Tìm hiểu hoạt động logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV tiếp vận và phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng)

      Lời mở đầu Có thể nói nền kinh tế Việt Nam đang có những chuyển biến tích cực, chúng ta đang ngày càng hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Điều đó tạo cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng nó cũng tạo ra không ít khó khăn cho các doanh nghiệp như là đối mặt với một môi trường cạnh tranh khốc liệt hơn. Vì vậy để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần phải nâng cao khả năng cạnh tranh của mình và đó cũng là lý do tại sao logistics trong hoạt động kinh doanh ngày càng được quan tâm và phát triển. Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH MTV Thương mại và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng), tôi thấy thực trạng cũng như vai trò phát triển logistics trong hoạt động kinh doanh trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Với mục đích tìm hiểu sâu hơn về logistics trong công ty cũng như qua đó tìm ra điểm mạnh và các giải pháp tối ưu giải quyết những vấn đề còn hạn chế, từ đó có thể nâng cao khả năng cạnh tranh và đạt hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của công ty. Với việc vận dụng tổng hợp nhiều phương pháp trong quá trình nghiên cứu. Trước hết là nắm bắt đối tượng nghiên cứu, các quy luật, bản chất của hoạt động kinh doanh, có căn cứ khoa học thực tiễn, không chủ quan, duy ý chí. Vì vậy tôi quyết định chọn đề tài: “Tìm hiểu hoạt động logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng)” làm đề tài nghiên cứu của mình. Kết cấu của đề tài gồm 3 chương: Chương I: Cơ sở lý luận về hoạt động logistics. Chương II: Thực trạng logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng). 1 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556       Chương III: Đánh giá chung và nêu phương hướng phát triển logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng). 2 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556       Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động Logistics 1.1 Khái niệm logistics và các góc độ tiếp cận 1.1.1 Cơ sở hình thành của Logistics Hoạt động logistics đã xuất hiện từ rất lâu trong lịch sử loài người nhưng thuật ngữ Logistics chỉ mới xuất hiện từ thế kỷ 20. Đến nay trên thế giới vẫn chưa có một khái niệm thống nhất và thực sự phù hợp về logistics. Logistics được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau và do sự khác biệt giữa các lĩnh vực về đối tượng phục vụ, hệ thống tổ chức vận hành mà trong từng trường hợp người ta lại đưa ra một cách hiểu hay một khái niệm riêng. Trên thực tế, Logistics là một phạm trù rất rộng. Logistics có thể được hiểu như là việc có được đúng số lượng cần thiết, ở đúng thời điểm với chi phí phù hợp. Nó là nghệ thuật, là một quá trình khoa học. Nó phối hợp tất cả các lĩnh vực sản xuất công nghiệp, quản lý vòng đời dự án, chuỗi cung cấp và hiệu quả. Logistics có khái niệm bắt nguồn từ nhu cầu quân sự trong việc cung cấp cho chính họ trong quá trình di chuyển của các đoàn quân từ căn cứ ra tiền tuyến. Trong thời kì Hy Lạp cổ đại, đế chế Roma và Byzantine, đã có những sĩ quan với mác “logistikas” là người chịu trách nhiệm đến các vấn đề về tài chính cũng như cung cấp phân phối. Từ điển New Oxford American Dictionary đã định nghĩa “Logistics là sự phối hợp chi tiết, tỉ mỉ của một quá trình hoạt động liên quan tới nhiều người, nhiều trang thiết bị hoặc nhiều nguồn cung” Logistics có khái niệm liên quan đến kinh doanh bắt nguồn từ những năm 1950. Điều này chủ yếu là do sự gia tăng trong việc cung cấp, vận chuyển trong một thế giới toàn cầu hóa đòi hỏi phải có những nhà chuyên gia trong lĩnh vực này để có thể ngay lập tức đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của con người. 