Một số giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu tại công ty tnhh ngôi nhà mỹ thuật bình dương

LOI CAM ON Đề hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập trước tiên em xin tỏ lòng biết ơn đến Công ty trách nhiệm hữu hạn Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương, các phòng ban và các anh chị phòng kin

THUC TAP DOANH NGHIEP 2

Mã số sinh viên : 2023401010619

Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH

Bình Dương, tháng 7 năm 2022

LOI CAM ON

Đề hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập trước tiên em xin tỏ lòng biết ơn đến Công ty trách nhiệm hữu hạn Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương, các phòng ban và các anh chị phòng kinh doanh đã tạo điều kiện hỗ trợ và giúp đỡ em xuyên suốt quá trình thực tập tại công ty, tạo cho em cơ hội tham gia nhiều hoạt động trải nghiệm ở công ty

dé em co thê bổ sung vào kinh nghiệm của bản thân và trau dồi kỹ năng một cách tốt

nhất

Đồng thời, em cũng gửi đến các quý thầy, cô giáo trường Đại học Thủ Dầu Một lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ của cô Trương Hải Huyền Thanh, cô đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá trình hoàn thành bài báo cáo thực tập doanh nghiệp

Trong quá trình thực tập, cũng như quá trình làm báo cáo thực tập khó tránh khỏi sai sót, rất mong các thầy, cô bỏ qua Đồng thời do trình độ lý luận, kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thê tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong

nhận được ý kiến đóng góp của thầy cô để em tích lũy thêm được nhiều kinh nghiệm

và sẽ hoàn thành tốt hon bai báo cáo tốt nghiệp sau nay

Em xin chân thành cảm ơn!

MY THUAT BINH DUONG 4

1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương 4

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình

IB)ì.o.ì5HdaiddẢẢẮẢẮAIAIẮIẮIẮIẮẶẮẶẮẶẮẶẮẰẮẰẮẰẮA 4 1.3 Chức năng và lĩnh vực hoạt động của Công ty - Ặ 1 2.12222122122121 rye 6 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ - L2 2212211111211 121 11111211 121111 1811181101181 1811k 6 1.3.2 Lĩnh vực hoạt động - L2 2 1111211211 1211121121110111110111011 11011 H1 nà 7 1.4 Sơ đỗ cơ câu tô chức tại Công ty - c2 1 E211 11 1121112111111 1 1g re 7 1.4.1 Sơ đồ cơ cầu tổ chức tại Công ty s s22 T1 11211111 2112111211 1 1grag 7 1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận 2 2212222111211 1211211221122 7

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY

TNHH NGÔI NHÀ MỸ THUẬT BÌNH DƯƠNG 11 2.1 Giới thiệu tổng quan về bộ phận thực tập -:- s5 2111211211121 1tr II

2.1.1 Sơ đồ bộ phận Marketing . - c2 22 2221121111113 1 1111111111111 111112 II 2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng VỊ tTÍ -: + 2c 2212211111111 111152x+2 II

2.2 Xác định tầm nhìn thương hiệu 5-5 S1 E11 11221211211 211211112111 11111 1c gye 13

2.3 Xây dựng hệ thông nhận diện thương hiệu 5-5 57 2222222222122 12212E2zxz+2 14

QB AD TO SOL 14 2.3.2 Biểu tượng thương hiệu - ÌogO 55-22621211 22121111112121111 1121 yeu 15

2.3.3 Khâu hiệu -:-22 222221222211 1122221 0.1.2.1 1H11 re l6

PT ion 16

2.4 Chiến lược Marketing trong xây dựng Thương hiệu của Công ty - 17

x1

2.4.1 Chiến lược sản phẩm " 17

2.4.2 Chiến lược giá s- sc 1 1E 1 11111211211 11012181111 12111 1n ng gu 18

2.4.3 Chién loc phan phi eccccccccccccscsccsceseesecsessesssessesseseessesseseuvessessssesessesees 20 2.4.4 Chiến lược xúc tiễn hỗn hỢợp 02022011201 123111 11111111111 1111 1111111111 ca 20 2.5 Đánh giá về việc xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty 21

2.5.1 Phân tích SWOT - 222 221222121222122711221112112.211221121121222 re 21 2.5.2 Dan g 23 CHUONG 3: MOT SO GIAI PHAP XAY DUNG VA PHAT TRIEN THUONG HIỆU TẠI CÔNG TY TNHH NGÔI NHÀ MỸ THUẬT BÌNH DƯƠNG 26

