Khóa luận tốt nghiệp Kinh tế chính trị: Nghiên cứu tác động truyền thông xã hội đến hành vi lựa chọn việc làm của sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội

Pham vi nghiên cứus* Pham vi về nội dung Đề tài chỉ nghiên cứu tác động của truyền thông xã hội đến hành vi lựa chọn việc làm của sinh viên năm 3, năm 4 va mới tốt nghiệp ra trường 1-2 n

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TEKHOA KINH TẺ CHÍNH TRỊ

NGHIÊN CỨU TAC ĐỘNG TRUYEN THONG XÃ HỘI DEN

HÀNH VI LỰA CHỌN VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN

TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHÓ HÀ NỘI

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: PGS.TS Nguyễn Thị Thu HoàiSINH VIÊN THỰC HIỆN: Nguyễn Thị Thảo Nguyên

5 QH-2019 E Kinh té CLC 3

HE: Chất lượng cao

Hà Nội - Tháng 5 Năm 2023

TRUONG ĐẠI HỌC KINH TE

KHOA KINH TE CHÍNH TRI

KHOA LUAN TOT NGHIEP

NGHIEN CUU TAC DONG TRUYEN THONG XA HOI DEN

HANH VI LỰA CHỌN VIỆC LAM CUA SINH VIÊN

TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHÓ HÀ NỘI

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DAN: PGS.TS Nguyễn Thi Thu Hoài

SINH VIÊN THUCHIEN: Nguyễn Thị Thảo Nguyên

LỚP: QH-2019 E Kinh tế CLC 3

HẸ: Chất lượng cao

Hà Nội - Tháng 5 Năm 2023

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan khóa luận này là công trình nghiên cứu của riêng tôi và

những nội dung được trình bày trong đề tài này là hoàn toàn trung thực

Những số liệu, bảng biểu phục vụ cho việc phân tích và dẫn dắt đề tài này

được thu thập từ các nguồn tài liệu khác nhau được ghi chú trong mục tài liệu tham

khảo hoặc chú thích ngay bên dưới các bảng biểu

Ngoài ra, đối với các tài liệu diễn giải để làm rõ thêm các luận điểm đã phântích và trích dẫn trong phần phụ lục cũng được chú thích nguồn gốc dữ liệu

Hà Nội, ngày 10 tháng 5 năm 2023

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Thảo Nguyên

LỜI CẢM ƠN

Đề hoàn thành khóa luận tốt nghiệp “Nghiên cứu tác động truyền thông xã hội

đến hành vi lựa chọn việc làm của sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội”, em

đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, tạo điều kiện của tập thé lãnh đạo, cán bộ,chuyên viên Khoa Kinh tế Chính trị, trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN

Đặc biệt, em xin bay tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hoài

— giảng viên hướng dẫn đã nhiệt tình và kiên trì chỉ bảo cho em hoàn thành khóa

luận tốt nghiệp

Em cũng xin chân thành cam ơn gia đình, bạn bẻ, người thân đã động viên,

khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành bai

nghiên cứu.

Bên cạnh đó, em xin cảm ơn sự hợp tac của những cá nhân đã tham gia cuộc

khảo sát, giúp em có dữ liệu đầy đủ và khách quan phục vụ cho quá trình nghiêncứu đề tài này

Xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên nghiên cứu

Nguyễn Thị Thảo Nguyên

DANH MỤC CHỮ VIET T.ẤT 2-2 £©e*++#£©+*++#£©+#E+£E+£E+s£E+z++e£Exe+xserxerrserserrsrree i

DANH MỤC CAC BANG wscsssssssesssesssesssssssessssssssessuessusssussssscssscssscssscsssessucssucsssessaceseeesseessees ii

DANH MUC CAC HINH visessesssessesssessesssessssssessssssesssssssssssssessssssesssessessssssessssssessssssessscssessees iii

PHAN MO DAU 0000000808088 1

1 Tính cấp thiết của đề taiiz ecesssessesssecsesssessesssessecssecsncssecascsscssscseecencsseesscseecaneseeeaseess 1

2 Mục đích nghiên CỨU: -.2- << << 9999 0009090 9605084084806 896 2

2.1 Mục tiêu chung s1 HH TT ch 2

2.2 Nhiệm vụ nghiÊn CỨU 5 G11 90190 9101 TH HH th 3

3 Giả thuyết nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu . se 2 se sssssssesssesses 3

3.1 Giả thuyết nghiên cứu :- 2 + +2+SE+SEE£EE2EEEEE211271121171121171121121 21 crk 3

3.2 Câu hỏi nghiÊn CỨU - s5 661618911131 1 10v ni nh ch 3

4 Đối tượng và phạm Vi nghiên €ỨU: -.- 2 22s ssSsSsSsSseSseEseEsexserssrssrsse 3

4.1 Đối tượng -¿-:- St EEEkEEEE212112112112112112112111112111111 1111111111 1111 1 re 3

4.2 Phạm vi nghiÊn CỨU - - 5 %6 1E 1191916310190 ng ng rệt 4

4.3 Phạm vi không g141 - 5 c1 911911 910 90h ng ng HH nrưệt 4

5 Cấu trúc của đề tài: -. s<esss+EssSEkstEvseEvAeETAeETstrsstrkserkstrkserrserrserrssrrssse 4

CHUONG 1

TONG QUAN VE TINH HÌNH NGHIÊN CUU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VE TRUYEN

THONG XÃ HOI VA TÁC DONG CUA TRUYEN THONG XÃ HOI DEN HANH VI

LUA CHON CUA CON NGUO1ocessesssssssesssessssesssessuessussssesssssssscsssessuessucssuessusssucsessessseessessees 5

1.1 Tống quan tài liệu cccesessessessessessesscsscsssssssscsscsscssessessessessssessessussnssusensensesseseenees 5

1.1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu ngoài nước - 2 sz+s+x+zs+zxz+zse¿ 5 1.1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước - + 2 +++ss+zx++z++zx++zse¿ 7

1.2 Cơ sở lý luận về truyền thông xã hội và tác động của truyền thông xã hội đến

hành vi lựa chọn của CON Ø ƯỜ Ï - 5< 5< << << H1 H00 060850888505, 9

1.2.1 Một số khái niệm liên h0 0 9

1.2.2 Đặc điểm và vai trò của truyền thông xã hội -. -2-2c2cx++zsvzxevrsrres 18 1.2.3 Một số mô hình lý thuyẾt -¿- 2-2 2E E+EE£EE£EE£EEEEEEEEEEEEEEEEEEErkerrerrree 21

1.3 Tác động của truyền thông xã hội đên hành vi lựa chọn việc làm của sinh viên

1.3.1 Các biến tác động của truyền thông xã hội đến hành vi lựa chọn việc làm của

ðu1i0 2/5017 . -.Ô.Ô 28

1.3.2 Tác động hai chiều của truyền thông xã hội đến hành vi lựa chọn việc làm của

CHƯƠNG 2

PHƯƠNG PHAP VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU -cccccesecccccceeeeee 34

2.1 Thiết kế nghiên cứu cecsessssssssssessecssessecsscssecssecascsscssscsnccsseenccascenccascenccasceneenseeseess 34

2.1.1 Mô hình nghiên cứu dé Xuất 2- 2 ©+¿©++2x++E+++EE+£EEEtEExtrrxrrrxrrrkerree 34

2.2 Quy trình nghiÊn CỨU - - + 11 1 2119119 12 1 1H ng nh TT TH ngưng 36

2.3 Phuong phap nghién iu: 0P 36

2.4 Phương pháp chọn mẫu và xử lý tài liệu, dữ liệu 2- ¿52 55525552 37

CHƯƠNG 3

KET QUA NGHIEN 8900000008 8n88aa 45

3.1 Mô tả mẫu điều ta ssssssssssssssessscssssssesscsssssseessssssssecssessssssscssssssssseessssssssssessesssssnes 45

3.1.1 Tổng quan về sinh viên Hà Nội được điều tra . -2- 2+ ©2c+©5+zcxc+: 45 3.1.2 Phân tích độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach’s Alpha - «« 50 3.1.3 Phân tích nhân tố khám phá EEA -¿- ¿2 +£++++++E++zx+zx+ezxzzerrxeee 53 3.1.5 Kiểm định sự tương quan giữa các Di6M c.cceccesssessesssesseessesseessesssessessseesessseesess 56 3.1.6 Kết quả phân tích hồi quy -2- 2-2 ©+£2+£2EE+2EE+2EE++EEEtEEEtEExrrrxrrrxesrke 57

3.2 Thực trang sử dung truyền thông xã hội của sinh viên hiện nay 59

3.2.1 Tình hình cung cấp dịch vụ truyền thông xã hội -2- ¿5+ 59 3.2.2 Tình hình sử dụng dịch vụ truyền thông xã hội của sinh viên 62

3.3 Thực trạng của vấn đề tìm việc làm hiện nay - 2-2 -s-sssessessess 72

3.3.1 Thực trạng lựa chọn ngành nghề —— 72

3.3.2 Thực trạng định hướng nghề nghiỆp 2-2-2 5 S£E££E££E£E£EzzEzrzzrez 75

3.3.3 Thực trạng việc làm của sinh viên sau tốt nghiệp -¿-2- z5 5z: 76

3.3.4 Thực trạng thị trường vIỆc lầm - 5 + 1311121139113 11111 1181 1 11 vn Tỉ

3.4 Tác động của truyền thông xã hội tới hành vi lựa chọn việc làm của sinh viên 80

3.4.1 Tac 00s 1 80 3.4.2 Tac AOng tO CUC 0n 82

CHUONG 4

KET LUAN EESNNAANHM 86

CHUONG 5

DE XUAT GIAI PHAP ecssssssssssssssssssssssssssssssssssssessssessssessssessasessissssuesssueessucsesuesssuessssessaes 89

5.1 Nhóm giải pháp đối với sinh viên và người tham gia nền tang truyền thông xã

5.2 Nhóm giải pháp liên quan đến chủ thể quản lý và hoàn thiện cơ sở pháp luật 90

5.3 Nhóm giải pháp liên quan đến chú thể cung cấp dịch vụ truyền thông xã hội 91

5.4 Nhóm giải pháp đối với các co quan quan lý truyền thông xã hội 92

5.5 Nhóm giải pháp đối với các đơn vị, co quan hướng nghiệp, cung cấp việc làm

cũng như các ban ngành liên 141 5-<- << << << 54 5 9556565956565 93

5.6 Nhóm giải pháp đối với sinh viên và gia đình sinh viên khi lựa chọn việc làm.94

TAI LIEU THAM 0.4: 0000nn0nnn8n6 "he HA 95

ï2:11800//00N0NnẺ nH 100

co na nh ẽ 100

B - Dữ liệu mghién CỨU <9 99 99.9 0009600606008 80 105

Phụ lục 1 Kết quả kiểm định thang đo độ tin cậy theo hệ số Cronbach’s Alpha lần 1 với biến chuẩn mực chủ quann - 2 2 2 2 £SE2E£+EE+EE+EE+EE£EEEEEEEEEEEEEEerEerkerkrree 105 Phụ lục 2 Tổng phương sai trích được giải thích đối với biến độc lập 106 Phụ lục 3 Tổng phương sai trích được giải thích đối với biến độc lập 107 Phụ lục 4 Kiểm định sự tương quan gitra các biến lần 1 s+cccscesesreee 108

