LỜI NÓI ĐẦUKế hoạch bán hàng ra mắt cho dòng sản phẩm điện thoại iPhone 16 được xây dựng với mục tiêu đưa sản phẩm mới nhất của Apple đến với người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất, đồng
Giới thiệu về Công ty cổ phần Thế giới di động
Thegioididong.com, thuộc Công ty Cổ phần Thế giới di động (Mobile World JSC, mã chứng khoán: MWG), là tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp điện thoại di động, thiết bị số và điện tử tiêu dùng Với hơn 1.800 cửa hàng trên toàn quốc, Thegioididong.com đáp ứng nhanh chóng nhu cầu mua sắm của khách hàng Theo báo cáo của GfK, Thế giới di động chiếm 13,8% thị phần bán lẻ điện thoại di động tại Việt Nam năm 2022, khẳng định vị thế là doanh nghiệp lớn nhất trong lĩnh vực này Năm 2018, Thế giới Di Động được vinh danh trong top 100 nhà bán lẻ lớn nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương.
2023, MWG lọt Top 10 doanh nghiệp niêm yết có giá trị thương hiệu lớn nhất ViệtNam theo Forbes.
Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH Thế Giới Di Động được thành lập vào tháng 03 năm 2004 bởi năm đồng sáng lập: Trần Lê Quân, Nguyễn Đức Tài, Đinh Anh Huân, Điêu Chính Hải Triều và Trần Huy Thanh Tùng.
Sau 3 tháng thành lập, công ty ra mắt website www.thegioimobi.com và 3 cửa hàng nhỏ tại đường Hoàng Văn Thụ, Lê Lai, CMT8 (Tp.HCM)
Tháng 10/2004, khai trương siêu thị đầu tiên tại 89A, Nguyễn Đình Chiểu, Tp.HCM với tên gọi ban đầu là www.thegioididong.com
Dịch vụ khách hàng và website của thegioididong.com đã được chú trọng từ những ngày đầu, và vào tháng 3/2012, siêu thị đầu tiên tại Bắc Giang đã được khai trương, hoàn thành bản đồ phủ sóng toàn quốc Thegioididong.com hiện là hệ thống bán lẻ thiết bị di động duy nhất có mặt tại tất cả 63 tỉnh thành Việt Nam, giữ vững vị trí chuỗi bán lẻ số 1 trong lĩnh vực này, hoàn toàn vượt trội so với các đối thủ khác.
Tính tới cuối tháng 2/2023, hệ thống đang có 1.189 cửa hàng Thế giới Di động (bao gồm 100 cửa hàng Topzone) phủ sóng khắp 63/63 tỉnh thành trên cả nước.
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
Thế Giới Di Động cam kết phát triển bền vững và trở thành thương hiệu hàng đầu trong cung cấp sản phẩm công nghệ cao tại Việt Nam với tầm vóc quốc tế Bằng cách tận dụng nội lực và mở rộng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước, Thế Giới Di Động hướng tới việc mang đến sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đồng thời tạo ra lợi nhuận cho cổ đông và phát triển sự nghiệp cho nhân viên.
Thế Giới Di Động không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn cam kết "Bán sự hài lòng" cho khách hàng Chất lượng dịch vụ liên tục được cải tiến nhằm phục vụ tốt nhất cho "Ông Chủ" của chúng ta, chính là khách hàng.
Giá cả hàng hóa luôn hợp lý và được cập nhật chính xác, kịp thời nhất để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Luôn lắng nghe, phân tích và học hỏi từ thị trường trong và ngoài nước Không bao giờ tự mãn với thành công đã có.
Để phát triển cả về đạo đức lẫn kiến thức chuyên môn, mỗi nhân viên cần thường xuyên tự nhìn nhận lại bản thân Họ không chỉ là nhân viên mà còn là thương hiệu cá nhân, đại diện cho Thế Giới Di Động và đóng vai trò là những đại sứ thiện chí đối với cộng đồng bên ngoài.
Thế Giới Di Động xác định các yếu tố chính tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp:
Thế Giới Di Động coi nguồn nhân lực là nền tảng tạo ra mọi nguồn lực của công ty Công ty đặc biệt chú trọng vào việc thu hút nhân tài, đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và công nghệ, cùng với chế độ đãi ngộ hợp lý nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên mạnh mẽ cho sự phát triển bền vững.
Chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố quyết định sự trung thành của khách hàng tại Thế Giới Di Động Công ty hiểu rằng việc duy trì lòng trung thành này sẽ dẫn đến thành công bền vững, và chỉ có chất lượng tốt mới có thể giữ chân khách hàng.
Thế Giới Di Động đang mở rộng quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để cung cấp kịp thời những sản phẩm công nghệ mới nhất và dịch vụ phù hợp với nhu cầu đặc thù của khách hàng.
Thông tin về sản phẩm Iphone 16
Thông số kỹ thuật dự kiến của dòng sản phẩm điện thoại iPhone 16:
Tính năng iPhone 16 iPhone 16 Plus iPhone 16 Pro iPhone 16 Pro
Màn hình 6.1 inch, LCD 6.7 inch, LCD 6.3 inch, OLED,
Chip A18 Bionic A18 Bionic A18 Pro A18 Pro
RAM 6GB 6GB 8GB 8GB
128GB, 256GB, 512GB, 1TB, 2TB
128GB, 256GB, 512GB, 1TB, 2TB
12MP (chính) + 12MP (siêu rộng)
48MP (chính) + 12MP (siêu rộng) + 12MP (tele) + LiDAR
48MP (chính) + 12MP (siêu rộng) + 12MP (tele) + LiDAR
Camera trước 12MP 12MP 12MP 12MP
Pin 3.561 mAh 4.006 mAh 3.355 mAh 4.676 mAh
Hệ điều hành iOS 18 iOS 18 iOS 18 iOS 18
Lưu ý: Bảng thông số kỹ thuật này chỉ là dự đoán dựa trên tin đồn và rò rỉ.Thông số kỹ thuật chính thức có thể khác.
