Assignment môn học kỹ năng Đàm phán curnon watch gọi vốn tại shark tank việt nam

- Thông tin liên hệ: 0868889103 - Website: www.curnonwatch.com 1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển - CURNON được sáng lập bởi một nhóm bạn trẻ đam mê đồng hồ và mong muốnmang đến nhữn

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CƠ SỞ CẦN THƠ

ASSIGNMENT MÔN HỌC

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN CURNON WATCH GỌI VỐN TẠI

SHARK TANK VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:

Đặng Văn Luân PC08769 Dương Đức Phát PC09081 Phạm Thị Yến Thư PC08781 Lương Tuấn Thành PC08850 Nguyễn Phương Em PC08596 Chuyên ngành: PR &

Event Lớp: PR19302

Cần thơ, tháng 11 năm 2024

LỜI CẢM ƠN

Nhóm WIN xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy Tạ Vĩnh Phúc –giảng viên hướng dẫn bộ môn Kỹ năng đàm phán Trong quá tình học môn học này,nhóm đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, hướng dẫn tận tình của thầy Nhờ đó nhóm

đã hoàn thành tốt bài báo cáo cuối môn Một lần nữa nhóm WIN xin trân trọngcảm ơn thầy Tạ Vĩnh Phúc Chúc thầy luôn có thật nhiều sức khỏe vàthành công trong công việc

Trân trọng!

MỤC LỤC

Trang

LỜI CẢM ƠN i

MỤC LỤC ii

DANH SÁCH BẢNG iii

DANH SÁCH HÌNH iv

CHƯƠNG 1 LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ĐỂ NGHIÊN CỨU 1

1.1 TÓM TẮT NỘI DUNG NGẮN GỌN VỀ DOANH NGHIỆP 1

1.1.1 Tên doanh nghiệp 1

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 1

1.1.3 Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp 1

1.1.4 Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu 2

1.1.4.1 Sản phẩm 2

1.1.4.2 Dịch vụ 3

1.1.5 Văn hóa doanh nghiệp 3

1.1.6 Phong cách lãnh đạo của doanh nghiệp 4

1.1.7 Giới thiệu chung về vai trò của bộ phận tham gia đàm phán và nhân viên đàm phán 4

1.1.8 Chức năng nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức 5

1.1.9 Vị trí, quyền hạn và nghĩa vụ của nhân viên được giao đàm phán 6

CHƯƠNG 2 MÔ TẢ BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN 7

2.1 CHỦ THỂ TIẾN HÀNH ĐÀM PHÁN 7

2.2 SỰ KIỆN ĐÃ DẪN ĐẾN NHU CẦU ĐÀM PHÁN GIỮA HAI BÊN 8

2.3 CẤU TRÚC CỦA VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN 8

CHƯƠNG 3 LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN 9

3.1 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 9

3.2 LẬP KẾ HOẠCH CHO CHIẾN LƯỢC 9

CHƯƠNG 4 ĐÁNH GIÁ VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN TỪ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN THỰC TẾ VÀ ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP 15

4.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN THỰC TẾ CỦA VỤ VIỆC 15

4.2 ĐÁNH GIÁ ƯU ĐIỂM, NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN 15

4.2.1 Ưu điểm 15

4.2.2 Nhược điểm 15

4.3 ĐỀ XUẤT LÝ DO ĐỂ GIẢI THÍCH CHO SỰ THÀNH CÔNG 15

4.4 ĐƯA RA GIẢI PHÁP CỦA CÁ NHÂN DỰA TRÊN LÝ THUYẾT ĐÃ ĐƯỢCHỌC 16

DANH SÁCH BẢNG

Trang

Bảng 1.1 Bảng chức năng và nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán 5

