Thương mại Điện tử Đề tài dự án kinh doanh sản phẩm từ Đá tinh thể resplendent shop

Đặc biệt ở giới trẻ, khi áp lực đồng trang lứa ngày một lớn nó tạo ra những tốn thương từ sâu bên trong cần được chữa lành, nhiều người đã nhận thức được điều đó và đã có sự quan tâm đối

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đề tài: Dự án kinh doanh sản phẩm từ đá

tinh thé - Resplendent Shop

GV: DO BUI XUAN CUONG Nhóm thực hiện: NHÓM 8

Lop: DHKQI8CTT - 422000133303

‹

TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP TP HO CHI MINH %

Ar —- Ea

xi INDUSTRIAL

U " UNIVERSITY OF HOCHIMINH CITY

%,

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2024

I Giới thiệu về Doanh nghiệp 2222222222 2251222212111 12111221112221111121112221122021202211222122220222 26 3

1 Tên doanh nghiệp: 3

2 Tầm nhìn và sứ mệnh 3

3, Nguồn lực 3

TEL Sản phẩm của Crystals Shọp 522222222 22211222111210122112221111211211012112211221210012122112222 2226 5

1 Đá thạch anh 5

2 Trang sire tir da thi@m mb cece ees ee cee eeceeceee ates ceeeseesseeceseaseesesesessesetsesseeseesees 6

cố ai an 8

1 Phân tích thị trường theo mé hinh SWOT §

VI Chiến lược truyền thông số 22- ©2222 222211122111221111122121102121122211122122122111222112222022212212 c6 12

1 Mục tiêu truyền thông 12

2 Công chúng mục tiêu 12

3 Thông điệp truyền thông 12

2 Thanh toán bằng ví điện tử 02 2212212222222 2222222222222 22a 20

3 Thanh toán bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng 21

"0 ca‹s 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 S22 221222212211222222222122212 2222121212222 re 23

DANH SACH NHOM

LOI MO DAU

Kính chào quý thầy cô và các bạn!

Trước hết chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến giảng viên thầy Bùi Đỗ Xuân Cường Cảm ơn thầy đã tận tình chỉ bảo và góp ý cho chúng em

trong suốt quá trình học tập và thực hiện bài tiểu luận này, giúp chúng em hoàn thành

bai luận một cách tốt nhất

Nhận thấy được sự cân bằng là điều vốn có trong cuộc sông của chúng ta Nó hiện điện ở tất cả các khía cạnh của thế giới này Năng lượng của vũ trụ sắp xếp mọi thứ vào đúng vị trí và cân bằng Khi bị lệch, các tính thê chữa bệnh có thê đây nhanh quá trình sắp xếp lại Loại bỏ những mệt mỏi, những tác động tiêu cuc hay áp lực lên bản thân Song song đó mang lại cho chủ nhân những điều may mẫn, cảm giác thoải

mái khi sử dụng

Vẻ dep tinh khiết của đá tính thê, kết hợp với bàn tay điêu luyện, khéo léo của

người thợ, những viên đá thô kệch trở thành một kiệt tác, một món đồ trang sức mang

lại nhiều may man cho gia chu

Nhận thấy được sức khỏe tính thần rat quan trọng và cần thiết trong cuộc sống, Crystals Shop đã trở thành đứa con tinh thần đê cùng chúng em đem lại trải nghiệm tốt nhất và hài lòng nhất về đá tinh thể cho người Việt

Cuối cùng Nhóm 8 gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Bùi Đỗ Xuân Cường đã luôn bên cạnh hỗ trợ chúng em vào những lúc khó khăn, những lời chia sẻ và góp ý của thầy

là hành trang quý giá của Nhóm 8 trong quá trình hoàn thành bài báo cáo giữa kỳ này, một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn!

