tiểu luận đề tài phân tích cuộc đàm phán giữa lms academy gọi vốntại shark tank việt nam

MỤC LỤCPHẦN GIỚI THIỆU...2CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP, HOẠT ĐỘNG BỘ PHẬN ĐÀM PHÁN VÀ VAI TRÒ NHIỆM VỤ CỦA NHÂN VIÊN THAM GIA ĐÀM PHÁN...6I, Tóm tắt về do

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH

PHẦN GIỚI THIỆU

LỜI CẢM ƠN GIẢNG VIÊN

Sau bài ASM này nhóm chúng em gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Việt Hồng.Trong quá trình học tập từ thầy chúng em đã tiếp nhận được những điều hay bổ íchcùng với sự chỉ dạy tâm huyết của thầy Từ những kiến thức đó chúng em đã đúc kết

những gì học được được thể hiện qua bài ASM “ MÔN KỸ NĂNG ĐÀM PHÁNGIỮA LMS ACADEMY GỌI VỐN TẠI SHARK TANK VIỆT NAM ” Tuy

nhiên, kiến thức của chúng em vẫn còn những hạn chế nhất định Do đó, không tránhkhỏi những thiếu sót trong quá trình thực hiện bài ASM này Mong thầy đánh giá vàgóp ý công tâm nhất để bài tiểu luận của chúng em hoàn chỉnh, hoàn hảo hơn.

LỜI CAM KẾT

Chúng tôi cam kết bài ASM môn “Kỹ Năng Đàm Phán” hoàn toàn là bàichúng tôi tự xây dựng trên sự hợp tác của đội nhóm Không lấy bài làm của ngườikhác và sử dụng như là mình làm ra, không copy thông tin trực tiếp từ trang web haysách mà không ghi rõ nguồn tham khảo trong tài liệu; gửi bài assignment làm chungnhư là thành quả cá nhân; copy bài assignment của các sinh viên khác cùng khóa haykhác khóa; ăn trộm hay mua bài assignment của ai đó và gửi lên như là sản phẩmmình làm ra Nếu có gian lận thì chúng tôi xin chịu các mức phạt quy định của nhàtrường.

Page 2 of 26

NHÓM:

ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM CHƯƠNG 3,4

your phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

MỤC LỤC

PHẦN GIỚI THIỆU 2

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP, HOẠT ĐỘNG BỘ PHẬN ĐÀM PHÁN VÀ VAI TRÒ NHIỆM VỤ CỦA NHÂN VIÊN THAM GIA ĐÀM PHÁN 6

I, Tóm tắt về doanh nghiệp LMS ACADEMY 6

1, Thông tin về LMS ACADEMY 6

2, Lịch sử hình thành và phát triển 6

3, Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp 7

4, Lĩnh vực hoạt động 7

5, Văn hóa doanh nghiệp 10

6, Phong cách người lãnh đạo 11

II, Giới thiệu chung về vai trò của bộ phận tham gia đàm phán và nhân viên đàm phán 12

1, Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức 12

2, Giới thiệu về đặc điểm chung của những loại việc được đàm phán bởi Bộ Phận 13

3, Giới thiệu về vị trí, quyền hạn, nghĩa vụ của người được giao đàm phán vụviệc đã lưạ chọn trong Bộ phận 13

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH CUỘC ĐÀM PHÁN 15

1, Kết quả của vụ việc đàm phán 15

2, Chủ thể tiến hành đàm phán 15

3, Sự kiện đã diễn ra dẫn đến nhu cầu đàm phán của hai bên 17

4, Cấu trúc của vụ việc đàm phán 17

CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH VÀ CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN 18

1, Lựa chọn chiến lược phù hợp 18

2, Các bước lập kế hoạch 18

CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ CUỘC ĐÀM PHÁN VÀ ĐỀ RA GIẢI PHÁP 23

1, Tóm tắt kết quả thực tế cuộc đàm phán giữa Phan Bảo Long và các Shark trong Shark Tank Việt Nam 23

2, Đánh giá ưu và nhược điểm và đề ra lý do thất bại của cuộc đàm phán 23

Page 5 of 26

1, Thông tin về LMS ACADEMY

- Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần LMS Giảm Béo Chuẩn Y Khoa.- Tên nước ngoài: LMS ACADEMY

- Mã số thuế: 6001715097 đăng ký lần đầu ngày 01-03-2021.

