Đề tài phân tích mối quan hệ giữa csr với niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp

Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CSR không chỉ là cam kết của doanh nghiệp đối với cộng đồng và môi trường mà còn là một yếu tô quan trọng ảnh hưởng đến các mối quan hệ nội bộ, đặc biệt l

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ THÔNG TIN VÀ

TRUYEN THONG VIET - HAN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MAI DIEN TU’

M1⁄II

W Xe

ia 1ø -

BÀI LUAN

DE TAI: PHAN TICH MOI QUAN HE GIUA CSR VOI NIEM TIN CUA NHAN VIEN VAO DOANH NGHIEP

Giảng viên hướng dẫn: Th§ Nguyễn Lê Ngọc Trâm

Học phần: Đạo đức kinh doanh (3) Sinh viên thực hiện: Tôn Thị Quỳnh Giao

Mã sinh viên: 22DM019 Lớp sinh hoạt: 22DM

Da Nang, thdng 10 nam 2024

Nội dung

a nh 3

2 Mối quan hệ giữa CSR với niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp 3

2.1 Định nghĩa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) - 3

2.2 Niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp - ¿- 555555325 352+3x+2 4 2.3 Mối quan hệ giữa CSR với niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp 5

2.4 Vai trò trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) với niềm tin của nhân viên IcleNsie-nÌi8s 1-1 7

3 Thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh doanh nghiệp 8

CC oi sài co an nh e 9

SEN tha no son 11

Phân tích mối quan hệ giữa CSR với niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp

1 Giới thiệu

Đề tài "Phân tích mối quan hệ giữa CSR với niềm tin của nhân viên vào doanh

nghiệp" là một trong những chủ đề thu hút sự quan tâm lớn trong lĩnh vực quản trị kinh doanh hiện đại Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) không chỉ là cam kết của doanh nghiệp đối với cộng đồng và môi trường mà còn là một yếu tô quan trọng ảnh hưởng đến các mối quan hệ nội bộ, đặc biệt là với nhân viên Trong thời đại ngày nay, khi tính bền vững và đạo đức kinh doanh trở thành yếu tố quyết định sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp, CSR được xem như một công cụ chiến lược để xây dung

lòng tin và tăng cường sự gắn kết của nhân viên với tô chức

Bài luận sẽ phân tích sâu vào mối quan hệ giữa CSR và niềm tin của nhân viên bằng cách xem xét các khía cạnh khác nhau của CSR, bao gồm các hoạt động bảo vệ môi trường, trách nhiệm với xã hội, và thực hành đạo đức trong kinh doanh Từ đó, bài luận sẽ nghiên cứu cách mà những hành động này ảnh hưởng đến nhận thức và cảm xúc của nhân viên, từ việc cảm thấy tự hào khi làm việc cho một công ty có trách nhiệm xã hội đến sự tin tưởng vào khả năng lãnh đạo và tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp Ngoài ra, bài luận sẽ tìm hiểu các yếu tố trung gian, như sự giao tiếp nội bộ và văn hóa doanh nghiệp, trong quá trình chuyên hóa hoạt động CSR thành niềm tin của nhân viên

Qua việc phân tích mối tương quan giữa CSR và niềm tin của nhân viên, bài luận

sẽ đưa ra các øợi ý về việc thiết kế và thực hiện các chiến lược CSR hiệu qua, ø1úp

doanh nghiệp không chỉ đạt được lợi ích xã hội mà còn cải thiện mỗi quan hệ với nhân

viên, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và xây dựng một nền tảng phát triển bền vững Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị kinh tế mà còn đảm bảo một môi trường làm việc thân thiện, công bằng, và đáng tin cậy cho toản thể nhân viên

2 Mối quan hệ giữa CSR với niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp

2.1 Định nghĩa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR)

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp - CS (Corporafe Social Responsibility) hiện nay đang ngày càng trở thành mối quan tâm của quốc tế, của mọi quốc gia, nói cách khác là sự quan tâm của thời đại Ở thời điểm hiện tại, hàng vạn doanh nghiệp ở khắp các vùng trên thế giới cũng như các tô chức quốc tế về lao động, xã hội dân sự đã tham gia vào những công ước quốc tế nhằm phát triển các nguyên tắc liên quan đến con người, lao động việc làm, môi trường, chống tham nhũng

hệ piữa cách doanh nghiệp thực hiện các cam kết xã hội với sự gan kết và niềm tin của

nhân viên đối với công ty

CSR (Corporate Social Responsibility) la cac hoạt động mà doanh nghiệp thực

hiện nhằm tạo ra giá trị cho xã hội và môi trường, bên cạnh mục tiêu kinh doanh Nó bao gồm các yếu tố như bảo vệ môi trường, phát triển cộng đồng, nâng cao điều kiện lao động, và thực hiện các chính sách đạo đức trons kinh doanh

