Để phục vụ cho nhu cầu đó, Nhóm 8 nghiêncứu đề tài bài “Tăng cường kích thích tâm lý người lao động tại tập đoàn MicrosoftViệt Nam” để đề xuất ra các cách thức nhằm quan tâm và đầu tư mộ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 🙞🙞🙞🙞🙞 BÀI THẢO LUẬN MÔN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG ĐỀ TÀI: TĂNG CƯỜNG KÍCH THÍCH TÂM LÝ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN MICROSOFT VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn : TS Đinh Thị Hương Nhóm : 08 Mã lớp học phần : 2221TMKT2311 Hà Nội, tháng 10 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ MÃ SINH VIÊN NHIỆM VỤ Phạm Thảo Nguyên Thành viên 21D210292 Làm nội dung word, tổng hợp word Cao Thị Nhàn Thành viên 21D210345 Thuyết trình Lê Thị Yến Nhi Nhóm trưởng 21D210134 Làm nội dung word Đào Ngọc Ý Như Thành viên 21D210295 Làm nội dung word Lương Thị Bích Ngọc Thành viên 21D210238 Thuyết trình Nguyễn Thị Hồng Nhung Thành viên 21D210241 Làm nội dung word Lê Thị Khánh Nhung Thành viên 21D210188 Làm nội dung word Dương Thị Nhung Thành viên 21D210293 Làm slide Nguyễn Thị Hồng Nhung Thành viên 21D210294 Làm nội dung word Trương Thị Bích Ngọc Thư kí 21D210186 10 Làm nội dung word Mục lục LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm tâm lý học lao động 1.2 Những kích thích tâm lý lợi ích .5 1.2.1 Lợi ích tâm lý lợi ích 1.2.2 Kích thích tâm lý tài 1.2.3 Kích thích vai trị vị người lao động 1.2.4 Kích thích tâm lý nghề nghiệp 1.2.5 Kích thích tâm lý sống CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KÍCH THÍCH TÂM LÝ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TẬP ĐOÀN MICROSOFT VIỆT NAM .9 2.1 Tổng quan Tập đoàn Microsoft Việt Nam 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 10 2.1.3 Một số đặc điểm công ty 11 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực .12 2.2 Thực trạng kích thích tâm lý người lao động Tập đồn Microsoft Việt Nam 13 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động Microsoft Việt Nam .13 2.2.2 Động lực tài 13 2.2.3 Động lực phi tài 16 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kích thích tâm lý lao động Tập đoàn Microsoft Việt Nam .18 2.3.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 18 2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 19 2.4 Đánh giá thực trạng kích thích tâm lý lao động Microsoft Việt Nam .21 2.4.1 Ưu điểm 21 2.4.2 Các hạn chế nguyên nhân 21 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP KÍCH THÍCH TÂM LÝ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TẬP TOÀN MICROSOFT VIỆT NAM 22 3.1 Định hướng kích thích tâm lý lao động Microsoft Việt Nam 22 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 22 3.1.2 Định hướng kích thích tâm lý lao động 23 3.2.1 Giải pháp kích thích tâm lý tài 23 3.2.2 Giải pháp kích thích tâm lý phi tài .24 KẾT LUẬN .27 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời buổi ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ nói chung kèm với nhiều tiện lợi từ nó, tổ chức doanh nghiệp tiếp tục không gặt hái thêm nhiều hội mà phải đương đầu với nhiều thách thức, khó khăn Điển hình cho khó khăn gặp phải việc “tiện lợi hố” “máy móc hóa” cơng đoạn tạo sản phẩm nói chung có ảnh hưởng người lao động Người lao động có xu hướng ỷ lại vào máy móc cơng nghệ sinh tâm lý chán nản, động lực sáng tạo Không vậy, sau đợt dịch bệnh căng thẳng kéo dài mà kết tạo trạng thái “bình thường mới” xã hội, sức khỏe tinh thần nói chung tâm lý làm việc nói riêng người lao động bị tác động cách nghiêm trọng Chính xuất khó khăn mà công tác quản trị nhân lực, đặc biệt nhiệm vụ kích thích tâm lý, tạo động lực thúc đẩy cho người lao động cấp thiết hết dù thời đại có thay đổi nữa, yếu tố người ln yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tới mục tiêu mà doanh nghiệp đề Việc nghiên cứu để tìm áp dụng phương pháp nhằm nâng cao động lực lao động cho cán công nhân viên giúp cải thiện tinh thần sáng tạo, tâm huyết với cơng việc, từ làm tăng suất, hiệu suất làm việc cuối cho kết quả, doanh thu tốt - điều mà doanh nghiệp mong muốn Nhận tầm quan trọng tâm lý làm việc người lao động, nhà quản lý cấp cao cần phải tìm phương pháp cho phù hợp để thúc đẩy, kích thích tâm lý để tăng động lực cho cán công nhân viên Để phục vụ cho nhu cầu đó, Nhóm nghiên cứu đề tài “Tăng cường kích thích tâm lý người lao động tập đoàn Microsoft Việt Nam” để đề xuất cách thức nhằm quan tâm đầu tư cách bản, lâu dài vào nguồn lực tối quan trọng công ty - nguồn nhân lực, với ví dụ với hệ thống, phương thức quản lý, thúc đẩy động lực Tập đoàn Microsoft Việt Nam Hay nói cách khác, tìm giải pháp để đáp ứng mong muốn người lao động sức khỏe tinh thần, nhu cầu môi trường thoải mái để nhân viên có tâm lý hài lịng với cơng việc, có nhiều tâm huyết để cống hiến cho doanh nghiệp, tổ chức Khơng vậy, thảo luận cịn hy vọng giúp nâng cao nhận thức tầm quan trọng cần thiết ảnh hưởng tích cực từ yếu tố tâm lý người lao động đến hiệu suất cơng việc nói chung sau phân tích trạng hoạt động Tập đoàn Microsoft Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm tâm lý học lao động “Tâm lý học lao động một môn Tâm lý học chuyên ngành nghiên cứu đặc điểm tâm lý loại hoạt động lao động nhằm hợp lý hóa q trình lao động, cải tiến dạy nghề xây dựng thể chế quản lý lao động có hiệu quả.” Trong thời đại ngày nay, khoa học kỹ thuật phát triển ngày nhanh mạnh, tạo nhiều dạng lao động từ tổng hợp đến chuyên mơn hóa hẹp tất ngành kinh tế quốc dân Sự đời máy móc thiết bị ngày tối tân, đại làm thay đổi đặc điểm lao động Xu thay đổi giảm hao phí thể lực, tăng hao phí thần kinh trí óc Như vậy, giai đoạn khí hóa, tự động hóa lao động, giai đoạn chuyển từ căng thẳng thể lực sang căng thẳng thần kinh, giai đoạn phức tạp cho tượng tâm lý lao động Một nhiệm vụ cấp bách đặt cho Tâm lý học lao động phải kết hợp phương pháp nghiên cứu đại với cổ truyền để tìm chuyển biến tượng Tâm lý học lao động để làm sở cho hoạt động tổ chức quản lý người cách có hiệu mang lại hạnh phúc cho người lao động Tâm lý học lao động đời tương đối muộn so với môn Tâm lý học chuyên ngành khác, sớm khẳng định vai trị việc nâng cao suất lao động phát triển toàn diện người lao động Người đặt móng cho Tâm lý học lao động ông Êtơn Mayơ (1880 – 1949) Ông nhà nghiên cứu quản lý doanh nghiệp, ông đề cập đến vấn đề Tâm lý học người lao động, sở giới hạn tâm lý lao động, khuyến khích tâm lý đến người… Những năm đầu kỷ XX, hàng loạt công trình nghiên cứu tâm lý ứng dụng công tác tổ chức quản lý lao động Những cơng trình mang tên “Tâm lý học cơng nghiệp”, “Tâm lý học ứng dụng”, “kỹ thuật Tâm lý học” gắn liền với tên tuổi nhà nghiên cứu tâm lý Steno, H Miyntecbeo (Đức), Min man, Tran, Lyman (Mỹ) Năm 1913 Miyntecbeo cho xuất “Tâm lý học hiệu suất cơng nghiệp” Trong đó, ông đưa hàng loạt quan điểm ứng dụng Tâm lý học quản lý, tổ chức lao động, khuyến khích người lao động 1.2 Những kích thích tâm lý lợi ích 1.2.1 Lợi ích tâm lý lợi ích Có thể nói lợi ích động lực hành động có ý thức người, lẽ, mục đích hàng đầu cá nhân giành lấy lợi ích cho mình, làm việc người tính đến lợi ích thân thu Khơng vậy, cịn sẵn sàng bảo vệ hay chí công để bảo vệ hay cải thiện vị khỏi người khác Do vậy, ta có khái niệm lợi ích sau: “Lợi ích tập hợp phức tạp thiên hướng gồm mục đích, giá trị, nguyện vọng, xu hướng khuynh hướng dẫn người đến cách xử thế khác” Theo đó, ta nhận thấy lợi ích mà người có tổ hợp ba loại lợi ích là: lợi ích nhiệm vụ, khát vọng cá nhân lợi ích đời tư Lợi ích nhiệm vụ giá trị vật chất tinh thần mà người lao động nhận họ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân, tổ chức xã hội giao cho Đồng thời, lợi ích thể rõ mục tiêu lao động đạt Khát vọng cá nhân giá trị vị trí, vị vai trị xã hội cá nhân mà họ mong muốn đạt để khẳng định giá trị xã hội cá nhân Lợi ích đời tư giá trị sống gia đình cá nhân người có Tâm lý lợi ích việc sử dụng lợi ích để kích thích tâm lý người lao động nhằm tạo hiệu sử dụng hạnh phúc cho họ Trong thực tế, lợi ích người lao động cụ thể hoá thành dạng bản: Một là, lợi ích biểu tiền lương Hai là, lợi ích biểu tiền thưởng phúc lợi xã hội Ba lợi ích thể vai trị vị trí xã hội người lao động Bốn là, lợi ích thể nghề nghiệp Năm là, lợi ích thể tâm lý sống 1.2.2 Kích thích tâm lý tài Tài đóng vai trị vơ quan trọng việc kích thích tâm lý người lao động Chính vậy, để kích thích, cải thiện tâm lý người lao động ta cần phải áp dụng nguyên tắc kích thích tâm lý tài biểu qua nguyên tắc cụ thể là: nguyên tắc kích thích tâm lý tiền lương nguyên tắc kích thích tâm lý tiền thưởng, phúc lợi xã hội a Nguyên tắc kích thích tâm lý tiền lương Tiền lương số lượng tiền mà người lao động trả từ người sử dụng lao động theo thỏa thuận hai bên điều kiện kinh tế xã hội định Tiền lương vừa phản ánh đóng góp xã hội vừa phản ánh trách nhiệm sống cá nhân Người lao động cảm thấy tự hào sống tiền lương mình, họ cần phải có trách nhiệm lao động để có Có thể nói tiền lương động lực chủ yếu để kích thích người lao động hăng hái làm việc, từ làm tăng hiệu công việc, tăng suất lao động Tiền lương trở thành yếu tố giám sát trách nhiệm cá nhân cống hiến họ doanh nghiệp Hay nói cách khác, tiền lương mặt vừa tạo thỏa mãn công việc phản ánh giá trị đóng góp cá nhân lao động ngược lại tạo bất mãn Tiền lương phần thu nhập mà người sử dụng lao động chi trả cho người lao động họ hoàn thành công việc định Thu nhập từ tiền lương chiếm từ 70 - 80% tổng thu nhập người lao động, khoản thu nhập giúp họ có để ổn định nâng cao mức sống Vì vậy, tiền lương cao thu hút hấp dẫn người lao động với doanh nghiệp, đồng thời giữ người lao động gắn bó với tổ chức Ngồi ra, tiền lương biểu giá trị, địa vị người lao động đó, tiền lương có tác dụng khuyến khích người lao động làm việc, ngược lại, tiền lương khơng thỏa đáng kìm hãm say mê người lao động với công việc Hiện nay, doanh nghiệp sử dụng tiền lương đòn bẩy kinh