Chức năng của lệch chuẩn xã hội liên hệ vào thực tiễn

Những phương hướng để khắc phục hạn chế và tiếp tục phát triển việc nghiên cứu các hành vi lệch chuẩn trên các nền tảng mạng xã hội trong thời gian tới...11 2... Chính vì vậy, nhóm chúng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING - -

ĐỀ TÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN XÃ HỘI HỌC ĐẠI CƯƠNG

Đề tài:

CHỨC NĂNG CỦA LỆCH CHUẨN XÃ HỘI

LIÊN HỆ VÀO THỰC TIỄN

MỤC LỤC:

A PHẦN MỞ ĐẦU 3

B PHẦN NỘI DUNG 4

Chương 1: CHỨC NĂNG CỦA LỆCH CHUẨN XÃ HỘI 4

I LỆCH CHUẨN XÃ HỘI 4

1 Quan điểm của các nhà xã hội học 4

2 Định nghĩa lệch chuẩn xã hội 4

II Chức năng của lệch chuẩn xã hội 4

1 Góp phần củng cố, tăng cường các giá trị, chuẩn mực xã hội 4

2 Giúp tăng cường tính đoàn kết hay tinh thần tập thể 5

3 Có thể dự báo và đem lại một sự thay đổi cho xã hội 5

Chương 2: LIÊN HỆ CHỨC NĂNG CỦA LỆCH CHUẨN XÃ HỘI VÀO THỰC

TIỄN: NHỮNG HÀNH VI LỆCH CHUẨN TRÊN NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI 6

I NHỮNG HÀNH VI LỆCH CHUẨN TRÊN NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI 6

1 Thực trạng những hành vi lệch chuẩn trên nền tảng mạng xã hội: 6

2 Nguyên nhân của những hành vi lệch chuẩn xã hội 9

3 Những ưu điểm khi nghiên cứu hành vi lệch chuẩn trên các nền tảng xã hội 9

4 Những hạn chế của việc nghiên cứu hành vi lệch chuẩn trên các nền tảng xã hội 10

5 Những nguyên nhân dẫn đến những hạn chế khi nghiên cứu về các hành vi lệch chuẩn trên nền tảng mạng xã hội 10

II PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ KHẮC PHỤC NHỮNG HẠN CHẾ VÀ TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU LỆCH CHUẨN XÃ HỘI TRONG THỜI GIAN TỚI 11

1 Những phương hướng để khắc phục hạn chế và tiếp tục phát triển việc nghiên cứu các hành vi lệch chuẩn trên các nền tảng mạng xã hội trong thời gian tới 11

2 Giải pháp 12

a) Đối với các cơ quan có thẩm quyền 12

b) Đối với cá nhân người sử dụng 14

C PHẦN KẾT LUẬN 17

TÀI LIỆU THAM KHẢO 18

A PHẦN MỞ ĐẦU

Hiện nay có rất nhiều những hành động lệch chuẩn xã hội xuất hiện cùng với sự pháttriển của xã hội, những trào lưu, những xu hướng mới cũng bắt đầu được du nhập vào ViệtNam Giới trẻ được tiếp xúc với mạng xã hội từ rất sớm vì thế nhiều người chạy theo nhữngtrào lưu lệch chuẩn đó dù không hiểu được bản chất của nó Chính vì vậy, nhóm chúng emchọn đề tài này với mục đích làm rõ nguyên nhân, thực trạng và giải pháp để khắc phụcnhững hành vi lệch chuẩn xã hội trên các nền tảng mạng xã hội Mục đích chính của chúng

em là khai thác ở những nền tảng mạng xã hội mà giới trẻ rất ưa chuộng như Facebook,Instagram, Tiktok, đây là những nơi có thể thấy rõ hiện trạng về các hành vi lệch chuẩn xãhội đồng thời cũng dễ dàng hơn cho việc nghiên cứu vì tính năng dễ tra cứu của nó Qua đó,nhóm chúng em sẽ thực hiện ba bước: xem thực trạng, tìm hiểu nguyên nhân, phân tíchthống kê và cuối cùng là đưa ra giải pháp khắc phục