Theo Friedman (1970), “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp được thể hiện qua việc

sử dụng các nguồn lực trong hoạt động kinh doanh để gia tăng lợi nhuận, nhưng miễn

là doanh nghiệp đó thực hiện đúng luật, đúng nghĩa vụ pháp lý quy định, có trách nhiệm tuân thủ các Bộ luật quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh tạo ra lợi nhuận” Friedman nhấn mạnh từ quan điểm này, doanh nghiệp chỉ cần tuân thủ nghiêm chỉnh trách nhiệm pháp lý, đây là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, miễn

là doanh nghiệp hoạt động kinh doanh đúng pháp luật

Quan điểm của Davis (1973), “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm không

chỉ có sự đáp ứng và kết hợp tất cả các nhu cầu.yêu cầu về kinh tế, kỹ thuật và luật pháp mà còn cần phải đạt được các mục tiêu xã hội cũng tốt như các mục tiêu kinh tế với mức độ cao hơn” Davis nhắn mạnh yêu cầu trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cao hơn Friedman là ngoài việc tuân thủ pháp luật, doanh nghiệp còn phải đạt được hiệu quả và lợi ích mang tính xã hội

2.2 Niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp

Niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng ảnh hướng đến

sự phát triển và thành công của bất kỳ tổ chức nào Khi nhân viên tin tưởng vào doanh nghiệp, họ có xu hướng làm việc hiệu quả hơn, gắn kết với tô chức và sẵn sảng cống hiến lâu dài Một số yếu tố của doanh nghiệp ảnh hưởng đến niềm tin của nhân viên vào công ty đang làm việc

® Minh bạch và trung thực: Nhân viên mong muốn doanh nghiệp có sự minh bạch trong các quyết định và hành động Những thông tin quan trọng về tài chính, chiến lược hay định hướng phát triển cần được chia sẻ rõ ràng Khi doanh

nghiệp không giấu diễm, nhân viên sẽ cảm thấy mình được tôn trọng và trở nên

tin tưởng hơn

® Sự lãnh đạo đáng tin cậy: Các nhà lãnh đạo cần có sự nhất quán g1ữa lời nói và hành động Nếu ho thê hiện sự công bằng, thẳng thắn và khả năng lãnh đạo tốt, nhân viên sẽ có xu hướng đặt niềm tin vào họ và vào tô chức Ngược lại, những

lãnh đạo thiếu uy tín hoặc thường thay đổi quan điểm có thế làm suy giảm niềm tin nảy

® Văn hóa doanh nghiệp: Một môi trường làm việc tôn trọng nhân viên, khuyến

khích sự phát triển cá nhân và cung cấp điều kiện làm việc công bằng sẽ giúp nhân viên cảm thấy an toàn và yên tâm Văn hóa cởi mở, khuyến khích giao tiếp và lắng nghe góp phần lớn trong việc xây dựng niềm tin

® Chính sách phúc lợi và đãi ngộ: Chính sách đãi ngộ hợp lý và công bằng, kết

hợp với các phúc lợi hấp dẫn, thể hiện rằng doanh nghiệp quan tâm đến đời

sông cá nhân của nhân viên Điều này giúp nhân viên tin tướng rằng họ đang

làm việc tại một tổ chức chăm lo đến con người, chứ không chỉ là lợi nhuận

Niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp không chỉ là yếu tô tỉnh thần mà còn ảnh hướng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững của tổ chức Việc xây dựng và duy trì niềm tin này đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư không chỉ vào chính sách quản lý nhân sy ma còn vảo văn hóa tô chức, phong cách lãnh đạo, và sự minh bạch trong các quyết định quản trị Doanh nghiệp nào làm tốt việc này sẽ có được một lực lượng lao động gắn bó, năng suất cao và đóng góp quan trọng vào thành công lâu dài

