PHƯƠNG PHÁP VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.1. Thiết kế nghiên cứu
2.1.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
Tác động tích cực
Điều kiện Kinh tế -
Văn hóa — Xã hội
Lựa chọn sử dụng TTXH (LC)
Thái độ đối với
TTXH (TD)
—*>
Kỹ năng sử dụng TTXH (KN)
—>®| Chuan mực chu
quan (CQ)
Nhận thức rủi ro TTXH (NT)
\
Tình trạng hôn
Hành vi sử dụng
——Ị Năm học
L——]
' Tinh trang cu tru
Thu nhập trung
Chi tiêu trung bình
| Học lực
Tác động tiêu cực
TTXH lua chon viéc lam
(HV)
Hình 2. 1. Mô hình nghiên cứu đề xuất về tác động truyền thông xã hội đến
hành vi lựa chọn việc làm của sinh viên trên địa bàn Thành phô Hà Nội
Nguồn: Sinh viên nghiên cứu
Đề lựa chọn được mô hình phù hợp cho nghiên cứu này, trên cơ sở tổng
quan các lý luận liên quan đên đê tài ở chương 1, nghiên cứu đê xuât mô hình đê phân tích tác động truyên thông xã hội đên hành vi lựa chọn việc làm của sinh viên
trên địa bàn Thành phô Hà Nội gồm các yếu tô như trên.
35
Mô hình TRA của Ajzen có liên quan tới tác động của truyền thông xã hội tới hành vi lựa chọn việc làm. Ý định sử dụng truyền thông xã hội dé lựa chọn việc làm - khi được giới thiệu như một sáng kiến mới cũng bị ảnh hưởng trực tiếp bởi thái độ
hoặc cảm nhận của người tiêu dùng về nó. Các chuẩn chủ quan là ảnh hưởng của xã hội hoặc những người có xu hướng sử dụng truyền thông xã hội dé lựa chọn việc làm. Một người có thái độ tích cực trong việc sử dụng các nên tảng truyền thông xã hội nhưng bạn bè hoặc những người xung quanh lại nghĩ việc này nhiều rủi ro và tốn thời gian, người đó sẽ có xu hướng theo chuẩn chủ quan của người khác — là không sử dụng truyền thông xã hội để lựa chọn việc làm. Tuy nhiên, cũng có xu hướng là người đó vẫn sẽ tiếp tục sử dụng truyền thông xã hội vào mục đích khác.
AM ON
Vì vay, nghiên cứu dùng cả hai yếu tố là “Thái độ” và “Chuan chủ quan” trong mô hình TRA dé phục vụ bài nghiên cứu này. Van dé an ninh mang vẫn chưa được đảm bảo toàn diện tại Việt Nam, dẫn đến nhiều rủi ro trong trải nghiệm khi sử dụng truyền thông xã hội để lựa chọn việc làm (bảo mật, lừa đảo...) (Giizel, 2017;
Persson, 2009). Vì vậy, nghiên cứu đã dùng yếu tố “nhận thức về rủi ro” vào bài
nghiên cứu.
Ngoài ra, yếu t6 “điều kiện kinh tế - văn hóa — xã hội” và các yếu tố liên quan tới nhân khâu học (giới tính, tình trạng hôn nhân, học lực, tình trạng cư trú, thu nhập trung bình, chỉ tiêu trung bình) - một trong những yếu tố quan trọng liên quan
tới hanh vi con người (Green và cộng sự, 2012; Puckett & Hargittai, 2012), cũng được đưa vào mô hình nghiên cứu dé xuât.
Yếu tố “Kỹ năng sử dụng truyền thông xã hội dé tìm kiếm việc làm” được cho là một lĩnh vực đáng đề tìm hiểu thêm (Puckett và Hargittai, 2012). Tuy nhiên, các
nghiên cứu trước đây không có bất kỳ biện pháp cụ thể nào liên quan đến kỹ năng tìm kiếm việc làm, một lỗ hồng mà đề tài này có thé giải quyết.
Trong khi sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội sẽ luôn tồn tại song song
cả tác động tích cực và tác động tiêu cực (Lisa McQuerrey, 2019) nên hai yếu tố nay cũng được bồ sung thêm vào mô hình dé có thé đánh giá toàn diện các tac động
36
của truyén thông xã hội tới hành vi lựa chọn việc làm của sinh viên trên địa ban thành phô Hà Nội.