Như vậy, để có thể nghiên cứu được những nền tảng rộng lớn như thế, nhóm đã chọn

ra hai phương pháp được cho là hiệu quả và phù hợp nhất là: phương pháp phân tích tài liệu

và quan sát trực tiếp Vì các hành vi lệch chuẩn xã hội là một trong những chủ đề được quantâm nhiều hiện nay nên các thông tin về đề tài xuất hiện rất nhiều trên các mặt báo, các kênhthông tin và tài liệu, điều đó sẽ là lợi thế cho việc tra cứu và đưa ra số liệu chính xác Đồngthời, mạng xã hội là một nền tảng phổ biến, nó lưu lại những hành động, thông tin hiện hữutrước mắt tất cả người dùng nên không khó để quan sát, điều tra những hành vi cụ thể, xácđịnh xu hướng đám đông Từ hai phương pháp nghiên cứu trên, kết quả của đề tài có thể ápdụng trên nhiều đối tượng, đặc biệt là những bạn trẻ đang mới bắt đầu biết sử dụng và tiếpcận mạng xã hội Đồng thời, đề tài cũng vận dụng cho những thanh niên trẻ đang sử dụngmạng xã hội một cách bừa bãi, bất chấp nội dung để câu view, câu like nhằm chuộc lợi chobản thân Đề tài mang tính giáo dục, định hướng những nhận thức đúng đắn, tạo nên mộtmạng lưới xã hội lành mạnh, văn minh

3

B PHẦN NỘI DUNG Chương 1: CHỨC NĂNG CỦA LỆCH CHUẨN XÃ HỘI

I LỆCH CHUẨN XÃ HỘI

1 Quan điểm của các nhà xã hội học

a Khái niệm của Durkheim

Durkheim (1858-1917) là một nhà xã hội học người Pháp nổi tiếng,người đặt nền móng xây dựng chủ nghĩa chức năng và chủ nghĩa cơcấu; người đã góp công lớn trong sự hình thành bộ môn xã hội học vànhân chủng học Ông được coi là một trong những nhà sáng lập môn

xã hội học và là một nhân vật nổi bật của chủ nghĩa đoàn kết Ôngcho rằng sự lệch lạc trong thực tế là một phần bình thường và cầnthiết trong việc tổ chức xã hội

b Lý thuyết căng thẳng của Merton

Merton là một nhà xã hội học người Mỹ, người được coi là cha đẻ

của xã hội học hiện đại, và là người đóng góp lớn cho lĩnh vực tội phạm

học Vai trò xã hội là trung tâm trong lý thuyết của Merton về các nhóm

xã hội Ông còn đi xa hơn và nói rằng tình trạng bừa bãi là trạng thái

trong đó mục tiêu xã hội và các phương tiện hợp pháp để đạt được

chúng không tương ứng Ông công nhận rằng phản ứng của một cá nhân

với mong đợi của xã hội và các phương tiện mà các cá nhân theo đuổi

những mục tiêu đó là hữu ích trong việc tìm hiểu lệch lạc

2 Định nghĩa lệch chuẩn xã hội

- Lệch chuẩn là những hành vi đi chệch với sự mong đợi của số đông, hay sự vi phạm cácchuẩn mực xã hội

- Bilton và các đồng sự (1993) mở rộng định nghĩa lệch chuẩn xã hội là “sự vi phạm cácchuẩn mực được chấp nhận hoặc các quy tắc xã hội của một nhóm hay của xã hội, hay vềmột người lệch lạc như một kẻ vi phạm các tiêu chuẩn đã được coi là được thừa nhận”

II Chức năng của lệch chuẩn xã hội

1 Góp phần củng cố, tăng cường các giá trị, chuẩn mực xã hội.

Sự hiện diện của lệch chuẩn xã hội có chức năng củng cố ý thức của các thành viên trongcộng đồng về các chuẩn mực, giá trị mà họ tin tưởng Ví dụ:

- Hành vi thanh niên hư hỏng, trộm cắp trong gia đình có nề nếp văn hoá Hành vi này

là sự lệch ra khỏi chuẩn mực của giáo dục gia đình, mặt khác đã phủ nhận giá trị củavăn hoá gia đình

- Hành vi ăn mặc hở hang, không đứng đắn khi lên chùa của 1 số thanh niên là 1 hành vi

lệch chuẩn, vi phạm thuần phong mỹ tục, điều này khiến cộng đồng bàn tán và khiến

cho họ ý thức hơn về vấn đề thuần phong mỹ tục cũng như cách ăn mặc nơi đôngngười.

