Tiểu luận quản trị nhân lực thu hút nguồn nhân lực trong doanh nghiệp samsung electronics việt nam

Từ việc nhận thay duoc tam quan trọng của việc thu hút nguồn nhân lực và những chính sách tốt nhằm thu hút nguồn nhân lực của Công ty Samsung nên nhóm chúng em quyết định chọn đề tài “Th

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT THÀNH PHÓ HỎ CHÍ MINH

KHOA QUAN TRI

SAMSUNG ELECTRONICS VIET NAM

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Xuân Tùng

Danh sách thành viên: Nhóm 9 — Lép QTL45A

Dao Thi Phac Huong

Thai Khai Diép

Trinh Thi Hong

Huynh Thi Kim Ngan

Thành phố Hà Chí Minh, ngày 24 tháng 3 năm 2024

MỤC LỤC

1 Tinh cap thiét cla dé taboos ccccssescesscssesevssesensecsretevsresersvesressssrereusresiessesrervsresteresesvess I

2 Mục tiêu của để tài

3 Phạm vi nghiên cứu đề tài

Giới thiệu về công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam nhe 4

1 NHUCAU VAKE HOACH TUYEN DỤNG NHÂN LỰC CỦA SAMSUNG

ELECTRONICS VIỆT NAM 00112 212 1n 1n ng k Hà Hàn HH kh Hye 6 1.1 Nhu cầu tuyên dụng của Samsung Electronics Việt Nam

1.2 Các vị trí throng xuyén tuyén dung tai SamSung Electronics Việt Nam 6 1.3 Phân tích quy trinh lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại công †y -.- 5: 2c: 9

1.3.1 Chuẩn bị tuyến dụng: 5 S121 102 110 1n n1 ngu ng 10

13.2 Théng bdo tuyén dung va cdc nguén tuyén dung nhan bre cece esecseseeeeeeseee 10 13.3 Quy trinh 16 chitc thi tuyén tai cong ty TNHH SamSung Electronics Viét Nam 11

2 THUC TRANG CONG TAC THU HUT NHAN LUC TAI SAMSUNG ELECTRONICS VIET NAM

2.1.3 Môi trường làm việc chuyên nghiỆp: - 5c 220121221121 121251 12158321 1 2818 HH 17

2.1.4 Văn hóa doanh nghiệp - điểm tựa thu hút nhân tài: 5 SE he 18 2.1.5 _ Chế độ đãi ngộ nhân viên cực kỹ hấp dẫn: - 5 SE HT nEH HH người 19

2.1.6 Các công trình phúc lợi hiện đại và tiện nghi dành cho nhân niên -. - 20

2.2 Khó khăn: ST nh HH HH HH HH nh n1 ng ng ngu 21

2.2.1 — Đối thủ cạnh tranh c2 ng HH HH nh ng nH n ng ng He so 21 2.2.2 Đảm bảo chất lượng ứng viên trúng tuyến ác nh HH Hee 22 2.2.3 Quá trỉnh sàng lọc hồ sơ yêu cầu cao c0 ng ng Hung 22

2.2.5 Chỉ phí đảo tạo tốn kém s cà n TH nn TH HH ng ngu ng 22 2.2.6 Quản lý hệ thông nhân sự toàn cÂu n1 2 1 12121 2122021211 1 nga 23

3 BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT: 225: 222212222111 2211122111221 1212111221121 re 24

3.1 _ Tiếp tục nâng cao vi thế của mỉnh trên thị trường tuyển dụng cà nọ nhi 24 3.2 Hoàn thiện, điều chỉnh văn hóa doanh nghiệp cho phù hợp với tỉnh hỉnh mới 24 3.3 Tăng cường các đãi ngộ nhân sự -: c2 1221121121121 11125111 1111281 151111 11 811111 ra 24 3.4 Tận dụng công nghệ thông tin cải tiền các phần mềm quản lý tuyển dụng chuyên nghiệp .25 3.5 Xây dựng tiêu chuẩn làm việc và cách quản lý hoàn toàn mới 5s ch se 25 3.6 Chủ động tỉm kiêm nguồn nhân lực chất lượng cao - ng H Hee yg 26

4 ÁP DỤNG TRONG THỰC TẾ 5 2222: 22221122111122111222211212111221112.1 1.01 rye 30

1 Du bao trong tuong lai các biện pháp đề xuất sẽ ra sao nh nh HH ng 33

2 Tính khả thi của các biện pháp để xuất St 2 E2 1n 1212121 2t ng Ha 33

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới ngày càng mở rộng và phát triển, nền kinh tế

Việt Nam có nhiều cơ hội hơn đề hội nhập quốc tế và thu hút đầu tư từ nước ngoài Tuy

nhiên, bên cạnh đó Việt Nam cũng đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức Trước tình

hình đó, đề tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần có nguồn nhân lực tài giỏi Điều đó đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp cần phải đặt công tác quản tác quản trị nguồn nhân lực lên hàng đầu