3.1 Triển vọng và mục tiêu phát triển thương hiệu Ngôi nhà Mỹ thuật 26 3.1.1 Triển „2 26

3.1.2 Mục tiêu phát triển -s- + 2s2S11111112111111111111711211.11 0121111012110 yeu 26 3.2 Một số giải pháp nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu tại Công ty TNHH

Ngôi nhà Mỹ thuật Binh Dương . - 5-5 2 2222112111211 1213211 1211122111811 1212 11121118 26

3.2.1 Giải pháp phát triển hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Ngôi nhà

Mỹ thuật -2- 552221 2221222121221122212212 1 8221012121222 ere 26

3.2.2 Giải pháp hoàn thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ 27

3.2.3 Giải pháp về điều chỉnh chính sách giá thành hợp lý và linh hoạt 27 3.2.4 Giải pháp về đa dạng kênh phân phối 2 2S 1EE8EEEEE2EEE2EEExzEcrk2 28

3.2.5 Giải pháp về hoạt động truyền thông và quảng bá hệ thống nhận diện thương

hiệu 52-22221222122211221127112211121111.21121121121212112121222E re 28 3.2.6 Giải pháp về hoàn thiện đội ngũ nhân viên 2 s2 2E212EEEcEEc22 xe 29 PHẢN KÉT LUẬN 31 TAI LIEU THAM KHAO 32

xH

DANH MUC HINH ANH

I0 No 0 a1 Ầ 4 Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tô chức công ty - 5c s21 11 11211211 1101121121112 11a 7 Hình 2.L: Sơ đồ cơ cấu tô chức của bộ phận Marketing ¬ II Hình 2.2: Logo của Công ty Ngôi nhà Mỹ thuật 5 22 2221222121 1221122222ex+2 15

Hình 2.3: Tỉ lệ vàng trong thiết kế logo của Công ty Ngôi nhà Mỹ thuật l6 Hình 2.4: Một số thiết kế của Ngôi nhà Mỹ thuật 2: s21 2212111121111 11 cee 18

xill

PHAN MO DAU

1 Ly do chon dé tai

Từ những năm đầu 90 của thế kỷ XX, xu thế hội nhập kinh tế quốc tế đã diễn ra một cách mạnh mẽ với sự xuất hiện của các khối kinh tế, mậu dịch trên thế giới Đây

là con đường rút ngắn khoảng cách giữa Việt Nam với các nước phát triển trong khu

vực cũng như là các nước trên thế giới lúc bấy giờ Quá trình hội nhập nền kinh tế đó,

bên cạnh việc mang đến cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội mới thì cũng đặt

ra những thách thức lớn từ sự cạnh tranh Khi một doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm chất lượng thì đối thủ vẫn có thể tạo ra các sản phâm tương tự thậm chí là chất lượng gấp hai gấp ba lần , khi doanh nghiệp thực hiện chính sách giảm giá đề thu hút khách hang thì đối thủ vẫn có thể thực hiện điều tương tự Điều đó đã chứng minh rằng trong thời đại cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, các doanh nghiệp thực sự khó có thê “chạy đua” với nhau bằng chất lượng sản phẩm, giá cả, kênh phân phối, truyền thông, quảng cáo Do đó, họ chỉ còn một vũ khí duy nhất để có thể chiến đấu trong cuộc chiến không khoan nhượng, đó chính là thương hiệu Thương hiệu sẽ là yếu tố có thê tạo nên sự khác biệt và là mẫu chốt giúp cho doanh nghiệp định vị trong tâm trí khách hàng Có một điều không thể phủ nhận rằng tài sản quý báu đối với một doanh nghiệp là thương hiệu có được sự tin tưởng, yêu thương của khách hàng

