Tiểu luận bài tập nhóm thương mại Điện tử tên Đề tài 5 sàn tmđt sendo, ưu và nhược Điểm

2.5 Một số cột móc đại diện sendo kí kết hợp tác : - 2018 Ngày 15/9, Công ty Cô phần công nghệ Sen Đỏ - công ty chủ quản Sàn thương mại điện tử TMĐT Sendo.vn - công bố hợp tác chiến lượ

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

KHOA : Quản Trị Kinh Doanh

TIỂU LUẬN BÀI TẬP NHÓM

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

TEN DE TAI: 5 San TMDT Sendo, ưu và nhuoc diém?

Giảng viên hướng dẫn: TH.S Vương Thị Tuấn Oanh

Tp Hồ Chí Minh 11/2022

Trang 0/13

' SENDO

Giới thiệu sendo

1.1 Sendo.vn la gi?

- Sendo là sản thương mại điện tử thuộc quản lý của

công ty cô phần công nghệ Sen Đỏ Được ra đời vào

9/2012 ban đầu là một dự án của FPT Online phát triển và

tới 13/5/2014 được chuyên về cho công ty cổ phần công

nghệ Sen Do cho tới nay Sen Đỏ hiện vẫn trực thuộc tập

đoàn FPT

- Sau lần nâng vốn vào tháng 05/2020 cô đông ngoại hiện đã chiếm 65,05% tại

Sen Đỏ Hiện tại FPT không còn sở hữu nhiều cỗ phần tại SenDo - FPT là một

trong số tập đoàn đa ngành lớn nhất Việt Nam FPT đã mời thêm rất nhiều cô đông bên ngoài, hiện vốn điều lệ của Sendo là 114,169 tỷ đồng

1.2 Sendo của nước nào?

- Các nhà đầu tư nước ngoài hiện dau tur vao Sendo c6 eContext Asia, SBI,

Digital Garage, Beenos, Beenext voi việc chiếm 65,05% cô phần là nhà đầu tư

ngoại Cũng có thể nói Sendo không còn là sản thương mại điện tử "của" Việt

Nam nữa

Mô hình hoạt động của Sen Đó là gì?

- Sen Đỏ hoạt động theo mô hình chính là B2C2C (business - to - consumer - to -

consumer) Tức là cho doanh nghiệp khác bán hàng cho người dùng B2C, và cũng

cho người dùng bán hàng cho người dùng C2,

- _ Như vậy dù là cá nhân hay doanh nghiệp bạn đều có thê mở gian hàng và bán

hàng trén Sendo

1.3 Địa chỉ liên hệ

- _ Hiện tại, địa chỉ của Sendo.vn năm tại số 29B — 31B - 33B, tòa nhà FPT Tân

Thuận, đường Tân Thuận, phường Tân Thuận Đông, quận 7, TPHCM, Việt Nam

Đề có thê liên lạc với Sendo.vn, bạn có thê thông qua những phương thức sau:

Trang 1/13

1.4 Mục tiêu, tầm nhìn

-_ Mục tiêu của Sendo.vn là tạo ra một trung tâm mua sắm trực tuyến uy tín số l

về giao dich tai Viét Nam

- Sen Do la noi cua nhimng con ngu6i tré trung, tai nang voi mong muốn gop phần hưng thịnh quốc gia thông qua phát triển thương mại điện tử Đây cũng là nơi để bạn gặp gỡ những đồng nghiệp thú vị, chia sẻ ý tưởng, cống hiến hết mình

và được phi nhận xứng đáng

1.5 Một chút chia sẻ về Sen đỏ

- Là một trong những thương hiệu được sáng tạo bởi người việt, sen đỏ thể hiện được nét văn hoá người việt Trong đó hoa sen là quốc hoa của VN, còn màu đỏ chủ đạo tượng trưng cho hình ảnh của màu đỏ quốc kỳ Ngoài ra chữ § trên logo được viết kiểu nghiêng khiến ngta liên tưởng đến dải đất hình chữ S

II THUC TRANG

2.1 Cé dong :

- Thang 05/2020 cô đông ngoại hiện đã chiếm 65,05% tại Sen Đỏ Hiện tại FPT không còn sở hữu nhiều cỗ phần tại SenDo - FPT là một trone số tập đoàn đa ngành lớn nhất Việt Nam

