Đề tài xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân viên sáng tạo nội dung cho tập Đoàn y dược ebc tại

Chất lượng ứng viên: Để tuyển dụng nhân viên sáng tạo nội dung trong ngành dược mỹ phẩm, Tập đoàn Y dược EBC cần xác định rõ các kỹ năng và kinh nghiệmcần thiết.. Nếu công ty mở rộng hoặ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH



MÔN: TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC

SÁNG TẠO NỘI DUNG CHO TẬP ĐOÀN Y DƯỢC EBC

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 06 tháng 11 năm 2024

GIẢNG VIÊN

Nguyễn Thị Bích Ngọc

LỜI CAM KẾT

Nhóm xin xác nhận rằng bài tiểu luận này hoàn toàn là sản phẩm của nhóm,được thực hiện theo yêu cầu học tập nhằm phát triển hướng nghiên cứu của mônhọc Tất cả các kết quả và phân tích nghiên cứu trong bài tiểu luận trên là kếtquả của sự đóng góp và nỗ lực chung của cả nhóm, thông qua việc tự nghiên cứu

và thu thập thông tin thực tế, phù hợp với bối cảnh nhu cầu tuyển dụng của Tậpđoàn Y dược EBC Nhóm chúng em thực hiện bài này dưới sự hướng dẫn tậntình của cô Nguyễn Thị Bích Ngọc Tất cả tài liệu tham khảo được sử dụngtrong quá trình phân tích đã được thu thập từ các nguồn hợp lệ và được công bốđúng theo quy định Danh mục tài liệu tham khảo cụ thể được liệt kê ở phầncuối bài Nhóm em cam kết rằng nếu có bất kỳ hành vi gian lận hay sao chépnào vi phạm quy định của nhà trường, nhóm sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm vềnội dung bài tiểu luận này

LỜI CẢM ƠN

Nhóm em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Bích Ngọc đã hỗ trợ và hướngdẫn nhóm trong quá trình hoàn thiện bài tiểu luận này Sự tận tâm của cô đã giúpnhóm em hoàn thành công việc một cách hiệu quả, giúp chúng em hiểu sâu hơn

về vấn đề, nội dung của môn học và tích lũy thêm được nhiều kinh nghiệm hànhtrang sau này Tuy nhiên trong quá trình làm bài, do thời gian nghiên cứu và thuthập tài liệu còn hạn chế, cũng như kinh nghiệm và kiến thức của nhóm tronglĩnh vực này còn khá ít, nên có thể vẫn còn những thiếu sót Hơn nữa, đề tàinghiên cứu rất phong phú và phức tạp, bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau.Nhóm em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ cô để nâng cao chấtlượng bài tiểu luận

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn cô!

MỤC LỤC

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 2

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG .1 1.1 Lịch sử hình thành

1.2 Sứ mạng, tầm nhìn

1.3 Lĩnh vực kinh doanh

1.4 Sơ đồ tổ chức

1.5 Định hướng/ chiến lược kinh doanh trong thời gian tới

CHƯƠNG 2 : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG 7

2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng

2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực ( nhu cầu của từng phòng ban và nhu cầu tổng hợp của toàn bộ tổ chức của Tập đoàn Y dược EBC ) 7

2.1.2 Xác định tiêu chuẩn tuyển dụng 7

2.1.3 Xác định mục tiêu tuyển dụng 8

2.2 Xây dựng chính sách tuyển dụng

2.2.1 Các căn cứ xây dựng chính sách 8

2.2.2 Mục tiêu chính sách 10

2.2.3 Đối tượng áp dụng 12

2.2.4 Phạm vi áp dụng 13

2.2.5 Thời gian thực hiện 14

2.2.6 Nguyên tắc tuyển dụng 16

2.2.7 Các tiêu chí tuyển dụng 18

2.2.8 Quy trình tuyển dụng tổng quát 20

2.2.9 Xác định nguồn tuyển mộ và phương án thông báo tuyển dụng 21

2.2.10 Các kênh tuyển dụng 24

2.2.11 Thành lập Hội đồng tuyển dụng 25

2.2.12 Danh sách tài liệu phục vụ tuyển dụng 27

2.2.13 Cơ sở vật chất phục vụ tuyển dụng 30

2.2.14 Dự trù chi phí 32

2.2.15 Đánh giá hiệu quả việc tuyển dụng 34

2.2.16 Sàng lọc và chọn ứng viên 36

CHƯƠNG 3 : KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 41

TÀI LIỆU THAM KHẢO 42

Phụ lục : Báo cáo kết quả làm việc nhóm 44

BIÊN BẢN HỌP NHÓM

BIÊN BẢN HỌP NHÓM

BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHÓM

SƠ ĐỒ GANTT

BẢNG XÂY DỰNG KẾ HOẠC TUYỂN DỤNG CHO CÔNG TY TẬP ĐOÀN Y DƯỢC EBC

PHIẾU ĐỀ XUẤT NHU CẦU TUYỂN DỤNG

BÁO CÁO TỔNG HỢP VỀ VIỆC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG THÁNG 10 NĂM 2024

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔ CHỨC THỰC

HIỆN TUYỂN DỤNG 1.1 Lịch sử hình thành

Vào năm 2014: Tập đoàn Dược phẩm EBC Việt Nam được thành lập (EBCPHARMA) và được xây dựng nhà máy đầu tiên KCN Giang Điền, Tỉnh Đồng Nai

Hình 1.1: Nhà máy sản xuất Dược Mỹ phẩm & Nước hoa EBC

Từ năm 2015 – năm 2019: Vinh dự nhận các chứng nhận, giải thưởng danh giá:

Chứng nhận Thực hành tốt sản phẩm mỹ phẩm – CGMP ASEAN

Các chứng nhận về hệ thống quản lý: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001,ISO 27001

Giải thưởng Sản Phẩm Vàng Vì Sức Khỏe Cộng Đồng

Năm 2020 – năm 2022: Tập đoàn tự hào nhận về chứng nhận trong nước, quốctế:

Chứng nhận ISO 22716 – Tiêu chuẩn Quốc tế về các thực hành sản xuấttốt (ISO – CGMP)

Chương trình Đánh giá nhà cung cấp theo tiêu chuẩn SQP

Danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao

Đến năm 2023: Tập đoàn Y dược EBC đánh dấu cột mốc quan trọng:

Xây dựng và đi vào hoạt động nhà máy thứ 2 – EBB, với quy mô hơn10000m2, công suất 10.000 tấn/năm

Viện Khoa học Mỹ phẩm và Sức khỏe EBB được thành lập

Hình 1.2 : Viện khoa học Mỹ phẩm và Sức khỏe EBB

2035, đồng thời mở rộng thị trường ra các quốc gia khác ở châu Á EBC hướng tớiviệc xây dựng một hệ sinh thái các sản phẩm dược mỹ phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầungày càng cao của người tiêu dùng

1.3 Lĩnh vực kinh doanh

Tập đoàn Y dược EBC hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực dược mỹ phẩm vàchăm sóc sức khỏe bao gồm:

Về sản xuất và phân phối dược mỹ phẩm: EBC chuyên cung cấp các sản phẩmdược mỹ phẩm chất lượng cao, an toàn, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế bao gồm cácsản phẩm chăm sóc da, tóc, và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe khác Công ty chútrọng phát triển các sản phẩm sử dụng nguyên liệu, nguồn gốc từ thiên nhiên, ứngdụng công nghệ tiên tiến, theo chuẩn khoa học nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất chongười tiêu dùng

Về nghiên cứu và phát triển sản phẩm: EBC ưu tiên đầu tư mạnh mẽ vào nghiêncứu và phát triển nhằm tạo ra các sản phẩm mới, đột phá về chức năng, công dụng vàchất lượng để đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ của người tiêu dùng Đảm bảo tính hiệu quả

và an toàn dựa trên nền tảng nghiên cứu khoa học

Hình 1.3: Các hình ảnh về sản phẩm của Tập đoàn Y dược EBC

Về phân phối và bán lẻ: EBC xây dựng mạng lưới quảng cáo rộng rãi, đa dạngphủ khắp các nền tảng trực tuyến lẫn nền tảng truyền thống nhằm mang lại sự tiện lợicho khách hàng trong việc tiếp cận sản phẩm Các sản phẩm của EBC hiện tại đạng cómặt tại các tỉnh, thành phố lớn trong nước và đang tiếp tục phát triển mở rộng ở cácnước lân cận

