Ứng dụng phần mềm quản lý trong lĩnh vực ngành khách sạn tin học ứng dụng khối ngành du lịch

Bước 3 : Nhấp vào mục hình ảnh > chọn thêm vào những ánh cần thiết để giới thiệu đến Bang 2 Nhap vào mục hình ảnh lựa chọn hình mô tả sơ về khách sạn, đễ dang cho khách hàng chọn lựa Bư

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HOA SEN

UNG DUNG PHAN MEM QUAN LY TRONG LINH

VUC NGANH KHACH SAN

Môn: Tin học ứng dụng khối ngành du lịch

Lớp: DC142DVO0I - 1779 Nhóm báo cáo: Nhóm Í

Thành viên: Trần Thị Thúy Hằng( Nhóm trưởng) Nguyễn Hoàng Huy

Nguyễn Thanh Hải Nguyễn Phương Tường Linh Nguyễn Ngọc Quỳnh Như

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

GV Nguyễn Thị Thanh Tâm

TP.HO CHI MINH, 2022

1.Kết cấu giao điện của phòng khi khách hàng đã thuê phÒng 5525222 26

LỜI CÁM ƠN

NHAP DE

NỘI DUNG

1.Cách đăng kí sử dụng phần mềm Bizkasa

Bước I: Truy cập vào trang chủ cua Bizkasa.com => Click vao 6 dang ký

[Ế] 8/84 - Phần mềm quản hy nhóc a - - 0 x cv» GR) & FO @eiman) :

Gói dùng thử

15 ngày sử dụng

Check In /chedc out

Gói doanh nghiệp Đầy đủ tính năng

Quản lý doanh thu OTE eeu nar

Bảo cáo - thống kẻ Báo cáo - thống kẽ Quản lý dịch vụ Quản lý dịch vụ Quản lý nhân viên Quản lý xe

Tên đăng nhập Thông tin hỗ trợ

oe CÔNG TY CO PHAN CONG NGHE VINORSOFT

Bước 3: Cập nhật những thông tin can thiết để đăng kí phần mềm => Click vào ô hoàn tất

3 Cáp nhật thông tin để hoàn tất đăng ký

Bước 4: Trang chủ của phần mềm của hiện lên => Tiến hành thiết lập những thông tin

(He mẽng quản nhà sợ be x +

w.~- B8 xX

€ +3 Ơ - & biásacom/CPeelAdnin/Dahboavd 2# z1@: F-CCCK = | L ỳ Googe pay CH play) 4é 1g dong” Bick 9 đụng Căm en quỷ

D tin MT bsich nang 009 6 Blikasa, thủ

& Dat phing

B® Cai dat gi prong

HoaSenHotel _ oe rs rt ee ate

@ tên; dau Tên khách sạn HoaSe

il ees Điện thoại 039716425 Email Website

Ạ dttphing Địa củ n M

al spr gis phon: i = = al*®

“ Giaiteu | ® «+ F ee MU BREA XR Bsa

At Quin ly prong 18.2.8 \) Rie = 99 Sys =| Noma -| ?

a Khách san ca 01 nã bơi go ron rong 70m ve trusg Bình 1 2m-1 im š a=‹ v Hồ bộ rẻ em la khu vực nước nông trozei ên nên rẻ em lắm cần có sự gám ải của phụ huynh

Et sho Chính sáh 88 + + ÿ- em" zZEZ@ tt se

li tho co -h v 18 1|z£ 99 | See =|) Norma -| 2

OG Cài đặt chúng -4 1 - Kiểm tra trong thời gian và chính sách

° Kim tra rong thời gia Sau 14 00

thể khác nhau hực nụ;

chi nit vB chine sch

nợ củs khdch sn phd nhuận Cue lây yêu cầu khách giờ Yựe vờa ngày ước ngày dư kiến tin ph( cho các tơi ăn ng*ĩ một đếm

Bước 2 : Điền thông tin của khách sạn vào khung bao gồm : tên khách sạn, điện thoại,địa

chỉ,website,cmail,mô tả sơ về khách sạn và chính sách chung của khách sạn Sau đó chọn

