Tiểu luận quản trị chiến lược tiêu Đề xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần phát hành sách thành phố hồ chí minh fahasa

Tình trạng trên khá báo động, vì nó ảnh hưởng đến sách – một trong nh ng thữ ứ đã tồn tại hàng nghìn năm, đã đồng hành v i nhân lo i trong su t quá trình ớ ạ ốphát tri n và là mể ột món

i

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

Khoa Kinh Tế

TIỂU LUẬN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

TIÊU ĐỀ: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY

CỔ PHẦN PHÁT HÀNH SÁCH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - FAHASA

Sinh viên thực hiện: Hồ Thị Minh Thư - MSSV: 2123401010301

Đỗ Văn Hùng - MSSV: 2123401012318 Ngô Quốc Quyền Quy - MSSV: 2225106010331 Lớp/nhóm: KITE.CQ.01

GV: Nguyễn Minh Đăng

BÌNH DƯƠNG – Tháng 11/2024

Đề tài: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty C ph n phát hành sách ổ ầThành ph H Chí Minh - Fố ồ ahasa

Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

(Cho điể m vào ô trống, thang điểm 10/10)

Bình Dương, ngày 4 tháng 11 năm 2024

Cán bộ chấ 1 Cán bộ chấm 2 m

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ D U MẦ ỘT

Khoa: Kinh T ế

B môn: ộ Quản trị chiến lược

tối đa

Điểm đánh giá

Cán b ộ chấm 1

Cán b ộ chấm 2

Điểm thống nhất

1 Tổng quan v DN, phân tích môề

iii

MỤC L C Ụ

A PH N MẦ Ở ĐẦ 1U

1 LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI: 1

2 M C TIÊU NGHIÊN CỤ ỨU: 2

3 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN: 2

4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 2

B N I DUNG Ộ 4

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NHÀ SÁCH FAHASA 4

1.1 Gi i thi u chung v FAHSA: ớ ệ ề 4

1.2 Tầm nhìn và phương hướng phát triển c ủa thương hiệu fahasa trong tương lai 4

1.3 S m nh cứ ệ ủa fahasa: “mang tri thức, văn hóa đọc đến với mọi nhà”! 5

1.4 M c tiêu c a FAHASA ụ ủ 6

1.5 T m quan tr ng c a doanh nghiầ ọ ủ ệp đố ới v i kinh t - xã h i quế ộ ốc gia 6

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC C A NHÀ SÁCH FAHASA Ủ 9

2.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ, VĨ MÔ, MÔI TRƯỜNG NGÀNH 9