- Địa chỉ của trụ sở chính: Số nhà 566 Lê Duẩn, Phường Ea Tam, TP.Buôn MaThuột, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam.

- Điện thoại: 0984.641.264.- Email: cskh@lms.com.vn

2, Lịch sử hình thành và phát triển

- LMS được thành lập trong bối cảnh dịch bệnh leo thang từ tháng 8/2020.Phòng tập gym cùng các dịch vụ offline đi kèm buộc phải đóng cửa để đảm bảocông tác phòng chống dịch bệnh.

- LMS tập trung vào xây dựng một hệ sinh thái hoàn chỉnh nhằm giải quyết vấnđề béo phì cho khách hàng LMS Academy ra đời với mong muốn tất cả trẻ emtrên khắp tỉnh thành cả nước được tiếp cận với chương trình tập luyện thể dụcthể thao chất lượng cao, dưới sự hướng dẫn của các vận động viên chuyênnghiệp, nổi tiếng LMS hiện dùng tảng chăm sóc thứ 3 như Zalo, Facebook,…để chăm sóc học viên Dựa vào mô hình chuyển hóa, mô hình bệnh lý hay cânnặng của học viên, một đội ngũ bao gồm bác sĩ dinh dưỡng, Bảo Long và 1 PT(Personal Trainer - Huấn luyê •n viên cá nhân) chuẩn y khoa sẽ thiết kế giáotrình cá nhân hóa cho từng học viên, giải quyết đúng nguyên nhân của họ.- Startup còn tương đối non trẻ - phát triển trong lĩnh vực truyền thống, rất khó

để tăng trưởng theo cấp số nhân trong vài năm như các startup công nghệ.Nhưng năm 2021 ở chương trình thực tế Shark Tank tại Việt Nam, LMS

Page 6 of 26

Academy đã có màn gọi vốn vô cùng thành công thuyết phục cả 5 Shark cùngđầu tư, với con số cuối cùng là 100.000 USD cho 25% cổ phần.

- Ngày nay, quan điểm “đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng nhau”chỉ là tương đối Một startup như LMS muốn cả hai thứ: “đi nhanh và đi xa”;thì ngay lúc này cần một nguồn lực vô cùng lớn Không ai khác, chính nhữngcá mập sừng sỏ, đầy kinh nghiệm sẽ là người đồng hành, người thầy lớn thúcđẩy LMS thực hiện được sứ mệnh vì sức khỏe của người Việt trong tương laigần.

- Từ tháng 8/2020, doanh số mà LMS đạt được là 1,966 tỷ đồng Trong đó,doanh số quý I/2021 đạt 1,188 tỷ đồng Tháng gần nhất tính đến thời điểm gọivốn, LMS đạt doanh số 506 triệu đồng Biên lợi nhuận ròng trong quý I củaLMS là 55% Đến cuối năm 2021, LMS kỳ vọng có tổng doanh thu luỹ kế đạt 1triệu USD.

3, Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp

4, Lĩnh vực hoạt động

- Mô hình giảm béo chuẩn ykhoa dựa trên liệu pháp dinhdưỡng (nutrition therapy) và

Page 7 of 26Ban Hội Đồng

Quản Trị Tổng Giám Đốc

Phó Giám Đốc

Phòng MarketingPhòng

Tài ChínhPhòng

Nhân Sự

liệu pháp vận động (physical therapy) Nếu áp dụng phương pháp này, một họcviên sẽ giảm từ 5-12 kg trong vòng 1 tháng.