Lý do lựa chọn Iphone 16
Apple dự kiến ra mắt mẫu điện thoại mới vào tháng 9/2024, tiếp tục cải tiến trong phân khúc điện thoại hạng sang, đáp ứng xu hướng tiêu dùng của người Việt Nam.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ KHÁCH HÀNG: 2.1 Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
Apple sở hữu một mạng lưới nhà cung cấp toàn cầu, bao gồm các công ty lớn tại Mỹ, Châu Á và Châu Âu như Foxconn, Samsung, TSMC, Broadcom và Qualcomm Mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp này là yếu tố then chốt giúp Apple sản xuất và phân phối sản phẩm hiệu quả Công ty luôn đánh giá và điều chỉnh mạng lưới nhà cung cấp để tối ưu hóa hiệu suất và chất lượng sản phẩm.
Apple chú trọng đầu tư vào đào tạo nhân viên với nhiều chương trình phong phú dành cho mọi cấp bậc, bao gồm đào tạo kỹ thuật, bán hàng và dịch vụ khách hàng Chính sách đào tạo này đảm bảo nhân viên có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả, từ đó mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Apple nổi tiếng với môi trường làm việc sáng tạo và năng động, nơi nhân viên được truyền cảm hứng Công ty cung cấp chế độ đãi ngộ hấp dẫn, bao gồm mức lương cao, bảo hiểm y tế toàn diện và chính sách nghỉ phép hào phóng Môi trường tích cực này không chỉ giúp Apple thu hút và giữ chân nhân tài mà còn thúc đẩy tinh thần sáng tạo và đổi mới.
Apple có nền tảng tài chính vững mạnh với dòng tiền dồi dào và tỷ suất lợi nhuận cao, cho phép công ty đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển, mở rộng hoạt động kinh doanh, và chia cổ tức cho cổ đông Tình hình tài chính ổn định này chính là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững và thành công lâu dài của Apple.
Apple sở hữu chuỗi cung ứng sản xuất hiệu quả và tích hợp chặt chẽ, sử dụng công nghệ tiên tiến và quy trình sản xuất nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm tối ưu Với năng lực sản xuất mạnh mẽ, Apple có khả năng đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả nhu cầu của khách hàng.
2.2.6 Khả năng nghiên cứu và sáng tạo:
Apple đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển (R&D), sở hữu đội ngũ kỹ sư và nhà khoa học tài năng Công ty không ngừng nỗ lực để phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới mang tính đột phá Khả năng nghiên cứu và sáng tạo mạnh mẽ là yếu tố then chốt giúp Apple duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành công nghệ.
Đối thủ cạnh tranh
Apple phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ mạnh trên thị trường điện thoại thông minh, bao gồm:
Samsung, hãng điện thoại hàng đầu đến từ Hàn Quốc, là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Apple và nắm giữ thị phần lớn thứ hai trên thị trường smartphone toàn cầu.
7 tiếng với dòng sản phẩm Galaxy đa dạng, từ điện thoại giá rẻ đến cao cấp, cùng hệ điều hành Android phổ biến
Phân tích SWOT Điểm mạnh:
Thương hiệu mạnh mẽ của Samsung.
Công nghệ tiên tiến và hệ sinh thái sản phẩm đa dạng.
Mạng lưới phân phối rộng khắp.
Chương trình khuyến mãi hấp dẫn và Chiến dịch tiếp thị đa dạng và hiệu quả. Điểm yếu:
Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ.
Sản phẩm Samsung thường có giá thành cao hơn so với các đối thủ trong cùng phân khúc, điều này có thể ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng Bên cạnh đó, thiết kế của các sản phẩm Samsung cũng ít có sự đổi mới và đột phá so với các thế hệ trước, khiến cho sự hấp dẫn của chúng có phần giảm sút.
Thị trường smartphone tiềm năng và sự phát triển của công nghệ mới.
Cạnh tranh từ các đối thủ cũng như biến động kinh tế và chính trị.
Rủi ro về an ninh mạng.
Ngân sách Samsung đưa ra và lợi nhận thu được
Công việc Tiếp thị Ngân sách ước tính (VND)
Lợi nhuận ước tính (VND)
Quảng cáo truyền thống 460,000,000,000 VND
Quảng cáo trực tuyến 690,000,000,000 VND
Sự kiện ra mắt sản phẩm 115,000,000,000 VND 575,000,000,000 VND Chương trình tiếp thị nội dung 345,000,000,000 VND
Chương trình khuyến mãi 230,000,000,000 VND 1,150,000,000,000
VND Tổng ngân sách tiếp thị 1,840,000,000,000 VND
Lợi nhuận ước tính cao của dòng sản phẩm Samsung Galaxy S24 series phản ánh lợi thế cạnh tranh và chiến lược tiếp thị hiệu quả của Samsung Thương hiệu mạnh mẽ, công nghệ tiên tiến, và mạng lưới phân phối rộng lớn là những yếu tố quan trọng Bên cạnh đó, chiến dịch tiếp thị đa dạng và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cũng góp phần kích thích nhu cầu mua hàng.
Dựa trên thương hiệu mạnh mẽ của Samsung, công nghệ tiên tiến và chiến lược tiếp thị hiệu quả, cùng với sự cạnh tranh từ Apple và các thương hiệu khác, thị phần của dòng Samsung Galaxy S24 có thể đạt từ 15% đến 20% trong phân khúc thị trường mục tiêu.
2.3.2.Oppo Reno 11F 5G: Đây là thương hiệu con của BBK Electronics (Trung Quốc), tập trung vào thị trường tầm trung và giá rẻ, cung cấp các thiết bị có thiết kế thời trang, camera selfie tốt và giá cả cạnh tranh OPPO đặc biệt phổ biến ở thị trường Trung Quốc và Đông Nam Á.
Phân tích SWOT: Điểm mạnh:
Thương hiệu mạnh mẽ và fanpage lớn. Điểm yếu:
Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ lớn.
Hiệu suất pin và thiết kế có thể không đủ ấn tượng.
Thị trường smartphone 5G đang phát triển.
