Tiểu luận cuối kỳ môn công ty Đa quốc gia & chiến lược kinh doanh quốc tế ngành quản lý môi trường của công ty veolia

Tâm nhìn và sứ mệnh Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty Veolia là "Tạo ra một thê giới bền vững hơn và đáp ứng các thách thức của thế kỷ 21 bằng cách cung cấp các giải pháp quản lý nước, rác

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI - CSH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Cùng bạn tạo dựng tương lai

TIỂU LUẬN CUOI KY MON CONG TY DA QUOC GIA & CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUÓC TE

NGANH QUAN LY MOI TRUONG CUA CONG TY VEOLIA

Họ tên SV: Phạm Thành Công

Mã SV: 1953401010534

Số báo danh: 028 Lớp : DI9KD2

TP HÒ CHÍ MINH - 2023

NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN

MỤC LỤC

CHUONG 1: TỎNG QUAN VẺ VEOLIA 55 {S5 + 535555 <ssseesee 1.1 Lich sử hình thành và phát triển -.-.-::2 222222222222 2222212222222 CHUONG 2: MOI TRUONG KINH DOANH - c5 << sssssesrs

2.1 Phân tích thị trường Việt Nam L0 20201211 nh nh nhe nh tra

2.1.1 Nền kinh tế tại Việt Nam c2 2222702212 nh nh nh nh HH tớ 2.1.2 Nền chính trị tại Việt Nam 222122 221222222 nh HH nu

CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH -. -. << << << <5 << se 3.1 Chiến lược Marketing của Veolia c 2 cà ch nh nh HH nu nà 3.1.1 Chiến lược sản phẩm cc các cò c2 2n nh nh nh Hy nà nr tế nh te to 3.1.2 Chiến lược về giá c c.c cọc cọ nàn nh nh Hy na nn Tế na na Ha nà nà tr rong 3.1.3 Chiến lược phân phối cọ bàn ch nh no nh Hy na HH ng 3.1.4 Chiến lược truyền thông và quảng cáo 2 cà: 3.1.5 SWOT của Veolia đối với thị trường cà cà cà nọ nén nh nh He nà

CHƯƠNG 4: BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA - 7-75 5555 s55 5< s2 KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

CHƯƠNG 1: TỎNG QUAN VẺ VEOLIA

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Veolia là một công ty đa quốc gia có trụ sở tại Pháp, được thành lập năm 1853 dưới tên gọi Compagnie Générale des Eaux Công ty đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và mua lại các công ty khác trong lĩnh vực quản lý nước, rác thải và năng lượng Dưới đây là một số sự kiện quan trọng trong lịch sử hình thành và phát triển của công ty Veolia từ năm 1853 tới hiện tại :

® Năm 1853: Eugène Pecqueur thành lap Compagnie Générale des Eaux (CGE) nhằm mục đích cung cấp nước cho thành phố Lyon, Pháp

® Năm 1899: CGE bắt đầu hoạt động ở nước ngoài bằng cách mua lại công ty nước tại

Brussels, Bi

® Năm 1953: CGE mua lai hon 50% cé phan cla cong ty nude tai Casablanca, Morocco

® Năm 1980: CGE thanh lập một chi nhánh tại Nhật Bản

® Năm 1998: CGE mua lại công ty quán lý nước Vivendi và đôi tên thanh Vivendi Environnement

® Năm 2008: Veolia Environnement mua lai công ty quản ly rac va chat thai SITA

e Nam 2021 dén nay: Veolia Environnement chuyén déi tén thanh Veolia và tiếp tục mở

rộng hoạt động của mình trên toàn cau

Trên thê giới, Veolia đã có mặt ở hơn 45 quốc gia và có hơn 171.000 nhân viên

Công ty này chuyên cung cấp các dịch vụ quản lý nước, rác thái và các dịch vụ môi

trường khác cho các khách hàng trong các lĩnh vực công nghiệp, đô thị và dân sự 1.2 Tâm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty Veolia là "Tạo ra một thê giới bền vững hơn và đáp ứng các thách thức của thế kỷ 21 bằng cách cung cấp các giải pháp quản lý nước, rác thai

và các dịch vụ môi trường khác cho các khách hàng trong các lĩnh vực công nghiệp, đô thị và dân sự"

