lực hơn, tận tụy với tổ chức, suất thỏa mãn cao với công việc 4.2.4 Điều kiện thực thi giải pháp  Lãnh đạo: Hiện người lao động dường quan tâm tới thái độ cấp Vì vậy, nhà lãnh đạo giỏi phải biết khích lệ giữ chân nhân viên, kích thích họ làm việc hiệu nhiều lần Thực tế cho thấy, có nhiều cách khơng tiền để lấy lòng nhân viên, làm cho nhân viên phấn chấn làm việc trung thành với doanh nghiệp Vì vai trị người lãnh đạo quan trọng việc tạo động lực lao động cho nhân viên để giữ chân nhân viên giỏi có kinh nghiệm Để thực điều lãnh đạo công ty cần áp dụng số biện pháp sau: - Đưa quy tắc quy trình làm việc rõ ràng Công ty - Xây dựng giá trị văn hố tốt cho Cơng ty truyền đạt cho cán cơng nhân viên tồn Cơng ty - Tơn trọng đóng góp nhân viên ghi nhận lợi ích mà nhân viên đóng góp cho Cơng ty hình thức khác - Giúp nhân viên hiểu phối hợp với để hồn thành cơng việc cách hiệu 66 - Tạo cho nhân viên hội nêu ý tưởng sáng tạo cho phát triển Cơng ty trao thưởng cho họ ý kiến quý giá - Tôn trọng khác đặc điểm cá nhân nhân viên Cơng ty - Tìm hiểu thêm mong đợi nhân viên lý họ định làm việc cho Công ty - Quan tâm đến gia đình nhân viên, tổ chức kiện cho gia đình họ tham gia giúp họ tìm hiểu thêm Công ty, tổ chức kỳ nghỉ bữa liên hoan cho gia đình nhân viên, cho nhân viên thêm số tiền thưởng đặc biệt học phí cho họ…  Tài chính: Để có điều kiện tạo động lực cho người lao động cách hồn thiện nhất, Cơng ty cần có tài mạnh Muốn vậy, cần cắt giảm chi phí khơng cần thiết, tiết kiệm đến mức tối đa có thể, mua sắm trang thiết bị, hợp lý hố máy tổ chức tạo nhiều lợi nhuận sản xuất kinh doanh Muốn tạo nhiều lợi nhuận liên quan đến nhiều vấn đề khác nhau, yếu tố kinh doanh như: Nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch, marketing… Công ty nên chủ động đa dạng hoá lĩnh vực hoạt động tăng cường sản xuất, dự trù gia tăng chi phí giá nguyên vật liệu tăng cao để có sách lược hợp lý khiến cho giá thành sản phẩm không tăng cao mà đáp ứng mặt chất lượng, mẫu mã Hơn hết, Công ty cần quan tâm nhiều tới đời sống người lao động, cải thiện mối quan hệ cơng ty, xây dựng hồn thiện hệ thống cơng cụ trình bày để tạo động lực cho lao động cách tốt  Cơ sở đánh giá Vai trò đánh giá thực công việc phát triển tồn tổ chức ngày trở nên quan trọng Quy trình đánh giá thực theo bước: xây dựng mục tiêu đánh giá, theo dõi giai đoạn công việc, đánh giá điều chỉnh (bao gồm thưởng, phạt kế hoạch đào tạo, huấn luyện) Trong quy trình này, vai trị phận nhân lập form mẫu biểu đánh giá xây dựng lực đánh giá cho cán quản lý trực tiếp Để xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc hiệu quả, người đánh giá cần phải nghiên cứu toàn hệ thống yếu tố nó, nghiên cứu phương pháp tiến hành bước hệ thống, thảo luận dân chủ, đánh giá công bằng, minh bạch, tạo cho người lao động động lực làm việc Từ nâng cao suất lao động hiệu công việc doanh nghiệp Ví dụ để đánh giá thực công việc cán công 67 nhân viên mức độ hồn thành cơng việc người tham gia dự án Công ty cần lập form đánh giá: Bảng 4.1 Bảng đánh giá thực công việc lao động Đánh giá công việc