- Hành vi phân biệt giới tính, trọng nam khinh nữ của một số người có tư tưởng cổ hủ,

lạc hậu, phong kiến là hành vi lệch chuẩn, điều này sẽ khiến cho quyền lợi của ngườiphụ nữ bị hạ thấp trong xã hội ngày nay

2 Giúp tăng cường tính đoàn kết hay tinh thần tập thể.

Các thành viên trong một nhóm xã hội nhất định có xu hướng xem những giá trị chuẩnmực khác biệt với giá trị, chuẩn mực của nhóm là các lệch chuẩn xã hội Sự nhìn nhận vềlệch chuẩn xã hội sẽ giúp các thành viên củng cố thêm niềm tin và tăng cường sức mạnh củanhững giá trị, chuẩn mực đã được tạo lập Thông qua việc đó, lệch chuẩn xã hội giúp cácthành viên trong một nhóm nhất định nhận thức rõ hơn sự giống nhau giữa họ và sự khácbiệt của nhóm mình so với những nhóm khác, qua đó làm tăng cường sự gắn kết giữa cácthành viên trong nhóm Ví dụ:

- Một nhóm thanh niên hư, bụi đời hành động trái với những quy tắc, giá trị văn hóa

chung, họ còn hành động theo một giá trị riêng và lập ra những văn hóa nhóm đượcmọi thành viên trong nhóm tán thành Các quy tắc này của nhóm không phù hợp vớicác tiêu chuẩn chung của xã hội tuy nhiên nó lại giúp tất cả các thành viên cảm thấygắn kết hơn khi có chung một niềm tin

- Tổ chức Hội Thánh Đức Chúa Trời dụ dỗ, lôi kéo người khác, gây ảnh hưởng đến an

ninh trật tự và làm những điều trái với thuần phong mỹ tục Những người thuộc tổchức này họ được gắn kết với nhau bởi những niềm tin riêng, những chuẩn mực riêng

mà họ đặt ra như con người được nặn ra từ hòn đất, thờ cúng tổ tiên là thờ cúng maquỷ

- Nhóm trẻ em hư, bụi đời hành động trái với những quy tắc, giá trị văn hoá chung

nhưng họ hành động theo văn hoá nhóm được mọi thành viên trong nhóm tán thành.Các quy tắc này của nhóm không phù hợp với các tiêu chuẩn chung của xã hội Theoquan niệm thường thì hành vi lệch lạc là xấu đáng phê phán Nhưng trong xã hội họcquan niệm hành vi lệch lạc là hành vi lệch so với chuẩn, không phản ánh tốt xấu

3 Có thể dự báo và đem lại một sự thay đổi cho xã hội.

Các hành vi lệch chuẩn thường bị cộng đồng lên án, thậm chí trừng phạt Tuy nhiên một

số lệch chuẩn lại có thể đem lại cho xã hội những thay đổi tích cực, cần thiết cho sự pháttriển Ví dụ:

- Những năm 1960, chính sách khoán hộ của Bí thư Kim Ngọc tại tỉnh Vĩnh Phúc có thể

được xem như một lệch chuẩn nhưng chính sách này lại là tiền đề cho cuộc Đổi mớitrong nông nghiệp ở Việt Nam sau này

- Ở Mỹ thời xưa nhạc rock được xem là làm hư hỏng thanh niên, là một hành vi lệchchuẩn xã hội nhưng ngày nay nó trở thành một trong những nét văn hóa tiêu biểu.Cũng như nhạc Rap của Việt Nam thời xưa bị tẩy chay, bị đánh giá là không đúngchuẩn mực thì giờ đây lại là một loại âm nhạc phổ biến được mọi lứa tuổi yêu thích

5

Chương 2:

LIÊN HỆ CHỨC NĂNG CỦA LỆCH CHUẨN XÃ HỘI VÀO THỰC TIỄN: NHỮNG HÀNH VI LỆCH CHUẨN TRÊN NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI

I NHỮNG HÀNH VI LỆCH CHUẨN TRÊN NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI.

