Cùng với sự phát triển ngành du lịch cả nước, ngành du lịch của tỉnh Lâm Đồng nói chung và thành phố Đà Lạt nói riêng có những lợi thế về tài nguyên du lịch tự nhiên như: Khí hậu mát mẻ,
Tình hình du lịch Việt Nam .ccccssesssseccsssssesssseessseecsssneccsseseesnecenenvees 19 1.2.2 Tình hình du lịch ở tinh Lâm Đồng 5£ 25 CHƯƠNG 2: TINH HÌNH PHÁT TRIEN DU LICH THÀNH PHO DA LAT VÀ NHUNG TÁC DONG CUA NO TỚI SỰ PHAT TRIEN KINH TE - XA
Tình hình khai thác tài nguyên và môi trường du lịch của Tp.Đà Lat
Đà Lạt hiện đang phát triển đa dạng các loại hình du lịch nhằm tận dụng tối đa điều kiện tự nhiên và kinh tế - xã hội của địa phương Dưới đây là những nhánh du lịch nổi bật được khai thác tại Đà Lạt.
> Nhóm du lich đã ngoại
Do nằm ở độ cao được xem là một trong những đình núi cao nhất Đà Lạt, núi
Langbiang là một khu du lịch độc đáo, nổi bật với hoạt động khám phá thiên nhiên và tìm hiểu văn hóa của người dân địa phương Đây cũng là điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích mạo hiểm với các chương trình leo núi và chinh phục đỉnh cao Tại chân núi, du khách có thể tận hưởng nhiều dịch vụ du lịch như nhà hàng, quán ăn và cửa hàng lưu niệm Đặc biệt, dịch vụ xe Jeep đưa khách lên đỉnh núi mang lại trải nghiệm thú vị Ngoài ra, dưới chân núi còn có Thung lũng trăm năm, nơi tổ chức lễ hội kỷ niệm 100 năm Đà Lạt, được thiết kế như một khu du lịch sinh thái và giải trí hấp dẫn.
Du khách có thể tham gia chương trình giao lưu văn hóa, thưởng thức đốt lửa trại và uống rượu cần cùng đồng bào dân tộc Tại đây, họ sẽ được nghe những câu chuyện và tìm hiểu về văn hóa độc đáo của các dân tộc Ngoài ra, du khách có thể trải nghiệm ngủ lều và tham dự lễ hội cổng chiếng của người K’ho Chil, K'ho lạch sống ở chân núi.
Hồ Tuyển Lam là một trong 21 khu du lịch quốc gia nổi bật tại Việt Nam, nổi bật với nhiều ốc đảo nhỏ và được bao quanh bởi khu rừng thông xanh mát Nơi đây còn có Thiền Viện Trúc Lâm, tạo nên không gian yên bình và thư giãn cho du khách.
Trang 43 viện tọa lạc ở phía Đông Nam của đất nước, là điểm đến lý tưởng cho du khách sau khi tham quan cảnh đẹp của Thiên viện Trúc Lâm Tại đây, du khách có thể mua vé du thuyền để khám phá hồ và tham quan các khu du lịch nổi tiếng như Đá Tiên, Nam Qua và các khu du lịch Đà Lạt Đến đây, du khách sẽ được thưởng thức các món ăn đặc sản Đà Lạt, rượu cần, tham gia các lễ hội văn hóa, cắm trại trong rừng, và trải nghiệm cưỡi ngựa, voi.
Từ đỉnh núi Phượng Hoảng, du khách có thể chiêm ngưỡng cảnh quan tuyệt đẹp và tìm hiểu văn hóa các dân tộc thiểu số tại nam Tây Nguyên qua các món ăn đặc trưng như thịt nướng, cơm lam và rượu cần Ngoài ra, họ có thể tham gia các hoạt động như đốt lửa trại, lễ hội công chiêng, ngắm điêu khắc gỗ, và thư giãn trên nhà sàn Khu du lịch Tuyển Lâm còn cung cấp các hoạt động thể thao nhẹ nhàng như bóng đá, bóng chuyền trên cát, câu cá, và cưỡi voi, với 5 con voi đã được thuần dưỡng sẵn Trong tương lai, khu du lịch này sẽ phát triển thành một khu sinh thái hiện đại, sang trọng nhưng vẫn bảo tồn môi trường tự nhiên, theo quyết định phê duyệt của Uỷ ban nhân dân tỉnh Lâm Đồng về quy hoạch đến năm 2020.
Thác Hang Cop nằm ở một địa hình hiểm trở với một bên là núi đá sừng sững và bên kia là vực sâu thăm thẳm Đường xuống thác gập ghềnh, đầy thử thách, nhưng sau khi vượt qua nhiều khúc quanh, du khách sẽ đến một thung lũng hẹp và sâu hun hút Tại đây, giữa rừng núi u ám, âm thanh rùng rợn vang lên, khiến nhiều người chùn chân Tuy nhiên, khi tìm hiểu, họ nhận ra đó chỉ là tiếng thác đổ, mang đến cảm giác thú vị và hứng khởi.
Điều kiện thuận lợi tại đây đã tạo điều kiện cho sự phát triển du lịch đa dạng, kết hợp với các công trình giải trí và trò chơi đặc trưng của người dân Tây Nguyên.
