Marketing dịch vụ phân tích swot của loteria SWOT CỦA loteria CƠ HỘI loteria THÁCH THỨC loteria ĐIỂM MẠNH loteria ĐIỂM YẾU loteria
Trang 1PHAN
Biss
“2ï OTTERIA
Trang 2
Giới thiệu tổng quan về lotteria
Lotteria là chuỗi nhà hàng thức ăn
nhanh trực thuộc tập đoàn Lotte - một
trong năm tập đoàn lớn nhất Hàn Quốc
Lotteria tự hào đạt được các chứng
nhận quốc tế về an toàn thực phẩm, vệ
sinh môi trường và chất lượng sản phẩm
Lotteria đang dẫn đầu ngành công
nghiệp ăn uống quốc nội với hơn 210
Trang 3VINVWSACIIS
Cham ngon
Chất lượng: Luôn cung cấp chất lượng sản phẩm tốt
nhất Dịch vụ: Tươi cười mang cảm giác thân thiện cho
khách hàng Bảo vệ môi trường: Đặt tiêu chí vệ sinh trong cửa
hàng lên hàng đầu
Thời gian: Phục vụ nhanh, hạn chế thời gian chờ lâu
Trang 5= ; » re ị ¡ |
‘v La thương hiệu lớn, uy tín, có sản phẩm chất lượng cao
nguyên tắc vệ sinh an toàn thực phẩm, sạch sẽ, chất lượng, dịch vụ, đúng giờ
Trang 6Địa điểm cửa hàng thuận lợi
Đã tạo được uy tín to lớn trong
lòng khách hàng qua quá trình
phát triển lâu dài và các hoạt
đồteønœ hÔidw&n tôn Hàn Quốc - đất nước có nền ẩm thực
gần giống với Việt Nam nên dễ được đón nhận và yêu thích
_
œ;
Mu
W
=
De
<
Trang 7Có sản phẩm chất lượng cao
và nổi tiếng với sản phẩm
Hamberger với nhiều chủng
loai phù hợp, nhiều nhóm
khách hàng khác nhau
Hamburger, món ăn chủ lực từ
những ngày đầu tiên xây dựng
thương hiệu của Lotteria và để
thương hiệu này được gọi là
phên bản châu Á của
McDonald's
_
œ;
Mu
W
=
De
<
Trang 8Lotteria đang dẫn đầu ngành công nghiệp
ăn uống quốc nội với hơn 210 nhà hàng
tại hơn 30 tỉnh/thành trên cả nước
_
œ;
m
W
=
De
<
Trang 9
W
_—
UO
m
W
<=
>
<
DD
Gia ban
canh tranh
Lotteria sẽ đứng thứ 2, rẻ hơn
McDonald’s va dat hon KFC
3
McDonald’s tập trung vào đối tượng khách hàng sang trọng có thu nhập cao nên giá cả cao, được đánh giá là cao nhất trên thị trường thức ăn nhanh Việt
Nam
KFC hướng đến đối tượng khách
hàng trẻ, chủ yếu là học sinh sinh viên, nhân viên vẫn phòng công sở nên giá rẻ
Trang 10Lotte co nhieu
m r2 m x7
chương trình ơi 1w
=REE VOUCHER
~ Chơi ngay kẻo lỡ ~
@Miễn phí trang trí khi đặt
tiệc tại nhà
@®Combo vui vẻ
@Mua 1 tặng 1
@Sale Off trực tiếp
@Nhập mã giảm giá
Trang 11LOTTERIA
Thịt gà từ
Thịthò : 1} ’ | Dbng Nai, Viet Nam
Rau củ từ
_nhập kháu từ Úc ror Đà Lạt, Việt Nam
LOTTERIA CAM KẾT
m 03h) Âm làn
sản xuất tại Việt Nam dẻ eB
XUẤT XỨ TỪ Gạo sản xuất tại
~ Cần Thơ, Việt Nam
TRUNG QUOC
Cà Mau, Việt Nam nhập khấu từ Malaysia
Trang 13lạ
_
we)
Mu
W
=~
Da
=
(WEAKNESS Q) he
LÌ Năng lực marketing còn chưa tương xứng với sức mạnh to lớn
của hệ thống sản phẩm và lực lượng sản xuất hung hậu
Đa phần nhân viên độ tuổi còn trẻ, một số còn đi học và chỉ làm part time nên còn thiếu kinh nghiệm và chưa xử lý tình huống tốt Logo thương hiệu dễ gây nhằm lẫn bởi các tông màu khá giỗng với các thương hiệu của các đôi thủ
L Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ tiềm ân những mặt bất lợi cho công ty, việc có quá nhiều sản phẩm sẽ dẫn đến quản
lý choỗi cung ứng trở nên khó khăn hơn, chỉ phí tang cao hơn và
quản lý chất lượng gặp khó khăn
Trang 14
NITIES
Trang 15~
a bùng nỗ về nhu cầu thức ăn
nhanh trong thời gian gân đây đã tạo
ra một làn sóng phát triển mạnh mẽ
về lĩnh vực dịch vụ
Thu nhập của người tiêu dung tăng lên
Sự phát triên mạnh mẽ của khoa học -
công nghệ, tận dụng tôi đa những OPPORTUNITIES
ứng dụng đó đề bảo quản và chế biến thực phẩm, không ngừng nâng cao
chất lượng sản phẩm
Sự hội nhập, kinh tê, văn hóa — xã hội
` _/
lạ
_
we)
Mu
W
=~
Da
=
Trang 17Các đối thủ cạnh tranh như KFC, Jolibee là các thương hiệu nước ngoài kinh doanh khá thành công tại Việt Nam ngoài ra thương hiệu
nổi tiếng toàn cầu như McDonald cũng đã xâm nhập vào thi trường
Viêt Nam sẽ khiến cho Lotteria gặp khá nhiều khó khan trong việc
\
thác được mặt xâm hại của thức ăn nhanh như béo phì thừa cân
Số đông người dung e dè lựa chọn đồ ăn nhanh do người tiêu dùng
ngày càng xu thế hướng đến những thực phẩm có lợi cho sức
khỏe
Trang 18
ws
¡ thủ cạnh tranh mạnh lớn
> Xâm nhập thị trường Việt Nam muộn
>
Trang 19
Cam on co
va cac Dan
da lang
nge