2.3 Mỗi quan hệ giữa CSR với niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp

Mối quan hệ giữa Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR - Corporate SocIal Responsibility) và niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp là một khía cạnh quan trọng trong quản trị nhân sự và phát triển tô chức CSR không chỉ tác động đến hình ảnh của doanh nghiệp đối với công chúng và cộng đồng, mà còn ảnh hướng sâu sắc đến sự tin tưởng và gắn kết của nhân viên Khi doanh nghiệp thực hiện các hoạt động

CSR hiệu quả, nhân viên có xu hướng cảm thấy tự hào về nơi mình làm việc, từ đó

củng cô niềm tin vào tổ chức

ŒSR tạo ra cảm giác tự hào và giá trị chung: Khi doanh nghiệp cam kết với các

hoạt động CSR, đặc biệt là các sáng kiến liên quan đến bảo vệ môi trường, phát triển cộng đồng, hoặc hỗ trợ các nhóm yếu thế, nhân viên thường cảm nhận rằng họ đang làm việc cho một tổ chức có mục tiêu cao cả và có trách nhiệm với xã hội Điều này

không chỉ gia tăng niềm tự hào mà còn tạo ra cảm giác rằng công việc của họ có ý

nghĩa rộng lớn hơn là chỉ tạo ra lợi nhuận Sự đồng cam nay gitra 214 tri ca nhan và gia

trị doanh nghiệp giúp xây dựng niềm tin vào tổ chức, khiến nhân viên cảm thấy họ

đang công hiến cho một điều gì đó tốt dep va co tam ảnh hướng

CSR thic day lòng tin thông qua cam kết dài hạn: Một yếu tô quan trọng khác là CSR giúp doanh nghiệp thể hiện cam kết dài hạn với cả cộng đồng và môi trường Khi

các hoạt động CSR được thực hiện một cách nhất quán và không chỉ là các chiến dịch quảng cáo ngắn hạn, nhân viên có xu hướng nhìn nhận doanh nghiệp là một tổ chức đáng tin cậy Điều này đặc biệt quan trọng vì tính nhất quán trong hành động là cơ sở

để xây dựng niềm tin Nhân viên cảm thấy doanh nghiệp có tầm nhìn dài hạn, có trách nhiệm với các bên liên quan và không chỉ tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn

CSR nâng cao mỗi quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên: CSR thường liên quan đến việc thúc đây các giá trị đạo đức và tinh thần trách nhiệm trong mọi cấp độ của tô chức Khi lãnh đạo doanh nghiệp tích cực tham gia hoặc chủ động dẫn dắt các chương trinh CSR, nhân viên sẽ cảm nhận được tính chính trực và uy tín của người lãnh đạo

Điều nảy giúp củng cô niềm tin vào cả ban lãnh đạo và toàn bộ tổ chức Mối quan hệ

siữa lãnh đạo và nhân viên trở nên bền chặt hơn khi họ củng chia sẻ một mục tiêu chung và cùng đóng góp vào các hoạt động xã hội có ích Sự minh bạch và công bằng trong việc triển khai CSR cũng góp phần giảm bớt khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân

viên, tăng cường lòng tin

CSR gắn kết nhân viên và tăng sự hài lòng trong công việc: Các hoạt động CSR thường tạo cơ hội để nhân viên tham gia vào các dự án cộng đồng hoặc hoạt động tình

nguyện Sự tham gia này không chỉ giúp nhân viên phát triển kỹ năng cá nhân mà còn

thúc đây sự kết nối với đồng nghiệp và với tô chức Những trải nghiệm này gia tăng sự

găn bó, cảm giác đoàn kết và thuộc về một tập thê có trách nhiệm với xã hội Khi nhân

viên thấy rằng doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến lợi nhuận mà còn chú trọng đến các giá trị nhân văn, sự hài lòng trong công việc và niềm tin vào tổ chức cũng tăng lên