- FPT đã mời thêm rất nhiều cỗ đông bên ngoài, hiện vốn điều lệ của Sendo

là 114,169 tỷ đồng

2.2 Sản phẩm - đối tác :

Sản TMĐT này cũng sở hữu hơn 10 triệu sản phẩm từ 370.000 người bán trên toàn quốc

- SENDO hợp tác các thương hiệu lớn có uy tín trong và ngoài nước tạo nên các gian hang chính như là : Samsung, Oppo, Honda, Sunhouse, XIaomI, Sony,

- _ Các nhà vận chuyên hợp tác vs sendo: Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, VNPost, Best INC, J&T Express, ZTO , Ship60, GRAB

- _ Đối tác thanh toán trực tuyến lớn như: Master Card, Visa và các ngân hàng

trong nước,

2.3 Doanh thu :

- _ Sendo sụt giảm, từ 22,4 triệu USD vào năm 2019 xuống lần lượt 16,8 triệu USD và 7,7 triệu USD 2 nam sau

Trang 2/13

- _ Với việc đạt tông giá tri giao dich qua sản hàng năm 330 triệu USD, Sendo đang đi đúng hướng đề vượt mốc | ty USD vào năm 2020

Các khoảng lỗ :

- _ Các khoảng lỗ sendo ( doanh thu của các sản tmdt lớn điều lỗ - dịch bệnh ) 2019: -67,8 triệu USD

2020: -46,5 triệu USD

2021 : - 28,3 triệu USD

2.4 Lượng truy cập :

- Trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0, Sen Đỏ là một trong những lĩnh vực tiên phong ứng dụng công nghệ AI, sử dụng trí tuệ nhân tạo kết hợp với các công

cụ giúp tôi ưu chất lượng quản lý của các shop kinh doanh online Từ đó, đào thai, sàng lọc nhanh chóng các shop lém chất lượng đề đảm bảo quyền lợi tối ưu cho khách hàng

thứ ba 6 ca hai vi tri xếp hạng ứng dụng di động trên hệ điều hành IOS và ANDROID, lượng theo dõi trên fb và yt đứng thứ 4-5 chiếm 2,56 tr - gần 28,4 nghìn

- Quý 4/2018 lượng truy cập 24 tr/t- đến đầu năm 2019 lượng truy cập là 25,3

tr/t — voi số lượng gian hàng 80.000 shop và 3.000.000 sp thuộc các gian hàng phổ

- Sendo lén vi tri số 2 trong số các nền tang duoc

truy cập nhiều nhất với gần 30,93 triệu lượt truy

cập mỗi tháng Trước đó, vào quý II, nền tảng

TMĐT Việt Nam mới chỉ đứng ở vị trí số 4 với

28,04 triệu lượt truy cập trung bình mỗi tháng

2.5 Một số cột móc đại diện sendo kí kết hợp tác :

- 2018 Ngày 15/9, Công ty Cô phần công nghệ Sen Đỏ - công ty chủ quản Sàn thương mại điện tử (TMĐT) Sendo.vn - công bố hợp tác chiến lược với DHL eCommerce Viét Nam, cung cap dich vu van chuyén va giao nhận hàng nội địa của DHL eCommerce Việt Nam,

hàng loạt các dịch vụ tài chính số mà CIMB đang và sẽ thực hiện tại Việt Nam

Trang 3/13

- 2021: MoMo hop tac cung Sendo, tao thuan loi cho khách hàng

- 2022 (3 thang trc)Ngay 10/08/2022, Kredivo da két hop voi VietCredit cùng Sendo tổ chức lễ ký kết hợp tác chiến lược nhằm triển khai giải pháp "Mua Trước Tra Sau"

- Hiện tại lạm phát là vấn đề gây ra áp lực toàn cầu cũng là một phần quan trọng trong gay ra xu hướng chi tiêu của người Việt, không chỉ ảnh hưởng đến giá cả sản phâm còn tác động, đến hoạt dong logistics co ban

