❖ Chùa Long Sơn Nhắc đến địa điểm du lịch Nha Trang không thể bỏ qua địa danh chốn linh thiêngChùa Long Sơn – Long Sơn Tự, đặc biệt nổi tiếng với Kim Thân Phật Tổ như là một biểutượng đẹ
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
_
HỌC PHẦN
MARKETING DU LỊCH
Bài tập giữa kỳ Chương 8: Thiết kế và quản trị sản phẩm du lịch Giảng viên: TS Tô Quang Long
Trang 2MỤC LỤC
I TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM DU LỊCH “LOVE TOUR” 4
1.1 Giới thiệu về sản phẩm 4
1.2 Đối tượng khách hàng 4
1.3 Mục tiêu của sản phẩm 4
1.3.1 Đối với doanh nghiệp 5
1.3.2 Đối với du khách 5
1.4 Xây dựng thương hiệu 5
1.4.1 Logo 5
1.4.2 Slogan 6
1.4.3 Hình ảnh gợi nhớ 6
1.4.4 Tông màu 6
1.4.5 Các đặc điểm nổi bật để tạo sự khác biệt 6
1.5 Mô tả chương trình tour 7
1.5.1 Khái quát về điểm đến du lịch và các điểm tham quan, giải trí trong chương trình tour 7
1.5.2 Thời gian tổ chức chương trình tour 18
1.5.3 Một số thông tin thêm về tour 22
1.5.4 Một số lưu ý khi tham gia tour 23
1.6 Chiến lược về giá 24
1.6.1 Bảng tính giá 24
1.6.2 Phương pháp tính giá 27
II PHÂN TÍCH TÌNH THẾ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DU LỊCH 30
2.1 Khảo sát ý kiến khách hàng mục tiêu 30
2.2 Phân tích ma trận SWOT lướt xuống đi, người ta highlight ở dưới ;))) 32
2.2.1 Điểm mạnh (Strength) 32
2.2.2 Điểm yếu (Weaknesses) 32
2.2.3 Cơ hội (Opportunities) 33
2.2.4 Thách thức (Threats) 34
III PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH “LOVE TOUR” 34
3.1 Các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm du lịch 34
Trang 33.1.1 Giai đoạn 1 - Giới thiệu sản phẩm 34
3.1.2 Giai đoạn 2 - Tăng trưởng 35
3.1.3 Giai đoạn 3 - Bão hòa 35
3.1.4 Giai đoạn 4 - Suy thoái 35
3.2 Hoạch định chính sách Marketing sản phẩm du lịch 36
3.3 Mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ 38
3.4 Các tiêu chuẩn cơ bản để đánh giá chất lượng sản phẩm du lịch 42
3.5 Giải pháp thực hiện và triển khai sản phẩm trong thực tế 45
TÀI LIỆU THAM KHẢO 47
Trang 4LOVE TOUR - TOUR DU LỊCH DÀNH CHO NGƯỜI ĐỘC THÂN
I TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM DU LỊCH “LOVE TOUR”
1.1 Giới thiệu về sản phẩm
Hiện nay, giới trẻ có xu hướng lựa chọn cuộc sống độc thân bởi rất nhiều lý donhư muốn tập trung cho bản thân và sự nghiệp, đắn đo trong việc lựa chọn bạn đời, cảmgiác được tự do và độc lập bản thân, Đồng thời sự phát triển bùng nổ của công nghệhiện đại đã kích cầu du lịch của người độc thân ngày càng tăng cao Sự thay đổi về lốisống tạo ra một thị trường du lịch mới, nơi mà người độc thân có thể tìm kiếm những trảinghiệm phong phú mà không bị ràng buộc bởi trách nhiệm gia đình Du lịch là mộtphương thức tuyệt vời để mở rộng mối quan hệ và tạo dựng kết nối Người độc thânkhông chỉ muốn khám phá các địa điểm mới mà còn muốn gặp gỡ, kết bạn và tìm kiếmtình yêu của đời mình Những chuyến đi có thể trở thành cơ hội tuyệt vời để họ kết nốivới những người có cùng chí hướng và sở thích
Phân khúc thị trường du lịch dành cho người độc thân rất đa dạng và phong phú,mỗi loại hình đều mang lại những trải nghiệm và cơ hội kết nối riêng phù hợp với nhucầu của khách hàng Việc phát triển các sản phẩm du lịch này không chỉ đáp ứng nhu cầu
mà còn giúp ngành du lịch được rộng mở và sáng tạo hơn Những chuyến đi này khôngđơn thuần là những kỳ nghỉ mà còn là cơ hội để người độc thân tìm thấy tình yêu, bạn bè
và những kỷ niệm quý giá trong cuộc sống Khi ngành du lịch tiếp tục phát triển, việcnắm bắt xu hướng và nhu cầu của người độc thân sẽ đóng vai trò quan trọng trong việctạo ra những sản phẩm du lịch hấp dẫn và ý nghĩa
1.2 Đối tượng khách hàng
Chương trình tour này dành cho những người độc thân, nữ từ 20-30 tuổi và nam
từ 23-35 tuổi Tour được thiết kế đặc biệt cho những người chưa tìm được nửa kia, những
ai bận rộn, không có thời gian tìm kiếm tình yêu và không có bạn đồng hành để đi du lịch,nhưng vẫn yêu thích khám phá thiên nhiên và tìm hiểu văn hóa con người Đây là cơ hội
để kết nối với những người có cùng sở thích Ngoài ra, những ai đang gặp khó khăn trongtình cảm hoặc công việc, muốn tìm kiếm không gian yên tĩnh để suy ngẫm về cuộc sốngcũng rất hoan nghênh tham gia chương trình này
1.3 Mục tiêu của sản phẩm
Love Tour - là hành trình mở ra cánh cửa mới cho những người đang còn độc thânhoặc những người đang loay hoay với những rắc rối của công việc hoặc cuộc sống và họ
Trang 5trở nên bế tắc, dự án này giúp mỗi người sẽ tìm được những mối quan hệ mới, người bạnmới có chung sở thích hoặc đam mê.