CSR góp phần tạo ra văn hóa doanh nghiệp bên vững: CSR thường được liên kết

chặt chẽ với văn hóa doanh nghiệp Một văn hóa đề cao trách nhiệm xã hội sẽ giúp tạo

ra môi trường làm việc tích cực, nơi mà các giá trị như đạo đức, tính bền vững, và sự tôn trọng được đề cao Nhân viên làm việc trong một môi trường như vậy có xu hướng tin tưởng vào tổ chức vì họ cảm thấy mình đang ở một nơi làm việc có đạo đức, công bằng và đáng tin cậy Khi CSR được lồng ghép vào văn hóa doanh nghiệp, nó giúp nhân viên cảm thấy an tâm hơn về sự phát triển lâu dài và bền vững của tổ chức, từ đó

gia tăng niềm tin vào doanh nghiệp

Mỗi quan hệ giữa CSR và niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp là mối quan

hệ hai chiều, nơi CSR không chỉ giúp xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trong mắt công

chúng mà còn tạo dựng niềm tin, lòng trung thành và sự gắn kết từ phía nhân viên Khi doanh nghiệp thực hiện CSR một cách chân thành và liên tục, họ không chỉ có lợi thế cạnh tranh trên thị trường mà còn sở hữu lực lượng nhân sự tin tưởng, gan bó va san sang cống hiến Niềm tin của nhân viên được xây dựng trên sự minh bạch, tính nhất

quán và những giá trị chung mà CSR mang lại, góp phần thúc đây sự phát triển bền vững của tô chức

2.4 Vai trò trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) với niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR - Corporate Social Responsibility) đóng vai trò quan trọng trone việc xây dựng niềm tin và lòng trung thành của nhân viên Một doanh nghiệp thực hiện tốt CSR thường sẽ có lợi ích lớn trong việc gan két nhân viên

1ạo động lực làm việc: Khi doanh nghiệp thực hiện các hoạt động CSR có ý nghĩa xã hội, nhân viên thường cảm thây họ đang làm việc không chỉ vì lợi nhuận mà còn vì mục đích cao cả Điều này giúp tăng động lực làm việc và sự

tự hảo về tổ chức, từ đó gia tăng niềm tin của họ vào sứ mệnh của công ty

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực: Các chương trình CSR thúc đây văn

hóa doanh nghiệp cởi mở, minh bạch và nhân văn Nhân viên thường cảm thay săn kết hơn với doanh nghiệp khi biết rằng tổ chức của họ có trách nhiệm với cộng đồng và môi trường, từ đó gia tăng niềm tin vào giá trị cốt lõi của công ty Gia tăng sự gắn bó và lòng trung thành: Khi một doanh nghiệp chú trọng đến

việc thực hiện CSR, nhân viên cảm nhận được rằng công ty không chỉ quan tâm

đến lợi nhuận mà còn đến phúc lợi xã hội và môi trường Điều này làm cho họ cảm thây doanh nghiệp là một nơi làm việc đáng tin cậy và có đạo đức, từ đó

gia tăng lòng trung thành và sự cam kết

Cải thiện danh tiếng của doanh nghiệp: Một công ty có hình ảnh xã hội tốt

không chỉ thu hút được khách hàng mà còn thu hút và s1ữ chân nhân viên giỏi Khi nhân viên thấy rằng công ty mình được xã hội tôn trọng, họ cũng cảm thây

tu hao và có niềm tin lớn hơn vào doanh nghiệp

Thúc đầy tình thân làm việc nhóm và đoàn kết: Các hoạt động CSR như tỉnh

nguyện cộng đồng hay các chiến dịch từ thiện thường đòi hỏi sự hợp tác và

tham gia từ phía nhân viên Điều này không chỉ tạo cơ hội để xây dựng mối quan hệ giữa các đồng nghiệp mà còn củng cố niềm tin vào sự đoàn kết va sức mạnh chung của tổ chức

Đảm bảo trách nhiệm với người lao động: Một trong những yêu tố quan trọng của CSR là việc quan tâm đến quyền lợi và sự phát triển của người lao động Những công ty có chính sách CSR tốt thường sẽ chú trọng đến điều kiện làm

việc, chế độ phúc lợi, và cơ hội phát triển của nhân viên, từ đó củng cô lòng tin của họ đối với doanh nghiệp

CSR không chỉ tạo ra giá trị bên ngoài mả còn có ảnh hưởng lớn đến tính thần và

niềm tin của nhân viên, øóp phần xây dựng một môi trường làm việc vững mạnh và hiệu quả