2.6 Rớt khói top sàn TMDT:

- Bản tin ngành Thương mại điện tử tháng

7/2022 vừa được Hệ thống Giám sát và Phân tích

thông tin trên môi trường mạng (Reputa) công bố

cho thấy, hai sàn Shopee và Lazada vẫn độc chiếm

vị trí số 1 va s6 2, con Sendo da tuét khỏi top 10

san thương mại điện tử phố biến nhất trên mạng xã

hội trong tháng 7

- Lượng truy cập 2022 trong 3 tháng mới nhất : 10,33 tr thong qua GOOGLE

chiêm tỉ trọng cao nhât 11,57% -YOUTUBE:6.11% -FACEBOOK:5,33% III Uu va nhược điểm SENDO:

3.1 * Ưu điểm:

- Sendo là sản thương mại điện tử được nhiều người tin tưởng nhờ hưởng lợi ích

từ sức phố biến của thương hiệu FPT

- Phát triển mạnh mẽ trong về mảng thời trang va phi công nghệ do có sự hậu thuẫn từ FPT

- Sendo bảo vệ lợi ích của khách hàng, hỗ trợ xử lý rắc rối và đổi trả hàng theo

yêu cầu khách hàng

- — Gia bán không cạnh tranh

3.2 * Nhược điểm:

Vd : hàng điện tử

- S0 với các đôi thủ, Sendo đang có biêu hiện đuôi sức, độ phô biên không cao

Trang 4/13

- _ Chưa mạnh tay vào các chiến lược Marketing, khuyến mãi đặc trưng Vì thế

lượng người biết đến vẫn đang còn ít

- Hang gia, hang nhai kém chat luong vẫn còn trên san gay tâm lý hoang mang

cho người mua

- Tính năng tương tác với khách hàng còn bị hạn chê

- Giá hoàn hàng khá cao, lên tới 20% so với các sàn khác

_.=== > Yếu nhất trong 4 san Shopee, Lazada, Tiki, Sendo

4,1 * Ưu điểm:

- Hé thong đã cải tiến mạnh mẽ hơn so với hồi đó

- Quyên lợi của Người bán khi tham gia bán hàng cùng Sendo

- _ Được tạo một cửa hàng riêng để đăng bán hàng hoá và tiến hành giao dịch

kinh doanh cũng như quảng bá doanh nghiệp/cửa hàng của mình trên Sendo

- Được hướng dẫn sử dụng các công cụ, tính năng phục vụ cho việc xây dựng cửa hàng, đăng sản phẩm, tiến hành øiao dịch, sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sendo

- _ Được hưởng các chính sách ưu đãi khác của Sendo hay các đối tác thứ ba cung

cấp dịch vụ tại Sendo Các chính sách ưu đãi này sẽ được thường xuyên cập nhật trên website ban.sendo.vn hoặc được gửi trực tiếp đến Người bán

- — Được tham sia các sự kiện, hoạt động cộng đồng do Sendo tổ chức

- Được hướng dẫn sử dụng các công cụ, tính năng phục vụ cho việc xây dựng cửa hàng, đăng sản phẩm, tiến hành øiao dịch, sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sendo

- Dễ có đơn hàng khi tạo shop mới

- Hệ thông Senpay minh bạch, rút tiền cũng nhanh (1-2 ngày)

- _ Dễ dảng phân quyền cho nhân viên hoặc người quản lý shop

- _ Nhiều gói quảng cáo đề phát triển shop Hỗ trợ quảng bá sản phẩm trên nhiều kênh, remarketing san pham cua ban trén Google & Facebook (quang cao hinh anh sản phẩm trên hệ thống website liên kết với Googl, nhưng cũng hút tiền lắm

- SEO sản phâm / hình ảnh cực tốt

=> Với các chủ shop Bizweb, có thể đễ đàng đồng bộ sản phẩm từ website qua gian hàng, và quản lý bán hàng nhanh chóng, hiệu quả thông qua ứng dụng kênh bán hàng trên Sendo

4.2 * Nhược điểm:

- _ Các gian hàng mở trên Sendo là hoàn toàn miễn phí, nhưng lại bán các gói marketins và sử dụng các gói này cũng chưa chắc đã hiệu quả Lượt Up (đây sản

phẩm) phải mua

- _ Đối với bên shopee Shop mới hay cũ đều 5 sản phâm UP (Day San Pham) Va trong 4 tiếng lại được đấy tiếp Shop mới hay cũ đều được công bằng Còn đối với bên Sendo thì bạn chỉ có 2 ngày đầu tiên khi tạo Shop là được đây sản phẩm

