Chất lượng ứng viên: Để tuyển dụng nhân viên sáng tạo nội dung trong ngành dược mỹ phẩm, Tập đoàn Y dược EBC cần xác định rõ các kỹ năng và kinh nghiệmcần thiết.. Nếu công ty mở rộng hoặ
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG .1
Lịch sử hình thành
Vào năm 2014: Tập đoàn Dược phẩm EBC Việt Nam được thành lập (EBC PHARMA) và được xây dựng nhà máy đầu tiên KCN Giang Điền, Tỉnh Đồng Nai.
Hình 1.1: Nhà máy sản xuất Dược Mỹ phẩm & Nước hoa EBC
Từ năm 2015 – năm 2019: Vinh dự nhận các chứng nhận, giải thưởng danh giá:
Chứng nhận Thực hành tốt sản phẩm mỹ phẩm – CGMP ASEAN.
Các chứng nhận về hệ thống quản lý: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001.
Giải thưởng Sản Phẩm Vàng Vì Sức Khỏe Cộng Đồng.
Năm 2020 – năm 2022: Tập đoàn tự hào nhận về chứng nhận trong nước, quốc tế:
Chứng nhận ISO 22716 – Tiêu chuẩn Quốc tế về các thực hành sản xuất tốt (ISO – CGMP).
Chương trình Đánh giá nhà cung cấp theo tiêu chuẩn SQP.
Danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao. Đến năm 2023: Tập đoàn Y dược EBC đánh dấu cột mốc quan trọng:
Xây dựng và đi vào hoạt động nhà máy thứ 2 – EBB, với quy mô hơn 10000m2, công suất 10.000 tấn/năm.
Viện Khoa học Mỹ phẩm và Sức khỏe EBB được thành lập.
Hình 1.2 : Viện khoa học Mỹ phẩm và Sức khỏe EBB
Sứ mạng, tầm nhìn
Sứ mạng của Tập đoàn Y dược EBC là cung cấp sản phẩm dược mỹ phẩm an toàn và chất lượng cao, nhằm cải thiện sức khỏe và vẻ đẹp của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống và khẳng định thương hiệu Việt EBC cam kết phát triển bền vững, bảo vệ môi trường và tích cực đóng góp cho cộng đồng Tầm nhìn của EBC là trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực dược mỹ phẩm tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á trong tương lai gần.
Đến năm 2035, EBC sẽ mở rộng thị trường sang các quốc gia khác ở châu Á, đồng thời xây dựng một hệ sinh thái sản phẩm dược mỹ phẩm đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng.
Lĩnh vực kinh doanh
Tập đoàn Y dược EBC hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực dược mỹ phẩm và chăm sóc sức khỏe bao gồm:
EBC chuyên cung cấp dược mỹ phẩm chất lượng cao và an toàn, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế Các sản phẩm bao gồm chăm sóc da, tóc và sức khỏe, với nguyên liệu thiên nhiên và công nghệ tiên tiến Công ty cam kết mang lại hiệu quả tối ưu cho người tiêu dùng.
EBC cam kết đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, với mục tiêu tạo ra các sản phẩm mới, đột phá về chức năng, công dụng và chất lượng Chúng tôi chú trọng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, đồng thời đảm bảo hiệu quả và an toàn dựa trên nền tảng nghiên cứu khoa học.
Hình 1.3: Các hình ảnh về sản phẩm của Tập đoàn Y dược EBC
EBC xây dựng một mạng lưới quảng cáo đa dạng và rộng rãi trên cả nền tảng trực tuyến và truyền thống, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận sản phẩm Hiện nay, các sản phẩm của EBC đã có mặt tại các tỉnh, thành phố lớn trong nước và đang mở rộng ra thị trường các nước lân cận.
EBC không chỉ cung cấp và phân phối sản phẩm mà còn mang đến dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tận tâm Chúng tôi giúp khách hàng lựa chọn những sản phẩm và liệu trình phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân của họ.