Nguồn nhân lực là vốn quý góp phân tạo nên thành công của doanh nghiệp Một

doanh nghiệp có thể có công nghệ hiện đại, cơ sở hạ tầng vững mạnh, chất lượng dịch vụ

tốt nhưng thiếu đi nguồn lao động chất lượng cao thì doanh nghiệp cũng khó có thê tổn tại

lâu đài và tạo dựng lợi thế cạnh tranh trên thị trường, bởi lẽ con người là yếu tổ tạo ra sự

sáng tạo và khác biệt giữa các doanh nghiệp

Tuy nhiên, với vai trò quan trọng của nguồn nhân lực thì các doanh nghiệp cần phải có những chính sách phù hợp để thu hút nguồn nhân lực Thu hút nguồn nhân lực góp phân tìm kiếm, tuyển dụng được nguồn nhân lực chất lượng cao đến làm việc và công hiển cho công ty, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng, uy tín của công ty

Tập đoàn Samsung ở thị trường Việt Nam trong những năm gần đây, với sự phát triên và không ngừng mở rộng về quy mô và chất lượng, Samsung khăng định và phát triên bằng cách tiếp tục mở rộng và đầu tư chú trọng quá trình tuyển đụng nhân viên Đặc biệt, Samsung đầu tư với phương châm phát triển lâu dài, bền vững, chú trọng trình độ và

chất lượng Từ việc nhận thay duoc tam quan trọng của việc thu hút nguồn nhân lực và

những chính sách tốt nhằm thu hút nguồn nhân lực của Công ty Samsung nên nhóm chúng em quyết định chọn đề tài “Thu hút nguồn nhân lực đã được áp dụng trong Doanh nghiệp Samsung Electronics Việt Nam”

2 Mục tiêu của đề tài

Chúng em nghiên cứu đề tài này nhằm mục tiêu sau:

Thứ nhất, hiểu rõ những lý luận về những chức năng quản trị nguồn nhân lực, trong đó đặc biệt tìm hiểu sâu rộng về nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

Thứ hai, vận dụng những lý thuyết nghiên cửu được đề tìm hiểu và phân tích việc thu hút nguồn nhân lực của Doanh nghiệp Samsung Electronics Việt Nam

Thứ ba, phân tích và rút ra được những điểm hay, chính sách tốt, điểm hạn chế của Doanh nghiệp Samsung Electronics trong việc thực hiện chức năng quản trị thu hút nguồn

nhân lực

Cuối cùng, đề xuất một số biện pháp đề khắc phục những điểm hạn chế, phát huy những điểm tốt trong công tác thu hút nguồn nhân lực của doanh nghiệp Samsung, từ đó hoàn thiện công tác thu hút nguồn nhân lực

3 Phạm vi nghiên cứu đề tài

Thời gian nghiên cứu: tháng 2 — tháng 3

Nội dung nghiên cứu: chức năng thu hút nguồn nhân lực đã được áp dụng trong Doanh nghiệp Samsung Electronics Việt Nam

Địa điểm nghiên cứu: Doanh nghiệp Samsung Electronics Việt Nam

4 Phương pháp nghiên cứu của đề tài

Phương pháp nghiên cứu là hoạt động, phương thức được sử dụng đề thực hiện các nhiệm vụ cụ thê trong quá trình nghiên cứu đề tài Bài nghiên cứu của nhóm chứng em sử dụng các phương pháp nghiên cứu gồm: Phương pháp phân tích, điều tra, tông hợp, định tính

5 Bồ cục

Bồ cục đề tài “Thu hút nguồn nhân lực đã được áp dụng trong Doanh nghiệp Samsung Electronics Việt Nam” chia làm ba phân:

- Mé dau (trang | - trang 3)

- Than bai (trang 4 - trang 32)

+ Nhu câu và kế hoạch tuyên dụng nhân sự trong doanh nghiệp Samsung

Electronics Viét Nam

+ Thực trạng công tác thu hút nhân lực tại Samsung Electromcs Việt Nam

+ Biện pháp đề xuất

+ Áp dụng trong thực tế

- _ Kết luận (trang 33 — trang 36)

THÂN BÀI

Giới thiệu về công ty TNHH Samsung Electronics Viét Nam

Tập đoàn Samsung là một tập đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc đặt tại Samsung Town, Seoul Tập đoàn có nhiều công ty con, hầu hết hoạt động dưới thương hiệu Samsung, là tập đoàn thương mại lớn nhất Hàn Quốc Samsung được sáng lập bởi Lee Byung - Chul nam 1938, được khởi đầu là một công ty buôn bán nhỏ Sau ba thập kỷ, tập đoàn Samsung đa dạng hóa các ngành nghề bao gồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán và bán lẻ Vào cuối thập kỷ 60, Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử Sau khi ông Lee mất vào năm 1987, Samsung tách thành 4 tập đoàn: tập đoàn SamSung, Shinsegae, C] và Hansol Từ thập kỷ 90, Samsung mở rộng hoạt động

trên quy mô toàn cầu, tập trung vào lĩnh vực điện tử, điện thoại di động và chất bán dẫn,

