luận án tiến sĩ kinh tế mối quan hệ giữa nhận thức tư duy gắn kết và ý định hành động khởi nghiệp của sinh viên

HỒ CHÍ MINH HÀ KIÊN TÂN MỐI QUAN HỆ GIỮA NHẬN THỨC, TƯ DUY, GẮN KẾT VÀ Ý ĐỊNH HÀNH ĐỘNG KHỞI NGHIỆP CỦA SINH VIÊN Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1.. CỘN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

HÀ KIÊN TÂN

MỐI QUAN HỆ GIỮA NHẬN THỨC, TƯ DUY, GẮN KẾT VÀ Ý ĐỊNH HÀNH ĐỘNG KHỞI NGHIỆP

CỦA SINH VIÊN

Mã số: 9340101

LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1 PGS.TS NGUYỄN QUANG THU2 TS TRẦN THẾ HOÀNG

TP.HCM – THÁNG 04 NĂM 2019

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

-

LỜI CAM ĐOAN

Tôi là Hà Kiên Tân, xin cam đoan nội dung luận án tiến sĩ chuyên ngành Quản

trị kinh doanh: “Mối quan hệ giữa nhận thức, tư duy, gắn kết và ý định hành động

khởi nghiệp của sinh viên” là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các nội dung

trình bày trong luận án là đúng sự thật và chưa bao giờ công bố trên bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác

Tất cả những nội dung trích dẫn, tham khảo và kế thừa đều được dẫn nguồn một cách rõ ràng, trung thực, đầy đủ trong danh sách các tài liệu tham khảo

Nghiên cứu sinh

HÀ KIÊN TÂN

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình nghiên cứu, tác giả đã nhận được rất nhiều sự động viên, hỗ trợ giúp đỡ, góp ý rất chân thành và khoa học từ quý Thầy/Cô tại trường ĐH Kinh tế TP.HCM Tác giả cũng đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ các bạn nghiên cứu sinh, sinh viên các trường ĐH các tỉnh Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa-Vũng Tàu, TP.HCM và các chuyên gia đã đồng ý tham gia thảo luận nhóm trong nghiên cứu định tính và hồi đáp phiếu khảo sát trong quá trình nghiên cứu định lượng sơ bộ cũng như chính thức Tác giả vô cùng biết ơn khi nhận được các định hướng nghiên cứu,

sự theo dõi, động viên và hướng dẫn tận tình từ Cô PGS TS Nguyễn Quang Thu và Thầy TS Trần Thế Hoàng trong mọi trao đổi, góp ý về vấn đề nghiên cứu,

phương pháp nghiên cứu, bài báo khoa học và các vấn đề học thuật khác

Với tất cả sự kính trọng, tác giả kính gửi quý Thầy/Cô, bạn bè, đồng nghiệp và gia đình lòng biết ơn sâu sắc

Trân trọng cảm ơn!

TP.HCM, ngày tháng… năm

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ii

LỜI CẢM ƠN iii

MỤC LỤC iv

DANH MỤC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT vii

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii

DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ xi

TÓM TẮT xii

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1

1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1

1.2 Lý do chọn đề tài 5

1.3 Mục tiêu nghiên cứu 11

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 12

1.5 Phương pháp nghiên cứu 13

1.6 Ý nghĩa và đóng góp mới của luận án 14

1.7 Kết cấu luận án 15

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 17

2.1 Các khái niệm nghiên cứu 17

2.1.1 Khởi nghiệp (Entrepreneurship) 17

2.1.2 Ý định khởi nghiệp và ý định hành động khởi nghiệp 20

2.1.3 Tư duy khởi nghiệp 24

2.1.4 Gắn kết với khởi nghiệp 26

2.1.5 Nhận thức khởi nghiệp 27

2.1.6 Khoảng cách tâm lý 29

2.2 Các lý thuyết nền tảng 30 2.2.1 Lý thuyết tư duy các giai đoạn hành động - Mindset theory of action phases (Gollwitzer & Keller, 2012, 2016) 30

2.2.2 Mô hình tư duy khởi nghiệp - Entrepreneurial mindset model (Mathisen & Arnulf, 2013) 33

2.2.3 Lý thuyết gắn kết – Commitment theory (Meyer & Allen, 1991) 34

2.2.4 Lý thuyết cấp độ cấu trúc nhận thức – Contructual level theory (Trope & Liberman, 2003, 2010) 36

2.2.5 Lý thuyết thiết lập mục tiêu – Goal setting theory of motivation (Locke & Latham, 1990) 39

2.2.6 Mô hình về sự kiện khởi nghiệp cải tiến– Entrepreneurial Event model (Krueger & cộng sự, 2000) 40

2.2.7 Một số lý thuyết về ý định khởi nghiệp 41

2.3.Một số hướng nghiên cứu có liên quan đến ý định khởi nghiệp và ý định hành động khởi nghiệp 46