tế để thúc đẩy người lao động làm việc Để có hệ thống trả lương cho hợp lý khoa học Document continues below Discover more from: An toàn vệ sinh lao động ATVS1510 Trường Đại học… 63 documents Go to course Bài giảng - AtvslĐ 120 Grade: 8.4 An toàn vệ sinh lao… 91% (11) Bài giảng - AtvslĐ 120 28 An toàn vệ sinh la… 100% (4) Các mẫu đơn dành cho sv quy… An tồn vệ sinh la… 100% (3) 4.1 Thị trường lao động Việt Nam… An toàn vệ sinh la… 100% (2) BÀI THẢO LUẬN 17 NHÓM 3- Nghiên… An tồn vệ sinh la… 80% (5) Kítiền sinh trùng tổ chức cần phải xây dựng hệ thống trả lương cho lương phải -có tác dụng kích thích, tạo động lực .SQADF cơng tác tạo động lực cho Để đảm bảo tính hiệu tiền lương, An toàn vệ lao người lao động, nhà quản lý cần phải đảm bảo trả lương ngang cho 100% (1) sinh la…hăng hái làm động nhau, việc trả lương công khuyến khích người laovà động việc từ đảm bảo hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh b Nguyên tắc kích thích tâm lý tiền thưởng phúc lợi xã hội Tiền thưởng: Tiền thưởng lượng tiền mà người sử dụng lao động thưởng cho người lao động điều kiện đặc biệt theo thỏa thuận hai bên theo tự nguyện người sử dụng lao động Nói cách khác tiền thưởng khoản thù lao phụ thêm ngồi tiền lương, tiền trả cơng thêm cho người lao động hồn thành tốt công việc Tiền thưởng động lực trực tiếp thúc đẩy người lao động hăng hái làm việc, tiết kiệm nguyên liệu, tăng suất lao động, đảm bảo yêu cầu chất lượng sản phẩm, thời gian hồn thành cơng việc Tiền thưởng có tác dụng kích thích tinh thần người lao động tiền thưởng tạo động lực lao động lực lao động Khi thực sách tiền thưởng phải đảm bảo nguyên tắc sau: Tiền thưởng phải dựa định cần phải có tiêu chuẩn thưởng phải gắn trực tiếp với thành tích người lao động Khoảng thời gian diễn hành vi thời điểm thưởng không dài Mức tiền thưởng thấp cao làm triệt tiêu vai trò tiền thưởng Nếu mức tiền thưởng thấp không tạo hứng thú cho người lao động phấn đấu Nếu mức thưởng cao dễ dẫn đến người lao động chạy theo số lượng, đồng thời đề cao vai trò tiền thưởng Phúc lợi xã hội: Phúc lợi phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống cho người lao động Đây khoản ngồi tiền cơng, tiền lương khuyến khích tài Phúc lợi có ý nghĩa quan trọng việc giúp đỡ người lao động đảm bảo đời sống mức tối thiểu, yên tâm làm việc, nâng cao khả lao động Đồng thời phúc lợi công cụ quan trọng giúp tổ chức giữ lao động giỏi thu hút lao động có trình độ cao từ bên ngồi Phúc lợi có loại: Phúc lợi bắt buộc: loại mà doanh nghiệp phải đưa theo đòi hỏi pháp luật loại đảm bảo, trợ cấp thất nghiệp, trợ cấp đau ốm, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, Phúc lợi tự nguyện: khoản pháp luật quy định, doanh nghiệp cịn áp dụng số hình thức phúc lợi tự nguyện nhằm khuyến khích người lao động làm việc tốt hơn, n tâm cơng tác gắn bó với tổ chức nhiều như: phương trình bảo vệ cho sức khoẻ, dịch vụ, trợ cấp độc hại trợ cấp khác Các loại phúc lợi có tác dụng kích thích tâm lý thỏa mãn yêu cầu: Một là, phúc lợi xã hội ổn định theo dịp định có gắn với kết lao động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Điều tạo tâm lý mong chờ hy vọng, từ thúc đẩy người lao động làm việc Hai là, phúc lợi xã hội phải gắn với điều kiện ràng buộc định người lao động doanh nghiệp Ba là, mức phúc