Về chăm sóc sức khỏe và dịch vụ tư vấn: Bên cạnh việc cung cấp và phân phốisản phẩm, EBC còn có dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp một cách tận tâmnhất, giúp khách hàng có thể lựa chọn được các sản phẩm và liệu trình phù hợp vớinhu cầu của bản thân

Hình 1.4: Các dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của Tập đoàn

Y dược EBC

1.4 Sơ đồ tổ chức

Đầu tiên phải kể đến hệ thống Ban lãnh đạo bao gồm :

Hội đồng quản trị (Chủ tịch hội đồng quản trị): Đưa ra chiến lược, giám sát vàđịnh hướng hoạt động của tập đoàn

Tổng giám đốc (CEO): Điều hành toàn bộ hoạt động công ty, chịu trách nhiệmthực thi các quyết định của hội đồng quản trị

Khối quản lý cấp cao:

Phó Tổng giám đốc Kinh doanh: Phụ trách chiến lược kinh doanh, quản lí cáckênh phân phối và thị trường

Phó Tổng giám đốc Sản xuất và Nghiên cứu (R&D): chịu trách nhiệm giám sátcác hoạt động sản xuất, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

Phó Tổng giám đốc Nhân sự và Hành chính: Phụ trách tuyển dụng, phát triểnnguồn nhân lực, các chính sách phúc lợi, và quản lí hành chính

Các phòng ban chức năng:

Phòng kinh doanh và Tiếp thị (Marketing & Sales): Xây dựng chiến lược tiếpthị, quảng cáo và phát triển kênh phân phối, chăm sóc khách hàng

Phòng Nghiên cứu và phát triển (R&D): Phát triển các sản phẩm mới, cải thiệnchất lượng sản phẩm hiện có

Phòng Tài chính – Kế toán: Quản lý tài chính, kế toán, theo dõi dòng tiền, lậpbáo cáo tài chính và đề xuất các chiến lược quản lý nguồn vốn

Phòng nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên, và xây dựngmôi trường làm việc tích cực

Phòng Hành chính – Pháp chế: Quản lý các vấn đề hành chính, hồ sơ pháp lý,

hỗ trợ các hoạt động pháp luật liên quan đến hoạt động của công ty

Phòng Sản xuất: Đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra hiệu quả, chất lượng sảnphẩm đạt tiêu phẩm

1.5 Định hướng/ chiến lược kinh doanh trong thời gian tới

Trong bối cảnh ngành dược mỹ phẩm đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, Tậpđoàn Y dược EBC đã đề ra những định hướng và chiến lược kinh doanh quan trọngcho giai đoạn sắp tới:

Đa dạng hóa sản phẩm: Phát triển các dòng sản phẩm mới: EBC sẽ đẩy mạnhnghiên cứu và phát triển để đưa ra thị trường các dòng sản phẩm mới phù hợp với xuhướng tiêu dùng hiện đại như là các sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, hữu cơ và cácsản phẩm dược mỹ phẩm chuyên sâu cho từng loại da, tóc, và cơ địa khác nhau.Cải tiến chất lượng sản phẩm hiện có: EBC sẽ tiếp tục tối ưu hóa và cải tiến cácsản phẩm đã được đưa ra thị trường, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn và hiệu quả ngàycàng cao của người tiêu dùng Công ty sẽ nghiên cứu để nâng cao công thức, cải thiệnmẫu mã và tính năng của sản phẩm, từ đó gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường

Mở rộng kênh phân phối: Tăng cường hợp tác với các đối tác lớn, chuỗi cửa hàngbán lẻ sẽ giúp sản phẩm của EBC tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là giớitrẻ và người tiêu dùng ở đô thị lớn.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Công ty sẽ chú trọng đến việc nâng cao trảinghiệm của khách hàng không chỉ ở sản phẩm mà còn ở dịch vụ Việc này bao gồmcải thiện quy trình chăm sóc khách hàng, cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp

về dược mỹ phẩm, đồng thời tối ưu hóa các kênh phản hồi và chăm sóc khách hàngsau khi mua hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng thôngqua chất lượng sản phẩm và dịch vụ tận tâm

Phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội: Một phần quan trọng trong chiến lượccủa EBC là phải giảm thiểu tối đa tác động tới môi trường trong quá trình sản xuất vàđóng gói, sử dụng các nguyên liệu tái chế và thân thiện với môi trường Bên cạnh đó,công ty cũng tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội như hỗ trợ cộng đồng,chương trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng và bảo vệ môi trường

Tăng cường hợp tác quôc tế: EBC sẽ tìm kiếm các cơ hội hợp tác quốc tế với cácđối tác uy tín và góp phần thúc đẩy tăng cường bền vững

CHƯƠNG 2 : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG 2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng

2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực ( nhu cầu của từng phòng ban và nhu cầu tổng hợp của toàn bộ tổ chức của Tập đoàn Y dược EBC )

Mỗi khi công ty triển khai một chiến lược kinh doanh mới, các giám đốc/ trưởng

bộ phận chức năng xác định nhân lực hiện tại của bộ phận có đáp ứng được hoạt độngtriển khai chiến lược của công ty hay không, từ đó xác định được nhu cầu nhân lực của

bộ phận mình, trong dài hạn hay ngắn hạn Nhu cầu tuyển dụng này được căn cứ vào

số nhân viên hiện có, khối lượng công việc và chiến lược sản xuất kinh doanh của Tậpđoàn Y dược EBC Khi xác định được bộ phận mình cần thêm nhân lực, các giám đốc/trưởng bộ phận lập phiếu yêu cầu tuyển dụng bao gồm các nội dung: chi tiết về vị trítuyển; thời gian tuyển và nơi làm việc; loại hợp đồng dự kiến sử dụng (xác định thờihạn/không xác định thời hạn); lý do tuyển Phòng nhân sự dựa trên nhu cầu nhân lựccủa bộ phận yêu cầu xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực trình lên Tổng giám đốcphê duyệt Kế hoạch tuyển dụng bao gồm các nội dung:

Số lượng: Cần tuyển dụng bao nhiêu?

Chất lượng: Ứng viên cần đáp ứng yêu cầu, kỹ năng gì?

Cơ cấu: Cần tuyển dụng với cơ cấu như thế nào?

Thời gian: Cần tuyển dụng vào thời gian nào?

2.1.2 Xác định tiêu chuẩn tuyển dụng

Nói về tiêu chuẩn, tiêu chuẩn tuyển chọn được hiểu ở ba khía cạnh: tiêu chuẩnđối với tổ chức doanh nghiệp, tiêu chuẩn của phòng ban hoặc bộ phận cơ sở và tiêuchuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc

Tiêu chuẩn đối với doanh nghiệp là tất cả những gì mà ứng viên có thể đem lạicho tổ chức không chỉ về mặt lợi nhuận mà còn là hình ảnh, là bộ mặt của tổ chức này.Tiêu chuẩn của phòng ban, bộ phần là những yêu cầu mà phòng ban, bộ phận đóyêu cầu ở mỗi ứng viên

Còn tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc được liệt kê trong bản mô tảcông việc được thực hiện qua quá trình mô tả công việc

TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SÁNG TẠO NỘI DUNG CHO

TẬP ĐOÀN Y DƯỢC EBC TẠI QUẬN 2 TPHCM

Yêu cầu bằng cấp Tốt nghiệp đại học hoặc cao

đẳng, ưu tiên các chuyên ngành liênquan như Marketing, truyền thông,báo chí

Yêu cầu kỹ năng - Kỹ năng viết và biên tập

- Kỹ năng sáng tạo và viết nộidung phù hợp với ngành dược mỹphẩm

- Kỹ năng làm việc với hình ảnh

và video

- Kỹ năng sử dụng thành thạomáy tính và các phần mềm chỉnh sửa

- Kỹ năng tự học và cập nhật xuhướng mới

Yêu cầu về thái độ - Có tinh thần trách nhiệm cao

- Sáng tạo và chủ động

- Cầu tiến và ham học hỏi

- Có khả năng làm việc nhóm tốt

- Có thái độ tích cực và kiên trì Yêu cầu khác - Giới tính: Nam hoặc nữ

Nhu cầu nhân sự: Dự báo tăng trưởng dựa trên kế hoạch phát triển của Tập

đoàn Y dược EBC là cần thiết để xác định số lượng nhân viên cần tuyển Cần phântích xu hướng thị trường, dự kiến ra mắt sản phẩm mới và nhu cầu tăng cao về nộidung Nếu đội ngũ hiện tại không đủ để đáp ứng, công ty cần tuyển thêm nhân viên đểđảm bảo chất lượng công việc và hỗ trợ tốt nhất cho các mục tiêu phát triển