đóng góp chủ yếu vào doanh thu của tập đoàn

Hiện nay, Samsung Electronics có 9 nhà máy sản xuất điện thoại đi động trên toàn cau (Han Quốc, Indonesia và Ân Độ mỗi nước có 01 nhà máy; Trung Quốc, Brazil và Việt Nam mỗi nước có 2 nhà máy) Tại Việt Nam có hai nhà máy la SEV (tén day du la Công ty TNHH SamSung Electronics Việt Nam) và SEVT (Công ty TNHH SamSung Electronics Thái Nguyên) Hiện đây là 2 nhà máy sản xuất linh kiện và lắp ráp điện thoại

dị động lớn nhất và hiện đại nhất của Samsung Electronics trén toàn cầu Từ khi vào Việt

Nam đến nay, với nhiều năm hoạt động và phát triển công ty TNHH SamSung

Electronics Viét Nam đã tạo việc làm cho hơn 100.000 người lao động khác nhau Có

thê nói không chỉ giúp nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng, công ty còn đem lại cơ hội việc

làm cho rất nhiều các lao động trong cả nước

Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV) được cấp giấy phép đầu tư ngày 25/3/2008, chính thức đi vào hoạt động tháng 4 năm 2009 Công ty có trụ sở tại KCN Yén Phong I, x4 Yén Trung, huyén Yén Phong Samsung Electronics Viét Nam chu yếu hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phâm điện tử tiêu dùng như

điện thoại thông minh, máy tính bảng, tivi, thiết bị nghe nhìn, đồ gia dụng Từ khi ra đời

đến nay công ty SamSung đã cho ra mắt hàng nghìn các loại sản phẩm điện tử khác nhau

Sự đa dạng về mặt chủng loại, mẫu mã đến chức năng, tiện ích đã giúp doanh nghiệp nhận được rất nhiều sự ủng hộ của người tiêu dùng Tại Việt Nam, SEV được đánh giá

là một trong những công ty có môi trường làm việc hiện đại và rất tốt: chính sách lương thưởng cùng với mục tiêu công bằng, nâng cao hiệu suất làm việc và tăng cường sự gắn

bó của nhân viên

Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV) là một trong những doanh nghiệp sản xuất điện thoại di động lớn trên thế giới với dây chuyền sản xuất hiện đại và khép kín Các sản phâm của công ty được xuất khẩu đến nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới SEV đặt mục tiêu trở thành công ty góp phần đưa các sản phẩm Samsung

được yêu thích nhất

*Triét lý và mục tiêu của Samsung

Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam tuân theo một triết lý kinh doanh:

công hiến tài năng và công nghệ đề tạo ra các sản phâm và dịch vụ tốt nhất, tuân thủ các giá trị chuẩn mực đề xây dựng một thê giới tốt đẹp hơn Nền tảng quản lý cốt lõi:

- _ Thực hiện các nguyên tắc quản lý đề phát triển nguồn lực con người và các tiền bộ trong công nghệ

- Tao ra cac san pham mang gia tri cùng với dịch vụ tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng đem đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng

- _ Thực hiện các lời hứa sử mệnh như là một thành viên trong cộng đồng Qua đó, công ty SamSung cam kết một nền văn hóa lãnh đạo toàn cầu đa dạng, không ngừng tìm kiếm những tài năng cũng như người quản lý giỏi nhằm phát triển công ty ngày càng phát triển hơn

1 NHU CẢU VÀ KẾ HOẠCH TUYẾN DỤNG NHÂN LỰC CỦA SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM

1I Nhucầu tuyển dụng của Samsung Electronics Việt Nam

Đặc điểm nổi bật của nguồn nhân lực tại SamSung là chuyên nghiệp, làm việc

đúng theo quy định và hướng dẫn, luôn hoàn thành tốt công việc được giao, không ngừng học hỏi và trau đồi kỹ năng và chuyên môn nghiệp vụ cho bản thân mình

Nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp là rất lớn, mỗi năm thu hút rất

nhiều các ứng viên dự tuyên vào các vị trí tuyên dụng tại đây Đặc biệt là tuyên dụng đối

với lao động phô thông làm việc tại nhà máy cũng như các lao động chất lượng cao đã tốt

nghiệp đại học với các vị trí đa dang để mở rộng sản xuất và kinh doanh của SamSung tại Việt Nam hiện nay

Hang năm, SamSung vẫn tuyên dụng hàng nghìn các sinh viên tốt nghiệp đại học

chưa có kinh nghiệm làm việc nhiều với chế độ tiền lương cùng với các chính sách nhận

sự hấp dẫn cho các bạn sinh viên mới ra trường đề trở thành một trong những nhân tổ giúp SamSung Electronics Việt Nam phát triển việc sản xuất và kinh doanh, mở rộng thị trường của mình hơn nữa

1.2 Cac vi tri thường xuyên tuyển dụng tại SamSung Electronics Việt Nam

Có rất nhiều các vị trí công việc được công ty TNHH SamSung Electronics Việt Nam (SEV), công ty Samsung Electronics Thái Nguyên (SEVT) tuyển dụng, cùng tìm hiểu về một số các vị trí công việc được tuyên dụng nhiều và những thông tin chỉ tiết, cụ thê về từng vị trí tuyển dụng hiện nay để có được cho bán thân mình những thông tin tốt nhất và tìm được cho bản thân một công việc phù hợp với mức thu nhập hấp dẫn như sau:

« Kỹ sư công nghệ thong tin

Tìm việc làm LT là một kỹ sư lập trình hay nhân viên IT lam việc tại SamSung Việt Nam là một trong những môi trường làm việc được nhiều bạn lựa chọn cho bản thân mình Đặc biệt là một nơi được nhiều bạn học công nghệ thông tin, hoặc các ngành về

toán tin ứng dụng hiện này hướng đến tìm việc làm cho bản thân mình Một kỹ sư lập

trỉnh làm việc tại SamSung sẽ cân thực hiện các công việc cụ thê như sau:

Thực hiện việc phát triển các phân mềm thương mại cho các thiết bị điện tử thông minh của công ty

Thực hiện việc nghiên cứu đề phát triển các giải pháp phần mềm mang đến những địch vụ tiên tiền nhất cho người dùng SamSung hiện nay

Thực hiện việc sửa chữa các phần mềm để đưa ra các bản nâng cấp phần mềm tốt nhất cho người dùng

Thực hiện các công việc về lập trình được giao phó phù hợp với vị trí công việc

của bạn

Yêu cầu về tuyên dụng bạn cần đáp ứng đó chính là trình độ chuyên môn về công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan đến lập trình, hiểu các ngôn ngữ lập trình cơ bản hiện nay Đặc biệt nêu ứng cử viên đã có kinh nghiệm lập trình trên hệ điều hành Android sẽ là một loi thé rat tốt và nêu ứng cử viên có thê giao tiếp thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Hàn thì đây sẽ là cơ hội trúng tuyên rất lớn

‹« Nhân viên sản xuât

Đề trở thành một nhân viên sản xuất tại SamSung Electronics Việt Nam bạn không

cần có trình độ học vấn quá cao, với yêu cầu tuyên dụng chỉ cần tốt nghiệp trung học phố thông và sức khỏe tốt là có thê làm việc ngay tại nhà máy sản xuất tại Bắc Ninh hoặc tại Thái Nguyên Công việc chính của nhân viên sản xuât là:

+ Thực hiện việc sản xuất, lắp ráp các linh kiện điện tử và linh kiện của điện thoại

dị động

Làm việc theo dây chuyền sản xuất với các bộ phận chuyên môn hóa nhiệm vụ khác nhau

Thực hiện việc hỗ trợ và quản lý trong dây truyền sản xuất

Thực hiện các công việc theo sự phân công, hướng dẫn và giao việc từ quản lý

tại nhà máy và tại bộ phận bạn làm việc

Khi làm việc bạn sẽ được hưởng quyên lợi và chế độ lương, thưởng, nghỉ lễ tết, cùng với những chính sách đãi ngộ tốt nhất cho người lao động tại các khu công nghiệp

sản xuất của SamSung Electronics Viét Nam hién nay

« Nhân viên bảo trì

VỊ trí việc làm một nhân viên bảo trì là một trong những lựa chọn việc làm phù

hợp với rất nhiều các bạn trẻ hiện nay có nhu cầu tìm việc làm tại công ty cho bản thân mình Khi bạn làm việc tại vị trí này thì công việc bạn cần đảm nhận đó là:

+ Thực hiện công việc bảo trì đối với các thiết bị vận hàng trong nhà máy theo định kỳ

+ Tiếp nhận các thông tin từ đối tác yêu cầu khắc phục đối với các sự cô phát

sinh trong thiết bị khi vận hành

+ H6 tro lắp đặt các máy móc và thiết bị để hoàn thành công việc theo đúng với thời gian ngắn nhất

