Dự án ứng dụng thương mại Điện tử trong xuất khẩu hạt Điều của công ty cổ phần tập Đoàn hanfimex

Tầm nhìn Tam nhìn của Hanñmex là đến 2025, Hansia trở thành thương hiệu số l về cung cấp sản phâm dinh dưỡng tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càn

BỘ CÔN Ay và)

+ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH

KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

DỰ ÁN ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG XUAT KHAU HAT DIEU CUA CONG TY

CO PHAN TAP DOAN HANFIMEX

Môn học: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Lớp học phân: DHKQI8SBTT

Mã học phân: 422000133302

Tên nhóm: NHÓM 2

TIỂU LUẬN

THANH PHO HO CHi MINH, NAM 2024

BO CONG THUONG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH

KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

TIỂU LUẬN

THANH PHO HO CHi MINH, NAM 2024

CHUONG 1: GIOI THIEU CHUNG

1.1 Giới thiệu về công ty xuất khẩu Hanfimex

Công ty Cô phần Tập đoàn Hanñmex Việt Nam (Hanfimex) là một trong những công ty

xuất khâu hạt điều hàng đầu tại Việt Nam Tập đoàn HANFIMEX VIỆT NAM được thành lập vào năm 2003, có trụ sở chính tại Thành phô Hỗ Chí Minh với 6F Concept la

Fresh Farm - Fair Factory - Fine Food (Ving nguyén liệu sạch - Nhà máy trách nhiệm - Thực phẩm lành manh) Hanfimex chuyén san xuat va xuat khau cac mat hang néng san như hạt điều, tiêu, cà phê, dừa, sẵn với khoảng 1500ha vùng nguyên liệu điều hữu cơ

tại tỉnh Bình Phước

Hanfmex chuyên cung cấp các sản phẩm hạt điều rang muối, hạt điều sấy giòn, hạt điều tam gia vị, hạt điều nguyên hat, hạt điều vỡ đôi cho các thị trường trong và ngoài nước

với thương hiệu Hansia Công ty có hệ thông nhà máy chê biên hạt điều hiện đại, đạt tiêu

chuân quôc tê, với tông công suât 10.000 tân/năm

1.2 Sản phẩm/dịch vụ chính

San pham chính của Hansia bao gồm:

° Hat diéu rang muối

e Hat dieu say giòn

e Hat diéu tam gia V1

® - Hạt điều nguyên hạt

® Hạt điều vỡ đôi

Công ty cung cấp các sản phâm với đa dạng loại, kích thước, màu sắc, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Sản phâm của Hansia được sản xuất từ nguồn nguyên liệu hạt điều chât lượng cao, được tuyên chọn kỹ lưỡng, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phâm 1.3 Tầm nhìn và mục tiêu phát triển

1.3.1 Tầm nhìn

Tam nhìn của Hanñmex là đến 2025, Hansia trở thành thương hiệu số l về cung cấp sản phâm dinh dưỡng tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong nước và cả quốc te

1.3.2 Mục tiêu phát triển của HaHfimex:

tiêu doanh số xuất khẩu sang Châu Âu năm 2025 lên đến 50 triệu đô la Mở rộng thị trường xuất khâu sang các thị trường mới, bao gồm các thị trường khó tính như Mỹ, châu

Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đầu tư nâng cao năng lực sản xuất, chế biến, đáp ứng nhu cầu ngày cảng tăng của thị trường

1.4 Phân tích nội bộ doanh nghiệp

Bộ máy tổ chức của công ty Hanñmex được thiết kế theo mô hình phân cấp, với các cấp quản lý từ cao xuống thấp bao gồm:

1.4.1, Cac phòng ban chức năng là các bộ phận chuyên môn, thực hiện các nhiệm vụ

cụ thê của công ty, bao gồm:

