Biểu đồ tỉ lệ các ứng dụng sinh viên sử dụng Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy sinh viên tham gia khảo sát sử dụng Shoppefood nhiều nhất với tỷ lệ 44%, Beamin là 20%, Grabfood là 19%, Gofo
Trang 1KHẢO SÁT ĐẶT THỨC ĂN CỦA SINH VIÊN QUA CÁC ỨNG DỤNG TRỰC
Trang 2BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC:
Họ và Tên Mã số sinh viên Phần trăm hoàn thành
Trang 3NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN:
Trang 4LỜI NÓI ĐẦU:
Trong thời đại ngày càng phát triển của công nghệ và dịch vụ giao hàng, việc đặt
đồ ăn trực tuyến đã trở thành một xu hướng phổ biến đối với sinh viên
Đề án này sẽ tập trung vào việc thu thập dữ liệu liên quan đến việc đặt đồ ăn của sinh viên, gồm các thông tin về các ứng dụng sinh viên sử dụng, hình thức thanh toán, thời gian đặt hàng Chúng tôi sẽ sử dụng các phương pháp và công cụ thống
kê để phân tích dữ liệu và tìm hiểu các mô hình và xu hướng xuất hiện
Mục tiêu của đề án là hiểu rõ hơn về sở thích và thói quen đặt đồ ăn của sinh viên,
từ đó đưa ra kết luận có giá trị và đề xuất giải pháp để cải thiện trải nghiệm và dịch
vụ đặt đồ ăn cho sinh viên Kết quả của dự án sẽ được trình bày trong một báo cáo chi tiết, cung cấp cái nhìn toàn diện về hành vi đặt đồ ăn và những gợi ý cải thiện dựa trên dữ liệu chúng tôi thu thập được
Trang 5I VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU:
Đề án nhóm chọn là “Khảo sát đặt thức ăn của sinh viên” Nhóm sử dụng dữ liệu
đã được cung cấp sẵn, báo cáo bao gồm đầy đủ các phần tính toán, kết luận và nhận xét, và những phần này được trình bày một cách rõ ràng dựa trên các kết quả thu được từ quá trình tính toán của nhóm
1 Mô tả yêu cầu:
Trong quá trình thực hiện đề tài, nhóm đã áp dụng kiến thức và phương pháp thống
kê đã học để phân tích và xử lý dữ liệu thu thập từ khảo sát
Ngoài ra, chúng tôi đã phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên, tận dụng sởtrường và khả năng của mỗi người để đạt được sự hoàn thiện tốt nhất
Báo cáo của nhóm bao gồm các phần sau: thống kê mô tả, thống kê suy diễn, bài toán ANOVA và kết luận dựa trên những phần trên
3 Phương pháp nghiên cứu:
Chúng tôi áp dụng những kiến thức đã học để thực hiện các phân tích và tính toán cần thiết Chúng tôi đã sử dụng các phương pháp như lập bảng tần số và tần suất,
vẽ biểu đồ để trực quan hóa dữ liệu, tính toán các đại lượng thống kê quan trọng,
và thực hiện các bài toán ước lượng và kiểm định
Chúng tôi đã tận dụng Excel để thực hiện các phép tính và phân tích dữ liệu, và sử dụng Word để trình bày kết quả và viết báo cáo
Trang 6II THỐNG KÊ MÔ TẢ DỮ LIỆU
1 Bảng phân bố tần số, tần suất dữ liệu định tính:
1.1.Giới tính của bạn là gì:
Mẫu gồm 100 sinh viên trong đó có 42 sinh viên nữ và 58 sinh viên nam Mục tiêu
là đo lường mức độ quan tâm đối với đề tài của cả nam và nữ, cùng với việc sử dụng kết quả tính toán để đưa ra một kết luận so sánh về mức quan tâm đến đề tài giữa hai giới tính
Bảng 3 Bảng tần số, tần suất nam, nữ sinh viên tham gia khảo sát
Biểu đồ 1 Biểu đồ tỉ lệ nam, nữ sinh viên tham gia khảo sát
Kết luận: Biểu đồ này cho thấy tỷ lệ học sinh nữ tham gia khảo sát cao hơn 58%
so với tỷ lệ học sinh nam là 42%
Trang 71.2.Bạn đang là sinh viên năm mấy?