Đặc điểm thị trường lao động: Việc hiểu rõ các xu hướng này sẽ giúp Tập đoàn

Y dược EBC thu hút được những ứng viên phù hợp nhất và đáp ứng nhanh chóng nhucầu ngày càng tăng trong ngành

Chiến lược phát triển của Tập đoàn Y dược EBC: Chiến lược tuyển dụng của

Tập đoàn Y dược EBC cần phản ánh tầm nhìn và sứ mệnh của công ty, với mục tiêutrở thành đơn vị hàng đầu trong ngành dược mỹ phẩm Tập đoàn hướng tới việc cungcấp sản phẩm chất lượng cao và tạo giá trị bền vững cho cộng đồng Để thực hiệnchiến lược này, Tập đoàn sẽ tìm kiếm những ứng viên tiềm năng không chỉ có nănglực chuyên môn mà còn phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, bao gồm tinh thần hợp tác

và trách nhiệm xã hội Điều này sẽ giúp xây dựng một đội ngũ gắn kết và môi trườnglàm việc sáng tạo Bên cạnh đó, Tập đoàn sẽ chú trọng đến việc đánh giá mục tiêunghề nghiệp và khả năng phát triển của ứng viên, từ đó giảm tỷ lệ thay đổi nhân sự.Đồng thời, việc xây dựng các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp sẽ tạo cơhội cho nhân viên nâng cao kỹ năng, góp phần tích cực vào sự phát triển bền vững củaTập đoàn

Chất lượng ứng viên: Để tuyển dụng nhân viên sáng tạo nội dung trong ngành

dược mỹ phẩm, Tập đoàn Y dược EBC cần xác định rõ các kỹ năng và kinh nghiệmcần thiết Ứng viên cần có khả năng viết lách tốt, có sáng tạo trong việc phát triển ýtưởng, và hiểu biết về sản phẩm cũng như thị trường dược mỹ phẩm Kiến thức về quyđịnh , tiêu chuẩn trong ngành cũng rất quan trọng để đảm bảo nội dung chính xác vàtuân thủ pháp lý

Chính sách tuyển dụng: Điều này bao gồm quy trình tuyển dụng minh bạch và

chuyên nghiệp, cũng như truyền thông rõ ràng về giá trị cốt lõi và văn hóa doanhnghiệp Các chương trình phúc lợi, chế độ đãi ngộ cạnh tranh, và cơ hội phát triển

nghề nghiệp cũng rất quan trọng Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ sẽ không chỉ thu hútnhân tài mà còn tạo ra lòng trung thành và gắn bó của nhân viên, từ đó tạo ra một môitrường làm việc tích cực Đồng thời, việc đánh giá các đối thủ cạnh tranh trong ngànhdược mỹ phẩm là yếu tố quan trọng để phát triển chính sách tuyển dụng hấp dẫn Cầnnghiên cứu về chế độ đãi ngộ mà các đối thủ cung cấp, bao gồm lương thưởng, phúclợi, và cơ hội thăng tiến Việc so sánh các chính sách này sẽ giúp Tập đoàn Y dượcEBC xác định điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó tạo ra các gói đãi ngộ hấp dẫnhơn.

Các yếu tố pháp lý: Chính sách tuyển dụng của Tập đoàn Y dược EBC cần tuân

thủ các quy định của pháp luật lao động hiện hành tại Việt Nam, bảo vệ quyền lợi của

cả ứng viên và doanh nghiệp Điều này bao gồm việc thực hiện đúng các quy định vềhợp đồng lao động, lương thưởng và bảo hiểm xã hội Quy trình tuyển dụng phải côngbằng và minh bạch, không phân biệt đối xử, đồng thời cung cấp đầy đủ thông tin choứng viên về quyền lợi và nghĩa vụ trong hợp đồng Việc tuân thủ luật lao động khôngchỉ giảm thiểu rủi ro pháp lý mà còn nâng cao uy tín của Tập đoàn Y dược EBC

Ngân sách tuyển dụng: Để quy trình tuyển dụng hiệu quả, việc xác định ngân

sách chi tiết là rất quan trọng Ngân sách cần bao gồm chi phí quảng cáo (đăng tuyểntrên các trang web, mạng xã hội và sự kiện kết nối), chi phí phỏng vấn (thuê địa điểm

và công cụ phỏng vấn) và chi phí đào tạo nhân viên mới (tài liệu, giảng viên và hoạtđộng thực tế) Lập kế hoạch ngân sách cẩn thận giúp Tập đoàn Y dược EBC tối ưu hóachi phí tuyển dụng và đảm bảo sử dụng hiệu quả các khoản chi này

Phương pháp tuyển dụng: Xác định các kênh tuyển dụng bên ngoài như các

trang web việc làm, mạng xã hội, sự kiện tuyển dụng để tiếp cận ứng viên tiềm năng

2.2.2 Mục tiêu chính sách

Thu hút ứng viên chất lượng cao: Mục tiêu này tập trung vào việc xây dựng

các chiến lược tuyển dụng nhằm thu hút những ứng viên có năng lực xuất sắc, đặc biệttrong lĩnh vực sáng tạo nội dung Công ty sẽ sử dụng các nền tảng trực tuyến nhưLinkedIn và các trang web việc làm để quảng bá thông tin tuyển dụng một cách hiệuquả, từ đó tiếp cận đến nhiều ứng viên tiềm năng hơn

Đảm bảo sự đa dạng trong đội ngũ nhân viên: Mục tiêu này nhằm xây dựng

một đội ngũ đa dạng về giới tính, tuổi tác, nền tảng văn hóa và chuyên môn, từ đó tạo

ra những ý tưởng sáng tạo và khác biệt Để đạt được điều này, công ty sẽ thiết kế cácthông điệp tuyển dụng khuyến khích ứng viên từ các nhóm dân tộc, văn hóa và giớitính khác nhau tham gia Ngoài ra, việc tìm kiếm ứng viên từ nhiều kênh khác nhau,như các tổ chức cộng đồng và sự kiện nghề nghiệp đa dạng, sẽ giúp mở rộng nguồn tàinăng và đảm bảo rằng đội ngũ nhân sự phản ánh sự đa dạng của xã hội Những nỗ lựcnày không chỉ tạo ra một môi trường làm việc hòa nhập mà còn góp phần vào sự đổimới và phát triển bền vững của công ty

Phù hợp với văn hóa doanh nghiệp: Để duy trì một môi trường làm việc tích

cực, công ty cần đảm bảo rằng ứng viên không chỉ có kỹ năng phù hợp mà còn chia sẻgiá trị cốt lõi của tổ chức Để đạt được điều này, cần xây dựng các tiêu chí đánh giávăn hóa doanh nghiệp trong quy trình phỏng vấn, giúp xác định xem ứng viên có phùhợp với phong cách làm việc và triết lý của công ty hay không

Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng: Cải thiện quy trình tuyển dụng là cần thiết để

tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng tuyển dụng Sử dụngphần mềm quản lý tuyển dụng sẽ giúp theo dõi tiến trình và hồ sơ ứng viên một cáchhiệu quả, từ đó nâng cao khả năng quản lý và tổ chức

Phát triển nguồn nhân lực bền vững: Mục tiêu của công ty là tìm kiếm những

ứng viên có tiềm năng phát triển trong tương lai, nhằm đóng góp vào sự phát triển bềnvững của tổ chức Để đạt được điều này, công ty sẽ tập trung vào các ứng viên thể hiện

rõ khát khao học hỏi và phát triển nghề nghiệp, điều này có thể được thực hiện thôngqua việc đặt ra các câu hỏi phỏng vấn liên quan đến mục tiêu cá nhân và nghề nghiệpcủa họ Những câu hỏi này không chỉ giúp xác định sự phù hợp về kỹ năng mà cònđánh giá sự cam kết và định hướng phát triển của ứng viên

Nâng cao nhận thức về thương hiệu nhà tuyển dụng: Để thu hút ứng viên tài

năng, công ty cần tăng cường sự hiện diện trên thị trường lao động Một trong nhữngcách hiệu quả là thực hiện các chiến dịch truyền thông xã hội nhằm quảng bá hình ảnh

và giá trị của Tập đoàn Y dược EBC Những chiến dịch này không chỉ giúp nâng caonhận diện thương hiệu mà còn tạo cơ hội để kết nối với các ứng viên tiềm năng