1 Thực trạng những hành vi lệch chuẩn trên nền tảng mạng xã hội:

Sự ra đời và phát triển của mạng xã hội đi liền với quá trình phát triển của mạngInternet Internet xuất hiện từ những năm 1960 nhưng chỉ trong những thập kỷ sau đó, vàocuối thập kỷ 1990 và đầu thập kỷ 2000, mạng xã hội mới bắt đầu trở nên phổ biến và pháttriển mạnh mẽ Một trong những mạng xã hội đầu tiên được ra mắt là SixDegrees.com, đượcthành lập vào năm 1997 SixDegrees.com cho phép người dùng tạo hồ sơ cá nhân và kết bạnvới nhau trên mạng Tuy nhiên, nền tảng này đã đóng cửa vào năm 2001 Sau đó, các mạng

xã hội khác như Friendster (2002), MySpace (2003), LinkedIn (2003), và Facebook (2004)

đã xuất hiện và trở thành những nền tảng phổ biến trong việc xây dựng mạng lưới xã hội trựctuyến Facebook nhanh chóng trở thành một trong những mạng xã hội lớn nhất và phổ biếnnhất trên toàn cầu Sau này, mạng xã hội tiếp tục phát triển và xuất hiện nhiều nền tảng khácnhư Twitter (2006), Instagram (2010), Snapchat (2011), và TikTok (2016), cung cấp chongười dùng nhiều lựa chọn khác nhau để kết nối, chia sẻ thông tin và tương tác trực tuyến.Dần dần, những nền tảng mạng xã hội đã và đang trở thành một phần quan trọng trong cuộcsống hàng ngày của chúng ta, tạo ra một cách thức mới để giao tiếp và tương tác xã hội giữangười với người trên toàn thế giới

Ở Việt Nam, những năm gần đây, các mạng xã hội đang phát triển mạnh và thu hútmột lượng lớn người dùng từ mọi lứa tuổi, tập trung chủ yếu từ 18 đến 34 tuổi Số lượngngười dùng có xu hướng tăng là nhờ vào giá cước Internet của Việt Nam luôn nằm trongnhóm những nước có giá cước rẻ không chỉ trong khu vực châu Á mà còn trên toàn thế giới,với độ phủ sóng rộng trên cả nước, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cậnthông tin, giao tiếp và kết nối Nhờ có nhiều điều kiện thuận lợi mà người dân tiếp xúc vớicác nền tảng mạng xã hội rất dễ dàng và thuận tiện Tại Việt Nam, có một số mạng xã hộiphổ biến và được sử dụng nhiều, bao gồm:

 Facebook: Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam và có số lượng ngườidùng đông đảo Theo một báo cáo từ DataReportal, tính đến tháng 5 năm 2023, ViệtNam đã có khoảng 75 triệu người dùng Facebook, đây là con số đáng kể và đặt ViệtNam trong top 10 quốc gia với số lượng người dùng Facebook đông nhất trên thế giới.Người dùng Facebook tại Việt Nam sử dụng nó để chia sẻ nội dung, kết nối với bạn bè,gia đình và tham gia vào các nhóm và cộng đồng trực tuyến

 Zalo: Zalo là một ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội được phát triển tại Việt Nam Nócung cấp các tính năng nhắn tin, gọi điện, chia sẻ ảnh, video và cũng có tích hợp cácdịch vụ khác như mua sắm trực tuyến và thanh toán di động

 Instagram: Instagram là mạng xã hội chia sẻ ảnh và video phổ biến tại Việt Nam.Người dùng có thể tải lên, chỉnh sửa và chia sẻ ảnh, video với bạn bè và theo dõi cáctài khoản khác