1.1.2 Khái niệm và các góc độ tiếp cận Về mặt lịch sử, thì thuật ngữ logistics là một thuật ngữ quân sự đã có từ mấy trăm năm nay, thuật ngữ này đầu tiên được sử dụng trong quân đội và mang nghĩa là 3 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556       “hậu cần” hoặc “tiếp vận”. Với ý nghĩa là quá trình cung cấp trang thiết bị phục vụ cho quân đội. Cùng với sự phát triển kinh tế, xã hội, nhiều thập kỉ qua, logistics được nghiên cứu sâu và áp dụng sang lĩnh vực khác như sản xuất, kinh doanh. Thuật ngữ “logistics” ngày nay được hiểu với nghĩa quản lí hệ thống hoạt động sản xuất kinh doanh trong các đơn vị sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế quốc dân. Hiệp hội các kỹ sư logistics (Society Of Logistics Engineers, 1974) đã đưa ra định nghĩa về logistics như sau: “Logistics là nghệ thuật và khoa học về quản lý, các hoạt động kỹ thuật và chuyên môn liên quan tới các yêu cầu, thiết kế và cung ứng, bảo quản các nguồn lực để hỗ trợ các mục tiêu, các kế hoạch và quá trình hoạt động”. Quan điểm mới nhất hiện nay là Quan điểm 7 đúng (7 Rights) được phát biểu như sau: “Logistics là quá trình cung cấp đúng sản phẩm với đúng số lượng và đúng điều kiện tới đúng địa điểm vào đúng thời gian cho đúng khách hàng với đúng giá cả”. Hiện nay, khái niệm logistics đang được sử dụng và công nhận trên toàn thế giới là khái niệm do Hội đồng chuyên gia quản trị chuỗi cung ứng (Council of Supply Chain Management Professionals, 2005) đưa ra, theo đó “Logistics là bộ phận của quản trị chuỗi cung ứng thực hiện kế hoạch và kiểm soát tính hiệu quả và kết thúc của các luồng lưu chuyển và của việc lưu kho hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan giữa điểm khởi nguồn và điểm tiêu thụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng”. Việc ứng dụng logistics không những làm cho quá trình lưu thông, phân phối được thông suốt, chuẩn xác và an toàn, mà còn giảm được chi phí vận tải. Nhờ đó hàng hóa được đưa đến thị trường một cách nhanh chóng, kịp thời. Người tiêu dùng sẽ mua được hàng hóa một cách thuận tiện, linh hoạt, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Người mua có thể chỉ cần ở tại nhà, đặt mua hàng bằng cách gọi điện, gửi fax, gửi e-mail hoặc giao dịch qua Internet…cho người bán hàng, thậm chí cho hãng sản xuất hàng hóa là có thể nhanh chóng nhận được thứ hàng cần mua, được vận chuyển đến tận nhà. Có được hiệu quả đó chính là nhờ ứng dụng hệ thống logistics vào sản xuất và lưu thông. 4 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556       Chắc chắn cùng với sự phát triển của logistics sẽ xuất hiện thêm nhiều khái niệm mới về logistics. Có 3 góc độ tiếp cận về logistics bao gồm: macro (vĩ mô), meso (doanh nghiệp), micro (vi mô), ở đây tôi tiếp cận ở góc độ doanh nghiệp: “Logistics là quá trình tối ưu hóa về vị trí và thời gian, vận chuyển và dự trữ nguồn tài nguyên từ thời điểm đầu tiên của dây chuyền cung ứng cho đến tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt các hoạt động kinh tế”. 