DANH MỤC CHỮ VIET TAT

Chữ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt

TTXH - Truyền thông xã hội

SV - Sinh vién

TRA Theory of Reasoned Action Thuyết hành động hợp lý

EFA Phân tích nhân tố khám pháExploratory factor analysis

DANH MUC CAC BANG

Bảng 2 1 Cac biến quan sát thuộc Lựa chon sử dụng truyền thông xã hội dé tim kiếm

„i01 Ú 38

Bảng 2 2 Các biến quan sát thuộc Thái độ đối với TTXH dé tìm kiếm việc làm 38

Bảng 2 3 Các biến quan sát thuộc Kỹ năng sử dụng TTXH để tìm kiếm việc làm 39Bảng 2 4 Các biến quan sát thuộc Chuan mực chủ quan - 2: ¿©2222 s22 39Bảng 2 5 Các biến quan sát thuộc Nhận thức rủi ro về TTXH trong việc lựa chọn

Bảng 2 6 Các biến quan sát thuộc Hanh vi sử dụng TTXH dé lựa chọn việc làm 40Bảng 3 1 Thống kê mô tả 2 E122 2111111111 25551 111111111 255551142 45Bảng 3 2 Phân tích độ tin cậy của thang đo theo hệ số Cronbach’s Alpha 51Bang 3 3 Kết quả kiểm định KMO va Bartlett đối với biến độc lập - 53

Bảng 3 4 Ma trận xoay biến độc lập - 2 2 2©E2E+EE£EEEEEEEEEEEEEEEerrkrrkrree 53

Bảng 3 5 Kết quả kiểm định KMO va Bartlett đối với biến phụ thuộc 55

Bảng 3 6 Ma trận xoay biến phụ thuộc 2-2 2£ 5£+S£+EE£EE£EEE+EEeEEerEezrerrsrree 55

Bảng 3 7 Kết quả phân chia theo nhóm yếu tỐ -2- 2 2 ¿+2 +++£++£++£++£++£+zz++z 56Bang 3 8 Kết quả kiểm định tương quan Pearson ¿2c 25s s£s+£+z£z2zz+2 56Bảng 3 9 Hệ số R? hiệu chỉnh 6 SESE+EE+EE£EE2EE2EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEkrrkrrreg 58Bang 3 10 Kết quả phân tích kiểm định Fo w c.cececceccscssesesseseseesessessessessessessesesseaees 58Bảng 3 11 Kết quả phân tích hồi QUy sc.cceccecsessesssessessesssessessessssssessessesssessessessessseeses 59

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 1 1 Mô hình Lý thuyết hành động hợp lý (TRA) -2- 2-5 522222 21 Hình 2 1 Mô hình nghiên cứu đề xuất về tác động truyền thông xã hội đến hành vi

lựa chọn việc làm của sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội 34

Hình 3 1 Cơ cấu mẫu khảo sát theo giới tính - ¿c2 s2 46 Hình 3 2 Cơ cau mẫu khảo sát theo giới tính 2-2 2 2 +s+x+£x+£++Ezzxzrezreee 47 Hình 3 3 Cơ cấu mẫu khảo sát theo năm học - - + 2+ +E£E+E+EzE+EeEztzxererez 48 Hình 3 4 Cơ cấu mẫu khảo sát theo học lực -¿- c6 + x+k+E££k+Ee+keEsxerxerrkeree 48 Hình 3 5 Cơ cau mẫu khảo sát theo tình trang cư trú -2 2 s+sz+s++zs>s+ 49 Hình 3 6 Cơ cau mẫu khảo sát theo thu nhập trung bình - 22 22522 49 Hình 3 7 Cơ cau mẫu khảo sát theo chỉ tiêu trung bình -. 5 5 252252: 50 Hình 3 8 Thống kê lượng người dùng dịch vụ truyền thông xã hội tại Việt Nam từ năm 2014 — năm 2Ö222 + + +1 111 21 11 91 3 11 01 H1 TT TT HH HT 61 Hình 3 9 Phản hồi của sinh viên khảo sát về tình hình sử dụng dịch vụ truyền thông Xã HỘI ere 63 Hình 3 10 Phản hồi của sinh viên khảo sát về tình hình sử dụng dịch vụ truyền thông XA 8 00 ,,Ô 64 Hình 3 11 Phản hồi của sinh viên về nền tảng truyền thông hữu ích nhất 65

Hình 3 12 Phản hồi của sinh viên về mục đích sử dụng truyền thông xã hội 66

Hình 3 13 Phan hồi của sinh viên về số lượng bạn bè trên các nền tảng truyền thông Hình 3 14 Điểm trung bình các nhóm nhu cầu sử dụng mạng xã hội 68

Hình 3 15 Phản hồi của sinh viên về sự tìm hiểu nền tảng truyền thông xã hội trước Khi tham 88 69

Hình 3 16 Phản hồi của sinh viên về thời gian bắt đầu sử dụng các nền tảng truyền 00: 59c8:Ắn 71

Hình 3 17 Phan hồi của sinh viên về thời điểm truy cập truyền thông xã hdi 71

Hình 3 18 Phan hồi của sinh viên về thời lượng truy cập trung bình - 72

Hình 3 19 Nội dung hướng nghiệp mà các tổ chức đã thực hiện 75

Hình 3 20 Lực lượng lao động theo quý giai đoạn 2020-2022 - -++-s++++ 78

PHẢN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài:

Phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sôngcủa chúng ta ở cả cấp độ cá nhân và nghề nghiệp Theo số liệu thống kê của tổ chứcInternet World Stats, tính đến tháng 1/ 2022, Việt Nam là quốc gia có lượng người

sử dụng internet cao thứ 14 trên thế giới và đứng thứ 8 trong tong số 35 quốc gia,vùng lãnh thé khu vực châu A; có hơn 72,1 triệu người dùng Internet, tương ứng với

73,2% dân số cả nước, với khoảng có 76,95 triệu người dùng các phương tiệntruyền thông xã hội, tương đương với 78,1% dan số, tăng 5 triệu tài khoản so vớinăm 2021 Điều này khiến cho các phương tiện truyền thông xã hội trở thành mộtkênh thông tin quan trọng của người dân Hằng ngày, mỗi người Việt Nam dành 6

giờ 38 phút đề truy cập internet (gần tương đương với mức bình quân của thế giới là

6 giờ 58 phút), xếp thứ 26 trên thế giới về lượng thời gian sử dụng internet mỗingày; trong đó, khoảng 2 giờ 28 phút sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội,gần tương đương với mức trung bình của thế giới (2 giờ 27 phút)

Các phương tiện truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất tại Việt Namlần lượt là: Facebook, Zalo, Messenger, Tiktok, YouTube, Instagram, Twitter

Trung bình mỗi người dùng khoảng 7,4 nền tang phương tiện truyền thông xã hội

khác nhau dé phục vụ những nhu cầu như liên lạc với bạn bè, gia đình, đọc tin tức,

“bat trend”, Facebook giữ vị trí dan đầu với 93,8% tài khoản dùng thường xuyênhằng tháng và Zalo vươn lên vị trí thứ hai với 91,3% Theo sau là FacebookMessenger, TikTok, Instagram, Twitter Diéu nay tạo nên một cộng đồng cácphương tiện truyền thông xã hội Việt Nam hết sức đông đảo, đa dạng về thànhphan, trình độ, văn hóa Với số lượng người tham gia mạng xã hội như thống kê,

cộng đồng “công dân mạng” (netizens) của Việt Nam đã hình thành nên một xã hội

mạng lưới (network society) thực sự lớn mạnh và rộng khắp Dưới sự trợ giúp của

internet và các nền tảng công nghệ, các thành viên trong mạng lưới đó tự tạo ra một

lượng thông tin khổng 16, và cùng tự lan truyền khối lượng thông tin đó đến với

nhau Nền tảng công nghệ giúp cho việc chia sẻ đường link và thông tin giữa các cánhân trở nên dé dàng hơn trước rất nhiều Một thông tin thú vị có khả năng trở nên

lan truyền rất nhanh, được truyền tải thông qua mạng xã hội một cách chóng mặt

khi lan truyền từ cộng đồng của cá nhân này sang cộng đồng của cá nhân khác.Đồng nghĩa với đó, truyền thông xã hội có mức độ ảnh hưởng lớn đối với người dân

Việt Nam.

Theo khảo sát mà website Tra cứu nghề nghiệp thực hiện, có đến 15 — 20%

sinh viên sau khi tốt nghiệp mới biết bản thân chọn sai ngành, sai nghề Có nhiều nguyên nhân khiến các bạn rơi vào tình trạng này, nhưng về cơ bản đều xuất phát từnăng lực thiếu định hướng nghề nghiệp của đại đa số giới trẻ hiện nay Nhiều bantrẻ chọn nghề nghiệp theo ý kiến của gia đình, theo bạn bè, theo số đông

Trong khi đó, truyền thông xã hội cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng trongviệc định hướng, đề xuất, gợi ý nghề nghiệp cho thế hệ sinh viên hiện nay Cùng với

đó, tại phạm vi Thành phố Hà Nội là nơi tập trung rất nhiều trường Cao đăng, Đại

học cùng với đó là các sinh viên đang trên con đường lựa chọn ngành nghề cho

tương lai Vì vậy, tôi quyết định lựa chọn đề tài: “Nghién cứu tác động truyền thông

xã hội đến hành vi lựa chọn việc làm của sinh viên trên địa bàn Thành pho Ha Nội”làm dé tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp

2 Mục đích nghiên cứu:

2.1 Mục tiêu chung

Đề tài được thực hiện với mong muốn thông qua khảo sát thực tế để xác địnhđặc điểm hành vi của đối tượng nghiên cứu (sinh viên trên địa bàn Thành phố HàNội) đối với vấn đề nghiên cứu (tác động của truyền thông xã hội) Kết quả nghiêncứu sẽ giúp sinh viên có thé tìm kiếm việc làm một cách an toàn và hiệu quả cũngnhư giúp cho các đơn vị truyền thông xã hội xây dựng chiến lược truyền thông

thông tin việc làm hiệu quả cho sinh viên.

2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Hệ thống hoá lý luận cơ bản về tác động của truyền thông xã hội đến hành vi

lựa chọn việc làm cho sinh viên.

- Nghiên cứu, đánh giá về thực trạng và những vấn đề đặt ra từ tác động của

truyên thông xã hội đên hành vi lựa chọn việc làm cho sinh viên.

- Đề xuất một số giải pháp, kiến nghị cho các đơn vị truyền thông xã hội về

xây dựng chiến lược truyền thông thông tin việc làm hiệu quả cho sinh viên

3 Giả thuyét nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu

3.1 Giả thuyết nghiên cứu

- Truyền thông xã hội hiện nay được khá nhiều sinh viên sử dụng với mục

đích giải trí, đồng thời làm phương tiện học tập và tìm kiếm tài liệu, giúp sinh viên

chủ động làm chủ kiến thức

- Truyền thông xã hội là nơi giúp sinh viên mở rộng các mối quan hệ, chủ

động kết nối với các nhà tuyển dụng, mang đến nhiều cơ hội việc làm cho sinh viên Bên cạnh đó, các nền tảng truyền thông xã hội lại có sức hút lớn về mặt giải trí, tự

do ngôn luận điều này dẫn đến các hệ lụy như lãng phí thời gian nếu sử dụng cácnền tảng truyền thông xã hội quá nhiều, có nguy cơ bị lừa đảo mạng cùng các hệ

quả tiêu cực liên quan.