Bảng 1.2 Bảng vị trí, chức vụ và quyền hạn của nhân viên tham gia đàm phán 6

Bảng 2.1 Bảng chủ thể người gọi đầu tư tiến hành đàm phán 7

Bảng 2.2 Bảng chủ thể nhà đầu tư tiến hành đàm phán 8

Bảng 3.1 Bảng xếp hạng tầm quan trọng của vấn đề 11

Bảng 3.2 Bảng trình bày quá trình 14

DANH SÁCH HÌNH

Trang

Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức của Curnon Watch 2Hình 1.2 Vòng tay Curnon Watch 2Hình 1.3 Dây chuyền Curnon Watch 3

CHƯƠNG 1 LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ĐỂ NGHIÊN CỨU

1.1 TÓM TẮT NỘI DUNG NGẮN GỌN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1.1 Tên doanh nghiệp

- Tên doanh nghiệp: CURNON WATCH

- Tên viết tắt: CURNON

- Thành lập: Vào năm 2016

- Người sở hữu: Quang Thái, C.E.O | Founder

- Trụ sở: 9 B7 Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa 173C Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

- Thông tin liên hệ: 0868889103

- Website: www.curnonwatch.com

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

- CURNON được sáng lập bởi một nhóm bạn trẻ đam mê đồng hồ và mong muốnmang đến những sản phẩm chất lượng với thiết kế hiện đại, phù hợp với thị hiếu củangười tiêu dùng Việt Nam

- Tháng 12/2017, những chiếc đồng hồ đầu tiên mang theo hơi thở Việt củaCurnon chính thức ra mắt thị trường Curnon nhanh chóng ghi điểm với công chúngbởi tính thẩm mỹ và chất lượng không thua kém bất kỳ thương hiệu quốc tế nào,nhưng lại ở một mức giá hết sức phù hợp với người trẻ Việt

- Sau 2 năm thành lập, Curnon trở thành cái tên quen thuộc tại thị trường đồng

hồ và phụ kiện Việt Nam Curnon hiện đã phủ sóng toàn quốc với 5 cửa hàng tại haithành phố lớn cũng như hệ thống phân phối online với lượng truy cập và mua hàngcao

- Vào năm 2018, thương hiệu này kêu gọi thành công 5 tỷ đồng từ các Sharktrong chương trình Shark Tank Việt Nam Đây chính là cú hích lớn, tạo động lực cho

sự vươn mình mạnh mẽ, giúp Curnon chinh phục thị trường đồng hồ ngoài nước và ghitên thương hiệu Việt Nam trên thị trường thời gian quốc tế

- Doanh thu 11 tháng năm 2018 của Curnon đạt 13 tỷ đồng, tăng gấp 21 lần sovới năm 2017 Nhân sự của Công ty cũng tăng từ 4 người lên 38 người Tính đến năm

2018, doanh thu của Curnon Watch đã chạm mốc 1,5 triệu USD với tốc độ tăng trưởng700% Số lượng khách hàng thân thiết của thương hiệu này lên đến 20.000 người

- CURNON đã bắt đầu xuất khẩu sản phẩm ra các thị trường nước ngoài, ghi dấu

ấn trên bản đồ đồng hồ thế giới và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng quốc tế

1.1.3 Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp

Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức của Curnon Watch

CURNON, với thiết kế hiện

đại và phong cách tinh tế

Các mẫu đồng hồ cơ tự động

không chỉ mang lại sự sang

trọng mà còn thể hiện sự khéo léo trong nghệ thuật chế tác đồng hồ Bên cạnh đó,thương hiệu cũng cung cấp đồng hồ quartz, chạy bằng pin, nổi bật với tính chính xác

và dễ sử dụng

- Lắc tay: Lắc tay CURNON WATCH là phụ kiện thời trang nổi bật, mang lại sự

tinh tế và phong cách cho người đeo Với thiết kế đa dạng từ đơn giản đến sang trọng,lắc tay được làm từ chất liệu cao cấp như thép không gỉ, vàng và bạc, đảm bảo độ bền