Đáp ứng kịp thời nhu cầu kinh doanh: Để đảm bảo công ty có đủ nhân lực đáp

ứng các dự án và mục tiêu kinh doanh, cần thiết lập kế hoạch tuyển dụng linh hoạt.Điều này bao gồm việc xây dựng lịch trình tuyển dụng theo mùa vụ hoặc theo từng dự

án lớn Đồng thời, tạo mối quan hệ chặt chẽ với các trường đại học và tổ chức nghềnghiệp sẽ giúp công ty nhanh chóng tiếp cận nguồn nhân lực khi cần thiết Những nỗlực này không chỉ giúp duy trì sự linh hoạt mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh củacông ty trên thị trường

Nhóm thứ hai là sinh viên mới tốt nghiệp từ các chuyên ngành liên quan, nhữngngười đang tìm kiếm công việc đầu tiên Tập đoàn sẽ chú trọng tuyển chọn các ứngviên có kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết cho vị trí nhân viên sáng tạo nộidung, từ đó xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ, năng động và sẵn sàng đáp ứng các tháchthức trong tương lai

Nhân viên hiện tại: Để thúc đẩy sự phát triển và thăng tiến trong nội bộ, Tập

đoàn Y dược EBC cần chú trọng đến hai nhóm nhân viên quan trọng:

Nhóm đầu tiên là nhân viên chuyển đổi vị trí, những người khao khát thay đổicông việc trong công ty nhằm phát triển bản thân

Nhóm thứ hai là nhân viên tiềm năng, những cá nhân có khả năng lãnh đạo vàmong muốn tiến xa trong sự nghiệp

Việc tạo điều kiện cho cả hai nhóm này không chỉ giúp công ty giữ chân nhữngtài năng quý giá mà còn khai thác những ứng viên đã quen thuộc với văn hóa doanhnghiệp Điều này sẽ giảm thiểu thời gian đào tạo và giúp tăng cường động lực, cảithiện hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên

Sinh viên và học viên: Tập đoàn Y dược EBC cam kết tạo cơ hội cho sinh viên

từ các trường y dược và các chuyên ngành liên quan, giúp họ kết hợp lý thuyết với

thực hành Sinh viên chuyên ngành marketing và truyền thông cũng sẽ được cung cấp

cơ hội thực tập để phát triển kỹ năng và áp dụng kiến thức đã học vào thực tế Việc tạo

cơ hội thực tập cho sinh viên không chỉ giúp họ làm quen với môi trường làm việc màcòn mang lại trải nghiệm quý giá Điều này cũng tạo ra một nguồn nhân lực tiềm năngcho tương lai, khi họ tốt nghiệp và gia nhập thị trường lao động

Nhà tuyển dụng và các bên liên quan: Tập đoàn Y dược EBC sẽ hợp tác với cáccông ty tuyển dụng chuyên cung cấp dịch vụ nhằm tìm kiếm những ứng viên chấtlượng Các tổ chức hỗ trợ việc làm, bao gồm các tổ chức phi lợi nhuận và chính phủ,cũng sẽ đóng vai trò hỗ trợ người tìm việc Việc xây dựng mối quan hệ hợp tác với cácđơn vị này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và mở rộng mạng lưới ứng viên.Điều này sẽ hỗ trợ Tập đoàn trong việc tìm kiếm những ứng viên phù hợp với yêu cầu

cụ thể, nâng cao hiệu quả và chất lượng tuyển dụng

Các phòng ban nội bộ: Phòng nhân sự của Tập đoàn Y dược EBC đóng vai tròchủ chốt trong quá trình tuyển dụng, từ việc lập kế hoạch đến thực hiện Đồng thời,các phòng marketing và sáng tạo nội dung cần hợp tác chặt chẽ để xác định nhu cầunhân sự cũng như yêu cầu chuyên môn của từng vị trí Điều này đảm bảo rằng các yêucầu tuyển dụng phản ánh đúng nhu cầu thực tế của các phòng ban Sự phối hợp giữacác bộ phận sẽ thúc đẩy quá trình đánh giá và lựa chọn ứng viên hiệu quả hơn, giúpcông ty tìm kiếm những nhân sự phù hợp nhất

Cộng đồng và các tổ chức nghề nghiệp: Tập đoàn Y dược EBC sẽ tận dụng cáchiệp hội nghề nghiệp để cung cấp thông tin quý giá về ngành và những ứng viên tiềmnăng Các cộng đồng trực tuyến, bao gồm các nhóm mạng xã hội và diễn đàn, cũng lànơi mà các chuyên gia trong ngành chia sẻ kiến thức và cơ hội việc làm Việc mở rộngmạng lưới và tìm kiếm ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau sẽ tăng cơ hội tiếp cậnnhân tài Đồng thời, nâng cao sự hiện diện của công ty trong cộng đồng nghề nghiệp sẽthu hút những ứng viên có kinh nghiệm và kỹ năng cao, góp phần vào sự phát triểnbền vững của tổ chức

2.2.4 Phạm vi áp dụng

2.2.4.1 Phạm vi địa lý

Khu vực tuyển dụng: Chính sách tuyển dụng sẽ được áp dụng chủ yếu tại TP.

Hồ Chí Minh, nơi Tập đoàn Y dược EBC có trụ sở chính và diễn ra nhiều hoạt động

quan trọng Nếu công ty mở rộng hoặc có chi nhánh tại các tỉnh khác, chính sách sẽđược điều chỉnh để phù hợp với các vị trí tại những địa điểm đó, đảm bảo đáp ứng nhucầu nhân sự ở từng khu vực cụ thể.

Mở rộng ra toàn quốc: Trong bối cảnh làm việc linh hoạt, chính sách cho phép

tuyển dụng ứng viên từ các tỉnh thành khác, đặc biệt là trong những lĩnh vực có thểthực hiện từ xa, như sáng tạo nội dung Điều này không chỉ giúp mở rộng mạng lướiứng viên mà còn tăng cường khả năng tiếp cận những tài năng chất lượng cao từ khắpnơi trên cả nước

2.2.4.2 Phạm vi vị trí tuyển dụng

Chính sách tuyển dụng tập trung vào việc tuyển dụng 03 nhân viên sáng tạo nộidung, nhằm đáp ứng nhu cầu gia tăng trong lĩnh vực này Bên cạnh đó, chính sáchcũng có thể mở rộng để bao gồm các vị trí liên quan đến marketing và truyền thông,đảm bảo rằng đội ngũ nhân sự được bổ sung đầy đủ để hỗ trợ các hoạt động và chiếnlược của công ty

2.2.4.3 Phạm vi đối tượng ứng viên

Chính sách tuyển dụng mở rộng cho những cá nhân đã có kinh nghiệm trong cáclĩnh vực liên quan, bao gồm cả ứng viên từ các công ty khác và những người đã từnglàm việc trong ngành y dược, mỹ phẩm Đồng thời, chính sách cũng khuyến khích sinhviên mới tốt nghiệp từ các trường đại học, cao đẳng có liên quan đến y dược,marketing và truyền thông, tạo cơ hội cho những tài năng trẻ gia nhập đội ngũ củacông ty

2.2.4.4 Phạm vi ngành nghề

Ngành dược mỹ phẩm: Chính sách tuyển dụng tập trung vào việc tìm kiếm

những ứng viên có kinh nghiệm hoặc kiến thức chuyên sâu về dược phẩm, mỹ phẩm,chăm sóc sức khỏe và các lĩnh vực liên quan Điều này nhằm đảm bảo rằng đội ngũnhân sự sẽ có nền tảng vững chắc để đáp ứng nhu cầu và thách thức của ngành

Các lĩnh vực liên quan: Ngoài ra, ứng viên có nền tảng về truyền thông,

marketing hoặc sáng tạo nội dung sẽ được xem xét kỹ lưỡng, vì họ có khả năng đónggóp đáng kể vào việc phát triển thương hiệu và thực hiện các chiến lược truyền thông

của công ty Sự kết hợp giữa chuyên môn dược mỹ phẩm và kỹ năng truyền thông sẽtạo ra một đội ngũ mạnh mẽ, sẵn sàng thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức.