lợi phải có ý nghĩa sống người lao động 1.2.3 Kích thích vai trị vị người lao động a Kích thích vị người lao động Vị cá nhân tổ chức địa vị thứ bậc cá nhân cấu tổ chức tổ chức thừa nhận thời kỳ Vị cá nhân thể ba mặt sau: Một là, quyền lực quyền vị tổ chức trao cho để thực vai trị Trong cấu tổ chức vị thể quyền hạn cấp hệ thống phân quyền tổ chức Hai là, quyền lợi điều kiện vật chất tinh thân mà vị tổ chức có được, thể tiền lương, tiền thưởng, điều kiện ưu đãi công việc Ba là, trách nhiệm quy định tổ chức kết hậu việc thực quyền lực vị Vị cá nhân tổ chức mong ước, khát khao người lao động Chính vậy, thực sách, chế độ thăng tiến đóng vai trị vơ quan trọng việc kích thích tâm lý người lao động, sở để nâng cao tính trách nhiệm, nghiệp vụ chun mơn, suất, chất lượng hiệu lao động b Kích thích vai trị người lao động Kích thích vai trị người lao động tổ chức có ý nghĩa lớn Một mặt khẳng định cơng khai cống hiến cá nhân, mặt giúp cho họ nhìn nhận thân cách rõ ràng để từ tự rèn luyện, phấn đấu Để tạo kích thích vai trị cá nhân tổ chức, cơng tác đánh giá thành tích lao động phải đáp ứng yêu cầu sau: Một phải có hệ thống tiêu lao động rõ ràng rành mạch cho tất dạng lao động công khai tiêu cá nhân so sánh đối chiếu với thực tế Hai phải xác định rõ ràng quan niệm giá trị tổ chức lấy làm để đánh giá xem xét tiến hành thăng tiến người lao động Ba phải tổ chức đánh giá tối thiểu năm lần, đánh giá công khai Bốn kết đánh giá phải sử dụng vào hoạt động thăng tiến người lao động Năm phải xây dựng hệ thống danh hiệu để ghi nhận thành tích cá nhân qua lần đánh giá 1.2.4 Kích thích tâm lý nghề nghiệp Để kích thích tâm lý nghề nghiệp đạt hiệu thực tế, phải thực hoạt động sau: Một phải xây dựng hệ thống tiêu chuẩn cấp bậc công việc cách rõ ràng cho tất nghề, sở tổ chức thi đua tay nghề cho người lao động Hai phải xây dựng chương trình bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề, thường xuyên tổ chức lớp đào tạo Ba phải tổ chức thi tay nghề thường xuyên nghiêm túc để đánh giá trung thực khách quan trình độ nghề nghiệp người lao động Thứ tư phải xây dựng số danh hiệu nghề nghiệp để ghi nhận người lao động có tay nghề đặc biệt thợ giỏi cấp phân xưởng, nhà máy Thứ năm phải tách vấn đề đãi ngộ lao động khỏi phạm vi nghề nghiệp để nghề nghiệp phản ánh túy kỹ thuật lao động Thứ sáu tổ chức thường xuyên thi thợ giỏi cấp độ để tạo phong trào thi đua nâng cao trình độ lành nghề 1.2.5 Kích thích tâm lý sống Để thực hiệu kích thích tâm lý sống, nhà lãnh đạo quản lý nên hướng vào hoạt động sau: Thứ nhất, thực quan tâm lãnh đạo công nhân, nhân viên nói chung đặc biệt thợ giỏi, người có sáng kiến cải tiến kỹ thuật Thứ hai, tạo cảm giác người lao động người làm chủ doanh nghiệp thực sự, người định hiệu hoạt động doanh nghiệp Thứ ba, chăm lo tới đời sống cán công, nhân viên sống ngày như: có chế độ hiếu, hỷ, ốm đau, việc riêng có lý đáng: quan tâm đến học hành công tác cán cơng nhân viên, trợ giúp họ gặp khó khăn sống Xây dựng công ty gồm đơn vị nhỏ Microsoft công ty to lớn đơn lẻ mà tập hợp công ty nhỏ độc lập, chuyên trách nhiệm vụ khác Xét nội bộ, công ty thường xuyên chia thành đơn vị, dự án nhỏ để trì mơi trường kinh doanh Microsoft trì độc lập động công ty nhỏ lúc tận dụng nguồn tài chính, hệ thống tiếp thị hướng chiến lược