Đề tài liên hệ thực tiễn quy trình phân tích công việc tại công ty vinamilk

Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết và cân phải thực hiện cho tốt của mọi nhà quản trị nhân sự, nó là hoạt động mang tính nền tảng của quản lý nhân sự, cần thiết cho

TRUONG DAI HOC THUONG MAI

KHOA QUAN TRI NHAN LUC

BÀI THẢO LUẬN

BO MON: QUAN TRI NHAN LUC CAN BAN

Đề tài: Liên hệ thực tiễn quy trình phân tích công việc tại

Cong ty Vinamilk

Giảng viên hướng dẫn: Bùi Thị Thu Hà Lớp học phần: 232 CEMG0III_06

Nhóm thực hiện: 5

MUC LUC

PHAN 1: MOT SO VAN DE LY LUAN CO BAN VE QUY TRINH PHAN TICH CONG VIEC

1.2.3 Xác định sự phù hợp của cơ cấu tô chức và chức năng nhiệm vụ của bộ phận với chiến //17/).0./,7.7.) Anh J

1.2.4 Lập danh sách các chức danh cần phân tích công việc -5-5S S22 6 1.2.5 Xác định đối tượng tham gia phân tích cOng vibC 00 000000.0cccccccceccccce esses eee eee evens 6 22.6 Thea théip Khong tine 7 1.2.7 Xay dung san phim phain tich cOng vie ee 8 1.2.8 Ban hành và sử dụng kết quả phân tích công việc - 55 22222 ee 9 1.2.9.Điều chính phân tích công viỆc - 5 cess 21221222222221 2e 10

PHAN 2: THUC TRANG QUY TRINH PHAN TICH CONG VIEC TAI CONG TY

2.1 Giới thiệu khái quát về công ty VinamilĂ à 5 S22 2222222222 e il 2.1.1 Qua trinh hình thành va phat triên của công Éy VindaHHÏR 15 2.1.2 Lĩnh vực ngành nghề sản xuất, kinh doanh của công ty Vinamuilk 17 2.2 Phân tích thực trạng quỹ trình phân tích công việc tại công tp Vindrmilk 17 2.2.1 Cách thực hiện phân tích công việc tại VỈHQHiÏ Sàn ray I8 2.2.2 Anh hiéng va vai trò của phân tích công việc đến một số hoạt động quản lí khác

2011001110 11001 1100110111011 00111011111 011 0000010101101 000001 110101 11110 100 101100011 1011101011 000011111 272 20

2.2.3 Các nhân tô ảnh hướng đến phân tích công việc 5 5S S222 xe 21 2.3 Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân của quy trình phân tích công việc tai l0.1.g10//.)., 7 000000988 23 2.3.1 Thanh cong va nguyen ro, nan e6 23 2.3.2 Hạn chế và nguyên nhn ccsc seve sec e 25

HH KÉT LUẬN 26

PHAN 1: MỘT SO VAN DE LY LUAN CO BAN VE QUY TRINH PHAN TICH CONG VIEC TAI CONG TY VINAMILK

I MO DAU

Ngày nay vai tro, tam quan trọng của con người trong tô chức đã được mọi người, mọi tô

chức thừa nhận Điều này được khăng định qua công tác quản lý nhân sự đang ngày càng được đặc biệt quan tâm, coi trọng Con người là yêu tô mang tính quyết định, có tính sáng tạo, có thể nói: “con người là nguồn lực của mọi nguồn lực” Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết và cân phải thực hiện cho tốt của mọi nhà quản trị nhân sự, nó

là hoạt động mang tính nền tảng của quản lý nhân sự, cần thiết cho sự phân chia các nguồn lực hợp lý, đảm bảo được hiệu suất công việc, giúp cho doanh nghiệp đánh giá được mức độ quan trọng của công việc từ đó có phương hướng nhắn mạnh vào những đầu việc cụ thể hoặc các luật lệ Phân tích công việc là công cụ đề làm tốt những công tác khác của quản lý nhân sự như: thiết kế công việc, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển dụng lao động bố trí lao động, đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao đồng, dao tao va phát triển nguồn nhân lực, an toàn lao động Chính vì vậy phân tích công việc được coi

là công cụ của quản trị nhân sự Đối với các nước phát triển trên thể giới, quản lý nhân sự

là hoạt động đã được biết đến từ lâu và đóng vai trò quan trọng trong mỗi tổ chức, họ đã