2.2.5 Thời gian thực hiện

Để thực hiện quy trình tuyển dụng 03 nhân viên sáng tạo nội dung trong vòng 1tháng cho Tập đoàn Y dược EBC , thời gian thực hiện có thể được chia thành các giaiđoạn cụ thể như sau:

Tuần 1: Đăng thông báo tuyển dụng và tiếp nhận hồ sơ ( từ ngày 1/10/1024 đến ngày 7/10/2024 )

- Ngày 1/10/2024 – 2/10/2024 : Chuẩn bị nội dung thông báo tuyển dụng, baogồm yêu cầu công việc, tiêu chuẩn ứng viên và quyền lợi Xây dựng chuẩn bị các hồ

sơ công việc gồm mô phỏng yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ cho vị trí nhânviên sáng tạo nội dung,… Tiếp theo đó thì nhà tuyển dụng sẽ đăng tải các thông báođược đăng tải trên các kênh tuyển dụng, trang web công ty, và các mạng xã hội chuyên

về nghề nghiệp, các trang tuyển dụng trực tuyến, mạng xã hội (LinkedIn, Facebook,

…)

- Ngày 3/10/2024 -7/10/2024 : Tiếp nhận hồ sơ ứng viên thông qua các kênhtuyển dụng Trong thời gian này, bộ phận nhân sự sẽ sàng lọc hồ sơ dựa trên các tiêuchí cơ bản như kinh nghiệm, trình độ và kỹ năng phù hợp với vị trí mà doanh nghiệpđang mong muốn

Tuần 2: Sàng lọc hồ sơ và tổ chức phỏng vấn vòng 1 ( từ ngày 8/10/2024 đến ngày 14/10/2024 )

- Ngày 8/10/2024 – 10/10/2024 : Tiếp tục lọc hồ sơ, sau đó sẽ loại bỏ những hồ

sơ không phù hợp và chọn ra danh sách các ứng viên tiềm năng nhất Các ứng viênđược phòng nhân sự liên hệ để lên lịch phỏng vấn vòng 1

- Ngày 11/10/2024 - 14/10/2024: Tổ chức phỏng vấn vòng 1, tập trung vào việckiểm tra kiến thức chuyên môn, kỹ năng sáng tạo nội dung, và mức độ hiểu biết vềngành dược mỹ phẩm Kết thúc vòng 1, lựa chọn những ứng viên đạt yêu cầu để tiếnvào vòng phỏng vấn cuối

Tuần 3: Phỏng vấn vòng 2 và đánh giá thực tế ( từ ngày 15/10/2024 đến ngày 21/10/2024 )

- Ngày 15/10/2024 - 17/10/2024 : Tiến hành phỏng vấn vòng 2 với những ứngviên xuất sắc nhất từ vòng 1 Vòng này tập trung đánh giá kỹ năng mềm, khả năng làmviệc nhóm và khả năng giải quyết tình huống thực tế trong công việc.

- Ngày 18/10/2024 – 21/10/2024 : Yêu cầu ứng viên thực hiện một bài kiểm trathực tế, chẳng hạn như sáng tạo một bài viết, nội dung quảng cáo, hoặc kịch bản liênquan đến sản phẩm của công ty Bài kiểm tra này giúp đánh giá thêm khả năng sángtạo và phong cách làm việc của từng ứng viên

Tuần 4: Đánh giá cuối cùng và ra quyết định tuyển dụng ( từ ngày 22/10/2024 đến ngày 30/10/2024 )

- Ngày 22/10/2024 – 25/10/2024 : Bộ phận nhân sự và lãnh đạo công ty xem xétkết quả từ hai vòng phỏng vấn và bài kiểm tra thực tế để đưa ra đánh giá cuối cùng

- Ngày 26/10/2024 – 28/10/2024 : Liên hệ các ứng viên trúng tuyển để thông báokết quả chính thức, cùng với các điều khoản hợp đồng, thời gian bắt đầu công việc vàcác vấn đề liên quan

- Ngày 29/10/2024 – 30/10/2024 : Hoàn tất các thủ tục hợp đồng và chuẩn bị choứng viên bắt đầu công việc vào thời gian đã định theo thông báo tuyển dụng của côngty

2.2.6 Nguyên tắc tuyển dụng

2.2.6.1 Tuyển dụng đảm bảo xuất phát từ yêu cầu của doanh nghiệp

Tập đoàn Y dược EBC chúng tôi cần tuyển 03 nhân viên sáng tạo nội dung, cóthể tạo ra những nội dung sáng tạo, hấp dẫn, góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu

và thúc đẩy doanh số bán hàng của các sản phẩm dược mỹ phẩm của doanh nghiệp.Ứng viên cần có kiến thức chuyên môn về y dược, mỹ phẩm, hiểu rõ các quy định củangành và có khả năng truyền đạt thông tin một cách chính xác, khoa học nhưng vẫnhấp dẫn, những người có tư duy sáng tạo, khả năng tư duy phản biện, luôn tìm tòi vàkhám phá những ý tưởng mới lạ Và bên cạnh đó ứng viên cần có khả năng làm việcđộc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả, có tinh thần hợp tác và sẵn sàng chia sẻkiến thức, cần nắm bắt được xu hướng của thị trường dược mỹ phẩm, hành vi củangười tiêu dùng và có khả năng thích ứng với những thay đổi của thị trường

2.2.6.2 Tuyển dụng đảm bảo đúng người đúng viê Dc

Đầu tiên thì phía nhà tuyển dụng cần xác định rõ ràng các kỹ năng cụ thể mà vịtrí nhân viên sáng tạo nội dung cần có, bao gồm khả năng viết, biên tập, sáng tạo nộidung liên quan đến y dược và mỹ phẩm Làm rõ những kiến thức chuyên ngành và kỹnăng mềm (như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, tư duy sáng tạo) để chọn ra ứngviên có năng lực phù hợp nhất.

Bên cạnh đó thì cũng cần phải chọn lọc ứng viên có định hướng phát triển phùhợp với công ty , ưu tiên những ứng viên không chỉ có kỹ năng mà còn có sự cam kếtphát triển lâu dài với công ty và ngành dược mỹ phẩm Tìm kiếm các ứng viên có thái

độ tích cực, sẵn sàng học hỏi và gắn bó với mục tiêu phát triển của Tập đoàn

2.2.6.3 Tuyển dụng đảm bảo đúng tiêu chuẩn

Ứng viên cần có trình độ chuyên môn phù hợp, như bằng cấp về truyền thông,marketing, hoặc các ngành liên quan Đặc biệt, họ cần có kiến thức hoặc kinh nghiệmtrong lĩnh vực y dược, mỹ phẩm để hiểu sâu về sản phẩm và thị trường Ngoài ra, tiêuchuẩn về kỹ năng sáng tạo nội dung phải được đặt ra, yêu cầu ứng viên thành thạo viếtlách, biên tập và có khả năng phát triển nội dung hấp dẫn, phù hợp với lĩnh vực doanhnghiệp Tuyển dụng nên ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành truyềnthông, quảng cáo hoặc sáng tạo nội dung, đặc biệt là trong lĩnh vực y dược hoặc cácngành liên quan Kỹ năng giao tiếp, khả năng làm việc nhóm và khả năng chịu được áplực là những yếu tố quan trọng trong công việc sáng tạo nội dung Ứng viên cần thểhiện được tư duy sáng tạo nhưng đồng thời phải có kỷ luật trong việc quản lý thời gian

và đáp ứng yêu cầu công việc đúng hạn Tiêu chuẩn về sự linh hoạt và khả năng thíchnghi với văn hóa công ty cũng cần được xem xét để đảm bảo sự hòa hợp lâu dài trongmôi trường làm việc

Một tiêu chuẩn quan trọng khác là tính trung thực và đạo đức nghề nghiệp Ứngviên cần phải tuân thủ các nguyên tắc nghề nghiệp, đặc biệt là trong việc sáng tạo nộidung, tránh sao chép hoặc vi phạm bản quyền Tính chuyên nghiệp trong cách ứngviên xử lý công việc và giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng cũng là tiêu chí cầnđược đánh giá

2.2.6.4 Tuyển dụng đảm bảo công khai, công bằng, minh bạch

Để đảm bảo tính công bằng cho các ứng viên cũng như thu hút các ứng viên thamgia ứng tuyển thì phía doanh nghiệp cần công khai các thông tin qua các kênh đa dạngnhư đăng tin tuyển dụng trên nhiều kênh khác nhau như website công ty, các trangweb tuyển dụng uy tín, mạng xã hội, các trường đại học, cao đẳng để đảm bảo thôngtin đến được nhiều ứng viên tiềm năng.