“cập nhật” để hoàn thành mục thông tin

GỆ Cảiđấtchung + ° Thông = BISh ES #1991] se -lre— -ÍÍỌ

Bảng 1:Mô tả về thông tin chung, chính sách chung của khách sạn

Bước 3 : Nhấp vào mục hình ảnh > chọn thêm vào những ánh cần thiết để giới thiệu đến

Bang 2 Nhap vào mục hình ảnh lựa chọn hình mô tả sơ về khách sạn, đễ dang cho khách hàng chọn lựa

Bước 4: Sau khi chọn hình ảnh đây đủ, nhấp vào “cập nhật” để máy chủ lưu thông tin

3.Thanh bảng điều kiến

Chứa những thông tin của khách sạn và sơ đề doanh thu

Bước 2 : Sau khi nhấp vào, điền số tầng vào mục và nhấp “cập nhật” đề lưu vào hệ thống

Cập nhật tầng/ lầu Tantang: lãng!

Bảng Š Đề quản lý từng tầng và tầng phòng, chủ khách sạn nhấp chọn tầng mình mong muốn

Bước 3 : Sau khi nhấp vào cập nhật, máy chủ sẽ trả về thông tin mà bạn đã cập nhật

Bước 4 : Sau khi cập nhật tằng, tiếp tục nhấp vào “Thêm mới phòng” đề lựa chọn số lượng phòng cho từng tầng

Thêm mới phỏng

Tên phòng Thuộc tầng:

Tên Tăng Số phòng Tên Phòng, Loại phòng

& Ca dee gid phong

te Theg 1 1 ng!

tốt Phòng đôi V1) 45+

BE eo -vtt v

Be Noto vite

Bảng 8 Khi nhập thành công, máy trả về trang chủ hoàn thành

13

5.Cai dat giá phòng

Bước 1: Chọn mục Cải đặt giá phòng bên góc trai màn hình để thiết lập giá cho từng loại phòng trong khách sạn Sau đó nhấp vào phân “Thêm loại phòng”

M- < > eo & bizkasa.com/CPanetAdminjRoom 9g € ® + © Pru

Lil Bao cho - Thống kẽ

OB Cai cat chung v

81x < > @ 0 & bizkasa.com/CPanelAdmin/Room &o

Thêm mới loại phòng

Loại phòng © Phy thu quá giờ Chec®out (theo ngày) '© Phụ tu Checkh sớm (theo ngày)

2 © Oi bin theo git

Giá theo ngày $Ì 100,000

14

Bước 3: Sau khi đã điền đầy đủ thông tin và nhấp vào Cập nhật, máy chủ sẽ hiển thị loại phòng và

giá phòng mà bạn vừa thêm vao

ãñx < >» eo Ñ bizkase,com/CPanelAdmin(Room Rec “ + B HoaSenHotel 5 vợ Zalo(0983800060) Pere ete)

H26 — | #nmge0 0nnsesissen

2 tin

$ Patching Loại phòng ’ giá phòng (vnđ) Cài đặt giá Cài đặt phụ thu ’ người số giường = chủ = Thao tác

@ Cai aitgis prong 4 (© Phụ thụ trả phòng quá giờ tính theo ngày

# Quản lý phòng + Giờ đầu là 100.000) (© Phy thu trá phòng CƯ quá gi tính qua đêm caer

x1 © Gio tho 214 120,000 * Quả 1 giờ cộng thôm 30,000

Giá theo ngày: 350,000 © Giờ thữ 3là 140/000 'Ớ Phụ thủ nhận phòng sớm tinh theo ngày

ona v Phong dor Giá qua đêm: 200,000 ° pods $ ` TU 2 1 aa

See etsu noes © Phy tha nhận phòng sớm tính qua đôm

ấp Nhanvên

'Vượt quá thởi gian trên tính 1 ngây © Phy thu thém khách

EB Tnan toán - giá hạn Y Qué NaN oéng thém 50,000

⁄ Quá 2 người cộng thêm 100,000

&® Hóa đơn v

(Phy tha tra phòng quá giờ tính theo ngày

#3 Knich nano x * Quá 1 giờ cộng thêm 30,000

«_ Giờ thứ 2là 170,000 ⁄ Quá 1 giờ cộng thêm 30,000

|dj Bêo cáo - Thống kẽ « Giá theo ngây: 500/000 «Giữ thữ 3là 190,000

Phòng đổi Giá qua đêm: 350,000 + Giờ thứ 4 là 210,000 © Phy tha nhận phòng sớm tinh theo ngày ‘ = an