Thác Datanla, nằm trong khu rừng dự trữ, là một điểm đến tuyệt đẹp với chiều cao 20m và độ nghiêng khoảng 750 Dòng suối Datanla bắt nguồn từ hồ Tuyền Lâm, chảy qua những cánh rừng thông và rừng nguyên sinh, tạo nên cảnh quan hoang sơ và hùng vĩ Nước đổ mạnh trên những tảng đá chồng chất, hình thành nhiều thác liên tiếp, trong khi một chiếc cầu xi măng cốt thép hình vòng nối liền hai bờ suối, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách khám phá vẻ đẹp tự nhiên nơi đây.
Du khách có thể lựa chọn đi bộ hoặc sử dụng hệ thống xe trượt ống để tham quan thác Hệ thống xe trượt ống, được sản xuất bởi hãng Wiegand từ Cộng hòa Liên bang Đức, áp dụng công nghệ hiện đại của châu Âu và đã chính thức khánh thành vào ngày 25.
Nhóm du lịch sinh thái
Nhóm du lịch tại thành phố Đà Lạt rất phong phú và đa dạng, với những điểm đến tiêu biểu như vườn hoa Đà Lạt, Thung Lũng Tình Yêu và các thác nước hùng vĩ.
Camly, thác Frenn, hỗ Than Thở, hồ Da Thiện, hồ Dan Kia - Suối Vàng.
Nằm ở cuối hồ Xuân Hương, bên cạnh đồi Cù thơ mộng, cách trung tâm thành phố Đà Lạt 2km, khu vực này từng được biết đến với tên gọi vườn hoa Bích Câu.
Năm 1986, công viên hoa Thành phố Đà Lạt đã được nâng cấp, trở thành nơi trưng bày bộ sưu tập hoa lớn nhất và đa dạng nhất tại Đà Lạt Tại đây, du khách có thể chiêm ngưỡng hàng trăm giống hoa khác nhau, bao gồm cả những loài hoa truyền thống nổi tiếng như Cẩm tú cầu, hồng, hồng ri, xác pháo và mimosa.
Trong 10 năm qua, Đà Lạt đã tiếp nhận 45 giống hoa mới như cúc, hồng, đồng tiền, đỗ quyên và trà mi Nơi đây còn nổi bật với một khu vườn địa lan và phong lan lớn, được coi là một trong những vườn đẹp nhất Đà Lạt, đáp ứng nhu cầu thưởng thức và giao dịch của khách hàng.
Du khách tham quan thác Prenn thường thích thú khi đi qua chiếc cầu nhỏ phía sau thác, nơi mà bụi nước phun lên mang lại cảm giác sảng khoái và gần gũi với thiên nhiên Đường xuống thác quanh co, ôm sát sườn núi và được che phủ bởi bóng cây xanh mát, tạo nên một khung cảnh tuyệt đẹp cho những ai yêu thích khám phá.
1960, thác Prenn có một vườn thú nhỏ với voi, cọp, gấu, hươu, nai, khi, trăn, céng,
Hiện trạng phát triển du lịch của Tp.Đả Lạt
Lao động trong ngành du lịch ở Tp.Da Lạt
Ngành du lịch Lâm Đồng hiện có khoảng 12.300 lao động trực tiếp, trong đó hơn 7.000 người làm việc tại các doanh nghiệp du lịch.
5.3000 lao động phục vụ ở các cơ sở kinh doanh dịch vụ Ngoải ra còn có trên
Theo thống kê sơ bộ trong 6 tháng đầu năm 2011, toàn tỉnh có khoảng 20.000 lao động gián tiếp trong ngành du lịch Trong số đó, có khoảng 8.000 lao động đang làm việc tại các đơn vị kinh doanh du lịch, bao gồm 5.500 lao động trong lĩnh vực lưu trú, 800 lao động trong lĩnh vực lữ hành - vận chuyển, và 1.700 lao động trong các khu điểm du lịch.
Hình 2.3: Số người hoạt động trong ngành du lịch của Tp.Đà Lạt thời ki 2005 -
Số lượng người làm việc trong ngành du lịch tại tỉnh Lâm Đồng, đặc biệt là Đà Lạt, đang gia tăng qua các năm Tuy nhiên, số lượng nhân lực đã qua đào tạo vẫn còn hạn chế, điều này ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của du lịch tại khu vực này.
Theo báo cáo của sở văn hóa — du lịch - thé thao của thành phố Da Lạt năm
Năm 2011, số lượng lao động trực tiếp trong ngành du lịch tại thành phố thấp hơn so với lao động gián tiếp Cụ thể, có hơn 9.000 người làm việc trực tiếp tại các đơn vị kinh doanh du lịch, cơ sở lưu trú, lữ hành và các khu, điểm du lịch Trong khi đó, số lao động gián tiếp trong xã hội lên tới hơn 13.500 người.
Để nâng cao chất lượng phục vụ trong ngành du lịch, trong những năm gần đây, chính quyền đã chú trọng chỉ đạo các ngành chức năng và doanh nghiệp xây dựng các chương trình phát triển bền vững.
Trang 61 phương án phối hợp tổ chức thực hiện đào tạo, bồi đường nguồn nhân lực du lich cho trước mắt cũng như lâu dài Từ năm 2006 đến nay, ngảnh du lịch tiến hành tô chức nhiều lớp bồi đưỡng kiến thức vẻ du lịch, nghiệp vụ chuyên môn và ngoại ngữ cho trên 1.000 lượt học viên là lãnh đạo các doanh nghiệp, cán bộ quản lý nhà nước về du lịch.