3 Thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh doanh nghiệp

Trách nhiệm xã hội hiện nay đã trở thành một yếu tố không thể thiếu trong hoạt

động quản trị chiến lược của các tập đoàn đa quốc gia trên toàn cầu Không chỉ giới

hạn ở các vẫn đề truyền thông liên quan đến môi trường sinh thái, trách nhiệm xã hội

ngày càng được mở rộng và bao quát nhiều lĩnh vực khác như: điều kiện làm việc của người lao động: chống việc sử dụng lao động trẻ em; không ép giá đối với người sản

xuất nguyên liệu; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm; không sử dụng lông thú hay động vật quý hiếm; minh bạch trong kế toán tài chính, thông tin cung cấp cho khách

hàng và nhà đầu tư; đạo đức trong các ø1ao dịch với đối tác, cạnh tranh lành mạnh; và khuyến khích tham gia vào các hoạt động cộng đồng, tình nguyện, từ thiện

Dưới sức ép từ dư luận và các quy định pháp luật, hầu hết các tập đoàn lớn trên thế giới và tại Việt Nam đã chủ động tích hợp CSR vao quy trình sản xuất, kinh doanh Nhiều chương trình đã được triển khai như: sử dụng năng lượng tái tạo, giảm thiểu chất thải công nghiệp, phát triển các khu công nghiệp xanh, và tô chức các hoạt động

từ thiện vì cộng đồng

Hiện nay, ở Việt Nam có nhiều doanh nghiệp thực hiện rất tốt trách nhiệm xã hội,

trong đó một số doanh nghiệp có thể đề cập tới như:

(1) Vineroup là một tập đoản đa ngành lớn, nỗi tiếng với các hoạt động CSR mạnh mẽ trong lĩnh vực giáo đục, y tế và môi trường Quỹ Thiện Tâm của Vingroup đã tài trợ cho nhiều dự án từ thiện, bao gồm việc hỗ trợ xây dựng trường học, bệnh viện, cấp học bổng cho học sinh sinh viên nghèo, và cung cấp các dịch vụ y tế miễn phí Vineroup cũng đầu tư mạnh vào các dự án bệnh viện quốc tế Vinmec và trường đại học VinUni, cam kết nâng cao chất lượng giáo dục và chăm sóc sức khỏe cho người dân

Nam, đã cam kết thực hiện CSR qua việc đầu tư vào các dự án phát triển cộng đồng và bảo vệ môi trường Họ đã triển khai các giải pháp kỹ thuật để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường trong quá trình sản xuất thép, đồng thời

tô chức nhiều chương trình hỗ trợ người dân vùng sâu, vùng xa với các hoạt động từ thiện và xây dựng cơ sở hạ tầng địa phương Quỹ Hòa Phát cũng

thường xuyên hỗ trợ học bổng cho học sinh nghèo hiếu học và tài trợ các chương trình về y tế

(3) Sacombank là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, nỗi bật với các hoạt động CSR trong lĩnh vực giáo dục và phát triển cộng đồng Quỹ học bồng Sacombank đã hỗ trợ hàng nghìn học sinh, sinh viên trên cả nước có điều kiện tốt hơn trong học tập Sacombank cũng tô chức nhiều chương trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng và các hoạt động từ thiện khác nhằm nâng cao đời sống cho người dân ở những khu vực khó khăn

Mặc dù, hiểu rõ nguyên tắc tồn tại lâu dài nhưng vẫn còn nhiều doanh nghiệp Việt Nam trốn tránh thực hiện trách nhiệm xã hội Hàng loạt các vi phạm, sây ảnh hưởng

nghiêm trọng đến lợi ích xã hội:

(1) Hoàng Anh Gia Lai, một trong những tập đoàn lớn nhất Việt Nam trong lĩnh vực bất động sản và nông nghiệp, đã bị tô chức Global Witness cáo buộc vi phạm quyền sử dụng đất và xâm phạm đến sinh kế của cộng đồng tại Lào và Campuchia Tập đoàn này bị chỉ trích vì không tuân thủ các nguyên tắc bền vững về trách nhiệm xã hội trong các hoạt động nông nghiệp, gây tôn hại cho các cộng đồng địa phương và môi trường

