Đề tài khảo sát nhu cầu Đặt thức ăn qua ứng dụng của sinh viên

Chính vì nhận thay những dữ liệu khả quan và được chú ý hầu hết ở thời điểm hiện tại, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài khảo sát “Vấn đề đặt thức ăn qua ứng dụng của sinh viên” cho đề

BO GIAO DUC VA ĐÀO TẠO

V HOA SEN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐÈ ÁN MON: THONG KE UNG DUNG

DE TAI: KHAO SAT NHU CAU DAT THUC AN QUA

ỨNG DỤNG CỦA SINH VIÊN

Phạm Quang Huy 22111945

Châu Đăng Khoa 22114529

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023

MUC LUC

3 Phương pháp nghiên cứu 8

HH TRÌNH BÀY VÀ MÔ TẢ DŨ LIỆU ĂSĂĂSẰĂSĂ Series 9

1, Khảo sát tỉ số nam và nữ tham gia bài khảo sát ý kiến về đặt đồ ăn qua ứng dụng 9

2 Khảo sát nơi sinh sống của sinh viên tham gia bài khảo sắt .-©-«<©c<ccs<secsersresse 10

3 Khảo sát các khối sinh viên tham gia bài khảo sát 12

4, Khảo sát có/không sinh viên thường xuyên đặt đồ ăn trên ứng dụng . <«‹« 13

5 Khảo sát mức độ được lựa chọn sử dụng của các ứng dụng giao thức ắn - 14

6 Khảo sát sinh viên thường đặt thức ăn các buổi nào trong ngày «-c<ccscsccsescresre 16

7 Khảo sát mức độ ưa chuộng của các ứng dụng đặt thức ăn dựa trên ý kiến của sinh viên 17

8 Khảo sát mức độ không ưa chuộng của các ứng dụng đặt thức ăn dựa trên ý kiến sinh viên

19

9 Khảo sát lý do các sinh viên chọn đặt thức ăn thông qua ứng dụng thay vì đến trực tiếp

II — CÁC ĐẶC TRƯNG ĐO LƯỜNG KHUYNH HƯỚNG 23

1 Mức thu nhập của sinh viên 23

2 Bạn thường đặt đồ ăn trong tháng khoảng bao nhiêu tiền? 24

3 Tần suất đặt đồ ăn qua ứng dụng trong 1 tuần? 25

4, Bạn dùng bao nhiêu tiền cho một lần đặt đồ ăn? 26

5 Bạn được giảm bao nhiêu phần trăm trong 1 lần đặt đồ ăn qua ứng dụng? 27

IV THÔNG KẾ SUY DIÊN ĂSISHH HH HH Hee 28

2 Kiém định 35

# Kiểm định trung bình tông thể 45

= _ Kiểm định tỉ lệ tổng thể o2 3ó

PHAN KET LUAN 40

BANG SO LIEU & BIEU DO

Bang 1 Sinh vién thực hiện 0 1

Bang 2 Bang phân công công việc của nhóm - cà Làn HH HH HH HH HH ó Bang 3 Giới tính của sinh vIÊH -s càng HH HH HH HH HH HH it ọ

Bảng 5 Sinh viên các năm - cà Là kh HH HH HH HH HH HH HH 12 Bảng 6 Tỉ lệ sinh viên thường xuyên đặt đồ ăn qua ứng dụng -‹:-c:cccccvccxvvrvsrvrerrrres 13