và an toàn cho da

Hình 1.2: Vòng tay Curnon Watch

- Dây đồng hồ: Dây đồng hồ CURNON WATCH nổi bật với chất liệu đa dạng

như da thật, thép không gỉ và vải dù, mang lại sự bền bỉ và thoải mái Thiết kế hiệnđại, dễ dàng thay thế và nhiều màu sắc, giúp người dùng tùy chỉnh theo phong cách cánhân Dây đồng hồ không chỉ hoàn thiện vẻ đẹp của sản phẩm mà còn thể hiện cá tính

của người đeo

- Dây chuyền: Dây chuyền sản xuất của CURNON WATCH được thiết kế tỉ mỉ

để đảm bảo chất lượng và hiệu quả trong từng khâu, từ ý tưởng cho đến sản phẩmđược hoàn thành

Hình 1.3: Dây chuyền Curnon Watch

1.1.4.2 Dịch vụ

- Bảo hành và sửa chữa: Curnon Watch cung cấp những dịch vụ bảo hành cho

sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định và sửa chữa đồng hồ khi cần thiết

- Tư vấn thiết kế: Dịch vụ tư vấn cho khách hàng trong việc lựa chọn mẫu đồng

hồ phù hợp với phong cách cá nhân

- Dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng qua hotline, email và mạng xã hội để

giải đáp thắc mắc và hỗ trợ trong việc mua sắm

- Mua sắm trực tuyến: Cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến qua website

và các nền tảng thương mại điện tử

1.1.5 Văn hóa doanh nghiệp

- Sứ mệnh: Về phong cách lãnh đạo thì 2 CEO Nguyễn Quang Thái và Trịnh

Anh Đức đều thuộc phong cách dân chủ khi quyết định một vấn đề quan trọng củadoanh nghiệp, hai CEO trẻ đều có sự tham khảo ý kiến, lắng nghe lẫn trao đổi với ban

cố vấn và những đồng sự trong bộ phận lãnh đạo khi đạt được đa số sự thống nhất họ

sẽ là người đưa ra quyết định cuối cùng cho hướng đi tối ưu nhất cho công ty

- Tầm nhìn: Xây dựng công ty phát triển ổn định bền vững trở thành một trong

những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực đồng hồ thương hiệu thời trang - Curnonđược nghiên cứu dựa trên nhu cầu mà khách hàng mong muốn, được thiết kế bằng tráitim đầy nhiệt huyết, khát khao và khối óc đầy sáng tạo của đội ngũ những người trẻViệt Nam Curnon khẳng định rằng chúng ta có khả năng phát triển những sản phẩmvươn ra tầm thế giới

- Giá trị cốt lõi : Chúng tôi tin rằng cách tốt nhất để truyền tải được thông điệp

“Tại sao không?” trước hết phải bắt đầu từ chính tập thể của Curnon :

+ Bắt đầu và kết thúc bằng khách hàng: Với tinh thần của những chiến binh,chúng tôi luôn chiến đấu với chính bản thân mình mỗi ngày để đem lại những trảinghiệm “WOW” nhất cho người trẻ Việt Nam

+ Dám nghĩ, dám làm: Với khát khao trở thành người đồng hành của các bạn,chúng tôi tin rằng chính mình phải có đủ can đảm để vượt qua thách thức, dám nghĩ,dám dẫn đầu và khác biệt

+ Truyền cảm hứng: Tương lai với chúng tôi là những sản phẩm vươn tầm thếgiới, là thế hệ trẻ Việt Nam đầy tự tin để theo đuổi đam mê của mình, là “Why not?”trở thành triết lí của tất cả mọi người

1.1.6 Phong cách người lãnh đạo của bộ phận

- Về phong cách lãnh đạo thì 2 CEO Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh Đức đềuthuộc phong cách dân chủ