Trang 5/13

- _ Hệ thông hay lỗi trong các dịp event lớn, nhưng không có thiệt hại gì nhiều

- Hệ thông vận chuyên không đa dạng lắm

- Vấn đề giao hàng còn nhiều bất cập, gây khó khăn cho cả người bán và người mua Phi giao hang cao va thoi p1an ø1ao hàng cũng không được đảm bảo

- Sẽ bị truy thu nếu không có một chiến lược bán hàng đúng đắn

chốt đơn

- Tý lệ giao thành công không cao lắm, shop mình tương đối khoảng 85-90%

- _ Người mua hàng ý thức còn hơi kém

- Tương tác với khách hàng hạn chế, vì vậy chưa nắm được hành vi cũng như

nhu cầu của khách với từng sản phâm

- _ Chưa cần biết bán ra sao, thu tiền trước đã Các bạn hình dung, Sendo chua cần biết bạn có bán được hàng hay không, có lãi không không Thu tiền trước đã Giả sử bạn bán mỹ phâm 1 sinh viên bán mỹ phẩm Thì việc đầu tiên bỏ 5 triệu ra

trước đã

SSBOXME 4 nr

ma? 9 =

SAN THUONG MAI DIEN TU NAO

So sánh các sàn thương mại điện tử phô biên hiện nay

Sendo 8 m: g

Trang 6/13

5.1 Su da dang hang hoa

- — Lazada: Số lượng hàng hóa khá lớn do có sự liên kết với nhiều shop khác nhau trên thị trường Có thể nói, số lượng hàng hóa của Lazada lớn hơn Tiki nhưng lại không được nhiều bằng Shopee

- _ Tiki: Số lượng hàng hóa không nhiều bằng các trang thương mại điện tử khác

do khâu kiếm duyệt khá chặt chẽ vì thế hàng hóa cũng được đảm bảo hơn

- _ Shopee: Số lượng hàng hóa nhiều nhất nhưng dễ khiến người tham gia mua

bán bị rối và không biết lựa chọn nào mới là chất lượng nhất

- Sendo: Một trong những thương hiệu lớn của Việt Nam có tên tuổi từ rất lâu với gần 80.000 gian hàng và 3.000.000 sản phâm cho thấy sự đa dạng vô cùng lớn

a dạng sản phím EN

Sản phẩm độc, cao cấp mg

Trẻ trung 44% 20%

5.2 Chất lượng hàng hóa

- — Lazada: Tại Lazada mặc dù số lượng hàng hóa nhiều và liên kết với nhiều địa

chỉ cửa hàng, doanh nghiệp khác nhau nhưng bạn có thể tìm thấy hàng hóa chất

lượng và yên tâm chọn mua trên LazaMall

- Tiki: Vì có khâu kiếm duyệt khá chặt chẽ nên có chất lượng hàng hóa tốt nhất

trong các sản Chính sách của Tiki là đảm bảo hàng chính hãng 100%, nếu không

sẽ được hoàn tiền lại Tuy nhiên, van dé yén tam hon thi khi mua hang ban nén

xem trước phân bình luận, review, phản hồi của người đã mua hàng

- _ Shopee: Cũng giống Lazada, Shopee cũng có các mặt hàng đảm bảo trên ShopeeMall, ngoài ra các shop khác với người bán liên kết ngoài thì không chắc

chắn đảm bảo Khi chọn mua, kê cả đọc review cũng vẫn khiến người mua phân

vân về chất lượng

giả, kém chất lượng, người mua cũng nên cân nhắc, xem xét review chỉ tiết 5.3 Gia ca hang hoa

Trang 7/13

- _ Lazada: Nếu củng là một người bán ở các sản khác nhau thì giá tai Lazada cũng tương đối giống với các sản thương mại điện tử khác Nếu có sự biến động thì đó là vào những dịp sales lớn nên piá chênh lệnh nhiều

- Tiki: Nhin chung, giá của Tiki khá là ôn định và số lượng hàng hóa không đa dạng bằng các sản khác nên giá cũng có sự cao hơn