giao Điểm tối đa Kết công việc 30 Khối lượng công việc 20 Chất lượng công việc 15 Tiến độ 15 Nắm vững chuyên môn 10 Trách nhiệm tận tụy 10 Tổng điểm Đạt 100 Sau đó, riêng phần nhỏ kết thực cơng việc lại có bảng đánh giá thực công việc khác Người đánh giá đánh giá thực công việc nhân viên thơng qua bảng đánh giá cách xác trung thực tổng hợp kết đưa ý kiến nhận xét cá nhân sau thảo luận với lãnh đạo cấp người lao động trức tiếp đóng góp kết thực công việc người lao động Việc đánh giá có tác dụng tạo động lực cho người lao động làm sở thưởng, thăng chức cho nhân viên Người đánh giá thực công việc cần đưa định đắn giúp người lãnh đạo việc giám sát quản lý công việc cán công nhân viên Cơng ty Đồng thời kích thích người lao động gắn bó với cơng việc, nâng cao suất lao động, hiệu công việc phát triển Công ty trở nên vững mạnh 4.3 Kiến nghị 4.3.1 Đối với quan nhà nước Để tạo động lực cho người lao động cách hoàn thiện đạt hiệu tốt việc làm tốn nhiều chi phí, doanh nghiệp khơng thể đủ lực mà phải có giúp đỡ Nhà nước Hiện doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam vướng phải tình trạng chung, chất lượng nguồn nhân lực đầu vào chưa đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng, mức độ đào tạo thấp Người lao động muốn đào tạo lại phải trả tiền điều kiện họ lại hạn chế Các doanh nghiệp khơng đủ lực 68 tài để đào tạo lại tồn bộ.Vì vậy, Nhà nước nên có hỗ trợ giáo dục sau: - Đào tạo nhà quản lý, thơng qua khố đào tạo ngắn hạn, khoá huấn luyện, giúp họ am hiểu luật pháp, kinh tế, công nghệ đào tạo kỹ quản lý thông qua lớp ngắn hạn, chương trình hội thảo - Phổ biến thơng tin luật pháp như: chế độ tiền lương, phúc lợi bắt buộc… thông qua phương tiện thông tin đại chúng, buổi hội thảo chuyên đề - Bên cạnh đó,cũng cần có trung tâm kiểm nghiệm, đánh giá chất lượng đầu trường đào tạo - Ngồi ra,việc cung cấp thơng tin cho doanh nghiệp nhân việc làm cần khuyến khích: Kết hợp với doanh nghiệp mở hội chợ việc làm (có thể trường đại học, cao đẳng ), chương trình tiếp xúc sinh viên nhà doanh nghiệp - Xây dựng hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng, hệ thống giao thông, điện nước, kết hợp với doanh nghiệp xây dựng nhà cho người lao động với giá thấp - Cuối cùng, Nhà nước cần có biện pháp kìm giá sinh hoạt để tiền lương thực tế đảm bảo cho người lao động 4.3.2 Đối với doanh nghiệp - Cần tăng mức tăng lương, tiền thưởng, phụ cấp cho người lao động để đảm bảo sống cho người lao động Hồn thành hình thức trả lương theo sản phẩm cách sớm để đánh giá lực cho nhân viên - Cần làm phong phú thêm hình thức tạo động lực cho người lao động - Cần khắc phục mặt chưa tốt công tác tạo động lực sở đánh giá thường xuyên - Kết hợp hài hịa lợi ích doanh nghiệp lợi ích người lao động để công tác tạo động lực đạt hiệu tốt - Cần coi trọng công tác tạo động lực cho người lao động Khơng ngừng nâng cao hồn thiện để tạo lực lượng lao động trung thành tâm huyết với công ty 69 4.3.3 Đối với người lao động - Người lao động cần phải tìm hiểu quy định pháp luật lao động doanh nghiệp - Không ngừng học tập, rèn luyện