ý thức được tác dụng to lớn của phân tích công việc và áp dụng phô biến gần trăm năm qua Tuy nhiên đối với các nước đang phát triên như Việt Nam hiện nay, phân tích công

việc là khái niệm khá mới mẻ và xa lạ Bài thảo luận của nhóm 5 chúng em xin được

nghiên cứu về công tác phân tích công việc trong công ty Cô phần sữa Việt Nam Vinamilk

II NỘI DUNG

1.1 Khái niệm có liên quan

1.1.1 Khái niệm công việc

chức/doanh nghiệp muốn đạt được mục tiêu của mình

Theo cách hiểu này, công việc có thể đòi hỏi một số công tác cụ thể do một người thực hiện hoặc một số công tác của hàng chục, thậm chí hàng trăm người thực hiện, ví dụ công

việc bán hàng của một doanh nghiệp thương mại

Cần lưu ý phân biệt giữa khái niệm công việc với khái niệm nghề

Nghề được hiểu là một tập hợp công việc có những đặc điểm chung về hoạt động cần thực hiện và về năng lực cần có để thực hiện các hoạt động đó Đây là một khái niệm tổng quát hơn, trừu tượng hơn khái niệm công việc

lao động hoặc là tất cả những nhiệm vụ giống nhau được thực hiện bởi một số

người lao động

Theo tiếp cận của giáo trình này khi nghiên cứu phân tích công việc, công việc được tiếp

cận theo nghĩa hẹp Đó là những nhiệm vụ được thực hiện bởi một/hoặc một số người lao

động trong tô chức/doanh nghiệp Là một cấp độ trong hệ thông việc làm, thường tương

ứng với một vị trí việc làm trong tô chức/đoanh nghiệp

Công việc là kết quả của sự phân công lao động trong nội bộ tổ chức/doanh nghiệp Công

việc có thê được xem như là một đơn vị căn bản của cơ cầu tô chức/doanh nghiệp và nó

có ý nghĩa quan trọng đối với cơ cấu tô chức và đối với người lao động (người thực hiện công việc)

1.1.2 Y nghia cong viéc

a ¥ nghĩa của công việc đối với tô chức/doanh nghiệp:

se Công việc là đơn vị căn bán nhất của cơ cấu tô chức, là cầu phần hình thành nên

cơ câu tô chức của tổ chức/doanh nghiệp

© Đồng thời, công việc cũng là cơ sở để một tô chức/doanh nghiệp thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực đối với người lao động như: tuyên dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực, đánh giá thực hiện công

việc, đãi ngộ nhân lực

b Ý nghĩa của công việc đối với người lao động:

®- Đối với người lao động, công việc có ý nghĩa rất lớn, công việc là sự kết nỗi giữa người thực hiện công việc với tô chức/doanh nghiệp Công việc là một trong các lý

do khiến người lao động có mặt tại tô chức/ doanh nghiệp (bên cạnh lý do về thu

nhập, về cơ hội học tập phát trién, )

© _ Mặt khác, công việc có ảnh hưởng rất lớn tới vai trò, cương vị của người lao động

trong tô chức/doanh nghiệp, cũng như thu nhập, sự thỏa mãn và thái độ của họ trong lao động Thực hiện công việc chính là phương tiện dé người lao động đóng góp sức mình vào việc thực hiện các mục tiêu của tô chức/doanh nghiệp

© Chính vì những ý nghĩa công việc mang lại đối với cả tổ chức/doanh nghiệp và người lao động mà khi tiếp cận công việc dưới góc độ quản trị nhân lực người ta

thường dé cap ca dén khia canh "kỹ thuật” và khía cạnh "xã hội” của công việc:

- - Trong đó khía cạnh "kỹ thuật” của công việc chính là việc chỉ rõ cách thức tiến hành công việc, các nhiệm vụ cần làm khi thực hiện công việc,