Cùng với sự phát triển vượt bậc nên kinh tế thì xu hướng lỗi sống hiện đại ngày

càng được ưa chuộng, ngành thiết kế và thi công các công trình quán nước, showroom, nhà hàng tại thị trường Việt Nam trong những năm trở lại đây có sự phát triển một cách chóng mặt và cạnh tranh gay gắt Vậy bài toán đặt ra ở đây cho các nhà quản trị kinh doanh trong ngành này đó chính là: “Hướng đi nào để có thê vượt trội, có điểm riêng biệt và có thể chiếm được sự tin tưởng, yêu quý của khách hàng về thương hiệu của mình?” Ngoài việc đảm bảo chất lượng trong việc thiết kế và xây dựng thì các doanh nghiệp cần có những chính sách đầu tư vào phát triển và nâng cao hình ảnh thương hiệu của mình tại thị trường trong nước Tuy nhiên, trên thực tế việc xây dựng thương hiệu đòi hỏi một quá trình nỗ lực xây dựng trong khoảng thời gian dài Doanh nghiệp cần nhận thức rõ tầm ảnh hưởng của thương hiệu và chú trọng đầu tư chiến

lược, nguồn lực đề thực hiện xây dựng thương hiệu một cách bài bản và đúng phương pháp

Qua quá trình thực tập và nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu nên em quyết định chọn đề tài: “Äđộ số giải pháp hoàn thiện chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương”

2 Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương

Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

* Đối tượng nghiên cứu: hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu của Công

ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương

* Phạm vị nghiên cứu: Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương

4 Phương pháp nghiên cứu

* Phương pháp quan sát: Đề tài sử dụng phương pháp quan sát hoạt động phát triển thương hiệu của Công ty, quan sát các thông tin truyền thông, hoạt động thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu tại công ty

* Phương pháp thu thập dữ liệu: Đề tài bao gồm các đữ liệu liên quan đến sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty, đặc điểm cơ cấu tô chức, chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu trong Công ty

* Phương pháp phân tích: Từ các đữ liệu tông hợp được rồi tiễn hành phân tích chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty

* Phương pháp đánh giá: Phương pháp này sử dụng để đánh giá thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty và từ đó đưa ra một số giải pháp hoàn thiện chiến lược xây dựng thương hiệu tại Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương

5 Kết cau dé tai

Nội dung gồm 3 chương:

Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Tương

Chương 2: Thực trạng xây dựng thương hiệu tại Công ty INHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương

Chương 3: Một số giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu tại Công ty INHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương

PHAN NOI DUNG CHUONG 1: GIOI THIEU TONG QUAN VE CÔNG TY TNHH NGÔI NHÀ

MY THUAT BINH DUONG 1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Duong

>_ Tên công ty: Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương

Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài Nhà nước

Tiền thân của công ty Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương là phòng trưng bày nghệ thuật TRANH øallery, do họa sĩ Huỳnh Nguyễn Bảo Việt thành lập vào 30/03/2013 Với mục tiêu ban đầu là mang đến những sáng tác mới lạ đến với mọi người, hỗ trợ các nghệ sĩ trẻ tài năng tạo ra những tác phẩm nghệ thuật chất lượng và sáng tạo Tại đây trưng bày toàn bộ các tác phẩm được sáng tác bởi những nghệ sĩ trẻ trong các lĩnh vực như hội họa, điêu khắc, đồ họa

Ngoài những tài năng nghệ thuật của mình, ông Bảo Việt không ngừng học hỏi,

trau déi kinh nghiệm về xây dựng, kiến thức kinh doanh, thi công để có thể tận dụng

được những vẻ đẹp của mỹ thuật vào thực tiễn Đến năm 2016, ông quyết định đổi tên

và thành lập Công ty TNHH Ngôi nhà Mỹ thuật Bình Dương Công ty chuyên cung cấp những sản phẩm, dịch vụ trang trí mỹ thuật Bên cạnh đó chuyên trang trí trọn gói

từ các quán cà phê, karaoke, trường học mầm non, mẫu giáo

Trải qua hơn 6 năm hình thành và phát triển, nhờ vào kỹ năng chuyên môn, tình yêu đam mê với nghệ thuật cùng những kinh nghiệm liên quan mà ông Bảo Việt đã đưa Ngôi nhà Mỹ thuật vượt qua những khó khăn trở thành công ty có địa vị tại thành phố Thủ Dầu Một như hiện nay Công ty đã có lượng đơn hàng, lượng khách hàng vượt xa dự tính ban đầu Giờ đây Ngôi nhà Mỹ thuật chuyên thiết kế, thí công, trang trí quán trọn gói tại tỉnh Bình Dương và những tỉnh khác Với những sản phầm và dịch vụ không ngừng cải tiến, đổi mới và chất lượng ngày càng được nâng cao, Ngôi nhà Mỹ thuật tự hào là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế và thí công các công trình mỹ thuật trên địa bàn tỉnh Bình Dương nói riêng và các tỉnh khác nói chung, tự tin mang đến những điều tốt đẹp đến với mọi người