Mở rộng thị trường và tăng cường hiện diện qua chiến dịch tiếp thị.
Cạnh tranh về giá từ các thương hiệu giá rẻ.
Biến động thị trường và chính trị có thể ảnh hưởng đến nhu cầu của người tiêu dùng.
Ngân sách và lợi nhận
Ngân sách ước tính (VND)
Lợi nhuận ước tính (VND)
Quảng cáo truyền thống 200,000,000,000 1,000,000,000,000 Quảng cáo trực tuyến 300,000,000,000 1,500,000,000,000
Sự kiện ra mắt sản phẩm 50,000,000,000 250,000,000,000 Chương trình tiếp thị nội dung 150,000,000,000 750,000,000,000
Tổng ngân sách tiếp thị 800,000,000,000 4,000,000,000,000
Kết nối 5G: Cung cấp tốc độ Internet siêu nhanh và trải nghiệm mạng ổn định.
Công nghệ camera: Sử dụng công nghệ camera tiên tiến, thu hút người dùng yêu thích chụp ảnh.
Hiệu suất và tính năng: Trang bị tính năng và hiệu suất ấn tượng, mang lại trải nghiệm người dùng tốt.
Chiến lược giá cả: Cung cấp tính năng tiên tiến với giá thành phù hợp.
Nhận thức thương hiệu: Thương hiệu đã được biết đến rộng rãi, giúp thu hút sự chú ý từ người tiêu dùng.
Dựa vào sức hấp dẫn của công nghệ 5G và chiến lược giá cạnh tranh của Oppo, cùng với mức độ nhận diện thương hiệu của họ, thị phần dự kiến của Oppo Reno 11F 5G trong phân khúc thị trường mục tiêu có thể đạt từ 10% đến 15%.
Xiaomi, hãng điện thoại thông minh nổi tiếng của Trung Quốc, thu hút người tiêu dùng trẻ và thị trường mới nổi nhờ chiến lược giá rẻ Hãng cung cấp nhiều mẫu điện thoại với cấu hình mạnh mẽ và mức giá phải chăng, cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm iPhone có giá thấp hơn.
Phân tích SWOT: Điểm mạnh
Công nghệ tiên tiến và hỗ trợ kết nối 5G.
Giá cả cạnh tranh so với các đối thủ. Điểm yếu:
Thương hiệu chưa phát triển mạnh ở một số thị trường.
Có thể gặp khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng.
Thị trường smartphone 5G đang phát triển.
Mở rộng thị trường và tăng cường hiện diện trên toàn cầu.
Cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu lớn.
Biến động thị trường và chính trị có thể ảnh hưởng đến nhu cầu của người tiêu dùng.
Ngân sách và lợi nhuận
Ngân sách ước tính (VND)
Lợi nhuận ước tính (VND)
Quảng cáo truyền thống 300,000,000,000 1,500,000,000,000 Quảng cáo trực tuyến 250,000,000,000 1,250,000,000,000
Sự kiện ra mắt sản phẩm 50,000,000,000 250,000,000,000
Chương trình tiếp thị nội dung 100,000,000,000 500,000,000,000
Tổng ngân sách tiếp thị 900,000,000,000
Công nghệ tiên tiến với trang bị hàng đầu, bao gồm hỗ trợ kết nối 5G, màn hình AMOLED và camera chất lượng cao, mang đến trải nghiệm vượt trội cho người dùng.
Giá cả cạnh tranh: Xiaomi nổi tiếng với chiến lược giá cả hấp dẫn, cung cấp sản phẩm có tính năng cao với giá thành phù hợp.
Chiến lược tiếp thị: Sử dụng mạng lưới tiếp thị rộng lớn để tăng cường nhận thức thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.
Mặc dù chưa đạt được mức độ nhận thức thương hiệu mạnh mẽ như Samsung hay Apple, Xiaomi vẫn là một trong những thương hiệu smartphone hàng đầu trên thị trường.
Dựa vào uy tín vững chắc của Xiaomi trong ngành smartphone và sự thu hút của công nghệ 5G, thị phần của Xiaomi 14 5G dự kiến sẽ chiếm từ 10% đến 15% trong phân khúc thị trường mục tiêu.
Khách hàng mục tiêu
Đối tượng mục tiêu của Apple chủ yếu là người dùng thuộc tầng lớp trung lưu và thượng lưu, những người có thu nhập khả dụng cao và sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cao cấp của hãng.
Chuyên gia: Doanh nhân, nhà quản lý, chuyên gia sáng tạo, v.v thường xuyên sử dụng iPhone cho công việc, liên lạc và giải trí cao cấp.
Người đam mê công nghệ: Yêu thích các sản phẩm mới nhất, quan tâm đến hiệu năng và tính năng cao cấp của iPhone.
Người tiêu dùng sành điệu: Quan tâm đến thương hiệu Apple, thiết kế thời trang và sang trọng của iPhone.
Giới trẻ: Học sinh, sinh viên, Gen Z năng động, yêu thích trải nghiệm công nghệ mới mẻ, kết nối mạng xã hội và giải trí trên iPhone.
Thành phố lớn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng với thu nhập cao, có khả năng tiếp cận công nghệ mới và sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm cao cấp như iPhone.
Ví dụ: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, v.v.
Khu vực ven biển và Đông Nam Bộ: Nền kinh tế phát triển, thu nhập bình quân đầu người cao, nhu cầu sử dụng smartphone ngày càng tăng.
Khu vực miền Trung và Tây Nguyên: Nhu cầu sử dụng smartphone đang tăng trưởng, tiềm năng khai thác thị trường lớn.
Apple thu hút cả nam và nữ với sản phẩm và dịch vụ đa dạng, đáp ứng nhu cầu người dùng Các khảo sát cho thấy nam giới thường chú trọng vào hiệu năng và tính năng cao cấp, trong khi phụ nữ lại quan tâm nhiều hơn đến thiết kế, thời trang và giá cả.
Người trẻ tuổi (18-34): Nhóm khách hàng mục tiêu chính của Apple tại Việt
Nam với sở thích công nghệ, năng động và yêu thích kết nối mạng xã hội.