Nói cách khác, Veolia mong muốn được xem là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực quản lý tài nguyên và môi trường, và đóng góp tích cực vào việc xây dựng một thể giới bên vững, đáp ứng các thách thức toàn cầu như biến đôi khí hậu, ô nhiễm môi trường, và

sự khan hiếm tài nguyên Đề đạt được tầm nhìn này, Veolia cam kết sử dụng công nghệ tiên tiến, phát triển các giải pháp thông minh và tôi ưu hóa sử dụng tài nguyên, cũng như thúc đây sự đôi mới và sáng tạo trong các lĩnh vực quản lý tài nguyên và môi trường

Cụ thê, Veolia mong muốn giúp các khách hàng của mình quản lý tài nguyên (như nước, năng lượng, chất thái ) một cách hiệu qua, tối ưu hóa sử dụng tài nguyên và giảm thiêu lượng thái ra môi trường Veolia cũng cam kết cải thiện chất lượng cuộc sống của con người bằng cách cung cấp các dịch vụ quản lý nước, rác thải và môi trường khác, giúp bảo vệ sức khỏe cộng đồng và giảm thiêu tác động của các hoạt động sản xuất đến môi trường

Tóm lại, sứ mệnh của Veolia là tạo ra một tương lai bèn vững cho con người và hành

tinh thông qua các giải pháp quản lý tài nguyên và môi trường bên vững

Anh minh hoa Veolia tại khu vực Chấu A trong đó có Việt Nam

CHƯƠNG 2: MOI TRUONG KINH DOANH

2.1 Phân tích thị trường Việt Nam

Theo báo cáo năm 2017 của Ocean Conservacy, 5 nước Châu Á là Trung Quốc,

Indonesia, Philippines, Thái Lan và Việt Nam là những nước xả rác thải nhựa ra biển

nhiều hơn tắt cả các quốc gia khác trên thé giới cộng lại

Việt Nam đứng thứ tư trên toàn thế giới về xả rác nhựa ra đại dương Mỗi năm Việt Nam xả ra đại dương 0,28 đến 0,73 triệu tấn rác thải nhựa (chiếm 6% toàn thế giới) Cuộc

khủng hoảng rác thải nhựa tại Việt Nam kéo theo khủng hoảng chôn lấp, mất an ninh

lương thực, ảnh hưởng phát triên kinh tế và gây nhiều nguy hại cho hệ sinh thái Điều đáng buồn là số rác nhựa Việt Nam đề dạt ra đại dương tăng từng năm, đây thực sự là một gánh nặng cho môi trường, đem đến thảm họa mang tén "6 nhiém trang" Điều này không chỉ đòi hỏi việc tuyên truyền nâng cao ý thức trong việc sử dụng và phân loại rác thải, mà còn đòi hỏi các chính sách về mặt quản lý nhà nước trong việc sử dụng

sản phâm thân thiện với môi trường thay cho nhựa, milon,

Bảng 1: Biểu đồ các quốc gia gây ô nhiễm môi trường phố biến nhất

Các quốc gia gây ô nhiễm môi trường biển nhiều nhất

Số tấn rác thải nhựa không được xử lý đổ ra môi trường nước mỗi năm

RAI A eA A ge A —_

Indonesia ee 3,2 triệu

Philippines SWNRaNaafflis›‹:

việt Nam MiNaáMxá:‹:-‹

Srilanka lai = 1,6 triệu

Ai Cập mm Raư#:‹

Thai Lan = BBs eviews

Malaysia 8S Naư#ẫ o›:‹‹

Nigeria 08 ia 0,9 view

Bangladesh Oo | 0,8 triệu

Brazil len 0,5 triệu

Hoa Kỳ #SIN o›.¿u

Thể giới cũng đã đánh giá tí lệ chất thải nhựa phát sinh đối với nước có thu nhập trung bình như Việt Nam chiếm 12% lượng chất thải rắn phát sinh Nếu trung bình 10%

số lượng chat thai nhựa và túi nilon không được tái sử dụng mà thái bỏ hoàn toàn, lượng chat thai nhựa và túi nilon thái bỏ ở Việt Nam xấp xi 2,5 triệu tắn/năm

