TRUONG DAI HOC THU DAU MOT TRUONG KINH TE TAI CHINH KHOA TÀI CHÍNH NGAN HANG Bede de dk de dk de k ek & BANG DANH GIA QUA TRINH THUC TẬP Họ và tên sinh viên: Vũ Thị Hải Châu Tên đơn
Trang 1TRUONG DAI HOC THU DAU MOT TRUONG KINH TE TAI CHINH KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
te de de oe ok oe ok ek eke
TRUONG DAI HOC
(9) THU DAU MOT
1976 THU DAU MOT UNIVERSITY
BAO CAO THUC TAP CO SO
TIM HIEU QUY TRINH HOAT DONG CHO
VAY TIEU DUNG CA NHAN TAI NGAN HANG
THUONG MAI CO PHAN HANG HAI VIỆT NAM-— PGD PHÚ CƯỜNG
Họ và tên: Vũ Thị Hải Châu MSSV: 2223402010397 Lớp: D22TCNHUI Ngành: Tài chính - Ngân hàng GVHD: T.S Mai Van Luéng
Binh Duong, thang 12/2024 LOI CAM ON
Trang 2Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thay Mai Văn Luông —
giảng viên hướng dẫn môn Thực tập cơ sở tại trường Đại học Thủ Dầu Một Thay
rất tận tâm truyền đạt và chỉ cho em nhiều kiến thức hơn về công việc cũng như
môn học và có ích để em hoàn thành bài báo này Đồng thời, giúp em nhận biết được lỗi sai để hoàn thành bài cáo được tốt hơn
Em xin chân thành cảm ơn quý Thây, Cô trong khoa Kinh tế, trường Kinh tế
- Tài Chính tại Trường Đại học Thủ Dầu Một đã tận tình truyền đạt những kiến
thức trong thời gian thực tập cơ sở vừa qua
Em cảm ơn chân thành đến Ngân hàng Thương Mại Cô Phần Hàng Hải Việt
Nam —- PGD Phú Cường đã cho phép và tạo điều kiện cho em thực tập tại Ngân hàng cua minh
Cuối cùng, em xin gửi kính gửi quý Thây, Cô dồi dào sức khỏe và thành
công hơn nữa trong sự nghiệp cao quý Đồng thời, em xin kính chúc quý Cô, Chú,
Anh, Chị trong Ngân hàng Thương Mại Cô Phần Hàng Hải Việt Nam - PGD Phú
Cường luôn sức khỏe và luôn đạt được nhiều thành công tốt đẹp trong việc
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 3TRUONG DAI HOC THU DAU MOT
TRUONG KINH TE TAI CHINH
KHOA TÀI CHÍNH NGAN HANG
Bede de dk de dk de k ek &
BANG DANH GIA QUA TRINH THUC TẬP
Họ và tên sinh viên: Vũ Thị Hải Châu
Tên đơn vị thực tập: Ngân hàng Thương Mại Cô Phần Hàng Hải Việt Nam — PGD Phú Cường
Địa chỉ: 313/2 Đường Thích Quảng Đức, Phường Phú Cường, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương
Phong/ban: Phòng hỗ trợ Tín dụng
Dia chi e-mail: CSKHCaNhan@msb.com.vn
Bảng đánh giá này nhằm giúp sinh viên nhận được phản hồi, góp ý mang tính xây dựng về quá trình thực tập tại Quý đơn vị C¡
tiếp hướng dẫn sinh viên cân là người thực hiện bảng đánh giá Kết quả từ bảng này sẽ được sử dụng làm điểm đánh gia qua trint
Trang 4Ông/Bà vui lòng chấm điểm dựa trên các tiêu chí được liệt kê đưới đây Mỗi tiêu chi sẽ có các mô tả cho từng khung điểm tươn từng mức độ đáp ứng đối với tiêu chí đó Điểm đánh giá quá trình thực tập là tống điểm số tính theo ty trong ma Ong/Ba cham
bảng
1, Kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ: khả năng giao tiếp bằng lời và bằng văn bản phủ hợp với môi trường văn hóa tại đ
tập; Mức độ chủ động trong việc trao đôi với cán bộ hướng dẫn khi cần thiết, tiếp thu những phê bình, góp ý và thực hi xuất nhằm cải thiện bản thân
,_ Kỹ năng làm việc nhớm: mức độ chủ động tương tác với những người khác trong môi trường công việc; Sự hợp tác, † ứng xử phù hợp trong môi trường thực tế tại đơn vị thực tập;
Ý thúc tễ chức, kỷ luật: Mức độ tham gia các buếi thực tập tại đơn vị; Mức độ tuân thủ nội quy tại đơn vị