1.3.1 Đối với doanh nghiệp
- Đổi mới sản phẩm, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển các sản phẩm du lịch mới vàsáng tạo
- Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực du lịch độc thân, với các trảinghiệm độc đáo và chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp ghi điểm trong lòng khách hàng, từ
đó tạo dựng được lòng tin và sự trung thành
- Tăng doanh thu cho doanh nghiệp
- Các tour độc thân cũng mở ra cơ hội hợp tác với các đối tác địa phương như nhàhàng, khách sạn, và các nhà cung cấp dịch vụ khác => tạo ra các nguồn doanh thu bổsung cho doanh nghiệp
- Là nơi chữa lành những vết thương tâm lý trong lòng mỗi người
1.4 Xây dựng thương hiệu
1.4.1 Logo
- Thiết kế biểu tượng:
+ Logo của “LOVE TOUR” nên kết hợp hình ảnh trái tim và biểu tượng du lịchnhư quả địa cầu, máy bay Sự kết hợp này không chỉ tượng trưng cho tình yêu mà còn thểhiện mục tiêu khám phá thế giới
+ Màu sắc trong logo: Màu chủ đạo có thể là đỏ (biểu tượng cho tình yêu) và xanhdương (biểu tượng cho sự bình yên, mở rộng) Một logo sử dụng màu gradient giữa haisắc thái này có thể tạo ra sự thu hút đối với du khách
+ Logo cần có thể sử dụng được trên nhiều nền tảng khác nhau, từ website, mạng
xã hội, cho đến tài liệu in ấn và quà tặng
Trang 61.4.2 Slogan
- Ngắn gọn nhưng thể hiện rõ ý nghĩa: “Chuyến đi mới, mối quan hệ mới - Love
Tour” có thể truyền tải thông điệp chính của thương hiệu, đồng thời khơi dậy động lực
cho khách hàng, khiến họ cảm thấy háo hức và muốn tham gia vào các chuyến đi
1.4.3 Hình ảnh gợi nhớ
- Hình ảnh chất lượng cao, thực tế: Sử dụng hình ảnh từ các chuyến đi trước, tậptrung vào những khoảnh khắc vui vẻ, gắn kết giữa các cặp đôi lãng mạn Hoặc có thể lànhững bữa tiệc tối, các hoạt động nhóm, hoặc cảnh quan tuyệt đẹp của các điểm đến dulịch
- Kể chuyện qua hình ảnh: Mỗi hình ảnh không chỉ là một địa điểm mà còn là mộtcâu chuyện về tình yêu, sự kết nối và những kỷ niệm khó quên
- Chú trọng đến sự tự do và hạnh phúc
1.4.4 Tông màu
- Chọn màu sắc chủ đạo: Các màu sắc như đỏ, hồng, xanh dương có thể được sửdụng để tạo cảm giác ấm áp, thân thiện và gần gũi và thể hiện rõ ý nghĩa của dự án LoveTour Màu đỏ và hồng sẽ tượng trưng cho tình yêu, kết hợp với màu xanh dương manglại cảm giác bình yên và gần gũi với thiên nhiên
- Sử dụng nhất quán: Tông màu sẽ được sử dụng một cách đồng nhất trên tất cả cácnền tảng truyền thông như website, mạng xã hội, và tài liệu quảng cáo để tạo sự nhậndiện mạnh mẽ cho thương hiệu
1.4.5 Các đặc điểm nổi bật để tạo sự khác biệt
- Chương trình tour độc đáo: phát triển các tour chuyên biệt dành riêng cho kháchđộc thân như tour kết nối tình bạn, tour khám phá văn hóa địa phương, hoặc tour thể thao
Trang 7mạo hiểm Việc này vừa tạo ra sự khác biệt vừa thu hút những đối tượng khách hàng cụthể.
- Trải nghiệm đa dạng: Tổ chức các hoạt động tương tác như buổi tiệc tối giao lưu,các trò chơi nhóm giúp du khách dễ dàng kết nối với nhau Tạo cơ hội giao lưu, kết nốivới bạn bè mới
- Chính sách an toàn và bảo hiểm: Cung cấp các chính sách bảo hiểm và đảm bảo
an toàn cho du khách trong suốt hành trình, tạo niềm tin cho khách hàng, giúp họ an tâmhơn khi tham gia tour
- Chất lượng dịch vụ: Đội ngũ nhân viên được đào tạo để cung cấp dịch vụ kháchhàng chuyên nghiệp và nhiệt tình Nhân viên sẵn sàng hỗ trợ du khách từ khâu tư vấn chođến khi kết thúc tour, tạo ra một trải nghiệm vui vẻ cho khách hàng
- Tạo cộng đồng trực tuyến: Khuyến khích du khách tham gia vào các nhóm trựctuyến hoặc diễn đàn để chia sẻ kinh nghiệm, tạo dựng tình bạn trước và sau chuyến đi.Điều này không chỉ tạo ra sự kết nối giữa các du khách mà còn giúp thương hiệu có thêm
cơ hội để phát triển mối quan hệ với khách hàng
1.5 Mô tả chương trình tour
1.5.1 Khái quát về điểm đến du lịch và các điểm tham quan, giải trí trong chương trình tour
a) Tại Nha Trang
a.1 Vị trí địa lý
Nha Trang được biết đến là một thành phố ven biển và cũng là trung tâm về vănhóa- chính trị - kinh tế - du lịch cốt lõi của tỉnh Khánh Hòa Phía Đông của Nha Tranggiáp với biển Đông, với huyện đảo Trường Sa Phía Tây giáp huyện Diên Khánh PhíaNam giáp huyện Cam Lâm và phía bắc giáp thị xã Ninh Hòa Nơi đây cách thủ đô Hà Nộikhoảng 1300km và cách Hồ Chí Minh 430km Có thể thấy Nha Trang ở vị trí rất thuậnlợi giao thương giữa các vùng miền, và cũng là địa điểm thuận tiện để phát triển du lịch.a.2 Lịch sử hình thành
Lịch sử hình thành của thành phố Nha Trang li kì như một trang cổ tích Trongquá khứ, nơi đây là đất của người Chăm Pa Đến thế kỉ 17, bờ biển này vẫn còn là nơirừng thiêng nước độc Đầu thế kỷ XIX, thành phố Nha Trang ngày nay còn là một bãibiển hoang sơ với một làng chài vài mươi nóc nhà tranh ở xóm Cồn dọc theo cửa sôngCái
Trang 8Đến năm 1937 của Toàn quyền Đông Dương, Nha Trang được nâng lên thị xã.Nhiều người nhầm tưởng tên gọi Nha Trang là do người Pháp đặt cho vùng đất nàynhưng kỳ thực không phải thế Trước khi người Pháp đặt chân lên miền đất này, tên gọiNha Trang đã được sử dụng Người ta tìm thấy trong nhiều thư mục đã có nói đến NhaTrang như Phủ biên tạp lục (1776) của Lê Quý Đôn, Toàn tập Thiên Nam Tứ Chí Lộ ĐồThư của nho sinh họ Đỗ Bá (cuối thế Kỉ 17), Giáp Ngọ Niên Bình Nam Đồ của ĐoanQuận công Bùi Thế Đạt (nửa cuối thế kỉ 17) Trong thư tịch cổ Việt Nam, đây có lẽ lànhững tài liệu sớm nhất đề cập đến địa danh này.