3.2 Câu hỏi nghiên cứu

Đề tài tập trung giải quyết câu hỏi nghiên cứu sau:

Truyền thông xã hội có tác động đến sinh viên và lựa chọn việc làm của sinh viên

như thế nào? Cần những giải pháp gì để phát huy những cơ hội và giảm thiểu những

thách thức từ truyền thông tới lựa chọn việc làm của sinh viên?

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

4.1 Đối tượng

Tác động của truyên thông xã hội đên lựa chọn việc làm của sinh viên.

4.2 Pham vi nghiên cứu

s* Pham vi về nội dung

Đề tài chỉ nghiên cứu tác động của truyền thông xã hội đến hành vi lựa chọn

việc làm của sinh viên năm 3, năm 4 va mới tốt nghiệp ra trường 1-2 năm (đốitượng đang tìm kiếm việc làm) trên địa bàn thành phố Hà Nội, không nghiên cứuđến các mối quan hệ tác động khác

s* Phạm vi về thời gianNghiên cứu được thực hiện từ tháng 3/2023 đến tháng 5/2023

4.3 Pham vi không gian

Nghiên cứu được thực hiện đối với sinh viên trên địa bàn Thành phó Hà Nội

5, Cau trúc của đề tài:

Ngoài phân Mở dau và Kêt luận, bài nghiên cứu gôm 5 chương, với câu trúc như

sau:

Chương 1: Tông quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận về truyền thông xã hội vatác động của truyền thông xã hội đến hành vi lựa chọn của con người

Chương 2: Phương pháp và mô hình nghiên cứu.

Chương 3: Kết quả nghiên cứu

Chương 4: Kết luận và đề xuất giải pháp

CHƯƠNG 1

TỎNG QUAN VẺ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VẺTRUYEN THONG XA HỘI VÀ TÁC DONG CUA TRUYEN THONG XÃ

HOI DEN HANH VI LỰA CHON CUA CON NGƯỜI

1.1 Tổng quan tài liệu

1.1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu ngoài nước

Các nghiên cứu vé tac động cua truyền thông xã hội tới lựa chọn việc làm

dường như trở thành xu hướng nghiên cứu của nhiều đơn vị giáo dục trên thế giớitrong những năm gan đây:

Trong một nghiên cứu về kinh nghiệm tìm kiếm việc làm của sinh viên đại học

của Puckett và Hargittai vào năm 2012 đã phát hiện ra rằng những người có Kỹ

năng Internet ở trình độ cao hơn có nhiều khả năng sử dụng Internet dé tìm kiếmthông tin về công việc cho thay rang đây là một lĩnh vực đáng dé tìm hiéu thêm

Đề tài “Truyền thông xã hội như một sở thích lựa chọn nghề nghiệp của sinh

viên” nghiên cứu năm 2019 của Edris Zamron và các cộng sự đã chỉ ra 61% học

sinh sử dụng công cụ truyền thông xã hội dé tìm kiếm thông tin dùng dé cân nhắc

lựa chọn nghề nghiệp Trong khi đó, 12% còn lại chọn nghề dựa trên hiểu biết vềnăng khiếu, 14% chọn nghề do ý kiến của cha mẹ hoặc anh chị em, và 13% chọntheo bạn bè, người thân nhất Điều này cho thấy truyền thông xã hội có vai trò quantrọng trong việc giúp học sinh xác định tương lai nghề nghiệp của mình Nghiêncứu lấy mẫu ngẫu nhiên nhiều giai đoạn liên quan đến 250 học sinh từ các trườngtrung học dạy nghề ở Kudus Regency

“Tác động của truyền thông xã hội đối với lựa chọn nghề nghiệp của sinh viên

có năng khiếu” của Naif KARA vào năm 2019 nghiên cứu 20 sinh viên tuyển chọntrong “Chương trình Phát triển Kỹ năng Đặc biệt” được dao tạo tại Trung tâm Khoahọc và Nghệ thuật Thổ Nhĩ Kỳ (SAC) Trong nghiên cứu, tác giả kết luận rằngnhững sinh viên có năng khiếu đã sử dụng phương tiện truyền thông xã hội dé điềutra các nghề nghiệp mà họ đã xác định trước đó; mặt khác, họ vẫn ton tại nhiều lo

lắng về lựa chọn nghề nghiệp và do đó, kiến thức sử dụng truyền thông xã hội saocho hiệu quả là rất quan trọng.

Nghiên cứu của Anak Agung Gde Satia Utama và Arif Widyatama (2020) về

“Y định truyền thông xã hội dé xay dung niềm tin vào sinh viên Kế toán — Giá trị

của việc lựa chọn nghề nghiệp là gì?” bằng phương pháp xem xét các tài liệu nghiêncứu khác nhau liên quan đến lựa chọn nghề nghiệp đã đưa ra kết quả là những sinhviên tốt nghiệp ngành Kế toán trường Đại học Airlangga (Indonesia) có thể cạnhtranh trong xã hội, bên cạnh các yếu tố bên ngoài và bên trong, các yếu tô truyền thông xã hội trở thành một yếu tổ quan trọng ảnh hưởng đến suy nghĩ của nhữngsinh viên mới tốt nghiệp

Nghiên cứu của Gökce Karaoglu và cộng sự vào năm 2022 dựa trên một cuộc

khảo sát quốc gia về trải nghiệm của người Mỹ khi sử dụng Internet và phương tiện

truyền thông xã hội trong quá trình tìm kiếm việc làm đã chỉ ra răng điều kiện sửdụng Internet và kỹ năng sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội cũng tác độngtới hành vi sử dụng truyền thông xã hội dé tìm kiếm việc làm Đối với các kỹ năngtìm kiếm việc làm kỹ thuật số, kết quả cho thấy những người trẻ tuổi, người dungcông cụ truyền thông xã hội và những người có trình độ học vấn và thu nhập caohơn có nhiều khả năng có kỹ năng cao hơn Tần suất sử dụng Internet và quyên tự

chủ sử dụng cũng liên quan tích cực đến các kỹ năng tìm kiếm việc làm trên các nềntảng truyền thông xã hội

Gần đây nhất, năm 2022, M Hassan và các cộng sự đã thực hiện một nghiêncứu “Ảnh hưởng của cha mẹ và phương tiện truyền thông đối với định kiến giới vàlựa chọn nghề nghiệp của sinh viên trẻ 6 Pakistan” Với cỡ mẫu là 200 học sinh, được chọn thông qua kỹ thuật chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản từ các trường công lập

và tư thục Dữ liệu được phân tích định lượng bằng phần mềm SPSS, phân tích hồiquy được sử dụng đề điều tra tác động của ảnh hưởng của cha mẹ (B = 0,50) đối vớikhuôn mau giới và ảnh hưởng của sự phong phú về phương tiện truyền thông (B =

0,26) đôi với niêm tin khuôn mâu giới Hơn nữa, hành vi của cha mẹ, phương tiện

truyền thông và định kiến giới đều có tác động đáng ké đến lựa chọn nghề nghiệpcủa sinh viên (R2 = 0,694) Về mức độ ảnh hưởng của cha mẹ và mức độ phong

phú của truyền thông xã hội, không có sự khác biệt đáng kế nào được tìm thấy.

Nghiên cứu kết luận rằng, cha mẹ có ảnh hưởng lớn hơn truyền thông xã hội vềhành vi định kiến giới và lựa chọn nghề nghiệp của sinh viên

1.1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước

Các nghiên cứu trong nước vân chưa có nghiên cứu nào về tác động của truyền thông xã hội tới van dé lựa chọn việc làm, vậy nên chúng ta cùng nhìn qua

các nghiên cứu liên quan về ảnh hưởng của mạng xã hội tới sinh viên:

“Sinh viên và Mạng xã hội Facebook: Một tiến triển về sự tiến triển vốn xãhội” của ThS Doan Thùy Duong (2014) với số mau là 350, thu thập thông tin qua

việc hỏi sinh viên đang đi học tại hai trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn

và Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cùng phương pháp phỏng vấn sâu

Kết luận rằng Facebook ảnh hưởng đến đời sống của sinh viên trong rất nhiều lĩnh

vực Sinh viên thường chịu tác động của các thông tin trên Facebook về mọi mặtkinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội, học tập Bên cạnh đó vẫn còn một số tồn tại hạnchế bởi có những mối quan hệ trên Facebook chỉ là ảo, việc sử dụng Facebook quánhiều sẽ ảnh hưởng tới công việc và học tập của ban hay gây ra một số rắc rồi trong

cuộc sông Dù vậy, Facebook vẫn là một mạng xã hội với nhiều tiện ích, nếu như

phát huy được những tiện ích đó thì sinh viên sẽ dé dang phát triển các mối quan hệ

xã hội, dễ dàng học tập và tìm hiểu những thông tin phục vụ cho bản thân của họ

Nghiên cứu “Sử dụng mạng xã hội trong sinh viên Việt Nam” của GS.TS.

Trần Thị Minh Đức và TS Bùi Thị Hồng Thái (2014) từ Trường Đại học Khoa học

Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Qua số liệu điều tra bằng bảng hỏitrên 4.205 sinh viên có sử dụng MXH ở 6 thành phố lớn, các tác giả đã chỉ ra: trongcác MXH sinh viên thường dùng thì Facebook được sử dụng nhiều nhất (chiếm

86,6%), với thời gian sử dung trải dài từ 1 giờ đến dưới 5 giờ/ngày Sinh viên sử

dụng mạng xã hội chủ yêu cho nhu câu tương tác và giải trí, mặc dù mức độ chịu áp

lực từ việc sử dụng mạng xã hội ở sinh viên chưa đáng báo động, nhưng khi sinh

viên càng có nhu cầu sử dụng mạng xã hội cao thì họ càng dễ có nguy cơ chịu áp

lực từ MXH.