Trong năm 2022, mặc dù khó khăn còn tiếp tục nhưng công ty vẫn không ngừng

cô gắng, đặt mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mang đến cho khách hàng những dự án độc đáo và chất lượng

> Tầm nhìn

Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế và thí công các công trình mỹ thuật độc đáo vả chất lượng trên các tỉnh khắc cả nước

> Sứ mệnh

Thiết kế, thi công và trang trí nội thất với chi phí hợp lý Mang đến cho khách

hàng sản phâm độc đáo với chất lượng dịch vụ phục vụ tốt nhất

Chuyên nghiệp: xây dựng đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo,

đủ trình độ kỹ năng, trình độ, thái độ mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm tốt

Phát triển: không ngừng xây dựng và hoàn thiện uy tin thương hiệu, mang đến

sự khác biệt cho thị trường, đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên

1.3 Chức năng và lĩnh vực hoạt động của Công ty

1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ

Công ty được thành lập với chức năng là mang những sản phẩm, dịch vụ trang trí

mỹ thuật như sản phẩm điêu khắc, hội họa, dịch vụ trang trí mỹ thuật, trang trí tường,

tư vấn thiết kế, thí công, trang trí quán trọn gói

Công ty luôn chấp hành nghiêm túc, đầy đủ các chính sách và chế độ của Nhà nước, đồng thời tuân thủ theo các quy định của Pháp luật về thuế, môi trường Thực hiện nghĩa vụ đối với người lao động và quan tâm đời sống vật chất lẫn tinh than cua người lao động Công ty thực hiện một cách nghiêm túc các điều khoản trong hợp đồng, chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh của mình trước Nhà nước, trước Pháp luật, trước khách hàng về các công trình của công ty Ngôi nhà Mỹ thuật

luôn không ngừng đôi mới, cải tiên và nâng cao chat lượng sản phâm va dich vy nham đem lại hiệu quả kinh doanh cao Bên cạnh đó, Công ty còn có các chính sách tuyên dụng và đào tạo nguồn nhân lực, có chính sách khuyến khích đối với đội ngũ công nhân có tay nghề, tạo mọi điêu kiện đề đội ngũ nhân viên găn bó với công ty

1.3.2 Linh vue hoat dong

Chuyên tư vấn thiết kế, trang trí mỹ thuật các quán nước, nha hang, showroom Thị công trang trí nội thất nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động Hoạt động sáng tác, nghệ thuật và giải trí

Quảng cáo, hoạt động thiết kế chuyên dụng, dịch vụ liên quan đến in ấn

1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại Công ty

PHÒNG KINH DOANH

1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại Công ty

Chức năng: Là người đứng đầu điều hành doanh nghiệp, có trách nhiệm về toàn

bộ kết quả sản xuất kinh doanh của công ty, đề xuất đưa ra các giải pháp và lãnh đạo đội ngũ nhân viên dé hoàn thành tốt các mục tiêu mà công ty đề ra

- Lập kế hoạch kinh doanh và định hướng chiến lược phát triển công ty

- Điều hành toàn bộ hoạt động và chịu trách nhiệm về doanh số, lợi nhuận, hướng phát triển và tăng trưởng của công ty

- Định hướng kế hoạch kinh doanh và marketing cho công ty

- Điều hành và quản lý nhân viên, phát triển nguồn nhân lực nhằm bảo đảm đạt được kết quả tốt nhất

- Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động các phòng ban

> Phòng Kinh doanh

Chức năng: Hỗ trợ Giám đốc trong việc xúc tiễn các hoạt động kinh doanh, tham mưu trong việc định giá sản phẩm, tham mưu cho Giám đốc hoặc trực tiếp ký kếp hợp đồng theo sự ủy quyền và phân cấp của Giám đốc Đồng thời phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để nghiên cứu và xây dựng các chiến lược kinh doanh nhằm mang lợi nhuận giup công ty ngày cảng tăng trưởng

Nhiệm vụ từng bộ phận trong phòng Kimh doanh:

+ Chủ động khai thác các nguồn cung cấp nguyên vật liệu trên thị trường để phục vụ kịp thời theo yêu cầu sản xuất