- Dịch vụ mà LMS – ACADEMY cung cấp đó là các khóa học về giảm béochuẩn y khoa, tập luyện để có một cơ thể hoàn hảo và các phương pháp trị liệu.- LMS hiện dùng tảng chăm sóc thứ 3 như Zalo, Facebook,… để chăm sóc họcviên Dựa vào mô hình chuyển hóa, mô hình bệnh lý hay cân nặng của họcviên, một đội ngũ bao gồm bác sĩ dinh dưỡng, Bảo Long và 1 PT (PersonalTrainer - Huấn luyện viên cá nhân) chuẩn y khoa sẽ thiết kế giáo trình cá nhânhóa cho từng học viên, giải quyết đúng nguyên nhân của họ.

- Các gói dịch vụ :

Giảm cân theo phương pháp giảm cân LMS online: Khi thực hiện phương

pháp LMS sẽ có kế hoạch và lộ trình thực hiện dưới sự giám sát của huấn luyệnviên riêng cho từng học viên Cụ thể sẽ có:

- Chế độ dinh dưỡng được thiết kế riêng: Thực đơn giảm cân mỗi ngày và địnhlượng các thành phần trong mỗi bữa ăn Và sẽ được điều chỉnh sau các giaiđoạn thay đổi của học viên hoặc để phù hợp với quỹ thời gian của học viên.- Lịch trình tập luyện, video hướng dẫn thực hiện chi tiết các động tác.

Giảm cân theo phương pháp giảm cân LMS offline: Tại phòng tập luôn có

huấn luyện viên (còn gọi là PT hay Coach Offline) giúp bạn tập luyện đúngcách, thiết lập chế độ dinh dưỡng phù hợp với sức khỏe và mong muốn củatừng cá nhân Đồng thời truyền động lực thúc đẩy bạn luyện tập chăm chỉ Có5 điều được khi tham gia theo phương pháp giảm cân LMS offline:

Page 8 of 26

- Một, được hướng dẫn từ huấn luyện viên, đảm bảo luyện tập an toàn Khi luyệntập bất kì bộ môn nào cũng sẽ có rủi ro, chấn thương không mong muốn nhưngđến phòng tập dưới sự hướng dẫn và theo dõi sát của huấn luyện viên nên bạnhoàn toàn có thể an tâm điều đó.

- Hai, được thiết lập những bài tập, chế độ dinh dưỡng phù hợp với thể trạng đểsức khỏe luôn được đảm bảo Bên cạnh đó, họ còn đề ra những mục tiêu thúcđẩy giúp bạn từng bước thực hiện nó.

- Ba, được trải nghiệm nhiều trang thiết bị hiện đại Các dụng cụ, máy móc cósẵn đáp ứng được nhiều nhu cầu, sở thích khác nhau của mỗi người Chắc chắnđiều này bạn sẽ không thể có được khi trải nghiệm Coach online

- Bốn, tạo cảm giác hào hứng luyện tập Luyện tập 1 mình dễ sinh cảm giác chánnản, lười biếng Ở phòng tập sẽ có nhiều bạn bè để nói chuyện, làm quen, traođổi và chia sẻ cho nhau cách tập hiệu quả, chế độ ăn Không gian thoáng, âmnhạc sôi động từ đó bạn sẽ có động lực tập hơn khi tập ở nhà một mình.- Năm, không bị phân tâm bởi những vấn đề xung quanh Với mật độ tập luyện

cao giúp bạn quên đi những vấn đề không thoải mái xung quanh Tập trung caođộ là bí quyết tập luyện đạt hiệu quả cao Thậm chí bạn sẽ đạt được số cânnặng mong muốn sớm hơn dự tính

-Giáo án LMS: -Giáo án LMS là một kế hoạch, lộ trình giảm cân/giảm mỡ/tăngcơ/tăng cân được đội ngũ chuyên gia LMS (bao gồm Bác sĩ dinh dưỡng, Bác sĩvận động và Coach) thiết kế riêng cho từng học viên Bộ giáo án LMS được“cá nhân hóa”, có hai nội dung chính: Giáo án dinh dưỡng và Giáo án tập