1.2 Nội dung logistics trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Khác với thuật ngữ “logistics”, thuật ngữ “dịch vụ logistics” chưa được đề cập nhiều đến trong các tài liệu trên thế giới. Ngược lại, ở Việt Nam, khái niệm logistics lại không được bàn tới, Luật Thương mại Việt Nam 2005 (Điều 233) chỉ đưa ra khái niệm “dịch vụ logistics” như sau: “Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công đoạn bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao. Dịch vụ logistics được phiên âm theo tiếng Việt là dịch vụ lô-gi-stíc” 1.2.1 Dịch vụ khách hàng Trong điều kiện toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế thế giới, thị trường được mở rộng, khi cần mua một loại hàng hóa nào đó khách hàng có rất nhiều khả năng lựa chọn. Nếu nhiều tổ chức cùng đưa ra thị trường những sản phẩm với đặc điểm, chất lượng, giá cả gần tương đương như nhau thì sự khác biệt về dịch vụ khách hàng là công cụ cạnh tranh sắc bén. Dịch vụ khách hàng có vai trò đặc biệt quan trọng, nếu được thực hiện tốt, chúng không chỉ giúp tổ chức giữ được chân các khách hàng cũ mà còn có thể lôi kéo, thu hút thêm được các khách hàng mới. Đây chính là điểm mấu chốt giúp các doanh nghiệp đứng vững trên thương trường và thành công. Trong quá trình hoạt động logistics, dịch vụ khách hàng chính là đầu ra, là thước đo chất lượng của toàn bộ hệ thống. Do đó muốn phát triển logistics phải có sự quan tâm thích đáng đến dịch vụ khách hàng. 5 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556       Cũng như logistics, có rất nhiều định nghĩa khác về dịch vụ khách hàng. Mỗi tổ chức, mỗi ngành, mỗi nghề, thậm chí cùng một người, nhưng đứng trên cương vị khác nhau (nhà cung cấp và khách hàng) cũng có thể đưa ra những định nghĩa dịch vụ khách hàng rất khác nhau. 1.2.2 Hệ thống thông tin Thực tế đã chứng minh rằng: máy vi tính và những thành tựu của công nghệ thông tin đã có những đóng góp quan trọng quyết định sự lớn mạnh nhanh chóng và không ngừng của logistics. Muốn phát triển logistics thành công thì trước hết phải quản lý được hệ thống thông tin rất phức tạp trong quá trình này. Hệ thống thông tin logistics bao gồm thông tin trong nội bộ từng tổ chức (doanh nghiệp, nhà cung cấp, khách hàng của doanh nghiệp), thông tin trong từng bộ phận chức năng (logistics, kỹ thuật, kế toán – tài chính, marketing, sản xuất…), thông tin ở từng khâu trong dây chuyền cung ứng (kho tàng, bến bãi, vận tải,…) và sự kết nối thông tin giữa các tổ chức, bộ phận, công đoạn đã nêu trên. 1.2.3 Quản trị dự trữ Dự trữ nguyên vật liệu, sản phẩm, hàng hóa là một nội dung quan trọng của hoạt động logistics. Nhờ có dự trữ mà logistics mới có thể diễn ra liên tục nhịp nhàng. 1.2.4 Quản trị vật tư Quản trị logistics là quá trình hoạch định, thực hiện và kiểm soát có hiệu lực và hiệu quả toàn bộ việc chu chuyển và dự trữ nguyên vật liệu, hàng hóa, dịch vụ… cùng những thông tin có liên quan, từ điểm đầu đến điểm cuối cùng nhằm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng. Còn quản trị vật tư là một bộ phận của quản trị logistics. Vật tư bao gồm : nguyên vật liệu, thiết bị, máy móc, các bộ phận thay thế, bán thành phẩm… Nếu dịch vụ khách hàng là đầu ra của quá trình logistics thì quản trị vật tư là đầu vào của quá trình này. Mặc dù không trực tiếp tác động đến người tiêu dùng 6 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556       nhưng quản trị vật tư có vai trò quan trọng, quyết định đối với toàn bộ hoạt động logistics. Bởi nếu không có nguyên vật liệu tốt không thể cho ra những sản phẩm tốt. Các hoạt động của quản trị vật tư bao gồm : xác định nhu cầu vật tư; tìm nguồn cung cấp; tiến hành mua sắm/thu mua vật tư; tổ chức vận chuyển; nhập kho và lưu kho; bảo quản và cung cấp cho người sử dụng; quản trị hệ thống thông tin có liên quan; lập kế hoạch và kiểm soát hàng tồn kho; tận dụng phế liệu, phế phẩm. Ngoài ra, còn làm nhiệm vụ quản lý sản xuất từ bên ngoài. 