® _ Phòng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng, đàm phán, ký kết hợp đồng

e - Phòng marketing: Xây dựng kế hoạch marketing, quảng bá thương hiệu

® _ Phòng tài chính kế toán: Quản lý tài chính, kế toán của công ty

® _ Phòng nhân sự: Tuyên dụng, đảo tạo, phat trién nguồn nhân lực

® _ Phòng kỹ thuật: Đảm bảo chất lượng sản phẩm, an toàn lao động

1.4.2 Các đơn vị sản xuất là các bộ phận trực tiêp sản xuất sản phẩm, bao gốm:

® Xưởng rang muối

® Xưởng sấy giòn

® Xưởng tâm gia vị

® - Xưởng sản xuất hạt điều nguyên hạt

e Xưởng sản xuất hạt điều vỡ đôi

1.5 Mô hình kinh doanh

1.5.1, Mục tiêu giá trị

Hanfñmex cung cấp các sản phẩm hạt điều chất lượng cao, được sản xuất từ nguồn nguyên liệu sạch, chế biến theo tiêu chuẩn toàn cầu về an toàn vệ sinh thực phâm BRC

của Hiệp hội bán lẻ Anh quốc Luôn thê hiện sự cam kết với trách nhiệm xã hội và đóng

góp cho sự phát triển bền vững của Việt Nam qua việc tuân thủ các tiêu chuẩn trách nhiệm, giúp cải thiện cuộc sống của người nông dân, chất lượng môi trường làm việc của người lao động và môi trường tự nhiên

Điều cốt lõi HANFIMEX tạo ra là mang lại những giá trị đặc biệt cho khách hàng thông

qua hệ thống sản phâm nguồn gốc Việt Nam đạt chuẩn chất lượng quốc tế, góp phần đưa hình ảnh nông sản Việt Nam, đất nước và con người Việt Nam trù phú, tươi đẹp ra với

bạn bè năm Châu

1.5.2 Phân khuc khách hàng

Theo Nghiên cứu được thực hiện bởi Nielsen vào tháng 10/2023, cd 75% người tiêu dùng

Mỹ trên quy mô 1.000 người ưa chuộng các loại hạt điều nhập khẩu từ Việt Nam Trong

đó, 35% người tiêu dùng đánh giá hạt điều Việt Nam là "rất tốt" và 40% người tiêu dùng đánh giá hạt điều Việt Nam là "tốt"

Do đó, Hanñmex tập trung xuất khâu vào thị trường Mỹ với phân khúc khách hàng mục tiêu như sau:

© - Địa lý: Khách hàng mục tiêu của các công ty xuất khâu hạt điều sang Mỹ chủ yếu nằm ở các thành phô lớn, nơi có thu nhập bình quân đầu người cao và có xu hướng tiêu dùng các sản phâm cao cấp nhu California, Florida, New York, Texas,

© Nhân khâu học: Khách hàng chủ yếu là người trưởng thành, độ tudi tir 25-55, thu nhập trung bình trở lên Họ quan tâm đến sức khỏe và đinh đưỡng, và coi hạt điều

là một loại thực phâm lành mạnh, bố dưỡng

© Hành vi mua sắm: Khách hàng thường có thói quen mua sắm hạt điều trực tuyến

Họ có thê tìm hiểu thông tin về các sản phâm hạt điều trên internet, so sánh giá cả

và đặt hàng trực tuyến

¢ Nhu cau va mong muốn: Khách hàng mong muốn tìm mua các sản phẩm hạt điều chất lượng cao, có hương vị thơm ngon, và có giá cả hợp lý Họ cũng quan tâm

đến các sản phâm hạt điều được đóng gói đẹp mắt, tiện lợi cho việc sử dụng

® - Thái độ và giá trị: Khách hàng coi trọng sức khỏe và dinh dưỡng, thường xuyên áp dụng các chế độ ăn kiêng như Keto, Paleo, Eat Clean Họ có xu hướng lựa chọn các sản phâm organic, an toàn cho sức khỏe, cải thiện thể chất và vóc đáng

1.5.3 Đối tác chính

- Các nhà nhập khẩu, đại lý nông sản, hệ thông siêu thị, cửa hàng tiện lợi tại Mỹ

- Các hộ nông dân và doanh nghiệp trồng điều tại tỉnh Bình Phước - nguồn cung về nguyên liệu