Mẫu gồm 100 sinh viên ta thu được 11 sinh viên năm 1, 62 sinh viên năm 2, 18 sinh viên năm 3 và 9 sinh viên năm 4 Mục tiêu là đánh giá mức độ quan tâm đối với các đề tài của sinh viên trong các năm học, cùng với việc so sánh sinh viên quacác khóa học dựa trên kết quả tính toán thu được
Bạn đang là sinh viên
năm mấy? Tần số tích lũy Tần số Tần suất(%) Tần suất tíchlũy (%)
Bảng 4 Bảng tần số, tần suất năm học sinh viên tham gia khảo sát
Biểu đồ 2 Biểu đồ tỉ lệ sinh viên các năm học tham gia khảo sát
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên năm 4 chiếm ít nhất là 9% tiếp đến
lần lượt năm 2 là 62%, năm 3 là 18% và chiếm tỉ lệ thấp nhất năm 1 là 11%
11%
62%
18%
9%
Bạn đang là sinh viên năm mấy?
Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4
Trang 81.3.Bạn là sinh viên thuộc khoa nào?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định các khoa mà sinh viên thuộc vào, nhằm hiểu rõ hơn về mức độ quan tâm đối với các đề tài giữa sinh viên các khoa trong trường.Bạn là sinh viên thuộc khoa
nào? Tần số tích lũyTần số Tần suất(%) Tần suất tíchlũy (%)
Bảng 5 Bảng tần số, tần suất sinh viên các ngành tham gia khảo sát
Biểu đồ 3 Biểu đồ tỉ lệ sinh viên các khoa ngành tham gia khảo sát
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên thuộc khoa kinh tế quản trị chiếm tỉ
lệ cao nhất là 45%, lần lượt theo tỉ lệ giảm dần là khoa tài chính ngân hàng là 13%,
Biểu đồ tròn về Khoa sinh viên đang học
Công nghệ thông tin
Du lịch Khoa học Xã hội - Luật Kinh tế - Quản trị Logistics - Thương mại Quốc Tế
Ngôn ngữ - Văn hóa Quốc tế
Tài chính - Ngân hàng Thiết kế - Nghệ thuật
Trang 9du lịch là 11%, công nghệ thông tin và logistics và thương mại quốc tế là 8%; ngônngữ-văn hóa Quốc tế là 6%; thiết kế nghệ thuật là 4% và cuối cùng là khoa học xã hội-luật chiếm tỉ lệ 5%.
1.4.Bạn thường sử dụng ứng dụng nào nhất để đặt đồ ăn trực tuyến?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định sinh viên Hoa Sen thường sử dụng ứng dụng nào nhất để đặt đồ ăn trực tuyến
Bạn thường sử dụng ứng
Tần sốtích lũy
Tầnsuất(%)
Tần suất tíchlũy (%)
Bảng 6 Bảng tần số, tần suất các ứng dụng sinh viên hay sử dụng.
Biểu đồ 4 Biểu đồ tỉ lệ các ứng dụng sinh viên sử dụng
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy sinh viên tham gia khảo sát sử dụng Shoppefood
nhiều nhất với tỷ lệ 44%, Beamin là 20%, Grabfood là 19%, Gofood là 8% và cuối cùng là Befood và Loship với tỷ lệ thấp nhất là 4%
Trang 101.5.Bạn thường thanh toán bằng hình thức nào khi đặt đồ ăn trực tuyến qua các ứng dụng ?
Bạn thường thanh toán bằng hình thức
nào khi đặt đồ ăn trực tuyến qua các ứng
dụng (chọn 1)
Tần số tích lũyTần số
Tầnsuất(%)
Tần suấttích lũy(%)
Bảng 7 Bảng tần số, tần suất các phương thức thanh toán sinh viên hay sử dụng.
Biểu đồ 5 Biểu đồ tỉ lệ các phương thức thanh toán sinh viên sử dụng.
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát sử dụng hình thức
thanh toán khi nhận hàng nhiều nhất với tỷ lệ 50%, thanh toán qua ví điện tử là 26%, thanh toán qua tài khoản ngân hàng liên kết là 15% và cuối cùng là thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ chiếm tỷ lệ ít nhất là 9%
Tài khoản ngân hàng liên kết Thanh toán khi nhận hàng
Trả qua thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ Ví điện tử
Trang 111.6. Bạn muốn các ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến cải thiện điều gì nhất ?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định sinh viên Hoa Sen muốn các ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến cải thiện điều gì nhất
Bạn muốn các ứng dụng đặt đồ ăn trực
tuyến cải thiện điều gì nhất ? Tầnsố tích lũyTần số
Tầnsuất(%)
Tần suấttích lũy(%)
Bảng 8 Bảng tần số, tần suất các vấn đề sinh viên muốn cải thiện
Biểu đồ 6 Biểu đồ tỉ lệ các cải thiện khi sinh viên đặt thức ăn.