Bang 7 Mức độ các ứng dụng được lựa chọn sử Ụng cá nh HH ng nhiệt 14

Bang 8 Các buổi trong ngày sinh viên đặt đỒ ăn 2 2t tt tt tre 16

Bang 9 Bạn thấy ứng dụng nào tốt nhất? ¿5 2t 2x 22211211121121112110221111121111 xe 17 Bang 10 Vi sao ban cam thay ứng dụng đó tỐt? c2 t2 1221211211111 Etrrrrirei 17 Bảng 11 Bạn thấy ứng dụng nào tệ nhất - t2 tt E E921 19 Bang 12 Vi sao ban thấy ứng dụng đó tỆ? tt 2t E1 E1t.2111111111111111.rre 19 Bảng 13 Bạn hy vọng ứng dụng sẽ cải thiện những ØÌ? ác HH HH ko 20 Bảng 14 Lý do chọn đặt qua ứng dụng thay vì đến quán ¿5c 5c t2 eExeEkrrrerrkrsrrres 21 Bang 15 Goi y can cải thiện về shipper c5 tt 2 2112211211111 re 22 Bảng 16 Mức thu nhập của sinh VIÊH L3 Sà S1 HH HH HH HH HH HH Ho 23 Bảng 17 Trung bình số tiền đặt đồ ăn trong tháng 5c 2 t2 tttEtittrrttrrtrrrrirrrrrre 24 Bang 18 Tan suất sinh viên đặt đồ ăn qua ứng dụng trong 1 tuẫn . .:ccc:cc:ccscscxcsse2 25 Bảng 19 Trung bình sinh viên đùng tiền cho 1 lần đặt đồ ăn - óc: cvccxcrxvsrverrsres 26 Bang 20 Trung bình % số tiền sinh viên được giảm trong 1 lần đặt đồ ăn qua ứng dụng 27 Bảng 21 Bảng ước lượng trung bình số tiền tong thé sinh viên thường đặt đồ ăn trong tháng 29 Bảng 22 Bảng ước lượng tỉ lệ toàn thé sinh viên có thường xuyên đặt đồ ăn qua ứng dụng 30 Bang 23 Bang tỉ lệ tổng thể sinh viên đặt đồ ăn qua ứng dụng ShopeeFood :-. 31 Bang 24 Bang tỉ lệ tổng thể sinh viên đặt đồ ăn qua ứng dụng Baemin - 55:52 32 Bang 25 Bang tỉ lệ tổng thể sinh viên đặt đồ ãn qua ứng dụng Grab -c: se 33 Bảng 26 Bảng tỉ lệ tổng thể sinh viên đặt đồ ăn qua ứng dụng Gojek c5: sccssc2 34

Bảng 27 Bảng kiếm định trung bình số tiền sinh viên dành ra để đặt đồ ăn trong tháng 35 Bảng 28 Báng kiểm định mức thu nhập trung bình giữa sinh viên năm I và năm 2 35 Bang 29 Bang kiém dinh thu nhập trung bình của sinh viên năm 1 với năm 2 - 3ó

Bảng 32 Bảng kiếm định ANOVA số tiền sinh viên năm 1 và năm 4 dùng trong một lần đặt đồ

Biểu đồ 4 Thế hệ sinh viên (Biểu đồ cột) - ¿22 t2 2 E1 2111211 1errriei 12 Biểu đồ 5 Thế hệ sinh viên (Biểu đồ tròn) ¿c2 2 t2 2112211211211 rke 13

Biểu đồ 6 Sinh viên có thường xuyên đặt đồ ăn qua ứng dụng? - c:cccccccsvtvcssrrerrrres 14

Biểu đồ 7 Mức độ sử dụng của các ứng dụng (Biểu đồ cột) - tt trtirterrirrierrerreei 15 Biểu đồ 8 Mức độ sử dụng của các ứng dụng (Biểu đồ tròn) - -:-ccccstccxtvrtisrrrrrrtrersrres 15

Biểu đồ 9 Các buổi đặt đồ ăn trong ngày tt tt 12111 re 1ó Biểu đồ 10 Mức độ ưa chuộng của các ứng dụng ¿stress 18 Biểu đồ 11 Mức độ ưa chuộng của các ứng dụng ¿c5 2v tt tttEEertrtrtrtrrrrrsrrrrrre 18 Biểu đồ 12 Bạn thầy ứng dụng nào tệ nhất? 5: tt È v92 2212111221121 re 20

LOI CAM ON

Nhóm chúng em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể quý thầy cô của trường đại học Hoa Sen, và đặc biệt tới thầy Lâm Quốc Dũng Chủng em vô cùng biết ơn sự chu đáo và những chí dẫn nhiệt tình của thây đã giúp nhóm chúng em hoàn thành đề án một cách tốt nhất Tuy nhiên, chúng em vân còn nhiều sai sót trong quá trình hoàn thiện đề án báo cáo do kinh nghiệm vẫn còn chưa cao, rất lấy làm vinh dự nếu được nhận sự góp ý đến từ thầy dé chúng em học thêm được nhiều bài học và kinh nghiệm, từ

đó cải thiện trình độ và thể hiện tốt hơn ở những báo cáo đề án trong tương lai Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn!