- Tổ chức quốc tế Rainforest Alliance hỗ trợ Hanfñmex trong việc áp dụng các tiêu chuẩn bên vững trong quá trình sản xuất và chế biến hạt điều

- Các đối tác phân phối: hệ thống bán lẻ của Hanñmex tại Mỹ như Amazon, Walmart, Target

1.5.4 Hoạt động chính

chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 22000:2018

- Tiếp thị & Bán hàng: Xây dựng thương hiệu, khách hàng tiềm năng và đảm bảo quan hệ đối tác quốc tế

- Nghiên cứu & Đôi mới Thị trường: tìm hiệu xu hướng thị trường, phát triển sản phẩm mdi

- Nghiên cứu về sở thích tiêu dùng thực phẩm của khách hàng tại Mỹ và sản xuất, phát triển các sản phâm phù hợp với thị hiểu người tiêu dùng

1.5.5 Nguồn lực chính

- Vùng nguyên liệu : Trang trại Hanfimex

- Công nghệ: sử dụng công nghệ hiện đại nhất của Đức và Hà Lan

- Nhân lực: chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, xuất khâu và thương mại nông sản

- Tài chính: Tổng vốn đầu tư khoảng 500 tự

1.5.6 Quan hệ khách hàng

- Vùng nguyên liệu : Trang trại Hanfimex

- Công nghệ: sử dụng công nghệ hiện đại nhất của Đức và Hà Lan

- Nhân lực: chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, xuất khâu và thương mại nông sản

- Tài chính: Tổng vốn đầu tư khoảng 500 tự

1.5.7 Kênh phân phối

Hanfmex tích hợp các kênh phân phối trực tuyến và cả trực tiếp như: Trang web chính của Hanñmex, các kênh bán hàng truyền thống như siêu thị, cửa hàng, đại lý bán lẻ nông sảnViệt Nam tại Mỹ và các kênh thương mại điện tử lớn như Amazon, Target,Costco, đảm bảo sự tiếp cận dé dàng, tiện lợi cho khách hàng

1.5.8 Dòng doanh thu

- Hoạt động sản xuất bán các sản phâm hạt điều thô

- Hoạt động xuất khâu bán các sản phâm hạt điều đã được chế biến

- Hoạt động thương mại: mua bán, gia công và chê biên các sản phâm nông sản của các nhà sản xuât khác

1.5.9 Cơ cấu chỉ phí

- Chi phí nguyên liệu đầu vào (thu mua điều thô, phụ gia )

- Chi phi đầu tư vào máy móc thiết bị nhập khâu từ EU

- Chi phí nhân công

- Các chi phí liên quan đến tiếp thị & bán hàng tại Mỹ

- Chi phi về xuất khâu sản phẩm sang Mỹ

CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

2.1 Đặc điểm thị trường xuất khẩu của công ty

21.1 Thi trwong Hoa Ky

- Vị trí địa lý: Nằm ở giữa Bắc Mỹ, cách Việt Nam khoảng 13565 km

- Diện tích: 9.631.420 km2 (đứng thứ 3 thế giới sau Liên bang Nga và Canada) chiếm 6,2% diện tích toàn cầu

- Khí hậu: Mỹ gần như có tất cá các loại khí hậu: khí hậu ôn hòa (đa số các vùng), khí

hậu nhiệt đới (ở Hawaii và miền nam Florida), khí hậu địa cực (ở Alaska), khí hậu hoang mạc (ở Tây nam), khí hậu Địa Trung Hải (ở duyên hải California), khí hậu khô hạn và

nửa khô hạn

- Dân số: 339,996,536 người (tính đến tháng 7 năm 2024)), trong đó California là bang đông dân nhất

Vì vậy, Mỹ là một thị trường không lồ Dung lượng thị trường Mỹ rất lớn do Mỹ có dân

số dong, thu nhập bình quân đầu người cao Sức mua của người Mỹ lớn vì họ chi tiêu mua sam nhiều Theo thống kê, trong 15 năm qua, tỷ lệ tiết kiệm của người Mỹ đã từ 6% giảm xuống còn 1% Hàng hoá mà người Mỹ tiêu dùng hầu hết được nhập khẩu từ bên ngoài Có thê đánh giá rằng Mỹ là một xã hội tiêu thụ