Tại các khách sạn và điểm du lịch, việc lựa chọn và đào tạo nhân viên chuyên nghiệp là một bước quan trọng không thể bỏ qua để xây dựng thương hiệu Hầu hết các khách sạn lớn ở Đà Lạt đều dành vài tháng để huấn luyện nhân viên trước khi khai trương, và quy trình này diễn ra liên tục Nhân viên khách sạn cần thành thạo ngoại ngữ, có chuẩn ngoại hình và am hiểu kiến thức phục vụ khách hàng, nhằm đạt tiêu chí chuyên nghiệp trong ngành du lịch.
Trong thời gian qua, tỉnh Đà Lạt đã có 6 trường đào tạo chuyên môn ngành du lịch, từ công nhân lành nghề đến đại học Các trường này đã cung cấp một lượng lớn lao động chuyên môn cho ngành du lịch, góp phần đáp ứng nhu cầu bức thiết về đào tạo nhân lực trong lĩnh vực này.
Năm 2012, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Đồng đã phối hợp với các trường đào tạo địa phương để tổ chức nhiều khóa bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành du lịch.
Các lớp sơ cấp nghề như quản lý khách sạn, nghiệp vụ buồng, bàn, bar, bếp và ngoại ngữ được tổ chức dành cho học viên đang làm việc tại các đơn vị kinh doanh du lịch trong tỉnh Đặc biệt, khóa tập huấn nghiệp vụ du lịch đã được tổ chức và cấp giấy chứng nhận cho 102 lái xe và nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận chuyển khách du lịch tại Tp Đà Lạt, tăng 20% so với năm 2011.
Khóa đào tạo nâng cao năng lực quản lý điều hành cho hiệp hội, doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa ban tinh Lam Đông.
Nguồn nhân lực lao động trong ngành du lịch hiện nay đang có sự chuyển biến tích cực về cả số lượng lẫn chất lượng Ngành du lịch đã trở thành động lực kinh tế quan trọng của tỉnh Lâm Đồng.
Thu hút vốn đầu tư nước ngoài, dự án du lịch
Du lịch Lâm Đồng cho biết rằng việc liên kết giữa các tỉnh đã giúp tăng lượng khách du lịch trong và ngoài nước đến Đà Lạt Sự nỗ lực này hứa hẹn sẽ mang lại nhiều chương trình tour nối kết hấp dẫn trong tương lai, như tour từ Đồng bằng sông Cửu Long đến Đà Lạt và Nha Trang.
Tỉnh Lâm Đồng đang tăng cường hợp tác phát triển du lịch với nhiều địa phương trong cả nước thông qua các hoạt động như triển lãm, tham quan và ký kết thỏa thuận hợp tác Đặc biệt, chương trình Famtrip cho phép các đối tác trải nghiệm trực tiếp chất lượng dịch vụ và cảnh đẹp tại Đà Lạt Nhờ những chương trình này, ngày càng nhiều khách du lịch biết đến và lựa chọn Đà Lạt, cũng như tỉnh Lâm Đồng là điểm đến hấp dẫn.
Đà Lạt đang mở rộng hợp tác quốc tế với các nước như Lào, Thái Lan, Pháp, Hà Lan và Nhật Bản nhằm phát triển du lịch và bảo vệ môi trường Kể từ năm 2005, các doanh nghiệp Nhật Bản đã bày tỏ sự quan tâm đến việc đầu tư vào khu du lịch tổng thể tại Đà Lạt Để thu hút vốn đầu tư hiệu quả, Đà Lạt cần tăng cường quảng bá du lịch trong nước và quốc tế, hợp tác với các tạp chí danh tiếng như Newsweek, Travel và Tourist Asian Đồng thời, việc xây dựng thương hiệu cho Đà Lạt cũng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển du lịch bền vững.
Trang 63 với tư cách là một điểm đến hap dẫn, đồng thời xây dyang thương hiệu riêng của từng doanh nghiệp với những nết độc đáo, đặc thù nhằm thu hút khách du lịch trong vả ngoài nước.
Đà Lạt đang tập trung nâng cấp môi trường cảnh quan và các trục đường vào thành phố, đồng thời tôn tạo và nâng cấp các di tích lịch sử cùng danh lam thắng cảnh Ngoài ra, việc bảo tồn và khôi phục các khu biệt thự cổ cũng được chú trọng, kết hợp với việc xây dựng và phát triển các làng nghề truyền thống để thúc đẩy du lịch và bảo vệ giá trị văn hóa địa phương.
Từ năm 2003 đến nay, tỉnh đã thu hút 230 dự án đầu tư trong lĩnh vực du lịch với tổng vốn đăng ký khoảng 70.586,306 tỷ đồng Đà Lạt chiếm hơn 130 dự án, tổng vốn đạt 49.410,414 tỷ đồng, trong đó có 85 dự án đang lập báo cáo đầu tư với tổng vốn 17.448,75 tỷ đồng và hơn 100 dự án đã được cấp giấy chứng nhận đầu tư với số vốn phê duyệt 37.196,289 tỷ đồng Đa số các dự án tập trung vào loại hình du lịch sinh thái.
Trong tổng số vốn đầu tư, 20% tương đương 7.439,257 tỷ đồng được phân bổ cho các hoạt động nghỉ dưỡng, chiếm gần 30% tổng số vốn với 11.158,886 tỷ đồng Bên cạnh đó, lĩnh vực hội nghị-hội thảo cũng đóng góp 23% tổng số vốn, tương ứng với 8.555,146 tỷ đồng, trong khi phần còn lại được đầu tư vào các loại hình du lịch khác.