 TikTok: TikTok là mạng xã hội chia sẻ video ngắn và trở thành một xu hướng phổbiến tại Việt Nam Người dùng có thể tạo và chia sẻ video ngắn với âm nhạc, hiệu ứng

và trò chơi

 LinkedIn: LinkedIn là mạng xã hội chuyên về mạng lưới chuyên nghiệp và tìm kiếmviệc làm Nó được sử dụng bởi các doanh nhân, chuyên gia và nhà tuyển dụng để kếtnối và chia sẻ thông tin về công việc và sự nghiệp

 Twitter: Twitter là mạng xã hội chia sẻ thông điệp ngắn (tweet) Tại Việt Nam, Twittercũng có một số lượng người dùng nhất định, đặc biệt trong các cộng đồng quan tâmđến tin tức, chính trị và nghệ thuật

Có thể thấy, người dùng Việt Nam có rất nhiều sự lựa chọn để giao tiếp, kết nối, traođổi và cập nhật thông tin Mạng xã hội có thể tác động mạnh mẽ đến quan điểm, hành vi vàquan hệ xã hội Nó có thể tạo ra sự phân chia và phân biệt, lan truyền thông điệp tiêu cựchoặc thể hiện những quan điểm độc hại Vì vậy, tầm quan trọng của việc chọn lọc nội dungphù hợp cùng với cách ứng xử chuẩn mực trên mạng xã hội là rất quan trọng và cần thiết.Tuy nhiên, việc kiểm soát nội dung cũng như hành vi của người dùng vẫn luôn là vấn đềnhức nhối khó tìm cách giải quyết do: quy mô lớn khi mỗi giây mỗi phút sẽ có một bài đănghay một tài khoản mới xuất hiện; chứa nhiều loại nội dung khác nhau, từ văn bản, hình ảnh,video đến âm thanh khiến cho việc áp dụng các công nghệ tự động để phát hiện và kiểm soátnội dung trở nên phức tạp hơn;… Và một trong những thách thức lớn đối với việc kiểm soátnội dung, ngăn chặn những hành vi lệch chuẩn trên mạng xã hội chính là đảm bảo, bảo vệquyền tự do ngôn luận và quyền tự do diễn đạt Nền tảng mạng xã hội cần cân nhắc giữa việcngăn chặn nội dung có hại và bảo vệ quyền tự do ngôn luận Những lí do trên đã tạo điềukiện để những hành vi lệch chuẩn trên nền tảng mạng xã hội xuất hiện, ảnh hưởng tới ngườidùng và là vấn đề nhức nhối cho những bên quản lý nền tảng mạng xã hội

7

Thực trạng những hành vi lệch chuẩn trên mạng xã hội chủ yếu bao gồm những hành

vi như sau:

 Quấy rối trực tuyến: Quấy rối trực tuyến bao gồm việc gửi tin nhắn xúc phạm, đe dọahoặc lăng mạ người khác trên mạng xã hội Điều này có thể gây tổn thương tâm lý vàtác động xấu đến tinh thần của nạn nhân

 Bắt nạt trực tuyến: Bắt nạt trực tuyến là hành vi công kích, chế nhạo hoặc gây khókhăn cho người khác thông qua mạng xã hội Điều này có thể xảy ra dưới nhiều hìnhthức, bao gồm chia sẻ thông tin nhạy cảm, gửi hình ảnh xấu hoặc viết những bình luậnxúc phạm

 Lan truyền tin giả: Mạng xã hội cung cấp một nền tảng cho việc lan truyền tin giả vàthông tin sai lệch Người dùng có thể chia sẻ hoặc tin tưởng vào những thông tin khôngchính xác hoặc thiếu cơ sở thông qua nội dung được chia sẻ trên mạng xã hội

 Xâm phạm quyền riêng tư: Mạng xã hội có thể gây rủi ro đối với quyền riêng tư củangười dùng khi thông tin cá nhân được chia sẻ một cách không đúng mức hoặc bị lạmdụng Việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân trái phép có thể gây hại chongười dùng

 Gây phân biệt và kỳ thị: Mạng xã hội có thể trở thành môi trường cho việc phân biệt,

kỳ thị và thể hiện những quan điểm độc hại Người dùng có thể gặp phải sự kỳ thị dựatrên tôn giáo, chủng tộc, giới tính, quốc gia hoặc các tính chất khác