Với sức hấp dẫn của mình, Mỹ là một thị trường cạnh tranh gay gắt Hàng hoá của một nước vào thị trường Mỹ phải cạnh tranh với các mặt hàng tương tự từ nhiều nước khác và hàng sản xuất trong nước Mẫu chốt để cạnh tranh trên thị trường Mỹ là giá cả, chất

lượng và địch vụ Đôi khi đòi hỏi về giá cả lại lớn hơn đòi hỏi về chất lượng Do người

tiêu dùng Mỹ thích thay đổi, họ muốn mua những hàng hoá rẻ, chất lượng vừa phải hơn những mặt hàng bên mà giá lại đắt Vì nguyên nhân này mà các hàng hoá của Trung Quốc rất thành công trên thị trường Mỹ Một điều nữa cần lưu ý là khi bán hàng trên thị trường Mỹ, công tác marketing đóng vai trò hết sức quan trọng

- Thị hiểu khách hàng:

Trong kinh doanh quốc tế, chúng ta cần phải chú trọng đến việc năm bắt thị hiếu khách hàng Trước hết phải thấy rằng Mỹ là một dân tộc chuộng mua sắm và tiêu dùng Họ có tâm lý là càng mua sắm nhiều càng kích thích sản xuất và địch vụ tăng trưởng, do đó nền kinh tế sẽ phát triên Ngày nay, tâm lý này không chí của riêng nền kinh tế Mỹ mà còn có tác động sâu rộng đến các nhà xuất khâu trên toàn thế giới

Hàng hóa đù có chất lượng cao hay vừa đều có thê bán trên thị trường Hoa Kỳ vì các tầng lớp dân cư của nước này đều tiêu thụ nhiêu hàng hóa Các nước đang phát trên và Việt

Nam khi xuất hàng vào thị trường Hoa Kỳ cần phải lấy yếu tô giá cả làm trọng, mẫu mã

có thẻ không quá cầu kỳ nhưng phải đa dạng và hợp thị hiéu

Nói tóm lại, phân phối, giá cả và chất lượng là những yêu tổ ưu tiên đặc biệt trong thứ tự cân nhắc quyết định mua hàng của người đân Hoa Kỳ Địa lý rộng lớn, phong cảnh đa đạng cũng tạo cho người dân Hoa Kỳ một thói quên ham du lịch, ưu tiên khám phá trong

và ngoài nước Các phân tích cụ thể cho thấy thị hiểu của người Hoa Kỳ rất đa dạng do

nhiều nền văn hóa khác nhau cùng tồn tại, xác định rõ phân đoạn thị trường mình sẽ thâm

nhập đề xuất khâu là chìa khóa đi đến thành công

2.1.2 Cơ chế quản li cia Hoa Kj

Hạt điều Việt Nam đã có mặt tại trên 40 nước và vùng lãnh thổ, trong đó, thị trường Hoa

Kỳ đứng đầu với 25%, Trung Quốc 18%, và Hà Lan 10 % còn lại được xuất sang Nga, Nhật Bản, khu vực Trung Đông và các quốc gia khác

Năm 2023, xuất khâu hạt điều sang Hoa Kỳ đạt 885 triệu USD, tăng 5% so với năm 2022

và chiếm gần 25% tổng kim ngạch xuất khẩu mặt hàng này Giá nhập khẩu bình quân của Hoa Kỳ năm 2023 đạt 5.909 USD/tấn- Hoa Kỳ là một trong những quốc gia có giá trị nhập khâu cao nhất thé giới