Từ năm 2005 đến 2012, ngành du lịch Đà Lạt đã có sự phát triển mạnh mẽ, tạo nền tảng cho sự tăng trưởng trong những năm tiếp theo Hiện tại, Đà Lạt đang thu hút nhiều dự án đầu tư trong và ngoài nước, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng và tổ chức hội nghị, hội thảo Cơ sở vật chất và hạ tầng tại đây ngày càng được cải thiện, hiện đại hóa và đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Kinh tế du lịch không chỉ tạo ra nhiều việc làm cho người dân địa phương mà còn nâng cao thu nhập cho họ Hơn nữa, sự phát triển của ngành du lịch còn thúc đẩy các ngành kinh tế khác như công nghiệp thủ công, sản xuất bánh kẹo và mứt phát triển mạnh mẽ.
Mặc dù ngành du lịch có tiềm năng lớn, nhưng chưa trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh do sự phát triển chưa tương xứng với thế mạnh Chất lượng và sức cạnh tranh của sản phẩm du lịch còn thấp, đồng thời phát triển chưa bền vững Công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch cũng gặp nhiều hạn chế, thể hiện qua sự thiếu đồng bộ trong phối hợp giữa các cấp, ngành, cùng với công tác quản lý môi trường du lịch còn nhiều bất cập Hơn nữa, việc đào tạo nguồn nhân lực chưa đáp ứng được nhu cầu hiện tại.
Mặc dù hiện nay số lượng cơ sở lưu trú du lịch đã phần nào đáp ứng nhu cầu của khách, nhưng vẫn còn nhiều cơ sở nhỏ, hoạt động theo hình thức gia đình và không đăng ký với cơ quan nhà nước, thiếu tính chuyên nghiệp Các khách sạn từ 1 đến 5 sao chỉ chiếm khoảng 27% tổng số cơ sở lưu trú tại tỉnh, cho thấy sự thiếu hụt về các lựa chọn lưu trú cao cấp.
3 — 5 sao chiếm khoảng 10,4% trên tổng số khách sạn | - 5 sao và khoảng 2,8% trên tổng số cơ sở lưu trú trên địa bàn toàn tỉnh.
Vào các dịp lễ, tết, một số cơ sở lưu trú du lịch vẫn xảy ra tình trạng đầu cơ phòng, dẫn đến việc tăng giá và ép giá khách lẻ.
Các doanh nghiệp du lịch tại đây còn nhỏ lẻ và thiếu sự liên kết, dẫn đến hoạt động kinh doanh chưa chuyên nghiệp Mặc dù có nhiều sản phẩm cạnh tranh, nhưng các doanh nghiệp chưa chú trọng vào đầu tư và phát triển Nguồn vốn chủ yếu được đầu tư vào các khu lưu trú, nhưng vẫn không đáp ứng đủ nhu cầu của khách du lịch trong các ngày cao điểm và lễ hội lớn Ngược lại, vốn đầu tư cho các dịch vụ vui chơi giải trí vẫn còn hạn chế.
Công tác quảng cáo sản phẩm du lịch tại địa phương hiện còn yếu, do đó cần coi đây là một khâu quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh và thúc đẩy sự phát triển.
Trang 65 triển du lịch Cần phải tìm hiểu và nằm vững thị tường và sở thích của khách du lich, từ đó định ra chính sách, chiến lược dau tư va khai khác có hiệu quả những the mạnh của du lịch Đà Lạt nói riêng và Lâm Đồng nói chung.
Chiến lược và các quan điểm trong phát triển ngành du lịch Tp.Da Lạt
Các quan điểm trong phát triển ngành du lịch của TP.Đà Lạt 80 3.2 Những định hướng phát triển du lịch của Tp.Đà Lạt
Dé cho ngành du lịch của TP ngày càng phát triển thì đây là một nễ lực rất lớn dé đáp ứng các tiêu chí phát triển du lịch.
Thành phố Đà Lạt nổi bật với thế mạnh du lịch sinh thái, tham quan nghỉ dưỡng và MICE, chủ yếu thu hút khách du lịch trong nước Để đón tiếp khách quốc tế, cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng và nâng cao trình độ lao động, nhân viên Bên cạnh đó, việc bổ sung các loại hình du lịch văn hóa và nhân văn là rất cần thiết Trước mắt, Đà Lạt nên khai thác nguồn khách từ các quốc gia lân cận như Đông Nam Á, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan.
Cần phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo cho tỉnh, tập trung vào du lịch sinh thái hoang sơ và bản sắc dân tộc đặc trưng, không bị pha trộn với các địa phương khác Đồng thời, cần xây dựng chiến lược quảng bá hiệu quả để tạo dựng thương hiệu du lịch riêng cho Thành Phố.
Để thu hút du khách, các điểm du lịch và khu tham quan giải trí cần xây dựng đội ngũ nhân viên phục vụ tận tâm và chuyên nghiệp Điều này bao gồm việc đào tạo các hướng dẫn viên du lịch hiểu rõ bản sắc dân tộc và những nét văn hóa đặc trưng của khu vực, giúp tạo ấn tượng tốt đẹp cho du khách Hệ thống cơ sở lưu trú, ăn uống và các trạm thông tin du lịch cũng cần được nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng nhu cầu của khách tham quan.
3.2 Những định hướng phát triển du lịch của Tp.Đà Lạt
Định hướng phát triển theo ngainh ccccessscesecssseccsssesssseeessneceennee 81 1 Dự báo về khách du lịch và nguồn khách đến đây
Phát triển cơ sở vật chất và cơ sở hạ tằng
Chúng tôi liên tục nâng cấp hệ thống khách sạn và nhà nghỉ, thường xuyên đổi mới trang thiết bị nội thất và cải thiện chất lượng phục vụ Đồng thời, chúng tôi cũng xây dựng thêm các khách sạn cao cấp từ 2 đến 3 sao để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch trong nước và quốc tế.