2.1.1 Môi trường vĩ mô 9

2.1.2 Môi trường vi mô 11

2.1.3 Môi trường ngành (CPM) 16

iv

2.2 PHÂN TÍCH CÁC MA TR N Ậ 17

2.2.1 Ma tr n EFE:ậ 17

2.2.2 Ma tr n IFEậ 20

2.2.3 Ma trận IE 23

2.2.4 Ma trận SWOT 23

2.2.5 Ma tr n BCGậ 25

2.2.6 Ma tr n SPACEậ 26

2.2.7 Ma tr n GE.ậ 28

2.2.8 Ma tr n GSMậ 28

2.3 Ma tr n QSPM ậ 29

TÀI LI U THAM KH O Ệ Ả 33

v

DANH SÁCH HÌNH NH B NG BI U Ả Ả Ể

Bảng 2.1 Ma trận CPM………16

B ng 2.2 Ma tr n EFEả ậ ……….……….…18

B ng 2.3 Ma tr n IFEả ậ ……….…… … 21

B ng 2.4 Ma tr n IEả ậ ……….………23

B ng 2.5 Ma tr n SWOTả ậ ……….….………25

Bảng 2.6 Doanh thu FAHASA và đối thủ……… ……26

B ng 2.7 Ma tr n BCGả ậ ……….……….…… 26

B ng 2.8 Ma tr n SPACEả ậ ……….……… …28

B ng 2.9 Ma tr n GEả ậ ……….……… 28

B ng 2.10 Ma tr n GSMả ậ ……….……… 29

B ng 2.11 Ma tr n QSPMả ậ …… ……… ….…32

1

A PHẦN MỞ ĐẦU

1 LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI:

Từ xa xưa đến nay, trước khi thứ gọi là “Thời đại công nghệ 4.0” hay thậm chí

là “Thời đại công ngh ệ 3.0” đến với loài người thì th duy nh t có thứ ấ ể cung c p cho con ấngười m t lượng ki n th c vô cùng r ng l n chính là sách Các th h cha ông cộ ế ứ ộ ớ ế ệ ủa chúng ta đã lớn lên cùng với sách, h c cùng vọ ới sách và th m chí ng cùng v i sách, hậ ủ ớ ọ xem sách như là một ngườ ạn thân luôn luôn đồi b ng hành cùng họ trên mọi nẽo đường,

đồng hành cùng h trên con đường phát tri n b n thân và khám phá thọ ể ả ế giới vô cùng rộng l n này Chính vì nhớ ững lí do trên mà ngày xưa, rất nhiều người xem sách như cảgia tài c a h ủ ọ

Như tất c ả chúng ta đều biết, đọc sách giúp cho chúng ta m mang t m ki n thở ầ ế ức

về thế ới này hơn rấ gi t nhiều Chưa hết, sách còn giúp kích thích b não, gi m ch ng ộ ả ứ

m t trí nh Alzheimer khi v già và luôn gi cho não hoấ ớ ề ữ ạt động, tránh lão hoá s m ớThêm vào đó, sách còn giúp cho chúng ta tốt hơn về khía c nh ngôn tạ ừ để có th bể ộc

l c nh ng gì chúng ta mu n nói mộ ữ ố ột cách chính xác và lưu loát hơn, đưa ra giải pháp

m t cách logic, hộ ợp lí hơn với những vấn đề mà chúng ta gặp Và quan trọng nh t là ấ

đọc nhiều sách giúp chúng ta xây d ng mộự t thế giới quan và xây d ng bản thân mình ựngày càng hoàn thi n ệ hơn, nhận thức đúng hơn về nhân sinh quan trên trái đất này Nhiều l i ích là thợ ế, nhưng ở thời điểm hiện tại, khi “Công nghệ 4.0” đã đến với loài người và mở ra cho con người một kỉ nguyên vô cùng tân tiến và hiện đại thì sách

d n dầ ần rơi vào lãng quên, giới trẻ không còn đam mê với sách như những ngày trước

n a Thay vì cữ ảnh tưởng quen thuộc ở nh ng quán cafe là hình nh nh ng cô c u sinh ữ ả ữ ậviên, nh ng bé h c sinh tay cữ ọ ầm sách, đọc chăm chú thì giờ đây, họ thay sách bằng

nh ng thi t b công ngh hiữ ế ị ệ ện đạ hư máy tính bảng, lap top, điện thoại thông minh để i nlướt Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube,… coi những clip hài hước hoặc chơi game

để giải trí nhau Tình trạng trên khá báo động, vì nó ảnh hưởng đến sách – một trong

nh ng thữ ứ đã tồn tại hàng nghìn năm, đã đồng hành v i nhân lo i trong su t quá trình ớ ạ ốphát tri n và là mể ột món ăn tinh thần không thế thiếu đố ới con người.i v

Chính vì nh ng lí do trên và mong mu n b o tữ ố ả ồn “Văn hoá đọc sách của giới trẻ ngày nay” nên nhóm chúng em đã quyết định chọn Công ty cổ phần phát hành sách Thành ph H Chí Mố ồ inh – FAHASA để có th nghiên c u v sách nhiể ứ ề ều hơn, từ đó,

2

đưa ra những giải pháp hợp lí nhằm tiếp tục phát huy và giữ gìn truyền thống văn hoá đọc sách đẹp đẽ này

2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:

M c tiêu t ng quát:ụ ổ thông qua vi c phân tích, x lý sệ ử ố liệu từ các ma tr n tậ ừ đó

có những đề xu t chiấ ến lược phù h p cho doanh nghi p d a theo nhợ ệ ự ững phân tích đó

M c tiêu cụ ụ thể: nghiên c u cứ ụ thể môi trường, tình trạng ngành bán lẻ sách ở Việt Nam và doanh nghi p n i tr i nhệ ổ ộ ất ngành Công ty Fahasa để đưa ra chiến lược phù h p cho th i kì phát tri n cợ ờ ể ủa công ty trong tương lai Các chiến lược sẽ được đưa

ra d a trên sự ố liệu t các ma trừ ận cũng như căn cứ vào ngu n l c cồ ự ủa công ty qua đó