Page 9 of 26

( Nguồn:https://lms.com.vn/dich-vu-lms/)

5, Văn hóa doanh nghiệp

- Tâm nhìn: Trên mong muốn giải quyết vấn đề béo phì cho toàn dân ViệtNam, được xây dựng từ đam mê, thực tiễn và mục tiêu hướng về cộng đồng.LMS đưa ra phương pháp giảm béo an toàn tự nhiên thông qua luyện tập vàdinh dưỡng đúng

- Đối với doanh nghiệp khách hàng là quan trọng nhất - LMS – Giảm béochuẩn y khoa định hướng xây dựng hệ sinh thái giảm béo điều mà kháchhàng khát khao

- LMS là sự kết hợp giữa yếu tố Y KHOA và KHOA H‘C VÂ •N ĐÔ•NG giúpbạn đạt kết quả NHANH , AN TOÀN, HIỆU QUẢ, KHOA H‘C, khả năngtăng cân trở lại thấp (Vì đã có kiến thức) Xuất phát từ lòng Đam mê, Thựctiễn và hướng về cộng đồng.

Page 10 of 26

6, Phong cách người lãnh đạo

Thông tin và quan điểm nhà lãnh đạo

- Phan Bảo Long: sinh năm 1988 tạitỉnh Đắk Lắk Ông Phan Bảo Longlà nguyên giảng viên bộ môn HóaSinh, Khoa Y Dược, Đại học TâyNguyên Đồng thời, ông cũng làmột vận động viên thể hình chuyênnghiệp Chính từ những căn bệnh

mắc phải khi còn bé đã thôi thúc ông Phan Bảo Long thi vào ngành Kỹ thuật Yhọc, Đại học Y khoa Huế Trong thời gian sau đó, ông Long đã tìm đến cácphòng gym và tập luyện nỗ lực, không ăn quá nhiều protein để tránh ảnh hưởngđến các hoạt động của gan anh luôn có quan điểm tích cực,luôn khát vọngmuốn truyền cảm hứng và động lực phấn đấu cho mọi người

- Facebook: Phan Bảo Long có hơn 136.000 người theo dõi trang chia sẻ về cáckiến thức giảm cân và cập nhật các trạng thái mới nhất Trên trang facebook,Long thường chia sẽ về các hiệu quả khi sử dụng khóa học giảm béo chuẩn ykhoa.

Page 11 of 26

- Phan Bảo Long cũng có lượng follower khá lớn gần 1,2 triệu và lượng tươngtác đem về hiệu quả đến 41,4 triệu lượt thích Trên tik tok, Long cũng chia sễvề các bài tập giảm cân, sai lầm khi giảm cân và các phương pháp giảm cânhiệu quả đem lại cho các người xem về những kiến thúc hữu ích cũng như cácbài tập tốt cho sức khỏe

Phong cách lãnh đạo của Phan Bảo Long

Quyết đoánTáo bạoCó trách nhiệmSáng tạo

II, Giới thiệu chung về vai trò của bộ phận tham gia đàm phán và nhân viên đàmphán.

1, Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức.

- Đề ra những quý sách, chính sách phù hợp với doanh nghiệp và đối tác Nhiệm vụ:

- Đưa ra các ý tưởng, vấn đề và kế hoạch để thuyết phục các nhà đầu tư, đối tác.- Mang về khoản đầu tư như trong kế hoạch.

- Nắm rõ các thông tin, nhiệm vụ trong cuộc đàm phán và lên kế hoạch.- Đặt mục tiêu cho cuộc đàm phán.

2, Giới thiệu về đặc điểm chung của những loại việc được đàm phán bởi Bộ Phận.