I Ly do chon dw an kinh doanh

Trong cudc song bận rộn hiện nay, chạy theo các nhu cầu vật chất khiến chúng

ta phải đối mặt với nhiều áp lực đè nặng lên tâm trí của mình Đặc biệt ở giới trẻ, khi

áp lực đồng trang lứa ngày một lớn nó tạo ra những tốn thương từ sâu bên trong cần

được chữa lành, nhiều người đã nhận thức được điều đó và đã có sự quan tâm đối với

sức khỏe tính thần của mình bằng cách quay vào bên trong đề chữa lành "đứa trẻ" an sâu trong chính cơ thể người lớn ấy Nhận thức đây là một nhu cầu, thị trường tiềm

năng trong hiện tại và tương lai va quyết định lựa chọn kinh doanh đá tinh thê - một

loại đá mang năng lượng giúp người dùng điều trị tâm lý, củng cô niềm tin trong tiềm

thức của họ

Thiền sư Thích Nhất Hạnh từng nói rằng: “Trong lòng chúng ta ai cũng có một đứa trẻ đang đau khổ” Theo nhịp cuộc sống, 'đứa trẻ' ấy bị vùi chôn sau lớp vỏ người lớn và đại địch COVID-19 đã làm một nhịp cầu để con người quay về chính bản thân mình Trong thời gian dãn cách người dân bắt đầu quan tâm nhiều hơn về sức khỏe tinh thần của mình, thị trường chữa lành cũng dân mở ra từ đó Đại dịch qua đi nhu cầu này

càng tăng cao khi chúng ta đã nhận thức được giá trị của sự sống, tạo ra một bước tiền

mới cho thị trường sức khỏe tỉnh thần người Việt

Với đự án kinh doanh này Resplendent Shop mong muốn sẽ mang da tinh thé tiếp cận đông đáo người dùng Việt hơn, cũng như nâng cao nhận thức của mọi người

về việc chữa lành bản thân để đảm bảo một cuộc sống chất lượng ké ca vat chat va tinh

thần Đây cũng là một phần góp sức vào con đường sự nghiệp của mỗi người, vì nếu không thê chữa lành, trò chuyện với chính mình thì ta sẽ không thê thâu hiệu rõ bản thân và điều đó sẽ dẫn đến sự mông lung trên con đường tạo dựng sự nghiệp riêng

Phần khác đây cũng là một cách đề có thê đạt được hạnh phúc, nêu một vết thương vẫn

cứ âm ỉ không lành thì hạnh phúc không thê nào đến được

H Giới thiệu về Doanh nghiệp

1 Tên doanh nghiệp:

Resplendent Shop: Lấy ý tưởng từ chính viên tính thể, Resplendent có nghĩa là lap lánh, lộng lẫy, rực rỡ Resplendent Shop để khái quát cho người dùng biết về mặt hàng doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm có thiên hướng về sự lấp lánh và chiếu sáng rực rỡ

® - Nguyên liệu: đá thạch anh thiên nhiên, bạc nguyên chất

se Máy móc trang thiết bị: 5 cái laptop, l máy ảnh, 1 hệ thống bán hàng trực tuyén, 1 may in hoa don

¢ Phuong phap:

Phương pháp tiếp cận theo quy trình [SO: các yếu tổ quan trọng của phương pháp tiếp cận theo quy trình để đạt được thành công trong quản lý chất lượng bao gồm:

- Xác định quá trình đề đạt được các kết quả cần thiết

- Xác định và định lượng các yếu tô đầu vào và đầu ra của quá trình

- Xác định điểm tiếp xúc

- Ước tính rủi ro tiềm ân, kết quả và tác động

- Đặt ra trách nhiệm chính

- Xác định các bên liên quan chính của quá trình

- Tài liệu quy trình

4 Mô hình kinh doanh (Sử dụng mô hình Canvas)

- Phu hop tui tién

- Hop thoi dai

- Giá trị cho người

dùng

- Tạo cảm giác cá nhân hóa

- Chăm sóc tận tình

- Đảm bảo lợi ích

cho khách hàng

- Có những voucher riêng cho khách hàng thân

thiết

- Chính sách bảo hành rõ ràng

Channel

- Website chính thức của doanh

nghiệp

- Các kênh bán hàng trên sàn

thương mại điện tử

- Bài viết chia sẻ

2 Có nhu cầu quan tâm sức khỏe tinh thân

3 Thích sự cá nhân hóa nhưng còn e ngại về

giá

* Hanh vi mua hang:

1 Chủ yếu là đối tượng

Gen Z

4 Dich vu cham doanh nghiệp ‹

sóc khách hàng 2 Thích thử điều mới lạ chu đáo - Kênh TIkTok

của doanh nghiệp 3 Mua hàng theo cảm tính

4 Mua theo lời giới thiệu, review

Cost Revenue Stream

Structure Chi phi Nghiên cứu và phát triển sản phẩm Quản | Kinh doanh đá tỉnh thê và trang sức từ đá nhập hàng Chi phi lý và điều hành

bán hàng Thuế thu nhập doanh nghiệp

Marketing và Ads

| Training nhan sw

5 M6 hinh doanh thu

5.1 Mô hình doanh thu thông qua quảng cáo

Tận dụng lưu lượng truy cập vào nền tảng đã chọn để mua sắm xung quanh, xem quảng cáo và được chuyên hướng đến trang web thực tê đang quảng cáo

5.2 Mô hình doanh thu bán hàng

Doanh thu của cửa hàng chủ yếu sẽ đến từ việc bán các sản phâm thông qua trang web

của cửa hàng nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng cũng như tiết kiệm thời gian cho

người mua sản phẩm thay vì phải đến tận cửa hàng để mua Cũng như giá cả thường cạnh tranh so với giá của các cửa hàng truyền thông

5.3 Mô hình doanh thu tiếp thị liên kết

Bất kỳ người dùng nào nhấp vào liên kết đều được chuyền hướng đến trang web của

doanh nghiệp nơi sản phâm hoặc dịch vụ được liên kết mà không tốn quá nhiều thời

gian đề tìm kiếm Từ đó, các doanh nghiệp hay cá nhân đều được trả tiền hoa hong theo thỏa thuận cho nhà điều hành máy chủ mang data cho mỗi lưu lượng truy cập web của doanh nghiệp

HL Sản phẩm của Resplendent Shop

Sản phẩm: Resplendent Shop có hai dòng sản phâm chính là: đá tỉnh thé - thạch

anh và trang sức được chế tác từ đá thạch anh

Nguồn gốc của thạch anh: Nguồn gốc đá thạch anh được nhân loại tìm thấy bên trong tự nhiên từ khoảng 300.000 năm trước Các mỏ đá này thường phân bố ở các nước lớn phía Tây như Spruce Pine, Bắc Carolina Sở hữu độ tinh khiết, độ cứng cao nên được người tôi cô dùng làm trang sức như vòng tay, đây chuyền

1 Đá thạch anh

Đá thạch anh hồng: Chuyên dùng kích hoạt tình duyên; xoa địu tổn thương hậu chia tay; nhận ra giá trị của bản thân, yêu đời; trưng ở nơi làm việc; mang theo khi đi ra ngoài/ đi chơi/ đi hẹn hò; đây chuyên thạch anh hồng kết nối với luân xa trái tim; mang

nhn ở tay nhận để thu hút tình duyên dùng để thiền định

Năng lượng từ đá Rose Quartz hướng về trái tim, thay thế sự tiêu cực bằng năng lượng yêu thương Đánh thức lòng vị tha cho các mối quan hệ và quên đi mối duyên cũ Tạo luồng sinh khí mới cho đời sống tình cảm của bạn Đồng thời, tinh thể đá này cũng được sử dụng đề giúp tăng khả năng sinh sản ở nữ giới

Da thach anh tim (Amethyst): Giúp tập trung trong việc học; không phân tâm; khơi nguồn ý tưởng sáng tạo; quyết đoán đưa ra quyết định tốt hơn

Thạch anh tím khuyến khích sức mạnh nội tâm, tăng cường trực giác Nó cũng mở ra trí tuệ tâm linh, sự sáng suôt và nhận thức cho người dùng Đặc biệt, tĩnh thê đá này

làm dịu tinh thần, giúp bạn cảm tập trung hơn và tăng cường trí nhớ Giúp giảm dau đầu và giải phóng căng thăng