+ Thực hiện các công việc theo sự phân công và giám sát của quan ly

Đây là một vị trí công việc bạn có thê tìm kiếm cho bản thân và ứng tuyên thành công vào vị trí này khi đáp ứng được các yêu cầu như tốt nghiệp từ cao đăng trở lên với chuyên ngành tự động hóa, điện — điện tử, công nghệ thông tin Đặc biệt có kinh nghiệm

trong việc bảo trì các thiết bị điện tử là một lợi thế rất lớn đối với ứng viên

« Nhân viên tiếng Hàn

Khi bạn có tiếng Hàn thì bạn có thẻ tìm kiếm cho ban thân mình một vị trí công

việc như nhân viên mua hàng, nhân viên hành chính nhân sự, nhân viên xuất nhập khâu,

quản lý sản xuất Công việc cụ thé ban can lam sẽ được trao đôi khi tham gia vào buôi phỏng vấn của SamSung

Yêu cầu đề bạn có thê làm việc tại vị trí nhân viên này trong SamSung bạn cân

phải am hiểu tiếng Hàn, đặc biệt bạn sẽ có lợi thé hơn rất nhiều khi co thé giao tiếp thành

thạo tiếng Hàn cùng với chuyên môn nghè nghiệp phù hợp với từng vị trí bạn được tuyên

dụng

s‹ Nhân viên quản lý sản xuất

Trở thành một nhân viên quản ly sản xuất bạn cân thực hiện các công việc như:

+ Thực hiện việc quản lý trong đây truyền sản xuất tại nhà máy

+ Thực hiện việc quản ly nhân lực trong từng công đoạn của các bộ phận tại nhà máy sản xuất

+ Kiểm soát an toàn trong quá trình sản xuất và đảm bảo tình trạng sản xuất của

bộ phận bạn quản lý, thường xuyên bảo dưỡng các thiết bị

+ Thực hiện việc quản lý sản xuất hàng ngày để đảm bảo chất lượng và số lượng sản phẩm được tạo ra, đúng thời gian được quy định

+ Thực hiện các công việc theo sự phân công hàng tuần và hàng tháng của cấp

trên đối với bạn Khi làm việc tại vị trí công việc này bạn cần đảm bảo được là

người có kinh nghiệm về quản lý, có thể giao tiếp tốt tiếng Anh, am hiểu về

lĩnh vực điện tử và các vẫn đề liên quan

1.3 Phân tích quy trình lập kế hoạch tuyến dụng nhân lực tại công ty

Việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực giúp công ty tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bố sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của đoanh nghiệp Một quy trình lập kế hoạch tuyên dụng giúp công ty có thê tuyên đúng vị trí, đủ số lượng, phù hợp với các nguồn lực như thời gian, chi phí tuyển dụng và sắp xếp địa điểm phỏng vấn phù hợp Vì vậy, công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam luôn có quy trình lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực theo các bước sau:

1.3.1 Chuẩn bị tuyển dụng:

Bước dau đề xây dựng kế hoạch tuyển dụng, phòng Nhân sự và các bộ phận liên quan cần làm là tổng hợp nhu cầu tuyên dụng vị trí còn thiếu từ các phòng ban, vị trí làm việc có thể phát sinh trong tương lai do chuyên môn hóa công việc hoặc có kế hoạch thành lập bộ phận mới Đồng thời lập kế hoạch chi tiết về các vị trí cần tuyên, kỹ năng cần thiết và các yếu tô khác

Thêm vào đó là cần phải phân tích các nhu cầu thị trường và các điều kiện đáp ứng của doanh nghiệp như là hạn hoàn thành việc tuyển dụng, mức chi phí cho việc tuyển dụng là bao nhiều

Tại SamSung clectromecs Việt Nam việc xác định nhu cầu nhân sự là khi các bộ

phận phòng ban có yêu cầu về nhân lực, họ sẽ gửi phiêu yêu cầu nhân lực lên phòng hành

chính nhân sự Vì thế việc dự báo nguồn nhân lực là một bước quan trọng, người lãnh đạo

cần phải có những phương pháp phù hợp đề dự báo nguồn nhân lực: Phương pháp Delphi, phương pháp phân tích xu hướng, .đề có thê xác định:

+ Mong muôn đạt được mục tiêu gì cho năm sau?

+ Những hoạt động cần thực hiện đề đạt được mục tiêu đó?

1.3.2 Thông báo tuyển dụng và các nguồn tuyến dụng nhân lực

Nguồn trong nội bộ doanh nghiệp: Đối với nguồn tuyên dụng bên trong, tùy vào từng vị trí tuyên dụng mà công ty sẽ xem xét đê đưa ra kế hoạch cũng như lựa chọn các ứng viên từ phòng ban khác có các tiêu chí phù hợp với vị trí tuyên dụng, phương pháp chủ yếu của nguồn nay là thông tin nội bộ

Tuyên dụng nguồn bên ngoài doanh nghiệp: Tìm kiếm các ứng viên từ các trung tâm đào tạo, hội chợ giới thiệu việc làm, ứng viên đang có nhu cầu tìm việc liên quan đền ngành nghề của công ty Thu hút ứng viên thông qua các lời giới thiệu của nhân viên trong công ty, thông qua quảng cáo, tuyên sinh viên tốt nghiệp từ các trường đảo tạo