Th.S Nguyễn Thái Bá cùng nghiên cứu về “Việc sử dụng mạng xã hội và hiệu

quả học tập của sinh viên” năm 2019 cũng đã chỉ ra tác động của phương tiện

truyền thông xã hội có tác động hai mặt tới sinh viên Sinh viên tham gia khảo sát

có ty lệ lớn đều đã từng cố gắng giảm thời gian truy cập MXH, hay phải đắn đo

giữa việc sử dụng MXH với việc thực hiện các hoạt động thường ngày khác Mặt

khác, sinh viên cũng đánh giá cao tác dụng của MXH đến hoạt động học của mình

và ta cũng nhận thấy được các sinh viên đánh giá cao tác dụng của MXH đến cáchoạt động học tập thì có điểm cao hơn các sinh viên không đánh giá cao lợi ích củaMXH, và các sinh viên sử dụng MXH với thời gian mỗi lần lớn hơn thì cũng cóđiểm trung bình lớn hơn so với các nhóm sử dụng MXH mỗi lần thấp hơn

Nghiên cứu của TS Nguyễn Lan Nguyên về “Ảnh hưởng của việc sử dụngmạng xã hội Facebook đến học tập và đời sống của sinh viên hiện nay” qua phươngpháp phỏng vấn bảng hỏi vào năm 2020 đã chỉ ra rằng: Facebook có thê hỗ trợnhiều cho công việc học tập như: tìm kiếm, chia sẻ tài liệu học tập; trao đôi thôngtin học tập; nghiên cứu khoa học Mặt khác, về đến việc rèn luyện kỹ năng,

Facebook cũng giúp sinh viên phát triển những kỹ năng xã hội, kỹ năng nghềnghiệp và kỹ năng sống nói chung, đồng thời mang đến nhiều lợi ích trong việc rèn

luyện thái độ, một cách tích cực Đối với nhóm sinh viên vừa học vừa làm, có théthấy, mạng xã hội Facebook thé hiện tam ảnh hưởng trong van dé việc làm của sinhviên qua những mặt tiêu biểu là: thứ nhất, tìm kiếm thông tin về việc làm; thứ hai,

sử dụng các tiện ích dé triển khai công việc; thứ ba, khai thác thông tin dé phuc vu

công việc; thứ tư, chia sẻ thông tin về việc làm

Tựu chung lại, tuy tài liệu nước ngoài nghiên cứu về tác động của truyềnthông xã hội tới van đề lựa chọn việc làm của sinh viên phong phú nhưng tài liệu

trong nước về dé tài nghiên cứu nay van chưa có Da sô các nghiên cứu trong nước

chỉ tập trung về tác động của truyền thông xã hội tới việc học tập của sinh viên vẫn

đang đi học, và vẫn chưa có nghiên cứu nào được thực hiện trên địa bàn Thành phố

Hà Nội Do đó, nghiên cứu này sẽ kế thừa và phát triển cho các nghiên cứu liênquan trước đây, đánh giá tác động của truyền thông xã hội tới van dé lựa chọn việclàm của sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội

1.2 Cơ sở lý luận về truyền thông xã hội và tác động của truyền thông xã

hội đên hành vi lựa chọn của con người

12.1 Một số khái niệm liên quan

1.2.1.1 Khái niệm truyền thông xã hội

Trong tiến trình hội nhập của Việt Nam ra thế giới đã tạo điều kiện cho côngnghệ thông tin, truyền thông trong nước phát triển mạnh mẽ Các cá nhân truy cậpvào trang web truyền thông xã hội dé tham gia vào nhiều loại hình giải trí và hoạtđộng xã hội khác nhau bao gồm thư giãn, giải trí, chia sẻ thông tin, tương tác xã hội,tìm kiếm ý tưởng

Khái niệm truyền thông xã hội (social media) ra đời từ một vài thập kỷ trước

với sự xuất hiện của mạng Internet và hệ thống tin nhắn BBS (Bulletin Board

System) Tuy nhiên cho đến khi nền tang Web 2.0 ra đời - Công nghệ giúp ngườidùng tự xây dựng nội dung và kết nối với nhau thì kỷ nguyên của truyền thông xãhội mới thực sự bùng nô Khái niệm truyền thông xã hội hiện nay được hiểu là cácnền tang (platform) cung cấp cho người sử dụng internet dựa trên công nghệ web

2.0.

Theo định nghĩa chính thức của Bộ Thông Tin và Truyền thông, Truyền thông

xã hội là “Hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng các dịch

vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ và trao đổi thông tin với nhau, bao

gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện (chat)

trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh và các hình thức dịch vụ tương tự khác”.

Theo Kaplan & Haenlein (2010): Phương tiện truyền thông (Social media) làmột nhóm các ứng dụng trên Internet được xây dựng dựa trên nền tảng tư tưởng vacông nghệ của Web 2.0 và cho phép tạo, trao đổi nội dung do người dùng tao ra

Theo Wartberg và cộng sự (2020), phương tiện truyền thông xã hội (Socialmedia) là một thuật ngữ bao gồm các trang phương tiện truyền thông xã hội (Social

media) và nên tảng nhăn tin.

Tuy nhiên, theo Carr và Hayes (2015) đưa ra một cuộc thảo luận và phân tích

tuyệt vời về truyền thông xã hội đã cho rằng: “Truyền thông xã hội là các kênh dựa

trên Internet cho phép người dùng tương tác có cơ hội và tự trình bày có chọn lọc,

theo thời gian thực hoặc không đồng bộ, với cả đối tượng rộng và hẹp, những ngườithu được giá trị từ nội dung do người dùng tạo và nhận thức về tương tác với những

người khác”.

Bên cạnh đó, McCay-Peet và Quan-Haase (2017) cũng tổng quan về các cuộcthảo luận học thuật và đưa ra định nghĩa này: “Truyền thông xã hội là các dịch vụdựa trên web cho phép các cá nhân, cộng đồng và tô chức cộng tác, kết nối, tươngtác và xây dựng cộng đồng bằng cách cho phép họ đồng sáng tạo, sửa đổi, chia sẻ

và tương tác với nội dung do người dùng tạo ra”.

Qua các khái niệm trên về phương tiện truyền thông, ta có thé hiểu: Truyềnthông xã hội là các công nghệ thông qua mạng Internet trên các thiết bị truy cậpInternet mà tương tác tạo điều kiện cho việc tạo và chia sẻ thông tin, ý tưởng và cáchình thức thể hiện khác thông qua các cộng đồng trên mạng Internet Truyền thông

xã hội tạo điều kiện cho sự phát trién của các mạng xã hội trực tuyến băng cách kết

nối hồ sơ của người dùng với các cá nhân hoặc nhóm khác trên cơ sở tương tác với

Trích từ Từ điển Tâm ly học do A.V Petrovxki và M.G Iarosevxki chủ biênđịnh nghĩa “Hành vi là sự tác động qua lại giữa cơ thê sống, thông qua hoạt tính bênngoài (vận động) và bên trong (tâm lý) Thuật ngữ hành vi được sử dụng để chỉhành vi của các cá thé riêng lẻ, các cá nhân cũng như của nhóm, loài (hành vi của

một loài sinh vật hay một nhóm xã hội)” Trong tâm ly hoc Nga, hành vi của con

người được xem như hoạt động, tuy ít nhiều mang những yếu tố bẩm sinh, nhưngchủ yếu chịu sự chỉ phối từ phía xã hội thông qua ngôn ngữ và các hệ thống tín hiệu

ý nghĩa khác.

Theo từ điển Tâm lý học Mỹ: Hành vi là thuật ngữ khái quát chỉ những hoạtđộng, phản ứng, phản hồi, di chuyên và tiến trình đó có thé đo lường được của bat

cứ cá nhân nảo.

J Piaget nhà tâm ly học người Thuy Sĩ lại nhắn mạnh tính tích cực của hành vi

con người và cho răng hành vi — đó còn là sự tìm kiếm những hoàn cảnh hay đốitượng còn thiếu hoặc chưa tồn tại hành vi được hiểu là tính tích cực có định

hướng.

Elizabeth A Minton, Lynn R Khale (2014) đã chỉ ra rang “Hành vi là hànhđộng và cách cư xử được các cá nhân, sinh vật, hệ thống hoặc thực thé nhân tạothực hiện kết hợp với chính họ hoặc môi trường của họ, bao gồm các hệ thống hoặc

sinh vật khác xung quanh cũng như môi trường vật lý Đó là phản ứng được tính

toán của hệ thống hoặc sinh vật đối với các kích thích hoặc đầu vào khác nhau, cho

dù bên trong hay bên ngoài, ý thức hay tiềm thức, công khai hoặc bí mật, và tự

nguyện hoặc không tự nguyện”.

Theo nghiên cứu của Phạm Minh Hạc, “Hành vi là những biểu hiện chỉ bộc lộ

ra bên ngoài của hoạt động và bao giờ cũng gắn liền với động cơ, mục đích”

Nghiên cứu về tâm lý học của Nguyễn Thị Hoa (2004) cho rằng “Hành vi là

bộ phận của hoạt động nhưng hành vi có thể ý thức và có thể không có ý thức,nhưng điều quan trọng là hành vi phải mang tính ý nghĩa xã hội Hành vi là những

biểu hiện bên ngoài của các quá trình sinh lý hoạt động Nó gắn với động cơ, nhu

câu và có ý nghĩa xã hội nhât định.”

Tom lại, ta có thê hiêu rang “Hành vi là cách ứng xử của một người trong một

hoàn cảnh cụ thê, được biêu hiện qua bên ngoài băng lời nói, cử chỉ, hành động nhât

định và có ý nghĩa, động cơ”.

1.2.1.3 Khái niệm việc làm

Hiện nay có hai khái niệm vé “việc làm” chuân và được sử dụng nhiêu nhât đó

là định nghĩa:

Theo quy định tại Khoản 2 Điều 3 Luật việc làm 2013 thì định nghĩa Việc làm

được quy định như sau: “Việc làm là hoạt động lao động tạo ra thu nhập mà không

bị pháp luật cắm”

Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) đã định nghĩa việc làm gồm những người

trên một độ tuôi xác định nao đó, trong một khoảng thời gian cụ thể, có thể là một

tuần hoặc một ngày, làm việc được trả lương hay tự trả lương cho mình Vi vậy, họ

là những người: (1) Làm một số công việc được trả tiền công hoặc tiền lương bằngtiền mặt hoặc hiện vật; (2) Có thỏa thuận lao động chính thức nhưng tạm thời khônglàm việc trong thời gian được đề cập; (3) Làm một sé công việc vì lợi nhuận hoặc vilợi ích cho gia đình dưới dạng tiền mặt hoặc hiện vật; (4) Đã làm cho một doanhnghiệp chăng hạn như một cơ sở kinh doanh, trang trại hoặc dịch vụ nhưng tạm thờiđang không làm việc trong khoảng thời gian được đề cập đến vì một lý do cụ thể

nào đó, được hiêu là “được thuê làm việc”.

1.2.1.4 Lý thuyết lựa chọn việc làm

Theo Lý thuyết kinh tế cô điển về lựa chọn việc làm của Knight (1933) và

Schumpeter (1934): Các yếu tố ảnh hưởng lựa chọn việc làm dựa trên mức độ thoả

dụng về kinh tế của người lao động Lý thuyết của Knight (1933) cho rằng người

lao động sẽ lựa chọn công việc cho bản thân dựa vào kiến thức, kỹ năng và kinh

nghiệm phù hợp với công việc mà họ đang làm Lúc này, người lao động quan tâm

đến sự thuận lợi của loại hình công việc này như: tính linh hoạt về thời gian làm

việc, có khả năng tự chủ động, sáng tạo, tự chủ trong các tình huống Theo

Schumpeter (1934) những khía cạnh khác của những người lựa chọn làm chủ Do là

do những người này có những hạn chế về ngoại hình, thiếu các mối quan hệ haykhông tiếp cận được cơ hội việc làm như: không biết chữ, chưa qua đào tạo nghề,không có bang cấp, tiền lương thấp thiếu chế độ đãi ngộ, thất nghiệp

Light (1979) và Alleman(1998) phân chia người lao động thành hai nhóm.