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát muốn cải thiện về
giao diện ứng dụng nhiều nhất với tỷ lệ 30%, chọn lọc chất lượng cửa hàng là 22%, dịch vụ giao hàng là 17%, chính sách đổi trả là 16% và cuối cùng chiếm tỷ lệthấp nhất là chính sách giải quyết vấn đề với tỷ lệ 15%
Dịch vụ giao hàng Giao diện ứng dụng ( dễ dàng sử dụng, )
Trang 121.7. Bạn biết đến các ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến qua đâu nhiều nhất ?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định sinh viên Hoa Sen biết đến các ứng dụng đặt đồ
ăn trực tuyến qua đâu nhiều nhất
Bạn biết đến các ứng dụng đặt đồ ăn trực
tuyến qua đâu nhiều nhất ? Tầnsố tích lũyTần số
Tầnsuất(%)
Tần suấttích lũy(%)
Mạng xã hội ( facebook, tiktok, ) 62 85 62% 85%
Quảng cáo trên truyền hình, gameshow 7 100 7% 100%
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát biết đến các ứng
dụng đặt đồ ăn trực tuyến nhiều nhất qua mạng xã hội với tỷ lệ là 62% , qua gia đình bạn bè là 23%, qua quảng cáo trên truyền hình game show là 7%, qua các sự kiên có tài trợ là 6% và cuối cùng với tỷ lệ thấp nhất là qua các tờ rơi posters là 2%
Quảng cáo trên truyền hình, gameshow
Trang 131.8. Yếu tố nào bạn quan tâm nhất khi quyết định mua đồ ăn trực tuyến trên các ứng dụng ?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định sinh viên Hoa Sen quan tâm nhất đến yếu tố nào khi đặt dồ ăn qua các ứng dụng trực tuyến
Yếu tố nào bạn quan tâm nhất khi quyết định
mua đồ ăn trực tuyến trên các ứng dụng? Tầnsố
Tần
số tíchlũy
Tầnsuất(%)
Tần suấttích lũy(%)
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát quan tâm nhất đến
yếu tố đa dạng về sự lựa chọ món ăn với tỷ lệ 34%, yếu tố số lượng mua và đánh giá của khách hàng khác là 25%, yếu tố về chất lượng sản phẩm là 19%, yếu tố
Đa dạng về sự lựa chọn món ăn.
Giá cả
Số lượng mua và đánh giá của khách hàng trước.
Trang 14chương trình khuyến mãi đi kèm là 13% và cuối cùng với tỷ lệ thấp nhất là yếu tố giá cả với tỷ lệ là 9%.
1.9 Bạn thường đặt thức ăn trên các ứng dụng trực tuyến vào khung giờ nào?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định sinh viên Hoa Sen thường đặt đồ ăn qua các ứng dụng trực tuyến vào những khung giờ nào
Khung giờ đặt đồ ăn Tần số Tần số tích
Tần số tíchlũy
Bảng 11 Bảng tần số, tần suất các khung giờ đặt thức ăn của sinh viên
Biểu đồ 9 Biểu đồ tỉ lệ về khung giờ đặt đồ ăn của sinh viên
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát đặt đồ ăn nhiều
nhất vào khung giờ từ 11h-12h trưa với tỷ lệ 24%, khung giờ 21h-22h là 23%,
Trang 15khung giờ 7h-8h là 22%, khung giờ 17h-18h là 10%, khung giờ 5h-6h là 7% , khung giờ từ 13h-16h chiếm 5% tỷ lệ và cuối cùng là khung giờ 13h-14h với tỷ lệ thấp nhát là 1%.