công ty lớn Điều giúp tăng khả cạnh tranh cơng ty, đồng thời khai thác triệt để mạnh công ty nhỏ b Tạo động lực thông qua công việc Trân trọng ý kiến nhân viên Tại Microsoft Việt Nam, nhân viên lãnh đạo người khuyến khích đầu óc sáng tạo cách lắng nghe trân trọng ý kiến đóng góp họ cho cơng ty Bí đánh giá Bill Gates truyền đạt phổ biến rộng rãi cho lãnh đạo công ty Bill Gates người đề cao tầm quan trọng việc dành thời gian học hỏi từ nhân viên cấp Ông sẵn sàng lắng nghe ý tưởng họ, đầu tư suy nghĩ, cân nhắc hướng phát triển có lợi cho Microsoft Bất kỳ nhân viên có ý tưởng trình bày Bill Gates dành thời gian để trả lời kiến nghị Một ý tưởng hay ơng nhận xét cách gửi email cho hàng trăm nhân Microsoft toàn cầu đề nghị họ tham gia góp ý Điều giúp cho tất nhân viên Microsoft hăng say đóng góp ý kiến cống hiến cơng ty Để gắn kết người với cơng ty, Microsoft có sách để tất nhân viên sở hữu phần dự án Hiển nhiên tất người phải làm việc với người sở hữu riêng phần kết công việc Điều chủ chốt tượng trưng cho tinh thần tồn cơng ty tập trung tối đa vào đề án người Sự tập trung tạo cho nhân viên để sống chết Các nhân viên sống, ăn, ngủ thở theo dự án họ họ làm Điều khơng phải nói Mọi người Microsoft vào lúc làm chút khác việc ngủ làm việc Họ thường làm việc mà tình nguyện họ khơng phải họ yêu cầu phải làm Cách làm việc tập trung cho phép nhân viên đạt hiệu suất môi trường hiệu suất giúp tái tạo tinh thần tồn cơng ty người hạnh phúc hơn, sung sướng “Ngược với suy nghĩ phổ cập, cơng ty lớn thiếu động đổi Người Microsoft khác biệt Tại Microsoft, đặc biệt Microsoft Việt Nam, thử thách giúp làm nhân viên khách hàng Microsoft luyện tốt Đối tác nhân viên Microsoft tự hào phần công ty, hào hứng với thay đổi, đổi thích ứng để đưa lại nhiều hội cho cộng đồng”, Bà Lê Hằng, đối tác Microsoft chia sẻ Chia sẻ từ Ông Vũ Minh Trí, Tổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam việc trao hội cho tất nhân viên Microsoft Việt Nam: “Khi nói đến Microsoft thường nghĩ lực để tạo giải pháp, sản phẩm dịch vụ phi thường 17 Để có điều này, Microsoft ghi nhận đóng góp phi thường đối tác nhân viên Microsoft Xin cảm ơn tất đối tác, đồng nghiệp khách hàng … nhờ nỗ lực chung, Microsoft tiếp tục không gian tuyệt vời, để tất cống hiến chuyển đổi xã hội ngày tốt đẹp nữa!”, Ơng Vũ Minh Trí, Tổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam nhấn mạnh Sẵn sàng trao hội cho sinh viên “chưa có kinh nghiệm đủ sâu” Microsoft Việt Nam điểm đến mà sinh viên thực tập mơ ước tự hào Trên giới, cơng ty tạo dựng hội cho sinh viên làm việc sản phẩm mới, đặc biệt làm việc dự án có tầm cỡ phổ biến toàn cầu Nhưng Microsoft tạo dựng hội cho sinh viên Sinh viên cịn có dự án thực kèm hội để học hỏi, phát triển trải nghiệm điều mà họ khơng thể có cơng ty khác Đó điểm mạnh Microsoft 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kích thích tâm lý lao động Tập đồn Microsoft Việt Nam 2.