2.3.1 Ý định khởi nghiệp 46

2.3.2 Ý định hành động khởi nghiệp 54

2.4 Giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất 56

2.4.1 Các giả thuyết nghiên cứu 56

2.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 66

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 67

CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 68

3.1 Quy trình nghiên cứu 68

3.2 Thiết kế nghiên cứu định tính 69

3.2.1 Đo lường các khái niệm trong mô hình nghiên cứu từ thang đo gốc 69

3.2.2 Kết quả nghiên cứu sơ bộ định tính và điều chỉnh thang đo 74

3.3 Thiết kế nghiên cứu định lượng sơ bộ 82

3.3.1.Mô tả mẫu khảo sát 82

3.3.2.Đánh giá độ tin cậy của thang đo 83

3.4.Thiết kế nghiên cứu định lượng 88

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 93

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 94

4.1 Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát 94

4.2 Kết quả kiểm định thang đo chính thức 96

4.2.1 Kiểm định độ tin cậy của các thang đo 96

4.2.2 Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA 99

4.2.3 Đánh giá mô hình đo lường 101

4.2.4 Đánh giá mô hình cấu trúc 106

4.2.5 Kiểm định giả thuyết 107

4.2.6 So sánh kết quả nghiên cứu với các nghiên cứu khác 122

4.2.7 Phân tích biểu đồ quan hệ giữa mức độ quan trọng và hiệu suất của các yếu tố tác động đến ý định hành động khởi nghiệp 125

TÓM TẮT CHƯƠNG 4 127

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CỦA NGHIÊN CỨU 129

5.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu và các đóng góp của nghiên cứu 129

5.1.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu 129

5.1.2 Đóng góp của nghiên cứu 131

5.2 Hàm ý chính sách nhằm nâng cao ý định hành động khởi nghiệp của sinh viên 134 5.2.1 Hàm ý chính sách về nhận thức mong muốn khởi nghiệp 134

5.2.2 Hàm ý chính sách về gắn kết với khởi nghiệp 136

5.2.3 Hàm ý chính sách về nhận thức khả năng khởi nghiệp 138

5.2.4 Hàm ý chính sách đối với tư duy khởi nghiệp 140

5.2.5 Hàm ý đối với yếu tố thời gian 142

5.3 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo 143

5.3.1 Một số hạn chế 143

5.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo 144

TÀI LIỆU THAM KHẢO 146

PHỤ LỤC 1: THANG ĐO GỐC KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU 1

CỨU TỔNG QUAN VỀ Ý ĐỊNH KHỞI NGHIỆP CỦA (ADAM & FAYOLLE, 2015)

PHỤ LỤC 5: DANH SÁCH NHÓM CHUYÊN GIA THAM GIA THẢO LUẬN

PHỤ LỤC 6: NỘI DUNG THẢO LUẬN NHÓM TẬP TRUNG VỚI SINH VIÊN

PHỤ LỤC 7: TÓM TẮT KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM ĐỐI VỚI SINH VIÊN

PHỤ LỤC 11: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA SƠ BỘ VỚI KÍCH

PHỤ LỤC 12: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA SƠ BỘ VỚI KÍCH THƯỚC MẪU 117

PHỤ LỤC 17: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐÃ NHÓM BẰNG PHƯƠNG PHÁP

PHỤ LỤC 18: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐA NHÓM BẰNG PHƯƠNG PHÁP

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT

TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI

Cronbach’s alpha Độ tin cậy

ratio of correlations)

phases)

DANH MỤC BẢNG BIỂU

1 Bảng 1.1: Chỉ số khởi nghiệp tại VN năm 2015 2 2 Bảng 2.1: Tổng hợp định nghĩa về khái niệm ý định khởi nghiệp 25 3 Bảng 2.2: Định nghĩa về tư duy khởi nghiệp 44 4 Bảng 2.3: Lược khảo tóm tắt một số công trình nghiên cứu liên

quan

47 5 Bảng 2.4: Tổng hợp các giả thuyết nghiên cứu 66 6 Bảng 3.1: Thang đo ý định hành động khởi nghiệp 71 7 Bảng 3.2: Thang đo tư duy khởi nghiệp 71 8 Bảng 3.3: Thang đo gắn kết với khởi nghiệp 72 9 Bảng 3.4: Thang đo nhận thức mong muốn khởi nghiệp 73 10 Bảng 3.5: Thang đo nhận thức khả năng khởi nghiệp 73 11 Bảng 3.6: Thang đo khoảng cách thời gian 74 12 Bảng 3.7: Thang đo ý định hành động khởi nghiệp sau nghiên cứu