Người trưởng thành (35-54): Nhóm khách hàng tiềm năng với thu nhập cao và sẵn sàng chi trả cho sản phẩm cao cấp.
Nhóm người lớn tuổi từ 55 tuổi trở lên đang trở thành một phân khúc khách hàng ngày càng phát triển, với nhu cầu sử dụng điện thoại thông minh tăng cao Họ chủ yếu sử dụng thiết bị này cho mục đích liên lạc, giải trí và theo dõi sức khỏe.
Công nghệ: Quan tâm đến các sản phẩm công nghệ mới nhất, thích trải nghiệm các tính năng cao cấp và sáng tạo của iPhone.
Giải trí: Sử dụng iPhone để nghe nhạc, xem phim, chơi game, lướt web, v.v.
Mạng xã hội: Thường xuyên sử dụng mạng xã hội để kết nối với bạn bè, chia sẻ thông tin và cập nhật tin tức.
Chụp ảnh: Thích chụp ảnh và quay video bằng điện thoại, sử dụng các tính năng camera tiên tiến của iPhone.
Thời trang: Quan tâm đến thương hiệu Apple và thiết kế thời trang của iPhone.
Sức khỏe: Sử dụng iPhone để theo dõi sức khỏe, tập thể dục và quản lý chế độ ăn uống.
ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
Định vị dựa vào giá trị
"iPhone 16 - Biểu tượng của sự sang trọng, đẳng cấp và đổi mới"
Là thương hiệu nổi tiếng chuyên sản xuất các sản phẩm trang bị công nghệ hiện đại nhất, thiết kế đẳng cấp và hiệu năng mạnh mẽ vượt trội.
iPhone 16 của Apple không chỉ là một sản phẩm công nghệ, mà còn là biểu tượng của sự sang trọng và hiệu suất vượt trội Với sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ tiên tiến và thiết kế tinh tế, iPhone 16 mang lại giá trị thực sự cho người dùng, tạo niềm tin vững chắc rằng sản phẩm này vượt trội hơn hẳn so với đối thủ.
Định vị dựa vào chất lượng
iPhone 16 - Nâng tầm nhiếp ảnh với camera chuyên nghiệp Với vật liệu cao cấp, iPhone 16 không chỉ đảm bảo độ bền bỉ mà còn có khả năng chống chịu tốt trong mọi điều kiện sử dụng.
Hoạt động ổn định: Hệ điều hành iOS được tối ưu hóa hoàn hảo cho iPhone 16, mang đến trải nghiệm mượt mà, ổn định và ít xảy ra lỗi.
Camera iPhone 16 nổi bật với hệ thống tiên tiến, mang đến nhiều tính năng chụp ảnh và quay phim ấn tượng, cho phép bạn ghi lại mọi khoảnh khắc đẹp một cách sống động và sắc nét.
iPhone 16, với tiêu chuẩn chất lượng cao và sự chú trọng vào từng chi tiết, hứa hẹn mang đến trải nghiệm sử dụng mượt mà và đáng tin cậy Sản phẩm này thể hiện cam kết của Apple đối với sự hoàn hảo trong từng sản phẩm.
Định vị dựa vào tính năng
“ iPhone 16 - Giúp bạn làm việc hiệu quả hơn ”
iPhone 16 sở hữu hệ thống camera tiên tiến với nhiều ống kính và cảm biến, cho phép chụp ảnh và quay phim xuất sắc trong mọi điều kiện ánh sáng.
Chip A17 Bionic mang lại hiệu suất xử lý vượt trội, giúp thực hiện mượt mà mọi tác vụ từ đơn giản đến phức tạp một cách nhanh chóng.
Nút bấm Capture Button mới trên iPhone 16 mang đến khả năng chụp ảnh và quay video nhanh chóng, dễ dàng, đặc biệt tiện lợi khi sử dụng một tay.
Siri, trợ lý ảo thông minh, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi, giúp bạn thực hiện các tác vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Công nghệ Face ID trên iPhone 16 cung cấp tính năng bảo mật vượt trội và tiện lợi, cho phép người dùng mở khóa thiết bị một cách nhanh chóng và an toàn.
3.4 Định vị dựa vào phong cách sống:
“ iPhone 16: Thể hiện đẳng cấp, khẳng định phong cách ”
iPhone 16 không chỉ là một sản phẩm công nghệ mà còn là biểu tượng của phong cách sống hiện đại Với thiết kế tinh tế và tính năng tiện ích, iPhone 16 giúp người dùng thể hiện cá tính và nâng cao chất lượng cuộc sống hàng ngày.
LƯỢC KINH DOANH HIỆN TẠI VÀ DỰ BÁO TÌNH HÌNH
Dự báo tình hình kinh doanh
4.2.1 Trong ngắn hạn và trung hạn (1 tháng - 12 tháng):
Nhu cầu về iPhone 16 dự kiến sẽ rất cao, đặc biệt từ những người tiêu dùng yêu thích các tính năng mới như màn hình hiển thị cải tiến, camera nâng cấp, hiệu suất xử lý nhanh hơn và khả năng kết nối 5G tốt hơn.
Doanh thu tăng: doanh thu của Apple dự kiến sẽ tăng trong thời hạn sau khi ra mắt sản phẩm.
Giá cổ phiếu tăng: Giá cổ phiếu của Apple tăng trong ngắn hạn do kỳ vọng tích cực về doanh thu và lợi nhuận từ iPhone 16.
Apple đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ như Samsung, Huawei và Xiaomi, đặc biệt trong phân khúc giá rẻ và tầm trung.
Sau đại dịch, khách hàng ngày càng có xu hướng đi du lịch nhiều hơn, tạo ra cơ hội tuyệt vời cho Apple trong việc tăng doanh số iPhone 16 Nhu cầu ghi lại những kỷ niệm và trải nghiệm trong các chuyến đi này đang thúc đẩy người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm của hãng.
Doanh số của iPhone 16 dự kiến sẽ giảm do sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ Android và sự xuất hiện của các mẫu iPhone mới hơn.