Đá thạch anh trắng (Clear Quartz) : Mang năng lượng của sự thanh tây,

thuần khiết và trong lành; hợp với mạng thủy mạng kim; kiềm hãm, giải tỏa những

năng lượng xấu thay vào đó thu hút những năng lượng tích cực, ngoài ra còn thê hiện tình yêu, sự tôn trọng khi mang tặng

Nhu tén goi, Clear Quartz chiéu sang, soi roi moi van dé Tinh thé nay đem đến sự thông suốt cho các vấn đề mà bạn đang tìm kiếm Khả năng đặc biệt khác, Clear Quartz giúp bạn thê hiện ý định của mình với một quyết tâm rõ ràng hơn bao giờ hết Hoặc khi

bạn định thực hiện một kế hoạch nào đó cần sự khuếch đại năng lượng mạnh mẽ cho

tâm hồn được thư thái sáng suốt trong công việc

Đá thạch anh tóc xanh: Tượng trưng cho trí tuệ, thông thái, ánh hào quang và

sự anh minh; loại bỏ những ý niệm xấu, gắn kết trong tình cảm lứa đôi, giải tỏa áp lực,

mang lại may mãn hợp mệnh hỏa mộc

2 Trang sức từ đá thiên nhiên

* Mat Dây Chuyền Charm Đá Thiên Nhiên 7.5 li - Resplendent Shop

- Đá thiên nhiên mặt trăng cao cấp luôn có năng lượng bên trong đá sau bao nhiêu năm được hình thành Truyền năng lượng dương/năng lượng tích cực cho người dùng và thanh tay đi năng lượng xấu

Mang đến nhiều năng lượng giúp chúng ta nhận “thông điệp vũ trụ” như một cách

healing hiệu quả

* Bong Tai Bac 925 Nir Resplendent Shop Dinh Da Mat Trang Moonstone Thién Nhiên Phong Thay May Man Không Kị Mệnh

- Đá mặt trăng được sử dụng như một mẫu vật bảo vệ khi đi du lịch vào ban đêm, đi

trên biến, cho người phụ nữ trong giai đoạn mang thai và sinh con Viên đá được tin là

có thê sạch hệ tiêu hóa và giảm béo phi

- Cân bằng và làm chủ cảm xúc

- Giúp kích hoạt tình duyên

- Chữa lành luân xa về tâm linh và trí tuệ

- Tốt cho sức khỏe phụ nữ

- Là loại đá tượng trưng cho: Hy vọng, ước mơ, khởi đầu mới

* Nhẫn Nữ Bạc 925 Cao Cấp Crystals Shop Đá Mặt Trăng Thiên

Nhiên MOONSTONE Phong Thủy May Mắn Không Kị Mệnh

Đá mặt trăng giúp xua tan những tiêu cực, sự kìm hãm trong bạn đề bạn có thê cởi mở chào đón những thử thách mới trong cuộc sông

Bên cạnh đó đá mặt trăng còn giúp hấp thu năng lượng kích hoạt tình duyên, chữa lành

luân xa về tâm linh, trí tuệ, hồ trợ chứng mất ngủ và hệ tiêu hoá, rât tốt cho sức khỏe

phu nữ

* Vòng tay đá thạch anh tím phối mèo chiêu tài - Resplendent Shop

-_ Làm giảm căng thăng, cân bằng tâm trạng, xua tan sợ hãi, đồng thời mở ra nhận thức

tâm linh, kích hoạt trực giác

- Tăng khí lực của người đeo, giúp người đeo thoát ra vẻ cuốn hút và hấp dẫn có lợi cho giao tiếp, đễ gặp được quý nhân