Phương pháp sử dụng phương tiện thông tin đại chủng như qua truyền hình, các trang mạng xã hội như facebook, Samsung.career.com, CareerBuilder.com.vn, fopcv.vn đây là phương phá được đánh giá cao vì đã thu hút rất nhiều ứng viên

Với những vị trí tuyên dụng công nhân sản xuất của công ty thì Samsung có thể tuyên ứng viên với bằng cấp THPT va bằng cấp Trung cap Nghé Nguồn ứng viên chủ yếu đến từ bên ngoài doanh nghiệp và do việc thay đổi cơ cầu bộ phận sản xuất từ nguồn bên trong vì Samsung có quy mô lớn, trừ một số vị trí quan trọng, có yêu cầu công việc và trách nhiệm cao như Đốc Công, Trưởng phòng, Phó phòng, vị trí trong ban Giảm đốc thì Samsung luôn trẻ hóa nhân viên của mình, sa thải nhân viên lâu năm với vị trí cô định Việc thường xuyên chọn nguồn từ bên ngoài hằng năm với mục đích đôi mới chất lượng lao động cũng như giảm thiểu các chi phi

1.3.3 Quy trình tô chức thi tuyến tại công ty TNHH SamSung Electronics Việt

Nam!

1.3.3.1 Thu nhập và nghiên cứu hỗ sơ

Mỗi năm, công ty TNHH SamSung Electronics Việt Nam tô chức tuyên dụng 2 lần vào tháng 3 và tháng 10 hoặc tháng 11 Thông báo tuyên dụng sẽ được đăng tải chính thức trên trang web tuyên đụng samsungcareers.com.vn

Để ứng tuyển vào vị trí tuyên dụng của công ty thì ứng viên cần điền đúng và đầy

đủ thông tin được yêu cầu như thông tin cá nhân, các giấy tờ yêu cầu kèm theo Việc điền đúng các thông tin và tuân theo các yêu cầu tuyên dụng được đề ra sẽ giúp hồ sơ việc làm

không bị loại bởi máy tự động lọc theo tiêu chí trước

Sau đó phòng Nhân sự sẽ lọc và chọn ra hồ sơ phù hợp trước khi gọi tham gia phỏng vấn vòng 2 Samsung Tập đoàn Samsung ở Việt Nam ưu tiên 70% hồ sơ đã tốt nghiệp, có bằng cấp đàng hoàng, 30% dành cho các bạn sinh viên chưa ra trường

1 hps://glints com/vn/blog/meo-hay-de-do-phong-van-samsung/#quy_trinh tuyen dung cua samsung

Quy trình tuyên dụng của Samsung không qua bất cứ cá nhân, tổ chức trung gian nào, không thu lệ phí và chỉ diễn ra trên trang web chính thức

Hồ sơ nào không bị loại sẽ được mời tham gia vòng tiếp theo Thời gian thi tuyển vòng tiếp theo thường sau thời gian thông báo 1 tuần Những hồ sơ nào bị loại sẽ được Samsung Electronics Vietnam thông báo qua email

1.3.3.2 Chuẩn bị bài test và câu hỏi phỏng vấn

Phòng nhân sự của Samsung Electronics Vietnam sẽ chuẩn bị các bài test về IQ va

EQ cho các ứng viên Trắc nghiệm về tâm lý, trắc nghiệm về trình độ Tiếng anh, Tiếng

han sẽ được ưu tiên song song với trắc nghiệm về chuyên môn ngành nghề tuyên dụng Tùy vào mỗi đợt tuyển dụng, cụ thê với từng vị trí tuyên dụng, phòng nhân sự sẽ

có những bộ câu hỏi mang đầy đủ các điều kiện và hiệu quả trong việc chọn lọc ứng viên

đáp ứng các yêu cầu tuyển dụng cũng như loại bỏ các ứng viên chưa phù hợp với vị trí tuyên dụng

1.3.3.3 Thông báo thời gian và địa điểm thi tuyển

Sau khi công bố danh sách những ứng viên đạt yêu cầu vẻ hồ sơ dự tuyển, phòng nhân sự sẽ họp và ra quyết định về thời gian, địa điểm thi tuyển như kế hoạch tuyển dụng

đã đề ra lúc đầu, thống nhất và trình lên ban Tổng Giám Đốc công ty Sau đó phòng nhân

sự sẽ chịu trách nhiệm thông báo đến các ứng viên

1.3.3.4 Tổ chức th tuyển

Thị đánh giá năng lực GSAT (Global Samsung Aptitude Test) Mục đích của GSAT thì đây là bài kiểm tra năng lực Samsung toàn cầu nhằm tuyên dụng nhân lực chất lượng cao cho công ty