Tên gọi Nha Trang bắt nguồn từ tiếng Chăm Đó là Ea Tran hay Yjatran Ea hayYja là sông Tran là lau lách (sông Lau) Gọi như vậy là vì xưa kia, lau lách mọc đầy haibên bờ sông Cái đổ ra cửa biển Cù Huân (Nha Trang ngày nay) Lâu dần nó được gọichệch thành Nha Trang Tên sông sau thành tên đất, rồi được dùng cho cả vịnh biển ôm
ấp và làm đẹp cho vùng đất
a.3 Những nét văn hóa đặc sắc
❖ Nha Trang – Thành Phố Lễ Hội:
Nha Trang tổ chức rất đa dạng các loại lễ hội quanh năm! Các lễ hội ở đây là mộtphần của các nghi lễ, truyền thống và tín ngưỡng tôn giáo làm cho thành phố trở thànhmột nơi phong phú và đa dạng về văn hóa Ở Nha Trang, dường như nghề truyền thốngnào cũng có lễ hội riêng Tại các lễ hội này, người lao động tổ chức các sự kiện để tưởngnhớ những người đã làm nên công việc của họ Đây cũng là dịp mà mọi người có thể gửilời cầu nguyện đến các vị thần cho cuộc sống ấm no, sức khỏe tốt hơn
Đó là lễ hội Tháp Bà được tổ chức tại Tháp Bà Ponagar từ 20 – 23 tháng 3 âm lịchhằng năm, nhằm tưởng niệm Nữ thần Mẹ Xứ Sở, người có công tạo lập xứ sở, duy trì nòigiống và dạy dân trồng trọt Nhằm tri ân các bậc tiền nhân và cầu mong một cuộc sốngbình yên, hạnh phúc
Ta còn bắt gặp những nét đẹp văn hóa trong lễ hội cầu ngư, một lễ hội quen thuộccủa ngư dân các miền biển nhằm câu mong quốc thái dân an, mưa thuận gió hòa và một
ra khơi thắng lợi
Và rồi khi lễ hội Yến Sào Nha Trang được mở ra, người dân khắp nơi lại tề tựu về
để tri ân nghề khai thác yến sào, một trong những nghề truyền thống của vùng KhánhHòa Ở lễ hội, ta bắt gặp những hoạt văn hóa nghệ thuật đặc sắc, và cùng với đó là cơ hội
để quảng bá nét đẹp văn hóa của quê hương đến với bạn bè khắp mọi vùng miền
Trang 9❖ Chương Trình Nghệ Thuật Đường Phố – Nét Sinh Hoạt Văn Hóa Đặc Sắc của NhaTrang:
Các chương trình nghệ thuật đường phố là một hoạt động văn hóa thú vị tiêu biểu
đã trở nên phổ biến đối với du khách trong các tour du lịch Nha Trang những năm gầnđây Các chương trình nghệ thuật đường phố diễn ra tại công viên đối diện đường TuệTĩnh (Nha Trang) vào cuối tuần Hoạt động văn hóa này đã tạo thêm một điểm vui chơicho công chúng và góp phần nâng cao dịch vụ du lịch của Nha Trang
a.4 Khả năng tiếp cận điểm đến
Nha Trang có vị trí giao thông thuận lợi và cơ sở hạ tầng giao thông hiện đại
Về giao thông tỉnh, Nha Trang có 2 bến xe liên tỉnh đang hoạt động: Bến xe phíaNam nằm trên đường 23/10 chủ yếu phục vụ hành khách đi liên tỉnh Bến xe phía Bắctrên đường 2/4 có phục vụ hành khách đi liên tỉnh và nội tỉnh Hệ thống giao thông tĩnhphục vụ vận tải công cộng còn bao gồm 8 tuyến xe buýt nội thành với khoảng 150 điểmdừng đỗ dọc đường phục vụ cho nhu cầu đi lại trong thành phố
Đường hàng không:
Trước đây các chuyến bay đến Nha Trang và hạ cánh ngay trong thành phố tại sânbay Nha Trang Tuy nhiên do nằm trong trung tâm thành phố, gây nhiều khó khăn tronghoạt động và đảm bảo an toàn, nên sân bay đã được chuyển mục đích sử dụng để phục vụphát triển đô thị, thương mại, dịch vụ và du lịch Hoạt động bay thương mại được chuyểnđến sân bay quốc tế Cam Ranh cách trung tâm Nha Trang 35km về phía Nam
Đường sắt:
Nha Trang nằm trên tuyến đường sắt Bắc Nam với tổng chiều dài đường sắt đingang qua thành phố là 25km thuận lợi cho việc liên kết với các tỉnh còn lại của ViệtNam Ga Nha Trang là một trong những ga lớn trên tuyến đường sắt Bắc Nam của Việt
Trang 10Nam, tất cả các tuyến tàu lửa Thống Nhất đều dừng ở đây Ngoài các tàu Thống Nhất,còn có các chuyến tàu SNT1-2, SNT3-4, SQN1-2 và chuyến tàu 5 sao đầu tiên chạytuyến Sài Gòn - Nha Trang Ngoài ga Nha Trang thành phố còn có 1 ga phụ là Ga LươngSơn, nhưng ga này ít khi đón khách.
Đường thủy:
Thành phố có nhiều bến cảng phục vụ cho nhu cầu đi lại bằng đường thủy Trong
đó cảng Nha trang là một cảng biển tương đối lớn nằm trong vịnh Nha Trang với độ sâutrước bến -11,8m, có khả năng tiếp nhận tàu hàng có trọng tải lớn đến 20.000 DWT vàtàu khách du lịch cỡ lớn Cảng được sử dụng như một cảng đa chức năng phục vụ vậnchuyển hành khách và hàng hóa, là đầu mối vận chuyển hàng hóa và hành khách quantrọng bằng đường biển của thành phố Nha trang, tỉnh Khánh Hoà nói riêng và khu vựcNam Trung Bộ nói chung
a.5 Cơ sở lưu trú và ăn uống
Thành phố Nha Trang hiện có hơn 80 khách sạn với đầy đủ trang thiết bị tiện nghiphục vụ từng loại khách hàng khác nhau Các khách sạn 5 sao như: Sunrise Nha TrangBeach Hotel & Spa, Queen Ann Nha Trang, The Costa Nha Trang, Khách sạn 4 saonhư: Majestic Premium Hotel, Green World Hotel Nha Trang, Mường Thanh GrandNha Trang Hotel với cách nhà hàng phục vụ các món Á, Âu, đáp ứng nhu cầu của từng
vị khách Ngoài ra các khách sạn ở đây còn có các spa, quầy bar riêng và khu vực nghỉngơi thoáng mát
Về ăn uống, Nha Trang, Khánh Hòa từ xa xưa đã được đánh giá là vùng đất
“Thiên thời, Địa lợi, Nhân hòa” vì vậy người dân có cuộc sống no ấm mà ít vất vả nhưmột số địa phương khác trên dải đất miền Trung Gần 400 năm khai phá và phát triển,cộng đồng cư dân Nha Trang đã hình thành một kho tàng món ăn truyền thống tinh chế
từ sản vật địa phương, tiêu biểu hơn cả là các loại bánh, bún chế biến từ gạo: bánh căn hảisản, bánh canh cá dầm, bún sứa Bên cạnh đó thế mạnh biển đã cung cấp nhiều hải sảntươi ngon, nhiều món ăn lạ và bổ dưỡng cho ẩm thực Nha Trang như: cá, tôm hùm, cuađảo, mực, hải sâm, nhum, ghẹ, sò, ốc hương, cá ngừ, cá thu, rong biển đặc biệt là sảnvật quý hiếm – yến sào Mảnh đất Nha Trang thu hút du khách bởi những danh lam thắngcảnh hấp dẫn cùng nền ẩm thực độc đáo, đậm đà Với hàng loạt các nhà hàng quán ăn nổitiếng mang đậm chất riêng của miền biển thì bạn sẽ không phải bận tâm mình sẽ ăn gì ởđâu khi đặt chân đến nơi đây Chẳng hạn như Đại Dương Quán là một nhà hàng hải sản ởngay sát biển, nếu thích một nơi cổ điển tinh tế thì bạn có thể đến ngay Đèn Lồng Đỏ, còn
Trang 11nếu muốn vừa ngon vừa rẻ thì còn sự lựa chọn nào khác ngoài Zallo Buffet đây, đặc biệtcòn rất nhiều địa điểm ăn uống nổi tiếng khác.