Cần quy hoạch lại việc phát triển các nhà hàng và khách sạn để tránh tình trạng cung vượt cầu, đồng thời hạn chế việc xây dựng tràn lan Điều này sẽ giúp sử dụng hiệu quả hơn các phòng ốc, giảm thiểu tình trạng không sử dụng hết công suất.
Tập trung vào việc phát triển các khu nghỉ dưỡng cao cấp trên địa bàn nhằm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch trong nước và quốc tế, đặc biệt là khu nghỉ mát cao cấp đầu tiên.
Da Lạt có tong vốn đầu tư hơn 150 tỷ đồng vừa được công ty Hoang Anh-Gia Lai
Trang 83 đưa vào khai thác, đón khách du lịch, khu nghỉ mát cao cấp được xây dựng theo tiêu chuẩn 5 sao từ khu biệt thự cũ được xây dựng từ thời Pháp, trên các tuyến đường
Nguyễn Du, Quang Trung, Ky Con nằm ở nội ô thành phố Đà Lạt.
Khuyến khích và tạo điều kiện cho người dân địa phương phát triển các cơ sở lưu trú, đồng thời giữ gìn bản sắc dân tộc để thu hút khách du lịch đến nghỉ ngơi, tham quan và tìm hiểu văn hóa của các dân tộc bản địa.
Các công ty du lịch cần nâng cấp và xây dựng cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn 3 sao trở lên, bao gồm khách sạn và khu resort Để đạt được mục tiêu này, các công ty sẽ tự đầu tư 100% vốn và hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước Mục tiêu là đến năm 2015, các cơ sở này không chỉ đáp ứng nhu cầu phục vụ khách du lịch quốc tế mà còn phục vụ cho các sự kiện hội nghị lớn trên toàn quốc.
% Mạng lưới giao thông và thông tin liên lạc
Nâng cấp tuyến đường 723 kết nối thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa với thành phố Đà Lạt, là một dự án quan trọng nhằm thúc đẩy du lịch giữa hai thành phố lớn của Việt Nam Đường tỉnh 723 không chỉ liên thông vùng biển miền Trung với cao nguyên Lâm Đồng mà còn được mệnh danh là “con đường nối biển và hoa” Việc đầu tư phát triển quốc lộ 27 sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao lưu và tham quan giữa Đà Lạt và các tỉnh Tây Nguyên.
Để nâng cao trải nghiệm du lịch, cần tiếp tục đầu tư và nâng cấp các tuyến hàng không quốc tế tại sân bay Liên Khương, cùng với việc phát triển dự án đường cao tốc Dầu Giây, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc vận chuyển khách du lịch đến tham quan và nghỉ dưỡng.
Hiện đại hóa trang thiết bị du lịch là cần thiết để tổ chức các tour du lịch trong tỉnh và giữa các khu vực trong cả nước Đổi mới phương thức vận hành và cải cách quản lý sẽ giúp du khách có thể tham quan nhiều điểm du lịch trong cùng một thời gian Điều này nhằm thu hút sự tham gia của người dân, cán bộ, học sinh, sinh viên trong và ngoài nước, đảm bảo chuyến đi của họ được thoải mái, thuận tiện, an toàn và nhanh chóng hơn.
Bưu điện Lâm Đồng đã nỗ lực đáng kể trong việc nâng cao cơ sở vật chất và đầu tư trang thiết bị hiện đại nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin liên lạc của tỉnh trong giai đoạn mới.
% Dao tao nguồn nhân lực
Hiện tại, tỉnh có 6 trường đào tạo ngành du lịch từ bậc công nhân lành nghề đến đại học Mỗi năm, các trường này cung cấp hơn 2.000 lao động được đào tạo cho ngành du lịch tại địa phương và các vùng lân cận, bao gồm 300 cử nhân đại học và 250 cử nhân cao đẳng.
Việc phát triển nguồn nhân lực du lịch cần tập trung vào việc mở rộng mạng lưới cơ sở đào tạo chuyên ngành, với khoảng 450 trung cấp và hơn 1.000 sơ cấp Cần đầu tư hiện đại hóa cơ sở vật chất và thiết bị giảng dạy, đồng thời tăng cường đào tạo bậc đại học, sau đại học và quản lý trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ Đặc biệt, cần chú trọng đến việc nâng cao kỹ năng nghề trong ngành du lịch.
Tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch, chú trọng vào việc bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước và doanh nghiệp Định kỳ tổ chức các khóa học nhằm cải thiện trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cho lực lượng lao động trong ngành du lịch.
Tiếp tục hợp tác với các cơ sở đào tạo trong và ngoài tỉnh để tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn, trung hạn và dài hạn nhằm chuẩn hóa đội ngũ lao động hiện có trong các lĩnh vực như lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp, hướng dẫn viên, thuyết minh viên, lái xe và bảo vệ Đồng thời, chúng tôi sẽ từng bước xây dựng một đội ngũ lao động chất lượng, có trình độ chuyên môn, tay nghề và ngoại ngữ, phục vụ hiệu quả cho các dự án đang được triển khai trong lĩnh vực du lịch.