định tính

77 13 Bảng 3.8: Thang đo tư duy khởi nghiệp sau nghiên cứu định tính 78 14 Bảng 3.9: Thang đo gắn kết với khởi nghiệp sau nghiên cứu định

cứu định tính

81 17 Bảng 3.12: Thang đo khoảng cách thời gian 82 18 Bảng 3.13: Đánh giá độ tin cậy thang đo ý định hành động khởi

nghiệp

84 19 Bảng 3.14: Đánh giá độ tin cậy thang đo tư duy khởi nghiệp 84 20 Bảng 3.15: Đánh giá độ tin cậy thang đo gắn kết với khởi nghiệp 85 21 Bảng 3.16: Đánh giá độ tin cậy thang đo nhận thức mong muốn

khởi nghiệp

96 28 Bảng 4.5: Kết quả phân tích Cronbach’s alpha tư duy khởi nghiệp 97

29 Bảng 4.6: Kết quả phân tích Cronbach’s alpha gắn kết với khởi

nghiệp

97

30 Bảng 4.7: Kết quả phân tích Cronbach’s alpha nhận thức mong

muốn khởi nghiệp (lần cuối)

98

31 Bảng 4.8: Kết quả Cronbach’s alpha nhận thức khả năng khởi nghiệp (lần cuối) 99 32 Bảng 4.9: Kết quả hệ số KMO (lần cuối) 100 33 Bảng 4.10: Kết quả phân tích nhân tố EFA (lần cuối) 100 34 Bảng 4.11: Kết quả độ tin cậy và giá trị hội tụ của thang đo 102 35 Bảng 4.12: Kết quả phân tích hệ số nhân tố tải chéo (Outer loading) 102 36 Bảng 4.13: Kết quả phân tích hệ số nhân tố tải ngoài chéo lần 2 (lần cuối) 103 37 Bảng 4.14: Kết quả phân tích độ tin cậy và giá trị hội tụ của thang đo (lần cuối)

104

38 Bảng 4.15: Kết quả phân (lần cuối) tích Fornell – Larcker - giá trị phân biệt 104 39 Bảng 4.16: Kết quả mức độ phù hợp mô hình với dữ liệu thị trường (Goodness of model fit) 105 40 Bảng 4.17: Kết quả phân tích hệ số VIP các biến quan sát (lần cuối) 105 41 Bảng 4.18: Kết quả Bootstrapping mô hình cấu trúc 107 42 Bảng 4.19: Kết quả kiểm định các giả thuyết từ Bootstrapping 109 43 Bảng 4.20: Kết quả phân tích độ tin cậy và giá trị hội tụ của thang đo phân theo nhóm

111

44 Bảng 4.21: Kết quả phân tích Fornell – Larcker (nhóm thời gian ngắn) 112 45 Bảng 4.22: Kết quả phân tích Fornell – Larcker (nhóm thời gian dài) 112 46 Bảng 4.23: Kiểm định đo lường bất biến trong cấu hình 113 47 Bảng 4.24: Kiểm định đo lường bất biến trong thành phần 113 48 Bảng 4.25: Kết quả kiểm định các giả thuyết điều tiết từ phép hoán vị 114 49 Bảng 4.26: Kết quả kiểm định các giả thuyết từ Bootstrapping phân theo từng nhóm theo phương pháp PLS – MGA 114 50 Bảng 4.27: Kết quả kiểm định các giả thuyết từ Bootstrapping phân theo từng nhóm 117 51 Bảng 4.28: Kết quả kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu 118 52 Bảng 4.29: Kết quả tác động trực tiếp, gián tiếp và tổng tác động giữa

các khái niệm

120 53 Bảng 4.30: Kết quả mức độ dự đoán liên quan (Q²) thông qua kiểm 120

định Blindfolding

54

Bảng 4.31: Kết quả chỉ số biểu thị mức độ quan trọng và hiệu suất

của các yếu tố tác động đến ý định hành động khởi nghiệp (đã chuẩn

hóa)