ộ Cài đặt chung x Giá theo tháng: 0 © Gib ho 818 230,000

5 ‘© Gity the 6 14 250,000 © Phy tha nhan phng som tinh qua đêm

@ Gini Yurgt qua ther gian trên tính † ngây na

* Quá NaN cộng thêm 75,000

H Hướng dẫn sử dụng *7 Quá 2 người cộng thêm 150,000

Bizkasa.com Application © 2015 3 l£ é

Š.Dịch vụ

Để cài đặt được phần địch vụ trong hệ thống, người lập cần phải nhập vào những địch

vụ,tiện ích mà khách sạn hiện đang có :

15

chọn lựa Sau đó nhấp vào phân “Thêm dịch vụ”

Bảng 9 Thông tin về phần dịch vụ của hệ thông

Bước 2 : Lựa chọn loại hình dịch vụ, giá ca và ghi chú cho phần dịch vụ cần thêm

Thêm mới dich yu

Erman sti | JEBSẾ

cổ Hỏa cơn x “luc

— Khách hài v

“ : ee tếi xu:

sứ

Rñuom

| Bác cáo Thống kh `“

©} Thanh toán - ga hơn

& Hea don x

17

mM-< > @ 0 l8 blzkasa.com/CPaaetAdmin/User we

Thêm mới tài khoản

Tôn đăng nhập/omail: | HALNT22712@sinnvien.hoasen.edu.vn

Mật khấu:

Nhập lại một khẩu Họvàtên: — Nguyễn Thanh Hải Quyền Quân lý ®` Lễ tần Buềng phòng

Bước 3: Sau khi đã điền đây đủ thông tin và nhấp vào Cập nhật, máy chủ sẽ hiển thị tài khoản mà

bạn vừa thêm vào

Cài đất giá phòng gìah25534Qmai,com Quan iy Hoạt động, 20/11/2022 11:48:28 AM

Guân lý phòng HALNT22712@)sinnvien.hoasen edu Lỡ tân Hoại động, 24/11/2022 09:63:24 PM

Brớ c 2: Điên đây đi n†ữ ng thông tn khách hàng

® - Đối với thời gian dự kiễn chọn thời gian khách hàng yêu câu => Click vào đông ý

® - Đối với phòng chọn phòng theo yêu câu của khách hoặc phòng khách sạn còn trỗng

Danh sách đặt phòng x + vy, - 9 x

€ C& bizkasa.com/CPane’Admir/Booking Ber ae:

Dat phong

Tên khách hãng ( - Đăng Trúc Duyện

Thời gan dự kiến (*)

8 Thiết lập thông tin khách đặt phòng

Brớ c 3: Khi điên đây đi n†ữ ng thông tn khách hàng => Click vào lưu

Dah sich dit chor 3 x + v = @ x

€ CŒ_ â trl@sacom/CFanelAdrin/Đooking @®er of:

đã được lưu lại

TẾ ban sen đực phòng xi# * ox

€ CS & biekasacom/CPanelAdmin/Booking & + ñqñ@:

Di

mew

Danh sách đặt phòng

B Đătphong STT TénkhSchhang - P Điện theại m Phòng | eat phing — | Mgày vie[dự iến) F a Ngày ra(dự liến) : Trôtrước — Ngày tạo ‘

# Cái dự gũ phòng 1 —_ Đảng trl cDuyên 039704593 s04 thông đơn 34/11/2022 12:12:31 AM 8/11/2022 11:40:50 0A ° 23/11/2022 1214:26 AM mm