a.6 Điểm du lịch hấp dẫn
❖ Vinpearl Land
Tọa lạc trên đảo Hòn Tre xinh đẹp giữa biển khơi và bãi biển trong xanh quanhnăm, Vinpearl Land được biết đến như điểm đến du lịch Nha Trang – “thiên đường củamiền nhiệt đới” hấp dẫn mọi du khách
Ngoài các khu vui chơi dành cho gia đình và trẻ em, Vinpearl Land còn có Côngviên nước Vinpearl Và bên cạnh những phương tiện đi lại thông thường như ca nô, taxi,tàu cao tốc và phà, khách tham quan còn có thể sang đảo Hòn tre bằng hệ thống cáp treo.Tuyến cáp có cấu trúc giống tháp Eiffel, đặc biệt vào ban đêm sẽ được thắp sáng bằnglaser
❖ Viện Hải dương học
Viện Hải dương học Nha Trang là nơi nghiên cứu đời sống các loài động thực vậtbiển tại thành phố Nha Trang tỉnh Khánh Hòa.Viện này được thành lập vào năm 1923 cóđịa chỉ tại số 1 Cầu Đá, cách trung tâm thành phố Nha Trang khoảng 6 km về phía ĐôngNam Địa điểm du lịch này có trên 20.000 mẫu vật của 4.000 loại sinh vật biển được lưugiữ, sưu tầm và nuôi dưỡng trong nhiều năm Đặc biệt, đây còn là nơi trưng bày một bộxương cá voi khổng lồ có chiều dài gần 26m, cao 3m với 48 đốt sống đã được phục chếrất đầy đủ Du khách đến đây sẽ được tham quan khu thí nghiệm, ngắm các sinh vật lạ vàbiết thêm nhiều điều về cuộc sống của các loài sinh vật ở biển
❖ Đảo Hòn Mun
Đây là một hòn được mệnh danh là một hòn đảo thơ mộng nhất Nha Trang Đếnvới đảo Hòn Mun là đến với làn nước xanh trong, bát ngát, đến với những bãi san hôphong phú và đầy màu sắc Với sự phong phú trong hệ sinh thái như vậy, đảo Hòn Mun
đã được Quỹ Động vật hoang dã thế giới đánh giá là khu vực đa dạng sinh vật biển bậcnhất Việt Nam Đến với đảo Hòn Mun là đến với rất nhiều dịch vụ thú vị trên biển như:Bar nổi trên mặt biển, lặn biển ngắm san hô hay đi khám phá Hòn Mun bằng tàu đáykính
❖ Đảo Hòn Tằm
Đảo Hòn Tằm đẹp mộng mơ với những hàng dừa chạy dọc trên bãi biển xanhngát Du khách có thể nằm trên ghế, lắng nghe tiếng sóng biển hòa với tiếng lá dừa lọ vào
Trang 12nhau nghe xào xạc thật êm tai, trải nghiệm những trò chơi trên biển cực kì thú vị nhưnhảy dù trên biển, mô tô nước, lướt ván,…Ẩm thực ở Hòn Tằm cũng là một điểm níuchân khách du lịch tại nơi đây với những loại hải sản tươi ngon được chế biến vô cùnghấp dẫn Với những khách du lịch muốn trải nghiệm văn hóa làng nghề ở đây thì có thểtham quan những xưởng làm nghề dệtmay, làm đồ mỹ nghệ, hay thưởng thức tiếng đàntrang vốn là một nét đẹp văn hóa tinh thần còn được lưu giữ suốt bao lâu nay.
❖ Tháp bà Ponagar
Nha Trang không chỉ hấp dẫn với những bãi biển đẹp đến mê hồn người mà còngây ấn tượng bởi những công trình kiến trúc độc đáo và đẹp mắt Tháp bà Ponagar là mộttrong những quần thể kiến trúc văn hóa Chăm Pa lớn nhất ở miền Trung Việt Nam Tọalạc trên một ngọn đồi cao 50m so với mực nước biển, Tháp Bà Ponagar được bao trùmbởi màu xanh của cây rừng, như một công trình nổi bật giữa khung nền thiên nhiên xanhmát
❖ Chùa Long Sơn
Nhắc đến địa điểm du lịch Nha Trang không thể bỏ qua địa danh chốn linh thiêngChùa Long Sơn – Long Sơn Tự, đặc biệt nổi tiếng với Kim Thân Phật Tổ như là một biểutượng đẹp của thành phố Vẻ đẹp của Nha Trang đa dạng theo thời gian và từng địa điểm,lúc tấp nập nơi phố phường nhộn nhịp, lúc hoang sơ yên bình nơi biển đảo mênh mông
và không thể thiếu được cố là không gian trầm mặc thanh tịnh chốn Long Sơn an yên
❖ Khu du lịch Bãi Tranh
Nằm trên hòn đảo Trí Nguyên thuộc Vịnh Nha Trang là một trong những bãi biểnđẹp của TP Nha Trang, có chiều dài bờ biển 500m, được bao bọc trên triền núi hùng vĩmang sắc thái hoang dã; Bãi Tranh mang một vẻ đẹp đặc trưng rất riêng mà không giốngnhư các bãi biển nào khác, với một bên là bãi cát trắng trải dài và một bên toàn là sỏi,
được ngăn cách với nhau rất tự nhiên Nơi đây là một trong những điểm nổi bật của Vịnh Nha Trang, về thiên nhiên, thân thiện gần gũi với con người – một điểm đến thú vị cùng những trò chơi độc đáo, hấp dẫn trên bờ biển Đến với khu du lịch Bãi Tranh quý khách
có cảm giác thoải mái với đội ngũ nhân viên xuất thân từ dân đảo Trí Nguyên, với tinhthần phục vụ tận tình chu đáo giúp cho quý khách gần gũi hơn với người lao động nơiphố biển và từ đó quý khách thoải mái vui chơi nhiều trò chơi hấp dẫn trên bãi biển
b) Tại Đà Lạt
b.1 Vị trí địa lí
Trang 13Đà Lạt là thành phố tỉnh lỵ của tỉnh Lâm Đồng, nằm trên cao nguyên Lâm Viên,thuộc vùng Tây Nguyên Thành phố Đà Lạt có vị trí địa lý, phía đông và đông nam giáphuyện Đơn Dương, phía tây giáp huyện Lâm Hà, phía nam giáp huyện Đức Trọng, phíabắc giáp huyện Lạc Dương.
Đây là đô thị miền núi đông dân đứng thứ hai cả nước, chỉ sau thành phố Buôn MaThuột Thành phố Đà Lạt cách Thành phố Hồ Chí Minh 300 km về phía bắc, cách thủ đô
Hà Nội 1.500 km về phía nam, cách Đà Nẵng 658 km về phía nam Quang cảnh Đà Lạtvới những dãy núi phía xa bao bọc khu vực trung tâm thành phố Thành phố Đà Lạt rộng394,64 km2, nằm trên cao nguyên Lâm Viên, nơi có độ cao khoảng 1.500 mét so vớimực nước biển
Với độ cao 1.500 mét so với mực nước biển và được các dãy núi cùng quần hệthực vật rừng bao quanh, Đà Lạt thừa hưởng một khí hậu miền núi ôn hòa và dịu mátquanh năm Lịch sử hơn một thế kỷ cũng để lại cho thành phố một di sản kiến trúc giá trị,được ví như một bảo tàng kiến trúc châu Âu thế kỷ XX Nhờ khí hậu ôn hòa, cảnh quanthiên nhiên tươi đẹp và di sản kiến trúc phong phú, Đà Lạt còn được biết đến với nhiềutên gọi khác như "Thành phố sương mù", "Thành phố ngàn thông", "Thành phố ngànhoa", "Xứ hoa Anh Đào" hay "Tiểu Paris"
b.2 Lịch sử hình thành
Thành phố Đà Lạt được ghi nhận hình thành từ năm 1893, thời điểm bác sĩAlexandre Yersin lần đầu tiên đặt chân đến cao nguyên Lâm Viên Mặc dù vậy, trướcthời kỳ này đã có nhiều nhà thám hiểm khác từng tới Lâm Viên, vùng đất này vốn là nơi
cư trú của những cư dân người Lạch Năm 1897, Toàn quyền Paul Doumer quyết địnhtìm kiếm một địa điểm để xây dựng trạm nghỉ dưỡng dành cho công chức và binh línhPháp ở Đông Dương Nhận được thư riêng của Paul Doumer, Alexandre Yersin đã đềnghị chọn cao nguyên Lâm Viên, nơi có khí hậu tương tự như vùng ôn đới châu Âu Cuốitháng 3 năm 1899, đích thân Toàn quyền Paul Doumer cùng bác sĩ Yersin đã đến caonguyên Lâm Viên để khảo sát và quyết định triển khai thực hiện dự định ban đầu Phápkhông thể trở về châu Âu trong những kỳ nghỉ, Đà Lạt mới lại được nhớ đến Từ giữathập niên 1910, công cuộc kiến thiết thành phố thực sự bắt đầu và ranh giới của Đà Lạtcũng được xác định về mặt pháp lý khi Hội đồng nhiếp chính triều đình Huế thông báo
Dụ thành lập thị tứ Đà Lạt ngày 20 tháng 4 năm 1916 Trong vòng 30 năm, nhờ nhữngbản quy hoạch của các kiến trúc sư Ernest Hébrard và Jacques Lagisquet, một thành phốxinh đẹp với những biệt thự, công sở, trường học, khách sạn đã hình thành Vào năm
Trang 141945, Đà Lạt đã là một đô thị hơn 25 ngàn dân, giữ vai trò một trung tâm giáo dục quantrọng và một thành phố du lịch hấp dẫn.