Nội dung thông tin ứng tuyển phải đầy đủ thông tin về vị trí tuyển dụng, yêu cầucông việc, quyền lợi, cách thức ứng tuyển, thời hạn nộp hồ sơ Với các ngôn từ dễhiểu , chính xác , rõ ràng và rành mạch tránh sử dụng những thuật ngữ chuyên ngànhquá phức tạp, giúp mọi ứng viên đều có thể hiểu rõ yêu cầu công việc

2.2.7.1 Kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực y dược

Ứng viên cho vị trí sáng tạo nội dung tại Tập đoàn Y dược EBC cần phải có kinhnghiệm làm việc hoặc liên quan đến các lĩnh vực như y dược, dược phẩm, chăm sócsức khỏe, hoặc mỹ phẩm Đây là yêu cầu quan trọng nhằm đảm bảo ứng viên nắm rõ

về sản phẩm, quy trình sản xuất cũng như các tiêu chuẩn nghiêm ngặt trong ngành.Những ứng viên có kiến thức sâu rộng về các thành phần dược liệu, cơ chế tác độngcủa các sản phẩm dược mỹ phẩm đến sức khỏe và sắc đẹp người tiêu dùng sẽ đượcđánh giá cao Bên cạnh đó, kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai các chiến dịchtruyền thông, marketing nội dung liên quan đến lĩnh vực y tế, dược phẩm hoặc chămsóc sức khỏe cũng là một lợi thế lớn Ứng viên có hiểu biết về các quy định pháp lýliên quan đến quảng cáo và truyền thông trong ngành sẽ được ưu tiên Khả năngnghiên cứu và phân tích thông tin khoa học, y tế từ các nguồn tài liệu chuyên ngành,sau đó chuyển hóa những kiến thức chuyên sâu thành nội dung dễ hiểu, thu hút kháchhàng, cũng là một yếu tố quan trọng mà ứng viên cần có

2.2.7.2 Kỹ năng viết kịch bản content và biên tập các nội dung để tiến hành tạo dựng

Ứng viên cho vị trí này cần có kỹ năng viết vững vàng, với khả năng truyền tảithông điệp một cách rõ ràng, mạch lạc, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu.Nội dung sáng tạo không chỉ cần mang tính chuyên môn mà còn phải dễ hiểu đối vớingười tiêu dùng phổ thông, giúp họ dễ dàng tiếp cận thông tin về sản phẩm và dịch vụ.Ngoài ra, kỹ năng biên tập và tổ chức nội dung cũng rất quan trọng Ứng viên phải cókhả năng phân tích, biên soạn thông tin từ các tài liệu chuyên ngành, biến những kiếnthức phức tạp thành nội dung dễ tiếp thu nhưng vẫn đảm bảo tính khoa học và thuyếtphục Đặc biệt, trong ngành y dược, sự tỉ mỉ và chính xác là yếu tố then chốt, vì vậyứng viên phải đảm bảo rằng các bài viết và thông điệp quảng cáo không chỉ sáng tạo

mà còn chính xác về mặt chuyên môn, tránh bất kỳ sai sót nào có thể ảnh hưởng đếnchất lượng thông tin cung cấp cho người tiêu dùng

2.2.7.3 Khả năng sáng tạo và tư duy chiến lược

Sáng tạo là yếu tố then chốt đối với vị trí này Ứng viên cần có khả năng nghĩ ranhững ý tưởng mới mẻ, hấp dẫn nhằm thu hút và giữ chân khách hàng Đặc biệt, việcsáng tạo nội dung trong lĩnh vực y dược phải luôn được cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảotính khoa học và phù hợp với quy định pháp luật Tư duy chiến lược là điều cần thiết.Ứng viên cần biết cách xây dựng kế hoạch nội dung dài hạn, phù hợp với chiến lượcmarketing tổng thể của công ty, từ đó góp phần nâng cao thương hiệu và thúc đẩydoanh số bán hàng

Vì công việc sáng tạo nội dung thường đòi hỏi sự kết hợp giữa nhiều phòng bannhư phòng marketing, phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm, phòng thiết kế, ứng viêncần có khả năng làm việc nhóm tốt, giao tiếp hiệu quả và tinh thần hợp tác cao.Ứngviên cần có khả năng lắng nghe và tiếp nhận ý kiến từ các phòng ban khác để tạo ranội dung phù hợp với chiến lược chung của công ty, cũng như khả năng đóng góp ýtưởng sáng tạo trong các cuộc họp nhóm

2.2.7.4 Kỹ năng sử dụng công nghệ và các công cụ hỗ trợ

Ứng viên cần có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm và công cụ hỗ trợ sáng tạo nội dung, bao gồm các nền tảng quản lý nội dung (CMS) và các phần mềm đồhọa cơ bản như Photoshop, Canva Ngoài ra, kỹ năng chỉnh sửa hình ảnh và video với

các công cụ như Adobe Premiere và Final Cut Pro cũng rất quan trọng Ứng viên cần biết cách sử dụng các công cụ phân tích hiệu suất nội dung như Google Analytics và Ahrefs để theo dõi và cải thiện kết quả Đồng thời, việc nắm bắt và sử dụng hiệu quả các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube và TikTok là cần thiết

để tối ưu hóa khả năng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng Bên cạnh đó, hiểu biết cơ bản về SEO, SEM và các công cụ hỗ trợ tìm kiếm sẽ giúp ứng viên có thể tối ưu hóa nội dung trên các nền tảng số

2.2.7.5 Khả năng tự học hỏi và thích nghi:

Ngành y dược và chăm sóc sức khỏe không ngừng thay đổi với những tiến bộ mới về khoa học và công nghệ, đòi hỏi ứng viên phải có tinh thần học hỏi liên tục và luôn sẵn sàng cập nhật các kiến thức mới về sản phẩm, thị trường, cũng như xu hướng tiêu dùng Điều này giúp đảm bảo nội dung sáng tạo luôn mang tính mới mẻ, thuyết phục

và đáp ứng yêu cầu thực tế Khả năng thích nghi với những thay đổi nhanh chóng trong công việc và sự linh hoạt trong xử lý các tình huống phát sinh cũng là một yếu tốquan trọng đối với vị trí này Bên cạnh đó, trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp đóng vai trò thiết yếu, nhất là khi nội dung sáng tạo có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏecủa người tiêu dùng Ứng viên phải đảm bảo tính chính xác và minh bạch của thông tin, đồng thời tuân thủ các quy tắc đạo đức trong ngành, tránh việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm về các sản phẩm và dịch vụ y dược

2.2.8 Quy trình tuyển dụng tổng quát

 Mục tiêu tuyển dụng:

Tuyển dụng 03 nhân viên sáng tạo nội dung

Hoàn tất tuyển dụng trong vòng 1 tháng

 Thời gian và địa điểm:

Địa điểm làm việc: Quận 2, Tp Hồ Chí Minh

Thời gian hoàn tất: 1 tháng kể từ ngày ra thông báo

Dưới đây là một đề xuất tổng quát cho chính sách tuyển dụng và quy trình tuyểndụng cho Tập đoàn Y dược EBC với 3 vòng cơ bản:

Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ

Đánh giá cơ bản hồ sơ ứng viên dựa trên tiêu chí tuyển dụng nhân viên sáng tạonội dung (bằng cấp, kinh nghiệm, kỹ năng,…) Thời gian 3 đến 5 ngày làm việc saukhi nhận hồ sơ.