1.3.3.5 Công bố và niêm vết kết quả thi tuyển

Samsung Electronics Vietnam sẽ công bố điểm thi năng lực GSAT (Global Samsung Aptitude Test) cho các ứng viên

Những ứng viên đạt tiêu chuẩn sẽ tham gia vòng phỏng vấn tiếp theo Phòng Nhân

sự niêm yết kết quả thi và lưu trữ vào kho dữ liệu của công ty

1.3.3.6 Tổ chức phỏng vấn và thông báo kết quả phỏng vấn

Các ứng viên được mời tham gia các vòng phỏng van đề đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm và phù hợp với vị trí công việc Các ứng viên vượt qua vòng 2 và vòng 3 (nếu có)

sẽ được tham gia vòng 4 Phỏng vấn trong mẫu quy trình tuyên dụng nhân sự tại Samsung Trung bình, ứng viên sẽ phải trải qua 3 vòng phỏng vần

Nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu ứng viên giới thiệu ngắn gọn về bản thân bằng Tiếng Anh Tùy vào từng vị trí ứng tuyên mà nhà tuyển dụng sẽ hỏi khác nhau Nếu ứng tuyển vào vị trí quan ly sản xuất hoặc tuyển dụng, nhà tuyên dụng thường ít hỏi về các kiến thức chuyên ngành Tuy nhiên, nếu các ứng viên thi tuyển vào các vị trí như Lập trình, Tester

thì bắt buộc phải làm một bài kiểm tra

Ứng viên sẽ có hai tuần đào tạo định hướng Sau đó sẽ được chia về các phòng ban

dé bat dau thực tập 1-3 tháng tiếp theo sẽ được đào tạo chuyên môn và chuyên ngành Tý

lệ trượt ở vòng đảo tạo không nhiều nhưng nều không có thái độ tốt, bạn hoàn toàn có thể

bị loại

Sau khi đã hoàn thành thời gian đảo tao tai céng ty TNHH SamSung Electronics Việt Nam, các ứng viên trúng tuyên sẽ được Samsung Electronics Vietnam gửi thông báo email yêu cầu thời gian, địa điểm cũng như những giấy tờ cần thiết khác đề ký hợp đồng

lao động

= Một quy trình tuyển dụng vô cùng chặt chẽ và chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng nhân sự được tuyển dụng phù hợp với từng vị trí làm việc

2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THU HÚT NHÂN LỰC TẠI SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM

Công tác thu hút nguồn nhân lực là một bài toán khó đối với mỗi doanh nghiệp Vào những năm cuối tháng 2022, hàng loạt công ty sa thải nhân viên bởi ảnh hưởng tiêu cực từ các khó khăn của nền kinh tế thế giới Tuy vậy, vẫn có rất nhiều công ty báo cáo mức doanh thu tăng trưởng cao, trong đó có Samsung Electronics (doanh thu dat kỷ lục vào quý [I/2022)

Làm sao dé Samsung có thể ôn định sản xuất, gia tăng giá trị trong thời kỳ khó khăn? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu những thuận lợi và khó khăn trong công tác thu hút nhân lực tại SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM

2.1 Thuận lợi

2.1.1 Samsung - “Nhà tuyển dụng tốt nhất thế giới” ba năm liên tiếp:

Tháng 10 năm 2022, tạp chí Forbes đã công bố kết quả cuộc khảo sát “Nhà tuyên dụng tốt nhất thế giới” Cuộc khảo sát điển ra trên 57 quốc gia như Hoa Kỳ, Hàn Quốc, Đức, Anh, Ấn Độ, Trung Quốc và Việt Nam Có trên 800 công ty tham gia khảo sát với

số lượng nhân viên thực hiện là hơn 150.000 người Với các tiêu chí khắt khe để đánh giá

bao gồm:

+ Mức độ sẵn sàng giới thiệu công ty cho gia đình và bạn bè

+ Tác động kinh tế và hình ảnh hương hiệu của công ty

+ Chính sách nhân sự, chế độ đãi ngộ và phát triển nhân tài

+ Bình đăng giới và hoạt động xã hội

Tập đoàn Samsung đã xuất sắc đứng đầu bảng bình chọn và trở thành nhà tuyên dụng tốt nhất thế giới 3 năm liên tiếp Điều này đã góp phần củng cô địa vị, thương hiệu

và uy tín của Samsung trên trường quốc tế Có thể thấy đây là sự lựa chọn hàng đầu của các ứng viên trong lĩnh vực công nghệ điện tử

2.1.2 Nhu cầu tuyển dụng số lượng lớn và nguồn ứng viên đa vị trí đến từ nhiều quốc gia:

Số lượng nhân sự tại Hàn Quốc chiếm tỷ trọng cao nhất vì nơi đây Samsung áp dụng đa ngành nghề hoạt động Tại các quốc gia khác, tập đoàn chú trọng mảng nghiên cứu, sản xuất và phân phối thiết bị viễn thông là chính