127

55 Bảng 5.1: Thống kê giá trị trung bình thang đo yếu tố nhận thức mong

muốn khởi nghiệp

134

56 Bảng 5.2: Thống kê giá trị trung bình thang đo yếu tố gắn kết với

khởi nghiệp

137

57 Bảng 5.3: Thống kê giá trị trung bình thang đo yếu tố nhận thức khả

năng khởi nghiệp

139

58 Bảng 5.4: Thống kê giá trị trung bình thang đo yếu tố tư duy khởi

nghiệp

141

DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ

1 Hình 2.1: Chu kỳ khởi nghiệp theo định nghĩa của GEM 20 2 Hình 2.2: Mô hình các giai đoạn hình thành và thực thi ý định 32 3 Hình 2.3: Mô hình tư duy các giai đoạn hành động 32 4 Hình 2.4: Mô hình tư duy khởi nghiệp và hành vi khởi nghiệp 33 5 Hình 2.5: Mô hình lý thuyết cấp độ cấu trúc nhận thức 37 6 Hình 2.6: Mô hình thiết lập và thực thi mục tiêu 39 7 Hình 2.7: Mô hình sự kiện khởi nghiệp cải tiến 40 8 Hình 2.8: Mô hình dự định hành vi 41 9 Hình 2.9: Mô hình sự kiện khởi nghiệp 42 10 Hình 2.10: Mô hình tiềm năng khởi nghiệp 44 11 Hình 2.11: Mô hình ý định khởi nghiệp tích hợp 44 12 Hình 2.12: Mô hình nghiên cứu đề xuất 67

14 Hình 4.1: Mô hình đo lường các khái niệm (đã chuẩn hóa) 106 15 Hình 4.2: Mô hình cấu trúc (đã chuẩn hóa) 108 16 Hình 4.3: Mô hình đo lường các khái niệm (nhóm thời gian ngắn, đã

chuẩn hóa)

115 17 Hình 4.4: Mô hình đo lường các khái niệm (nhóm thời gian dài, đã

chuẩn hóa)

116 18 Hình 4.5: Mô hình nghiên cứu sau kiểm định 119 19 Hình 4.6: Biểu đồ quan hệ giữa mức độ quan trọng và hiệu suất của

các yếu tố tác động đến ý định hành động khởi nghiệp (đã chuẩn hóa)

126

TÓM TẮT

Luận án xây dựng và kiểm định mối quan hệ giữa nhận thức, tư duy, gắn kết và ý định hành động khởi nghiệp của sinh viên thông qua lý thuyết tư duy các giai đoạn hành động Đồng thời, kiểm định tác động điều tiết của yếu tố thời gian đến mối quan hệ giữa nhận thức khởi nghiệp và ý định hành động khởi nghiệp Phương pháp nghiên cứu hỗn hợp đã được sử dụng: Nghiên cứu định tính thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm, nghiên cứu định lượng sơ bộ và nghiên cứu định lượng chính thức Nghiên cứu định lượng chính thức được thu thập bằng phỏng vấn trực tiếp thông qua bảng câu hỏi với 1367 sinh viên có ý định khởi nghiệp Kết quả nghiên cứu đã có những đóng góp về mặt học thuật, lý luận và thực tiễn như sau:

Thứ nhất, giúp cho những nhà nghiên cứu có những gợi ý về hệ thống thang đo về ý

định khởi nghiệp của sinh viên để thực hiện các nghiên cứu tiếp theo tại thị trường Việt Nam

Thứ hai, luận án đã bổ sung 2 yếu tố trung gian giữa nhận thức và ý định hành động

khởi nghiệp, đó là, tư duy khởi nghiệp và gắn kết với khởi nghiệp

Thứ ba: ý định trong các nghiên cứu về khởi nghiệp trước đây tương đối mơ hồ và

trừu tượng, sức mạnh dự đoán của nó đối với hành động khởi nghiệp là đáng nghi ngờ Do đó, cần chuyển sang ý định mang tính chi tiết hơn, hành động hơn thì có khả năng khởi nghiệp sẽ cao hơn

Thứ tư, yếu tố thời gian được cho là có vai trò điều tiết mối quan hệ giữa mong muốn

và khả năng khởi nghiệp đến ý định hành động khởi nghiệp

Cuối cùng, luận án này cũng đã rút ra được các hàm ý chính sách dành cho các

trường đại học, các nhà hoạch định chính sách về khởi nghiệp

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

Chương này giới thiệu tổng quan nghiên cứu của luận án Mục tiêu chính là đưa ra bối cảnh nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu có liên quan đến chủ đề của luận án Nội dung của chương này bao gồm các phần: (1) Bối cảnh nghiên cứu; (2) Lý do chọn đề tài; (3) Mục tiêu nghiên cứu; (4) Đối tượng và phạm vi nghiên cứu; (5) Phương pháp nghiên cứu; (6) Ý nghĩa và đóng góp mới của nghiên cứu và cuối cùng (7) Kết cấu nghiên cứu