Nội dung: bộ phận tuyển dụng sẽ sàng lọc và lựa chọn những ứng viên có hồ sơphù hợp với tiêu chí tuyển dụng của Tập đoàn Y dược EBC để mời tham gia phỏngvấn

Liên hệ với các ứng viên đủ điều kiện qua email hoặc điện thoại để hẹn lịchphỏng vấn

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn và đánh giá năng lực

Mục tiêu: kiểm tra kiến thức chuyên môn, kỹ năng làm việc, và khả năng phùhợp với vị trí nhân viên sáng tạo nội dung Thời gian 1 đến 2 tuần sau khi hoàn tất sơtuyển

Nội dung: phỏng vấn trực tiếp với phòng nhân sự và bộ phận chuyên môn đểđánh giá chi tiết về năng lực chuyên môn, kỹ năng thực tế và phong cách làm việc củaứng viên

Có thể yêu cầu ứng viên làm bài test hoặc bài kiểm tra ngắn để đánh giá kỹ năngsáng tạo nội dung và tư duy logic

Vòng 3: Phỏng vấn văn hóa và đánh giá thái độ (Fit interview)

Mục tiêu: để đánh giá khả năng hòa nhập với văn hóa công ty và thái độ làm việccủa ứng viên.Thời gian 3 đến 5 ngày sau vòng phỏng vấn chuyên môn

Nội dung: phỏng vấn với cấp quản lý cao hơn để đánh giá sự phù hợp của ứngviên về mặt văn hóa và định hướng phát triển lâu dài Xem xét thái độ, tinh thần làmviệc, cách ứng viên xử lý các tình huống trong môi trường công việc

Bước cuối cùng: Đề nghị và thương lượng hợp đồng Với mục tiêu là đề nghị mứclương, phúc lợi và ký kết hợp đồng với ứng viên phù hợp Thời gian 1 đến 2 ngày saukhi hoàn thành phỏng vấn vòng cuối Sau khi đạt được thỏa thuận, tiến hành ký hợpđồng và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên mới

3 Thời gian hoàn tất quy trình tuyển dụng:

Thời gian dự kiến để hoàn thành quy trình tuyển dụng từ 3 - 4 tuần kể từ khi bắtđầu thông báo tuyển dụng Quy trình này có thể rút ngắn hoặc kéo dài tùy thuộc vào sốlượng ứng viên và yêu cầu cụ thể của công ty

2.2.9 Xác định nguồn tuyển mộ và phương án thông báo tuyển dụng

2.2.9.1 Xác định các nguồn tuyển mộ:

Nguồn tuyển mộ nội bộ:

Nhân viên hiện tại: khuyến khích các nhân viên hiện có tham gia ứng tuyển vàocác vị trí trống hoặc đề xuất ứng viên qua chương trình “giới thiệu nhân sự.”

Thăng chức, điều chuyển nội bộ: cân nhắc thăng chức hoặc điều chuyển nhân

sự giữa các phòng ban, bộ phận trong công ty nếu có sự phù hợp

Nguồn tuyển mộ bên ngoài:

Trang web công ty: đăng tin tuyển dụng nhân viên sáng tạo nội dung trên trangweb chính thức của công ty giúp thu hút các ứng viên quan tâm và có sự tương tác tốt

Mạng xã hội:

Sử dụng các nền tảng phổ biến như Facebook, LinkedIn, Instagram, Tiktok đểthông báo tuyển dụng, đặc biệt là LinkedIn chuyên về kết nối với các nguồn nhân sựchất lượng

Các nhóm Facebook về việc làm và sáng tạo nội dung cũng là nơi rất tốt để tiếpcận ứng viên

Các trang web tuyển dụng uy tín: các nền tảng tuyển dụng phổ biến tại ViệtNam như: VietnamWorks, CareerBuilder, TopCV, JobStreet

Trường đại học và trung tâm đào tạo: liên hệ với các trường đại học, cao đẳngchuyên về marketing, truyền thông, hoặc sáng tạo nội dung để tìm kiếm sinh viên mớitốt nghiệp ra trường có kỹ năng phù hợp với công việc

Head-hunting (dịch vụ săn đầu người): sử dụng dịch vụ head-hunting nếu vị tríyêu cầu người có kinh nghiệm lâu năm hoặc kỹ năng đặc thù

Nguồn tuyển mộ từ các cộng đồng chuyên môn:

Các diễn đàn, cộng đồng trực tuyến chuyên ngành: tham gia và đăng tuyểndụng trên các diễn đàn liên quan đến sáng tạo nội dung, truyền thông và marketing

Hội thảo, sự kiện chuyên ngành: tuyển mộ qua các hội thảo hoặc sự kiện trựctiếp trong ngành

2.2.9.2 Phương án thông báo tuyển dụng:

Thông báo tuyển dụng nội bộ:

Email nội bộ: gửi thông báo tuyển dụng nhân viên sáng tạo nội dung đến toàn

bộ nhân viên hiện tại qua email hoặc hệ thống thông báo nội bộ công ty

Bảng tin công ty: dán thông báo tuyển dụng nhân viên sáng tạo nội dung ở các

vị trí dễ nhìn trong văn phòng như phòng nghỉ, hành lang, và bảng tin chính

Ứng dụng quản lý nội bộ: nếu công ty có hệ thống quản lý nhân sự, có thể gửithông báo qua đó để nhân viên dễ dàng xem và chia sẻ thông tin

Thông báo tuyển dụng bên ngoài:

Đăng trên trang web công ty: đảm bảo tin tuyển dụng chi tiết, rõ ràng về yêucầu công việc, quyền lợi và quy trình ứng tuyển của nhân viên sáng tạo nội dung trêntrang web chính thức của công ty

Mạng xã hội: tạo bài đăng hấp dẫn, sử dụng hình ảnh bắt mắt và kêu gọi hànhđộng rõ ràng trên các nền tảng mạng xã hội

Thường xuyên cập nhật và trả lời bình luận, tin nhắn của ứng viên tiềm năng đểtạo mối quan hệ

Trang web tuyển dụng: đăng thông báo tuyển dụng trên các trang tuyển dụnglớn với mô tả chi tiết công việc, yêu cầu và hướng dẫn ứng tuyển

Email marketing: nếu có danh sách ứng viên tiềm năng đã từng quan tâm hoặcứng tuyển vào công ty trước đây, có thể gửi email thông báo về các vị trí đang cầntuyển

Thông báo qua trường học và trung tâm đào tạo:

Thư ngỏ hợp tác: liên hệ với các trường đại học, cao đẳng để yêu cầu hỗ trợviệc thông báo tuyển dụng nhân viên sáng tạo nội dung trên website hoặc bảng thôngbáo việc làm của họ

Ngày hội việc làm (Job Fair): tham gia hoặc tổ chức các ngày hội việc làm tạicác trường đại học, cung cấp thông tin chi tiết về công ty và vị trí tuyển dụng để thuhút ứng viên tiềm năng

2.2.9.3 Thông điệp và nội dung thông báo tuyển dụng:

Tiêu đề ngắn gọn, hấp dẫn: tập trung vào tên vị trí công việc và ưu điểm chính đểthu hút sự chú ý ngay từ ban đầu Ví dụ: “Tuyển 03 nhân viên sáng tạo nội dung – cơhội làm việc tại Tập đoàn y dược EBC!”

Mô tả công việc rõ ràng: liệt kê các nhiệm vụ chính của vị trí và kỹ năng yêu cầu.Điều này giúp ứng viên hiểu rõ và tự đánh giá sự phù hợp Ví dụ: yêu cầu về kỹ năngcủa nhân viên sáng tạo nội dung tại tập đoàn y dược EBC như kỹ năng viết và biêntập, kỹ năng sáng tạo và viết nội dung phù hợp với ngành dược mỹ phẩm

Quyền lợi: nêu rõ các lợi ích hấp dẫn như môi trường làm việc chuyên nghiệp,chế độ đãi ngộ, lương thưởng, và cơ hội phát triển

Thông tin liên hệ: cung cấp thông tin chi tiết về cách thức ứng tuyển, bao gồmemail, số điện thoại hoặc form ứng tuyển trực tuyến Ví dụ: liên hệ qua email hoặctrang web tuyển dụng của tập đoàn y dược EBC

Việc xác định đúng nguồn tuyển mộ và có kế hoạch thông báo tuyển dụng rõràng, thu hút sẽ giúp Tập đoàn Y dược EBC dễ dàng tiếp cận và tuyển chọn những ứngviên tiềm năng, phù hợp với nhu cầu công việc

2.2.10 Các kênh tuyển dụng

Website tuyển dụng công ty : tạo kênh tuyển dụng trực tiếp trên trang web chínhthức của công ty Giúp ứng viên có thể dễ dàng tìm hiểu về công ty và nộp đơn ngaytrên trang web Điều này giúp tăng tính chuyên nghiệp và thu hút những ứng viên quantâm đặc biệt đến doanh nghiệp Ví dụ: Tích hợp các phần như "cơ hội nghề nghiệp"hoặc "tuyển dụng" với thông tin chi tiết về vị trí công việc

LinkedIn - mạng xã hội chuyên nghiệp : sử dụng LinkedIn để tìm kiếm và tuyểndụng những ứng viên chuyên nghiệp trong các ngành nghề cụ thể LinkedIn cung cấpkhả năng tìm kiếm ứng viên theo kỹ năng, kinh nghiệm và mạng lưới kết nối rộng rãi.Nhà tuyển dụng có thể đăng tin tuyển dụng hoặc liên hệ trực tiếp với các ứng viên tiềmnăng Ví dụ: Đăng tin tuyển dụng trên trang LinkedIn của công ty hoặc sử dụng dịch

vụ LinkedIn Talent Solutions để tìm kiếm ứng viên

Mạng xã hội Facebook : tận dụng lượng người dùng lớn trên Facebook để đăngtin tuyển dụng và tương tác với ứng viên Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếpcận với ứng viên qua các bài đăng trên trang fanpage, nhóm việc làm, và quảng cáođược nhắm mục tiêu Tương tác nhanh chóng và trực tiếp với ứng viên qua tin nhắn

Ví dụ: Tham gia các nhóm chuyên về việc làm, như “Việc làm Marketing” hoặc “Việclàm Content,” hoặc sử dụng Facebook Ads để nhắm đến các đối tượng ứng viên cụthể.