- - Còn khía cạnh "xã hội" của công việc là đề cập đến: tính đa dạng của công viỆc;

mức độ thách thức của công việc; sự tạo điều kiện cho người thực hiện có cơ hội

học hỏi, nâng cao trình độ: người thực hiện công việc có đủ thâm quyền quyết định để thực hiện công việc; người thực hiện công việc được tham gia vào các hoạt động mang tính xã hội và cân được công nhận với các cô gắng của mình;

người thực hiện công việc có niềm tin là công việc sẽ đem lại một tương lai tốt đẹp

hơn

1.1.3 Khái niệm phân tích công việc

Phân tích công việc được hiểu là quá trình thu thập thông tin về công việc đề xác định rõ

nhiệm vụ, quyền hạn, các mối quan hệ khi thực hiện công việc, mức độ phức tạp của

3

công việc, các tiêu chuan đánh giá mức độ hoàn thành và các năng lực tôi thiêu người

thực hiện công việc cần có đề thực hiện công việc được giao

Qua khái niệm trên có thê thây:

Phân tích công việc là một quá trình thu thập thông tin dé thực hiện mô tả về công

việc và tiêu chuân đối với TƯỜI thực hiện công việc Đề thu thập thông tin, người phân tích công việc có thê sử dụng các phương pháp khác nhau nhưng phải đảm bảo tính hữu ích, chính xác, tin cậy đề thực hiện phân tích Cần chủ ý phân tích công việc là một quá trình chứ không phải là một kỹ thuật cy thé

Phân tích công việc hướng tới trả lời các câu hỏi sau:

Lý do sự ton tai của công việc?

Người thực hiện cần thực hiện những nhiệm vụ/trách nhiệm gì?

Kết quả ra sao?

Quyền hạn của ngudi thực hiện nhiệm vụ?

Điều kiện đề tiên hành công việc?

Người thực hiện công việc phải quan hệ với ai (bên trong, bên ngoài) đề thực hiện nhiệm vụ äó?

Tính phức tạp của công việc?

Để thực hiện công việc đó, người thực hiện công việc cần phải có các năng lực (kiến thức, kỹ năng, thái độ, phẩm chất nghề nghiệp) gì?

Trong tiến trình thu thập thông tin hướng tới việc trả lời các câu hỏi nêu trên, sản phẩm của phân tích công việc thường bao gồm: bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công vIỆc

1.1.4.Vai trò của phân tích công việc

Phân tích công việc có vai trò quan trọng trong qua trinh xây dựng, phát triển và thực hiện các chính sách và quy trình quản trị nhân lực các tổ chức/doanh nghiệp

- _ Phân tích công việc giúp tô chức/doanh nghiệp dự báo số lượng và chất

lượng nhân lực cần thiết để hoàn thành công việc nhằm đạt được mục tiêu

sản xuất kinh doanh (định biên nhân sự)

- Phan tich công VIỆC giúp tô chức/doanh nghiệp có thê tuyên dụng và lựa chọn người phủ hợp VỚI công việc CHIÚp người tuyển dụng biết rõ mình cân nhân viên như thế nào, người nhận việc biết chính xác mình phải làm gì và người quản lý mong đợi gì từ họ

- Phân tích công việc giúp tô chức/doanh nghiệp phân công công việc rõ ràng, bố trí và sử dụng nhân lực chính xác hơn, tránh sự chồng chéo công việc giữa các bộ phận hoặc cá nhân trong doanh nghiệp

- Phan tích công việc giúp doanh nghiệp xây dựng được các chương trình

dao tao và phát triển nhân lực thiết thực hơn

- _ Phân tích công việc giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên tốt hơn Bản mô tả công việc sẽ là tài liệu quan trọng đính kèm Hợp đồng Lao đồng, thê hiện sự cam kết cụ thê của hai bên về trách nhiệm, mục tiêu công việc, điều mà hợp đồng lao động chưa làm rõ được