Với phạm vị hoạt động rộng lớn, nhu cầu tuyển dụng nhân sự tại trụ sở chính và các chi nhánh luôn ở mức cao, đòi hỏi bộ phận trực tiếp tuyên dụng tại bản địa phải thường xuyên giữ liên lạc với bộ phận tuyển dụng trụ sở chính, đề xuất tuyên dụng và

nhận sự phê duyệt trong quá trình tuyển dụng

Từ năm 2011, chương trình tuyển dụng Fresh staff trở thành sự kiện tuyên dụng thường niên của Samsung Việt Nam dành cho các bạn sinh viên đã tốt nghiệp hoặc chuân

bị tốt nghiệp Đại học ở tất cả các chuyên ngành, nhằm tạo nguồn lực chất lượng cao cho hoạt động nghiên cứu, phát triển và sản xuất kinh doanh tại các chỉ nhánh của Samsung Việt Nam

GSAT là bài Kiểm tra Năng lực Samsung Toàn cầu, dành cho ứng viên trình độ Đại học, gồm ba phần cơ bản: “Khả năng toán học logic”, “Khả năng suy luận” và “Tư duy bằng hình ảnh” Đây là một trong những vòng thi quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân viên của tất cả các công ty thuộc Tập đoàn Samsung trên thế giới Hoạt động tuyên nhân viên sôi nối, liên tục cho thấy Samsung là một môi trường làm việc tốt và đang dần phát triển và mở rộng

Hơn thể nữa, tình hình kinh tế khó khăn buộc nhiều doanh nghiệp sa thái người lao động Samsung Electronic đang tích cực tuyển dụng chuyên gia từ TSMC, APPLE, APPLE, QUALCOMM nhằm mục đích trở thành “người dẫn đầu” trong ngành công nghệ và chip Đáng nói, động thái tuyên dụng của Samsung Electronics diễn ra trong bối cảnh làn sóng sa thải công nghệ đang diễn ra trên toàn cầu Các ông lớn như Microsoft, Amazon, Facebook, đã sa thải hàng nghìn nhân viên qua các đợt sa thải gần đây Dù

vậy, điều này lại mở ra cơ hội tuyên dụng nhân tài cho những công ty khác như

Samsung.”

2.1.3 Môi trường làm việc chuyên nghiệp:

Được làm việc tại Samsung sẽ là môi trường làm việc cởi mở và hợp tác, tạo điều

kiện đề nhân viên chia sẻ kiến thức cũng như chuyên môn của mình qua đó học hỏi và

nâng cao trình độ Tại Việt Nam, Samsung luôn nhận được sự tm yêu của nhân viên nhờ

môi trường làm việc thân thiện, an toàn, chế độ đãi ngộ phong phú, đa dạng và tích cực

tham gia các hoạt động xã hội Môi trường làm việc tại Samsung Việt Nam được tô chức

và điều hành theo các tiêu chuẩn chất lượng của Hàn Quốc Trong quá trình làm việc, nhân viên được cung cấp các tiêu chuân bảo vệ lao động đảm bảo an toàn Samsung cũng

chăm sóc đến đời sống của nhân viên với các khu vực sinh hoạt, ký túc xá đáp ứng nhu

cầu sống cơ bản Công ty sắp xếp khu vực ở ồn định, khu ăn uống sạch sẽ, khu vực hoạt động ngoài trời, các tiện ích giải trí, cơ sở thê thao và không gian mua sắm để cung cấp một cuộc sông cơ bản cho nhân viên

Với phương châm: “Talent ñrst” coi con người là yếu tố quan trọng nhất tạo nên doanh nghiệp Samsung Việt Nam đã không ngừng đổi mới, cải tiễn môi trường làm việc của nhân viên môi ngày

Không chỉ vậy, trong 3 năm liên tiếp, Samsung đã tổ chức Đại hội Đổi mới an toàn

môi trường, nhằm mục tiêu kiến tạo môi trường làm việc lành mạnh Đúng như ông Choi

Joo Ho đã đề cập, an toàn môi trường là một trong những nguyên tắc hàng đầu trong kinh doanh của Samsung Công ty này không chỉ tạo ra giá trị kinh tế mà còn đầu tư cho tương

lai bằng việc thực hiện các hoạt động nhằm cải thiện môi trường lao động và xây dựng

văn hóa an toàn mới Samsung đã tập trung vào việc chia sẻ kinh nghiệm và trình bày các sáng kiến cải thiện môi trường làm việc Các hoạt động này bao gồm phòng ngừa tai nạn tiêm ân, giảm tiếng ôn và loại bỏ các yêu tô rủi ro thông qua quá trình tự động hóa các

? hdps://baomoi.com/gia-tang-nguon-nhan-luc-chat-luong-cao-samsung-viet-nam-dong-gop-vao-su-phat-trien-kh-xh-

647574538 epi