Các trang web tuyển dụng uy tín : đăng tuyển dụng trên các trang web việc làmlớn phổ biến tại Việt Nam Các trang web tuyển dụng này có cơ sở dữ liệu lớn về ứngviên, giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều đối tượng có kỹ năng và kinh nghiệm khácnhau Ví dụ: Sử dụng các nền tảng như VietnamWorks, CareerBuilder, TopCV,JobStreet để đăng tin và nhận hồ sơ

Google Ads và SEO : sử dụng Google Ads để hiển thị quảng cáo tuyển dụng trêncác trang tìm kiếm và website liên quan, hoặc tối ưu hóa SEO để tin tuyển dụng xuấthiện trên các trang đầu kết quả tìm kiếm Giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượngkhi họ tìm kiếm việc làm trên Google Phương pháp này nhắm đến những người chủđộng tìm kiếm việc làm trong ngành nghề cụ thể Ví dụ: Sử dụng từ khóa liên quanđến vị trí tuyển dụng và ngành nghề để tối ưu hóa nội dung tuyển dụng

Email marketing : gửi email tuyển dụng trực tiếp đến danh sách các ứng viêntiềm năng hoặc khách hàng quan tâm Điều cho phép doanh nghiệp tiếp cận nhanhchóng với những ứng viên đã từng quan tâm đến công ty, hoặc từng ứng tuyển trướcđây Nội dung email có thể được tùy chỉnh để phù hợp với vị trí và yêu cầu cụ thể Vídụ: Gửi email quảng bá vị trí tuyển dụng mới đến danh sách ứng viên trong cơ sở dữliệu của công ty

YouTube và video tuyển dụng : tạo và chia sẻ các video quảng bá công việc vàvăn hóa công ty trên YouTube hoặc trang web của công ty Video giúp doanh nghiệptruyền tải thông tin một cách sống động, hấp dẫn hơn, giúp ứng viên hiểu rõ hơn vềmôi trường làm việc, giá trị và văn hóa của công ty Ví dụ: Tạo video ngắn về mộtngày làm việc tại công ty, chia sẻ câu chuyện thành công của nhân viên hoặc các sựkiện nội bộ hấp dẫn

Diễn đàn chuyên ngành và nhóm cộng đồng : tham gia vào các diễn đàn hoặccộng đồng chuyên môn để đăng tin tuyển dụng và thảo luận về các cơ hội việc làm.Diễn đàn và nhóm cộng đồng là nơi tập trung những người có chung sở thích hoặcchuyên môn, giúp doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm các ứng viên chất lượng cao và đam

mê Ví dụ: Đăng tin tuyển dụng trong các diễn đàn chuyên về sáng tạo nội dung,

marketing, hoặc IT như Tinhte.vn, VietDesigner.net, hoặc các nhóm cộng đồng trênmạng xã hội

Ngày hội việc làm (Job Fair) và sự kiện tuyển dụng : tham gia các sự kiện tuyểndụng hoặc tổ chức ngày hội việc làm tại các trường đại học hoặc trung tâm đào tạochuyên ngành truyền thông Đây là cơ hội để doanh nghiệp trực tiếp gặp gỡ, phỏngvấn sơ bộ, và tạo ấn tượng với các ứng viên tiềm năng Ngày hội việc làm giúp tăngcường sự hiện diện của thương hiệu doanh nghiệp trong mắt ứng viên Ví dụ: Thamgia các ngày hội việc làm tại các trường đại học lớn hoặc các sự kiện do các tổ chứcnhân sự chuyên nghiệp tổ chức

2.2.11 Thành lập Hội đồng tuyển dụng

Hội đồng tuyển dụng đóng vai trò trung tâm trong quá trình lựa chọn nhân sự,đảm bảo tính khách quan trong việc tuyển nguồn nhân lực vì có nhiều thành viên từcác bộ phận khác nhau giúp giảm thiểu rủi ro tuyển dụng dựa trên cảm tính cá nhân,đảm bảo tính công bằng, minh bạch trong quá trình tuyển dụng Mỗi thành viên tronghội đồng tuyển dụng đóng góp góc nhìn chuyên môn riêng, giúp đánh giá toàn diệnnăng lực của ứng viên, từ đó đưa ra quyết định chính xác Hội đồng tuyển dụng tại TậpĐoàn Y Dược EBC được chia thành hai nhóm chính là ban cố vấn và ban chuyên môn

Giám đốc nhân sự (Trưởng phòng nhân sự): Là người có chức vụ tương đốicao, có chuyên môn và hiểu biết nhiều về công ty cũng như các vấn đề của công tynhư chính sách, quyền lợi cho các ứng viên Là người phỏng vấn các yêu cầu cơ bản

để đáp ứng được yêu cầu của công ty Thông qua kinh nghiệm, nhìn nhận để đánh giá

về cách cư xử, trình độ, của các ứng viên, tư vấn các nghĩa vụ của người lao động và

bên sử dụng lao động, giải quyết các nhu cầu về quyền lợi giữa đôi bên, trao đổi cácthông tin còn đôi bên yêu cầu cung cấp đầy đủ…

Chuyên viên nhân sự: cung cấp thông tin chi tiết của các ứng viên cho giám đốcnhân sự hoặc trưởng phòng nhân sự Ghi chú các thông tin trong quá trình phỏng vấn

để đánh giá các ứng viên, bên cạnh đó còn cung cấp các thông tin cho ứng viên, liên

hệ, hỗ trợ ứng viên để cuộc phỏng vấn diễn ra suôn sẻ

2.2.11.2 Ban chuyên môn

Ban chuyên môn là bộ phận chịu trách nhiệm đánh giá năng lực của các ứng viên

về các kỹ năng liên quan đến sáng tạo nội dung, tuyển chọn các ứng viên đáp ứng cácyêu cầu đã đề ra để phát triển Tập Đoàn Các thành viên trong ban chuyên môn cần cónền kiến thức vững vàng và chuyên môn sâu để đánh giá các ứng viên, tùy vào nănglực của mỗi người để phân bổ vị trí phù hợp Nhìn nhận chính xác và đánh giá kháchquan các ứng viên Thành phần của ban chuyên môm gồm có Giám đốc marketing,trưởng bộ phận

Giám đốc Marketing: Là người có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn sâu về

bộ phận, thông quá phỏng vấn trực tiếp để biết được khái quát về năng lực cũng nhưchuyên môn của các ứng viên Đưa ra một vài bài kiểm tra sơ bộ để đánh giá ứng viên

để sắp xếp vào bộ phận Dựa vào bài kiểm tra để xem ý tưởng và nội dung của ứngviên có sự khác biệt hay những điểm mới cần mà bộ phận còn thiếu để đổi mới nộidung, ý tưởng để phát triển Là người chính đánh giá năng lực và nhận ứng viên vào

bộ phận của công ty, có quyết định ứng viên đạt yêu cầu vào công ty

Trưởng bộ phận: Là người tiếp xúc, trao đổi, đánh giá năng lực trực tiếp củaứng viên trong quá trình thử việc và thực hiện công việc Cũng là người đánh giátương đối khách quan về khả năng của ứng viên có phù hợp để tiếp tục công việc sau 2tháng thử việc hay không

2.2.12 Danh sách tài liệu phục vụ tuyển dụng

Để đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.Tập đoàn Y Dược EBC cần có một quy trình tuyển dụng chặc chẽ có hệ thống công