đảm bảo tính th c tế và khả thi c a chiự ủ ến lược

3 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN:

Nghiên c u tài li u:ứ ệ Tìm ki m các tài liế ệu liên quan đến Fahasa, bao g m lồ ịch

s phát triử ển, cơ cấu tổ chức, t m nhìn và s mầ ứ ệnh, cũng như các chiến lược kinh doanh

 IFE : Đánh giá mức độ ậ t n dụng điểm mạnh và kh c phắ ục điểm yếu

 IE K t h: ế ợp EFE và IFE để xác định v trí chiị ến lược c a Fahasa ủ

 BCG : Phân lo i các s n ph m/d ch v c a Fahasa theo th ph n và tạ ả ẩ ị ụ ủ ị ầ ốc độ tăng trưởng thị trường

 GE và GSM: Đánh giá danh mục đầu tư, xác định ngành h p d n và khấ ẫ ả năng cạnh tranh để đề xuất đầu tư hợp lý

Đề xu t chiến lược: Dấ ựa trên phân tích, đưa ra các chiến lược c i ti n và phát ả ếtriển phù h p cho Fahasa ợ

4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Đối tượng: Chiến lược kinh doanh của nhà sách Fahasa

Phạm vi nghiên cứu:

3

Phạm vi không gian: Nghiên c u t p trung vào hứ ậ ệ thống c a hàng Fahasa trên toàn ử

qu c, bao g m c các c a hàng truy n th ng và kênh bán hàng tr c tuy n c a Fahasa ố ồ ả ử ề ố ự ế ủ

Phạm vi th i gian ờ : 30/08/2024- 03/11/2024

4

B NỘI DUNG CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NHÀ SÁCH FAHASA

1.1 Giới thiệu chung về FAHSA:

Công ty Cổ Phần Phát Hành Sách TP.H Chí Minh ồ – FAHASA đã có hơn 40 năm hình thành và phát triển K tể ừ ngày thành lập 6/8/1976, Công ty FAHASA đã kiên trì theo đuổi một mục tiêu đem sách đến v i mớ ọi người dân trên kh p m i mi n t quắ ọ ề ổ ốc.Đặc biệt trong giai đoạn từ 2006 đến 2016, Công ty FAHASA đã mở thêm được

70 Nhà sách mới Tính đến tháng 02/2017, mạng lưới phát hành của FAHASA đã phát triển r ng kh p, v i 6 Trung tâm sách tr c thu c và Xí nghi p in FAHASA, cùng 92 ộ ắ ớ ự ộ ệNhà sách chuyên nghiệp, đẹp và hiện đại t i 42 t nh thành trong c ạ ỉ ả nước Đặc bi t Trung ệtâm Thương mại Điện tử www.fahasa.com có lượng hàng hóa kh ng l vổ ồ ới hơn 7.000 phân loại sách và đảm b o cho 10.ả 000 người truy cập/ giây, giúp cho khách hàng có th ểtìm ki m s n phế ả ẩm nhanh chóng, đặt hàng dễ dàng Fahasa.com đã và đang được Quý khách hàng tin tưởng sử dụng

Công ty FAHASA chuyên kinh doanh sách Quốc văn – Ngoại văn, Văn hóa

phẩm, Văn phòng phẩm, D ng c h c tụ ụ ọ ập, Đồ chơi trẻ em, Hàng lưu niệm FAHASA

đã tạo được mối quan h tệ ốt đẹp với hàng trăm NXB, các công ty truyền thông văn hóa, các nhà cung cấp sách trong nước để nhập và phát hành hàng trăm triệu bản sách, trong

đó thường xuyên cập nhật những sách mới xuất bản, sách bán chạy được hệ thống Nhà sách FAHASA phát hành ph c vụ ụ bạn đọc, đặc bi t là gi i trệ ớ ẻ Song song đó FAHASA còn tổ chức nhi u bu i gi i thi u sách m i, tề ổ ớ ệ ớ ổ chức các họat động nói chuy n chuyên ệ

