Phân tích thiết kế hệ thống bán vé tàu xe phân tích và thiết kế hệ thống quản lý vé xe bến xe mỹ Đình của trường Đại học mỏ Địa chất

Hiện nay, hầu hết các bến xe đã xây dựng các trang web riêng để khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin về thời gian và địa điểm của các chuyến xe mà không cần phải đến trực tiếp nơi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN

Tên đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống bán vé tàu xe

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ

VÉ XE BẾN XE MỸ ĐÌNH

CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Sáng

Thẩm Hoàng Nam

Lê Anh Đức

Lớp: Khoa học máy tính K66

Hà Nội – 2024 Lời nói đầu

Tổng quan tình hình nghiên cứu thuộc lĩnh vực của đề tài

Trong cuộc sống ngày nay, với sự nhộn nhịp và hối hả, chúng ta luôn muốn có khả năng làm nhiều việc cùng một lúc Tuy nhiên, bạn từng nghĩ rằng chúng ta có thể không cần phải đến bến xe mà vẫn có thể theo dõi thời gian và thông tin về các chuyến xe không? Trước đây, điều đó là không thể, nhưng với sự phát triển của khoa học và công nghệ, điều đó trở nên dễ dàng hơn rất nhiều chỉ với một chiếc smartphonetrong tay

Hàng ngày, chúng ta đối mặt với nhiều công việc như đi làm, dọn dẹp và chăm sóc giađình cùng với các kế hoạch khác Thời gian di chuyển chiếm một phần lớn thời gian của chúng ta vì chúng ta không biết thông tin về các chuyến xe và thường phải đến bến xe sớm hơn để tìm hiểu thông tin Điều này gây ra nhiều phiền toái mỗi khi chúng

ta cần di chuyển xa Hiện nay, hầu hết các bến xe đã xây dựng các trang web riêng để khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin về thời gian và địa điểm của các chuyến

xe mà không cần phải đến trực tiếp nơi đó

Tuy nhiên, trong những năm gần đây, chúng ta đã chứng kiến sự bùng nổ của thiết bị

di động thông minh, đặc biệt là điện thoại thông minh Không thể phủ nhận rằng điện thoại thông minh đã phát triển một cách nhanh chóng và xuất hiện ở mọi nơi, trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống hàng ngày Không ai muốn bỏ lỡ công việc hoặc cuộc hẹn chỉ vì phải đến bến xe và chờ đợi, hoặc tốn thời gian để tra cứu thông tin về các chuyến xe Những gì chúng ta cần là một thiết bị di động tiện lợi, cho phép chúng ta tìm kiếm thông tin và thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi

Tính cấp thiết của hệ , ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

Bản quản lý bến xe Mỹ Đình là một hệ thống quản lý toàn diện được thiết kế để giám sát và điều hành hoạt động của bến xe Mỹ Đình tại Hà Nội, Việt Nam Hệ thống này

được triển khai nhằm nâng cao hiệu quả và sự tiện lợi cho cả người dùng và quản lý bến xe.

Mục đích chính của hệ thống quản lý bến xe Mỹ Đình là:

Tối ưu hóa hoạt động vận hành: Hệ thống giúp quản lý bến xe Mỹ Đình tổ chức và điều phối các hoạt động vận hành một cách hiệu quả Nó cung cấp sự đồng bộ hóa giữa các dịch vụ vận chuyển, hỗ trợ quản lý lịch trình và đặt chỗ, theo dõi thông tin vềtình trạng xe và thông báo giao thông để đảm bảo sự suôn sẻ và an toàn cho hành khách

Cải thiện trải nghiệm hành khách: Hệ thống quản lý bến xe Mỹ Đình tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách thông qua các tiện ích như đặt vé trực tuyến, thông tin về lịch trình và tình trạng xe, và quản lý tài khoản cá nhân Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nỗ lực của hành khách, mang lại trải nghiệm đi lại thuận tiện và dễ dàng.Quản lý tài chính và thống kê: Hệ thống cung cấp các công cụ quản lý tài chính để giám sát và điều chỉnh các hoạt động kinh doanh tại bến xe Mỹ Đình Nó cũng cung cấp khả năng thống kê và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu suất vận hành, dự báo nhu cầu và tối ưu hóa quy trình kinh doanh