Nhu cầu đổi mới: Nhu cầu nâng cấp lên các dòng iPhone tiếp theo sẽ tăng mạnh sau
Môi trường vĩ mô: Môi trường kinh tế vĩ mô ổn định với tăng trưởng và thu nhập khả dụng tăng sẽ tăng nhu cầu mua smartphone.
Việt Nam và các quốc gia đang phát triển sở hữu thị trường tiềm năng lớn với dân số đông và tỷ lệ sử dụng smartphone còn thấp Sự phát triển của công nghệ mới như 5G, trí tuệ nhân tạo (AI) và thực tế ảo tăng cường sẽ tạo ra những đột phá mạnh mẽ trong ngành công nghiệp smartphone.
KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 5.1 Kế hoạch bán hàng của sản phẩm
Mục tiêu thị phần
iPhone hiện đang dẫn đầu về mức độ phổ biến tại Việt Nam với thị phần vượt quá 40% Dự báo rằng thị phần của iPhone sẽ tiếp tục gia tăng trong các năm tới.
Thị trường Smartphone tại Việt Nam:
Năm 2023, Việt Nam dự kiến có 63,8 triệu người dùng smartphone, tăng 1,6% so với năm 2022, chiếm 96,1% tổng số người dùng internet cả nước Trong khu vực Đông Nam Á, số lượng người dùng smartphone tại Việt Nam chỉ đứng sau Indonesia, quốc gia đông dân nhất khu vực, và vượt trội hơn tất cả các quốc gia khác.
Cuối năm 2023, nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực điện thoại và điện máy tại Việt Nam đối mặt với khó khăn, với doanh thu của CTCP Đầu tư Thế Giới Di Động (mã: MWG) giảm từ 25% đến 35% so với cùng kỳ năm trước.
Dự báo đến năm 2026, số lượng người dùng smartphone tại Việt Nam sẽ đạt 67,3 triệu, tăng 1,7% so với năm trước và chiếm khoảng 96,9% tổng số người dùng internet.
Thị trường smartphone tại Việt Nam dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới, với tỷ lệ tăng trưởng trung bình hàng năm (CAGR) khoảng 10% Nhu cầu sử dụng smartphone ngày càng gia tăng, đặc biệt là ở phân khúc cao cấp.
Tăng thị phần ở các phân khúc cao cấp, đặc biệt là phân khúc iPhone Pro.
Mở rộng thị phần sang các khu vực tiềm năng như miền Trung và miền
Mục tiêu doanh số
Tăng doanh số bán iPhone 16 lên 10% so với iPhone 15, đạt ít nhất 660 tỷ đồng trong tháng 9/2024.
Trong tháng 9/2023, tổng doanh thu của hai chuỗi Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh đạt hơn 7.200 tỷ đồng, tăng 7% so với tháng trước Đáng chú ý, sản phẩm iPhone 15 đã đóng góp gần 600 tỷ đồng vào doanh thu này.
Mục tiêu bán hàng iphone 16 là tăng doanh số bán hàng, cụ thể là tăng 10% doanh thu so với iphone 15 và đạt ít nhất 660 tỷ đồng vào tháng 9/2024.
Mục tiêu số lượng được hơn 20.000 chiếc iPhone 16 trong tháng đầu mở bán.
Trong tháng đầu tiên mở bán vào tháng 9/2023, iPhone 15 đã tiêu thụ hơn 18.000 chiếc, mang lại doanh thu gần 600 tỷ đồng Mục tiêu doanh số cho dòng sản phẩm iPhone 16 là tăng 10% so với iPhone 15, với kỳ vọng đạt 20.000 chiếc.
Tình hình cạnh tranh trong thị trường smartphone tại Việt Nam đang diễn ra sôi động với sự hiện diện của các đối thủ mạnh như Samsung, Xiaomi, Oppo và Vivo Dù vậy, Apple vẫn khẳng định vị thế của mình là thương hiệu smartphone cao cấp hàng đầu, chiếm hơn 40% thị phần trong nước.
Mục tiêu lợi nhuận
Để tăng tỷ suất lợi nhuận gộp lên 42%, doanh nghiệp cần nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí sản xuất và tối ưu hóa giá bán nhằm gia tăng lợi nhuận trên mỗi sản phẩm Dự kiến, với doanh thu từ iPhone 16 đạt 660 tỷ đồng, lợi nhuận gộp sẽ khoảng 277 tỷ đồng (660 * 42%), giúp doanh nghiệp đạt lợi nhuận từ 250 - 300 tỷ đồng.
Chính sách bán hàng, chương trình và lộ trình để đạt mục tiêu
5.2.2.1 Về dịch vụ chăm sóc khách hàng: Đặt mình vào vị trí khách hàng: Các nhà nghiên cứu và phát triển sản phẩm của hãng luôn đặt vị trí là người dùng để mang đến những trải nghiệm tốt nhất từ những điều nhỏ nhất Đây là chiến lược quan trọng giúp Apple thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó đưa ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
Apple không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn tạo dựng một cộng đồng gắn kết Mặc dù không có nhiều điểm nổi bật so với các thương hiệu khác, Apple vẫn khẳng định sự khác biệt và đẳng cấp của mình Thương hiệu này luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, cung cấp những sản phẩm và tiện ích phù hợp với nhu cầu của họ thông qua các chiến lược độc đáo.
Nhân viên cửa hàng sẽ tư vấn chi tiết về các sản phẩm iPhone, giúp khách hàng nắm rõ tính năng và cấu hình, từ đó lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
Cửa hàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm cài đặt, cập nhật phần mềm và giải đáp các vấn đề liên quan đến việc sử dụng sản phẩm iPhone Thế Giới Di Động cũng áp dụng chính sách đổi trả và bảo hành linh hoạt cho sản phẩm iPhone, mang lại sự yên tâm cho khách hàng khi mua sắm.
Cửa hàng có thể triển khai các chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng khi mua sản phẩm iPhone, bao gồm các hình thức khuyến mãi như giảm giá, tặng quà và nhiều gói ưu đãi hấp dẫn khác.
