Marketing dịch vụ phân tích swot của lazada

Marketing dịch vụ phân tích swot của lazada SWOT CỦA lazada CƠ HỘI lazada THÁCH THỨC lazada ĐIỂM MẠNH lazada ĐIỂM YẾU lazada

PHÂN TÍCH

SWOT LAZADA

MARKETING DỊCH VỤ

SWOT LAZADA

ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU

CƠ HỘI THÁCH THỨC

ĐIỂM MẠNH

- Sản phẩm của Lazada đều đảm bảo chất lượng và được cung cấp từ doanh nghiệp có

uy tín trên thị trường.

- Chính sách bán hàng linh hoạt và nghiêm ngặt.

- Cung cấp nhiều ngành hàng khác nhau

- Trang web được thiết kế thông minh tạo mọi

sự thuận tiện cho người sử dụng.

- Hoạt động Marketing mạnh mẽ, nhiều khuyến mãi thu hút người dùng.

- Dịch vụ khách hàng khá tốt, chính sách bảo

vệ quyền lợi người tiêu dùng tạo niềm tin mua sắm cho khách hàng.

GIÁ BÁN CẠNH TRANH TRÊN

LAZADA

SHOPEE LAZADA

- Mỗi sản phẩm và gian hàng đều

có phần đánh giá chất lượng sản phẩm.

- Với các sản phẩm cần lắp đặt, các cửa hàng trên Lazada cũng

cung cấp cả dịch vụ lắp đặt.

- Tốc độ vận chuyển

khá nhanh, kèm

thông tin chi tiết quá trình di chuyển của

đơn hàng.

- Ví dụ: đặt 1 sản phẩm

ở topbody shop từ hà nội giao đến thị xã dĩ

an Bạn đã có thể

nhận được đơn hàng sau 3 ngày.

ĐIỂM YẾU

• Lazada hoạt động trên cơ sở dẫn đầu

về chi phí thấp, thách thức chất lượng của sản phẩm

WEAK NESSES • Con số 27.000 mặt hàng sản phẩm

tạo cho Lazada không ít khó khăn về quản lý (nghiêm ngặt chứ chưa sáng tạo)

• Đa dạng hóa ngành nghề khiến không

tận dụng được các thị trường béo bở như thời trang, hàng hiệu…

• Hàng hóa chỉ đảm bảo chất lượng khi

mua trên Lazada mall

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng còn tệ,

không có tổng đài phản ánh

Nhu cầu tiện lợi, tiếc kiệm thời gian cho người tiêu dùng có xu hướng gia tăng

Trong thời đại công nghệ thông tin đang phát triển mạnh thì cấc đối tượng khách hàng và hình thức phân phối các gia tăng đáng kể

Tỷ lệ người sử

dụng internet, số người tham gia

mua sắm trực

tuyến và chi phí mua sắm của

người tiêu dùng

đều tăng trung

bình qua các năm

Dự báo mức chi tiêu trực tuyến tại Việt Nam sẽ tăng gấp 6,5 lần vào năm 2025 và đây là tốc

độ phát triển nhanh nhất khu vực Đông Nam Á trong thời gian tới

Khách hàng có thể truy cập Lazada bất cứ nơi nào và bất cứ lúc nào bằng ứng dụng dành cho thiết bị

di động để mua bất kỳ sản phẩm mong muốn nào hoặc thậm chí bán và kinh doanh từ bất cứ đâu

Rào cản gia nhập để bán hàng trực tuyến thấp hơn, điều này sẽ làm tăng số lượng người bán và người bán mới

THÁCH THỨC

SỰ BÙNG NỔ CỦA CÁC TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

KHÔNG KIỂM SOÁT ĐƯỢC

CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM,

DỄ MẤT UY TÍN

B2B

CẦN BẮT KỊP CÁC XU HƯỚNG

VÀ CÓ CHIẾN LƯỢC

MARKETING HIỆU QUẢ TỪNG GIAI ĐOẠN

KHUYẾN KHÍCH MUA HÀNG TRÊN ỨNG DỤNG MỚI ĐƯỢC NHIỀU

KHUYẾN MÃI

CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC

BẠN ĐÃ LẮNG NGHE !!!

>.<