- Dẫn chứng: khi quyết định một vấn đề quan trọng của doanh nghiệp, hai CEOtrẻ đều có sự tham khảo ý kiến, lắng nghe lẫn trao đổi với ban cố vấn và những đồng

sự trong bộ phận lãnh đạo khi đạt được đa số sự thống nhất họ sẽ là người đưa ra quyếtđịnh cuối cùng cho hướng đi tối ưu nhất cho công ty

- Phong cách làm việc: “Dám nghĩ dám làm”, với khát khao trở thành người

đồng hành của các bạn, chúng tôi tin rằng chính mình phải có đủ can đảm để vượt quathách thức, dám nghĩ, dám dẫn đầu và khác biệt

1.1.7 Giới thiệu chung về vai trò của bộ phận tham gia đàm phán và nhân viên đàm phán

- Ông Nguyễn Quang Thái, sinh năm 1991, hiện đang sinh sống tại Hà Nội Anhtốt nghiệp ngành thiết kế nội thất tại Đại học Marymount ở bang Virginia, Mỹ Trướckhi khởi nghiệp, Thái từng

làm thiết kế nội thất cho một

công ty Nhật Bản tại Hà Nội

Hiện tại, anh là người sáng

1.1.8 Chức năng nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức

- Về chức năng của ban lãnh đạo trong công

ty thì nhìn chung là duy trì, phát triển cáchoạt động kinh doanh và sản xuất của doanhnghiệp ở tất cả các bộ phận, chi nhánh Đểdoanh nghiệp ngày càng đi lên vững mạnh vàđạt được vị trí cao trên thị trường

- Quản lý nhân sự: phân công, quản lý, bố trí,đôn đốc các nguồn lực, đội ngũ nhân sự theoquy định của công ty

- Đưa ra các phương pháp để duy trì, cảithiện chất lượng, giảm các tỷ lệ sai sót, hỏnghóc

- Phân tích công việc, phân bổ nhiệm vụ chonhân viên, điều hành các chương trình đàotạo cấp phòng, lập các kế hoạch về kiểm soáthành chính, ngân sách, dự án đặc biệt, nghiêncứu nâng cao hiểu quả của hoạt động công

- Kêu gọi đầu tưthuyết trình toàn bộthông tin sản phẩm,tính năng sản phẩm,giá bán, giá sản xuất,hình thức phân phối,lượng sản phẩm bán

ra, số tiền muốn đượcđầu tư

- Hiểu được đối tácđang đàm phán để cóthể nắm bắt điểmmạnh, điểm yếu của

họ phục vụ cho cuộcđàm phán

- Đặt mục tiêu sẵntrước khi bắt đầu

ty - Có chiến lược đàm

phán cụ thể, rõ ràng

Bảng 1.1 Bảng chức năng và nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán

1.1.9 Vị trí, quyền hạn và nghĩa vụ của nhân việc được giao đàm phán

Nguyễn

Quang Thái

- Giám đốc kinhdoanh

- Đồng sáng lậpcông ty

- Trực tiếp đàm phán,xem xét và đưa raquyết định hợp tác

- Người quyết địnhchính là CEO NguyễnQuang Thái

- Thương thảo giá

cả và điều hànhcông ty

- Ký kết hợp đồng,quản lý nhân sựtrong bộ phận

Trịnh Anh

Đức

- Giám đốc kinhdoanh

- Đồng sáng lậpcông ty

- Trực tiếp đàm phán,xem xét tình hình vàtrợ giúp CEO NguyễnQuang Thái

- Thương thảo giá

cả và điều hànhcông ty

- Ký kết hợp đồng,quản lý nhân sựtrong bộ phận

Bảng 1.2 Bảng vị trí, chức vụ và quyền hạn của nhân việc tham gia đàm phán

CHƯƠNG 2

MÔ TẢ BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN

2.1 CHỦ THỂ TIẾN HÀNH ĐÀM PHÁN

Người đại diện Nguyễn Quang Thái

Trịnh Anh Đức

Chức vụ CEO CURNON WATCH

Vai trò

- Kêu gọi số vốn đầu tư là 5 tỷ cho 15% cổ phần công ty

- Trực tiếp đàm phán, xem xét và đưa ra quyết định hợp tác.Người ra quyết định chính là CEO Nguyễn Quang Thái