b.3 Những nét văn hoá đặc sắc
Tuy là một thành phố trẻ nhưng bề dày Văn hóa Đà Lạt cũng rất được chú ý về sựphong phú, đa dạng, vừa mang tính truyền thống và hiện đại Văn hoá của dân tộc Cơ Hobản địa, văn hoá của các cộng đồng dân cư ở châu thổ sông Hồng, vùng Thanh – Nghệ –Tĩnh, Thừa Thiên – Huế, Nam – Ngãi – Bình – Phú, Nam Trung Bộ, Đông Nam Bộ và sựgiao lưu văn hoá thế giới đã tạo nên những nét đặc trưng trong phong cách người Đà Lạt:hiền hòa, thanh lịch và mến khách Đà Lạt là một đề tài luôn mới mẻ, hấp dẫn, phong phú
mà các giới nghiên cứu khoa học tự nhiên, xã hội, văn học – nghệ thuật luôn đeo đuổi tìmhiểu và sáng tác Văn hoá nghệ thuật ở Lâm Đồng được hình thành trên nền văn hoá Việt,văn hoá các dân tộc thiểu số bản địa và một phần của văn hoá các tộc người thiểu số phíaBắc Sự phối hợp giữa các yếu tố văn hoá này với nhau tạo thành một kho tàng văn hoádân gian đặc sắc, phong phú, đa dạng biểu hiện trong những dụng cụ sinh hoạt, kiến trúcdân gian, trang phục, ẩm thực; trong nghề rèn, nghề dệt; trong tín ngưỡng, phong tục, lễhội văn hóa dân gian, âm nhạc dân gian…
Lễ hội của các dân tộc bản địa Đà Lạt được gắn liền với chu trình canh tác cây lúa(kể cả lúa nương và lúa nước) bắt đầu từ khi gieo hạt đến lúc thu hoạch Mùa lễ hội cónhiều tiểu lễ nhưng quan trọng và quy mô hơn cả là lễ mừng lúa mới Không chỉ thế,đồng bào còn có những lễ hội mang màu sắc tín ngưỡng (lễ cúng thần rừng, thần nước ),hay là những phong tục, tập quán của cộng đồng và cá nhân (lễ ăn trâu kết nghĩa, ăn trâumừng thọ cha mẹ ) Lễ hội chính là dịp để cư dân bản địa thực hành tín ngưỡng truyềnthống, - tín ngưỡng đa thần Trong những lễ hội truyền thống, biểu trưng đậm nét nhất là
sự cộng cảm giữa các cá nhân với cá nhân và giữa cá nhân với tập thể, tạo nên tính cộngđồng của cư dân bản địa Mối quan hệ cộng đồng ấy được hình thành trên cơ sở tựnguyện, thân ái, thủy chung, bình đẳng và được ràng buộc bởi phong tục, tập quán, nêntính bền vững rất cao
Văn học dân gian, điểm nổi bật trong văn hóa tinh thần của các dân tộc bản địaLâm Đồng, được đánh giá là đa dạng về thể loại (huyền thoại, cổ tích, hài, ngụ ngôn, vănvần ), phong phú về nội dung Đây không chỉ là những câu chuyện, khúc ngâm phảnánh "thế giới quan, nhân sinh quan" của đồng bào, mà còn có thể tìm thấy trong đó lịch
sử phát triển của xã hội tộc người Bên cạnh văn học dân gian, phải kể đến âm nhạc dângian Các dân tộc bản địa dùng nhiều loại nhạc cụ có chất liệu khác nhau với nhữngphương thức chế tác độc đáo Đặc tính âm nhạc của các loại nhạc cụ phụ thuộc rất lớn
Trang 15vào khả năng sử dụng của từng nghệ nhân Sự đơn điệu trong làn điệu (hát kể, hát đốiđáp, tự sự, giao duyên) được bù đắp bằng sự duyên dáng, biểu cảm, gần gũi trong ca từ,trong hơi thở của tiếng chiêng, tiếng kèn bầu cùng nét uyển chuyển của từng điệu múa.Chính âm nhạc dân gian đã góp phần làm phong phú văn hóa tinh thần của người dân tộcbản địa ở Đà lạt.
b.4 Khả năng tiếp cận điểm đến
Những năm gần đây cơ sở hạ tầng của thành phố Đà Lạt đã được quan tâm đầu tư,nhất là hệ thống giao thông nội thị, hệ thống giao thông tại các khu dân cư nông thôn, khusản xuất nông nghiệp, các khu vực tham quan du lịch và các khu vực dự kiến phát triển
đô thị Giao thông Đà lạt có nhiều tuyến đường phù hợp với nhiều khách du lịch đến từmọi miền
Đường bộ
Tuyến đường quan trọng nhất nối Đà Lạt với các thành phố khác là quốc lộ 20.Con đường này giao với quốc lộ 1 tại ngã ba Dầu Giây, tỉnh Đồng Nai, từ đó hướng vềThành phố Hồ Chí Minh và nối với quốc lộ 27 tại D'Ran để về Phan Rang và các tỉnhNam Trung Bộ Quốc lộ 20 còn cắt qua Di Linh, từ đây theo quốc lộ 28 về hướng nam sẽdẫn đến thành phố Phan Thiết Xuất phát từ Đà Lạt, tuyến quốc lộ 27C (trước kia làđường 723) đi xuyên qua các huyện Lạc Dương của Lâm Đồng và Khánh Vĩnh, DiênKhánh của Khánh Hòa, tới thành phố Nha Trang Con đường này được hoàn thành vàonăm 2007, giúp hành trình giữa hai thành phố du lịch nổi tiếng chỉ còn khoảng 130 km,
so với lộ trình cũ Đà Lạt – Phan Rang – Nha Trang dài 228 km Đà Lạt còn một tuyến tỉnh
lộ khác là đường 722 đi Đam Rông, nối thành phố với các vùng tây bắc của tỉnh LâmĐồng Giao thông nội thị, các tuyến xe buýt của thành phố hình thành vào năm 2006
Đường hàng không
Giao thông hàng không của Đà Lạt được thực hiện qua sân bay Liên Khương vàsân bay Cam Ly sân bay Liên Khương cách trung tâm thành phố Đà Lạt 28 km về phíanam, nằm cạnh quốc lộ 20, thuộc thị trấn Liên Nghĩa, huyện Đức Trọng Cuối tháng 12năm 2009, nhà ga mới của sân bay với diện tích sàn 12.000 mét vuông được khánh thành,bắt đầu khai thác các đường bay quốc tế Thời điểm 2012, Hãng hàng không VietnamAirlines khai thác mỗi ngày một chuyến bay khứ hồi Đà Lạt – Hà Nội, bốn chuyến baykhứ hồi Đà Lạt – Thành phố Hồ Chí Minh và một chuyến bay khứ hồi Đà Lạt – Đà Nẵng.Hãng hàng không Air Mekong cũng khai thác mỗi ngày một chuyến bay khứ hồi Đà Lạt– Hà Nội và một chuyến bay khứ hồi Đà Lạt – Thành phố Hồ Chí Minh Phi trường thứ
Trang 16hai của Đà Lạt là sân bay Cam Ly, thuộc Phường 5, cách trung tâm thành phố 3km vềphía tây.