- Đàm phán không đơn thuần là quá trình theo đuổi nhu cầu lợi ích của bản thân,mà là quá trình đôi bên thông qua việc không ngừng điều chỉnh nhu cầu củamỗi bên mà tiếp cận với nhau, cuối cùng đạt tới ý kiến nhất trí

- Đàm phán không là sự lựa chọn đơn nhất “hợp tác” hoặc “xung đột” mà là sựthống nhất mẫu thuẫn giữa “hợp tác” và “xung đột”

- Đàm phán không phải là sự thỏa mãn lợi ích của mình một cách không hạn chế,mà là có giới hạn lợi ích nhất định

- Việc đánh giá một cuộc đàm phán thành công hay thất bại không phải là lấyviệc thực hiện mục tiêu dự định của một bên nào đó làm tiêu chuẩn duy nhất,mà có một loạt các tiêu chuẩn đánh giá tổng hợp

- Khi đàm phán làm ăn với công ty nước ngoài, bạn cần quán triệt chấp hànhchính sách, phương châm và đường lối ngoại giao liên quan đến quốc gia - Kiên trì theo đuổi nguyên tắc bình đắng, hai bên cùng có lợi cho dù là làm ăn

với nước nghèo hay nước giàu (không phân biệt đối xử)

- Đàm phán vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật.

3, Giới thiệu về vị trí, quyền hạn, nghĩa vụ của người được giao đàm phán vụ việcđã lưạ chọn trong Bộ phận

Tổng Giám Đốc là Phan Bảo Long cũng là người điều hành công ty LMSACADEMY Giảm Béo Chuẩn Y Ông có quyền kiểm soát hoạt động chiến lược vàthực thi của công ty, cũng là người đứng ra để giải quyết thỏa thuận đôi bên với đốitác và có quyền mở cuộc họp nêu ra yêu cầu và lấy ý kiến của tất cả thành viên trongcông ty để đưa ra các quyết định quan trọng và cấp thiết, nghĩa vụ của ông phải hoàn

Page 13 of 26

thành các mục tiêu về kinh doanh của công ty, quản lý nhân viên, quản lý công ty vàđưa ra các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Page 14 of 26

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH CUỘC ĐÀM PHÁN1, Kết quả của vụ việc đàm phán.

Phan Bảo Long, nhà sáng lập của LMS Academy - Giảm cân chuẩn y khoa đếnShark Tank tập 16 để gọi số vốn 57.000 USD đổi lấy 6% cổ phần Là mức đề nghịmong muốn ban đầu khi tham gia vào Shark Tank Việt Nam Khi tham gia chươngtrình trong cuộc đàm phán Phan Bảo Long đã chia sẻ,tìm ra phương pháp,cách thựchiện,giải đáp thắc mắc, thuyết phục và uy tín Chuẩn Y bên anh với 5 vị Shark Tank vềnhững thắc mắc,cách thực hiện Sau khi trình bày về nguyên nhân thành lập nên LMSAcademy và những lợi nhuận của LMS Academy thì Phan Bảo Long đã thành côngthuyết phục 5 vị Shark Tank cùng đầu tư với 1 bản hợp đồng là 100 ngàn đô với 25%(mỗi Shark 5%).Và đây được đánh giá là một trong những thương vụ đầu tiên trongShark Tank Việt Nam khi đồng thời cả 5 Shark cùng bắt tay đầu tư tại Shark TankViệt Nam.

Chức vụ: Chủ Tịch HDQT Tập Đoàn SUNHOUSE

Vai trò: Nhà đầu tư

Shark Hưng: Phạm Thanh Hưng.

Chức vụ: Phó Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị tập đoàn Cen Group

Vai trò: Nhà đầu tư.

SharkLinh:Thái Vân Linh

Chức vu: Giám đốc Chiến lược & Vận hànhQuỹ đầu tư VinaCapital, đồng thời cũng lànhà sáng lập kiêm CEO của Rita Phil.

Vai trò: Nhà đầu tư.

Shark Bình: Nguyễn Hòa Bình

Chức vụ: Chủ tịch Tập đoàn NextTech.

Vai trò: Nhà đầu tư.

Shark Liên: Đỗ Thị Kim Liên.