BANG PHAN CONG CONG VIEC

Bang 2 Bang phan công công việc cua nhóm

Tong hop đữ liệu thành bài báo cáo Phụ trách nộp nội dung lên file lớp

Hoàng Quốc Việt Hoàn tất yêu cầu tuần 10 của đề án 100%

Phạm Quang Huy Hoan tat yêu cầu tuần l1 của đề án 100%

Châu Đăng Khoa Hoàn tất yêu cầu tuần 8 của đề án 100%

Nguyễn Trường Giang Hoàn tất yêu cầu tuần 9 của đề án 100%

LOI MO DAU

Ngày nay với xu thế phát triển của thời đại, nhu cầu tiện lợi của con người dần tăng cao, nhất là trong vấn đề ăn uống, sinh hoạt Và từ đó, năm 2016 là cột mốc đầu tiên loại hình giao thức ăn thông qua ứng dụng đặt hàng ra đời, trở thành một xu hướng phát triển bùng nô trong ngành kinh doanh dịch vụ, cũng như ngành van tai tai thoi điểm đó Dân về sau, việc đặt thức ăn qua ứng dụng trở thành xu hướng tất yêu trong thời đại công nghệ cảng phát triển hiện tại Vấn đề đặt thức ăn qua ứng dụng hỗ trợ chúng ta rất nhiều trong đời sông bộn bè, tấp nập ngày nay Ta không còn lo lắng việc nâu nướng trở thành nổi ám ảnh về mặt thời gian, cũng không còn phải lăng tăng suy nghĩ di dau an gi hay e ngại đường xa, công việc lỡ dỡ không đủ thời gian để đi ăn trực tiếp tai quan, tim quan dé mua thức ăn, mà giờ đây, hầu hết các ứng dụng đặt giao thức ăn đều đáp ứng đủ các tiêu

chí: NHANH, ĐA DẠNG, RẺ, KHUYÊN MẠI: ngoài ra, họ còn sẵn lòng đưa ra các

danh sách gol ý các món ăn hay các quán ăn đáng thử Cac ứng dụng cũng hỗ trợ rất nhiều trong việc quảng bá hình ảnh các hộ kinh doanh thức ăn, các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng, từ đó, nền kinh tế đều được cải thiện tốt hơn Chính vì nhận thay những dữ liệu khả quan và được chú ý hầu hết ở thời điểm hiện tại, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài khảo sát “Vấn đề đặt thức ăn qua ứng dụng của sinh viên” cho đề

án báo cáo môn Thống kê ứng dụng Thông qua những thông tin đưa ra từ đề á án báo cáo, nhóm chúng em hi vọng có thê biết rõ thị hiểu sử dụng cũng như các nhu cầu của người dùng đối với các ứng dụng, từ đó so sánh các dữ liệu và có cái nhìn khách quan hơn ve

uu điểm và nhược điểm cần cải thiện của các nền tảng ứng dụng hỗ trợ giao thức ăn nỗi tiếng higén nay nhu ShopeeFood, Grab, Baemin, Gojek,

I MO TA DE AN

Đề tài nhóm chon la “Khao sat van dé dat thức ăn qua ứng dụng của sinh viên”, dữ liệu thực hiện hoàn toàn dựa trên ñle đữ liệu Excel được cung cấp từ giảng viên bộ môn

Nhóm sử dụng đỡ liệu có sản từ đó tìm các số liệu dé so sánh, đưa ra kết luận về nhu cầu

sinh hoạt của sinh viên trong vấn đề đặt thức ăn qua ứng dụng, ưu và nhược của các ứng

dụng

1 Mô tả yêu cầu

Vận dụng các lý thuyết thông kê, các phương pháp thống kê đữ liệu và các kiến thức xoay quanh môn học đề áp dụng vào báo cáo đề án