1.2.5 Vận tải Nguyên vật liệu, hàng hóa…chỉ có thể đi từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng nhờ các phương tiện vận tải. Vì vậy, vận tải đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động logistics. Để chuyên chở hàng hóa, người bán, người mua hoặc người cung cấp dịch vụ logistics có thể chọn một trong các phương thức vận tải sau : đường biển, đường sông, đường bộ, đường sắt, đường hàng không hoặc kết hợp hai hay nhiều phương thức lại với nhau – được gọi là vận tải đa phương thức. Mỗi phương thức vận tải có những ưu, nhược điểm riêng. Muốn kinh doanh logistics cần phải hiểu được những đặc điểm riêng đó. 1.2.6 Kho bãi Kho bãi là một bộ phận của hệ thống logistics, là nơi cất giữ nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm trong suốt quá trình chu chuyển từ điểm đầu cho đến điểm cuối của dây chuyền cung ứng, đồng thời cung cấp các thông tin về tình trạng, điều kiện lưu trữ và vị trí của các hàng hóa được lưu kho. 7 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556       Chương 2: Thực trạng logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng). 2.1 Khái quát chung về công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Tổng công ty: ORIENTAL LOGISTICS GROUP LTD. Trụ sở chính: 10F, Union Building, No. 112, How Ming St., Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. EXP.Dept – TEL: 852-2155-9907 FAX: 852-2155-9960 IMP.Dept – TEL: 852-2155-9940 FAX: 852-2155-9961 Tổng giám đốc: Mr. Jack Fang. EMAIL: jack-fang@hkg.olc-group.com Oriental Logistics là một nhà cung cấp dịch vụ lớn dựa trên tài sản, LOGISTICS BÊN THỨ BA (3PL) ở Hồng Kông. Công ty liên tục cung cấp một loạt các hoạt động logistics như quản lý chuỗi cung ứng, quản lý dịch vụ hậu cần và kí kết các hợp đồng cung ứng dịch vụ hậu cần, yêu cầu CUNG CẤP CHUỖI QUẢN LÝ CUNG ỨNG tích hợp thực hiện, với hiệu suất cao đến ngày nay. Oriental Logistics Holdings Company Limited bao gồm năm công ty hàng đầu: - Công ty TNHH Oriental Logistics (Oriental) - Hệ thống Công ty TNHH Phương Đông(OSC) - Công ty TNHH Phân phối vật chất Phương Đông (ODL) - Công ty TNHH Oriental Logistics Express (OLE) - Công ty TNHH Quản lý hồ sơ Phương Đông (ORM). Công ty được thành lập vào năm 1997, với trụ sở chính tại Hồng Kông và có các công ty con thuộc sở hữu và hoạt động kho bãi và phân phối tại Bắc Kinh, Thượng Hải và Quảng Châu. Oriental Logistics hiện nay được đặt tại hơn 75 thành 8 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556       phố trên khắp thế giới. Oriental Logistics cung cấp một loạt các dịch vụ hậu cần và đã mở rộng thành một doanh nghiệp phân khúc thị trường cung cấp: - Các dịch vụ logistics 3PL và dịch vụ kho bãi cùng một số giải pháp cho ngành công nghiệp rượu, ngành thời trang, hàng tiêu dùng, linh kiện điện tử và thành phẩm, mỹ phẩm, hóa chất. Cung cấp dịch vụ logistics cả chở hàng tổng hợp và chở hàng nguy hiểm. - Vận chuyển và phân phối tại Hồng Kông bao gồm Việc bổ sung hàng hóa hàng ngày đến cửa hàng bán lẻ. - Vận chuyển hàng hóa nguy hiểm bao gồm hàng FCL, LCL và vận tải xuyên biên giới. - Cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng hàng hóa như mã vạch, ghi nhãn, đóng gói lại, kí mã hiệu, Q.C Kiểm soát, lấy mẫu, mua vật liệu và nhiều dịch vụ khác. - Cross-Docking. - Hệ thống quản lý kho bãi bằng WEB. - Tổng số gói dịch vụ Logistics. - Vận tải quốc tế bằng đường biển/đường hàng không với mức cước duy nhất cho các loại hàng thời trang, hàng hóa nói chung và hàng nguy hiểm. - Thực hiện đầy đủ dịch vụ môi giới hải quan