Chính sách: Giám sát chặt chế các hoạt động mua bán Điều trên đất nước của họ Kiểm

tra kỹ lưỡng chất lượng sản phẩm, đưa ra yêu cầu về chất lượng cao thì mới được xuất khâu và nước của họ Chống bán phá giá giúp cho việc cạnh tranh lành mạnh, làm cho các đơn vị có sản phâm kém chất lượng sẽ không thể xâm nhập vào thị trường nội địa Hàng rào kỹ thuật đối với mặt hàng nhân hạt điều: Những khách hàng Hoa Kỳ yêu cầu nhân hạt điều phải đáp ứng theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Công nghiệp Thực phẩm Hoa

Kỳ (AFI) sửa đôi năm 2011 Ngoài yêu cầu phân loại theo kích cỡ và số hạt

Hoa Kỳ quan tâm tới vấn đề độ âm hạt phải đạt từ 3-5%, tỷ lệ sót vỏ lụa dưới 3%, xử lý

côn trùng phá hoại, kiêm soát dư lượng thuốc bảo vệ thực vật, đồng thời đáp ứng các quy định của FDA về vệ sinh an toàn thực phẩm và truy xuất nguồn gốc

2.1.3 Các chính sách thương mại của Hoa Ky

Áp dụng hệ thống ưu đãi thuế quan phổ cập GSP ở một số nước đang phát triển (Ưu đãi

đối tác không cần có đi có lại)

Ưu đãi tối huệ quốc MEN

Chính sách thương mại NLS dựa trên đạo luật “Điều chỉnh Nông Nghiệp” cho phép Mỹ

áp dụng hạn ngạch nhập khâu NLS nếu gây tôn hại tới chương trình trong nước và dung

nó đề khống chế 12 mặt hang Nông sản chủ yêu nhập khâu vào Hoa Kỳ

2.1.4 Vài nét về Hiệp định thương mại Viét My

Hiệp định ký ngày 14-7-2000, bắt đầu có hiệu lực tháng 12-2001 Nội đung của hiệp định gồm có 4 vấn đề:

-Thương mại dịch vụ

-Thương mại hang hóa

-Sở hữu trí tuệ

-Các quan hệ về đầu tư

Thông qua hiệp định này, hàng xuất khẩu Việt Nam và thị trường này được hưởng ưu đãi tối huệ quốc MEN (Most Favoured Nation Treatmment) co di cé lai

Thuế đánh vào hàng hóa Việt Nam nhập khẩu vào mỹ sẽ giảm từ 40% xuống con 0-5%

(không kê thuế đánh vào các mặt hàng bị xử lý vì thua kiện bán phá giá)

Nhờ hiệp định này chúng ta đã tăng nhanh hàng hóa vào Hoa Kỳ- Tiếp nhận nhiều công nghệ mới — Các doanh nghiệp Mỹ và các Việt Kiều sẽ làm ăn thuận lợi sau WTO( năm

2023 Hoa Kỳ nhập siêu từ Việt Nam hơn 97 tỷ USD)

2.2 Xu hướng tiêu dùng và thương mại điện tử trong lĩnh vực công ty hoạt động Hiện nay các quốc gia trên thế giới cũng đang có xu hướng về việc giảm bớt việc ăn các loại thịt đông vật, các chất béo gây ra các vấn đề về bênh tật và dần chuyên sang các loại

hạt dinh dưỡng cho bữa ăn của họ đề vân đủ dưỡng chât và tôt cho sức khỏe Cụ thể thì

hạt điều đã và đang được sử dụng nhiều ở các quốc gia như Mỹ, Ân Độ, Hà Lan, Đức, Trong đó, Mỹ là một trong những quốc gia sử dụng hạt điều hàng đầu trên thế giới và là quốc gia có yêu cầu cao về mặt chất lượng đối với các mặt hàng được nhập khẩu Các mặt hàng được Mỹ nhập khẩu từ Việt Nam sang như nông sản, thủy san, đồ nội thất, trang trí đang chiếm vị thế hết lớn và hết sức quan trọng Bởi lẽ, đây là các nhóm mặt hàng thế mạnh của Việt Nam và Mỹ có nhu cầu lớn Trong năm 2023, số lượng hạt điều được xuất khẩu đạt 644 nghìn tân, tương ứng 3,6 tỷ USD, tăng 24% về lượng và tăng 18% về kim ngạch so với năm 2022 Với kết quả này, ngành điều đã vượt 18% kế hoạch 3,05 tỷ USD Đây cũng là kết quả cao nhất trong nhiều năm trở lại đây Việc xuất khâu điều sang một số thị trường tiềm năng như Mỹ, Trung Quốc, Hà Lan, cũng có sự tăng trưởng tốt Trong đó, việc xuất khâu hạt điều sang Mỹ đã đạt được 885 triệu USD, tăng 5% so với năm 2022 và chiếm gần 25% tổng kim ngạch xuất khâu mặt hàng này Trong số các sàn thương mại điện tử ở Mỹ thì Amazon là một trong những nền tảng lớn