L Chất lượng công việc: tính cân thận, chính xác, kịp thời trong quá trình thực hiện công việc được giao tại đơn vị _ Khả năng học hỏi: khả năng đặt những câu hỏi có liên quan tới nội dung công việc, tìm kiếm những thông tin bỗ sung nguồn thích hợp, hiểu được những vẫn đề/công việc/nhiệm vụ mới
._ Tính sáng tạo: Khả năng làm việc độc lập, tiếp cận và giải quyết các vấn đề phát sinh theo cách riêng, đưa ra những gỉ
Trang 5
Ty
dan wid Kém (0đ - 4đ) Đạt (5đ - 6đ) Tắt (7đ - 8đ) Rất tốt (9đ - 10đ) trọng
(%)
Không sử dụng ngôn từ, văn | Có sử dụng ngôn tu, van Thường sử dụng ngôn từ, Luôn luôn sử dụng ngôn từ, 15 phong phủ hợp Với môi phong phù hợp với môi trường | văn phong phù hợp với môi | văn phong phù hợp với môi woe trường công: sở; không giao công SỞ; CÓ giao tiếp bằng trường công SỞ; thường trường công SỞ; thường xuyên
Kỹ 2 tiểu tiếp bằng mắt; mắt; giao tiếp bằng mắt; giao tiếp bằng mắt;
vy “Ps Hiém khi trao đổi với người | Đôi khi trao đối với người Thường trao đôi với người _ | Luôn chú động trao đôi với
dựng hướng dẫn khi cần thiết; hướng dẫn khi cần thiết, có hướng dân khi cân thiệt, người hướng dẫn khi cần thiết;
gu an hệ không muốn chấp nhận tiếp thu những phê bình, góp ý | tiếp thu những phê bình, tiếp thu những phê bình, gÓp Ý
—_ | những phê bình, góp ý và nhưng không có cải thiện gớp ý và có thực hiện các và thực hiện hiệu quả các đề
không thực hiện các để xuất đề xuất nhằm cải thiện bán _ | xuất nhằm cải thiện bản thân
Không chủ động tương tác Có chủ động tương tác với Thường chủ động tương tác | Truyền cảm hứng tương tác 15 với những người khác trong | những người khác trong môi | với những người khác trong, | tích cực cho những người khác
Kỹ măng | môi trường công việc; Thiếu trường công việc; Có tính thân | môi trường công việc; Có trong công việc; Luôn thê hiện làm việc | sự hợp tác, ứng xử kém hợp tác, thân thiện, đôi khi tính thân hợp tác, thân sự hợp tác, thân thiện, phản
nhóm phản ứng với các mâu thuần thiện, thường phản ứng với | ứng theo cách thức trưởng
phát sinh còn chưa chín chăn | các mâu thuần phát sinh thành để ngăn chặn hoặc giải
theo cách chín chắn quyết các mâu thuẫn
Đến muộn hoặc vắng mặt từ | Đến muộn hoặc vắng mặt từ 4 | Luôn đúng giờ và tham dự | Luôn đứng giờ và tham dự day | 20
Ý hức tổ | 5 lần trở lên trong thời gian | lần trở xuống trong thời gian | đầy đủ các buổi thực tập; đủ các buổi thực tập; Chấp
chức, ký | thực tap; Vi phạm nội quy thực tập; VI phạm nội quy tại | Không vi phạm nội quy tại | hành tốt và nêu gương cho
luật tại đơn vị từ 5 lân trở lên đơn vị từ 4 lần trở xuống đơn vị người khác trong việc thực
hiện nội quy tại đơn vị
Thực hiện các công việc Thực hiện đây đủ các công Thực hiện day du các công | Thực hiện triệt đề và chính 30
Chét duge giao mét cách bat cần, việc được giao nhưng vẫn còn | việc được giao, chất lượng _ | xác các công việc được giao, chất lượng công việc thường | thiếu sót, chất lượng công việc | công việc luôn đạt yêu câu; | chất lượng công việc luôn đạt lượng không đạt; thường hoàn đạt yêu cầu trừ một vài trường | hoàn thành công việc đúng | yéu cầu; hoàn thành công việc
— thành công việc trễ hạn và có | hợp; hoàn thành công việc nhiều sai sót đúng hạn, thỉnh thoảng gặp hạn, thỉnh thoảng gặp lỗi đúng hạn, hiểm khi gặp lỗi
Trang 6
dan chí Kém (0đ - 4đ) Đạt (5đ - 6đ) Tắt (7đ - 8đ) Rất tốt (9đ - 10đ) trọng | Ì
Hiểm khi đặt những câu hỏi | Đôi khi đặt những câu hỏi có | Thường đặt những câu hỏi | Luôn nhan thay những vẫn đề 10