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngồi Yếu tố mơi trường: điều kiện mơi trường làm việc, hội đào tạo phát triển Microsoft Việt Nam liên tiếp năm tôn vinh "nơi làm việc tốt nhất" ngành công nghệ thông tin (CNTT) Không vinh danh Việt Nam, bảng xếp hạng giới, từ thống kê khác nhau, Microsoft đơn vị có khơng gian làm việc tốt nhất, vinh danh mô ¨t môi trường làm viê ¨c tuyê ¨t vời Châu Âu toàn cầu, tổ chức Great place to work Institute bình chọn Tại Việt Nam, tập đoàn Microsoft hỗ trợ cho mục tiêu tăng trưởng kinh tế việc tạo môi trường lành mạnh, cạnh tranh đầy hấp dẫn cho chuyên ngành CNTT Tại Microsoft, người lao động có nhiều hội tuyệt vời Họ trở thành chuyên gia lĩnh vực cụ thể xây dựng cho kỹ thành thạo nhiều lĩnh vực Họ người đảm nhận vai trò Members trở thành quản lý - Leaders Yếu tố người: đối tác, khách hàng Với mạng lưới 500 đối tác, Microsoft tự hào phần ngành CNTT chung tay phủ nhân dân Việt Nam tạo nhiều hội cho cộng đồng việc làm giáo dục Mỗi đối tác Microsoft tuyển chọn, đánh giá theo quy chuẩn trước tiến hành hợp tác Cụ thể, tính đến tháng 8/2022, CMC TS đối tác hàng đầu Microsoft Việt Nam đạt lực chuyên sâu mảng giải pháp Microsoft CMC TS vinh danh Top 10 nhà cung cấp giải pháp Microsoft khu vực châu Á – Thái Bình Dương năm 2021 Năm 2022, CMC TS Microsoft Việt Nam vinh danh Đối tác năm 2022 mảng dịch vụ hạ tầng Azure (Azure Infrastructure) đối tác năm kênh CSP trực tiếp (CSP Direct) 18 Điều đặc biệt, Microsoft Việt Nam, thử thách giúp làm nhân viên khách hàng Microsoft luyện tốt Đối tác nhân viên Microsoft tự hào phần công ty, hào hứng với thay đổi, đổi thích ứng để đưa lại nhiều hội cho cộng đồng 2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên Các sách lương thưởng chế độ phúc lợi Chú trọng đến yếu tố người chế độ ăn uống, nghỉ ngơi giải trí nhân viên Những nhân viên có tài công ty cấp học bổng đào tạo trường đại học hàng đầu giới tốc độ thăng tiến nhanh Tuyển dụng nhân viên với thái độ cần người tài để giúp công ty phát triển cho người ta công việc Thường xuyên khảo sát nhằm đảm bảo chế độ đãi ngộ, lương thưởng công ty nằm top 20% thị trường Đầu năm 2022, Microsoft cam kết tăng tiền lương cho nhân viên để ngăn chặn việc họ nhảy sang làm việc công ty đối thủ Amazon Công ty cho biết họ tăng gần gấp đôi ngân sách tiền lương tăng tỷ lệ sở hữu cổ phần hàng năm lên 25% nhằm vào đối tượng lao động từ 67 tuổi trở xuống Microsoft luôn tạo điều kiện để nhân viên nâng cao kỹ năng, tìm kiếm tài lĩnh vực tạo nguồn lao động đa dạng Microsoft tích cực tìm kiếm tài bật tiêu biểu tự hào nhân viên đạt thành tích tốt cơng việc Đáng kể nhất, phải nói đến đầu tư Microsoft cho nhân viên tạo dựng hội cho họ để phát triển Microsoft đặc biệt tự hào công việc mà nhân viên làm ngày, tác động mà họ đưa đến giới xung quanh Công ty tạo môi trường làm việc linh hoạt cho nhân viên để họ cân công việc sống cá nhân Mọi nhân viên – vị trí – tiếp cận khóa đào tạo nâng cao kiến thức kỹ mềm, chương trình hỗ trợ tài cá nhân, hay hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất tinh thần Đặc biệt, cơng ty cịn thành lập nhóm tình nguyện nhóm người phụ nữ Microsoft, nhóm người khuyết tật, v.v để thúc đẩy hỗ trợ thành viên nhóm ln tự tin nơi làm việc Một số chương trình D&I (Diversity and Inclusion – văn hóa đa dạng khơng bỏ lại phía sau) triển khai Việt Nam bao gồm: buổi chia sẻ cân công việc sống cho phụ nữ bối cảnh đại dịch Covid-19; khóa đào tạo miễn phí Microsoft Office cho Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam; dự án xây dựng website tẩm quất cho người khiếm thị Trung tâm Dạy nghề Hội người khuyết tật Hà Nội; Văn hóa doanh nghiệp 19