Thực hiện kế hoạch đào tao và nâng cao trình độ quản lí đảm bảo đến năm
Đến năm 2020, 100% nhân viên phục vụ đều có trình độ sơ cấp, trung cấp và chuyên môn nghiệp vụ Tất cả nhân viên lễ tân và hướng dẫn viên du lịch đều đạt trình độ ngoại ngữ giao tiếp cơ bản Bên cạnh đó, 100% cán bộ quản lý đã được đào tạo bài bản về nghiệp vụ quản lý du lịch.
Kinh phí va vốn lấy từ ngân sách của các công ty du lịch.
3.2.2.Djnh hướng về phát triển các loại hình du lịch
Giải pháp về đầu tư tôn tạo, khai thác và bảo vệ tài nguyén
Hiện nay, các vườn quốc gia và khu bảo tồn thiên nhiên tại Đà Lạt đang được quản lý tốt hơn nhờ vào các chính sách của tỉnh Đối với du lịch sinh thái, việc tổ chức tham quan và nghiên cứu cần chú trọng bảo vệ môi trường, tránh ô nhiễm Đồng thời, nâng cao nhận thức của nhân viên và du khách về bảo vệ thiên nhiên và giữ gìn vệ sinh môi trường là điều cần thiết, nhằm ngăn chặn tình trạng xả rác bừa bãi.
Hiện nay, quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước đã nâng cao đời sống người dân, nhưng cũng làm mai một một số nét văn hóa truyền thống và vẻ đẹp hoang sơ, ảnh hưởng đến sức hấp dẫn của du lịch Do đó, các nhà đầu tư du lịch cần quy hoạch và bảo tồn bản sắc dân tộc, đồng thời cần có chính sách hỗ trợ phù hợp để người dân tham gia tích cực Chính sách và chủ trương của nhà nước cũng cần được điều chỉnh để phù hợp với mục tiêu này.
Trang 91 phù hợp với chính sách và chủ trương du lịch của tinh dé du lich các bản làng phát triển hơn.
3.3.2.Giai pháp về tuyên truyền và quảng bá du lịch
Lâm Đồng sẽ tiếp tục duy trì và mở rộng các mối liên kết hợp tác phát triển du lịch với nhiều địa phương trên cả nước, đặc biệt là các tỉnh miền Trung và phía Bắc, đồng thời hướng tới hợp tác với các quốc gia trong khu vực Để thu hút du khách đến Lâm Đồng, các chương trình thiết thực và ý nghĩa sẽ được tổ chức thường xuyên, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp du lịch trong và ngoài tỉnh.
Để nâng cao hình ảnh du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng, cần tăng cường công tác quảng bá và xúc tiến thông qua nhiều hình thức như truyền thông, ấn phẩm, chuyên đề, hội chợ du lịch, hội nghị - hội thảo và trên Internet Đồng thời, cần xuất bản các bản tin thường kỳ về du lịch và thiết lập một website giới thiệu tiềm năng du lịch, sản phẩm du lịch, hoạt động du lịch và các doanh nghiệp trong lĩnh vực này của tỉnh.
Để thu hút du khách, chúng tôi phối hợp tổ chức các sự kiện quan trọng như kỷ niệm 120 năm hình thành và phát triển Đà Lạt, Festival Hoa, và chuẩn bị cho Năm Du lịch Quốc gia Tây Nguyên - Lâm Đồng 2014 Bên cạnh đó, nhiều sự kiện văn hóa, thể thao và du lịch cũng được tổ chức nhằm tăng cường lượng khách du lịch, đặc biệt trong mùa thấp điểm.
Bên cạnh đó, sở cũng đã phối hợp với trung tâm xúc tiến đầu tư, thương mại
&du lịch tỉnh triển khai nhiều chương trình xúc tiến, quảng bá du lịch như:
Tổ chức chủ đề “Đại ngàn Tây Nguyên” với biểu trưng hoa đã quỳ, loài hoa đặc trưng của Tây Nguyên, sẽ được Lâm Đồng đăng cai cho “Năm Du lịch quốc gia Tây Nguyên - Đà Lạt 2014” Các hoạt động trong năm du lịch này dự kiến sẽ phong phú, bao gồm tổ chức các tour du lịch đặc trưng, sự kiện tiêu biểu, phát triển sản phẩm du lịch và xây dựng cơ sở hạ tầng.
Trang 92 du lịch đặc trưng là một trong những nội dung rất đáng được quan tâm.
Trong các tour du lịch tại Đà Lạt, nổi bật là tour du lịch xanh "Top 10 danh thắng Đà Lạt 2014" và tour du lịch văn hóa "Thiên đường tình yêu", mang đến cho du khách những trải nghiệm độc đáo về thiên nhiên và văn hóa đặc sắc của vùng đất này.
“Đại ngàn xanh”, du lịch đã ngoại “Đà Lạt không ở pho”, du lịch da ngoại
Khám phá các thác nước nổi tiếng Tây Nguyên là một trải nghiệm du lịch hấp dẫn, đưa du khách theo dấu chân nhà thám hiểm Yersin Tùy thuộc vào tính chất của từng tour và sức mạnh của từng địa phương, các tour sẽ được tổ chức đồng thời hoặc xen kẽ để thu hút du khách Ví dụ, tour du lịch sẽ mang đến những trải nghiệm độc đáo và phong phú cho du khách khám phá vẻ đẹp thiên nhiên của vùng đất này.
“Thién đường của tình yêu” sẽ được tổ chức tại Đà Lạt bắt đầu từ ngày lễ Valentine`s đến hết tháng 4/2014.