Chức vụ: Chủ tịch Hội đồng Quản trịTập đoàn AquaOne

Vai trò: Nhà đầu tư.

Page 16 of 26

3, Sự kiện đã diễn ra dẫn đến nhu cầu đàm phán của hai bên.

Vụ việc dẫn đến đàm phán ở đây là: Công Ty “ LMS “ mới thành lập ‘cụ thể ở đây là 4 năm’, đến chương trình “ Shark Tank” để gọi thêm vốn để phát triển Doanh nghiệp, cũng đồng thời nhờ đó để mở rộng thị trường nhằm để nhiều người biết đến cách giảm béo chuyển y khoa của doanh nghiệp LMS., nhưng bên cạnh đó cũng để makerting bằng chương trình nhằm để nhiều người biết hơn

4, Cấu trúc của vụ việc đàm phán.

Cấu trúc của cuộc đàm phán giữa Phan Bảo Long với các shark trong thương vụ

bạc tỉ: kết hợp giữa thương lượng phân bổ và đàm phán hợp nhất.

Thương lượng phân bổ: Khi các shark đàm phán về giá gọi vốn và cổ phần

với Phan Bảo Long.

Đàm phán hợp nhất: Cả hai bên Phan Bảo Long và các shark cùng nhau tìm

ra giải pháp chung để giải quyết vấn đề: xử lí tìm kiếm khách hàng, tăng traffic,tăng tỷ lệ chuyển đổi trên các trang mạng online, marketing các gói sản phẩm và dịch vụ.

(Nguồn: Shark Tank 2021 tập 16: LMS Academy 'non và xanh' vẫn có cái gật đầu của 5 Shark - thành bại tại founder (vietnambusinessinsider.vn) )

Page 17 of 26

CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH VÀ CHIẾN LƯỢC CHO CUỘC ĐÀM PHÁN1, Lựa chọn chiến lược phù hợp

- Chiến lược mà Phan Bảo Long sử dụng đàm phán các Shark trong cuộc thương vụbạc tỉ để gọi vốn là hợp tác với cấu trúc thuộc đàm phán hợp nhất.

Lý do lựa chọn:

o Về Phan Bảo Long: tận dụng hệ sinh thái của nhà đầu tư để phát triểncác mối quan hệ của khách hàng, các chiến dịch truyền thông mạnh mẽcho thương hiệu của mình Đạt được được mục tiêu mở rộng thị trườngvà phát triển các trung tâm về giảm béo chuẩn y khoa.

o Về các Shark: mong muốn đầu tư vào starup để phát triển đem về lợinhuận, hoàn vốn cho các chủ đầu tư và sở hữu cổ phần của công tystartup.

2, Các bước lập kế hoạch

Bước 1: Xác định mục tiêu đàm phán

- Mục tiêu về gọi vốn: Phan Bảo Long, nhà sáng lấp LMS Academy – giảm cân

chuẩn y khoa đến Shark Tank với mục đích gọi số vốn 57.000 USD đổi lấy6% cổ phần ở vòng gọi vốn đầu tiên để có thể mở rộng được thị trường về dịchvụ giảm béo tại thành phố Hồ Chí Minh và có tham vọng mở rộng ra toànquốc.

- Mục tiêu về thương hiệu: muốn quảng bá cho thương hiệu LMS Academy –

giảm cân chuẩn y khoa đến với mọi người thông qua chương trình Shark Tankvà lan tỏa năng lượng tích cực về sự cố gắng vượt qua nổi sợ bị béo phì haythừa cân đến với các bạn đang tự ti về cơ thể của bản thân vì cũng đang ở đangtrong tình trạng như thế.

- Mục tiêu vê khác: có được sự hỗ trợ của các Shark trong việc marketing về

thương hiệu và tăng sự uy tín về thương hiệu cho LMS vì có sự đồng hànhcủacác nhà đầu tư lớn tại Việt Nam.

Bước 2 Xác định vấn đề chính liên quan đến việc đạt được mục tiêu

Page 18 of 26