- _ Phân tích công việc giúp doanh nghiệp xây dựng một chế độ lương, thưởng

công bằng hơn Căn cứ vào trách nhiệm và khối lượng công việc, mức độ

phức tạp, cường độ, điều kiện và môi trường làm việc v.v đã được mô tả

đề đánh giá, so sánh và phân nhóm lao động Những chức danh có cùng giá trị công việc được xếp vào cùng một nhóm lương.Mọi thay đôi về trách

nhiệm, khối lượng công việc đều được cập nhật và đánh giá lại theo đúng

thực tế, đảm bảo sự công bằng và khách quan trong việc trả lương 1.2 Nội dung nghiên cứu về quy trình phân tích công việc:

1.2.1 Bản mô tả công việc

® - Bản mô tả công việc có thê được hiểu là văn bản liệt kê kết quả mong muốn của

công việc, nhiệm vụ, quyền hạn, các mỗi quan hệ trong công việc, mức độ phức

tạp của công việc

Bản mô tả công việc giúp người thực hiện công việc hiểu được nội dung, yêu cầu của công việc như:

- - Chi tiết công việc

- - Nhiệm vự(trách nhiệm chính

- Quyền hạn của người thực hiện công việc

- Moi quan hệ trong thực hiện công việc

- _ Ra quyết định: Phần này mô tả tần suất và tính phức tạp của việc ra quyết định của

người thực hiện công việc

- _ Phần phê duyệt

1.2.2 Bản tiêu chuẩn công việc

e - Bản tiêu chuân công việc: là văn bản liệt kê những yêu cầu về năng lực tối thiêu

mà người thực hiện công việc cần đó đề thực hiện công việc được giao Bán tiêu chuẩn công việc giúp nha quan ly hiéu được tô chức/ doanh nghiệp cần những nhân viên như thế nào đề thực hiện công VIỆC tốt nhất Đồng thời, bản tiêu chuân công việc giúp nhân viên hiệu rõ hơn yêu câu của công việc đối với bản thân minh

¢ Ban Tiéu chuan céng viée gom 2 phan:

có đề thực hiện công việc được giao theo mô tả công việc đã xác định Đó

là Kiến thức, kỹ năng, thái độ

- Phan phê duyệt

1.2.3 Xác định sự phù hợp của cơ cầu tô chức và chức năng nhiệm vụ của bộ phận với chiên lược kinh doanh

a) Môi trường kinh doanh và Chiên lược kinh doanh:

Môi trường kinh doanh, bao gồm cả yếu tố trong và ngoài, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh của một tô chức Thị trường biến đôi nhanh chóng, công nghệ phát triển, va cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt hơn Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp cần phải phản ánh môi trường này và điều chỉnh linh hoạt để đáp ứng các yêu cầu mới

b) Co cau tô chức và công việc:

Cơ cấu tô chức cũng cần được thiết kế đề hỗ trợ chiến lược kinh doanh Việc phân chia các bộ phận và phòng ban phải được thực hiện một cách hợp lý, đảm bảo mối bộ phận dam nhận trách nhiệm cụ thê phù hợp với mục tiêu tông quát của doanh nghiệp Đồng thời, công việc cần được phân tích kỹ lưỡng để hiểu rõ các yêu cầu và kỹ năng cần thiết,

từ đó thiết kế cơ cầu tô chức phù hợp

c) Phân tích công việc và sản phẩm

Phân tích công việc giúp xác định nhiệm vụ cụ thể của mỗi bộ phận và nhân viên, từ đó tạo ra cơ sở cho việc phân chia và tô chức công việc một cách hiệu quả Sản phâm và

dịch vụ của doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình cơ cầu tô chức và chức năng nhiệm vụ của mỗi bộ phận, bởi vì chúng phản ánh mục tiêu và phạm

vi hoạt động của doanh nghiệp

Trong quá trình phân tích công việc, các đối tượng tham gia bao gồm:

® Nhóm Quản Lý và Quản lý Trực Tiếp: Bao gồm các quản lý cấp cao và quản lý trực tiếp của bộ phận hoặc dự á an liên quan đến công việc được phân tích Họ cưng cấp thông tin chỉ tiết về yêu cầu công việc và định hình mục tiêu hiệu suất

các nhiệm vụ và trách nhiệm được xác định trong công việc Ý kiến và góp

ý từ họ là rất quan trọng đề hiểu rõ quá trình thực hiện công việc

© - Chuyên Gia Hoặc Tư Vấn: Các chuyên gia về quản lý nhân sự hoặc chuyên gia về ngành công việc cụ thể có thê được mời tham gia đề đưa ra gợi ý và

phản hồi chuyên môn

1.2.4 Lập danh sách các chức danh cần phân tích công việc

Việc lựa chọn đối tượng tham gia phân tích công việc ở nhiều doanh nghiệp được cụ thê hóa thành văn bản , trong đó cũng có mô tả rõ nhiệm vụ khi tham gia Lúc này đối tượng tham gia thường có thêm sự có mặt của người có thẩm quyền quyết định bản mô tả công

việc và tiêu chuẩn công việc

1.2.5 Xác định đối tượng tham gia phân tích công việc

a) Tình hình thực hiện công việc

Trong quá trình phân tích công việc, tình hình thực hiện công việc được xem xét đề:

e Danh Giá Hiệu Suất Hiện Tại: Hiéu 16 cach mà công việc được thực hiện hiện tại, bao gồm các điểm mạnh và điểm yếu của quy trình hiện tại e© Nhận Diện Vấn Đề và Cơ Hội: Xác định các vấn đề trong qua trinh thực

hiện công việc và nhận diện các cơ hội đề cải thiện hiệu suất và hiệu quả

6

b) Trang thiết bị, máy móc dụng cụ

Trang thiết bị, máy móc và dụng cụ sẽ cung câp thông tin về:

¢ Công Nghệ và Thiết Bị Sử Dụng: Xác định các công nghệ, máy móc và dụng cụ được sử dụng trong quá trỉnh thực hiện công việc

® Tỉnh Trạng và Hiệu Suát Thiết Bị: Đánh giá tinh trạng và hiệu suất của các thiết bị để xác định xem chủng có đáp ứng được yêu cầu công việc không c) Diéu kiện thực hiện công việc

Điều kiện thực hiện công việc bao gôm các yếu tô như:

® Môi Trường Làm Việc: Bao gồm điều kiện ánh sáng, nhiệt độ, én ào, và

các yếu tô khác có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc

thực hiện công việc

đ) Yêu cấu đôi với công việc

Yêu cầu đối với công việc sẽ cung cap thông tin về:

®_ Kỹ Năng và Trình Độ: Xác định kỹ năng, kiến thức và trình độ cần thiết đề

thực hiện công việc một cách hiệu quả

e _ Yêu Cầu Về Thời Gian và Độ Ưu Tiên: Xác định thời gian và độ ưu tiên cần thiết cho từng nhiệm vụ trong quá trình thực hiện công việc

1.2.6 Thu thập thông tin

¢ Phương pháp bản Hỏi :

- _ Chuân bị một bản hỏi có các câu hỏi cụ thê về nhiệm vụ, trách

nhiệm, yêu cầu và các khía cạnh khác của công việc

- _ Phân phát bản hỏi cho nhân viên và quản lý đề thu thập ý kiến từ các

bên liên quan

- Dam bảo rằng các câu hỏi được định hình sao cho dễ hiểu và thu thập thông tin chính xác và hữu ích

+ - Phương pháp quan Sát Trực TIẾp :

- _ Ghi chép các hoạt động, quy trình làm việc, và thời gian thực hiện đề

hiệu rõ quy trình công việc và các vân đề có thê phat sinh

- _ Quan sát trực tiếp quá trình thực hiện công việc từ xa hoặc trực tiếp tại nơi làm việc

Ö — Phương pháp phỏng Vấn:

- _ Tổ chức cuộc phỏng vấn với nhân viên và quản lý đề hiểu chỉ tiết về nhiệm vụ, trách nhiệm, kỹ năng, và yêu cầu của công việc - Đặt các câu hỏi mở đề khám phá sâu hơn về các khía cạnh của công việc và thu thập thông tin phong phú

© Phương pháp nhật Ký Công Việc :

- - Yêu cầu nhân viên ghi lại các hoạt động, công việc, và thời g1an thực

hiện hàng ngày hoặc hàng tuần

- _ Sử dụng nhật ký công việc để đánh giá cụ thể về quá trình thực hiện công việc và các vấn đề có thê phát sinh