 Sự phụ thuộc và lạm dụng: Mạng xã hội có thể trở thành một nguồn gây nghiện và dẫnđến sự phụ thuộc Người dùng có thể dễ dàng mất kiểm soát với việc sử dụng mạng xãhội, dẫn đến lạm dụng và ảnh hưởng đến tâm lý và tinh thần

Tại Việt Nam, không khó để thấy những hành vi lệch chuẩn, độc hại của một bộ phận ngườidùng mạng xã hội Gần đây, hình ảnh người mẫu Ngọc Trinh tham gia giao thông khôngđúng quy định khi quỳ gối trên xe, nằm, thả hai tay để xe tự chạy,… khi sử dụng xe mô tôphân khối lớn lưu thông trên các tuyến đường phường Thủ Thiêm và phường Tăng NhơnPhú B thuộc thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh đã gây ảnh hưởng xấu đến việctham gia giao thông của người dân và tình hình an ninh trật tự trên địa bàn thành phố Hơnnữa, người mẫu Ngọc Trinh đã cho tổ chức quay phim và đăng những clip đó lên các trangmạng xã hội Video đó đã được lan truyền rộng rãi trên không gian mạng bởi tầm ảnh hưởngcủa người mẫu mà còn do hành vi nguy hiểm và vi phạm pháp luật mà cô đã thực hiện, tácđộng xấu tới người dùng mạng xã hội Hay như những trang fanpage có nội dung xuyên tạc,chống phá Đảng và Nhà nước vẫn đang hoạt động, truyền tải những nội dung sai sự thật, viphạm pháp luật không gian mạng khiến cho công chúng có cái nhìn lệch lạc về bộ máy nhànước Ngoài ra, vào những năm trở lại đây, những “giang hồ mạng” như : Ngô Bá Khá (KháBảnh), Bùi Xuân Huấn (Huấn hoa hồng), Nguyễn Tuấn Khải (Khải Bánh),… lại được một

bộ phận người dân từ trẻ đến lớn quan tâm, “hâm mộ” không kém gì những ngôi sao cho dùnhững người này đã thực hiện nhiều hành vi phạm pháp, gây rối trật tự xã hội Có nhữngcuộc va chạm, ẩu đả ở thế giới thật từ những lúc không kiểm soát được từ ngữ, “cái tôi” caovút ở trên thế giới ảo, những biểu hiện rất nghênh ngáo, “hảo hán” lại được nhìn nhận lệch

lạc như những “hình mẫu lí tưởng”, như những người

đã phá bỏ đi trật tự đặt ra đối với giới trẻ

Hình ảnh đua xe trái pháp luật và có mặt tại cơ quan điều tra khởi tố vụ án, khởi tố

bị can, lệnh khám xét chỗ ở và lệnh bắt bị can để tạm giam Trần Thị Ngọc Trinh.

Tóm lại, những hành động, những gương mặt, những nội dung được cộng đồng mạngbiết và quan tâm là những hành vi lệch chuẩn được chia sẻ, lan truyền rộng rãi đến chóngmặt trên các nền tảng mạng xã hội Sẽ ra sao nếu những người dùng, đặc biệt là một bộ phậngiới trẻ vốn dễ bị tác động đến tâm lý và nhận thức, học tập theo những hành động, lối sốngcủa những cá nhân có những hành vi lệch chuẩn, vi phạm pháp luật và ảnh hưởng tới thuầnphong mĩ tục, tới xã hội Vì vậy, việc có những hành động, giải pháp quyết liệt trước nhữnghiện tượng này là rất quan trọng, ngăn chặn những hành động cổ súy cho những hành vitương tự, hướng đến những hành động đúng đắn, tạo ra một không gian mạng chuẩn mực,lành mạnh, có những việc làm ý nghĩa được lan tỏa mạnh mẽ qua các nền tảng mạng xã hội

2 Nguyên nhân của những hành vi lệch chuẩn xã hội

Giới trẻ muốn theo trào lưu: hùa nhau vào bắt nạt một người trên mạng xã hội, thầntượng những “thánh chửi”, những người được coi là “thầy” trên mạng và rồi lại lan truyềnđiều đó cho những người khác