đề, giao lưu – giới thiệu tác giả – tác phẩm v i nhiớ ều nhà văn nổ ếi ti ng

1.2 Tầm nhìn và phương hướng phát triển của thương hiệu fahasa trong

tương lai

Từ 2005 đến nay, FAHASA đã nhất quán và thực hiện thành công chiến lược xuyên su t là xây d ng, phát tri n Hố ự ể ệ thống Nhà sách chuyên nghi p trên toàn ệquốc.Tính đến nay, sau hơn 6 năm thực hi n chiệ ến lược, bên c nh h ạ ệ thống gần 20 Nhà sách được hình thành từ năm 1976 và được phân bổ rộng khắp trên phạm vi TP.HCM, FAHASA đã cơ bản hoàn thiện giai đoạn 1 trong k ho ch phát tri n mế ạ ể ạng lưới ở khắp các t nh thành trên toàn qu c vỉ ố ới thành tựu: g n 80% các t nh thành mi n Nam và miầ ỉ ề ền Trung đều có mặt ít nhất một Nhà sách FAHASA M t s t nh thành lộ ố ỉ ớn đã có mặt Nhà

Dự án xây d ng Trung tâm sách t i TP.HCM v i diự ạ ớ ện tích 5.000m² đến 10.000m², gồm đầy đủ các lo i hình hoạ ạt động về sách, phấn đấu xây d ng phong cách ựkinh doanh hiện đại, ngang t m vầ ới các nước trong khu v c FAHASA s là kênh tiêu ự ẽthụ chính c a các Nhà xu t b n, các Công ty Truyủ ấ ả ền thông Văn hóa và là đối tác tin cậy của các Nhà cung cấp trong và ngoài nước Đồng thời FAHASA giữ vũng vị trí Nhà

nh p kh u và kinh doanh sách ngoậ ẩ ại văn hàng đầu Vi t Nam ệ

1.3 Sứ mệnh của fahasa: “mang tri thức, văn hóa đọc đến với mọi nhà”!

FAHASA là thương hiệu hàng đầu trong ngành Phát hành sách Việt Nam, ngay

từ thời bao cấp cho đến th i k kinh tờ ỳ ế thị trường, đổi m i, h i nh p qu c t , Công ty ớ ộ ậ ố ếFAHASA luôn khẳng định vị thế đầu ngành và được đánh giá cao trong quá trình xây

dựng đờ ống văn hóa,i s trước hết là văn hóa đọc của nước nhà Là doanh nghiệp kinh doanh trên lĩnh vực văn hóa, Công ty FAHASA có vai trò và vị thế trong vi c gi v ng ệ ữ ữđịnh hướng tư tưởng văn hóa của Nhà nước, góp phần tích cực vào việc đáp ứng nhu cầu đọc sách của Nhân dân Thành ph H Chí Minh và cố ồ ả nước; th hi n toàn di n các ể ệ ệchức năng kinh tế văn hóa - - xã hội Thông qua các chủ trương và hoạt động như: duy trì m t s Nhà sách các t nh có n n kinh tộ ố ở ỉ ề ế chưa phát triển, công trình Xe sách Lưu

động FAHASA ph c v bụ ụ ạn đọc ngoại thành tại các huyện vùng sâu, vùng xa, định kỳ

t ổ chức các H i sách v i nhi u quy mô l n nh ộ ớ ề ớ ỏ khác nhau… chứng minh r ng FAHASA ằkhông chỉ quan tâm đến việc kinh doanh mà còn mang đến mọi người ngu n tri thồ ức quý báu, góp ph n không ng ng nâng cao dân trí ầ ừ cho người dân m i miở ọ ền đất nước, thể hi n s hài hòa gi a các m c tiêu kinh doanh và hoệ ự ữ ụ ạt động ph c v xã h i cụ ụ ộ ủa FAHASA

