Dove tin rằng thế giới sẽ tốt đẹp nếu tất cả những người phụ nữ đều tự hài lòng với sắc đẹp mà mình có!. Coke tin rằng thế giới sẽ tốt đẹp nếu tất cả mọi người luôn nhìn về khía cạnh tíc
Trang 1STRATEGY & PROCESS
Instructor:
Huỳnh Phước Nghĩa
Trang 2Nội dung:
Bản chất truyền thông thương hiệu.
Xây dựng chiến lược truyền thông.
Thảo luận vấn đề UEH.
Trang 3Mọi thương hiệu thành công qua mọi thời đại họ đều gắn với một “ niềm tin” ! Và chính niềm tin đó dẫn dắt mọi hành động của thương hiệu đó vượt qua mọi
sự hưng thịnh của thị trường Niềm tin đó gọi là big
ideas !
Dove tin rằng thế giới sẽ tốt đẹp nếu tất cả những người phụ nữ đều tự hài lòng với sắc đẹp mà mình có !
Coke tin rằng thế giới sẽ tốt đẹp nếu tất cả mọi người luôn nhìn về khía cạnh tích cực thay vì tiêu cực của nó (một nữa ly nước đã đầy) !
Trang 4Adidas tin rằng thế giới sẽ tốt đẹp nếu tất cả mọi người đều tiến về phía trước và vượt lên khả năng thông thường của họ !
bp tin rằng thế giới sẽ tốt đẹp nếu tất cả mọi người chung ta giải quyết tận gốc các vấn đề năng lượng !
Louis Vutton tin rằng cuộc sống sẽ tốt đẹp nếu chúng ta sống như những cuộc hành trình đặc biệt !
Trang 5Bản chất truyền thông thương hiệu là gì ?
Tầm nhìn (niềm tin) Chiến lược (cạnh tranh)
Người tiêu dùng
Định vị
Truyền thông
Trang 6Thảo luận câu chuyện UEH ?
Tầm nhìn (….?) Chiến lược (lợi thế cạnh tranh)
Người tiêu dùng (Sinh viên, nhà tuyển dụng, viên chức,
nhà khoa học và cng đồng)
Định vị
Truyền thông
Trang 7IMC strategy
Trang 8The Ajinomoto case !
Trang 11So, the IMC strategy should be…
nhất quán” cốt lõi nhất của thương hiệu muốn
“đối thoại” (Key message)
Có ưu thế cạnh tranh hơn đối thủ (USP)
Thỏa mãn được mong đợi từ người tiêu dùng
(insight)
Theo một cách thể hiện sáng tạo nhất (Creative)
Trên những công cụ hữu hiệu nhất (ATL-BTL )
Trang 12service Competitors
Consumer/
customer
IMC strategy should be…?
Trang 13IMC massage
Brand positioning
Product/service’s USP
consumer insight
Creative/the big ideas
2./ IMC strategy
Trang 14 Thông điệp lý tính/chức năng
thuộc tính chức năng, vật chất đem
lại các giá trị hiện hữu, cụ thể (USP).
2./ IMC strategy
Thông điệp cảm nhận/emotional
Các giá trị bên ngoài, vô hình mang tính cảm nhận.
Trang 162./ IMC strategy
Mục tiêu chung (overall objective)
Tình huống đối diện (situation)
Đối tượng nhắm tới (audience)
Mục tiêu truyền thông (communication objective)
Thông điệp chủ đạo (key message)
Kênh tiếp cận (channel)
Chương trình hành động (activities)
Nguồn lực thực hiện (resource)
Tiến trình hỗ trợ (support)
Kế hoạch thực thi (development plan)
Đánh giá/đo lượng/kiểm soát rủi ro
Trang 17 Integrated Marketing Communications (IMC) is the key
Based on brand objectives
Based on customer objectives
So, view allocation between marketing communication tools as a
strategic, not tactical, activity
Do not approach this problem without thinking about corporate brand strategy
In the end IMC should impact in a positive way
Market share
Profitability
Employee satisfaction
Customer satisfaction
Trang 18CHÚC THÀNH CÔNG
Quảng cáo là nói cho mọi người
“đây là tất cả những gì tôi có, đây
là tất cả những gì cho bạn và đấy
là cách làm sao để có nó”
Leo Burnett