- Giúp thu hút tiền tài

- Mang lại một giác ngủ an lành

Bên cạnh đó, thạch anh trắng còn có khả năng kích thích hệ thống miễn địch giúp chữa

các bệnh liên quan đến bộ não như đau nửa đâu, hoa mắt

* Nhẫn nữ Miêu Bạc oval đá mặt trăng moonstone chất liệu bạc S925 Resplendent

- Đá mặt trăng được sử dụng như một mẫu vật bảo vệ khi đi du lịch vào ban đêm, đi

trên biến, cho người phụ nữ trong giai đoạn mang thai và sinh con Viên đá được tin là

Shop

- Can bang va lam cht cam xtc

- Giup kich hoạt tình duyên

- Chữa lành luân xa về tâm linh và trí tuệ

- Hỗ trợ chứng mat ngu va hé tiéu hoa

- Tốt cho sức khỏe phụ nữ

- Là loại đá tượng trưng cho: Hy vọng, ước mơ, khởi đầu mới

IV Thị trường kinh doanh

1 Phân tích thị trường theo mô hình SWOT

* Có hiểu biết về

website SW i œ T truyên thông

a

Ar, row"

¢ Thi trudng phi Analy SIS

hợp và đang có sơ 5 Sản phẩm còi

dung mat hang

FODNG rrr baer °® kHh có nhiều tiêu

quá mắt thời gian, tiền bạc vào khâu thiết kế, vận hành website của doanh nghiệp do đã có nguồn lực sẵn tại doanh nghiệp Đối với thị trường chữa lành đối tượng mục tiêu

13

hệ này cho nên có thể thấu hiểu được ¡insight khách hàng một cách dễ đàng,

cũng như tạo kết nỗi với khách hàng tốt hơn

Điểm yếu: Đây là lần đầu tiên seen Shop thir strc trong lĩnh vực kinh doanh nên không thê tránh khỏi những thiếu sót Chúng tôi thừa nhận rằng mình chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc truyền thông quảng bá đề có thê tạo ra các chiến dịch thật sự phù hợp, tối ưu chi phí nhất cho doanh nghiệp cũng như tiếp cận triệt để người tiêu ding

Cơ hội: Thị trường chỉ mới xuất hiện ở Việt Nam khoảng 3 năm trở lại đây vẫn

còn đang phát triển và mở rộng vì nhu cầu của người dùng về việc chăm sóc sức khỏe tỉnh thần đã ngày một tăng lên Cơ hội của mặt hàng này nằm ở thị trường,

thị trường đang dần mở rộng và phát triển, đặc biệt là thé hé Gen Z đang là thé

hệ nối tiếp của nước ta, chiếm tỉ lệ cao, thê hệ này yêu thích những thứ tiện dụng nhanh gọn nhưng lại có thê dùng trong nhiều việc - đây là đặc thù của Gen

Z Da tinh thé - trang sức tính thể có thê đáp ứng được nhu cầu trên của giới trẻ nước ta, nhu cầu sử dụng mặt hàng này cũng dần được mở rộng Đặc biệt doanh nghiệp có định hướng kinh doanh rõ ràng với sử mệnh cùng người Việt nâng cao sức khỏe tính thần Crystals Shop định hướng phát triển thành một doanh nghiệp chuyên cung cấp sản phẩm hỗ trợ khách hàng trong quá trình chữa lành chính mình, nâng cao nhận thức về sức khỏe tính than Nguồn von kha 6n định

đề có thê vận hành doanh nghiệp

Thách thức: Trị trường này vẫn còn xa lạ đối với phần lớn người dùng Việt,

thách thức cho doanh nghiệp là tạo được niềm tin của khách hàng dành cho mặt

hàng doanh nghiệp đang kinh doanh Ngoài ra mỗi khách hàng có những tiêu chí lựa chọn sản phẩm khác nhau, để có thể đáp ứng doanh nghiệp cần phải tập

trung nghiên cứu, triển khai những phương án khảo sát thị trường dung dan dé

tìm được insight khách hàng khiến người tiêu dùng thích thú, quyết định mua sản phâm Thêm nữa về mặt hàng đá tính thé - trang sức từ đá tính thể, đã có

một số đối thủ cạnh tranh xuất hiện từ sớm chiếm một lượng khách hàng nhất

định trong thị trường đoanh nghiệp đang nhắm đến