Hệ thống quản lý bến xe Mỹ Đình được chọn lựa vì nhiều lý do:

Tính toàn diện: Hệ thống bao gồm các tính năng và chức năng đa dạng để đáp ứng cácnhu cầu quản lý và sử dụng của bến xe Mỹ Đình Nó cung cấp một giải pháp toàn diện

để quản lý và tối ưu hóa hoạt động của bến xe, từ quản lý lịch trình, vé và đặt chỗ đến quản lý tài chính và thống kê

Tăng cường hiệu quả: Hệ thống giúp cải thiện hiệu quả vận hành và trải nghiệm hành khách, giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng tính chính xác trong quản lý thông tin Điều này giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về đi lại

Sự linh hoạt và mở rộng: Hệ thống được thiết kế để có khả năng mở rộng và linh hoạt,

có thể được tùy chỉnh và mở rộng theo nhu cầu cụ thể của bến xe Mỹ Đình Điều này giúp đảm bảo tính bền vững và khả năng thích ứng với sự phát triển trong tương lai

Khảo sát bến xe

I Giới thiệu

Bến xe khách Mỹ Đình là một bến xe đã có mặt từ khá lâu trên địa bàn Hà Nội.Bến xe này được đưa vào hoạt động cách đây 17 năm từ ngày 01/04/2004 và là điểm trung chuyển của rất nhiều chuyến xe đi đến các tỉnh thành khác trên khắp cả nước Mặc dù là bến xe “ra đời” sau nhưng bến xe khách Mỹ Đình là bến xe hiện đại nhất của Hà Nội với công suất xe ra vào bến tới 500 - 600 xe mỗi ngày Hơn thế nữa, bến xe còn có khả năng đáp ứng hơn 10.000 lượt khách có nhu cầu di chuyển/ ngày

Là một bến xe hiện đại bậc nhất, bến xe Mỹ Đình có rất nhiều dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của hành khách như quầy bán vé, quầy hàng mua đồ đi dọc đường, nhà

vệ sinh tiện nghi Hiện nay, bến xe vẫn đang không ngừng cải thiện và phát triển để dịch vụ của mình càng hoàn thiện và phục vụ hành khách tốt hơn trong tương lai Địa chỉ: Bến xe khách Mỹ Đình nằm ở đường vành đai ba là nơi giao nhau của nhiều tuyến giao thông trọng điểm của Hà Nội Bến xe khách Mỹ Đình có địa chỉ tại

II Các tuyến xe đi liên tỉnh tại bến xe Mỹ Đình

1 Các tuyến xe đi liên tỉnh miền Bắc

Khách hàng có thể lựa chọn xe khách, xe Limousine để di chuyển Hoặcnếu hành trình quá dài, nhà xe sẽ đầu tư một chiếc xe giường nằm giúp hạn chế

sự mệt mỏi của quý khách Các tuyến xe cụ thể như:

 Tuyến xe đi Bắc Giang: Nhà xe Chăm Hậu, Nhà xe công ty cổ phần xe khách Bắc Giang, Nhà xe Năm Thủy.

 Tuyến xe đi Cao bằng: Nhà xe Mai Luy, Nhà xe Thanh Ly, Nhà xe Bốn Hai, Nhà xe Khánh Hoàn, Nhà xe tám Nghĩa

 Tuyến xe đi Hà Giang: Nhà xe Bằng Phấn, Nhà xe Cầu Mè, Nhà xe Hải Vân Express

 Tuyến xe đi Lạng Sơn: Nhà xe Ngọc Phương, Nhà xe Là Thiềm, Nhà xe Phượng Hùng, Nhà xe Đức Dũng

 Tuyến xe đi Quảng Ninh: Nhà xe Phúc Xuyên Nhà xe Ka Long, Nhà xe Đức Phúc, Nhà xe công ty liên doanh xe khách Quảng Ninh

 Tuyến xe đi Bắc Kạn: Nhà xe Nguyễn Xuân Hùng, Nhà xe Sơn Ngọc, Nhà xe Thường Nga

 Tuyến xe đi Lào Cai: Nhà xe Đại Phát, Nhà xe Hải Sơn Hải Vân, Nhà xe Hưng Thành

 Tuyến xe đi Phú Thọ: Nhà xe Thủy Chính, Nhà xe Sao Việt, Nhà xe Trường Sơn Phú Thọ