Bảng 2: Biểu đô phân bố lượng rác thải phô biến tại Việt Nam

Khác 2,07%

Chất thải nguy hại

0.02% Nhựa chất lượng thấp/không

thế tái chế 19,49%

Nhựa có thế tái chế 7,31%

Chất thải hữu cơ Giấy ướt/tã 8,03% 56,71%

2.1.1 Nền kinh tế tại Việt Nam

Nền kinh tế Việt Nam đang phát triên mạnh mẽ trong những năm gần đây, với tốc độ tăng trưởng GDP trung bình khoảng 6-7% mỗi năm Tốc độ đô thị hóa đang tăng, đồng thời nhu cầu về quản lý tài nguyên và môi trường cũng đang tăng lên Tuy nhiên, cùng với sự phát triển kinh tế đó, các van đề về môi trường cũng đang trở thành một thách thức

lớn đối với Việt Nam Một số vấn đề môi trường như ô nhiễm nước, không khí, chất thải

và sự suy thoái đất đai đang diễn ra nhanh chóng và trở thành một thách thức đôi với các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam, bao gồm cả công ty Veolia

Bảng 3: Biểu đồ tăng trưởng GDP Việt Nam

TANG TRUONG GDP CUA VIET NAM GIAI DOAN 2011-

vè mặt kinh doanh, Việt Nam là một trong những thị trường quan trọng cua Veolia,

với nhiều dự án quản lý nước, rác thải và môi trường đang được triên khai tại đây Tuy vậy, đề hoạt động hiệu quả tại Việt Nam, công ty Veolia cần phải đưa ra các giải pháp phù hợp với điều kiện môi trường và pháp luật tại địa phương Đồng thời, công ty cũng cần phải đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường và an toàn lao động đề đảm bảo hoạt động của mình không gây ảnh hưởng xấu đến môi trường và sức khỏe người dân

Ngoài ra, Việt Nam cũng đang tập trung vào việc thúc đây các giải pháp quản lý tài nguyên và môi trường bền vững, với nhiều chính sách khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực này Điều này cũng tạo ra cơ hội và thách thức đối với Veolia khi

Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, tuy nhiên các vẫn đề môi trường cũng đang trở thành một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp hoạt động tại đây, bao gồm cả công ty Veolia Đề hoạt động hiệu quả tại Việt Nam, công ty cần phải đưa ra các giải pháp phù hợp với điều kiện môi trường và pháp luật tại địa phương, đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường và an toàn lao động

2.1.2 Nền chính trị tại Việt Nam

Tình hình chính trị tại Việt Nam ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của các công

ty, bao gồm cả công ty Veolia Chính phủ Việt Nam có thê đưa ra các chính sách khác nhau trong lĩnh vực quản lý tài nguyên và môi trường, ví dụ như thuế và phí đối với các hoạt động khai thác tài nguyên hay giới hạn về lượng nước và chất thải được xả thải vào môi trường Các quy định này có thê ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Veolia và các công ty khác trong lĩnh vực môi trường Mặc dù vậy Việt Nam vẫn không ngừng cải thiện các chính sách và ưu đãi thuê, đành rieng cho các doanh nghiệp môi trường Cùng những hành động cam kết mạnh mẽ, giống như nhiều nước trên thế giới, Việt Nam đã và đang đây mạnh phát triển ngành công nghiệp tái chế nhựa và xác định đây là một trong những giải pháp hữu hiệu nhất để giảm chất thải nhựa ra môi trường và là vấn