Hỗ trợ qua điện thoại và email: Ngoài việc cung cấp dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng,
Thế Giới Di Động cũng có thể cung cấp hỗ trợ qua điện thoại hoặc email cho khách hàng có nhu cầu.
Cửa hàng Thế giới Di động hỗ trợ khách hàng trả góp lãi suất thấp với thủ tục nhanh chóng và đơn giản Chính sách giá iPhone tại đây bao gồm nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt và các gói trả góp linh hoạt, nhằm thu hút người tiêu dùng Các ưu đãi như giảm giá trực tiếp, tặng kèm phụ kiện, dịch vụ miễn phí và gói quà tặng đặc biệt giúp tăng cường tính cạnh tranh và thu hút sự chú ý của khách hàng khi mua sản phẩm iPhone.
5.2.2.3 Về chính sách sửa chữa, bảo hành:
TGDĐ không thực hiện sửa chữa iPhone trực tiếp tại cửa hàng, mà gửi sản phẩm đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple Điều này giúp đảm bảo linh kiện thay thế và quy trình sửa chữa đạt tiêu chuẩn của Apple Khách hàng có thể đến bất kỳ cửa hàng nào của TGDĐ để được hỗ trợ gửi máy đi bảo hành.
Trong thời gian sửa chữa, TGDĐ cung cấp dịch vụ tạm thời bằng cách cung cấp thiết bị thay thế cho khách hàng, nhằm giảm thiểu sự gián đoạn trong việc sử dụng thiết bị.
TGDĐ cung cấp dịch vụ thay pin và linh kiện cho iPhone thông qua các trung tâm bảo hành ủy quyền Khách hàng có thể đến bất kỳ cửa hàng nào của TGDĐ để nhận hỗ trợ và tìm hiểu thêm về chi phí cũng như thời gian thay thế.
Sản phẩm sửa chữa của Apple được bảo hành theo chính sách của hãng, bao gồm cả linh kiện thay thế Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin về bảo hành và trạng thái sửa chữa trực tuyến trên trang web của TGDĐ.
Chính sách bảo hành của iPhone kéo dài 1 năm, bao gồm phần cứng và lỗi kỹ thuật Apple có thể thực hiện bảo hành bằng cách đổi máy hoặc sửa chữa tùy thuộc vào mức độ hỏng hóc, quyết định này sẽ do Apple hoặc các đại diện ủy quyền từ các App Store và nhà phân phối đưa ra Đặc biệt, bảo hành của Apple là toàn cầu, cho phép khách hàng yêu cầu bảo hành tại bất kỳ quốc gia nào có Apple Store hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền.
Gói bảo hiểm: Khách hàng có thể mua gói bảo hiểm rơi vỡ hoặc bảo hành mở rộng cho iPhone.
Bảo hiểm rơi vỡ: Gói bảo hiểm này thường có thời hạn 6 tháng, bảo vệ iPhone khỏi những hư hỏng do rơi vỡ hoặc tai nạn bất ngờ.
Bảo hành mở rộng cho phép khách hàng gia tăng thời gian bảo hành chính hãng lên đến 2 năm Ngoài ra, dịch vụ này còn cung cấp khả năng thu mua lại thiết bị cũ với giá trị lên đến 60%, giúp khách hàng dễ dàng nâng cấp lên iPhone mới.
Những gói bảo hiểm này giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm, giảm thiểu chi phí sửa chữa và thay thế.
Thế Giới Di Động (TGDĐ) và TopZone cung cấp chính sách hậu mãi rất tốt cho khách hàng mua iPhone Cụ thể như sau:
Tất cả sản phẩm iPhone mua tại TGDĐ và TopZone đều được bảo hành chính hãng 12 tháng, với dịch vụ bảo hành miễn phí cho các lỗi kỹ thuật tại hơn 2.700 cửa hàng trên toàn quốc Trong tháng đầu tiên, khách hàng có thể đổi mới iPhone lỗi kỹ thuật 1-1 miễn phí, sau đó áp dụng chính sách bảo hành Để thực hiện đổi trả, khách hàng cần mang theo sản phẩm, hóa đơn mua hàng và đầy đủ phụ kiện đến cửa hàng TGDĐ hoặc TopZone.
Hệ thống hỗ trợ: TGDĐ cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng, bao gồm:
Kênh trực tiếp, hệ thống TGDĐ và Điện Máy Xanh hơn 2.700 cửa hàng
Khách hàng có thể theo dõi tình trạng bảo hành và yêu cầu hỗ trợ trực tuyến dễ dàng thông qua Tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 1060 Ngoài ra, họ cũng có thể truy cập trực tiếp vào các trang web https://www.thegioididong.com/ và https://www.topzone.vn/, cũng như fanpage Facebook chính thức của TGDĐ và Topzone tại https://m.facebook.com/thegioididongcom/?locale=vi_VN và https://www.facebook.com/topzone.vn/.
Với các chính sách này, TGDĐ đảm bảo mang đến trải nghiệm mua sắm và hậu mãi tốt nhất cho người dùng iPhone tại Việt Nam.
5.2.2.1 Chương trình và lộ trình bán hàng
Mục tiêu: Thu hút khách hàng, tăng doanh số bán iPhone 16 và tạo dựng hình ảnh thương hiệu uy tín.
Các hoạt động cụ thể:
Chương trình đặt hàng trước:
Khách hàng đặt hàng trước sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn, bao gồm giảm giá, tặng phụ kiện và miễn phí giao hàng Đặc biệt, 1.000 đơn hàng đặt trước đầu tiên sẽ được giảm 10%, và 500 đơn hàng tiếp theo sẽ nhận được tai nghe AirPods miễn phí.
Chương trình trải nghiệm sản phẩm:
Cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm iPhone 16 miễn phí tại các cửa hàng.
Tổ chức các sự kiện trải nghiệm sản phẩm với nhiều hoạt động hấp dẫn như minigame, bốc thăm trúng thưởng,
Chương trình thu cũ đổi mới: Thu mua iPhone cũ với giá cao và đổi lấy iPhone
Thu mua iPhone 13 Pro Max cũ với giá 20 triệu đồng, khách hàng bù thêm 10 triệu đồng để đổi lấy iPhone 16 Pro Max mới.