- _ Shopee: So với hai sàn trên thì Shopee có thể nói có giá cả cạnh tranh hơn

Shopee có slogan "ở đâu rẻ hơn, Shopee hoàn tiền" vì thế có thê nói sự đa dạng

nhiều người bán giúp Shopee có được giá cả như vậy Đồng thời, Shopee cũng là sản có nhiều khuyến mãi, chương trình freeship nên giá cũng được giảm đi đáng

kê

- Sendo: Giá cả tương đối giống các sàn khác tuy nhiên giá hoàn lại thì khá cao

lên tới 20%

5.4 Chương trình khuyến mãi/sales

- _ Lazada: Các dịp sales của Lazada cũng thường tập trung các địp cuối năm như

2 san con lai, bao gom: 11/11, 12/12, Black Friday Chiến dịch sales nỗi tiếng là các deal sốc 0đ

- Tiki: Các dịp sales lớn trong năm của Tiki bao gồm: ngày 9/9, 10/10, 11/11, sinh nhat Tiki 19/3 Dac biét, 6 Tiki c6 chương trình sales cực lớn dén 91%

- — Shopee: Shopee cũng sales cực mạnh tay trong cac dip Black Friday, 10/10, 11/11 và 12/12 Chiến dịch sales nôi bật nhất là các deal 1000đ, 10.000đ, lắc giá Đồng thời, hàng ngày Shopee vẫn có những minigame tích điểm để giảm giá khi mua hang

- Sendo: Cing co những dịp sales lớn trong năm như các sản khác Ngoài ra, Sendo không có những chương trình khuyến mãi đặc trưng của mình

b> NHẮC TỚI ` LƯỢT LAN TỎA @®@ Lozoda TÌki.VN GShopee| 13.548 | 37.447.588

TÌKÏ.VN 2.084 | 7.098.728 :

pe 864 | 18.508.521

BP rorede | 9.801 | 55.229.300 it I [ ss I 1 =

ong hiệu đều đạt BB Shopee Sendo

thì đạt định

witli til Is

¡ bôi RE Puta - socia om xẾi

Trang 8/13

Tổng quan trải nghiệm khách hàng trên Top 04 sàn TMDT

°

kiêng hón Hông

51.72% 47.45%

Chăm sóc Châm sóc

Khách hàng 6 2% b 2.00% CT0 6TT Khách hàng 5.02% R

1.75% 14 28%

Trải nghiệm Trải nghiệm DV — TrÁi nghiệm

‘Avo 1.96% gio hàng Web/Apn as

Tras nghiệm Trải nghiệm,

thann toán thanh toàn

Mang how Mang now

52.76% “171%

Chăm sóc ` Châm sóc

khien bang 395% b SCT knach hang 2.53% b

255% 13.74% 051%

Trải nghiền Trải nghiệm OV — Trái nghiệm

noe 2.22% ae VAN 185%

Trải nghiệcn Ted ghee

thanh toán, than toán

Thời gia: 23 03

héng tin chung

~ 1410.2021

> Shopee “10.10 Situ Gale Chinh Ming” 11,294 tin

23.38%, CTKM ETT

30.05% CTKM & TT 3.35% Trải nghiệm OF giáp hang

hảo luận của Khách hàng về trả

> Shopee: £1 tin 9.88% tich cực ~ 88.89% !iêu cực)

Reputa

Trong nim 2021, Top 04 sin TMDT nhận được nhiều tháo luận nhất về Hàng hóa và các Chương trình Khuyến mãi & Truyền thông

Lazada đầu về lượng xem 2 tác liên quan đến Hàng hóa với

4485 tin bài từ phía người tiêu dùng ghi nhân lượng phan hồi thấp nhất so với ba sân còn lại '(4033 phản hồi) Shopee đứng đầu trải cae về địch vụ giao hàng voi 1710 ahdn lứng vị trí thứ hai là sàn TÌM với 1197 bai đăng tiên cạnh đó, found oh! nhận số lượng | phán hồi thấp về dịch

vụ giao hàng với 222 ðả/ đãng trong năm 20:

Top 04 sản đều triến khat các chương trình khuyến mãi Tết, Sinh nhật và Sale cuối = điển hình như các ngày hội Sale Sinh nhật, Sale 10.10, Sale 11.11, Sale 12.12 với tỉ lộ phản hồi tích cực trung bình chiếm 60-80% tang bài đăng có nội dung liên quan Tik\ và 9hopee là hai sàn TMOT nhận được nhiều phán hồi nhất về địch vụ Chăm sóc khác: Trong số đó, hơn 64% các phản hồi

từ khách hàng mang sắc thái tiêu cực và tỏ thái độ

không thỏa _

se địch vu, khiếu nại việc đw- sifa đổ (vợ _đếng cho Các trái nghiệm còn lại chưa nhận được nhiều phán hồi tứ khách

hông như Trải nghiệm thanh toán và Trái nghiệm Web/App (trung

bình 150 bài đăng môi sàn)

N= 32,133 | Thới gian: 01-12/2021

Peat

úa 4 Chiến dịct ao nhận hàng

> Lazada bắt đầu tryyền thông vào 04/10 với

Đến Cần, Sin Vouchec Nào BẠ ƠI (

> Sende truyền thồro Chiến dịch từ 30/ 09 vẻi Viđeo Cilp Siêu ki

§ (309K Views, 436 L&e, 85 Comment), các hoạt động n

$endo chỉ tập trung vớt 1 Minigame tương tác Bật ⁄èo Hho

3.3M ©ommaot, và tập t mạnh thực hiện MnIgarne trong † tuần trước khi Siêu Saie đâẫn rẻ thư

SẴn Sàng Sin Sale 10.10 Chura Mào? (3 8M Comment)

ng đấy

Chỉ tiết | „ ,„ , “Siêu Sale 10.16": 4,357 tin > Larada:041in (4167% tịch cục - 5598% tiêu cực)

*> Tii “Triệu 0sal Siêu Rẻ 10 10”: 1,786 tin > Tiki: 83 thn (28.92% tich cuc ~ 69.88% tiểu cực)

> Sendo “Siêu hội Hàng Việt 10.10”: 160 tin > Sendo: 60 tin (667% tich cue - 93.33% tity cue)

> Shopse là sản truyền tiếng chiến deh site Sale "0 10 đầu tiên vo > Shopee ding thứ 2 v 1Í lệ tin tiêu cực tứ Khách hùng (88 89%) Nội

23/09 ` Lạ động ms HÀ nên chủ lếu gio hàng lâu, nhân viên không giao hằng,

oucher BOK (3500 Views, 8 Uke, 2 one tiếp au đ€ là láng san hiy don

lat cic content hóc thông hợp tác với các nhắn hàng, đối tác nàư

> Chiến dịch “Siêu $ale 10.10” của Lazađa có lượng Buyers thảo luận

tich cực cao nhất (41.67%), nội “MS chì yếu xoay quanh trải

z TU bất đầu truyền thông Chiến địch 10.10 vào 30/09 với cotient nghiệm địch vụ giao hàng nhanh

Sin Inés 0 RE 10.10 (1.7K Uke, 307 Comment) TH ông đồng gồi cấn thân

KOLs truyền thòng Chiến địch, đạt được tương tắc cao nhu Khdob

Kết luận Anb Ean Thin > Chién dich “Tritu Deal Situ RE” 06 ti 18 thao hudn tich eye cao Nhat

28.92% tới các nội dung chủ pve a quan! h shlpper nhiệt tính, phí

shlp rẻ và đặc biệt là

> Chiến dịch “Siêu hội Hàng Việt 10.10* Sendo đứng đầu về tỉlệ tin

tiêu cực từ Buyers (93.33%) Buyers chủ yếu phan nan v8 vide tân

đơn

5.5 Phí ship

- Lazada: Phi Ship khá cao, cao hơn so với các sàn khác

- — Tiki: Phí ship của Tiki tính theo đơn hàng Nghĩa là bạn có thể gom nhiều mặt hàng của nhiều người bán khác nhau đề đặt chung | don hang va chỉ tính phí ship

1 lân duy nhat cho 1 đơn như vậy Ngoài ra, nêu mua gói thành vién Tikinow, người mua sẽ được miền phí ship tât cả các đơn hàng bât kê mặt hàng hay người

bán

- Shopee: Nguoc lai, voi don hang trén Shopee, bạn sẽ bị tach don hang ra nhiêu người bán và chịu phí ship của từng người bán đó Trong đó, phí này được các hãng giao hàng tính theo từng kích thước mặt hàng và khoảng cách ø1ao khá phức tạp

giao hang cao

va thoi gian

không được

đảm bảo | TIKI Miễn phí Không quá 4 ngày