Nhóm có chi phí cơ hội thấp và nhóm có chi phí cơ hội cao đã ảnh hưởng đến quyết

định lựa chọn của người lao động Trong thị trường lao động không phải lúc nào

người lao động cũng có day đủ những lựa chọn dé tối đa hóa thỏa dụngcủa minh.Light và Alleman nêu ra các nhân tố tạo nên chi phí cơ hội này thành 2 nhóm:

Nhóm nhân tô bất lợi tạo nên chi phí cơ hội thấp làm cho người lao động cókhuynh hướng lựa chọn làm chủ bao gồm nhân tố bat lợi trên thi trường lao động

như nghèo, thất nghiệp, bị phân biệt đối xử, đô thị hóa quá mức, mức thu nhập trên

thị trường thấp, là người nhập cư, là phụ nữ hoặc thanh niên còn trẻ chưa có kinh

nghiệm Nhân tố bất lợi về vốn con người như: trình độ học vấn và chuyên mônthấp, không có kinh nghiệm làm việc, chưa qua đảo tạo

Các yếu to mang tính chất lợi thé tạo nên chi phí cơ hội cao khi ban thânngười lao động có trình độ học vấn và tay nghé cao.Trình độ quản lý đã được rènluyện tích luy qua thời gian, có nhiều kinh nghiệm trong công việc và nghề truyềnthống gia đình để lại Với các mối quan hệ sẵn có sẽ lựa chọn làm chủ khi họ nhậnthấy cơ hội từ thu nhập kỳ vọng và lợi ích trong tương lai nhiều hơn cho bản thân.Các yêu tố mang tinh chất lợi thế tạo nên chi phí cơ hội cao được sử dụng trongnghiên cứu này được đại diện bởi trình độ học vấn Bên cạnh đó các yếu tô mang

tính chat bat lợi tạo nên chi phí cơ hội thấp đại diện bởi biến di cư và giới tính

1.2.1.5 Sinh viên và đặc điểm tâm lí lứa tuổi sinh viên

“+ Khái niệm sinh viên

Sinh viên (Students) theo nguồn gốc nghĩa Latin là “người làm việc nhiệt tình,người tìm hiểu, khai thác tri thức”

Theo từ điển tiếng Việt (Hoàng Phê chủ biên) sinh viên được hiểu là “người

học ở bậc đại học”.

Theo nghiên cứu của Vũ Thị Nho, sinh viên là lứa tuổi từ sau Phổ thông trung

học đến khoảng 24-25 tuổi Đây là lớp người đang theo học ở các trường Đại học,

Cao đăng, là tầng lớp tri thức của xã hội

Tóm lại, sinh viên là tầng lớp quan trọng trong mỗi chính thẻ, là đội ngũ

chuyên tiếp, chuẩn bị cho nguồn lực lao động xã hội có trình độ cao của tô quốc.

Hoạt động chủ đạo của sinh viên là hoạt động học tập, nghiên cứu khoa học vả các

hoạt động nghé nghiệp

s* Đặc điểm tâm lý lứa tuổi sinh viên

Sinh viên là một nhóm xã hội đặc thù, với các đặc điểm chung về tuôi tác, hầuhết sinh viên đều ở trong lứa tuổi thanh niên và thường bắt đầu từ 17,18 tuổi và kếtthúc ở tuổi 24, 25 Đây là giai đoạn mà thể chất và tinh thần của họ phát triển hoànthiện, vì vậy họ có khả năng tập trung, và khả năng tiếp thu kiến thức rất tốt, và có ý

nghĩa quan trọng trong việc bộc lộ và hoàn thiện nhân cách của họ.

Trong giai đoạn này các sinh viên thường có các động cơ về nhận thức khoahọc, tức là việc tiêp thu kiến thức; cơ hội nghề nghiệp; động cơ xã hội, tức là việcgiao tiếp rộng; tự khẳng định bản thân, tức là muốn được thừa nhận và được nhiềungười yêu thích và quan tâm; và cuối cùng là động cơ vụ lơi tức là những lợi chocho cá nhân Các động cơ này không cố định và biến đổi trong quá trình học, cũng

như có mức độ quan trọng khác nhau với mỗi sinh viên khác nhau Từ những thông

tin trên thì có thể nói trong giai đoạn này việc hoạt động xã hội và giao lưu bạn bè

là một phần không thể thiếu trong đời sống của các sinh viên Họ thích kết bạn vàmuốn được kết bạn, việc ở trong một nhóm bạn bè sẽ giúp họ được thừa nhận, cóthé thé hiện kha nang, phat triển bản thân va có thê thực hành việc hoạt động nhómtrước khi thực sự tham gia thực hiện một công việc cụ thể sau khi hoàn thành việc

học trại trường của mình.

Những nghiên cứu của V.X.Merlin và E.LIlin đã cho thấy sinh viên rất quantâm đến mức độ đánh giá tốc độ phản ứng của mình trong học tập, giao tiếp — phản

ứng đúng và nhanh đòi hỏi của hoàn cảnh bên ngoài là một năng lực của nhân cách

và rất có ý đối với hoạt động của sinh viên Đa số sinh viên tự đánh giá kỹ năngđịnh hướng vào người khác ở mức trung bình Kỹ năng nay bao gồm tô hợp hành vinhư kĩ năng làm quen, giao tiếp với người lạ Kĩ năng tự đánh giá này giúp sinh

viên thỏa mãn nhu câu giao tiép ngày càng rộng rãi của mình trong cuộc sông.

Tự đánh giá (self evaluation) là một trong những phẩm chất quan trọng, mộttrình độ phát triển cao của nhân cách Tự đánh giá có ý nghĩa định hướng, điềuchỉnh hoạt động, hành vi của chủ thé nhằm đạt mục đích, lý tưởng sống một cách tựgiác Nó giúp con người không chỉ biết người mà còn “biết mình” Tự đánh giá ở

tuổi sinh viên là một hoạt động nhận thức, trong đó đối tượng nhận thức chính là

bản thân chủ thể, là quá trình chủ thê thu thập, xử lý thông tin về chính mình, chỉ ra

được mức độ nhân cách tồn tại ở bản thân, từ đó có thái độ hành vi, hoạt động phù

hợp nhằm tự điều chỉnh, tự giáo dục dé hoàn thiện và phát trién

Đặc điểm tự đánh giá ở sinh viên mang tính chất toàn diện và sâu sắc.Biêuhiện cụ thé của nó là sinh viên không chỉ đánh giá hình ảnh bản thân mình có tính

chất bên ngoài, hình thức mà còn đi sâu vào các phẩm chat, các giá trị của nhân

cách Tự đánh giá của họ không chi trả lời câu hỏi: Tôi là ai? mà còn: Tôi là người

thé nào? Tôi có những phẩm chất gì?Tôi có xứng đáng không? Hơn thế ho còn có

khả năng đi sâu lý giải câu hỏi: Tại sao tôi là người như thế? Những cấp độ đánh giá

ở trên mang yếu tố phê phán, phản tỉnh rõ rệt Vì vậy, tự đánh giá của sinh viên vừa

có ý nghĩa tự ý thức, tự giáo dục.

Tự ý thức là một trình độ phát triển cao của ý thức, nó giúp sinh viên có hiểu

biết về thái độ, hành vi, cử chỉ của mình dé chủ động hướng hoạt động của mình đitheo những yêu cầu đòi hỏi của tập thé, của cộng đồng xã hội

Một số kết quả nghiên cứu tự ý thức, tự đánh giá ở sinh viên cho thấy: mức độ

phát triển của những phẩm chất nhân cách này có liên quan đến trình độ học lực

cũng như kế hoạch sống trong tương lai của sinh viên Những sinh viên có kết quả

học tập cao thường chủ động, tích cực trong việc tự nhìn nhận, tự đánh giá, tự kiểm

tra hành động, thái độ cư xử, cử chỉ giao tiếp dé hướng tới những thành tựu khoahọc, lập kế hoạch học tập, nghiên cứu khoa học một cách cụ thể nhằm tự hoàn thiệnngày càng cao Còn những sinh viên có kết quả học tập thấp dé tự đánh giá không

phù hợp.Có những sinh viên tự đánh giá mình quá cao, thường bị động trong học

tập, nhu cầu giao tiếp thường mạnh hơn nhu cầu nhận thức.Hoạt động của họ hướngchủ yếu vào các quan hệ.Ngược lại có một số sinh viên đánh giá mình quá thấp,thường bi quan trước kết quả hoạt động hoặc thụ động trong quan hệ giao tiếp với

bạn bè.Họ ít phấn đầu vươn lên trong học tập nên việc tự giáo duc, tự hoan thiện dat

mức thấp

Tự đánh giá về mức độ trí tuệ là thành phần quan trọng trong tự ý thức, tự giáodục ở sinh viên: Những sinh viên đánh giá mình quá thấp về mặt này thường gâykhó khăn cho họ trong quá trình học tập Vì vậy cần giúp những sinh viên này thay

đôi sự tự đánh giá ở mức lạc quan, tự tin hơn là điều rất cần thiết Điều này sẽ làm

thay đổi thái độ chung đối với bản thân người sinh viên Nhờ đó lòng tự tin, tính tựtrọng phát triển theo chiều hướng tốt, tạo điều kiện cho sự vươn lên trong học tập và

phân đâu, rèn luyện nhân cách

Tóm lại, những phẩm chất nhân cách: tự đánh giá, lòng tự trọng, tự tin, sự tự ý

thức đều phát triển mạnh mẽ ở tuổi sinh viên Chính những phẩm chất nhân cách

bậc cao này có ý nghĩa rất lớn đối với việc tự giáo dục, tự hoàn thiện bản thân theo

hướng tích cực của những trí thức tương lai.

Bên cạnh đó, định hướng giá trị là một trong những lĩnh vực rất cơ bản, quantrọng đối với đời sống tâm lý của người sinh viên.Có rất nhiều quan niệm khác nhau

về định hướng giá trị Song có thé nêu những nét cơ bản sau đây về khái niệm định

hướng giá tri.

Định hướng giá trị là những giá trị được chủ thê nhận thức, ý thức và đánh giácao, có ý nghĩa định hướng điều chỉnh thái độ, hành vi, lỗi sống của chủ thể nhằm

vươn tới những giá trị đó Ví dụ: những giá tri về chân, thiện, mĩ đã định hướng cho

sự phan dau cua loai người trong bao nhiêu thế kỷ Giá trị hòa bình, độc lập dân tộc,

tự do, chủ nghĩa xã hội đã là những định hướng giá trị cho bao thế hệ thanh niên

Việt Nam

Định hướng giá trị có nhiều tang bậc, phạm vi khác nhau Có những giá trị làđịnh hướng cho một quốc gia, một thế hệ, cũng có những định hướng giá trị cóphạm vi hẹp chỉ trong một nhóm nào đó Định hướng giá trị có tính bền vững tươngđối là một khái niệm động, không phải bất biến nên có thể thay đổi tùy theo hoàn

cảnh, điêu kiện kinh tê chính tri, xã hội.