+ Tư vẫn, tham vấn với lãnh đạo đề thông qua những bảng báo giá

- Bộ phận Marketing:

+ Bộ phận cầu nối giữa bên trong và bên ngoài doanh nghiệp

+ Thực hiện xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp, điều hành triển khai chiến lược Marketing

+ Tham mưu cho trưởng phòng Kinh doanh các vấn đề liên quan đến việc xây dựng và phát triển thương hiệu, kênh phân phối

+ Nghiên cửu vả triển khai chiến lược tiếp cận thị trường và khách hàng

- Bộ phận chăm sóc khách hàng:

+ Bộ phận có nhiệm vụ tiếp nhận tư vấn, hỗ trợ và giải đáp nhằm thỏa mãn

nguyện vọng của khách hàng và giúp công ty đạt được mục tiêu

+ Thu thập thông tin, vẫn đề của khách hàng đề cải thiện chất lượng dịch vụ + Đưa ra những sự kiện, chương trình ưu đãi để thu hút sự quan tâm khách hàng, nhà đầu tư

> Phòng Kỹ thuật - Xây dựng

Chức năng: Bộ phận này thực hiện việc xây dựng phương án thi công, phương

án kỹ thuật cho các dự án, kiểm soát quản lý chất lượng, kiểm tra chất lượng thi công theo các hạng mục, yêu cầu kỹ thuật Áp dụng các quy định về an toàn trong công tác thi công, quản lý công tác an toàn lao động, vệ sinh môi trường Đảm bảo đúng tiến độ

và chất lượng công trinh

Nhiệm vụ từng bộ phận trong phòng Kỹ thuật - Xây dựng:

- Bộ phận thiết kế:

+ Lên ý tưởng thiết kế, làm việc với khách hàng để có bản vẽ tôi ưu

+ Các nhân viên sẽ phối hợp công việc với nhau đề triển khai các ý tưởng thành những hình ảnh trước khi đưa vào thị công

+ Tham mưu cho Giám đốc các vấn đề liên quan, chịu trách nhiệm tô chức và quản lý công tác thiết kế

- Bộ phận thì công:

+ Thực hiện những ý tưởng trên bản thiết kế thành dự án hoàn chỉnh

+ Tổ chức kiểm tra, giám sát tiễn độ hoàn thành công trình, đội thi công đảm bảo chất lượng vả tiễn độ các dự án

- Bộ phận điện nước: thị công, lắp đặt hệ thống điện nước, khắc phục và xử lý các sự cố phát sinh cho công trình

> Phòng Hành chính - Tài chính

Chức năng: Đảm bảo doanh nghiệp đủ chị phí phục vụ cho các hoạt động kinh doanh và đảm bảo công ty quản lý, sử dụng nguồn vốn hiệu quả Đồng thời bao quát toàn bộ hoạt động nhân sự của công ty

+ Thường xuyên kiểm tra tài chính, tính toán hiệu quả sản xuất kinh doanh, báo

cáo định kỳ với Ban giám đốc về kết quả tài chính

- Bộ phận nhân sự:

+ Có nhiệm vụ lưu trữ hồ sơ của toàn bộ nhân viên

+ Thực hiện công tác tuyên dụng nhân sự đáp ứng các yêu câu nhân sự của các đơn vị, tô chức đào tạo nguồn nhân lực hàng năm

+ Xây dựng chế độ chính sách lao động phù hợp với luật lao động của nhà nước + Phân bổ tiền lương hàng năm cho công nhân, lưu trữ các công văn, đánh máy các tài liệu và cung câp văn phòng phẩm

CHUONG 2: THUC TRANG XAY DUNG THUONG HIEU TAI CONG TY

TNHH NGOI NHA MY THUAT BINH DUONG

2.1 Giới thiệu tổng quan về bộ phận thực tập

2.1.1 Sơ đồ bộ phận Marketing

Thuật ngữ “Marketing” đã được phố biến từ những năm 50 và 60 của thế kỷ XX dựa trên quan điểm về sự trao đôi trên thị trường Tuy nhiên, thì đến nay vẫn chưa có khái niệm nào được xem là duy nhất đúng, có lẽ mỗi tác giả đều có quan điểm của riêng mình Tuy nhiên khái niệm về Marketing được chấp nhận và sử dụng phô biến nhất đó là: “Marketing là quá trình tổ chức nhằm thoả mãn nhu cầu thông qua trao đổi giữa người mua, người bán và cộng đồng.”