6

Hiện nay, Công ty FAHASA đã và đang ngày càng nỗ ực hơn trong hoạt độ l ng

s n xu t kinh doanh, ti p t c góp ph n vào sả ấ ế ụ ầ ự nghi p phát ệ triển “văn hóa đọc”, làm cho

nh ng giá trữ ị vĩnh hằng c a sách ngày càng thủ ấm sâu vào đờ ống văn hóa tinh thầi s n của xã h i, nhộ ằm góp phần tích cực, đáp ứng yêu cầu nâng cao dân trí, bồi dưỡng nhân tài và ngu n nhân l c cho s nghi p công nghi p hóa, hiồ ự ự ệ ệ ện đại hóa đất nước, trong bối cảnh Thành ph H Chí Minh và xã h i Viố ồ ộ ệt Nam đang ngày càng hội nhập sâu r ng ộvào nền văn hóa, kinh tế tri th c c a thứ ủ ế giới

1.4 Mục tiêu của FAHASA

M c tiêu c a Fahasa là tr thành m t trong nhụ ủ ở ộ ững nhà sách hàng đầu t i Viạ ệt Nam, cung cấp đa dạng s n ph m sách và d ch v liên quan, nh m ph c v nhu cả ẩ ị ụ ằ ụ ụ ầu đọc sách và phát triển văn hóa đọc trong cộng đồng Fahasa cũng hướng tới việc nâng cao trải nghi m khách hàng thông qua vi c cung c p s n ph m chệ ệ ấ ả ẩ ất lượng, d ch v t n tâm ị ụ ậ

và các chương trình khuyến mãi h p d n Bên cấ ẫ ạnh đó, Fahasa còn tích cực tham gia các hoạt động văn hóa, giáo dục và cộng đồng để lan tỏa niềm đam mê đọc sách

Hiện nay, FAHASA đã và đang ngày càng nỗ ực hơn trong hoạt độ l ng sản xuất kinh doanh, ti p t c góp ph n vào s nghi p phát triế ụ ầ ự ệ ển “văn hóa đọc”, làm cho những giá trị vĩnh hằng c a sách ngày càng thủ ấm sâu vào đờ ống văn hóa tinh thầi s n của xã

h i, nh m góp ph n tích cộ ằ ầ ực, đáp ứng yêu c u nâng cao dân trí, bầ ồi dưỡng nhân tài và ngu n nhân l c cho s nghi p công nghi p hóa, hiồ ự ự ệ ệ ện đại hóa đất nước, trong b i c nh ố ảThành ph H Chí Minh và xã h i Viố ồ ộ ệt Nam đang ngày càng hội nhập sâu r ng vào nộ ền văn hóa, kinh tế tri thức của thế giới

Ông Ph m Minh Thu n cho bi t chiạ ậ ế ến lược phát tri n cể ủa FAHASA đến năm

2025 d a trên 2 n n t ng chính: Ti p t c xây d ng và phát tri n hự ề ả ế ụ ự ể ệ thống nhà sách chuyên nghi p trên cệ ả nước; phát tri n ể thương mại điện tử, sách điện tử và kinh doanh trên n n t ng công ngh M c tiêu phề ả ệ ụ ấn đấu của công ty đến năm 2025 là phát triển 150 nhà sách FAHASA trên toàn quốc, đạt 6.000-7.000 tỉ đồng doanh thu và Fahasa.com

là trang thương mại điện tử chuyên kinh doanh v sách l n nh t Vi t Nam ề ớ ấ ệ

1.5 Tầm quan trọng của doanh nghiệp đối với kinh tế xã hội quốc gia-

FAHASA đóng góp một vai trò quan trọng trong kinh tế - xã hội quốc gia với

những điểm n i b t sau: ổ ậ

7

 Thúc đẩy văn hóa đọc: Fahasa góp phần quan trọng trong việc phát triển văn hóa đọc trong cộng đồng, từ đó nâng cao tri thức và nhận thức của người dân Điều này không chỉ giúp cải thiện chất lượng giáo dục mà còn xây dựng một xã hội thông thái hơn

 Tạo việc làm: Fahasa cung cấp hàng nghìn công việc làm cho người lao động trong các lĩnh vực bán lẻ, logistics, và quản lý Việc tạo ra nhiều cơ hội việc làm giúp giảm tỷ lệ thất nghiệp và đóng góp vào sự ổn định kinh tế

 Hỗ trợ xuất bản và tác giả Việt Nam: Fahasa không chỉ bán sách mà còn tích cực

hỗ trợ các nhà xuất bản và tác giả trong nước, giúp phát triển ngành xuất bản Việt Nam Điều này thúc đẩy sự sáng tạo và tạo ra những sản phẩm văn hóa độc đáo

