Bài tập nhóm môn khởi nghiệp kinh doanh trong thời Đại số Đề tài lập kế hoạch kinh doanh app studcare

Từ đó, StudCare ra đời có thê đáp ứng được những yêu cầu trên và sẽ là nơi sinh viên trải nghiệm cũng như tìm những phương án giải quyết các vẫn đề xoay quanh đời sông sinh viên một các

TRUONG DAI HOC NGAN HANG TP HO CHi MINH DOAN KHOA QUAN TRI KINH DOANH

Nguyễn Minh Hùng 030134180166 Nguyễn Thanh Tùng 030336200244

Bui Ngoc Viét 030336200363

TP Thú Đức, tháng 10 năm 2022

CHUONG IV: DIA DIEM, HINH THUC PHAP LY, DAC DIEM NHAN BIET CONG

7.1.Hướng dẫn sử dụng StudCare 11

7,.2.Cac dich vu có trong app StudCare

9.1.1.2 6 tháng kế tiếp - Phát triển số lượng người dùng

9.1.1.3 3 năm tiếp theo: Mở rộng quy mô ccccccccccccccerrrree

9.2.Quy trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng

CHƯƠNG X: DỰ BÁO VỀ BÁO CÁO TÀI CHÍNH

Bảng cân đối kế toán

Bảng kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng báo cáo lưu chuyến tiền tệ

CHUONG XI: KE HOACH THU HUT DAU TU VA VAY MUON

CHUONG I: TOM TAT Y TUONG VA TINH KHA THI 1.1 Tóm tắt ý tưởng

StudCare ứng dụng hỗ trợ sinh viên là ý tưởng được hình thành khi chúng mình- sinh viên đang theo học tại trường ĐH Ngân Hàng TP HCM nhận thấy nhu cầu tìm kiếm thông tin dé phuc vu cho doi sống sinh viên như việc làm, chỗ ở, mua bán tài liệu, là rất

lớn nhưng chưa có một ứng dụng hay trang web nào có thê đáp ứng được Từ đó, StudCare

ra đời có thê đáp ứng được những yêu cầu trên và sẽ là nơi sinh viên trải nghiệm cũng như tìm những phương án giải quyết các vẫn đề xoay quanh đời sông sinh viên một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất để cuộc sống trở nên dé dàng và thuận tiện hơn

1.2 Tính khả thi

Nhu câu sử dụng sản phẩm: trong thời kỳ 4.0 như hiện nay khi mà có quá nhiều thông tin đa chiêu, không tập trung thì nhu cầu vẻ việc hình thành một ứng dụng có thê tích hợp và phân loại thông tin để phục vụ cho việc tìm kiếm thông tin của sinh viên là rất lớn

Công cụ kiểm tra tính khả thi: sử đụng concept statement đề thu thập các phản hồi với mục tiêu là chứng minh sự cần thiết của ứng dụng và tìm hiểu về thị trường, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh của ứng dụng Bao gồm các nội dung: Mô tả chỉ tiết ứng dụng, Thị trường mục tiêu dự kiến, Lợi ích của ứng dụng, Định vị ứng dụng so với ĐTCT, Bản tóm tắt về đội ngũ quản trị

Những câu hỏi được đặt ra để kiểm tra như là: Bạn là ai2, Bạn có đang sặp khó khăn

trong việc tìm kiểm thông tin không? Bạn thường tìm kiểm thông tin đó ở đâu?, Bạn có

trải nghiệm không tốt nào khi tìm kiếm thông tin trên các nên tảng trước đây?, Trải nghiệm

bạn không thích khi sử dụng app dé tim kiếm thông tin là gì?, Bạn có muốn sử dụng StudCare đề tìm kiếm thông tin?, Bạn đánh giá như thế nào về StudCare3,

Kết quả của bảng khảo sát là nhu cầu tìm kiếm thông tin là rất lớn trong đó sinh viên

là đối tượng sử dụng chính (73.7%) và đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin (76.9%) Sau khi trải nghiệm thì có đến 96.3% người thích sử dụng StudCare cho thấy tính khả thi của ứng dụng rất cao