Đường sắt
Tuyến đường sắt Tháp Chàm – Đà Lạt được xây dựng từ năm 1903 đến năm
1928, tới năm 1932 bắt đầu khai thác vận tải toàn tuyến So với các tuyến đường sắt khác
ở Việt Nam, tuyến Tháp Chàm – Đà Lạt độc đáo nhờ sử dụng hệ thống đường sắt răngcưa, gồm ba đoạn từ Sông Pha lên tới Đà Lạt, tổng cộng gần 16 km Điểm cuối của tuyếnđường sắt này là nhà ga Đà Lạt, xây dựng từ năm 1932 đến năm 1938, một công trìnhkiến trúc độc đáo do hai kiến trúc sư người Pháp Révéron và Moncet thiết kế
b.5 Cơ sở lưu trú và ăn uống
Thành phố Đà Lạt có 815 cơ sở lưu trú du lịch, với tổng số 13.786 phòng, trong đó
có 291 khách sạn từ 1-5 sao với 8.207 phòng và 25 khách sạn cao cấp từ 3-5 sao với2.475 phòng Các dịch vụ phục vụ trong các khách sạn ngày càng được nâng cao, như:nhà hàng, vũ trường, Spa, karaoke, hồ bơi, chăm sóc sức khỏe, hội nghị - hội thảo, lữhành Trong đó, loại hình lưu trú tăng mạnh là các khách sạn tiêu chuẩn, biệt thự du lịch,nhà nghỉ du lịch, homestay tăng mạnh Sở dĩ, các loại hình du lịch lưu trú ngày càng tăng
là do lượng du khách lựa chọn Đà Lạt là điểm đến để tham quan, nghỉ dưỡng ngày càngnhiều Vì thế, nhiều loại hình du lịch lưu trú ra đời với số lượng ngày càng tăng nhằm đápứng nhu cầu của du khách
Ẩm thực Đà Lạt vô cùng đặc sắc là thiên đường ăn uống Với những hương vịkhông pha trộn vào đâu được, nó có một cách rất riêng, làm du khách ăn một lần mà nhớmãi Đà Lạt món ăn trở nên khác lạ chắc hẳn cũng phần do không khí ở đây đem lại, cáikhí lanh se se mà ăn một cái bánh tráng nướng hay uống một ly sữa đầu nạnh thì có lẻchắc chẳng ở đâu mang lại cảm giác như ở Đà Lạt
- Bánh Ướt Lòng Gà Đà Lạt: Vị dẻo mềm của bánh ướt cùng thịt gà thơm ngon,kèm thêm nước mắm pha, rau thơm, giá hành khiến người ăn phải gật gù, tấm tắc khenngon Đây là món ăn Đà Lạt đặc sắc mà bạn nhất định phải thử ít nhất một lần trong đời
- Bánh Căn Đà Lạt: Đến với thành phố sương mù, những món ăn Đà Lạt nóng hổi,bày bán trong không gian nhỏ như bánh căn luôn được ưa chuộng Chỉ cần cắn mộtmiếng là cảm nhận được vỏ bánh giòn, nhân trứng thơm nồng ăn cùng nước mắm hành,xíu mại tan dần trong miệng
- Bánh Mì Xíu Mại Đà Lạt: Bánh mì xíu mại còn có tên gọi là bánh mì chấm haybánh mì chảo Cùng là bánh mì xíu mại, nhưng tại Đà Lạt, thực khách cảm nhận rất rõ
Trang 17rằng xíu mại ngon đặc biệt hơn so với những địa phương khác Xíu mại được làm từ thịtnạc xay nhuyễn, có độ dai vừa đủ, nước dùng được chế biến từ xương heo ninh nhừ nên
có vị ngọt thanh, không béo ngậy
- Một nồi lẩu gà lá é Đà Lạt ngon gồm thịt gà tươi, dai được chọn lựa kỹ càng, sau
đó thái thành từng miếng nhỏ, thả vào nồi lẩu đã có sẵn nước dùng và lá é đặc trưng Vịngọt thanh, thơm mát độc đáo của món ăn này là lý do bạn nên thử mỗi khi có dịp du lịch
❖ Ga Đà Lạt
Ga Đà Lạt là nhà ga tàu hỏa của thành phố Đà Lạt Nhà ga được người Pháp xâydựng từ năm 1932 đến 1938 thì hoàn thành, là nhà ga đầu mối trên tuyến Đường sắt PhanRang-Đà Lạt dài 84 km Nhà ga có phong cách kiến trúc độc đáo, có ba mái hình chóp, làcách điệu ba đỉnh núi Langbiang hoặc nhà rông Tây Nguyên
❖ Dinh Bảo Đại
Được xây trong khoảng từ năm 1933 đến 1938 là nơi gia đình vua Bảo Đại sinhsống và làm việc ở thành phố Đà Lạt Dinh III do hai kiến trúc sư người Pháp tên là PaulVeysseyre và Arthur Kruze thiết kế
❖ Quảng trường Lâm Viên
Quảng trường Lâm Viên, khu vực nổi tiếng được nhiều người dân gọi trìu mến:trái tim của xứ sở ngàn hoa một trong những địa điểm thu hút khách du lịch khắp nơi tớithăm thành phố Với các kiến trúc hoa dã quỳ, atisô, đây được xem là công trình nghệthuật ấn tượng, biểu tượng đặc trưng của Đà Lạt, Lâm Viên cũng là nơi trung tâm tổ chứcnhiều sự kiện quan trọng của thành phố và tỉnh Lâm Đồng, như Festival Hoa Đà Lạt
❖ Khu du lịch Lá Phong
Được khánh thành chưa lâu nhưng Khu du lịch Lá Phong Đà Lạt là một điểm đếncực kỳ thu hút du khách đến tham quan, check-in sống ảo Đến đây, bạn sẽ bị ấn tượngbởi sự mới lạ từ những loài hoa, khu rừng lá phong lãng mạn, các cây bonsai, hồ cá Koi
Trang 18và các công trình kiến trúc độc đáo Đặc biệt, mùa thu là lúc Khu du lịch Đà Lạt này đượcnhuộm kín bởi sắc vàng, đỏ của lá phong khiến du khách ngỡ như mình đang lạc bước ởHàn Quốc, Nhật Bản.
❖ Đồi Đa Phú
Cách khu vực trung tâm Thành phố khoảng 9km, đồi Đa Phú được xem là mộtđiểm đến được rất nhiều bạn trẻ yêu thích Đứng từ trên đỉnh đồi bạn sẽ ngắm được viewsăn mây, ngắm bình minh và ngắm hoàng hôn đẹp mãn nhãn luôn nhé
❖ Chợ Đà Lạt
Chợ Đà Lạt là một trung tâm thương mại của thành phố Đà Lạt tọa lạc trên trụcđường chính là đường Nguyễn Thị Minh Khai và được xem là "con tim của thành phố ĐàLạt" Không chỉ là một ngôi chợ với các hoạt động mua bán, chợ còn là điểm thu hútkhách tham khi đến thành phố Đà Lạt
1.5.2 Thời gian tổ chức chương trình tour
Love Tour sẽ được tổ chức trong 5 ngày 4 đêm, từ thứ tư đến chủ nhật Trong đó 2đêm ở tại Nha Trang và 2 đêm ở tại Đà Lạt
Tối đầu tiên: YÊU ĐÚNG CÁCH - HẸN ĐÚNG NGƯỜI (Hà Nội)
• 19h00: Tham gia buổi Offline thân mật trong một không gian ấm cúng lãng mạn tạiNhà hàng Bay Buffet, giúp các thành viên giao lưu gặp gỡ với những người bạn đồnghành
• 22h00: Các thành viên về nhà và chuẩn bị cho chuyến hành trình sắp bắt đầu
Ngày 1: ĐI TÌM MỘT NỬA (Hà Nội – Nha Trang)
• 4h00: Chuyến xe tình yêu đưa những tâm hồn sẵn sàng đón nhận yêu thương di chuyểnđến sân bay Nội Bài để bay vào Nha Trang
• 7h00: Dùng bữa sáng ăn nhẹ trên máy bay
• 9h00: Đến sân bay Cam Ranh, di chuyển xe 16 chỗ đến khu du lịch Bãi Tranh và dichuyển bằng cano đến đảo Hòn Miễu dùng bữa trưa và nghỉ ngơi tại nhà hàng Bãi Tranh
Từ đây bắt đầu đi tìm một nửa cho riêng mình Ai sẽ gây ấn tượng cho bạn? Nút thắt sẽdần hé lộ về người ấy tại các điểm tham quan, vui chơi đầy lý thú sắp tới
• 14h00 - 15h00: Check-in và nghỉ ngơi tại Khách sạn Thanh Tâm trên đảo Hòn Miễu.Khách sạn sát biển, với đa dạng các dịch vụ đi kèm như câu cá, karaoke, bida, đi thuyềnbuồm,
Trang 19• 15h00 – 16h00: Tham quan Hồ cá Trí Nguyên - hồ cá nhân tạo được ngăn lại bằng hệthống kè đá, ra đời vào những năm 70, là nơi sinh sống của hàng trăm loại sinh vật biểnquý hiếm, trong đó có rùa biển.