Định hướng giá trị phát triển mạnh vào cuối tuổi thiếu niên, đầu tuổi thanhniên khi họ phải đứng trước việc chọn nghề, chọn các chuyên ngành khác nhau

trong việc thi vào các trường Dai học và Cao dang Những nghiên cứu về định

hướng giá trị của chương trình KHCN cấp Nhà nước, với đề tài KX-07-04 của một

số tác giả cho thấy trong hệ thống các giá trị chung, sinh viên Việt Nam đánh giácao các giá tri: hòa bình, tự do, tình yêu, công lý, việc làm, niềm tin, gia đình, nghềnghiệp, tình nghĩa, song có mục dich, tự trọng

Về những định hướng giá trị đối với nhân cách, đa số sinh viên đã chọn vànhấn mạnh các phẩm chat sau đây ngoài những giá trị chung khác: có tư duy kinh

tế, biết tính toán hiệu quả, năng động, nhanh thích nghi với hoàn cảnh, sử dụngthành thạo tiếng nước ngoài, dám nghĩ, dam làm, chấp nhận mạo hiểm

Những định hướng giá trị nghề nghiệp được sinh viên lựa chọn là: biết xâydựng cuộc sống gia đình hoà thuận, nghề có thu nhập cao, nghề phù hợp sức khoẻ,trình độ, nghề phù hợp hứng thú, sở thích, nghề có điều kiện chăm lo gia đình

Định hướng giá trị của sinh viên liên quan mật thiết với xu hướng nhân cách

và kế hoạch đường đời của họ Với sinh viên, những ước mơ, hoài bão, những lytưởng của tuổi thanh xuân dần dần được hiện thực, được điều chỉnh trong quá trìnhhọc tập ở trường Đại học Tính viên vông, huyén tưởng của những điều trừu tượng

xa vời nhường chỗ cho kế hoạch đường đời cụ thé do việc học dé trở thành nguoi CÓ

nghề nghiệp đã được xác định rõ ràng Sinh viên không chỉ đặt ra kế hoạch đườngđời của mình mà còn tìm cách để thực thi kế hoạch đó theo những giai đoạn nhất

định Họ ấn định cụ thé bao giờ thì hoc xong chứng chi tin học, ngoại ngữ va những

bằng khác Nhiều sinh viên ngay từ khi ngồi trên ghế giảng đường ĐH đã có kếhoạch riêng về nhiều mặt để đạt được mục đích cuộc đời của mình.Họ không ngầnngại tìm việc làm thêm để thỏa mãn những yêu cầu học tập ngày càng cao và tạo

điêu kiện thuận lợi cho việc hành nghê sau này.

1.2.2 Đặc điêm và vai trò của truyền thông xã hội

Truyền thông xã hội là một nền tảng kỹ thuật số cho phép người dùng tạo vàchia sẻ nội dung của họ với mọi người Phương tiện truyền thông xã hội có lệnh trên

nhiều trang web và ứng dụng và điều này đã làm cho tầm quan trọng của truyềnthông xã hội trong cuộc sống được nâng cao Nó đã trở thành một phần quan trọng

trong cuộc sông của moi người.

Ngoài ra, phương tiện truyền thông xã hội cho phép người dùng giữ liên lạcbằng cách làm cho giao tiếp dé dàng hơn Chia sẻ hình ảnh, video, bay tỏ suy nghĩ,

ý tưởng và tài liệu chỉ bằng một cú nhấp chuột Trao đổi tin nhắn và đữ liệu từ nơinày sang nơi khác trên thế giới được thực hiện dé dàng nhất với sự trợ giúp củaphương tiện truyền thông xã hội Quay lại những năm trước đây, khi công nghệchưa phát triển, mọi người không thể liên lạc thường xuyên với nhau và không biết

về những diễn biến trong cuộc sông của họ Bây giờ mọi người chia sẻ các sự kiện

và địp trong cuộc sống của họ với những người thân yêu của họ một cách đơn giảnhơn Phương tiện truyền thông xã hội và internet đã thay đổi cuộc sống ngày nay.Vai trò của Truyền thông xã hội có thể được quan sát thấy trong các lĩnh vực khác

nhau như truyền thông, kinh doanh, giải trí, ầm thực, lối sống và phúc lợi.

Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một nền tảng rất hữu ích chokinh doanh Truyền thông xã hội đã tạo ra những tiến bộ trong kinh doanh thông

qua mua sắm trực tuyến Nhiều doanh nghiệp trực tuyến đang thu được lợi nhuận

rat tot Bây giờ xu hướng mua sam đã thay đôi, mọi người sử dung đê mua sam trực

tuyến Cuộc sống của mọi người trở nên bận rộn đến mức họ không có đủ thời gian

dé đến các trung tâm mua sắm và dành hàng giờ dé mua sắm moi thứ Các công ty

và thương hiệu đã tạo các trang web và ứng dụng trực tuyến của họ cho mục đích

mua sắm Việc mua sắm trở nên dễ dàng vì chỉ cần một cú nhấp chuột, tất cả cáckích cỡ và độ dài của trang phục đều được đề cập Không chỉ trang phục mà tất cảcác loại sản phẩm khác đều có sẵn trên các cửa hàng trực tuyến dé mua sắm Thêmcác sản phẩm và trang phục trong giỏ hàng của bạn trực tuyến, đề cập đến địa chỉ.Sản phẩm của bạn sẽ được giao tại địa chỉ nhất định trong thời gian đã đưa ra sẵn

Phương tiện truyền thông xã hội đã dần dần phát triển đóng vai trò không chỉtrong cuộc sống cá nhân, phương tiện truyền thông xã hội đã tạo ra một sự thay đổithông minh trong việc tuyển dung và thuê nhân viên Gần đây, các nhà quản ly đãbắt đầu sử dụng các trang mạng để phân tích nền tảng giáo dục của người đượcphỏng vấn và các hoạt động mà họ tham gia Họ thường truy cập hồ sơ LinkedIn

của họ để xem vị trí của họ trong cuộc sống nghề nghiệp và kinh nghiệm của họ.Một số công ty sử dụng để xem qua hồ sơ Facebook của họ và biết ý tưởng về

những điều họ thích, không thích và lịch sử du lịch của họ Điều này mang lại lợiích khi gặp người thực của công ty, bằng cách này họ có thể gặp và phỏng vấn

người đó một cách thực sự Phương tiện truyền thông xã hội đã phục vụ theo một

cách khác vì nó giúp sắp xếp cuộc gọi video, hội nghị và cuộc họp Các công ty cóthé sắp xếp các buồi gặp mặt ảo, họ không cần phải thiết lập địa điểm và đến từ các

địa điểm xa xôi khác nhau Họ lên lịch họp trực tuyến và tận dụng thành phần của

mạng xã hội.

Dành thời gian giải trí bằng cách lướt các nền tảng truyền thông xã hội đã trở

thành một xu hướng mới trong xã hội hiện dai Gio đây, sau khi thức dậy vào sang

sớm, mọi người trước hết tìm kiếm điện thoại di động của họ dé xem nguồn cấp tin

tức Có bao nhiêu lượt thích, bình luận mà họ đã nhận được trên bài đăng hoặc trạng

thái của họ Mọi người bây giờ có xu hướng thích ngồi trên đi văng và thưởng thứcnội dung trên trang mạng xã hội Mạng xã hội đã trở thành một nguồn giải trí, bâygiờ nếu trời mưa, người ta không thể ra ngoài thì một người đang ở trong phòng chờ

đợi xe buýt đến hoặc một người đang cảm thấy buồn chán Họ chỉ cần mở trangmạng xã hội của mình và bắt đầu cuộn trang đó và cảm thấy thích thú với các video

và bài đăng khác nhau của bạn bé và những người khác Phương tiện truyền thông

xã hội đã trở nên quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta bằng cách trởthành một nguồn giải trí rất tốt Phương tiện truyền thông xã hội đang giúp mọingười kiếm tiền thông qua việc giải trí cho người khác Người ta có thé bắt đầuđược trả tiền băng cách tăng số lượng người theo dõi trên trang mạng xã hội của họ.Nếu ai đó có khả năng chia sẻ nội dung sẽ ảnh hưởng đến mọi người và họ sẽ bắtđầu thích và chia sẻ nội dung đó Nó sẽ giúp tăng số lượng người theo đõi và người

đăng ký Bằng cách này, họ có thé bắt đầu được trả tiền chỉ bằng cách thé hiện tài

năng của mình và giải trí cho người khác.

Sau đại dich Covid-19, hệ thống giáo dục bị xáo trộn Các lớp học được tiếnhành trực tuyến thay vì đi học trực tiếp, phương tiện truyền thông xã hội phục vụ

mục đích giáo dục vì nó cho phép học sinh và giáo viên theo dõi hoạt động của

nhau trên các trang mạng Họ có thể xem nội dung của nhau, trò chuyện và chia sẻ.Học sinh có thé chia sẻ ý kiến của mình và hỏi tất cả các loại van đề giúp cải thiệnhiệu suất và điểm số của họ Nó rất có lợi cho hệ thống giáo dục trong thời gian này

Đã có lúc người dân không thê đến tòa án và đòi công lý Nhưng mạng xã hội

đã trở thành một nguồn rất mạnh mẽ dé chia sẻ mọi bat công xảy ra trong xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng nơi mọi loại thông tin và tin tức

được chia sẻ Việc ngược đãi không thé bị che đậy và chịu áp lực của các thế lực vàcon người khác Mạng xã hội giúp thể hiện tất cả sự áp bức, lạm dụng và trong công

lý đã xảy ra đối với người dân Nó hỗ trợ mọi người lên tiếng cho quyền của mình

và công khai nói về bạo lực Như vậy mạng xã hội cũng phục vụ mục đích đấu tranhcho nhân quyền trong xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng lớn đóng một vai trò quantrọng trong một thế giới hiện đại Xã hội bị ảnh hưởng bởi mạng xã hội theo nhiềucách đã đề cập ở trên Phương tiện truyền thông xã hội đang xóa bỏ khoảng cách

giữa chính quyền cấp cao hơn và công chúng Nó đang giúp tạo ra nhận thức cho

nhiều vấn đề chưa được giải quyết Nếu mọi người tiếp tục sử dụng mạng xã hội

như một công cụ hiệu quả, thì nó sẽ mang lại lợi ích cho họ theo nhiều cách khác

nhau.

1.2.3 Một số mô hình ly thuyết

1.2.3.1 Mô hình Lý thuyết hành động hop lý (TRA)

Hai nha tâm lý học Martin Fishbein và Icek Ajzen (1967), với học thuyết hành

động hợp lý (TRA) bắt nguồn từ các mô hình về sự thuyết phục và các lý thuyết vềthái độ nhằm giải thích mối quan hệ giữa thái độ và hành vi trong hành động củacon người Hai yếu tố lớn là thái độ đối với hành vi và chuẩn chủ quan được coi lànhững yếu tố quyết định của hành vi Trong đó, thái độ đối với hành vi là “cảm giáctích cực hoặc tiêu cực của một cá nhân về việc thực hiện một hành vi nào đó”.Chuẩn chủ quan là “nhận thức của một cá nhân về việc những người quan trọng đối

với người đó có ảnh hưởng tới việc người đó nên hoặc không nên thực hiện hành vi

nào đó” Đây là một mô hình lý thuyết nền tảng mà sau này đã được ứng dụng vàphát triển ra những mô hình mới trên nhiều lĩnh vực khác nhau.