và các chứng từ liên quan đến dịch vụ logistics cung cấp. - Các lô hàng đông lạnh cho rượu vang. - Kiểm soát nhiệt độ lưu trữ cho các sản phẩm hàng tiêu dùng nhanh và rượu vang. Mạng lưới vận chuyển đường biển và đường hàng không chuyển tiếp mở rộng kéo dài Trung Quốc, Đài Loan, Singapore, Hàn Quốc, Malaysia và Indonesia ở vùng Viễn Đông, và tất cả các cảng chính ở châu Âu và Hoa Kỳ, cung cấp dịch vụ hậu cần có giá trị cho khách hàng như là một phần quản lý chuỗi cung ứng của công ty. Thông qua các kết nối mạng, chúng tôi có thể tạo thành một mạng lưới được thiết lập để cung cấp một giải pháp "một cửa dịch vụ logistics" cho khách hàng. Đảm bảo đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng. 9 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556       2.1.2 Phạm vi hoạt động, chức năng, nhiệm vụ của Công Ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) 2.1.2.1 Phạm vi hoạt động Công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông. Tên giao dịch: ORIENTAL LOGISTICS and DISTRIBUTION CO., LTD – hoạt động như đại lý của Tổng công ty ORIENTAL LOGISTICS GROUP. Tại Việt Nam Công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông có hai chi nhánh: - Tại Tp.Hồ Chí Minh: 8F, 27 Dinh Bo Linh Street, Ward 24, Binh Thanh District, Ho Chi Minh City, Vietnam. TEL: 84-8-6285-3868~73 FAX: 84-8-6285-3866~67. - Tại Tp.Hải Phòng: 5F, ACB Building, 15 Hoang Dieu St., Hong Bang District, Hai Phong City, Vietnam. TEL: 84-313-569-815~18 FAX: 84-313-569-819. CTY TNHH 1 THÀNH VIÊN TIẾP VẬN VÀ PHÂN PHỐI PHƯƠNG ĐÔNG với tên giao dịch là ORIENTAL LOGISTICS & DISTIBUTION CO., LTD., tên viết tắt OLC, hoạt động với mô hình trách nhiệm hữu hạn theo giấy phép số 0305104282, do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư cấp. Oriental Logistics and Distribution Co. Ltd thuộc tập đoàn Oriental Logistics Group, được thành lập năm 2000, trụ sở chính đặt tại Đài Loan và 26 văn phòng đại diện tại khắp các nước. OLC là thành viên của các hiệp hội vận tải lớn trên thế giới, như hiệp hội WCA Family of Logistic Networks, CGLN, IGLN, APLN. Với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, OLC cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. OLC với quan điểm khách hàng là trọng tâm và cốt lõi để OLC không ngừng nổ lực phát triển, giới thiệu đến Quý khách hàng những tuyến vận chuyển đường biển, đường hàng không quốc tế, đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn đến đúng nơi, đúng ngày giờ định trước… và đáp ứng mọi nhu cầu đa dạng, khắt khe của Quý khách hàng. 10 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556 [...]... chung và nêu phương hướng phát triển logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) 3.1 Đánh giá hoạt động logistics trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) Kể từ khi có mặt tại Việt Nam cho đến cuối năm 2013, Công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông đã... ngày càng sâu và rộng của các công ty vận tải cũng như các công ty logistic đến từ nước ngoài với khả năng cạnh tranh rất cao trên thị trường cũng là những đối thủ cạnh tranh rất lớn của công ty 2.1.3.2 Các dịch vụ mà Công Ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) đang cung cấp Công Ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) cung cấp dịch vụ logistics. .. pháp khắc phục Qua nhiều năm hoạt động Công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông đã chứng tỏ mình là một doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả trong lĩnh vực tiếp vận và phân phối vận tải ngoại thương, có tên tuổi trên thị