Bảng 2.1 Bảng chủ thể người gọi đầu tư tiến hành đàm phán

Trực tiếp tham gia đàm phán,xem xét và đưa ra quyết địnhkết quả đàm phán

Bảng 2.2 Bảng chủ thể nhà đầu tư tiến hành đàm phán

2.2 SỰ KIỆN DẪN ĐẾN NHU CẦU ĐÀM PHÁN GIỮA HAI BÊN

- Với mong muốn giúp các bạn trẻ của VN có được đồng hồ mang thương hiệuMade in Việt Nam, với câu nói “Chúng tôi là thương hiệu đồng hồ đầu tiên của ViệtNam, cho thị trường Việt Nam, thiết kế bởi người Việt Nam” mang phong cách trẻ

trung, Curnon quyết định mở rộng thị trường và quyết định đến với Shartank để kêugọi vốn đầu tư.

- Tình huống: CEO của Curnon Watch là Nguyễn Quang Thái và Trịnh Anh

Đức kêu gọi số vốn đầu tư là 5 tỷ cho 15% cổ phần công ty

- Bối cảnh xảy ra đàm phán: Tại chương trình Shark Tank Việt Nam mùa 2

năm 2018

- Về phía người kêu gọi đầu tư: Đại diện là 2 CEO của Curnon là CEO Nguyễn

Quang Thái và CFO Trịnh Anh Đức

- Về phía nhà đầu tư: Gồm 5 shark tham gia

+ Shark Nguyễn Xuân Phú: Nhà sáng lập – Chủ tịch HĐQT tập đoàn Sunhouse.+ Shark Nguyễn Vân Linh: Giám đốc vận hành và chiến quỹ đầu tư Vinacapital.+ Shark Phạm Thanh Hưng: Phó chủ tịch hội đồng quản trị Cengroup

+ Shark Nguyễn Mạnh Dũng: Giám đốc quỹ đầu tư CyberAgent Việt Nam vàThái Lan

+ Shark Louis Nguyễn: Chủ tịch HĐQT-TGĐ công ty quản lý đầu tư SaigonAsset Managent (SAN)

- Trong phạm vi nghiên cứu: Vụ việc đàm phán thành công giữa shark Dũng vàCurnon để làm mục đính phân tích và mục tiêu nghiên cứu

2.3 CẤU TRÚC CỦA VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN

- Cấu trúc của vụ việc đàm phán: Đàm phán hợp nhất

- Mục tiêu

+ Mục tiêu của cả hai bên không hoàn toàn đối nghịch và triệt tiêu nhau:

+ Mục tiêu của 2 CEO: Kêu gọi 5.000.000.000 cho 15% cổ phần

+ Mục tiêu của Shark Louis Nguyễn: 5.000.000.000 cho 40% cổ phần củaCurnon

+ Trong đó Shark Dũng đầu tư 2.000.000.000, 3.000.000.000 cho Shark Louis

- Kết quả

+ Cả hai bên điều đạt được mục tiêu của mình (win-win)

+ Bên A: 5 tỷ cho 40% cổ phần đồng thời được hỗ trợ về cách thức kinh doanhđồng thời được Shark Louis hỗ trợ về nguồn khách hàng, trả lại 20 % nếu đạt KPI sauvòng gọi vốn 2

+ Bên B: Đạt được 40% cổ phần của Curnon Watch

CHƯƠNG 3 LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN

3.1 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC

- Chiến lược được sử dụng trong cuộc đàm phán là: Hợp tác

- Lý do lựa chọn:

+ Ngay từ đầu, hai bên đã xác định đây sẽ là một cuộc đàm phán hợp nhất

+ Kết quả hai bên đều muốn đạt được mục tiêu thắng – thắng Bên Curnon muốnkêu gọi được vốn đầu tư Bên các shark cũng không muốn về tay trắng mà muốn tìmđược dự án có lợi để đầu tư

+ C.E.O Curnon vì muốn đạt được mục tiêu 5 tỷ cho 15% cổ phần và các Sharkcòn lại Shark Louis và Shark Dũng muốn 5 tỷ cho 40% cổ phần , Shark Linh và SharkHưng muốn 6 tỷ cho 45% cổ phần

3.2 LẬP KẾ HOẠCH CHO CUỘC ĐÀM PHÁN

- Gồm 10 bước

Bước 1: Xác định mục tiêu đàm phán

- Mong muốn tìm được nhà đầu tư

Bước 2: Xác định vấn đề chính liên quan đến việc đạt được mục tiêu

- Vượt qua “Supper Fake”

- Mở rộng quy mô kinh doanh

- Có sự hiện diện của curnon trong vòng 1 năm sẽ xuất hiện tại 5 thành phố lớn

- Không chỉ dừng lại ở đồng hồ thời trang mà sử dụng 1 phần để nghiên cứu vàphát triển thêm những sản phẩm và thương hiệu thời trang

- Người Việt có thương hiệu của người Việt

- Giảm tỷ lệ pha loãng càng ít càng tốt nhất

Bước 3: Tập hợp xếp hạng tầm quan trọng của các vấn đề và xác định tổ hợp thương lượng

(1) Vượt qua “Supper Fake”

(2) Người Việt có thương hiệu của người Việt

(3) Giảm tỷ lệ pha loãng càng ít càng tốt nhất

(4) Mở rộng quy mô kinh doanh

(5) Có sự hiện diện của curnon trong vòng 1 năm sẽ xuất hiện tại 5

thành phố lớn(6)

Không chỉ dừng lại ở đồng hồ thời trang mà sử dụng 1 phần đểnghiên cứu và phát triển thêm những sản phẩm và thương hiệu thờitrang

Bảng 3.1 Bảng xếp hạng tầm quan trọng của vấn đề

- Tổ hợp thương lượng:

+ Tổ hợp (1) - (3): Muốn giảm tỷ lệ pha loãng và vượt qua các Supper Fake + Tổ hợp (4) - (5): Mở rộng thêm quy mô ở các Thành phố lớn như Hà Nội và

Thành phố HCM và sẽ đầu tư tài chính hỗ trợ nguồn vốn

+ Tổ hợp (2) - (6): Không chỉ dừng lại ở đồng hồ thời trang mà sử dụng 1 phần

để nghiên cứu và phát triển thêm những sản phẩm và thương hiệu thời trang NgườiViệt có thương hiệu của người Việt

Bước 4: Xác định các lợi ích

- Lợi ích trọng yếu:

+ Bên A: Có vốn để mở rộng thêm cửa hàng và sản xuất 2 sản phẩm/tuần

+ Bên B: Có lợi nhuận từ việc đầu tư và giúp phát triển cho cả hai bên

- Lợi ích mối quan hệ: Tạo dựng mối mối quan hệ hệ tốt đẹp với các Shark để

phát triển thêm mối quan hệ mới có thể giúp ích cho Curnon sau này

- Lợi ích quá trình: Nhận được nhiều lời khuyên, nhiều ý kiến đánh giá hữu ích

cho thương hiệu của mình Các shark sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn về các mảng nhưmarketing, phân phối, địa điểm gia công và lắp ráp

Bước 5: BATNA Biết các giải pháp thay thế tốt nhất đối với một thỏa thuận được đàm phán (BATNA)

- Curnon watch đề nghị 5 tỷ cho 30% và khoảng vay chuyển đổi ở mức 15%discount

Bước 6: Biết các giới hạn, bao gồm điểm kháng cự

- Bên A (Người đại diện tham gia đàm phán)