1.10 Lý do bạn chọn đặt đồ ăn trên các ứng dụng trực tuyến là gì?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định lý do sinh viên Hoa Sen chọn đặt đồ ăn qua các ứng dụng trực tuyến là gì
Lý do sinh viên chọn đặt đồ ăn trên các
ứng dụng
Tầnsuất
Tần suất tích lũy
Tần số
Tần số tích lũy
Trang 16Bảng 12 Bảng tần số, tần suất các lý do đặt thức ăn của sinh viên
Biểu đồ 10 Biểu đồ tỉ lệ về lý do đặt đồ ăn của sinh viên
Trang 17Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát lý do sinh viên đặt
đồ ăn có tỷ lệ cao nhất là lý do tiện lợi và cao nhì là vì ngon
1.11 Bạn lo ngại điều gì khi đặt đồ ăn trên các ứng dụng trực tuyến?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định những lo ngại của sinh viên khi chọn đặt đồ ăn qua các ứng dụng trực tuyến là gì
LO ngại của sinh viên khi đặt đồ ăn trên các
Trang 18Không giống minh hoạ 1 55 1.01% 55.56%Không hiểu rõ cửa hàng, chất lượng sản phẩm 1 56 1.01% 56.57%
Tiền ship đắc và phải tốn thời gian chờ đợi 1 95 1.01% 95.96%
Trang 19Biểu đồ 11 Biểu đồ tỉ lệ về lo ngại khi đặt đồ ăn của sinh viên
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát lo ngại của sinh
viên khi đặt đồ ăn có tỷ lệ cao nhất là dở và cao nhì là về chất lượng sản phẩm
1.12 Trong tương lai, bạn vẫn tiếp tục đặt đồ ăn trên các ứng dụng trực tuyến chứ?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định sinh viên vẫn tiếp tục đặt đồ ăn từ các ứng dụng trực tuyến trong tương lai
Trong tương lai vẫn tiếp tục
đặt đồ ăn trên các ứng dụng
trực tuyến
Tầnsố
Tần sốtích lũy Tần suất Tần suất tíchlũy
Trang 20Bảng 14 Bảng tần số, tần suất về tỷ lệ tiếp tục đặt dồ ăn trong tương lai
Biểu đồ 12 Biểu đồ tỉ lệ về việc đặt đồ ăn của sinh viên trong tương lai
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát sẽ tiếp tục đặt
thức ăn trong tương lai có tỷ lệ 98% và sinh viên sẽ không tiếp tục đặt thức ăn là 2%
1.13 Bạn sẵn sàng giới thiệu các ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến cho người khác chứ?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định sinh viên sẽ giới thiệu các ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến cho những người khác hay không
Sinh viên giới thiệu các ứng dụng
đặt đồ ăn trực tuyến cho người khác Tầnsố tích lũyTần số Tần suất
Tần suấttích lũy
Trang 21Bảng 15 Bảng tần số, tần suất về tỷ lệ sinh viên giới thiệu ứng dụng cho người
khác.
Biểu đồ 13 Biểu đồ tỉ lệ về việc sinh viên giới thiệu ứng dụng cho người khác
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát sẽ giới thiệu các
ứng dụng cho người khác là 94% và tỷ lệ sinh viên không giới thiệu là 6%
1.14 Bạn đã thu thập những kinh nghiệm gì cho bản thân trong những lần đặt đồ ăn qua các ứng dụng trực tuyến?
Mục tiêu của câu hỏi là xác định sinh viên đã thu thập được những kinh nghiệm gì sau những lần đặt đồ ăn qua các ứng dụng trực tuyến
sv thu thập những kinh nghiệm gì cho bản
thân trong những lần đặt đồ ăn qua các ứng
dụng trực tuyến
Tầnsố
Tầnsốtíchlũy
Tần suất Tần suấttích lũy
ăn được nhiều món vẫn tiết kiệm được tiền 1 2 1.01% 2.02%
Trang 22Biết được nhiều món ăn 1 4 1.01% 4.04%
Cách tiết kiệm thời gian, tiền khi đặt qua app 1 7 1.01% 7.07%
Nên lựa chọn cửa hàng có lượt đánh giá cao 1 40 1.01% 40.40%
xem bình luận và đánh giá trước khi mua 1 98 1.01% 98.99%
Trang 23Xem feedback trước khi mua 1 99 1.01% 100.00%
Bảng 16 Bảng tần số, tần suất về tỷ lệ các kinh nghiệm sinh viên thu thập được
khi đặt thức ăn
Trang 24Biểu đồ 14 Biểu đồ tỉ lệ về việc sinh viên thu thập được kinh nghiệm gì
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy tỉ lệ sinh viên tham gia khảo sát thu thập được
kinh nghiệm săn voucher có tỷ lệ cao nhất
2 Bản phân bố tần số, tần suất định lượng.
1.1.Bạn vui lòng cho biết thu nhập trong 1 tháng của bạn là bao nhiêu?