CHƯƠNG II: TAM NHIN, SU MENH VA MỤC TIÊU

2.1 Tuyén bé tam nhin

Tầm nhìn trong 3 năm sắp tới của StudCare là trở thành ứng dụng hàng đầu trong

viéc hé trợ toàn diện được sinh viên TP.HCM va các tỉnh sử dụng

2.2 Sử mệnh

Lấy sinh viên làm trọng tâm, ứng dụng StudCare mang trong mình sứ mệnh thông

tin hữu ích nhất để phục vụ cho cuộc sống sinh viên một cách nhanh chóng - chính xác -

hiệu quả

2.3 Mục tiêu

Từ khi thành lập cho đến nay, StudCare luôn kỳ vọng sẽ luôn đồng hành cùng các

bạn sinh viên, trở thành một công cụ thật bổ ích trên con đường trở thành tân cử nhân của

các bạn và là một người bạn không thể thiếu của sinh viên trong suốt quá trình học tập tại trường

Đạt được lợi nhuận ngay từ năm đầu hoạt động

Tối đa hoá sự hài lòng của khách hàng

Thị trường mục tiêu

- _ Giới tính: Cả nam và nữ

-_ Độ tuổi : Từ 18 tuổi trở lên

- Mức thu nhập: Mọi thu nhập

- _ Sở thích: Thích tìm kiếm cách dịch vụ nhanh trên bằng kỹ thuật số

- _ Đặc điểm: Có nhu cầu và mong muốn tìm kiếm, trao đổi các thông tin trợ giúp về

van dé học tap va doi sống sinh viên một cách nhanh chóng Hoặc cũng có thé 1a

những người cần cung cấp dịch vụ cho sinh viên như cho thuê trọ, bán tài liệu, khóa học, đồ dùng,

- _ Nghề nghiệp: Sinh viên, người kinh doanh cần cung cấp dịch vụ cho sinh viên

- Phan bé dia ly: Các khu vực trường Đại học Thành phó Hỗ Chí Minh

CHUONG III: LICH SU HINH THANH VA CO CAU TO CHUC

3.1 Ly do hinh thanh cua StudCare

App Hỗ trợ sinh viên StudCare là một ứng dụng chuyên cung cấp dịch vụ hỗ trợ sinh viên về đa lĩnh vực: tìm chỗ ở, việc làm, mua bán tài liệu, đồ dung, tìm người dạy kèm, trao đôi thông tin Những tính năng này sẽ là trợ thủ đắc lực để sinh viên hay tân sinh

viên có được một cuộc sông dê dàng, thuận tiện hơn

Trong bối cảnh xã hội công nghệ hóa mọi hoạt động như hiện nay thì dịch vụ hỗ trợ sinh viên đang là nhu cầu thiết yếu cho đa số sinh viên, nhất là đối với những bạn sinh viên năm nhất Năm 2022, nhóm sinh viên Đại học Ngân hàng đã khởi nghiệp dé phat trién dich

vu hé tro sinh vién qua App dién tu nay

Nếu như bạn đang có nhu cầu tìm kiếm các thông tin về cuộc sống sinh viên đại học hãy thử sử dụng dịch vụ StudCare chúng tôi đề trải nghiệm cũng như tìm những phương

án giải quyết nhanh chóng và hiệu qua nhat cho vân đề của bạn

Voi ly tưởng sẽ trở thành một dịch vụ phục vụ cho cuộc sống sinh viên ở trường

Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và là dịch vụ hàng đầu về hỗ trợ sinh

viên toàn quốc nói chung - StudCare có sứ mạng mang lại cho khách hàng những dịch vụ nhanh chóng - chính xác - hiệu quả Chúng tôi luôn cố gắng, cải thiện với phương châm

“ khách hàng là thượng đề phải quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng” Vậy nên, chúng

tôi đang ngày càng nỗ lực, ngày càng hoàn thiện bản thân dé có thê phù hợp với khách hàng

Bên cạnh đó, chúng tôi vẫn luôn hoàn thiện, cải tiền hằng ngày để phù hợp hơn với

khách hàng Với đội ngũ nhân viên là những bạn trẻ năng động, sáng tạo, cập nhập kiến thức không ngưng nghỉ Chúng tôi đảm bảo bạn có thê có được những trải nghiệm tuyệt

vời nhật khi, sử dụng các dịch vụ của chúng tôi

3.2 Cơ cấu tô chức

So yếu Lý lịch đội ngũ quản lý chủ chốt:

- Ho tén: Vi Thi Thu Nga (founder and CEO)

- Sinh ngay: 16/10/1992

- Quê Quán: TP Hồ Chí Minh

- Thanh tich:

+ Sinh vién truong Dai hoc Ngan hang

+ Đạt giải thưởng ý tưởng khởi nghiệp sáng tạo

+ Đạt giải thưởng quản lý chỉ tiêu cá nhân cấp thành phố

Và cùng với founder là nhóm 10 bạn sinh viên cùng học tại trường Đại học Ngân hàng có

chung đam mê và sở thích khởi nghiệp

CHUONG IV: DIA DIEM, HINH THUC PHAP LY, DAC DIEM NHAN

BIET CONG TY 4.1 Địa điểm

Trụ sở giao dịch của StudCare: Văn phòng hỗ trợ sinh viên, 56 Hoàng Diệu 2,

Phường Linh Chiêu, Thành phố Thủ Đức, Thành phó Hồ Chí Minh

StndCare là Công ty cô phần có tư cách pháp nhân, kê từ ngày được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh chịu trách nhiệm trước các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản của công

ty trong phạm vi giá trị tài sản của công ty

Công ty cổ phần đáp ứng đủ 4 điều kiện của pháp nhân là:

Được thành lập hợp pháp, tiễn hành làm thủ tục đăng ký doanh nghiệp tạicơ quan đăng ký doanh nghiệp

Có cơ cầu tô chức chặt chẽ, bộ máy chặt chẽ với với quy chế làm việc rõ ràng

Có tài sản độc lập với cá nhân, tô chức khác và chịu trách nhiệm bằng tài sản đó

Có sự phân định rõ ràng giữa tài sản của cô đông với tài sản của công ty;

Nhân danh mình tham gia vào các quan hệ pháp luật một cách độc lập Người đại

diện công ty cổ phần ký trong hợp đồng, tham gia giao dịch với tư cách nhân danh

công ty, vì lợi ích công ty

4.3 Đặc điểm nhận dạng công ty

StudCare rất để nhận biết bởi 1 giao diện rất đơn giản dễ nhớ và dễ dùng kết hợp

với màu sắc rất thân thiện StudCare đã dé lại dau an trong tâm trí khách hàng ngay

từ lần đầu tiên sử dụng

Logo của app hỗ trợ sinh viên hướng tới là hình phác họa 3 người, điều này tượng

trưng cho 3 khách hàng mục tiêu mà nhóm mình hướng tới đó lả: Sinh viên, Giảng

5

viên, và những người kinh doanh muôn kết nội với nhau Đó là những người khách hàng tiêm năng mà app muôn hướng tới

Mau sac chu dao cua app là màu xanh lá Đây là màu biêu trưng và hy vọng cho sự phát triên, sự thân thiện và may măn đôi với người dùng

CHUONG V: PHAN TICH DOI THU CANH TRANH

5.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Ý tưởng về một app tô hợp tính năng, dịch vụ dành cho sinh viên ở thời điểm hiện tại được xem là một ý tưởng khá mới Vì vậy đối với Studcare thì ISinhVien chính là đối thủ cạnh tranh trực tiếp duy nhất đang có mặt trên thị trường

ISinhVien - Giá rẻ hơn, chất lượng hơn

Dia chỉ Website: https://isinhvien.vn

+ Đạt nhất cuộc thi “Sinh viên với ý tưởng khởi nghiệp năm 2022”

+_ Được các đối tác và các nhà đầu tư hỗ trợ

- Điểm yếu

+_ Dự án chỉ mới trong glai đoạn thử nghiệm chưa thay được sự đánh gia từ khách hàng

+ Hiện chỉ mới phân phối trên website chưa có app trên điện thoại

+ Một số tính năng mặc dù có dé cập trên giao điện nhưng chưa thể sử dụng như: khóa học, sức khỏe sinh vién

+ Cac tinh năng hiện có chưa thực sự giúp ích nhiều cho đối tượng sinh viên

5.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Mặc dù không phải đối thủ cạnh tranh trực tiếp tuy nhiên các nhóm hỗ trợ sinh viên facebook được xem là một vấn đề đáng lo ngại với Studcare