Thái độ đôi với

hành vi

Ý định hành vi Hành vi

Hình 1 1 Mô hình Lý thuyết hành động hợp lý (TRA)

Nguồn: Martin Fishbein, Icek Ajzen (1967)

Mối quan hệ giữa ý định và hành vi thực tế bi ảnh hưởng bởi ba yếu tố:

- _ Ý định hành vi phải cụ thé dé có thé dự đoán được hành vi cụ thể

- Y định phải không đổi và ôn định ké từ thời điểm được đưa ra hoặc được đo

lường cho đến thời điểm thực hiện hành vi thực tế

- Các cá nhân hoàn toàn có quyên kiêm soát việc có thực hiện hành vi hay

không, vì vậy hành vi hoàn toàn là tự nguyện.

Ưu điểm: Mô hình TRA cũng giống như mô hình thái độ ba thành phần nhưng

nó lại phối hợp 3 thành phần: nhận thức, cảm xúc và thành phần xu hướng được sắpxếp theo thứ tự khác với mô hình thái độ ba thành phần Phương cách đo lường thái

độ trong mô hình TRA cũng giống như mô hình thái độ đa thuộc tính Tuy nhiên

mô hình TRA giải thích chi tiết hon mô hình đa thuộc tính vì thêm thành phan

chuân chủ quan.

Nhược điểm: Mô hình TRA bị giới hạn khi dự đoán việc thực hiện các hành vicủa người tiêu dùng mà họ không thê kiểm soát được do bỏ qua tầm quan trọng củayếu tố xã hội mà trong thực tế có thé là một yếu tố quyết định đối với hành vi cá

nhân (Grandon & Peter P Mykytyn 2004; Werner 2004).

1.2.3.2 Lý thuyết về sự tin cậy của phương tiện truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) cho phép mọi người tham giavào các hoạt động trực tuyến, phá bỏ rào cản đối với người dùng trực tuyến để tạo

và chia sẻ thông tin ở bat kỳ đâu vào bat kỳ lúc nào Tuy nhiên, sự bùng né của nộidung do người dùng tạo và đặt ra những thách thức mới cho người dùng trực tuyếntrong việc tìm kiếm thông tin liên quan, hay nói cách khác, làm trầm trọng thêm vấn

dé quá tải thông tin Do đó, lòng tin rat quan trọng trong việc giúp người dùng thuthập thông tin có liên quan và đáng tin cậy, và niềm tin vào phương tiện truyềnthông xã hội là một chủ đề nghiên cứu ngày càng quan trọng và có ý nghĩa thựctiễn.

Theo một nghiên cứu về quyên sách của Jiliang Tang và Huan Liu (2015),

trong bối cảnh của phương tiện truyền thông xã hội, sự tin cậy cung cấp bang chứng

về người mà chúng ta có thể tin tưởng để chia sẻ thông tin và người mà ta chấp

nhận thông tin không cần xác minh thêm Với sự tin tưởng, họ thực hiện con đường

tắt bang cách trực tiếp tìm kiếm thông tin từ người được ủy thác hoặc các thực théđáng tin cậy, phục vụ mục đích hai lần: không bị choáng ngợp bởi quá nhiều thôngtin và với thông tin đáng tin cậy do sự tin tưởng được đặt vào nhà cung cấp thông

tin.

Theo ly thuyết của BanduBa (2015) cho thay: những người có khả năng tựhiệu quả cao hơn trên phương tiện truyền thông xã hội có thé nhận thấy thông tin

thu thập được từ phương tiện truyền thông xã hội là đáng tin cậy, ngay cả trong với

thông tin từ các nguồn ngoại tuyến được đánh giá là đáng tin cậy hơn theo truyềnthống Theo đó, mức độ tự tin trên phương tiện truyền thông xã hội của một người,kiếm được thông qua kinh nghiệm trước đây có liên quan và sự quen thuộc tích lũy,được đề xuất dé tác động đến đánh giá của họ về thông tin trên phương tiện truyền

tính toàn vẹn; mô tả các tư tưởng và đạo đức của một con người, khác nhau về giớitính, độ tudi và tần suất sử dụng phương tiện truyền thông xã hội

1.2.3.3 Lý thuyết về sự thu hút của phương tiện truyền thông xã hội

Trong thế kỷ mà chúng ta đang sống, được gọi là thời đại kỹ thuật số, máytính, Internet và các loại máy móc gắn liền với chúng ta đã chiếm một tầm quan

trọng tuyệt đối trong mọi hoạt động thuộc mọi khía cạnh của cuộc sông Con người,

và trong bức tranh này, phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có súc hútrất quan trọng Việc tiếp cận thông tin qua các thiết bị cầm tay và Internet dần dễdàng hơn, rẻ hơn và nhanh hơn, sự mở rộng của phương tiện truyền thông lưới

truyền thông là một trong những yếu tô thúc day các cá nhân sử dụng phương tiện

truyền thông xã hội Rõ ràng là tầm quan trọng của phương tiện truyền thông xã hội

(Social media) trong cuộc sống của chúng ta đang tăng lên từng ngày, và phươngtiện truyền thông xã hội (Social media) có thê tạo ra tác động của nó trên toàn cầu.Không có gì ngạc nhiên khi sức hút của phương tiện truyền thông xã hội (Socialmedia) tác động đối với các cá nhân, đặc biệt là giới trẻ, là không thể tránh khỏi

Trong những năm qua, phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đã trởnên phổ biến rộng rãi và được giới trẻ đón nhận Nó cung cấp nhiều cơ hội dé giaotiếp với những người khác không chỉ trong khuôn viên học tập mà còn bên trong vàbên ngoài gia đình và những nơi khác phương tiện truyền thông xã hội (Socialmedia) là một phương thức giúp mọi người cảm thấy mình thuộc về một cộng đồng

rât lớn nhưng hoàn toàn là ảo.

Theo Kirik, A M., Arslan, A Cetinkaya, A & Gul, M (2015) sự phổ biến

ngày cảng tăng của nó hiện nay dưới lăng kính của các giáo sư, các bên liên quan,

các nhà tâm lý học và các nhà hoạt động xã hội khi họ đang đặt câu hỏi về mức độphổ biến ngày càng tăng nhanh chóng của phương tiện truyền thông xã hội (Socialmedia) trong giới trẻ Họ cho rằng phương tiện truyền thông xã hội, mặc đù cónhiều lợi ích, nhưng lại tạo ra một số xáo trộn trong đời sống giáo dục và xã hội củathanh thiếu niên Nghiên cứu đã chứng minh rằng phương tiện truyền thông xã hội(Social media) được hỗ trợ bởi Internet có khả năng ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu

cực đến kết quả giáo dục của thanh thiếu niên Việc sử dụng phương tiện truyềnthông xã hội (Social media) quá nhiều khiến nhiều bậc phụ huynh lo lắng rằng con

em mình đang ngày càng dành nhiều thời gian cho phương tiện truyền thông xã hội(Social media) bởi không dành thời gian cho việc học của con, điều này gây ảnhhưởng xau đến kết qua học tập cũng như nhiều van đề về thé chất khác Và nó cũngđang làm phát sinh các rối loạn tâm thần Sức hút của truyền thông xã hội cũng

đang khiến họ bị cô lập bằng cách khiến họ xa tầm với xã hội

Theo Cam, E., & Isbulan, O (2012) phương tiện truyền thông xã hội (Socialmedia) đã trở nên rất phổ biến như một công cụ tuyệt vời của cuộc cách mạng côngnghệ Web 2.0 Điều hấp dẫn nhất trong phương tiện truyền thông xã hội (Social

media) là thiết lập giao tiếp với vô số người Sức hút này của thế giới ảo đang dần

vượt qua sức hấp dẫn khác của internet Phương tiện truyền thông xã hội (Social

media) cũng đang gia tăng nhanh chóng phạm vi tiếp cận của nó do việc sử dụngInternet ngày càng tăng trong cuộc sông hàng ngày

Trong nghiên cứu của Luo, L (2010) đã phát hiện ra rằng phương tiện truyềnthông xã hội (Social media) là phương tiện phổ biến nhất dé giao tiếp với nhữngngười khác giữa các sinh viên Trong nghiên cứu của mình, ông coi tất cả cácphương tiện giao tiếp là phương tiện hữu ích Theo nghiên cứu trên, phương tiệntruyền thông xã hội (Social media) cung cấp cho sinh viên một nơi để có thể chia sẻ

những ý tưởng giáo dục của mình với những người khác theo sự thuận tiện và hứng thú của họ Facebook, Twitter, Google+, WhatsApp, LinkedIn, Academia, WeChat,

Skype, Bebo, Flickr là những nền tảng mạng xã hội phổ biến đối với nhiều sinh

viên.

1.2.3.4 Lý thuyết về lợi ích của phương tiện truyền thông xã hội

Nghiên cứu của Donelan (2016) Manca và Ranieri (2017) đã phát hiện ra rằngmức độ sử dụng ngày càng tăng của phương tiện truyền thông xã hội (Social media)dưới dạng Twitter, ResearchGate, Academia.edu va LinkedIn thường di kèm với SỐlượng động cơ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) ngày càngtăng - những động lực này cũng phản ánh phan lớn lợi ích của việc sử dụng phương

tiện truyền thông xã hội, bao gồm: mạng lưới liên lạc hiện có và cơ hội làm việc;

khả năng phát triển bản thân (ví dụ: thăng tiến trong nghề nghiệp); cung cấp mộtnền tang dé mở rộng mang lưới trong cộng đồng học thuật; cũng như cải thiện giaotiếp với đồng nghiệp và sinh viên của họ Murire và Cilliers et al (2017) nhận thấy

rằng các giảng viên quan tâm đến việc áp dụng các hình thức truyền thông xã hội

khác nhau trong việc giảng dạy của họ vì họ cảm thấy tự tin rằng họ đã có các kỹnăng để tích hợp nó vào đơn vi của minh và vi họ nhận thấy rằng nó hỗ trợ việc

giảng dạy và học tập tốt hơn, đặc biệt là sẽ giúp cải thiện các kỹ năng xã hội, kết

quả học tập, năng suat cua hoc sinh, cũng như sự cộng tác và giao tiép tot hơn với học sinh.

Gachago và cộng sự (2015) đã ủng hộ những quan điểm này khi họ báo cáo

về việc sử dụng WhatsApp dé hỗ trợ học tập kết hợp với sinh viên từ xa và trong

khuôn viên trường Nghiên cứu của họ xác nhận rằng khả năng truy cập và tính tứcthời của WhatsApp như một công nghệ di động đã giúp tạo điều kiện học tập và loại

bỏ những trở ngại liên quan đến ranh giới vật lý và địa lý Các tác giả cũng nhậnthấy rằng việc sử dụng WhatsApp đã giúp các quá trình học tập phản ánh trong vàngoài lớp học WhatsApp cho phép người học và người hỗ trợ tham gia theo nhữngcách không chính thức hơn, vượt qua ranh giới nghề nghiệp và xã hội - do đó giúptạo điều kiện học tập chuyền đôi

Theo Kimberly (2009), Tang (2016), Ryan và cộng sự (2014) lập luận rằng sử

dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có thể mang lại sự hài lòngcho người dùng Do sự đa dạng của các chức năng truyền thông xã hội, người dùngthích sử dung các phương tiện truyền thông xã hội, chăng hạn như đăng bài, chia sẻ

nội dung hoặc các hoạt động khác.