Mẫu gồm 100 sinh viên thực hiện khảo sát Mục tiêu của câu hỏi là để biết trung bình thu nhập trong 1 tháng của sinh viên
Trang 25Biểu đồ 15 Biểu đồ tỉ lệ về thu nhập 1 tháng của sinh viên.
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy trung bình sinh viên có thu nhập từ 3.000.0 triệu
Tần suất tích
Tần số tích lũy
Trang 2612 1 100 1.0% 100.0%
Bảng 18 Bảng tần số, tần suất về số lần đặt đồ ăn/tuần của sinh viên
Biểu đồ 16 Biểu đồ tỉ lệ về số lần đặt đồ ăn/tuần của sinh viên
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy trung bình sinh viên sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn
trực tuyến 3 lần trong 1 tuần
1.3.Số tiền bạn sẵn sàng bỏ ra nhiều nhất cho một lần đặt thức ăn trên các ứng dụng trực tuyến là bao nhiêu?
Mẫu gồm 100 sinh viên thực hiện khảo sát Mục tiêu của câu hỏi là để biết trung bình số tiền sinh viên sẵn sàng bỏ ra nhiều nhất trong 1 lần đặt thức ăn qua các ứngdụng trực tuyến
Số tiền sẵn sàng bỏ ra cho 1 lần
đặt thức ăn
Tần suất
Tần suất tích lũy Tần số
Tần số tích lũy
số lần đặt thức ăn
Trang 27Bảng 19 Bảng tần số, tần suất về số tiền bỏ ra nhiều nhất khi đặt đồ ăn.
Biểu đồ 17 Biểu đồ tỉ lệ về số tiền bỏ ra nhiều nhất cho 1 lần đặt thức ăn.
0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,00 0.0%
Trang 28Kết luận: Qua biểu đồ thấy trung bình sinh viên bỏ ra nhiều nhất là 100 nghìn
đồng cho 1 lần đặt thức ăn trên các ứng dụng trực tuyến
1.4.Bạn thường dành thời gian bao lâu để quyết định mua đồ ăn trên ứng dụng trực tuyến
Mẫu gồm 100 sinh viên thực hiện khảo sát Mục tiêu của câu hỏi là để biết trung bình thời gian sinh viên dành ra để uyết đinh mua thức ăn trên các ứng dụng trực tuyến
Thời gian để quyết định
mua đồ ăn trên ứng dụng Tần suất Tần suấttích lũy Tần số tích lũyTần số
Trang 29Biểu đồ 18 Biểu đồ tỉ lệ về thời gian quyết định đặt thức ăn.
Kết luận: Qua biểu đồ cho thấy trung bình sinh viên bỏ ra nhiều nhất là 60 phút để
quyết định đặt thức ăn trên các ứng dụng trực tuyến
III.1 Các bài toán kiểm định:
III.1.1 Bài toán ước lượng trung bình tổng thể:
Bài toán 1: Khảo sát 100 sinh viên của trường đại học Hoa Sen cho thấy rằng thu
nhập 1 tháng của sinh viên khảo sát cao nhất là 4.500.000 VNĐ Hãy ước lượng
số thu nhập/1 tháng trung bình của toàn bộ sinh viên trường đại học Hoa Sen với
Trang 30Suy diễn: Vậy khoảng ước lượng thu nhập trung bình trong 1 tháng của toàn
thể sinh viên trường Đại học Hoa Sen là từ 3.000.000 VND đến 4.000.000VND
Bài toán 2: Dựa trên khảo sát 100 sinh viên của trường Đại học Hoa Sen, tìm
thấy rằng số lần đặt đồ ăn online trung bình của sinh viên là 5 lần mỗi tuần Hãy ước lượng số lần đặt đồ ăn trung bình mỗi tuần của toàn bộ sinh viên trường Đại học Hoa Sen với độ tin cậy 99%
Gọi µ là số lần đặt đồ ăn 1 tuần trung bình của toàn thể sinh viên trường Đạihọc Hoa Sen
Từ bảng thống kê ta có: X = 3.52, ε = 0.465475084
Từ công thức μ (X ± ε) => µ (3.054524916; 3.985475084)∈ ∈
Suy diễn: Vậy khoảng ước lượng số lần đặt đồ ăn trung bình trong 1 tuần của
toàn thể sinh viên trường Đại học Hoa Sen là từ 3 đến 4 lần
Bảng ước lượng trung bình