Hình 1.4: Các dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của Tập đoàn
Sơ đồ tổ chức
Đầu tiên phải kể đến hệ thống Ban lãnh đạo bao gồm :
Hội đồng quản trị (Chủ tịch hội đồng quản trị): Đưa ra chiến lược, giám sát và định hướng hoạt động của tập đoàn
Tổng giám đốc (CEO): Điều hành toàn bộ hoạt động công ty, chịu trách nhiệm thực thi các quyết định của hội đồng quản trị
Khối quản lý cấp cao:
Phó Tổng giám đốc Kinh doanh: Phụ trách chiến lược kinh doanh, quản lí các kênh phân phối và thị trường.
Phó Tổng giám đốc Sản xuất và Nghiên cứu (R&D): chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động sản xuất, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
Phó Tổng giám đốc Nhân sự và Hành chính: Phụ trách tuyển dụng, phát triển nguồn nhân lực, các chính sách phúc lợi, và quản lí hành chính.
Các phòng ban chức năng:
Phòng kinh doanh và Tiếp thị (Marketing & Sales): Xây dựng chiến lược tiếp thị, quảng cáo và phát triển kênh phân phối, chăm sóc khách hàng
Phòng Nghiên cứu và phát triển (R&D): Phát triển các sản phẩm mới, cải thiện chất lượng sản phẩm hiện có
Phòng Tài chính – Kế toán chịu trách nhiệm quản lý tài chính và kế toán, theo dõi dòng tiền, lập báo cáo tài chính và đề xuất các chiến lược hiệu quả để quản lý nguồn vốn.
Phòng nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên, và xây dựng môi trường làm việc tích cực
Phòng Hành chính – Pháp chế chịu trách nhiệm quản lý các vấn đề hành chính và hồ sơ pháp lý, đồng thời hỗ trợ các hoạt động pháp luật liên quan đến hoạt động của công ty.
Phòng Sản xuất: Đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra hiệu quả, chất lượng sản phẩm đạt tiêu phẩm.
Bộ phận kho vận và hậu cần (Logistic): Quản lí kho bãi, điều phối và vận chuyển và giao hàng, đảm bảo chuỗi cung ứng hoạt động liên tục.
Bộ phận bảo đảm chất lượng (QA/QC): Đảm bảo chất lượng sản phẩm qua các khâu sản xuất và phân phối
Định hướng/ chiến lược kinh doanh trong thời gian tới CHƯƠNG 2 : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG
Trong bối cảnh ngành dược mỹ phẩm phát triển mạnh mẽ, Tập đoàn Y dược EBC đã xác định những chiến lược quan trọng cho giai đoạn tới Đầu tiên, EBC sẽ đa dạng hóa sản phẩm bằng cách phát triển các dòng sản phẩm mới, chú trọng đến xu hướng tiêu dùng hiện đại như sản phẩm thiên nhiên, hữu cơ và dược mỹ phẩm chuyên sâu cho từng loại da, tóc Đồng thời, công ty cũng sẽ cải tiến chất lượng sản phẩm hiện có, tối ưu hóa công thức, mẫu mã và tính năng, nhằm đảm bảo tiêu chuẩn an toàn và hiệu quả cao nhất cho người tiêu dùng, từ đó nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường.
Để mở rộng kênh phân phối, EBC nên tăng cường hợp tác với các đối tác lớn và chuỗi cửa hàng bán lẻ Điều này sẽ giúp sản phẩm tiếp cận nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là giới trẻ và người tiêu dùng ở các đô thị lớn.
Để nâng cao trải nghiệm khách hàng, công ty sẽ tập trung cải thiện không chỉ sản phẩm mà còn cả dịch vụ Điều này bao gồm việc tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng, cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp về dược mỹ phẩm, và cải thiện các kênh phản hồi sau khi mua hàng Mục tiêu là xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ tận tâm.
EBC cam kết phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội bằng cách giảm thiểu tác động đến môi trường trong sản xuất và đóng gói, sử dụng nguyên liệu tái chế và thân thiện với môi trường Công ty cũng tích cực tham gia các hoạt động xã hội, bao gồm hỗ trợ cộng đồng, chương trình chăm sóc sức khỏe và bảo vệ môi trường.