Ngoai ra, thông tin và bàn luận vê các biên được chọn đã được đê cập đây đủ trong cơ sở lý luận thuộc chương 1.
2.2. Quy trình nghiên cứu
Bước 1: Lập kế hoạch nghiên cứu, xác định vấn đề nghiên cứu, mục tiêu
nghiên cứu và các câu hỏi nghiên cứu.
Bước 2: Tham khảo các tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu, đề xuất mô hình nghiên cứu và thiết lập các giả thuyết nghiên cứu.
Bước 3: Soạn bản thảo câu hỏi với các thang đo dựa trên các nghiên cứu trước
đó đã được thiết lập. Sau đó, các bảng câu hỏi được phỏng vấn thử, tham khảo ý
kiên giảng viên. Cuôi cùng, một cuộc điêu tra chính được tiên hành.
Bước 4: Tiến hành cuộc khảo sát và thu thập dỡ liệu từ các bang câu hỏi đã được điền trực tiếp từ đáp viên.
Bước 5: Chỉnh sửa và sau đó điều chỉnh các đữ liệu, độ tin cậy của các phương pháp đo lường được phân tích bởi Cronbach's Alpha và phải đạt yêu cầu hệ số phải
trên 0,6.
Bước 6: Kiém tra các giả thuyét nghiên cứu và xác định môi quan hệ của các
nhân tố trong mô hình thông qua việc phân tích hồi quy đa biến.
2.3. Phương pháp nghiên cứu:
2.3.1. Tiếp cận nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu 325 sinh viên đa khối ngành trên địa bàn thành phô Hà Nội.
: Điều tra bảng hỏi
- Chon mau
- Phân tích dữ liệu
2.3.2. Phương pháp thu thập tài liệu, dữ liệu
37
Có 2 nguồn thu thập dữ liệu đó là dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp.
- Dé liệu thứ cấp được thu thập qua các tài liệu nghiên cứu liên quan được tim kiếm trên thư viện, các sách báo, tạp chí được đăng tải trên Internet...
- Dữ liệu sơ cấp được thu thập qua điều tra khảo sát bằng bảng hỏi người sử dụng Internet. Đối tượng khảo sát là những sinh viên năm 3, năm 4 và sinh viên mới tốt nghiệp trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Khảo sát được thực hiện chủ yếu bang
công cu: Google Drive, Email, Facebook...
2.4. Phương pháp chon mẫu và xử ly tài liệu, dữ liệu 2.4.1.Phương pháp chọn mẫu
Chọn mẫu theo phương pháp ngẫu nhiên đơn giản thuận tiện theo ý định chủ
quan của bản thân.
Cỡ mẫu: Mẫu được sử dụng trong nghiên cứu được tôi chọn theo phương pháp
lây mâu ngau nhiên.
Hiện nay theo nhiều nhà nghiên cứu, kích thước mẫu càng lớn càng tốt
(Nguyễn Đình Thọ, 2012). Theo Hair & ctg (2006) trích bởi Nguyễn Đình Thọ
(2012) cho rang dé sử dụng phân tích nhân tố khám phá (EFA), kích thước mẫu tối thiểu là 50, tốt hơn là 100 và tỷ lệ quan sát/biến đo lường là 5:1, nghĩa là 1 biến do lường cần tối thiểu là 5 quan sát. Ngoài ra, theo Tabachnick và Fidell (1991) trích bởi Nguyễn Đình Thọ (2012), để phân tích hồi quy đạt kết quả tốt nhất, thì kích
thước mẫu phải thỏa mãn công thức tính kích thước mẫu: n=50 + 8p. Trong đó, n là
kích thước mẫu tối thiểu và p là số lượng biến độc lập trong mô hình.