7

Trước hết là do hơn 90% đối tượng khách hàng của Studcare đều sử dụng Facebook

và đã quen với việc sử dụng cũng như nền tảng của mạng xã hội này cho nên rất khó đề có thé thay đổi được hành vi của khách hàng khi mà gần như hàu hết nếu sinh viên muốn tìm

kiếm thông tin hỗ trợ thì các nhóm trên facebook sẽ là lựa chọn hang dau

Tuy nhiên, các hội nhóm này cũng không thật sự có hiệu quả đề có thê giải quyết hay thỏa mãn được tất cả các nhu cầu, mong muốn của sinh viên và đôi khi nó còn gây ức

chế bởi một số khuyết điểm như:

- _ Không thê kiểm soát được số lượng thông tin điều này làm cho các thông tin trở nên

hỗn tạp, lộn xôn khó để có thê tìm được thông tin mà mình muốn

- Việc quản lý thiếu chuyên nghiệp và thiếu sự đầu tư

- _ Thời gian chờ phản hồi cho thông tin mình muốn là rất lâu

5.3 Đối thủ tiềm an

Như đã đề cập thì ý tưởng về một app tổ hợp tính năng, dịch vụ dành cho sinh viên

ở thời điểm hiện tại được xem là một ý tưởng khá mới cho nên khi mà app xuất hiện trên

thị trường vả thu hút được khách hàng thì không thể tránh khỏi được việc là các app hỗ trợ tính năng, dịch vụ đơn lẻ như: Cornerjob, Nhà trọ 360 - Thuê phòng cũng sẽ phát trién

tô hợp các tính năng đa dạng như Studcare

CHƯƠNG VI: CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP

6.1 Phân tích mô hình SWOT

- _ Điểm mạnh

Có chứa nội dung cụ thể, tập trung chi tiết về những vấn đề liên quan đến cuộc sống

hăng ngày của sinh viên, không bị xao nhãng và bị trộn lẫn với nhiều thông tin khác trên internet Từ đó, App giúp sinh viên nhanh chóng có được những thứ mình cần chỉ thông qua 1 chút thời gian sử dụng hay tìm kiếm

-_ Điểm yếu

Nhu cầu sử dụng app của khách hàng sẽ là nhanh chóng, ít gặp sự cô kỹ thuật, Vì vây dự án của nhóm còn thiếu hụt nguồn nhân lực về công nghệ thông tin, khó có thê tìm được nhân viên trong trình độ cao

suốt một thời gian đài

Chiến lược của nhóm luôn bám sát mục tiêu là mang lại sự lợi ích cho cuộc sống

hàng ngày của sinh viên Từ đó sẽ rút ra hướng đi kinh doanh của doanh nghiệp Tập trung xây dựng app hoàn chỉnh nhất, tối ưu hóa các tính năng của app, khắc

phục được những hạn chế về cách thức hoạt động của app, giao diện,

Tích cực xây dựng nội dung giải trí, có ích nhằm hướng thói quen của người dùng vào App, đồng thời kêu gọi, khuyến khích người đùng tham gia xây dựng

Khi đối thủ phát triển, nhu cầu hành vi của khách hàng cũng thay đổi, công nghệ cũng cần cải tiến vì vậy nhóm sẽ không ngại thay đổi sẽ nắm bắt các xu hướng mới để áp dụng sáng tạo app của mình ngày càng tối ưu

9

Xây dựng kế hoạch marketing app đề thu hút nhiều khách hàng sử dụng, tăng sức cạnh tranh trên thị trường

10

CHUONG VII: MO TA UNG DUNG STUDCARE

7.1 Hướng dan sử dung StudCare

- _ Bước 1: Điền thông tin co ban

+ Tên, số điện thoại, chứng thực CCCD +_ Giới tính

+ Thong tin về trường nào, khóa nào, bạn là sinh viên năm mấy

- Bước 2: Đề sử dụng người dùng cần đăng nhập (xác thực bằng mật khâu hoặc vân

tay) hoặc tạo tài khoản mới ở mục “Cài đặt tài khoản”

- Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, người dùng có thể bắt đầu sử dụng

“StudCare”

7.2 Các dịch vụ có trong app StudCare

Hễ trợ sinh viên tìm việc làm, tìm trọ, mua bán tài liệu, đồ dùng, tìm người dạy kèm,

trao đôi thông tin

Một số tính năng có trong app StudCare

- _ Công cụ tìm kiếm và lọc thông minh, loại bỏ những thông tin không cần thiết giúp bạn đỡ tốn nhiều thời gian và công sức

- _ Cho phép người kinh doanh đăng tải thông tin về các mặt hàng cần bán một cách dễ

dàng nhanh chóng, thuận tiện

11