EBC sẽ nỗ lực tìm kiếm cơ hội hợp tác quốc tế với các đối tác uy tín nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Xác định nhu cầu tuyển dụng
2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực ( nhu cầu của từng phòng ban và nhu cầu tổng hợp của toàn bộ tổ chức của Tập đoàn Y dược EBC )
Khi công ty triển khai chiến lược kinh doanh mới, các giám đốc và trưởng bộ phận cần đánh giá nhân lực hiện tại để xác định xem có đáp ứng được yêu cầu triển khai hay không Từ đó, họ xác định nhu cầu tuyển dụng ngắn hạn và dài hạn dựa trên số lượng nhân viên, khối lượng công việc và chiến lược sản xuất kinh doanh của Tập đoàn Y dược EBC Nếu cần thêm nhân lực, các bộ phận sẽ lập phiếu yêu cầu tuyển dụng, bao gồm thông tin về vị trí, thời gian tuyển, nơi làm việc, loại hợp đồng và lý do tuyển Phòng nhân sự sẽ xây dựng kế hoạch tuyển dụng dựa trên nhu cầu này và trình lên Tổng giám đốc để phê duyệt.
Số lượng: Cần tuyển dụng bao nhiêu?
Chất lượng: Ứng viên cần đáp ứng yêu cầu, kỹ năng gì?
Cơ cấu: Cần tuyển dụng với cơ cấu như thế nào?
Thời gian: Cần tuyển dụng vào thời gian nào?
2.1.2 Xác định tiêu chuẩn tuyển dụng
Tiêu chuẩn tuyển chọn được hiểu qua ba khía cạnh chính: tiêu chuẩn áp dụng cho tổ chức doanh nghiệp, tiêu chuẩn dành cho các phòng ban hoặc bộ phận cơ sở, và tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc.
Tiêu chuẩn đối với doanh nghiệp không chỉ bao gồm lợi nhuận mà còn phản ánh hình ảnh và uy tín của tổ chức Đồng thời, tiêu chuẩn của từng phòng ban, bộ phận là những yêu cầu cụ thể mà họ đặt ra cho mỗi ứng viên.
Tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc được xác định thông qua quá trình mô tả công việc, nhằm đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ.
TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SÁNG TẠO NỘI DUNG CHO
TẬP ĐOÀN Y DƯỢC EBC TẠI QUẬN 2 TPHCM
Yêu cầu bằng cấp Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng, ưu tiên các chuyên ngành liên quan như Marketing, truyền thông, báo chí.
Yêu cầu kỹ năng - Kỹ năng viết và biên tập
- Kỹ năng sáng tạo và viết nội dung phù hợp với ngành dược mỹ phẩm
- Kỹ năng làm việc với hình ảnh và video
- Kỹ năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm chỉnh sửa
- Kỹ năng tự học và cập nhật xu hướng mới
Yêu cầu về thái độ - Có tinh thần trách nhiệm cao
- Sáng tạo và chủ động
- Cầu tiến và ham học hỏi
- Có khả năng làm việc nhóm tốt
- Có thái độ tích cực và kiên trì
Yêu cầu khác - Giới tính: Nam hoặc nữ
- Số năm kinh nghiệm: 1.5 năm
2.1.3 Xác định mục tiêu tuyển dụng
Do công ty tiến hành mở rộng hoạt động kinh doanh, xúc tiến thương mại, nên hoạt động tuyển dụng này nhằm bù đắp sự thiếu hụt nhân lực.
Xây dựng chính sách tuyển dụng
2.2.1 Các căn cứ xây dựng chính sách
Dự báo tăng trưởng nhân sự của Tập đoàn Y dược EBC là cần thiết để xác định số lượng nhân viên cần tuyển, dựa trên kế hoạch phát triển và phân tích xu hướng thị trường Sự ra mắt sản phẩm mới và nhu cầu gia tăng về nội dung đòi hỏi công ty phải đánh giá đội ngũ hiện tại Nếu đội ngũ hiện tại không đủ để đáp ứng yêu cầu, việc tuyển dụng thêm nhân viên là cần thiết để đảm bảo chất lượng công việc và hỗ trợ tốt nhất cho các mục tiêu phát triển Việc nắm bắt các đặc điểm của thị trường lao động sẽ giúp Tập đoàn EBC đưa ra quyết định tuyển dụng chính xác hơn.