Chương trình trả góp lãi suất 0%:
KẾ HOẠCH MARKETING 6.1 Các giai đoạn thực hiện trong 6 tháng đầu ra mắt sản phẩm
Giai đoạn 1: Khởi động và Tạo Sự Chú ý ( tháng 5 – tháng 8)
Tạo ra sự chú ý từ cộng đồng khách hàng:
Tăng cường tương tác trên các bài đăng teaser trên mạng xã hội ít nhất 50% trong vòng 3 tháng.
Trong vòng 3 tháng tới, mục tiêu là tăng số lượng người tham gia thảo luận và chia sẻ về iPhone 16 trên các diễn đàn trực tuyến và cộng đồng mạng lên ít nhất 30% Việc này không chỉ giúp nâng cao nhận thức về sản phẩm mà còn tạo cơ hội cho người dùng trao đổi ý kiến và trải nghiệm của họ.
Kích thích sự quan tâm từ giới truyền thông:
Trong vòng 2 tháng, hãy đảm bảo ít nhất 5 blogger hoặc YouTuber uy tín trong lĩnh vực công nghệ chia sẻ thông tin về iPhone 16 qua các bài viết hoặc video Đồng thời, thu hút sự quan tâm của ít nhất 3 nhà báo hoặc tác giả từ các trang báo uy tín, nhằm tạo ra ít nhất 5 bài báo hoặc bài viết về iPhone 16 trong vòng 3 tháng.
Tổ chức sự kiện ra mắt hiệu quả:
Thu hút ít nhất 100 người tham dự, bao gồm các nhà báo, blogger, và khách hàng tiềm năng, tại sự kiện ra mắt sản phẩm trong vòng 1 tháng.
Tạo ra ít nhất 20 bài báo hoặc bài viết trên các trang báo hoặc blog về sự kiện ra mắt iPhone 16 trong vòng 2 tháng
Cập nhật website và tạo sự mong đợi cho iPhone 16 là mục tiêu quan trọng, với hy vọng thu hút ít nhất 10,000 lượt truy cập mới vào trang web chính thức của Apple trong vòng 2 tháng tới.
Tăng số lượng người đăng ký nhận thông tin từ Apple qua email lên ít nhất 20% trong vòng 3 tháng.
Quảng cáo số và Email Marketing: Đạt được tỉ lệ mở email trung bình ít nhất là 20% trong các chiến dịch email marketing trong vòng 3 tháng.
Tăng cường tương tác trên các quảng cáo số bằng cách nâng cao tỷ lệ nhấp chuột và tương tác với bài đăng lên ít nhất 30% so với mức trước đó trong vòng 3 tháng.
Phát hành các teaser trailers, hình ảnh mờ, hoặc thông điệp bí ẩn về iPhone 16 trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, Facebook, Twitter.
Sử dụng hashtag và câu hỏi kích thích sự tương tác từ cộng đồng mạng.
Kết nối với các blogger, YouTuber và những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực công nghệ để họ chia sẻ thông tin độc quyền về iPhone 16 và tham gia vào các chiến dịch teaser hấp dẫn.
Tổ chức buổi họp báo hoặc sự kiện ra mắt nhỏ để mời các nhà báo, blogger và đại diện các trang báo tham gia Đây là cơ hội để họ trải nghiệm sản phẩm trước và chia sẻ thông tin đến công chúng.
Cập nhật Website và Chính sách Sản phẩm:
Cập nhật thông tin mới nhất, hình ảnh và video teaser về iPhone 16 trên trang web chính thức của Apple, cùng với thông báo về chính sách bảo mật và dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm mới.
Quảng cáo số và Email Marketing:
Gửi email thông báo và các ưu đãi đặc biệt cho khách hàng đăng ký nhận tin từ Apple.
Triển khai các chiến dịch quảng cáo số trên Google và Facebook để tăng cường nhận thức về sản phẩm.
Giai đoạn 2 : Ra mắt và tăng cường sự chú ý ( Tháng 9 – Tháng 12)
Tạo ấn tượng mạnh mẽ và thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng khách hàng và giới truyền thông:
Tăng tỉ lệ tham gia và tương tác trực tuyến tại sự kiện ra mắt chính thức lên ít nhất 50% so với mức trước đó, đồng thời đạt được ít nhất 100 triệu lượt xem trực tuyến trên các nền tảng khác nhau.
Trong vòng một tuần sau sự kiện, iPhone 16 đã thu hút sự chú ý từ hơn 500 trang báo và website trực tuyến trên toàn cầu với hàng loạt bài viết và bài báo.
Tăng cường truyền thông và PR để duy trì sự chú ý:
Tăng số lượng lượt tìm kiếm trên Google với từ khóa liên quan đến iPhone 16 lên ít nhất 100% so với mức trước đó trong vòng 2 tháng.
Tăng cường tương tác và chia sẻ nội dung liên quan đến iPhone 16 trên các nền tảng truyền thông xã hội ít nhất 30% trong vòng 1 tháng sau sự kiện ra mắt.
Sự kiện ra mắt chính thức:
Tổ chức sự kiện ra mắt trực tuyến ấn tượng vào ngày chính thức của iPhone 16, bao gồm giới thiệu sản phẩm, trình diễn tính năng mới và chia sẻ thông tin chi tiết về sản phẩm.
Sử dụng các nền tảng truyền thông lớn như YouTube, Facebook và Twitch để phát sóng trực tiếp sự kiện giúp thu hút sự chú ý từ cộng đồng toàn cầu.
Chiến dịch quảng cáo truyền hình và online:
Triển khai chiến dịch quảng cáo trên truyền hình và các nền tảng trực tuyến như YouTube và các trang web uy tín sẽ giúp tăng cường nhận thức về iPhone 16.
Sử dụng các quảng cáo kịch tính và sáng tạo để tạo ra ấn tượng mạnh mẽ với khán giả.