• 16h00 – 17h30: Tham gia các trò chơi trên biển tại Khu du lịch Bãi Tranh Du khách sẽđược ngắm cảnh đẹp và được hít thở bầu không khí trong lành, tham gia các môn thểthao nước để thử cảm giác mạnh như moto nước, lướt ván, kéo dù, phao chuối
• 17h30 – 18h30: Quay về lại khách sạn, nghỉ ngơi, sinh hoạt cá nhân
• 19h00: Dùng bữa tối tại nhà hàng Mini Beach Resort, du khách sẽ được thưởng thức rấtnhiều loại hải sản tươi ngon như tôm, mực, bề bề, ghẹ, các loại ốc, sam biển…
Quý khách sẽ tham gia những trò chơi nhỏ để giao lưu và làm quen với tất cả cácthành viên trong đoàn, chúng ta sẽ hòa nhập và gắn kết thân mật hơn với những ngườibạn đồng hành của mình Các trò chơi như: “cùng sở thích”, “tình yêu có lời”, hát giaoduyên, cùng với các phần quà lưu niệm và giá trị sẽ giúp chúng ta phát hiện những đốitượng phù hợp với mình
• 20h30: Thời gian kết nối những trái tim, đây là lục sinh hoạt tự do tạo cơ hội các dukhách có thể trò chuyện để thấu hiểu nhau hơn
Ngày 2: TÂM HỒN ĐỒNG ĐIỆU (Nha Trang)
• 7h00: Dùng Buffet sáng tại khu nghỉ dưỡng
• 8h30: Tham quan xưởng làm nước mắm 7 Hà Du khách sẽ được khám phá quy trìnhlàm nước mắm của người dân trên biển, tận tay thực hiện các công việc trong quy trìnhđó
• 9h45: Tham quan, câu cá Làng Chài Hòn Miễu, du khách có thể chọn cho mình các loạihải sản tươi sống để làm thực đơn bữa trưa, bắt hải sạn tại hồ hay thả lưới, câu trực tiếptrên biển
• 11h00: Thưởng thức buổi trưa hoàn mỹ với những thành quả mà du khách đánh bắtđược kết hợp với tay nghề tuyệt vời của đầu bếp nơi đây sẽ là một cảm giác thật hạnhphúc
• 12h00: Check out khách sạn tạm biệt hòn đảo xinh đẹp, 13h00 di chuyển về lại thànhphố Nha Trang sôi động
• 14h30: Check -in tại khách sạn Mojzo Inn Boutique Hotel - tại đây khách hàng có thểtrải nghiệm cách dịch vụ tại khách sạn như Yoga, quầy bar, Tham quan, dạo phố, ngắmcảnh và tắm biển Nha Trang
Trang 20• 18h00: Di chuyển ăn tối tại nhà hàng Hoàng Sa Sau khi dùng bữa tối là thời gian sinhhoạt tự do của hành khách để mọi người gắn kết Khách có thể đi dạo tại phố đi bộ, côngviên ven biển hoặc tham quan Chợ đêm.
Đây là thời gian giúp bạn thư giãn và tận hưởng không gian nơi đây, vì vậy hãymạnh dạn bước tới và mời đối phương tán gẫu bên tách cà phê, vừa nghe nhạc nhẹ, vừangắm phong cảnh đầy quyến rũ, kể cho nhau những câu chuyện chân thành, hài hước đểtrái tim xích lại gần nhau hơn
Ngày 3: NƠI TÌNH YÊU BẮT ĐẦU (Nha Trang – Đà Lạt)
• 6h30: Dùng điểm tâm đặc sản Bún cá Nha Trang tại Nha Trang Sau khi ăn sau đoàn sẽ
về khách sạn thu gom đồ đạc và trả phòng
• 8h00: Xuất phát đến Đà Lạt – thành phố mơ mộng, nơi dẫn lối trái tim
• 11h00: Đến Đà Lạt nghỉ ngơi, ăn trưa uống cafe tại Dreamers home & coffee, du khách
có thể cùng bạn đồng hành chụp hình check in tại đây với nhiều view đẹp không thể bỏlỡ
• 14h00: Check In phòng, nghỉ ngơi tại Khách sạn Redpine Condotel
• 15h00: Tham quan khu du lịch Lá Phong, một Nhật Bản thu nhỏ trong lòng Đà Lạt, nơithiên nhiên và con người hòa quyện thành một Giữa không gian lãng mạng như vầy, hãycùng thanh lọc tâm hồn và mạnh dạn làm quen với chàng trai hoặc cô gái nào mình đã để
ý trong suốt 2 ngày qua nhé
• 16h30: Tham quan Quảng Trường Lâm Viên, đây là điểm tham quan chưa bao giờ hếthot tại Đà Lạt Tại đây Quý khách được chiêm ngưỡng biểu tượng Hoa Dã Quỳ và nụ hoaAtiso khổng lồ được làm bằng kính Quý khách có thể vừa chụp hình vừa ngắm nhìn HồXuân Hương thơ mộng Đặc biệt bạn và người ấy sẽ cùng tham gia “Đua xe đạp tìnhnhân” quanh bờ Hồ Xuân Hương do hướng dẫn viên tổ chức Cùng đạp xe, tâm sự vàngắm cảnh xế chiều khi hoàng hôn dần xuống
• 17h30: Về khách sạn sinh hoạt cá nhân
• 18h30: Di chuyển đến nhà hàng Sơn Phát ăn tối, sau đó có thể tự do khám phá xứ sởngàn thông, thưởng thức hương vị cà phê Thủy Tạ trong sương mù và các món ăn dân dãtại chợ đêm Âm Phủ, mua sắm tại chợ đêm Đà Lạt Trải nghiệm thưởng thức các món ẩmthực đường phố như bánh tráng nướng, sữa đậu nành, kem bơ,
Ngày 4: THỬ THÁCH TÌNH YÊU (Đà Lạt)
• 6h30: Ăn sáng tại khách sạn
Trang 21• 7h00: Đoàn ghé tham quan Thác Datanla, một ngọn thác thơ mộng quyến rũ nằm lưngchừng đèo Prenn Tới đây quý Khách có thể sử dụng những dịch vụ như đi máng trượtxuống thác, trải nghiệm các trò chơi từ cảm giác nhẹ đến cảm giác mạnh.