đề ưu tiên trong chính sách quản lý môi trường tại Việt Nam

Trong những năm qua, Chính phủ đã ban hành các chính sách ưu đãi cho các doanh nghiệp dau tư thiết bị công nghệ hiện đại đề tái chế chất thả nói chung và tái chế nhựa nói

riêng Bên cạnh đó, Quỹ Bảo vệ Môi trường luôn tạo điều kiện cho các doanh nghiệp

trong lĩnh vực tái chế nhựa tiếp cận nguồn vốn ưu đãi với lãi suất chi tir 2,6 - 3,6%/nam,

mức cho vay tôi đa 70% tong mức đầu tư dự án

Vào tháng 02/2020, lần đầu tiên, một thỏa thuận thiết lập Hợp tác công tư (PPC) về xây dựng kinh tế tuần hoàn trong quán lý rác thải nhựa tại Việt Nam đã được ký kết giữa

Bộ Tài nguyên và Môi trường với 3 doanh nghiệp (Công ty TNHH Dow Chemical Việt Nam, Tập đoàn SCG và Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam), nhằm giải quyết vận đề quốc gia về quản lý rác thái nhựa và hướng đến thúc đây ngành công nghiệp tái chế nhựa, tạo động lực phát triển nền kinh tế tuần hoàn và phát triển bền vững tại Việt

Nam

2.1.3 Văn hoá và xã hội

Nhận thức của người dân về quản lý tài nguyên và môi trường đang được nâng cao, tuy nhiên vẫn còn nhiều khó khăn trong việc thay đối thói quen sử dụng tài nguyên và phân loại chất thải Điều này ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Veolia khi cần phải giải thích và giáo dục người dân về các phương pháp quản lý tài nguyên và môi trường hiệu quả

Việc thực hiện các quy định pháp luật và quản lý tài nguyên và môi trường là một thách thức đôi với các công ty Việc thực hiện các quy định này còn phụ thuộc vào sự hợp tác của người dân và các địa phương Việc giải thích, thuyết phục người dân và địa phương về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường và sử dụng tài nguyên hiệu quả là

một yếu tố quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của Veolia

Thới quen sử dụng sản phẩm và dịch vụ của người dân cũng có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Veolia Nếu người dân không quan tâm đến môi trường và sử dụng các sản phẩm không thân thiện với môi trường, các dịch vụ quản lý tài nguyên và môi trường của công ty có thể gặp khó khăn trong việc phát triển và triển khai

CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

3.1 Chiến lược Marketing của Veolia

Veolia sử dụng mô hình tiếp thị 4p bao gồm các yêu tô về sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và địa điểm Mô hình này thường được gọi là hỗn hợp tiếp thị Sự kết hợp tiếp thị

của Veolia cho phép và tạo điều kiện cho công ty đạt được các mục tiêu tiếp thị cũng

như ảnh hưởng tích cực đến đối tượng mục Các yếu tô được xác định trong hỗn hợp tiếp thị thường được Veolia sử dụng đề tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình cũng như cho các hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu

Veolia đảm bảo rằng các yếu tố được xác định cho mô hình hỗn hợp tiếp thị phối hợp chặt chẽ với nhau và bô sung cho nhau trong tat ca cdc chiên lược và kê hoạch tiếp

thị của mình

3.1.1 Chiến lược sản phẩm

Veolia la một công ty quản lý tài nguyên toàn cầu, chuyên về giải pháp quản lý nước, chat thải và năng lượng Chiến lược kinh doanh của Veolia liên quan đến việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến quản lý tài nguyên, bao gồm nước, chất thải và năng lượng, cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho các khách hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau Veolia cũng sản xuất và cung cấp một số sản phẩm công nghệ liên quan đến các giải pháp quản lý tài nguyên của họ

+ Giải pháp quản lý nước

Veolia cung cấp các giải pháp quản lý nước toàn điện, bao gồm thiết kế, xây dựng, vận hành và bảo trì các hệ thông xử lý nước thải, câp nước và tái sử dụng nước Veolia cũng cung cap cdc dịch vụ tư vân và giải pháp quản lý nước tùy chỉnh cho các khách hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau

+ Giải pháp quản lý chất thải

Veolia cung cấp các giải pháp quản lý chất thải toàn điện, bao gồm thu gom, xử lý và tái chế các loại chất thải khác nhau sau đó tái chế chúng thành phân bón, sản phẩm tái chế, Veolia cũng cung cấp các dich vụ tư vấn về quản lý chất thai và các giải pháp tái chế cho các khách hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau

Anh minh hoa