 Đóng góp vào GDP: Với doanh thu đáng kể từ hoạt động kinh doanh, Fahasa góp phần vào sự tăng trưởng của GDP quốc gia Sự phát triển của Fahasa cũng thúc đẩy các lĩnh vực liên quan như logistics, quảng cáo và marketing

 Tăng cường kết nối cộng đồng: Fahasa tổ chức nhiều sự kiện và hoạt động văn hóa, tạo ra không gian giao lưu cho những người yêu sách và văn hóa Điều này giúp xây dựng các mối quan hệ cộng đồng và nâng cao tinh thần đoàn kết

 Tham gia các hoạt động xã hội: Fahasa thường xuyên tổ chức các chương trình

từ thiện, tặng sách cho học sinh, và tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường, góp phần nâng cao trách nhiệm xã hội và cải thiện đời sống cộng đồng

Bên cạnh đó, ngành bán lẻ hàng hoá FAHASA ở thời điểm gần đây đang cho chúng ta th y nh ng d u hi u tích cấ ữ ấ ệ ực hơn so với năm 2023 Doanh thu bán lẻ hàng hóa

6 tháng đầu năm 2024 ước đạt 2.398,3 nghìn tỷ đồng, tăng 7,4% so với cùng kỳ năm trước (lo i tr y u t ạ ừ ế ố giá tăng 4,9%) Trong đó, hàng lương thực, th c phự ẩm tăng 10,4%;

đồ dùng, d ng c , trang thiết b gia đình tăng 11,6%; may mặc tăng 9,6%; phương tiện ụ ụ ị

đi lại (trừ ô tô) tăng 2,4%; vật phẩm văn hoá, giáo dục tăng 12,9%

Và trong con số tăng 12,9% của “Vật phẩm văn hoá, giáo dục”, FAHASA cũng

đã đạt được những thành tựu nhất định và đóng góp 1 phần lớn của mình vào trong đó

Cụ thể, Công ty Cổ Phần Phát hành Sách Thành ph H Chí Minh (Fahasa - ố ồ UPCoM: FHS) v a công b báo cáo tài chính h p nh t quý I/2024, FAHASA ghi nh n doanh thu ừ ố ợ ấ ậ

8

thuần đạt gần 715 t ỷ đồng, tăng nhẹ 2,4% so v i cùng k ớ ỳ năm 2023 Như vậy, tính trung bình, m i tháng doanh nghi p này b túi g n 240 tỗ ệ ỏ ầ ỷ đồng và m i ngày thu v g n 8 t ỗ ề ầ ỷđồng doanh thu

Trong k , doanh thu hoỳ ạt động tài chính của công ty tăng hơn 1 tỷ đồng so với năm trước lên 10 tỷ đồng Các loại chi phí khác được công ty kiểm soát ổn định Kết

qu , ch s h u chu i nhà sách l n nh t Viả ủ ở ữ ỗ ớ ấ ệt Nam báo lãi trước thuế hơn 19 tỷ đồng trong quý I/2024; l i nhu n sau thuợ ậ ế tương ứng đạt 15,5 tỷ đồng, tăng nhẹ so với cùng

k ỳ

Năm 2024, FAHASA lên kế ho ch kinh doanh v i t ng doanh thu 4.000 t ng, ạ ớ ổ ỷ đồlãi trước thuế 70 tỷ đồng Như vậy, kết thúc 3 tháng đầu năm, công ty đã hoàn thành 6% m c tiêu doanh thu và 27,14% ch tiêu l i nhuụ ỉ ợ ận đề ra

9

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ SÁCH FAHASA 2.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ, VĨ MÔ, MÔI TRƯỜNG NGÀNH 2.1.1 Môi trường vĩ mô

- Văn hóa – xã hội (Yếu tố tác động tiêu cực):

Các b n ạ trẻ chỉ ử s dụng điện thoại thông minh, ưu tiên sự nhanh, gọn, lẹ thay vì

1 cu c ố sách và ngày càng ưu tiên sự ải trí vui chơi là so vớ gi i việc ngồi đọc sách Việt Nam chỉ có 30% s người đọc sách thường xuyên, 26% không đọc ố sách và 44% th nh ỉ thoảng đọc sách