1.1 Bối cảnh nghiên cứu

Tại Việt Nam, khởi nghiệp đang là chủ đề rất được quan tâm với mục tiêu của Chính phủ đặt ra là có ít nhất 1 triệu doanh nghiệp (DN) hoạt động giai đoạn 2016-2020 Theo Báo Chính phủ (2016), tỷ lệ DN/dân số Việt Nam (trên 96 triệu dân) là quá thấp (0,57%) so với các nước như: Mỹ, Đài Loan (Trung Quốc), Thái Lan, Israel, Nhật Bản (đều trên 2%) Nếu đạt mức trung bình của thế giới, thì Việt Nam cần phải có hơn 2 triệu DN hoạt động Như vậy, số DN Việt Nam mới đạt 1/4 so với yêu cầu của mức trung bình Vì vậy, việc gia tăng số lượng các DN khởi nghiệp luôn là mối bận tâm chính của các chính phủ, nhà hoạch định chính sách và các học giả, vì 2 lý

do Một là, tăng trưởng kinh tế (Audretsch, 2007; Baumol, 2004); hai là, giảm thất

nghiệp (Santarelli & cộng sự, 2009) đặc biệt với sinh viên mới ra trường (Alain &

cộng sự, 2006) tại các nước đang phát triển Sinh viên là đối tượng được đào tạo

cho rằng, độ tuổi thích hợp để khởi nghiệp là 18 – 36, lứa tuổi có khát khao làm giàu, không sợ rủi ro, nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, mạo hiểm hơn và có ý định khởi nghiệp cao hơn Thống kê tại bảng 1.1 cho thấy, tỷ lệ người nhận thức được cơ hội và khả năng khởi nghiệp tại VN năm 2015 là 56,8% Tuy nhiên, tỷ lệ này có giảm một chút so với 2014 (58,2%) vì những lo ngại cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong bối cảnh hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới Trong khi đó, chỉ số lo sợ thất bại khởi nghiệp năm 2015 tại VN là 45,6% khá cao so với các nước có cùng trình độ

phát triển và có xu hướng sẽ tăng trong nhiều năm tới Chỉ số này phản ảnh sự cẩn trọng khi tham gia vào khởi nghiệp, tạo ra những rào cản cho nhiều người chưa bắt tay vào khởi nghiệp, dù họ nhận thấy cơ hội và khả năng khởi nghiệp của mình (GEM, 2016)

Bảng 1.1: Chỉ số khởi nghiệp tại Việt Nam năm 2015

Nguồn: GEM (2016)

Báo diễn đàn doanh nghiệp (2017), trong báo cáo của Bộ Giáo dục và Đào tạo về hoạt động khởi nghiệp và hỗ trợ sinh viên khởi nghiệp tại 120 trường ĐH, 115 trường Cao đẳng hầu như chưa được triển khai “Có đến 62% sinh viên được hỏi cho rằng các hoạt động khởi nghiệp hiện nay đang mang tính phong trào, chưa thực sự hiệu quả Tuy nhiên, khi hỏi về khả năng kinh doanh có đến 89% sinh viên cho rằng bản thân có khả năng kinh doanh và 80% sinh viên có ý định sẽ tham gia các hoạt động kinh doanh sau khi tốt nghiệp Cơ hội khởi nghiệp từ kinh doanh của sinh viên hiện nay có 61% đến từ phía gia đình, 21% từ bạn bè và 18% đến từ các nơi khác” Tại các nước đang phát triển, tỷ lệ người nhận thức khả năng khởi nghiệp cao, dẫn đến tỷ lệ người có ý định khởi nghiệp cao (trung bình là 36,5% có ý định) Riêng tại VN, tỷ lệ khởi nghiệp thật sự là rất thấp nếu so với tỷ lệ người nhận thức được cơ hội, khả năng khởi nghiệp và có ý định khởi nghiệp (GEM, 2016) Điều gì làm cho tỷ lệ khởi nghiệp trong sinh viên thấp như vậy? Nói một cách khác, câu hỏi đặt ra ở đậy là tại sao giữa ý định khởi nghiệp và hành vi khởi nghiệp vẫn còn một khoảng cách nhất định?

Theo GEM (2014, tr.17), đánh giá sự phát triển kinh doanh ở mỗi quốc gia cũng như toàn cầu theo các giai đoạn sau: (1) Nhà khởi nghiệp tiềm năng  (2) Ý định khởi nghiệp  (3) Thành lập doanh nghiệp  (4) Quản lý hoạt động kinh doanh