Phi hợp tổ chức cho các doanh nghiệp du lịch Lâm Đồng tham gia Hội chợ ITE và Ngày hội du lịch tại Tp.Hồ Chí Minh, nhằm quảng bá du lịch địa phương Sự kiện thu hút hơn 40 doanh nghiệp du lịch từ Lâm Đồng, tạo cơ hội kết nối và phát triển thị trường du lịch.
Phối hợp cùng Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines), chúng tôi đang triển khai kế hoạch quảng bá du lịch Lâm Đồng trên các chuyến bay quốc tế và trong các ấn phẩm tạp chí.
3.3.3 Công tác quản lý nhà nước về du lịch
Tiếp tục triển khai thực hiện các nội dung nghị quyết 04/NQ-TU ngày
10/5/2011 của Tỉnh ủy Lâm Đồng và kế hoạch thực hiện nghị quyết 04/NQ-TU của UBND tỉnh Lâm Đồng về phát triển du lịch, dịch vụ giai đoạn 2011 — 2015.
Tăng cường quản lý nhà nước về du lịch thông qua việc phối hợp với các ngành chức năng và địa phương nhằm thực hiện thanh tra, kiểm tra và hậu kiểm theo quy định pháp luật Mục tiêu là xử lý vi phạm trong hoạt động kinh doanh, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho doanh nghiệp Đồng thời, cần thực hiện quy hoạch và quản lý tài nguyên du lịch hiệu quả, lập quy hoạch chi tiết và kế hoạch xây dựng hạ tầng tại các khu vực có tiềm năng phát triển du lịch để quảng bá, xúc tiến và thu hút đầu tư.
Trang 93 nhấn mạnh công tác xây dựng và nâng cấp môi trường cảnh quan toàn tỉnh, đặc biệt tại Tp Đà Lạt và các điểm du lịch nổi tiếng Mục tiêu là lành mạnh hóa môi trường kinh doanh du lịch và phát triển văn minh đô thị theo hướng xã hội hóa, kêu gọi sự tham gia tích cực của doanh nghiệp, người dân và du khách thông qua nhiều hình thức khác nhau.
Để thúc đẩy phát triển du lịch, cần tạo điều kiện thuận lợi cho các dự án đầu tư được triển khai và đưa vào khai thác nhanh chóng phục vụ du khách Đồng thời, khuyến khích sáng tạo và sản xuất các sản phẩm tiểu thủ công nghiệp, nông sản, thực phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm và lưu niệm của khách du lịch.
Công tác tổ chức quán triệt nghị quyết 04/NQ-TU được chú trọng thực hiện thông qua việc phối hợp với Đài Phát thanh Truyền hình Lâm Đồng, nhằm phổ biến nghị quyết đến thính giả qua chương trình “Nhịp cầu Du lịch” vào chiều thứ Hai hàng tuần Đồng thời, cũng có sự hợp tác với Trung tâm Xúc tiến Đầu tư để nâng cao hiệu quả truyền thông.
Thương mại và Du lịch, sở thông tin và truyền thông tuyên truyền nghị quyết trên website và các ấn phẩm.
Năm 2014, công tác triển khai tổ chức Năm du lịch Quốc gia Tây Nguyên - Lâm Đồng được thực hiện thông qua việc tham mưu dự thảo chương trình và đề xuất các sự kiện cho UBND tỉnh Các văn bản đã được gửi đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh Tây Nguyên nhằm xây dựng các chương trình, sự kiện cho Năm du lịch Quốc gia 2014 Đồng thời, công tác chuẩn bị cho Kỷ niệm 120 năm Đà Lạt hình thành và phát triển cũng như Festival Hoa Đà Lạt 2013 đã được phân công rõ ràng.
Hoàn chỉnh kế hoạch tổ chức hội thảo lấy ý kiến tổ chức năm du lịch quốc gia trình UBND tỉnh.
Làm việc với Lãnh đạo tỉnh và các cơ quan ban ngành về việc chuẩn bị tô chức năm du lịch quốc gia 2014.
Giải pháp về thị trường, oxi 94 KẾT LUẬN VÀ KIỂN NGHỆ: SG SSKkẰ 96
Đẩy mạnh xúc tiến quảng bá du lịch, nghiên cứu thị trường trong va ngoài nước, có chiến lược và định hướng rõ ràng cho từng giai đoạn.
Tập trung thu hút khách du lịch từ các thị trường lớn như Đông Nam Bộ, đồng bằng Sông Cửu Long và các tỉnh Duyên Hải miền Trung, đồng thời hợp tác với các thị trường phía Bắc để gia tăng lượng khách Đặt văn phòng tại các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đà Nẵng và Hà Nội nhằm quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu cho ngành du lịch của tỉnh, đặc biệt là thành phố Đà Lạt.
Để quảng bá hiệu quả sản phẩm du lịch, các công ty cần tăng cường quảng cáo trên website và các nền tảng trực tuyến Việc mở rộng chào bán sản phẩm du lịch thông qua các tour là rất quan trọng Các tour cần được tổ chức thường xuyên và đổi mới để thu hút sự quan tâm của du khách.
Giải pháp “đầu tư tôn tạo, khai thác và bảo vệ tài nguyên du lịch” là yếu tố quan trọng nhất giúp du lịch Đà Lạt phát triển bền vững Với lịch sử phát triển hơn 120 năm, nhiều tài nguyên du lịch và công trình kiến trúc tại Đà Lạt đang xuống cấp nghiêm trọng, trong khi các tài nguyên tự nhiên như rừng thông nguyên sinh cũng bị tàn phá Do đó, việc đầu tư đúng mức vào việc tôn tạo và bảo vệ tài nguyên du lịch là cần thiết Khi Đà Lạt thực hiện đầu tư và khai thác đúng cách, việc quảng bá sản phẩm du lịch và thu hút vốn đầu tư sẽ trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn.
KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ
Đà Lạt hiện đang trở thành một trung tâm du lịch nổi bật của cả nước, với sự phát triển mạnh mẽ thể hiện qua lượng khách du lịch tăng cao, doanh thu du lịch gia tăng, cùng với sự hoàn thiện của các cơ sở vật chất.
Ngành du lịch của Đà Lạt và tỉnh Lâm Đồng đang phát triển mạnh mẽ, góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế xã hội của TP Đà Lạt Năm 2012, lượng khách du lịch đến Lâm Đồng đạt 3.937.000 lượt, tăng 1,62% so với năm 2011, trong đó khách quốc tế đạt 200.600 lượt, tăng 10,7% Khách nội địa ước đạt 3.736.400 lượt, tăng 11,6% Doanh thu từ hoạt động du lịch ước đạt 6.690 tỷ đồng, với ngày lưu trú bình quân là 2,4 ngày và công suất sử dụng buồng đạt 58% Hệ thống cơ sở hạ tầng du lịch ngày càng hoàn thiện, với nhiều dự án đầu tư quy mô lớn và chất lượng cao Những thành tựu này là kết quả của sự đầu tư và phát triển liên tục trong ngành du lịch.
Đà Lạt là một điểm đến du lịch nổi bật với khí hậu mát mẻ, phong cảnh hữu tình và địa hình đa dạng, cùng với sự phong phú của các loại hoa Nơi đây còn nổi bật với kiến trúc cổ kính của người Pháp, các dinh thự và khu biệt thự, tạo điều kiện thuận lợi cho du lịch nhân văn Đà Lạt cũng là nơi sinh sống của nhiều dân tộc anh em như Cơ Ho, Lach, Chil, Hoa, Tày, góp phần tạo nên sự đa dạng về bản sắc dân tộc và văn hóa, đặc biệt là từ các dân tộc ở các tỉnh Tây Nguyên.
Nguyên Đây là điều kiện để thu hút khách du lịch đến đây tham quan vả ngiên cứu đời sống của người dân bản địa nơi đây.
Ngành du lịch đang nhận được sự quan tâm mạnh mẽ từ Đảng, nhà nước và các nhà chức trách tỉnh, với những chính sách hợp lý nhằm thúc đẩy sự phát triển Hiện tại, tỉnh đã tích cực tăng cường liên kết du lịch với các tỉnh, địa phương khác, cùng với doanh nghiệp trong và ngoài nước để xây dựng các tour du lịch, điểm đến và khu du lịch, góp phần quan trọng vào sự phát triển của ngành du lịch.
Hiện nay, việc khai thác quá mức các danh lam thắng cảnh đang gây ra tình trạng xuống cấp nghiêm trọng tại nhiều khu du lịch Sự ô nhiễm môi trường cũng ngày càng gia tăng ở nhiều điểm du lịch trong thành phố, ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách và cảnh quan thiên nhiên.
Các dự án du lịch khi đã được quy hoạch và đầu tư nhưng tiến hành điển ra chậm và nhiều dy án còn để treo.
Thiếu sự đồng bộ trong quản lý giữa các cơ quan chức trách và các đơn vị khai thác tài nguyên du lịch đã dẫn đến một số tệ nạn xã hội như cướp giật, móc túi và ăn xin tại Tỉnh và Thành phố Đà Lạt Những vấn đề này tạo ra ấn tượng xấu đối với du khách khi họ đến tham quan, ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch của khu vực.
Biến đổi khí hậu và khủng hoảng kinh tế hiện tại đang tác động mạnh mẽ đến số lượng khách tham quan và du lịch trong khu vực.
Tỉnh Lâm Đồng, đặc biệt là thành phố Đà Lạt, đang gặp phải tình trạng sản phẩm du lịch đơn điệu và chưa đa dạng Các cơ sở lưu trú vẫn còn hạn chế về chất lượng, trong khi phong cách quản lý và phục vụ khách chưa đạt tiêu chuẩn quốc tế Hơn nữa, các trung tâm mua sắm và khu vui chơi giải trí chưa đáp ứng đủ nhu cầu của du khách, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm du lịch tại đây.
Để ngành du lịch Đà Lạt phát triển mạnh mẽ và nâng cao vị thế trong nước cũng như trên thế giới, cần thiết phải có những kế hoạch cụ thể và chiến lược hiệu quả Điều này không chỉ góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch mà còn hỗ trợ các ngành kinh tế xã hội khác phát triển đồng bộ.
Chính sách phát triển du lịch tại TP Đà Lạt cần được điều chỉnh để phù hợp và khai thác tối đa tiềm năng sẵn có, nhằm nâng cao vị thế của ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong khu vực.
Trong quản lý và quảng bá du lịch, việc ứng dụng công nghệ thông tin là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả Sử dụng hệ thống thông tin địa lý GIS giúp quản lý và quảng bá sản phẩm du lịch một cách nhanh chóng, dễ dàng và thuận tiện hơn.
Trung tâm xúc tiến Du Lịch - Thương Mại - Dịch Vụ cần nâng cao hoạt động quảng bá hình ảnh du lịch Đà Lạt nhằm thu hút vốn đầu tư cho các dự án du lịch trong thành phố Đặc biệt, cần chú trọng hơn đến việc kêu gọi đầu tư nước ngoài để phát triển du lịch bền vững.