Y dược EBC thu hút được những ứng viên phù hợp nhất và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu ngày càng tăng trong ngành
Chiến lược phát triển của Tập đoàn Y dược EBC: Chiến lược tuyển dụng của
Tập đoàn Y dược EBC hướng tới việc trở thành đơn vị hàng đầu trong ngành dược mỹ phẩm bằng cách cung cấp sản phẩm chất lượng cao và tạo giá trị bền vững cho cộng đồng Để thực hiện chiến lược này, EBC tìm kiếm ứng viên tiềm năng có năng lực chuyên môn và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt là tinh thần hợp tác và trách nhiệm xã hội, nhằm xây dựng đội ngũ gắn kết và môi trường làm việc sáng tạo Đồng thời, Tập đoàn chú trọng đến việc đánh giá mục tiêu nghề nghiệp và khả năng phát triển của ứng viên, từ đó giảm tỷ lệ thay đổi nhân sự Việc xây dựng các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp sẽ tạo cơ hội cho nhân viên nâng cao kỹ năng, góp phần vào sự phát triển bền vững của Tập đoàn.
Để tuyển dụng nhân viên sáng tạo nội dung trong ngành dược mỹ phẩm, Tập đoàn Y dược EBC cần xác định rõ các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết Ứng viên nên có khả năng viết lách tốt, sự sáng tạo trong phát triển ý tưởng, và hiểu biết về sản phẩm cũng như thị trường dược mỹ phẩm Ngoài ra, kiến thức về quy định và tiêu chuẩn trong ngành cũng rất quan trọng để đảm bảo nội dung chính xác và tuân thủ pháp lý.
Chính sách tuyển dụng hiệu quả cần quy trình minh bạch và chuyên nghiệp, cùng với việc truyền thông rõ ràng về giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp Các chương trình phúc lợi, chế độ đãi ngộ cạnh tranh, và cơ hội phát triển nghề nghiệp là yếu tố quan trọng để thu hút nhân tài Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ không chỉ giúp thu hút nhân viên mà còn tạo ra lòng trung thành và gắn bó, góp phần vào một môi trường làm việc tích cực Đánh giá đối thủ cạnh tranh trong ngành dược mỹ phẩm cũng rất cần thiết để phát triển chính sách tuyển dụng hấp dẫn, bao gồm việc nghiên cứu chế độ đãi ngộ của họ về lương thưởng, phúc lợi và cơ hội thăng tiến So sánh các chính sách này sẽ giúp Tập đoàn Y dược EBC xác định điểm mạnh và điểm yếu, từ đó xây dựng các gói đãi ngộ hấp dẫn hơn.
Chính sách tuyển dụng của Tập đoàn Y dược EBC cần tuân thủ các quy định pháp luật lao động hiện hành tại Việt Nam, nhằm bảo vệ quyền lợi của cả ứng viên và doanh nghiệp Điều này bao gồm việc thực hiện đúng các quy định về hợp đồng lao động, lương thưởng và bảo hiểm xã hội Quy trình tuyển dụng phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch, không phân biệt đối xử và cung cấp đầy đủ thông tin cho ứng viên về quyền lợi và nghĩa vụ trong hợp đồng Tuân thủ luật lao động không chỉ giảm thiểu rủi ro pháp lý mà còn nâng cao uy tín của Tập đoàn Y dược EBC.
Ngân sách tuyển dụng là yếu tố quan trọng để quy trình tuyển dụng hiệu quả Nó cần bao gồm chi phí quảng cáo, phỏng vấn và đào tạo nhân viên mới Việc lập kế hoạch ngân sách cẩn thận giúp Tập đoàn Y dược EBC tối ưu hóa chi phí và sử dụng hiệu quả các khoản chi này.
Phương pháp tuyển dụng hiệu quả bao gồm việc xác định các kênh tuyển dụng bên ngoài, chẳng hạn như các trang web việc làm, mạng xã hội và sự kiện tuyển dụng, nhằm tiếp cận ứng viên tiềm năng.