Vậy theo đó, bộ phận Marketing được xem là cầu nối giữa công ty và thị trường bên ngoài, giữa sản phẩm và người tiêu dùng Chính vì thế đây là bộ phận không thể thiếu trong bất kỳ doanh nghiệp nào Trong bộ phận này sẽ bao gồm từ lên ý tưởng phát triển thương hiệu, thực hiện chiến lược Marketing, xây dưng mỗi quan hệ truyền thong.,

Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tô chức của bộ phận Marketing

(Nguôn: Sinh viên tự tổng họp) 2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng vị trí

> Trưởng phòng Marketing

Chức năng: Người dẫn dắt và đại diện chính cho sản phẩm, dịch vụ của Công ty trong quá trình nghiên cứu, đưa ra kế hoạch liên quan đến quảng bá và truyền thông sản phẩm, thương hiệu

Nhiệm vụ:

- Có trách nhiệm về toàn bộ hoạt động Marketing

- Nắm bắt quá trình thực hiện công tác Marketing và báo cáo kết quả với phó giám đốc Kinh doanh

- Nghiên cứu và phân tích thị trường để tìm ra cơ hội Marketing, phát triển và

mở rộng các kênh phân phối dịch vụ

- Duy trì các mỗi quan hệ với đối tác và khách hàng, không ngừng tìm kiếm các

cơ hội mới, các khách hàng tiềm năng

> Bộ phận quản Ïÿ thương hiệu

Chức năng: Xây dựng, đề xuất và thực hiện các hoạt động liên quan đến xây dựng thương hiệu

Nhiệm vụ:

- Lên kế hoạch, chiến lược phát triển thương hiệu

- Thực hiện các hoạt động quảng bá thương hiệu

- Quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động Marketing xây dưng vả duy trì thương hiệu của Công ty

- Có những kế hoạch, chiến lược kịp thời khi thương hiệu bị ảnh hưởng bởi đối thủ

> Bộ phận truyền thông

Chức năng: Xây dựng hình ảnh Công ty giúp khách hàng có thiện cảm và quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, nhận thức về thương hiệu của Công ty

Nhiệm vụ:

- Bộ phận thiết lập mối quan hệ với giới truyền thông và đối tác

- Nghiên cứu, phân tích và tông hợp thông tin của khách hàng về công ty

12

- Tổ chức các sự kiện, hoạt động để quảng bá Công ty

- Triển khai các hoạt động truyền thông trong nội bộ, khắc phục kịp thời rủi ro

> Bộ phận nghiên cứu thị trưởng

Chức năng: Bộ phận tìm hiểu thị trường, thu thập dữ liệu hoặc thông tin tir thi trường, khách hàng, đối tác sau đó cung cấp cho doanh nghiệp

Nhiệm vụ:

- Cập nhật xu hướng, thu thập trông tin về thị trường, về đối thủ cạnh tranh

- Phối hợp với các phòng ban khác lên kế hoạch và triển khai hoạt động nghiên

Với tiêu chí “Độc đáo”, Công ty luôn hướng đến sự độc đáo, độc quyền trong các dịch vụ thiết kế của mình Những công trình khác nhau, đội ngũ thiết kế sẽ luôn tạo ra những mẫu thiết kế riêng biệt và sáng tạo Với từng mẫu thiết kế, chuyên viên thiết kế sẽ hướng đến những mô hình kinh doanh của khác hàng những điểm thật riêng biệt, không trùng lặp và không đồng bộ Ngoài độc đáo và độc quyền, Công ty còn định hướng cho cách công trình một phong cách hiện đại và đầy đủ tiện ích cho khách hàng

Vẻ “Chuyên nghiệp”, từng thành viên của Công ty đề là những người có kinh nghiệm, kỹ năng chuyên ngành Những con người ở đây luôn đặt cái tâm vả vẻ đẹp của nền mỹ thuật lên hàng đầu Chính vì thế mà những công trình được thi công một cách cân thận, tỉ mỉ và được lưu giữ mãi với thời gian Trong suốt quá trình củng nhau làm việc, đội ngũ nhân viên luôn luôn nhiệt tình với sử mệnh và giá trị côt lõi đã xác