Đẩy mạnh truyền thông xã hội:
Tạo và chia sẻ nội dung liên quan đến iPhone 16 trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và TikTok.
Sử dụng video, hình ảnh, và câu chuyện để kích thích sự tương tác và chia sẻ từ cộng đồng mạng.
Chương trình dùng thử sản phẩm:
Tổ chức chương trình dùng thử tại các cửa hàng Apple Store và đại lý phân phối giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm trực tiếp trước khi quyết định mua.
41 Đảm bảo rằng các chương trình này được quảng bá rộng rãi và thu hút sự quan tâm từ cộng đồng.
Giai đoạn 3: Duy Trì và Tăng Cường Mức Độ Sử Dụng (Tháng 1 trở đi)
Để duy trì sự quan tâm của khách hàng đối với iPhone 16 và tăng cường mức độ sử dụng sản phẩm, cần triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tình.
Thu hút khách hàng trung thành và khách hàng mới:
Tạo điều kiện thuận lợi để thu hút khách hàng trung thành từ các sản phẩm trước của Apple, đồng thời thu hút khách hàng mới vào hệ sinh thái sản phẩm của Apple là chiến lược quan trọng nhằm mở rộng thị trường và tăng cường sự gắn bó của người tiêu dùng.
Chương trình khuyến mãi và ưu đãi:
Để kích thích mua sắm và tăng cường sự hấp dẫn của iPhone 16, các chương trình khuyến mãi như giảm giá, tặng kèm phụ kiện, hoặc chương trình đổi cũ lấy mới là rất cần thiết.
Tổ chức các sự kiện bán hàng đặc biệt như Black Friday sale để thu hút người dùng và tăng doanh số bán hàng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng, bao gồm cả hỗ trợ kỹ thuật và chính sách bảo hành, là điều cần thiết Điều này giúp đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận sự giúp đỡ và hỗ trợ khi cần thiết.
Tổ chức các buổi tập huấn và hướng dẫn trực tuyến để giúp khách hàng sử dụng iPhone 16 hiệu quả.
Phát triển nội dung hậu ra mắt:
Tiếp tục phát triển nội dung giá trị như hướng dẫn sử dụng, mẹo và thủ thuật để hỗ trợ người dùng tối ưu hóa sản phẩm và nâng cao trải nghiệm của họ.
Tạo video hướng dẫn và bài viết blog để giải đáp câu hỏi thường gặp về iPhone 16, đồng thời cung cấp những gợi ý và lời khuyên hữu ích cho người dùng.
Thu thập phản hồi từ khách hàng thông qua cuộc khảo sát để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ.
Dựa trên các phản hồi này, liên tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Chí phí Marketing 43 KẾT LUẬN Tài liệu tham khảo
Hoạt động Chi phí ước tính (triệu
VNĐ) Giai đoạn 1: Khởi động và Tạo Sự Chú ý (Tháng 5 -
Cập nhật Website và Chính sách Sản phẩm 10 - 20
Quảng cáo số và Email Marketing 100 - 200
Giai đoạn 2: Ra mắt và Tăng cường Sự Chú ý (Tháng 9 -
Sự kiện ra mắt chính thức 500 - 1000
Chiến dịch quảng cáo truyền hình và online 200 - 500 Đẩy mạnh truyền thông xã hội 50 - 100
Chương trình dùng thử sản phẩm 30 - 50
Giai đoạn 3: Duy Trì và Tăng Cường Mức Độ Sử Dụng
Chương trình khuyến mãi và ưu đãi 100 - 200
Phát triển nội dung hậu ra mắt 30 - 50
Kế hoạch bán hàng cho iPhone 16 được thiết lập một cách chi tiết, với các mục tiêu, chiến lược và hoạt động cụ thể cho từng giai đoạn sau khi ra mắt sản phẩm Kế hoạch này không chỉ đặt ra những mục tiêu tham vọng mà còn đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả nhằm đạt được những mục tiêu đã đề ra.
Với việc thực hiện hiệu quả Kế hoạch Marketing này, Apple có thể:
Tăng cường nhận thức về thương hiệu iPhone và iPhone 16.
Thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng cho iPhone 16.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng và củng cố vị thế dẫn đầu của Apple trong thị trường smartphone cao cấp.
Tuy nhiên, để đảm bảo thành công, Apple cần:
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động Marketing một cách thường xuyên.
Điều chỉnh Kế hoạch Marketing phù hợp với tình hình thị trường và phản hồi của khách hàng.
Đảm bảo rằng tất cả các bộ phận liên quan trong Apple đều phối hợp chặt chẽ để thực hiện Kế hoạch Marketing một cách hiệu quả.
Với sự nỗ lực và quyết tâm của đội ngũ Apple, Kế hoạch Marketing này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đưa iPhone 16 đến tay người tiêu dùng một cách thành công, đồng thời đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Ngoài ra Apple cũng cần lưu ý một số yếu tố sau để đảm bảo hiệu quả của Kế hoạch,
Thị trường smartphone cao cấp đang trở nên ngày càng cạnh tranh với sự gia nhập của nhiều đối thủ mạnh như Samsung, Huawei và Oppo Để duy trì vị thế dẫn đầu, Apple cần theo dõi chặt chẽ các hoạt động của đối thủ và triển khai các chiến lược phù hợp.
Thị trường smartphone đang thay đổi nhanh chóng với sự xuất hiện của công nghệ mới và nhu cầu đa dạng từ người tiêu dùng Để duy trì vị thế cạnh tranh, Apple cần linh hoạt và nhanh chóng thích ứng với những biến động này, đảm bảo sản phẩm của mình luôn đáp ứng tốt nhất nhu cầu thị trường.
Trong mọi hoạt động kinh doanh, luôn tồn tại những rủi ro tiềm ẩn, đặc biệt là khi ra mắt sản phẩm mới Để giảm thiểu những rủi ro này và đảm bảo kế hoạch marketing diễn ra suôn sẻ, Apple cần triển khai các biện pháp dự phòng hiệu quả.