Do EFA luôn đòi hỏi kích thước mẫu lớn hơn nhiều so với dùng hồi quy nên ta chọn kích thước mau tối thiểu 5:1. Thang đo mô hình nghiên cứu của đề tài gồm 26 biến quát sát, vì vậy mẫu phải có kích thước tối thiểu để kiểm định mô hình là n=
26*5=130. Dé đạt được kích thước mau này, tôi đã gửi phiếu hỏi online và kết qua thu về 214 phiếu điều tra đảm bảo yêu cầu. Phiếu khảo sát bao gồm các mẫu câu hỏi phục vụ cho mục đích nghiên cứu, trong đó, có 214 bảng trả lời hợp lệ và đều được
dùng để đưa vào quá trình phân tích đữ liệu.
38
2.4.2. Thiết kế bảng hỏi
Bảng câu hỏi được thiết kế để sàng lọc và loại bỏ các thông tin phản hồi mà không đáp ứng được yêu cầu cũng như thu thập dữ liệu nghiên cứu. Người được khảo sát nhận được một đường dẫn liên kết trực tuyến đến bảng khảo sát.
Phân chính của bảng câu hỏi, bao gôm sáu mục liên quan đên tác động truyên
thông trực tuyến đến lựa chọn việc làm. Các câu hỏi được đánh giá trên thang Likert
năm điểm (1: “Hoàn toàn không đồng ý”, 2: “Không đồng ý”, 3: “Trung lập”, 4:
“Đồng ý”, 5: “Hoàn toàn đồng ý”) dé đo lường các yếu tố.
- _ Lựa chọn sử dụng TTXH dé tìm kiếm việc làm có 4 biến quan sát trong bảng Bảng 2. 1. Các biến quan sát thuộc Lựa chọn sử dụng truyền thông xã hội để
tìm kiêm việc làm
LC1 | Tôi thường xuyên sử dụng các nền tang truyền thông xã hội
LC2_ | Tôi thường sử dụng các hình thức khác đề liên lạc và cập nhật thông tin thay vì sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội
LC3 | Tôi sử dụng nên tảng truyền thông xã hội đề tìm kiếm việc làm vì
những người xung quanh tôi đều sử dụng
Lc4 | Tôi lựa chọn sử dụng nên tang truyền thông xã hội dé tìm kiếm việc làm vì đối với tôi nó có nhiều ưu điểm
- Thai độ đôi với việc sử dụng TTXH đê tìm kiêm việc làm có 4 biên quan sat trong bảng
Bảng 2. 2. Các biến quan sát thuộc Thái độ đối với TTXH để tìm kiếm việc làm
Tp1 | Tôi khuyến khích việc sử dung các nền tảng truyền thông xã hội để tìm kiếm việc làm
TD2 | Tôi rất thích các nền tảng truyền thông xã hội và luôn đề xuất mọi
39
người xung quanh sử dụng
TD3 Tôi cảm thấy nên tảng xã hội đóng vai trò quan trọng và thiết yêu
trong cuộc sông của tôi
TD4 Tôi cảm thây nên tảng xã hội là công cụ đắc lực và hiệu quả trong việc lựa chọn việc làm
- Ky năng sử dụng TTXH để tìm kiếm việc làm có 5 biến quan sát trong bảng Bảng 2. 3. Các biến quan sát thuộc Kỹ năng sử dụng TTXH để tìm kiếm việc
làm
KN1 | Tôi dé dàng sử dụng mang xã hội dé liên hệ và theo dõi các nhà tuyển dụng tiềm năng
KN2 | Tôi đã từng điền đơn xin việc trên nền tảng truyền thông xã hội KN3_ | Tôi tra cứu tra cứu các dịch vụ và chương trình hỗ trợ tìm việc
làm có sẵn trên các nền tảng truyền thông xã hội
KN4 | Tôi biết cách tạo hồ sơ việc làm chuyên nghiệp trên các nền tảng truyền thông xã hội
KNsS | Tôi sử dụng hỗ sơ việc làm trên truyền thông xã hội hoặc trang web cá nhân dé làm nỗi bật các kỹ năng việc làm của tôi
- Chuan mực chủ quan đôi với hành vi lựa chọn việc làm qua truyện thông xã
hội có 5 biến quan sát trong bảng
Bang 2. 4. Các biến quan sát thuộc Chuẩn mực chủ quan
CỌI Tôi ủng hộ việc sử dụng các nên tảng truyén thông xã hội đê tìm kiêm việc làm
40
CQ2 Tôi sẽ lựa chon sử dụng các nên tang truyền thông xã hội dé tim kiếm việc làm nếu nó uy tín và được đánh giá cao