Theo s u kh o sát c a Vi n nghiên c u Xã h i, Kinh t ố liệ ả ủ ệ ứ ộ ế và Môi trường v ề việc

Theo thống kê sơ bộ của NXBGDVN, từ năm 2010 đến nay, gần 37 triệu bản sách giáo dục và hơn 18 tấn bán thành phẩm sách giáo dục in lậu dở dang đã bị phát hiện và xử lí tại hầu hết các tỉnh, thành trong cả nước

Các cơ quan chức năng đã tiến hành nhiều đợt kiểm tra và phát hiện các hành

vi in lậu, phát hành sách giáo khoa giả nổi cộm trong cả nước Điển hình giữa tháng 6/2024, Công an Đà Nẵng phá đường dây chuyên sản xuất, buôn bán sách giáo khoa giả, sách lậu quy mô, thu giữ hàng triệu con tem, 600 ngàn cuốn sách giả thành phẩm

và bán thành phẩm, trị giá khoảng 12 tỉ đồng Tiếp đó Tại tỉnh Tây Ninh, mới đây Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 4 kiểm tra đột xuất nhà sách Kiều Trâm (số 76 đường

Võ Thị Sáu, khu phố 4, phường 3, TP Tây Ninh), phát hiện sách giáo khoa có dấu hiệu giả mạo số lượng 5.547 quyển Và tại Đồng Nai, Đội QLTT số 1 phối hợp Công an huyện Nhơn Trạch kiểm tra đột xuất một DN tại tổ 11, khu phố Mỹ Khoan, thị trấn Hiệp Phước, phát hiện có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu hàng hóa của Nhà xuất bản Giáo

10

dục Việt Nam với hơn 33,8 ngàn ấn phẩmcácloại Vấn đề là chưa quản lý chặt chẽ nên số lượng sách giả mới lớn đến thế

- Công nghệ (Yếu tố tác động tích cực):

Do sự phát triển mạnh mẽ của các sàn thương mại điện tử những năm gần đây

Từ đó, ngành hàng bán lẻ càng bùng nổ hơn so với trước

Theo số liệu của Nền tảng phân tích số liệu thị trường (Metric), mô hình kinh doanh B2C (Business to Customer) giao dịch thương mại giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng năm 2023 trên các sàn thương mại điện tử đăng ký tại Việt Nam đạt 498,9 ngàn tỷ đồng, trong đó 5 sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Tiktok Shop) đạt 232,2 ngàn tỷ đồng, chiếm tỷ lệ 47%

- Kinh tế (Yếu tố tác động tích cực):

+ Thuế (tích cực): Trong khi các ngành khác, mức thuế suất ở thời điểm hiện

tại là 8- 10%, thì riêng ngành bán sách, mức thuế suất chỉ là 5% Đặc biệt là thuế lẻnhập khẩu sách được tính là 0% tạo điều kiện nhập các sách mới từ nước ngoài Các mặt hàng được áp dụng thuế suất 5% là giáo cụ dùng để giảng dạy và học tập, đồ chơi trẻ em; sách các loại, trừ các sách không chịu thuế GTGT

+ Nhiều mức giá và loại sách có thể tiếp cận ở mức giá tốt và nhiều nhà cung cấp nhỏ lẻ giúp người mua người bán gần nhau trong việc giao dịch

+ Điều kiện kinh tế hiện nay cho phép người dân dễ tiếp cận hơn với việc học

Cả nước có hơn 2.000 đơn vị, đã phát hành trên 519 triệu xuất bản phẩm Doanh thu đạt khoảng 4.5000 tỷ đồng Số lượng xuất bản phẩm xuất khẩu đạt 300.000 bản, nhập khẩu đạt 16,1 triệu bản (Clever Group, 2023)

Nhiều mặt hàng liên quan được ưu đãi từ thuế Căn cứ theo khoản 15 Điều 4 Thông tư số 219/TT-BTC ngày 31/12/2013 Ngoài ra Căn cứ Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi theo danh mục mặt hàng chịu thuế ban hành kèm theo Ngh ị định số 57/2020/NĐ-CP ngày 25/5/2020