(2) Công ty Vedan Việt Nam, chuyên sản xuất bột ngọt, đã gây ra một trong những vụ ô nhiễm môi trường nghiêm trọng nhất trong lịch sử Việt Nam Vedan đã xa thải trái phép hàng ngàn mét khối nước thải chưa qua xử lý trực

tiếp vào sông Thị Vải trong suốt hơn 14 năm, gây ra hậu quả nghiêm trọng cho

môi trường và cuộc sông của người dân ven sông Sau khi bi phát hiện, Vedan phải bồi thường thiệt hại cho người dân và cải tạo hệ thống xử lý nước thải Vụ việc nảy là một minh chứng điển hình cho việc vi phạm nghiêm trọng trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực bảo vệ môi trường

(3) Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã từng vấp phải sự chỉ trích từ

công chúng và các tô chức giám sát vì thiếu minh bạch trong hoạt động tài chính Năm 2013, EVN bị phanh phui đã chi tiền vào các hoạt động không liên quan đến kinh doanh cốt lõi, như đầu tư vào khách sạn, sân golf, thay vi tap trung vào nâng cao dịch vụ và giảm giá điện cho người dân Việc sử dụng tai chính không hợp lý và thiếu minh bạch đã làm giảm lòng tin của công chúng vào tập đoàn này, vi phạm trách nhiệm xã hội trone việc quản lý tài sản công và cung cấp dịch vụ thiết yếu

4, Giai phap tr phia doanh nghiép

Để giải quyết vấn đề mối quan hệ giữa Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

(CSR) và niềm tin của nhân viên, doanh nghiệp cần có những giải pháp toàn diện

nhằm củng cố niềm tin của nhân viên thông qua việc thực hiện CSR một cách thực chất và hiệu quả

Xây dựng chính sách CSR rõ ràng và nhất quán: Doanh nghiệp cần xây dựng và công khai một chính sách CSR chỉ tiết, tập trung vào các lĩnh vực quan trọng như môi trường, cộng đồng, điều kiện lao động, và đạo đức kinh doanh Việc tạo ra một tầm nhìn và chiến lược CSR rõ ràng sẽ øiúp nhân viên nhận thấy doanh nghiệp cam kết lâu dài với trách nhiệm xã hội, từ đó gia tăng niềm tin vào tổ chức Ngoài ra, tính nhất quán trong việc thực hiện CSR giúp củng cô lòng tin của nhân viên khi họ thấy các giá trị và nguyên tắc được thực hiện liên tục qua thoi gian

Minh bach trong viéc truyén thông nội bộ về CSR: Doanh nghiệp cần đảm bảo minh bạch trong việc truyền đạt các hoạt động và kết quả của CSR đến nhân viên Thông qua các kênh nội bộ như email, bản tin, cuộc họp hoặc sự kiện nội bộ, doanh nghiệp có thể cập nhật thường xuyên về những sáng kiến CSR mà công ty đang triển khai Điều này giúp nhân viên nắm rõ được doanh nghiệp đang làm gì, đóng góp như thế nào cho xã hội, và tác động của những hoạt động đó Minh bạch thông tin sẽ làm gia tang niềm tin của nhân viên vào ý định tốt đẹp của tô chức

Khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào các hoạt động CSR: Doanh nghiệp nên tổ chức và khuyến khích nhân viên tham gia trực tiếp vào các hoạt động CSR như các chương trinh tỉnh nguyện, bảo vệ môi trường, hoặc các hoạt động từ thiện Sự tham gia này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy họ đóng góp vào trách nhiệm xã hội

của công ty mả còn tạo ra sự gắn kết giữa nhân viên và tô chức Thông qua những trải

nghiệm thực tế, nhân viên sẽ cảm nhận được 1á trị mà họ đang mang lại cho xã hội, từ

đó gia tăng sự tự hào và niềm tin vào doanh nghiệp

Kết nỗi CSR với giá trị văn hóa doanh nghiệp: CSR cần được tích hợp vào văn hóa doanh nghiệp để tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và bền vững Doanh nghiệp có thê lồng phép các giá trị liên quan đến trách nhiệm xã hội vào các hoạt động đào tạo, định hướng văn hóa, và chính sách nhân sự Khi nhân viên cảm nhận rằng CSR không chỉ là một chiến lược bề ngoài mà còn là một phần quan trọng trong hệ thong gia trị của công ty, ho sé tin tưởng hơn vào định hướng và sự phát triển bền vững của tô chức

Mỗi quan hệ giữa CSR và niềm tin của nhân viên vào doanh nghiệp có thê được

củng cô thông qua việc doanh nghiệp cam kết thực hiện CSR một cách minh bạch,