Thực hiện lọc dữ liệu va sử dụng dữ liệu đúng cach tw file đữ liệu khảo sát

Phân chia công việc hợp lý qua các tuần và hoạt động nhóm hiệu quả

._ Mục tiêu hoàn thành

Thực hiện đủ các phân yêu cầu của bài báo cáo: lọc dữ liệu soạn nội dưng của các tuần dựa trên đữ liệu khảo sát 100 sinh viên vẻ để tài mà nhóm đã chọn và tiến

hành viết báo cáo sau khi đã hoàn tất việc thu thập đữ liệu qua các tuần

Vận dụng các kiến thức đã học về môn Thống kê Ứng dụng trong Excel để hoàn

thành thu thập đữ liệu

Nộp đây đủ nội dung các tuần

Thực hành kĩ năng phân chia và làm việc nhóm đạt hiệu suất cao

Phương pháp nghiên cứu

Sử đụng những kiến thức đã học như: lập bảng tần số, tần suất, vẽ biêu đỏ, tính các đại lượng, các bài toán ước lượng và kiêm định

Sử dụng các công cụ phan mém phuc vu cho tinh toan va khao sat nhu: Microsoft

Excel, Microsoft Word

H TRINH BAY VA MO TA DU LIEU

Dựa trên khảo sát 100 sinh viên từ các trường đại học khác nhau, nhóm chúng em đã thống kê được tần số của các dữ liệu định lượng liên quan đến đề tài

1 Khảo sát tỉ số nam và nữ tham gia bài khảo sát ý kiến về đặt đồ ăn qua ứng dụng

Nhóm sử dụng dữ liệu khảo sát dựa trên L00 sinh viên đến từ các trường đại học khác nhau, trong đó nhóm nhận thấy có 58 nam và 42 nữ Qua đữ liệu nhóm co thé nam được

tỉ sô của giới tính từ dữ liệu, từ đó kêt luận bài khảo sát hâp dân giới nào hơn

Bang 3 Gidi tinh cua sinh vién

Gidi tinh sinh vién

mNam aN

Biểu đề 1 Giới tính của sinh viên Kết luận: Qua biểu đồ, nhóm chúng em thấy được tỉ lệ nam sinh viên tiếp cận bài khảo sát là 58% nhiêu hơn tỉ lệ nữ sinh viên là 42%

2 Khao sat noi sinh song cua sinh vién tham gia bai khao sat

Khảo sát bao gồm 100 sinh viên đến từ nhiều khu vực quận, huyện khác nhau trong thành phố Hồ Chí Minh, ta nhận thấy có 7 sinh viên đến từ quận 1, 5 sinh viên từ

quận 2, 4 sinh viên từ quận 3, 5 sinh viên từ quận 4, 9 sinh viên từ quận 5, 5 sinh viên từ

quận 6, 9 sinh viên từ quận 7, § sinh viên từ quận 9, 6 sinh viên từ quận 10, 5 sinh viên từ quận 12, 4 sinh viên từ Tân Phú, 10 sinh viên từ Gò Vấp, 3 sinh viên từ Phú Nhuận, 7 sinh viên từ Tân Bình, 13 sinh viên từ Bình Thạnh

PB? ve? eT an? an? : ph an ® ane a

= wo PY os oad qui 08 “we Sot o# ost oe co ne

Biéu dé 3 Noi sinh sống (Biểu đô cột)

Kết luận: Qua đữ liệu thu thập được, ta nhận thấy tí lệ sinh viên sinh sống tại khu vực quận Bình Thạnh tiếp cận bài khảo sát là cao nhất với 13%, tiếp đến là Gò Vấp với 10%,

quận 5 và quận 7 với 9%,

3 Khảo sát các khối sinh viên tham gia bài khảo sát

Mẫu khảo sát với 100 sinh viên, trong đó chúng tôi nhận được đữ liệu với 12 sinh viên thudév nam 1, 40 sinh viên năm 2, 3l sinh viên năm 3, I0 sinh viên năm 4, 7 người khảo sát khác năm ngoài phạm vi sinh viên