11

của Chính phủ, trường hợp mặt hàng là sách giáo d c, kụ ỹ thuật, khoa học, lịch sử hoặc văn hóa thuộc mã số 4901.99.10 có mức thuế suất thuế nhập khẩu ưu đãi là 0%

Tóm l i có các y u tạ ế ố vĩ mô tác động tiêu cực đến FAHASA như văn hóa – xã

h i v sộ ề ự thay đổi thói quen ti p c n thông tin và chính tr v vế ậ ị ề ấn đề ả b n quy n ề

Các y u tế ố vĩ mô có tác động tích cực đến FAHASA là công ngh , kinh t , pháp ệ ế

lu t.ậ Công nghệ thương mại điện tử đã quá phổ ến và đa dạ bi ng s n ph m Kinh t nói ả ẩ ếchung đang phát triể ạo điền t u kiện thuận lợi cho con em đi học qua đó bán được nhiều sách hơn, chất lượng sách ngày càng nâng cao hơn, về thuế nói riêng, tạo điều kiện thuận lợi để nh p khậ ẩu sách nước ngoài Pháp luật chú tâm hơn về các ngu n v n hoồ ố ặc các đại diện pháp nhân từ nước ngoài hơn, quan trọng nhất là hoàn thiện hơn về các khung pháp lý để đáp ứng nhu cầu phát triển trong bối cảnh thương mại ở Việt Nam đang tang trưởng nhanh và m nh ạ

2.1.2 Môi trường vi mô

- Y u t khách hàng: ế ố

Tệp khách hàng c a FAHASA bao g m nhiủ ồ ều đối tượng h c sinh, sinh viên, giáo viên, ọ

phụ huynh, người thích đọc sách, và c nhả ững người mua văn phòng phẩm, quà t ng ặ

M i phân khúc này có nhu c u riêng bi t vỗ ầ ệ ề loại sách, m c giá, và chứ ất lượng d ch vị ụ Trong b i cố ảnh xu hướng tiêu dùng hi n nay là mua s m tr c tuyệ ắ ự ết thay vì đến cửa hàng truyền thống như trước thì s thích nghi vự ề xun hướng thị trường c a FAHASA và s ủ ự

đa dạng và đổi mới liên tục trong việc phát triển sản phẩm là yếu tố tiên quyết giúp giữ chân và duy trì “sự trung thành” của khách hàng

- Đối th c nh tranh ủ ạ

Đối th cạnh tranh luôn là thách thức và động lực phát triển cho doanh nghi p ủ ệFAHASA gi v trí dữ ị ẫn đầu trong ngành bán lẻ sách truyền th ng v quy mô, doanh ố ềthu, và danh ti ng, minh ch ng qua mế ứ ạng lưới cửa hàng toàn quốc và các giải thưởng

uy tín Tuy nhiên, v i s phát tri n m nh m c a các n n tớ ự ể ạ ẽ ủ ề ảng thương mại điện tử như Tiki, Shopee, và các ng dứ ụng sách nói như VoizFM, Fonos, FAHASA c n nhanh ầchóng thích nghi và đưa ra chiến lượ ối ưu đểc t cạnh tranh hiệu quả Đồng thời, doanh nghi p c n phát triệ ầ ển thương hiệu, gia tăng các hoạt động khuy n mãi, và c i thi n trế ả ệ ải nghi m khách hàng ệ

- Nhà cung c p ấ

12

FAHASA, nhà phát hành sách hàng đầu Việt Nam, hợp tác với nhiều nhà cung cấp trong và ngoài nước để đáp ứng nhu cầu đa dạng của độc giả Trong lĩnh vực sách ngoại văn, FAHASA liên kết với các nhà xuất bản danh tiếng như Oxford, Cambridge, và MacMillan, trở thành nhà nh p kh u l n nh t Viậ ẩ ớ ấ ệt Nam Trong nước, h h p tác vọ ợ ới các nhà xu t b n lấ ả ớn như Giáo dục Việt Nam và Kim Đồng Vi c duy trì quan h tệ ệ ốt

v i các nhà cung c p giúp FAHASA tớ ấ ối ưu chi phí, đa dạng s n ph m, và gi vả ẩ ữ ững v ịthế c nh tranhạ