Và thiết Ệ p nh thê đôi vớ ¡ nhữ ng khách hàng tép theo Sẽ có một danh sách khách hàng đặt

phòng tại khách sạn được lưu lại trên hệ thông

STT Tên khách hàng Điện thoại Phòng Loạiphông — Ngấy vào(đự kiến) Ngày ra(dự kiến) Trảtrước — Mày tạo

B = snl pros ee nan ee armaeen ER

đ$ tuân phòng

qS9#w

ấp Nhân vên $ Trương Thảo Tắm 9165478943 302 hỏng đơn 25/11/2022 12:17;40 AM 37/11/2322 11:49:59 PM 9 23/11/2021 12:18:21 AM Ep

B Thanh win g hor

Sinan v Tin thấy 4luợt đặ phòng j

11 Danh sách khách đặt trước phòng của khách san

21

2.Khi khách đến nhận phòng đã đặt trước

Bước 1: Đưa chuột đến vị trí khách muôn nhận phòng => Click vào Chọn => Click chọn Nhận phòng

[By anh sich att prong x + x - 2 x

& vat phong 4 STT Tên khách hàng Điện thoai Phỏng Loạiphỏng - Ngày vào(dự kiến) Ngày n(dự kiến) Trả trước Mgây tạo

8 caier gis ping : 3 = : 7

Be khan vin © Hay ast phéng

EB) Thanh toan - gia hen

MP typehere to search °o #1 € ® ¬ Ñä €© : © EGY EB KẾ Awe AGM mad ne I

12 Khách nhận phòng đã đặt

Bước 2: Thông báo của phân mêm hiện lên => Click vào Ok

'Danh sàcn đật phong LÊN - “ = c x

‹ > 2 & biskasa may PanetadminRooking & ở œ O @:

Bạc có chắc chấn muốn nhận phông ?

13 Xác nhận khách nhận phòng khách sạn

22

Dann sath dat pnovg x + ¥ - @& *

L.Đối với phòng đơn

Tại thanh Lễ Tân những phòng trông là những phòng hiện ở chễ độ màu xanh và khách có thể đặt những phòng đó để lưu trú tại khách sạn

Bước 1: Chọn thanh Lễ Tân => Chọn phòng còn chổ trông (màu xanh) => Click chọn S6 phong (Vd: 101) => Click chọn Nhận phòng

® Ở mục Tính theo: thì có những chẽ độ như theo ngày, qua đêm, theo giờ, theo tháng chọn phù hợp với nhu câu của khách

Hệ thống quản by hach amy —Th + »¥ - 8 X

@ bikas.comycrn

Nhân phòng

16.Điền thông tin khách hàng nhận phòng

Đối với phòng đôi

Bước 1: Giỗng như khách đặt phòng đơn

Bước 2: Điên đây đi nữ ng thông tn của khách hàng đặt phòng => Click vào Thêm khách

hàng, sau đó tên khách đầu tên sẽ được lưu lại

hàng trong một phòng được hiện lên => Click chọn Nhận phòng

Nhận phòng

18 Thiét lép Gay ẩu tên khách hàng cho phòng đôi

Đôi với 2 loại phòng trên sau khi thiết lập và Click vào nhận phòng thì đâu hiện lên thông báo

nhận phòng thành công tu’ phan mém

Hệ thống quản knach an - Tre x vy, - 8 x

9,Danh sách khách hiện đang lưu trú tại khách sạn

Hiển thị ở mục Danh sách khách hàng đang ở nẵm phía dưới những phòng khách sạn

Cà 002 102L hà s2.)