Ví dụ: các bạn trẻ thần tượng Khá Bảnh dù anh bị bắt vì đánh bạc

- Một nguyên nhân đặc biệt khác: Đôi khi lệch chuẩn xã hội lại là “sở thích” của những

người muốn “làm nổi” Họ không phân biệt được giữa “nổi bật” và đi lệch với xã hội,

họ biến bản thân thành những thành phần cá biệt, luôn muốn khác người bằng cách nóitục chửi bậy liên tục, cố diễn thành người có “giới tính linh hoạt”, luôn sẵn sàng lênmạng bới móc người khác để có được sự nổi tiếng

- Bị dụ dỗ bởi những đối tượng xấu: bị tuyên truyền những hành động xấu, mang tính

phản xã hội

- Thiếu nhận thức về những hành vi lệch chuẩn xã hội

9

3 Những ưu điểm khi nghiên cứu hành vi lệch chuẩn trên các nền tảng xã hội

Cập nhật thông tin nhanh chóng: Với đặc điểm nổi trội của Internet là tính kết nốinhanh, chia sẻ rộng, chỉ cần một chiếc điện thoại hay một máy tính kết nối Internet, chúng ta

có thể truy cập và tham gia vào các trang mạng xã hội Điều này giúp dễ dàng cập nhật đượccác đối tượng có hành vi lệch chuẩn lúc bấy giờ để phục vụ cho việc nghiên cứu

Tính lan rộng: Chỉ cần một nút chia sẻ thì một phát ngôn, một hành vi, một hành động,một clip, có thể được lan truyền rộng rãi Khi một hành vi lệch chuẩn được lan rộng, nó cóthể gây ra những phản chức năng không nhỏ tới xã hội Điều này giúp ích trong việc tìm rahậu quả, ảnh hưởng của nó đến xã hội

Cập nhật thông tin cá nhân: Mạng xã hội vốn là nơi chúng ta thường đăng tải thôngtin, hình ảnh cá nhân, các dòng tâm trạng, video liên quan đến hoạt động sống thườngnhật, Điều này giúp dễ nắm bắt được tâm lí, tính cách, phong cách sống, môi trường củacác cá nhân có hành vi lệch chuẩn, góp phần lớn cho việc nghiên cứu, tìm ra nguyên nhân,ảnh hưởng dẫn tới hành vi lệch chuẩn của họ

Thông tin được lưu giữ: Với tính lan rộng của mạng xã hội cùng với việc chỉ cần mộtnút lưu, một video chứa hành vi lệch chuẩn đã được lưu giữ và tiếp tục được lan truyền kể cảkhi nó được xóa bởi chính chủ Hơn nữa, video sẽ khó “Tam sao thất bản” được thông tin Vìvậy đây là nguồn thông tin đáng tin cậy phục vụ cho quá trình nghiên cứu

Nguồn thông tin, dữ liệu rộng lớn: Hiện nay, có rất nhiều trang mạng xã hội khác nhaunhư: Facebook, Zalo, Instagram, Twitter, Wechat Chỉ cần một vài nút chạm, nút nháychuột, chúng ta sẽ tìm được rất nhiều thông tin , dữ liệu hữu ích cho việc nghiên cứu

4 Những hạn chế của việc nghiên cứu hành vi lệch chuẩn trên các nền tảng xã hội

Quyền riêng tư và bảo mật thông tin: Một trong những hạn chế lớn nhất là quyền riêng

tư và bảo mật thông tin của người dùng Do tính chất riêng tư của dữ liệu trên mạng xã hội,việc tiếp cận và sử dụng dữ liệu cá nhân có thể gặp rào cản và phức tạp Điều này có thể làmgiảm khả năng thu thập dữ liệu và gây hạn chế cho quá trình nghiên cứu

Độ tin cậy của dữ liệu: Dữ liệu thu thập từ mạng xã hội có thể bị ảnh hưởng bởi nhiềuyếu tố khác nhau như tình trạng giả mạo, thông tin sai lệch hoặc bị ảnh hưởng bởi các yếu tốkhác như thuật toán sắp xếp nội dung hay các chiến lược tiếp thị Điều này có thể ảnh hưởngđến tính chính xác và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu

Điều chỉnh và kiểm soát biến số: Trên mạng xã hội, người dùng có thể thay đổi cáchthức hoạt động và tương tác với nền tảng theo thời gian Điều này tạo ra một môi trườngđộng và không ổn định, làm khó khăn trong việc điều chỉnh và kiểm soát các biến số quantrọng trong quá trình nghiên cứu

Hiệu ứng nghịch lý: Các nền tảng mạng xã hội có thể tạo ra hiệu ứng nghịch lý, trong

đó những hành vi lệch chuẩn có thể tăng lên do sự lan truyền và tương tác giữa người dùng.Điều này làm cho việc nghiên cứu và đánh giá hiệu quả của các biện pháp can thiệp trở nênphức tạp

Đại diện mẫu: Sự đại diện mẫu là một vấn đề quan trọng trong việc nghiên cứu hành

vi lệch chuẩn trên mạng xã hội Dữ liệu thu thập từ mạng xã hội có thể không phản ánh đầy

đủ các nhóm dân cư, nhóm tuổi, giới tính hoặc vùng địa lý Điều này có thể dẫn đến sự thiếuhiệu quả và khả năng áp dụng rộng rãi của kết quả nghiên cứu.

Tính chất độc lập và chi tiết của dữ liệu: Mạng xã hội có thể cung cấp dữ liệu về hành

vi của người dùng, nhưng thông tin chi tiết về ngữ cảnh, động cơ và tư duy của người dùngthường bị giới hạn Điều này có thể làm hạn chế khả năng hiểu rõ và giải thích các hành vilệch chuẩn

Ví dụ: Trong mùa dịch Covid, khi dịch mới bùng phát có rất nhiều nguồn thông tin sai

lệch về tình hình dịch bệnh, về các phương pháp phòng chống lây lan và mắc bệnh Hoặcđưa các số liệu không chính xác về số ca mắc bệnh và lây nhiễm gây hoang mang dư luận.Điển hình là tin giả về việc “Người dân quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh bỏ về khi biết tiêmvắc xin Trung Quốc" Nhưng thực tế, tại thời điểm thông tin này được lan truyền (ngày13/8), thì hoàn toàn không có việc tổ chức tiêm vắc xin phòng ngừa COVID-19 trên địa bànquận 12, Thành phố Hồ Chí Minh Ngay sau đó, cơ quan chức năng đã vào cuộc xác minh,làm rõ để xử lý hành vi vi phạm của chủ tài khoản đưa thông tin sai sự thật này

 Nguồn thông tin này, từ đó dẫn tới kết quả nghiên cứu có độ tin cậy thấp, dữ liệu tổnghợp khi phân tích bị ảnh hưởng và làm mất thời gian cho các nhà nghiên cứu điều chỉnh,xác minh

5 Những nguyên nhân dẫn đến những hạn chế khi nghiên cứu về các hành vi lệch chuẩn trên nền tảng mạng xã hội.

Mạng xã hội chứa rất nhiều thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm cả thông tinnhạy cảm Việc truy cập và sử dụng dữ liệu cá nhân trong một nghiên cứu đòi hỏi tuân thủchặt chẽ các quy định về quyền riêng tư và bảo mật Điều này tạo ra rào cản và giới hạn choviệc thu thập dữ liệu và quá trình nghiên cứu

Mạng xã hội là một nguồn dữ liệu rất lớn và phức tạp, với hàng triệu người dùng vàhàng tỷ bài đăng Việc thu thập dữ liệu đòi hỏi sự hiểu biết về các công nghệ phân tích dữliệu và khả năng xử lý lượng lớn thông tin Đồng thời, cần có quá trình thu thập dữ liệu đượcthiết kế cẩn thận để đảm bảo tính đại diện và đáng tin cậy của mẫu dữ liệu

Dữ liệu thu thập từ mạng xã hội có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thông tin giảmạo, thông tin sai lệch hoặc ảnh hưởng từ các thuật toán sắp xếp nội dung và chiến lược tiếp

11