• 9h30: Tham quan Thiền Viện Trúc Lâm, chiêm ngưỡng Hồ Tuyền Lâm từ trên đồiPhụng Hoàng, ngắm nhìn từ trên cao, phong cảnh ở đây rất đẹp, hồ nước trong xanh inbóng rặng thông hai bên đồi Đây là cơ hội tốt nhất để các bạn tiếp cận đối phương Hãycùng nhau chụp ảnh và lưu giữ lại những kỷ niệm ngọt ngào với một người bạn mới
• 10h45: Cùng nhau trò chuyện và thưởng thức đặc sản tại Quán Ăn Cây Rừng
• 11h30: Về lại khách sạn nghỉ ngơi
• 13h00: Di chuyển đến Check in tại Đà lạt view, những tiểu cảnh được dựng lên ở nơiđây, chẳng khác chi những khung cảnh mà bạn đã từng bắt gặp trong những thước phimHồng Kông xưa Với gam đỏ chủ đạo, tất cả như nổi bật lên giữa không gian xanh ngátxanh của núi đồi tại đây quý khách được thỏa sức sáng tạo với Cổng Trời, Cầu Đỏ mangđậm phong cách Nhật Bản
• 14h30: Thăm những chú cún dễ thương tại nông trại Puppy Farm, quý khách có thểtham quan, vui chơi chụp ảnh cùng với những chú cún dễ thương được nuôi dưỡng bàibản, kết hợp tham quan những đồi hoa với nhiều loài hoa đua sắc, cho du khách cảm giáclạc vào không gian hoa bao la, bát ngát và quý khách có thể tham quan cả vườn dâu côngnghệ cao, vườn cà chua cherry, dưa pepino, dưa lưới, dưa leo baby, bí khổng lồ
• 15h30: Trải nghiệm làm người nông dân trồng hoa tại Làng hoa Vạn Thành, nơi quy tụnhiều loại hoa của thành phố Đà Lạt, đua nhau khoe sắc
• 16h30: Di chuyển về lại khách sạn sinh hoạt cá nhân
• 17h30: Di chuyển đến Đồi Đa Phú Đức cắm trại, giao lưu lửa trại và tiệc BBQ ngoàitrời thưởng thức rượu cần, thịt nướng, ngô nướng, khoai nướng cùng nhau hòa mìnhtrong sương lạnh và hòa cùng trong điệu nhạc bập bùng của tiếng lửa, cùng nhau kết nốivòng tròn yêu thương quây quần bên ánh lửa hồng, cùng nhau âm vang hát điệu núi rừngTây Nguyên và tham gia theo các trò chơi dí dỏm kết nối yêu thương của hướng dẫn viênquản trò
Ngày 5: ĐI MỘT MÌNH, VỀ CÓ NHAU (Đà Lạt – Hà Nội)
• 5h30: Săn mây tại đồi Đa Phú, với một buổi sáng thức giấc trên những thảm cỏ, nhìnxuống dưới chân mình là lớp sương mỏng manh, xa xa là mây bay nhẹ nhàng, thời điểmthích hợp để tỏ bày những suy nghĩ trong lòng
Trang 22• 6h45: Dùng điểm tâm sáng với tô bún ấm nóng trong khí trời se lạnh tại Bún Bò HuếCông
• 7h30: Di chuyển đến Vườn dâu Nhật, đến đây Quý khách sẽ có thể tìm hiểu quy trìnhtrồng dâu theo công nghệ sạch – hiện đại, chụp ảnh và tự tay mình hái những trái dâucăng mọng về làm quà
• 9h30: Khám phá quy trình làm rượu tại Làng nấu rượu Đà Lạt, rượu vang nồng đượmtượng trưng cho tình yêu, cùng nhau chúng ta uống một ngụm để lưu giữ những khoảnhkhắc này Tham gia chương trình tư vấn, chia sẻ cảm xúc nói lên suy nghĩ với chủ đề
“Cửa sổ tình yêu"
• 10h45: Ăn trưa tại nhà hàng May, sau đó về khách sạn nghỉ ngơi chuẩn bị trả phòng
• 12h00: Check out khách sạn, tạm biệt thành phố ngàn hoa, nơi lưu giữ những kỷ niệm,
di chuyển ra sân bay Liên Khương bay về Hà Nội Chỉ với 5 ngày ngắn ngủi bên nhaunhưng chắc chắn bạn sẽ có những người bạn mới, những trải nghiệm thú vị và hơn hết là
có những cơ hội để yêu thương!
Về Hà Nội còn khá sớm, chúng ta hãy dành cho nhau giây phút này để sống trọnvẹn với bản thân và cho đối phương thêm chút cơ hội để mảnh ghép được hoàn hảo hơn,bằng cách: dẫn nhau đi uống cà phê, xem phim, ăn uống và chuẩn bị tinh thần chonhững mối quan hệ mới đi nào
1.5.3 Một số thông tin thêm về tour
• Phương tiện di chuyển : Ô tô 16 chỗ - máy bay
• Địa điểm xuất phát: Hà Nội xe sẽ đến đón khách theo địa điểm đã hẹn trước ra sân bay
và bay vào Nha Trang
• Mỗi khách tham gia tour sẽ được tặng một phần quà là một gối tựa cổ và khung hìnhtrong chuyến đi
• Mỗi ngày, mỗi khách sẽ được phát 1 khăn lạnh và 2 chai nước suối
• Lưu trú: khách sạn 3 sao trở lên, 2 khách/phòng, đầy đủ tiện nghi
• Ăn uống:
- 5 buổi sáng: trong đó 2 buổi được phục vụ từ khách sạn; 3 buổi dùng set menu
- 10 buổi chính: 1 buổi buffet giao lưu tại Hà Nội; 1 buổi buffet tại
resort; 1 buổi tiệc BBQ cắm trại; 7 buổi thực đơn 5-6 món
Trang 231.5.4 Một số lưu ý khi tham gia tour
Khi tham gia tour, công ty sẽ gửi cho khách hàng bản cam kết về tình trạng hônnhân của mình và khách sẽ tự chịu trách nhiệm với sự cam kết đó trong quá trình thamgia tour
Những người tham gia tour phải cung cấp thêm những thông tin cá nhân, từ côngviệc, sở thích, tôn giáo, cung hoàng đạo đến mẫu hình lý tưởng trước khi bước vàohành trình, từ đó công ty sẽ sàng lọc và chọn ra đối tượng phù hợp để tổ chức tour Trướcmỗi chuyến đi, công ty sẽ tạo cơ hội cho du khách kết nối với nhau thông qua zalo,facebook; đồng thời tổ chức gặp mặt và làm quen với nhau trước khi tour thực sự bắt đầu
Sau khi kết thúc tour, du khách có thể tham gia 1 cộng đồng nhỏ do công ty tổchức Cộng đồng này sẽ tiếp tục có những sinh hoạt để gắn kết mật thiết hơn với nhau,tìm hiểu nhau một cách sâu sắc hơn và những người cảm thấy “hợp ý” có thể tiến tới mộtmối quan hệ chặt chẽ, thân thiết hơn Từ đây sẽ phát sinh các nhu cầu đi du lịch, là nguồn
dữ liệu để công ty xây dựng các sản phẩm du lịch mới lạ hơn
Mỗi tour sẽ được cung cấp chuyên gia tâm lý để tư vấn cho các khách hàng Công
ty sẽ chuẩn bị, trang trí khu vực vui chơi, ăn uống với những ý tưởng ngọt ngào, thêmphần thi vị để gia tăng cảm xúc Sẽ có rất nhiều những gợi ý để mọi người có thể dễ kếtnối và gần nhau nhất
Tour độc thân không phải là một dịch vụ mai mối, mà chỉ như chất xúc tác kết nốikhách độc thân qua những chuyến đi Do đó, sẽ không có bất kỳ một sự “ghép đôi” nàotrong suốt hành trình, mà chỉ có những trải nghiệm, khám phá và thưởng thức về các mặt
xã hội, văn hóa, ẩm thực Tuy nhiên, có điểm khác biệt giữa dịch vụ tour độc thân vớicác loại hình tour thông thường khác, đó là đội ngũ hướng dẫn viên của tour khá chuyênnghiệp có nhiều kinh nghiệm trong việc kết nối với khách hàng, cả trong và sau mỗichuyến đi
Ngoài ra cần chuẩn bị thuốc men cần thiết, quần áo thay đổi linh hoạt vì thời tiết ởNha Trang và Đà Lạt rất khác nhau lịch trình di chuyển và trải nghiệm nhiều, dễ gâyốm…
1.6 Chiến lược về giá
1.6.1 Bảng tính giá