*Sau khi sử dụng các phương pháp thu thập thông tin, người phân tích công việc cần phải kiêm tra những thông tin thu thập được với những người thực hiện khác và người quản

lý công việc này

1.2.7 Xây dựng sản phẩm phân tích công việc

a) M6 ta céng việc

Đề công việc được diễn ra hiệu quả và năng xuất, bản Mô tả công việc cần xác định rõ những yếu tổ sau:

mục tiêu, vai trò, trách nhiệm, quyền hạn, tính phức tạp và các mối quan hệ

liên quan khi thực hiện công việc

e - Quy trình làm việc: Cần phân tích quy trình làm việc và quy định làm việc một cách khoa học, hợp lý đề đảm bảo sự đồng nhất và hiệu suất trong công

VIỆC

b) Tiêu chuẩn công việc

Tiêu chuẩn công việc bao gồm các năng lực tôi thiêu mà người thực hiện công việc cần

có đề thực hiện công việc được giao theo mô tả công việc đã xác định:

© Vẻ thái độ:

- - Mô tả các đặc điểm tính cách và thái độ cần thiết cho vị trí công việc

- - Đánh giá các yếu tô như sự tự giác, tính thần làm việc nhóm, sự kiên nhẫn

và sự cam kết

s© Vềkĩnăng:

- _ Phân loại kỹ năng thành kỹ nang cứng (như kỹ năng kỹ thuật, sử dụng công cụ) và kỹ năng mềm (như giao tiếp, quản lý thời gian)

- Xác định mức độ của từng kỹ năng và liên kết chứng với các nhiệm vụ cụ

thé trong công việc

e - Về kiến thức chuyên môn:

quả

- Phân tích các loại kiến thức cụ thé như kiến thức chuyên môn, kiến thức về sản phẩm/dịch vụ, và kiến thức về quy trình và quy định

1.2.8 Ban hành và sử dụng kết quả phân tích công việc

¢ Ban Hanh Kết Quả Phân Tích Công Việc:

- _ Tạo Tài Liệu Chính Thức: Biến sản phẩm phân tích công việc thành

tài liệu chính thức được phê duyệt và công bố bởi phòng nhân sự hoặc bộ phận quản lý liên quan

- _ Phân Phối Tài Liệu: Phân phối tài liệu phân tích công việc đến các

bộ phận liên quan, bao gồm nhân sự, quản lý và nhân viên thực hiện

công việc

¢ Ste Dung Két Qua Phân Tích Công Việc:

- Tuyén Dụng và Tuyén Chon: Su dung thong tin trong tài liệu phân tích công việc đề hướng dẫn quá trình tuyên dụng và tuyên chọn nhân viên mới phù hợp với yêu cầu của công việc

- Đảo Tạo và Phát Triển: Xây dựng chương trình đào tạo đựa trên các

kỹ năng và yêu cầu được xác định trong quá trình phân tích công việc đề phát triển năng lực của nhân viên hiện tại

- - Đánh Giá Hiệu Suất: Sử dụng tiêu chuẩn hiệu suất và các phương

pháp đánh giá được xác định trong kết quả phân tích công việc đề đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên và cung cấp phản hồi

- _ Xây Dựng Chính Sách và Quy Trình: Sử dụng thông tin trong tài liệu phân tích công việc đề phát triển chính sách và quy trình làm

việc đề đảm báo rằng các hoạt động được thực hiện theo cách hiệu

quả nhất

-_ Quản Lý Tài Nguyên Nhân Lực: Sử dụng thông tin về mức độ phức tạp và yêu cầu của công việc đề quản lý tài nguyên nhân lực một cách hiệu quả hơn, bao gồm phân chia công việc và lập kế hoạch

nhân sự

- Theo Déi Hiéu Qua: Theo déi viéc ap dung két qua phan tich céng việc và đánh giá hiệu quả của chúng đề điều chỉnh và cải thiện quy trinh lam việc theo thời gian

- _ Đánh Giá Định Kỳ: Thực hiện đánh giá định kỳ về hiệu quả của các

biện pháp được triên khai dựa trên kết quả phân tích công việc và điều chỉnh nếu cần thiết để đảm bảo sự hiệu quả và phù hợp