Sinh viên năm | Tân số Tân suất

Năm 2 Năm 3 Năm 1 Năm 4 Khác

Biêu đồ 4 Thế hệ sinh viên (Biểu đồ cột)

Thé hé sinh vién

7% 12%

Nam 4 10%

Nam 2 40%

Kết luận: Kết quả nhận thay sinh viên năm 2 chiếm nhiều nhất với 40%, tiếp đó là năm 3 với 31%, năm l 12%, năm 4 10% và Khác là 7%

4 Khảo sát có/không sinh viên thường xuyên đặt đồ ăn trên ứng dụng

Có 100 sinh viên tham gia khảo sát, trong đó có 75 người công nhận “Có” thường xuyên đặt thức ăn qua ứng dụng và 25 người với trả lời “Không”

Kết luận: Tỉ lệ công nhận “Có” thường xuyên đặt đồ ăn qua ứng dụng là 75%, thể hiện

được mức độ phô biến trong việc đặt đô ăn giao tận nơi ở sinh viên

Biểu đồ 6 Sinh viên có thường xuyên đặt đồ ăn qua ứng dụng?

Sinh viên có thường xuyên đặt đồ ăn?

m CÓ ø Không

5 Khảo sát mức độ được lựa chọn sử dụng của các ứng dụng giao thức ăn

Dựa trên ý kiến của 100 sinh viên, ta thu về mức độ lựa chọn sử dụng của các ứng

dung giao thirc 4n nhu sau: ShopeeFood 23%, Baemin 26%, Grab 36%, Gojek 13%, Khac 2%

PERSRER

5 =

Grab Baemin Shoppefood Gojek

Biéu dé 7 Mite dé str dung cua cac img dung (Biéu dé cét)

Các ứng dụng được sử dụng

m Shoppefood Baemin mGrab @ Gojek Khác

Biéu dé 8 Mức độ sử dụng của các ứng dụng (Biểu đỗ tròn)

Kết luận: Grab được sinh viên lựa chọn sử dụng nhiêu nhât với 36%, tiếp đên là Baemin

26%, thâp nhật là Khác với 2%

6 Khao sat sinh viên thường đặt thức ăn các buổi nào trong ngày

Khảo sát 100 sinh viên để xem họ thường lựa chọn đặt đồ ăn vào buổi nào trong ngày, dữ

liệu thu được có buôi sáng voi 5%, trua 38%, chiêu 299%, tôi 243%, khuya 3%, không có ý

Bang 8 Cac budi trong ngay sinh vién dat dé an

Các buối đặt đồ ăn trong ngày

100%

Biểu đồ 9 Các buổi đặt đồ ăn trong ngày

Kết luận: Tỉ lệ sinh viên lựa chọn đặt đồ ăn vào buổi trưa là cao nhất 38%, buổi ít lựa chọn đặt đô ăn là khuya 3%

7 Khảo sát mức độ ưa chuộng của các ứng dụng đặt thức ăn dựa trên ý kiên của sinh viên

Biéu dé 10 Mire dé wa chudng cua cac ứng dụng

Mức độ ưa chuộng của các ứng dụng

MGrab @Gojek mShopee Food mBaemin mKhac

Biéu dé 11 Mire dé wa chuộng của các ứng dụng Kết luận: Thông qua dữ liệu khảo sát, ta có thé thay Grab là ¢ ứng dụng giao thức ăn được sinh viên ưa chuộng nhất, với lý do là có nhiều mã giảm giá Các ứng dụng khác như Gojek, ShopeeFood va Baemin được đánh giá là giao diện dùng tiện lợi

8 Khảo sát mức độ không ưa chuộng của các ứng dụng đặt thức ăn dựa trên ý kiên sinh viên

Vì sao thấy ứng dụng đó tệ?

Grab | Gojek Shopee Food Baemin | Khac

Không có nhiều mã giảm giá 2 4 6

Thanh toán thẻ có lỗi

Giao diện rối mắt

Giá thành cao

Không có nhiều cửa hàng

Bang 12 Vì sao bạn thấy ứng dụng đó tệ?

Bạn hy vọng ứng dụng sẽ cải thiện những gi