và được phố biến rộng rãi Theo báo cáo của Xray vào tháng 11/2022, doanh thu trung

bình từ các sản phâm chế biến từ hạt điều trên Amazon lên khoảng 61.185 USD, cao hơn nhiều so với các nền tang thương mại điện tử khác

2.3 Đối thủ cạnh tranh chính

Tính từ đầu năm đến hết tháng 8-2023, nước ta xuất khâu gần 395.600 tấn hạt điều, trị

giá 2,28 tỷ USD (tăng 15,5% về lượng và tăng 11,3% về trị giá so với cùng kỳ năm

2022)

Theo báo điện tử vietnamnet.vn, Việt Nam đang g1ữ vững vị trí số 1 thé gidi 16 nam liền

về xuất khâu hạt điều khi chiếm tới 80% tổng sản lượng toàn cầu Theo thông kê, hạt điều nhân của Việt Nam đã có mặt ở 90 quốc gia, vùng lãnh thô trên thế giới

Cùng với đó sự tham gia vào thị trường xuất khâu của 9 doanh nghiệp xuất khẩu hạt điều Việt Nam như Công ty TNHH Duy Linh, Hạt điều VinaNuts, Công ty cổ phần Hoàng Sơn, Các doanh nghiệp này có lợi thé vé chi phí sản xuất thấp, do hạt điều Việt Nam được trồng và sản xuất tại Việt Nam, nơi có nguồn nguyên liệu dỗi dào và chi phí nhân công thấp

Không những vậy Hanñmex còn đối mặt với các đối thủ đến từ các quốc gia khác trên

thế giới với công nghệ kỹ thuật hiện đại và kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực xuất khâu hạt điều nhân như: Ấn Độ, Nigeria, Bo Bién Nga, Brazil, Cac doanh nghiép này có lợi thé vé quy mo san xuất lớn, do họ có thể sản xuất hạt điều với chỉ phí thâp hơn do tận dụng được quy mô kinh tế Điều nay mang lại cho họ lợi thể cạnh tranh trên thị trường

xuất khẩu

2.4 Phân tích môi trường kinh doanh

2.4.1 Áp dụng mô hình PESTEL

- Chinh tri (Political)

Chính phủ Việt Nam đang thực hiện nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là

doanh nghiệp xuất khẩu

Chính sách ưu đãi về thuế, hí, lệ phí, bao gồm giảm thuế nhập khâu nguyên liệu, vật liệu, giảm thuế xuất khâu, miễn giảm các loại phí, lệ phí, hỗ trợ doanh nghiệp về vốn thông qua các chương trình cho vay ưu đãi, hỗ trợ lãi suất

Chính sách xúc tiễn thương mại thông qua tô chức các hội chợ, triển lãm, hỗ trợ quảng bá sản phẩm

Các chính sách này tạo cơ hội cho Hanfimex tiếp cận nguồn vốn, thị trường và các nguồn

lực cân thiết đề phát triên kinh doanh

Bên cạnh đó, Việt Nam đang tham gia nhiều hiệp định thương mại tự do (FTA), mở ra cơ hội xuat khâu cho các doanh nghiệp Các F TA này bao gôm:

+ Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP)

+ Hiệp định Thương mại Tự do Việt Nam - Liên minh châu Âu (EVFTA)