nâng cap kỹ năng, kỹ xảo, tay nghề, trình độ chun mơn kinh nghiệm cho thân - Đối với học sinh, sinh viên người lao động tương lai đất nước ngày từ tích lũy trau dồi kinh nghiệm cho tương lai 70 KẾT LUẬN “Nguồn nhân lực – chìa khố thành cơng”, điều thực giai đoạn trở nên quan trọng hết trước cánh cửa hội nhập kinh tế quốc tế Nguồn nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành công doanh nghiệp Nó coi nguồn “tài sản vơ hình” giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Đó đã, trở thành vấn đề thu hút quan tâm hầu hết nhà quản trị nhân lực doanh nghiệp mà đặc biệt doanh nghiệp sản xuất Trước xu hội nhập, mở cửa kinh tế, ngày có nhiều doanh nghiệp nước tràn vào Việt Nam cơng ty nước đua mở rộng quy mô hoạt động với nhiều chi nhánh khắp địa bàn Vấn đề nguồn nhân lực công ty trở nên “nóng” hết Cầu tăng theo cấp số nhân, cung số Vì địi hỏi cơng ty nói chung công ty TNHH sản xuất giống trồng nơng lâm nghiệp nói riêng cần đưa chiến lược nhân lực cụ thể, phù hợp, để giữ vững nguồn nhân lực cho hoạt động phát triển sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp cần chủ động đào tạo cho đội ngũ cán bộ, nhân viên cần thiết, đặc biệt đội ngũ công nhân lành nghề; có sách, chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý, tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát triển nghề nghiệp… nhằm nâng cao hiệu làm việc cho nhân viên, gắn kết nhân viên với mục tiêu phát triển công ty Tôi hi vọng lí luận giải pháp đưa tài liệu tham khảo hữu ích việc khắc phục khó khăn công ty Tôi xin cảm ơn ban lãnh đạo Công ty TNHH sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp đông đảo cán công nhân viên công ty nhiệt tình giúp đỡ để tơi hồn thành đợt thực tập hoàn thành tốt đề tài Tơi xin cảm ơn Thầy giáo Nguyễn Văn Hưởng tận tình hướng dẫn bảo giúp tơi hồn thành tốt đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn! 71 DANH MỤC TÀI LIÊU THAM KHẢO [1] Khoa khoa học quản lý - Đại học Kinh tế Quốc dân - Giáo trình tâm lý học quản lý kinh tế - NXB Khoa học kỹ thuật - Hà Nội, 2000 [2] Khoa khoa học quản lý - Đại học Kinh tế Quốc dân - Giáo trình khoa học quản lý tập - NXB Khoa học kỹ thuật - Hà Nội, 1999 [3] Khoa khoa học quản lý - Đại học Kinh tế Quốc dân - Giáo trình khoa học quản lý tập - NXB Khoa học kỹ thuật - Hà Nội, 2003 [4] Đào Duy Huân - Quản trị học - NXB Thống kê - Hà Nội, 1996 [5] Đỗ Hoàng Tồn, Nguyễn Kim Trung - Nhập mơn quản trị học - NXB Đại học giáo dục chuyên nghiệp - Hà Nội, 1997 [6] Hà Văn Nội - Quản trị nhân lực doanh nghiệp Tập - NXB Bưu Điện - Hà Nội, 2007 [7] M.Konosuke - Nhân sự, chìa khố thành cơng - NXB Giao thơng - Hà Nội, 1999 [8] Nguyễn Thị Doan, Đỗ Minh Cương, Phương Kỳ Sơn - Các học thuyết quản lý NXB Chính trị quốc gia - Hà Nội, 1996 [9] Nguyễn Văn Điềm - Quản trị nhân - NXB Lao động xã hội - Hà Nội, 2006 [10] Nguyễn Văn Lê - Đạo đức lãnh đạo - NXB Giáo dục - Hà Nội, 1998 [11] Nghị định 114/2002/NĐ-CP ngày 31/12/2002 quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều lệ Bộ Luật Lao Động tiền lương [12] Thông tư số 13/2003/TT-BLĐ TBXH ngày 30/05/2003 hướng dẫn thực thi số điều nghị định 114/2002 NĐ-CP ngày 31/12/2002 Các trang web tham khảo: [1] http://luanvan.net.vn/luan-van/luan-van-tao-dong-luc-cho-nguoi-lao-dong- trong-cong-ty-co-phan-cong-nghe-bach-khoa-ha-noi-54524/ [2] http://tailieu.vn/doc/luan-van-mot-so-giai-phap-hoan-thien-cong-tac-tao- dong-luc-cho-nguoi-lao-dong-tai-cong-ty-co-phan 1235194.html [3] http://www.pace.edu.vn/vn/dao-tao/ChuongTrinh/40/tao-dong-luc-lam-vieccho-nhan-vien 72 PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG TRONG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC NGƯỜI LAO ĐỘNG ( Dành cho nhân viên người quản lý 100 người) Xin chào anh chị, thực đề tài nghiên cứu mức độ hài lịng cơng nhân viên công ty TNHH sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp, Mục đích đề tài đánh giá mức độ hài lịng nhân viên cơng ty từ đưa đề xuất giải pháp để cải thiện vấn đề cịn tồn cơng ty Chính ý kiến anh( chị) nguồn thông tin vô quý báu giúp hồn thành nghiên cứu Tơi xin cam đoan thơng tin nhằm mục đích nghiên cứu Xin anh( chị) khoanh tròn vào câu trả lời mà anh( chị) cho phù hợp Câu 1: Anh chị cảm thấy mức lương công ty dành cho mình? A Rất hài lịng C Bình thường B Hài lịng D Khơng hài lịng Câu 2: Nhận xét mức lương thưởng, phụ cấp cơng ty? A Rất hài lịng C Bình thường B Hài lịng D Khơng hài lịng Câu 3: Khi có thắc mắc mức lương, thưởng, phụ cấp anh( chị) có nhận phản tích cực từ phía người quản lý, cơng ty? A Rất hài lịng C Bình thường B Hài lịng D Khơng hài lịng Câu 4: Anh( chị) cho ý kiến mơi trường làm việc A Rất hài lịng C Bình thường B Hài lịng D Khơng hài lịng Câu 5: Có nhận xét thiết bị bảo hộ, an tồn q trình làm việc? 73 A Rất hài lịng C Bình thường B Hài lịng D Khơng hài lịng Câu 6: Cơng cụ dụng cụ, máy móc cho trình làm việc anh( chị) thấy ? A Rất hài lịng C Bình thường B Hài lịng D Khơng hài lịng Câu 7: Trong q trình làm việc anh( chị) có nhận hướng dẫn cán bộ, người quản lý A Rất nhiệt tình C Bình thường B Nhiệt tình D Hời hợt, khơng quan tâm Câu 8: Con em, người thân anh( chị) có hưởng ưu đãi từ phía cơng ty( em đạt thành tích hoc tập, nhà có hiếu hỷ) A Có B Khơng Câu 9: Cơng ty có tạo điều kiện việc tổ chức thi, xem xét để công nhân viên thăng chức khơng A Có B Khơng Câu 10: Nếu có công ty khác trả mức lương công ty anh( chị) làm việc, công việc thời gian làm Anh( chị) có ý định chuyển sang cơng ty khơng? A Có C B Suy nghĩ, xem xét : 74 Không 75 76 ... TNHH sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp Thực trạng giải pháp? ?? Trong trình thực luận tơi tập trung nghiên cứu cơng tác tạo động lực nói chung cho công ty TNHH sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp. .. cứu quan sát thực trạng công tác tạo động lực công ty TNHH sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp, ưu điểm hạn chế để từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Mặc dù... thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH sản xuất giống trồng nông lâm nghiệp CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.1 Tổng quan tạo động lực 2.1.1 Khái