Để thu hút ứng viên chất lượng cao, công ty sẽ triển khai các chiến lược tuyển dụng hiệu quả trên các nền tảng trực tuyến như LinkedIn và các trang web việc làm, nhằm tiếp cận nhiều ứng viên tiềm năng trong lĩnh vực sáng tạo nội dung Mục tiêu đảm bảo sự đa dạng trong đội ngũ nhân viên sẽ được thực hiện thông qua việc xây dựng một đội ngũ đa dạng về giới tính, tuổi tác, nền tảng văn hóa và chuyên môn Công ty sẽ thiết kế các thông điệp tuyển dụng khuyến khích ứng viên từ các nhóm dân tộc, văn hóa và giới tính khác nhau tham gia, đồng thời tìm kiếm ứng viên từ nhiều kênh khác nhau như tổ chức cộng đồng và sự kiện nghề nghiệp đa dạng Những nỗ lực này không chỉ tạo ra môi trường làm việc hòa nhập mà còn góp phần vào sự đổi mới và phát triển bền vững của công ty.
Để duy trì môi trường làm việc tích cực, công ty cần đảm bảo rằng ứng viên không chỉ có kỹ năng phù hợp mà còn chia sẻ giá trị cốt lõi của tổ chức Việc xây dựng tiêu chí đánh giá văn hóa doanh nghiệp trong quy trình phỏng vấn là cần thiết để xác định sự phù hợp của ứng viên với phong cách làm việc và triết lý của công ty.
Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng là yếu tố quan trọng để tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời đảm bảo chất lượng tuyển dụng Việc sử dụng phần mềm quản lý tuyển dụng giúp theo dõi tiến trình và hồ sơ ứng viên một cách hiệu quả, từ đó nâng cao khả năng quản lý và tổ chức trong quá trình tuyển dụng.
Phát triển nguồn nhân lực bền vững là mục tiêu chính của công ty, nhằm tìm kiếm những ứng viên có tiềm năng phát triển trong tương lai để đóng góp vào sự phát triển bền vững của tổ chức Công ty sẽ tập trung vào những ứng viên thể hiện khát khao học hỏi và phát triển nghề nghiệp, thông qua việc đặt ra các câu hỏi phỏng vấn liên quan đến mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp của họ Những câu hỏi này không chỉ giúp xác định sự phù hợp về kỹ năng mà còn đánh giá cam kết và định hướng phát triển của ứng viên.
Để thu hút ứng viên tài năng, công ty cần nâng cao nhận thức về thương hiệu nhà tuyển dụng thông qua các chiến dịch truyền thông xã hội nhằm quảng bá hình ảnh và giá trị của Tập đoàn Y dược EBC, từ đó kết nối với các ứng viên tiềm năng Đồng thời, để đáp ứng kịp thời nhu cầu kinh doanh, công ty nên thiết lập kế hoạch tuyển dụng linh hoạt, bao gồm xây dựng lịch trình tuyển dụng theo mùa vụ hoặc theo từng dự án lớn Việc tạo mối quan hệ chặt chẽ với các trường đại học và tổ chức nghề nghiệp sẽ giúp công ty nhanh chóng tiếp cận nguồn nhân lực khi cần thiết, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
2.2.3 Đối tượng áp dụng Ứng viên bên ngoài: Tập đoàn Y dược EBC chú trọng tìm kiếm nguồn nhân lực từ hai nhóm ứng viên chính:
Nhóm đầu tiên bao gồm những nhân viên dày dạn kinh nghiệm trong các lĩnh vực như marketing, truyền thông, y dược và mỹ phẩm Họ đang tìm kiếm cơ hội mới để phát triển sự nghiệp và mang lại những kiến thức, kinh nghiệm quý giá cho tổ chức.
Nhóm đối tượng thứ hai mà tập đoàn hướng đến là sinh viên mới tốt nghiệp từ các chuyên ngành liên quan, đang tìm kiếm công việc đầu tiên Tập đoàn chú trọng vào việc tuyển chọn ứng viên có kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết cho vị trí nhân viên sáng tạo nội dung, nhằm xây dựng đội ngũ mạnh mẽ, năng động và sẵn sàng đối mặt với các thách thức trong tương lai.
Để thúc đẩy sự phát triển và thăng tiến nội bộ, Tập đoàn Y dược EBC cần tập trung vào hai nhóm nhân viên quan trọng.
Nhóm đầu tiên là nhân viên chuyển đổi vị trí, những người khao khát thay đổi công việc trong công ty nhằm phát triển bản thân
Nhóm thứ hai là nhân viên tiềm năng, những cá nhân có khả năng lãnh đạo và mong muốn tiến xa trong sự nghiệp