AB det prong Danh sách khách đang ở

# tran phang, STr Tên khách hàng CMT Phòng Loại phòng Ngày tạo

FE Quản phòng ' Rosa Anh Quang ' 5 đnn

a 2 Nguyén Khanh He 2 hông đơi

EE cho -varw _ 3 Nguyễn Quang Hưng 105 Phỏng du

ấp Nhàn siêa 4 Trần Minh thanh

EE) Thank totn an ThantiNbee 103 ngeg dor

ee 4 Trương Minh Quốc ` Phỏng) d

Boesch x sóc aa 4/1 1945 AM

ft Gos guyén Khanh thi Phòng đơn 23/11/2022 12:44:40 AM Luh 5 ` Mai Quốc Tuấn 23⁄1 704 AM t‹ ¥ t Nguyễn Thônh Đương 001161443709 tới thông don 23/11/2022 18:2636 AM

as "1 Tre Thế thanh 305 Phống ddan 22/11/2022 10:5201 AM

13 Nguyén Minh Bang 1 Phòng đôi \U432/ “iy

Đảng 12 Danh sách khách đang lưu trủ

® - Đối với ô màu đỏ là khách theo giờ

® - Đối với ô màu đen là khách qua đêm

® - Đối ớ¡ ô màu tm là khách theo tháng

26

wall Tâng 2

rent The inca

Bang 13 Giao điện phòng khách thuê và chưa thuê Khách trả phòng khách sạn

Bước 2: Giao diện Thanh toán phòng hiện lên => Click chọn những dịch vụ hoặc khuyễn mãi (néu có)

[He dng quin inch san-7> 20:

€ Œ & bizkasa.com/CPanelAdmin/Adminindext

Thanh toan g- 104

Khách hàng Minh Qu Loài phòng — Phang đơn

Trả lúc Hình thức thanh toán, Ghi cha

Hóa đơn gép thanh tosn gv

Tiền dịch vựên, uống gy

Bang 15 Thanh toán phòng khách san

báo cập nhật thành công hiện lên

`

Hóa đơn gốp thanh toán Ov

Tê dịch wy(an, sag.) gv

khách hàng

Hệ tiổng quân lý thích sạn ~Ï +

‹ C @ bizkasacon/CPanetAdmin/Adminindext Ser OR:

In 1 tờ glữy May in dich & Mcrasofi Preto PDF ~ Trang Tất cả

8ố cục Khổ đọc Mau Mau Chế đô cài đặt khác

Đảng 17 Im hóa don cho khách hàng

e Trả phòng để thực hiện những công việc vệ sinh và dọn phòng => Click chọn Trả phòng Sau

đó thông báo thành công hiện lên

[BI He tnsng cusn y anscn san nis v= ex

hiện những công việc vệ sinh phòng Sau khi dọn phòng xong => Click chọn phòng (VD

104) => Click chon Da chọn dẹp/sửa chữa xong

— Bảng 19 Trạng thái phone dang được dọn đẹp, sửa chữa

10.Khách cần thêm những dịch vụ khi lưu trú

Bước 1: Chọn phòng khách hàng cần thêm dịch vụ (VD 204) => Click chọn Trả phòng/Cập

eo mca Bang 21 Khéch hang can dich dich khi lau tri eee yeaa ae

Bước 2: Giao diện Thanh toán phòng hiện lên tại mục Tiền dịch vụ => Click chọn biểu tượng v sau đó chọn dịch vụ khách mong muốn => Click vào Thêm địch vụ => Click vào Lưu

Sau đó thông báo cập nhật thành công được hiện lên

Hệ míng quán kiệch sen -t x TÖSẾ ¬¬

© Cf tizkasa.comCPanetAdmin/Adminindext %

nhị toán Phòng - 2í

Khách hàng Loại phòng Veo hee Trả lúc

Hình thờ:

Ghỉ chủ cess

xo Tiền phòng

Hóa đơn gộp thành toàn,

Tiên dịch vụiãn uống,

30200 x †

11.Khach hang

Bước 1: Chọn mục Khách hàng bên góc trái màn hình, chọn Danh sách khách hàng để cập

nhật thông tin khách hàng còn thiếu

A Quan ý phòng + 20690 083389998754 Khác Hà no Binh Binh 24/11/2002 16:31 1 Mv; Tổng 200,000

BH kno -varnr x a | some ehesassa987B nàn menh Nhàn mưa >unu2.220135- nmmrdgo co

Es eewiiian: poi

ED Hương dẫn sử dụng

14 20858 083301928493 Đăng Anh Khối 0397843624 Sve Trăng 24/11/2022 00-17 0 tần; Tổng 0 Ea

32