Dahlstrom (2012) Các nhà nghiên cứu Malaysia khang định rang cả nam va

nữ sinh viên đều hài lòng với việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Socialmedia) để học tập cộng tác và tham gia đã được nhận thấy có ảnh hưởng tích cựcđến hiệu suất học tập (Al-Rahmi, Alias, Othman, Marin, & Tur, 2018) Lợi thế củaphương tiện truyền thông xã hội (Social media) là nó tạo điều kiện giao tiếp giữacác sinh viên và điều này khuyến khích họ sử dụng công nghệ để kết nỗi mạng(Roblyer et al 2010) Ngoài những gì đã đề cập ở trên, việc sử dụng phương tiệntruyền thông xã hội (Social media) trong giáo dục và trong các lớp học có nhiều lợiích hơn nhiều so với thiết lập lớp học bình thường Ví dụ, học sinh có thể phản ánhnhiều hơn về các van đề nhất định (Gray và cộng sự 2010) Về giao tiếp, các kênhkhác nhau của phương tiện truyền thông xã hội, như các trang web mạng và blog,

có thé đạt được mức độ giao tiêp cao và sự gan kêt giữa sinh viên và giảng viên.

1.2.3.5 Lý thuyết về hạn chế của phương tiện truyền thông xã hội

H Innis và M McLuhan thuộc về trường phái Toronto, Canada cho răngchính các phương tiện truyền thông quyết định cách thức suy nghĩ và ứng xử của

con nBƯỜI.

LAU W W (2017) cho rang: bởi vi sinh viên dai hoc tham gia vào các hoạt

động truyền thông xã hội khác nhau hàng ngày, cho nên ngày càng có nhiều lo ngại

về tác động tiêu cực tiềm ẩn của truyền thông xã hội đối với phúc lợi xã hội của

sinh viên Những tác động tiêu cực tiềm ân này bao gồm các tương tac không phùhợp giữa sinh viên và giáo viên trực tuyến, ảnh hưởng của mối quan hệ không chính

thức với giáo viên làm gián đoạn việc giảng dạy chính thức trong giờ học và đe dọa

trên mạng Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có thể làm sai lệch mối

quan hệ giảng dạy truyền thống và ranh giới sinh viên và giáo viên trở nên ít hiệu

quả hơn.

Sinh viên Đà Nẵng dành nhiều thời gian cho việc sử dụng phương tiện truyềnthông xã hội (Social media) mà điều này dẫn đến những hậu quả lớn, có thé dẫn đếnhành vi có vấn đề được gọi là nghiện Internet Nghiện Internet được xem như mộttâm lý lệ thuộc hoặc hành vi nghiện Internet dẫn đến việc sử dụng quá nhiều

(Kandell, 1998; Griffiths, 2000).

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) là một hành vi ít vậnđộng, trong đó dư thừa làm tăng nguy cơ các van đề sức khỏe (Iannotti và cộng sự,2009) Một phân tích tong hợp của Asare (2015) cho thấy rằng hành vi ít vận động

có ảnh hưởng có hại đến sức khỏe tâm thần ở những người trẻ tuổi, mặc dù hướngcủa mối quan hệ này là không rõ ràng: những người có vấn đề về sức khỏe tâm thần

có thé nhiều kha năng ít hoạt động thé chất hơn

Truyền thông xã hội có thé được coi là "con dao hai lưỡi" Các nghiên cứu chothấy lợi ích của cho phép mọi người bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc của họ, đồng thời

nhận được sự hỗ trợ từ xã hội (Deters & Mehl, 2013; Lenhart và cộng sự, 2015;

Lilley, Ball, & Vernon, 2014; O’Keeffe & Clarke-Pearson, 2011; Rosen, 2011).

(Correa, 2016; Hargittai & Hsieh, 2010; Micheli, 2016; Pearce & Rice, 2017;

Smock và cộng su, 2011) Có sự khác biệt lớn giữa những người sử dung Internet

để tìm kiếm việc làm (Feldman & Klaas, 2002; Garg & Telang, 2018; Green vacong su, 2012; Puckett & Hargittai, 2012), nhung chung ta biét it hon vé viéc diéu

này có thé khác nhau như thé nào trên truyên thông xã hội nói riêng.

1.3.1 Các biến tác động của truyền thông xã hội đến hành vi lựa chọn việc làm

của sinh viên

Nếu xét về các biến thể trong việc sử dụng truyền thông xã hội dé tìm kiếmviệc làm, các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra sự khác biệt về: nhân khâu học xã hội

(Green và cộng sự, 2012; Puckett & Hargittai, 2012), truy cập Internet và trải

nghiệm trước đây với các công nghệ trực tuyến (Beard và cộng sự, 2012; FeldmanKlaas, 2002) và việc sử dụng các trang mạng xã hội cho mục đích nghề nghiệp(Gandini & Pais, 2018; Garg & Telang, 2018) liên quan đến tìm kiếm việc làm trêncác nền tảng truyền thông xã hội Các nghiên cứu ở Hoa Kỳ đã chỉ ra rằng cácnhóm dan tộc thiêu số và chủng tộc (tức là người Mỹ gốc Phi, người Mỹ gốc Latinh

và người Mỹ gốc Á) có nhiều khả năng tìm kiếm thông tin liên quan đến công việc

và nghề nghiệp trực tuyến hơn so với người Mỹ da trắng (Kuhn & Mansour, 2014;Puckett & Hargittai, 2012; Stevenson, 2009), nhưng những nhóm thiêu số nay cũng

bị thiệt thòi nhất khi có quyền truy cập Internet đáng tin cậy (Mossberger và cộng

sự, 2012) Tìm kiếm việc làm trực tuyến giảm theo độ tuổi và tăng theo trình độ học

vấn (Green và cộng sự, 2012) Mục tiêu chung xuyên suốt các nghiên cứu này là các

nhóm dân tộc thiêu sô và chủng tộc có nhiêu khả năng tận dụng các lựa chọn tìm

kiếm việc làm trực tuyến hơn Trong một nghiên cứu về kinh nghiệm tìm kiếm việclàm của sinh viên đại học, Puckett và Hargittai (2012) phát hiện ra rằng nhữngngười có Kỹ năng Internet ở trình độ cao hơn có nhiều khả năng sử dụng Internet dé tìm kiếm thông tin về công việc cho thấy rang đây là một lĩnh vực đáng dé tìm hiểu

thêm.

Mặt khác, tầm quan trọng của việc sử dụng mạng xã hội của một người nhưmột nguồn thông tin cho các cơ hội nghề nghiệp đã được khang định từ lâu(Granovetter, 1973; Ioannides & Datcher Loury, 2004) và cho rang phan lớn những

gi mọi người làm trên mạng xã hội là dé kết nối với những người khác, những nềntảng như vậy có thể cung cấp phương tiện quan trong dé người tìm việc tận dụngmạng xã hội của họ Tuy nhiên, đáng ngạc nhiên là hiện tại có rất ít nghiên cứu vềviệc đối tượng nào sử dụng các công cụ truyền thông đề tìm kiếm việc làm (Burke

và Kraut, 2013; Gee và các cộng sự, 2017 là những trường hợp ngoại lệ hiếm hoi)

Các nghiên cứu tập trung vào việc sử dụng truyền thông xã hội đã phát hiện rarằng: Trong các bối cảnh quốc gia khác nhau, nền tảng của người dùng có liên quanđến việc sử dụng nền tảng, nghĩa là, một số kiểu người nhất định có nhiều khả năngtham gia các trang mạng xã hội hơn những kiểu người khác (Blank & Lutz, 2017;Hargittai, 2020 ; Koiranen và cộng sự, 2019) Các nền tảng truyền thông xã hội

được cho rằng: Nó có thể đóng một vai trò hữu ích trong quá trình tìm kiếm việclàm, việc xem xét việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội khác nhau là rất

quan trọng khi xem xét hành vi tìm kiếm việc làm trực tuyến có thể khác nhau nhưthé nao trong dân số (Burke & Kraut, 2013)

Đối với đối tượng sinh viên — “những thành viên mới” trong đội ngũ tim kiếmviệc việc làm, lựa chọn nghề nghiệp của sinh viên được học trong môi trường giáodục tốt hơn đã đóng một vai trò lớn trong sự phát triển nghề nghiệp của họ

(Bozgeyikli, Dogan và Isiklar, 2010) Tuy nhiên, nghiên cứu của Hajjat (2017) đã

xác định răng những cá nhân trong môi trường giáo dục tốt hơn lại thể hiện mức độ

thành công trong sự nghiệp ở mức trung bình sau một thời gian làm việc Theo nhà

nghiên cứu, điêu này đê cập đên các chương trình chuân bị không thành công và đạt

được mục tiêu của các chương trình đôi với họ nói chung và xem xét triệt lý thiệt

lập các chương trình này và những gì họ điều tra ngay từ đầu

Tìm kiếm việc làm hay hành vi lựa chọn việc làm là một nỗ lực phức tạp vàđòi hỏi nhiều lựa chọn khắt khe (Wanberg và các cộng sự, 2020) Cùng với nhữngkhó khăn gặp phải trong quá trình tìm kiếm việc làm như tốn thất kinh tế nghiêm

trọng vả các vấn đề về sức khỏe tâm thần (Brand, 2015; Moore và cộng sự, 2017;

von Wachter, 2010), người tìm việc cũng cần sử dụng các kênh tìm kiếm việc làmkhác nhau Các nghiên cứu cho thấy rằng mọi người ngày càng có xu hướng chuyênsang sử dụng các nguồn trực tuyến để tìm kiếm việc làm và khoảng 70% tham giakhảo sát tìm kiếm việc làm trực tuyến (Jobvite, 2020; Sakurai & Okubo, 2017;Smith, 2015) Sử dụng công cụ truyền thông xã hội dé tìm việc giúp cải thiện tốc độtìm việc của mọi người, mang lại lợi ích đáng kế (Kuhn và Mansour, 2014) Cácphương pháp tìm kiếm việc làm truyền thống như quảng cáo trên báo đang ngày

càng chuyền sang trực tuyến (Green và cộng sự, 2012), khiến cho việc tìm kiếm

việc làm trên các nền tảng truyền thông xã hội ngày càng trở nên quan trọng đối vớiviệc tìm kiếm việc làm.

Mặt khác, điều kiện sử dụng Internet và kỹ năng sử dụng các nền tảng truyền

thông xã hội cũng tác động tới hành vi sử dụng truyền thông xã hội để tìm kiếm

việc làm (Gökce Karaoglu và cộng sự, 2022) Dựa trên một cuộc khảo sát quốc gia

về trải nghiệm của người Mỹ khi sử dụng Internet và phương tiện truyền thông xãhội trong quá trình tìm kiếm việc làm Đối với các kỹ năng tìm kiếm việc làm kỹthuật số, kết quả cho thấy những người trẻ tuổi, người dùng công cụ truyền thông xãhội và những người có trình độ học vấn và thu nhập cao hơn có nhiều khả năng có

kỹ năng cao hơn Tần suất sử dụng Internet và quyền tự chủ sử dụng cũng liên quan

tích cực đến các kỹ năng tìm kiếm việc làm trên các nền tảng truyền thông xã hội

Nghiên cứu khác (Gökce, 2022) cho thấy tuổi tác có quan hệ ngược chiều với kết

quả này và những người có trình độ học vấn thấp hơn ít có khả năng sử dụng mạng

xã hội cho mục đích này và trải nghiệm Internet của mọi người không giải thích