CQ3 Khi quyết định sử dung mạng xã hội dé tim kiếm việc làm, tôi bi
ảnh hưởng bởi những người xung quanh
CQ4 Chinh phu khuyến khích người dân tim kiếm việc làm qua truyền
thông xã hội
CQ5 Các phương tiện thông tin đại chúng hiện nay đưa nhiêu thông tin về việc tìm kiếm việc làm qua mạng xã hội
- _ Nhận thức rủi ro về TTXH trong việc lựa chọn việc làm có 4 biến quan sát
trong bảng
Bảng 2. 5. Các biến quan sát thuộc Nhận thức rủi ro về TTXH trong việc lựa
chọn việc làm
NT1 | Tôi nghĩ tìm kiếm việc làm qua mạng xã hội sẽ không giúp tôi
tìm được công việc phù hợp với khả năng
NT2_ | Nền tảng truyền thông xã hội khiến tôi cảm thấy tốn thời gian khi
sử dụng chúng
NT3 | Tôi lo sợ mình sẽ bị lừa đảo khi tìm kiếm việc làm qua các nên tảng truyền thông xã hội
NT4_ | Tôi lo sợ mình sẽ bị đánh cắp thông tin cá nhân khi tìm kiếm việc
làm qua các nền tảng truyền thông xã hội
- Hanh vi sử dụng TTXH dé lựa chọn việc làm có 4 biến quan sát trong bảng Bang 2. 6. Các biến quan sát thuộc Hành vi sử dụng TTXH để lựa chọn việc
làm`
4I
HV1 | Tôi đã và đang có nhu cầu tìm kiếm việc làm trên nền tảng TTXH Hv2 | Tôi ưu tiên lựa chon sử dụng các nên tảng truyền thông xã hội dé
tìm kiêm việc làm
HV3_ | Tôi sử dụng các mạng xã hội mà tôi thường sử dụng dé tìm kiếm
việc làm
Hv4_ | Tôi sử dụng các mang xã hội dành cho việc làm đề tìm kiêm việc
làm`
Ngoài ra, bảng câu hỏi khảo sát xác định thông tin cá nhân của các đối tượng khảo sát, phần này bao gồm bảy yếu tố cần xác định, bao gồm: Giới tính, tình trạng
hôn nhân, năm học, học lực, tình trạng cư trú, thu nhập trung bình, chi tiêu trung
bình. Bên cạnh đó, còn có các thông tin về thái độ và tần suất sử dụng truyền thông
xã hội. Thông tin thu thập được trong phần này cần thiết cho phân tích thống kê mô tả và kiêm tra các giả thuyết thông kê trong chương tiếp theo.
2.4.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
Đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tổ khám phá EFA và thang do Likert dé xử lý tài liệu và dữ liệu.
- Phương pháp nghiên cứu định tính: Thu thập, tong hợp, phân tích, so sánh và đánh giá nhiều nguồn tài liệu nghiên cứu khác nhau, phân tích và chọn lọc những tài
liệu này đê nghiên cứu về các yêu tô tác động đên hành vi lựa chọn việc làm .
- Phương pháp nghiên cứu định lượng: Thông qua khảo sát online trên trang
web https://doc.google.com (tiết kiệm chi phí, tính hiệu quả, trình độ đa dạng, ý nghĩa thống kê cao). Thông tin sau khi được thu thập sẽ được tổng hợp băng Excel và xử lý bằng phần mềm thống kê SPSS.
2.4.2. Thống kê mô tả
Các đại lượng mô tả như giá trị trung bình, phương sai, độ lệch chuẩn... kết
hợp các công cụ như bảng tân sô, đô thị, được sử dụng đê mô tả đặc diém của đôi
42
tượng được phỏng van và thực trang sử dụng nền tảng truyền thông xã hội dé tìm kiếm việc làm của sinh viên trên dia bàn Thành phó Hà Nội. Tôi sử dụng phần mềm Excel dé tổng hợp dữ liệu sau đó sử dụng phan mềm SPSS dé phân tích và đánh giá độ tin cậy của thước đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha. Với mục tiêu nghiên cứu như trên, đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu định tính (Tham khảo các nghiên cứu trước, lấy ý kiến chuyên gia...) và phương pháp nghiên cứu định lượng (phân tích tương quan, hồi quy...).