trường Việt Nam cũng như trên thế giới Công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông đã xây dựng được một đội ngũ cán bộ công nhân viên có kinh nghiệm, trình độ chuyên... một môi trường làm việc năng động và hiệu quả, đảm bảo về chất lượng phục vụ và thời gian cho khách hàng 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức của Công Ty Công Ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) là một công ty có quy mô nhỏ do đó có cơ cấu tổ chức khá đơn giản tạo thuận lợi cho công tác quản lý và hoạt động của công ty Cụ thể như sau: 2 Giám đốc công ty Bộ phận kế toán Bộ phận chứng... hướng đầu tư và chiến lược kinh doanh hợp lý Qua nghiên cứu và phân tích kỹ ở trên, chúng ta có thể hiểu được tầm quan trọng trong việc phát triển logistics trong các doanh nghiệp Hy vọng rằng bài báo cáo này có thể khái quát được thực trạng hoạt động logistics trong dịch vụ logistics tại công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) cũng như các biện pháp mà công ty có thể... nhiều biến động nhưng tình hình kinh doanh dịch vụ logistics của Công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) vẫn giữ được tính ổn định về doanh thu và lợi nhuận Do đặc thù của những loại hình dịch vụ mà kết quả kinh doanh không chịu ảnh hưởng quá lớn Nhóm dịch vụ logistics mà ORIENTAL Logistics cung cấp chủ yếu thuộc vào ba nhóm: dịch vụ logistics đầu vào (Inbound Logistics) ,... - Trực tiếp giao dịch với hải quan:, làm các thủ tục kiểm dịch, kiểm hóa… - Trực tiếp giao dịch với cảng, kho bãi, bên vận tải bộ để có kế hoạch nhận hàng kịp thời 13 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556 -   - -   - 2.1.3 Tình hình hoạt động và định hướng phát triển của Công Ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) 2.1.3.1 Tình hình hoạt động của công ty trong những... hoạt động phân phối của công ty 28 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556 -   - -   - 3.2 Đánh giá chung tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) STT Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2012 Năm 2013 I Lao động tiền lương 1 Tổng quỹ lương đồng 452.039.825 537.440.425 2 Lương bình quân đ/ng.tháng 4.626.735 5.436.215 II Chỉ tiêu tài chính 1 Doanh. .. phòng và giao tiếp Đồng thời bổ sung thêm được những kiến thức mới, thấy được sự khác biệt trong các quy trình, nghiệp vụ kinh doanh của từng mặt hàng, cũng như giữa nhập khẩu và xuất khẩu Em xin chân thành cảm ơn nhà trường, các thầy cô trong tổ bộ môn, thầy Nguyễn Hữu Hùng và các cán bộ công nhân viên tại công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) đã tạo điều kiện và giúp... nhiệm của người chuyên chở trong trường hợp này bắt đầu từ khi nhận hàng lẻ vào kho CFS của mình cho đến khi giao hàng cho người nhận hàng tại kho CFS ở cảng đích 19 Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Huyền MSV: 40556 -   - -   - 2.3 Nội dung quy trình dịch vụ tiếp vận và phân phối tại Công Ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) 1 Đối Với Hàng Xuất Khẩu a Đối với hàng hóa phải . trạng logistics trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng). 2.1 Khái quát chung về công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi. mà Công Ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) đang cung cấp Công Ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) cung cấp dịch vụ logistics. vụ của Công Ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông (chi nhánh Hải Phòng) 2.1.2.1 Phạm vi hoạt động Công ty TNHH MTV Tiếp vận và Phân phối Phương Đông. Tên giao dịch: ORIENTAL LOGISTICS and