1.2.0.Điều chỉnh phân tích công việc:

« = Thu thập thông tin cu thể:

- _ Liên hệ với những người hiện đang làm công việc đó hoặc những người quản lý dé hiễu rõ hơn về yêu cầu công việc

- _ Xem xét các tài liệu liên quan như mô tả công việc, thông số kỹ thuật, và các chính sách và quy trình công ty

« - Đánh giá lại yêu câu công việc:

- - Cập nhật hoặc điều chính các yếu tô thái độ, kỹ năng và kiến thức dựa trên thông tin mới nhất thu thập được

- - xác định những phan mở rộng hoặc mới mà có thể cần thêm vào phân tích công việc

« Liên kết với mục tiêu và chiến lược tô chức:

tổ chức

- _ Xem xét xem liệu có những thay đôi trong chiến lược tô chức hoặc các mục tiêu kinh doanh mới không và điều chỉnh phân tích công việc tương ứng

« _ Đánh giá lại và cập nhật định ky:

- _ Xác định chu kỳ cần đánh giá lại và cập nhật phân tích công việc, có thê là mỗi khi có sự thay đôi lớn trong tô chức hoặc công việc, hoặc

theo một lịch trình định kỷ nhât định

- _ Thực hiện việc đánh giá lại để đảm bảo rằng thông tin về Attitude,

Skills và Knowledge vẫn còn phù hợp và chính xác

10

« Tích hợp phản hỏi và sự thay đối:

e _ Thu thập phản hồi từ nhân viên hiện tại và quản lý về hiệu suất và

yêu cầu công việc

® - Sử dụng thông tin phản hồi này đề điều chỉnh và cải thiện phân tích

TƯỢI NGON ai KHIET THEO

THEY CHUẨN © OROANIC HOA KY

ĐẦU? TIÊN

Công ty sữa Vinamilk - tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, đây là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sữa, các sản phẩm từ sữa cũng như các thiết bị máy

móc liên quan về sữa tại Việt Nam

Vinamilk hiện đang là doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm từ sữa tại Việt Nam Các sản phẩm mang thương hiệu này đang chiếm lĩnh phần lớn thị phân trên cả nước, cụ thê như:

© 54.5% thi phan sita

40,6 % thị phần sữa bột

33,9% thị phần sữa chua uống

84,5% thị phần sữa chua ăn

79,7% thị phần sữa đặc

Các sản phẩm đến từ thương hiệu Vinamilk đang được phân bồ khắp 63 tỉnh thành trên

cả nước với hơn 220.000 điểm bán hàng Bên cạnh đó, Vinamilk Việt Nam còn xuất khâu sang 54 quốc gia trên thế giới như: Mỹ, Pháp, Nhật Bản, Canada, Ba Lan, Đức, Trung Đông

Sau hơn 40 năm, công ty đã xây đựng 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng ban hang, | nhà máy sữa ở Campuchia (Angkor MIÌK), 1 van phòng đại điện ở Thái Lan

11

Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh của công ty Vinamilk:

Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng mang tầm vóc thê giới trong lĩnh vực thực phẩm

và thức uống, nơi mà tất cả mọi người đặt trọn niềm tin vào sản phâm an toàn và

dinh dưỡng

Sứ mệnh: Mang đến cho Cộng đồng nguồn dinh đưỡng giá trị nhất bằng tất cả trân trọng, tình yêu và có trách nhiệm cao với cuộc sông

Triết lý kinh doanh:

Không ngừng phát triển các hoạt động sản xuất, thương mại và địch vụ trong

các lĩnh vực hoạt động kinh doanh nhằm:

Tối đa hóa lợi ích và nâng cao giá trị của Công ty trong sự hài hòa lợi ích của các Cô đông

Không ngừng nâng cao đời sống, thu nhập và môi trường làm việc của Người

lao động

Dam bao loi ích của các bên liên quan khác nhằm hướng đến việc Phát triển bền vững và có trách nhiệm

Các mô hình cơ cầu tổ chức của Công ty Vinamilk:

CƠ CÁU TỎ CHỨC QUẢN TRỊ TRỰC TUYẾN

Người Lãnh đạo của tổ chức