Nghiên cứu được thực hiện thông qua 2 bước:
- Nghiên cứu sơ bộ: Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua phương pháp
định tính, nghiên cứu cơ sở lý thuyết về hành vi và hành vi ra quyết định; Nghiên cứu các nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài dé điều chỉnh, bố sung mô hình thang đo về hành vi lựa chọn việc làm qua truyền thông xa hội. Cuối cùng của giai đoạn này là việc đi điều tra thang điểm, phiếu khảo sát được hình thành nhằm kiểm tra những thông tin, những tiêu chí đánh giá rõ ràng, dé hiểu đối với người được khảo sat. Phân tích đánh giá sơ bộ thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha nhằm loại bỏ các biến cô có độ tin cậy thấp và phân tích nhân tố khám phá EFA dé gom
và thu nhỏ dữ liệu. Từ đó hiệu chỉnh lại bảng câu hỏi thăm dò và hình thành nên bảng câu hỏi chính thức.
- Nghiên cứu chính thức: Nghiên cứu chính thức là nghiên cứu định lượng với
kỹ thuật dữ liệu là phỏng vấn trực tiếp qua bộ câu hỏi bằng phương pháp lấy mẫu thuận tiện có cơ cấu. Toàn bộ dữ liệu hồi đáp sẽ được xử lý với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS. Khởi đầu, dữ liệu sẽ được mã hoá và làm sạch, loại bỏ những bảng câu hỏi không đạt yêu cầu, sau đó qua các bước phân tích chính như sau:
(1) Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha. Mục đích của phương pháp phân tích nhằm tìm ra những mục câu hỏi cần giữ lại và những mục câu hỏi cần bỏ đi trong các mục đưa vào kiểm tra (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) hay nói cách khác là giúp loại đi những biến quan sát, những thang đo không đạt. Các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total
43
Correlation) nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi hệ sé
Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên.
Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rang khi Cronbach’s Alpha từ 0,8 trở lên đến gần 1 thì thang đo lường tốt, từ 0,7 đến gần 0,8 là sử dụng được. Cũng có nhà nghiên cứu đề nghị rang Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên là có thé sử dụng được trong trường hợp khái niệm đang đo lường là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008).
(2) Phân tích nhân tố được sử dụng chủ yếu dé đánh giá giá trị hội tụ và giá tri phân biệt. Phương pháp này rất có ích cho việc xác minh tập hợp biến cần thiết cho vấn đề nghiên cứu và được sử dụng để tìm mối quan hệ giữa các biến với nhau.
Trong phân tích nhân tố EFA, các nhà nghiên cứu thường quan tâm đến một số tiêu
chuân gôm:
Chỉ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin measure of sampling adequacy): là một chỉ số được dùng dé xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố. Trị số của KMO lớn (giữa 0,5 và 1) là điều kiện đủ dé phân tích nhân tố là thích hợp. Nếu chỉ số KMO nhỏ hơn 0,5 thì phân tích nhân tố có khả năng không thích hợp với các dữ liệu.
Kiểm định Bartlett’s (trong phân tích nhân tố, cần kiểm định mối tương quan của các biến với nhau (HO: các biến không có tương quan với nhau trong tông thé). Nếu giả thuyết H0 không được bác bỏ thì phân tích nhân tố có khả năng không thích hợp. Nếu kiểm định này có ý nghĩa (sig.<0.05) thì các biến quan sát có tương quan với nhau trong tong thé (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008).
Hệ số tái nhân tố hay trọng số nhân tổ (Factor loadings): là những hệ số tương quan đơn giữa các biến và các nhân tố, hệ số này >=0.5 (Hair và cộng su,1998).
Thang do được chấp nhận khi tổng phương sai trích lớn hon 50% (Gerbing và
Anderson, 1998). Phương pháp trích “Principal Component Analysis” được sử dụng
trong phân tích nhân tố thang đo các thành phần độc lập.