có liên quan tới nội dung liên quan tới nội dung công có liên quan tới nội dung có liên quan tới nội dung công
; công việc, Không có khá việc; Có khả năng tìm kiêm công việc và tìm được việc và tìm được những thông Kha nang tim kiém những thông những thông tin bé sung từ những thông tin bé sungtừ | tin bé sung từ những nguôn nang | tin bổ sung từ những nguôn | những nguồn thích hợp; Có những nguôn thích hợp; Có | thích hợp; Hiểu những vấn
Age hoi | thích hợp; Không thê hiểu thé hiệu những vấn để/công thê hiểu những vân đê/công | đề/công việc/nhiệm vụ mới rat hoặc chậm hiểu những vấn việc/nhiệm vụ mới nhưng còn | việc/nhiệm vụ mới nhanh
đề/công việc/nhiệm vụ mới | cần hỗ trợ thêm
Luôn luôn cần có người Làm việc mà không cân nhiều | Có khả năng làm việc độc | Luôn vượt quá mong đợi của 10
hướng dẫn đề thực hiện công | sự hỗ trợ của người hướng lập, tiếp cận và giải quyết đơn vị, chủ động tìm kiêm và Tính việc, không có những giải dẫn; Đôi khi đưa những giải các van dé phat sinh theo giải quyết các vẫn đề phát sinh sảng tạo | pháp ý tưởng/ ý kiến mới pháp/ ý tưởng/ ý kiến mới cách riêng; Thường đưa ra | theo cách riêng; Luôn đưa ra
những giải pháp/ ý tưởng/ý | những giải pháp/ ý tưởng/ ý
kiến mới kiến sáng tạo
sa ngày tháng Cán bộ hướng dẫn
(Ký và ghỉ rõ họ tên)
Xác nhận của đơn v
(Ký
Trang 7TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XA HOI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG KINH TẾ TÀI CHÍNH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
fe ke kee oh ok oe oh ok oe ok
(DÀNH CHO DON VI TIEP NHAN THUC TAP)
I THONG TIN SINH VIEN THUC TAP:
Họ và tên sinh viên: Vũ Thị Hải Châu
Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng
Tên cơ quan tiếp nhận thực tập: Ngân hàng TMCP Hàng Hải - PGD Phú Cường
Phòng/ban: Phòng hễ trợ Tín Dụng
IL NHAT KY THUC TAP:
STT (từ ngà đến NOI DUNG CONG VIEC ĐÁ NHAN XET) CUA
Tìm hiệu và quen các anh chị trong phòng ban
1 23/10 — 27/10 Tìm hiệu những công việc cơ bản
trong phòng ban
2
3
4
- ., HNgày tháng năm 2024
Cán bộ hướng dẫn Xác nhận của đơn vị thực tập
(Ký và ghi rõ họ và tên) (Ký, đóng dâu và ghỉ rõ họ và tên)
Trang 8TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XA HOI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG KINH TẾ TÀI CHÍNH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
fe ke kee oh ok oe oh ok oe ok
NHAT KY THUC TAP (DANH CHO GIANG VIEN HUONG DAN)
I THONG TIN SINH VIEN THUC TAP:
Họ và tên sinh viên: Vũ Thị Hải Châu
MSSV: 2223402010397 Lớp: D22TCNH0I
Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Giảng viên hướng dẫn: Tiên sĩ Mai Văn Luông
IL NHAT KY THUC TAP:
STT | (từ ngày đến NỌI ove nigN CỐ DA NHAN XET) CUA
1 29/9 — 28/10 Trién khai kê hoạch/nội dung
học phần
2 1111-1711 Viết lời cảm ơn & Lời mở đầu
3 18/11 — 20/11 Viét Chuong 1
4 | 21/11- 04/12 Viết Chương 2
Viết Chương 3 & Tài liệu tham
5 5/12 — 12/12
khao
6 13/12 - 20/12 Xin xác nhận của đơn vị thực tập
7 22/12 — 29/12 Nộp bài
Trang 9
Xác nhận của giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ và tên)
Trang 10TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XA HOI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG KINH TẾ TÀI CHÍNH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
fe ke kee oh ok oe oh ok oe ok
PHIEU CHAM DIEM BAO CAO THUC TAP CO SO
DANH CHO GIANG VIEN
1 Họ và tên sinh viên nộp báo cáo: Vũ Thị Hải Châu
2 MSSV: 2223402010397 Lớp: D22TCNH0I
3 Đơn vị thực tập: Ngân hàng Thương Mại Cô Phân Hàng Hải Việt Nam — PGD Phú Cường
4 Tên đề tài: TÌM HIỄU QUY TRINH HOAT DONG CHO VAY TIEU DUNG CA NHAN TAI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHÂN HÀNG HẢI VIỆT NAM - PGD PHỦ CƯỜNG
A Thang điểm và góp ý từng phần:
Nội Tiêu chuẩn chấm điểm Điểm Điểm Góp ý và nhận xét của
GV
1 Hình thức bài báo cáo 2.0
11 Báo cáo thực tập viết đúng chính 1.0
tả, trình bày đúng về font, cỡ chữ, canh lề, đánh số trang, in an
12 Báo cáo tuân thủ quy định đánh số 0.5
tiểu mục trong mục lục, danh mục bảng, biểu, hình vẽ, danh mục chữ
viết tắt
13 Báo cáo tuân thủ theo quy định 0.5
trích dẫn tài liệu tham khảo
2 Nội dung bài báo cáo 7.0
2.1 Phần mở đầu đáp ứng được yêu cầu 10
về nội dung, phù hợp phạm vi của
đề tài
22 Chương 1 đáp ứng được yêu cầu về 1.5
nội dung, thông tin về doanh nghiệp được mô tả rõ ràng, đầy đủ
và có cập nhật
Trang 11nội dụng, phản ánh đúng thông tin, thực trạng tại đơn vị thực tập, giúp cho doanh nghiệp nhận diện, phát hiện được các công việc cần đánh giá, cải tiễn
2.44 Chương 3 của Báo cáo thực tập có 15
nhận xét, đánh giá về các mặt ưu điểm, hạn chế phủ hợp phạm vị của
đề tài, có giá trị như tài liệu tham
khảo tốt, hỗ trợ quá trình đánh giá
và đề xuất các giải pháp hữu ích, khắc phục được những khó khăn,
hạn chê tại đơn vị thực tập
2.5 Phần Kết luận trình bày rõ ràng 0.5
tóm tắt được kết quả của đề tài
3 Ý thức, thái độ làm việc 1.0
3.1 Sinh viên luôn chủ động, tích cực 0.5
học hỏi, tiếp thu góp ý của giảng
viên 3.2 Sinh viên hoàn thành các nhiệm vụ 0.5
đúng thời gian quy định
B Đánh giá chung:
Đình Dương., ngày tháng năm 2024
GIANG VIEN CHAM DIEM 1 GIANG VIEN CHAM DIEM 2
Trang 12TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DAU MOT KHOA KINH TẾ
Địa chỉ: 06, Trần Uăn Ơn, P.Phú Hòa, Tp Thủ Dầu Một, tình Bình Dương Điện thoai: (0650) 3.837803 ;http:// ef tdmu.edu.vn
PHIEU KHAO SAT (Dành cho cac céng ty/co quan/doanh nghiệp có sv thự tập)
Kính gửi: Các lãnh đạo quý Cơ Quan, Doanh Nghiệp
Nhằm góp phần ndng cao chất lượng công tác tổ chức, quản lý các đợi thực tập và điều chính quy chế thực tập hiện tại của sinh viên khoa Kinh Tế Ề trường Đại học Thủ Dầu Mội Ban chủ nhiệm khoa Kinh TẾ kính mong Quý Cơ quan, Doanh nghiệp vui lòng cho biết ý kiến về các nội dụng dưới đây
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Cơ Quan, Doanh Nghiệp
1 Tên đơn vị tiếp nhận sinh viên thực tập: Ngân hàng Thương Mại Cô Phần Hàng
Hải Việt Nam — PGD Phú Cường
2 Cơ Quan, Doanh Nghiệp có đánh giá như thế nào về các sinh viên thực tập tại công ty/đơn vị Cơ Quan, Doanh Nghiệp đánh giá theo thang diém tir 1-5 (1- Hoan toan khéng động ý ý; 2- Không động ý; 3- Trung lập Không có ý kiến; 4- Đồng ý, 5- Hoàn toàn đồng ý) bằng cách khoanh tròn điểm tương ứng
chuyên môn
1 Trung thực 1 2 3 4 5
II | KỸ NĂNG LÀM VIỆC
1 Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm 1 2_ 3 4 5
2 Có khả năng tư duy Và giải quyết van dé 1 2 3 +4 5
3 Co kha nang lập kế hoạch và tổ chức công việc 1 2 3 4 5
4 Có thái độ câu thi, ham học hỏi và tìm hiểu 1 2 3 4 5
5 Sử dụng thành thao Tin học văn phòng
II | KIÊN THỨC VÀ NẴNG LỰC CHUYỂN
MÔN
1 Nắm vững kiến thức chuyên ngành được đào tạo 1 2 3 4 5
2 Hoàn thành tốt nhiệm vụ được phân công L2 3 4 5
5 Tham gia tích cực các hoạt động trong công ty khi | 1 23 4 5 được yêu cầu
6 Giải quyết được tình huống trong công việc 1 2 3 4 5