 Tuyến xe đi Thái Nguyên: Nhà xe Dương Thúy, Nhà xe Thanh Thủy Thái Nguyên

 Tuyến xe đi Tuyên Quang: Nhà xe Bảo Yến, Nhà xe Khôi Thành

 Tuyến xe đi Yên Bái: Nhà xe Tuấn Nhung, Nhà xe Hùng Liên, Nhà xe Nam Yến, Nhà xe Viet Bus

 Tuyến xe đi Hòa Bình: Nhà xe Hà Sơn, Nhà xe Hải Vân Express, Nhà xe Anh Hậu, Nhà xe Bình An

2 Các tuyến xe đi liên tỉnh miền Trung

Ngoài xe đi miền Bắc, bến xe Mỹ Đình cũng có các tuyến xe đi miền Nam Bạn có thể tham khảo một số tuyến sau đây:

 Tuyến xe đi Kon Tum: Nhà xe Đăng Khoa, Nhà xe Hồng Anh

 Tuyến xe đi Đắk Lắk: Nhà xe Quang Tèo, Nhà xe Hải Cường

 Tuyến xe đi Lâm Đồng: Nhà xe Hiệp Đức, Nhà xe Đào Vân

 Tuyến xe đi Đắk Nông: Nhà xe Điền Linh

 Các tuyến xe đi miền Nam

 Bến xe Mỹ Đình phục vụ trung chuyển khách cả ở 3 miền Bắc, Trung, Nam

3 Các tuyến xe đi liên tỉnh miền Nam:

 Tuyến xe đi miền Đông Sài Gòn: Nhà xe Nam Quân, Nhà xe Anh Bình

 Tuyến xe đi Bình Dương: Nhà xe Vinh Hoa, Nhà xe Khang Kiên

 Tuyến xe đi Bình Phước: Nhà xe Văn Nam, Nhà xe Đức Thuận

III Khung giờ của từng tuyến đường:

Mỗi tuyến đường sẽ có nhiều nhà xe phân chia theo từng khung giờ khác nhau

để đảm bảo hành khách có nhiều sự lựa chọn hơn trong việc di chuyển Dưới đây là tổng hợp một số khung giờ của các tuyến đường khác nhau:

Bến xe mỹ đình đi Bắc Giang

Hiện nay tuyến xe khách Hà Nội Bắc Giang nhiều du khách quan tâm lựa chọn Với mức chi phí giá rẻ từ 120.000đ – 150.000đ/người, các loại xe giường nằm, xe limousine là lựa chọn hàng đầu của du khách Dưới đây là một số thông tin chi tiết củacác nhà xe để bạn tham khảo:

Chăm Hậu Hà Nội: 9h; 16h

Bắc Giang: 6h; 13h 100.000đ 1900 272 708

Năm Thủy Hà Nội : 4h -> 10h

13h00

280.000đ 0975 666

889

Tân Thanh: 11h30; 13h 888

Dung Nghị Mỹ Đình: 11h; 12h30

Bình Gia: 6h -> 7h30 300.000đ

039 481 4789

Huy Võ

Hà Nội: 5h -> 19hLạng Sơn: đang cập nhật

280.000đ – 300.000đ

0964 262 626

Hoàng Phú Hà Nội : 8h -> 21h

Lộc Bình: 11h -> 20h 280.000đ

1900 6056

Tiến Trọc Cầu Giấy: 4h

Lạng Sơn: 12h 280.000đ

0973 701 443

3 Bến xe Mỹ Đình đi Phú Thọ

Với giá chỉ từ 140.000 đ, xe đưa đón tận nơi, tuyến xe Mỹ Đình đi Phú Thọ được sự

ưa chuộng cao Hiện tại có các dòng xe limousine, xe khách với nhiều khung giờ chạy

đa dạng để đáp ứng nhu cầu của du khách

Nam Cường

Limousine

Cầu Giấy: 7h -> 21hBến xe Phú Thọ: 5h ->

1900 272 708

Thủy Chính Bến xe Mỹ Đình: 8h -> 54.000đ 0978 914

17h30Bến xe Phú Thọ: 4h50 -

Bến xe Phú Thọ: 5h20

-> 10h40

90.000đ 0917 000

386

Quốc Khánh Bến xe Gia Lâm: 7h30

Bến xe Đoan Hùng: 17h

Mua bán vé có thể được thực hiện dưới những hình thức sau:

 Đặt vé online: Người mua có thể truy cập vào trang web hoặc ứng dụng

di động của nhà xe, chọn chuyến xe, chỗ ngồi, và tiến hành thanh toán trực tuyến để đặt vé

 Bán trực tiếp tại cửa hàng: Người mua có thể đến trực tiếp cửa hàng, quầy vé hoặc bến xe để mua vé trực tiếp từ nhân viên bán vé Quá trình mua

vé sẽ được thực hiện thông qua giao dịch trực tiếp với nhân viên

Về việc bán vé trực tiếp tại cửa hàng, vé thường bao gồm các thông tin sau:

 Thông tin nhà xe (tên nhà xe, logo, thông tin liên hệ)

 Thông tin chuyến đi (nơi đi, nơi đến, thời gian khởi hành, giờ đến, số chuyến, số hiệu chuyến xe)

 Thông tin hành khách (tên hành khách, số điện thoại, loại vé, số lượng

vé, giá vé)

 Hình ảnh vé xe (có thể bao gồm hình ảnh của nhà xe, hình ảnh của chuyến đi, mã vạch, mã QR)

Ví dụ :

Thông tin về các tuyến đường, số lượng vé trống còn bao nhiêu, và các con đường đi được lưu trữ trong hệ thống quản lý bán vé Nhà xe và bến xe có thể sử dụng các côngnghệ và phần mềm quản lý để theo dõi thông tin này

1.1 Chức năng quản lý vé xe bằng hệ thống

Bán vé: Hệ thống vé bến xe cho phép bán vé cho hành khách Quản lý bến

xe có thể nhập thông tin về chuyến xe, điểm đi và điểm đến, giá vé và thời gian khởi động vào hệ thống Sau đó, hệ thống sẽ tạo và vé cho hành khách Đặt chỗ: Hệ thống vé bến xe cung cấp chức năng đặt chỗ cho hành khách Quản lý bến xe có thể kiểm tra khả năng sử dụng của ghế/ngồi hoặc chỗ đứng

và tiến hành đặt chỗ cho hành khách theo yêu cầu

Quản lý thông tin chuyến đi: Hệ thống lưu trữ thông tin về các chuyến xe, bao gồm lịch trình, điểm đi và điểm đến, giờ khởi hành, giá vé và số lượng vé còn lại Điều này giúp quản lý bến xe theo dõi thông tin về các chuyến đi, điều chỉnh lịch trình nếu cần và xác định khả năng sử dụng của vé

Quản lý thông tin hành khách: Hệ thống bến xe lưu trữ thông tin về hành khách, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ và các thông tin khác Điều này giúp

quản lý bến xe quản lý thông tin cá nhân của hành khách, lịch sử mua vé và tương tác trước đó, giúp cung cấp dịch vụ tốt hơn và quản lý quan hệ với hành khách.

Bến xe thường là nơi tập trung các hoạt động giao thông vận tải đường bộ, nơi mà các phương tiện như xe buýt, xe khách, xe tải và xe du lịch đều tập trung

để đón và trả khách, hàng hóa Các bến xe thường có cơ sở hạ tầng phù hợp để đảm bảo hoạt động giao thông diễn ra một cách an toàn và hiệu quả

Các nhà xe thường liên kết với bến xe thông qua hợp đồng hoặc thỏa thuận Cácbến xe cung cấp các dịch vụ như:

Cho thuê bãi đỗ và nơi dừng đỗ: Các nhà xe thuê các vị trí để đỗ xe và trả kháchtại bến xe Thông thường, các nhà xe phải trả một khoản phí định kỳ hoặc theo

số lượng chuyến xe

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Các bến xe thường có các tiện ích như cửa hàng, nhà hàng, toilet, khu vực chờ đợi, v.v để phục vụ hành khách trong quá trình chờ đợi

Quản lý và điều hành: Các nhà xe thường phải tuân thủ các quy định và chỉ dẫn của bến xe, bao gồm các quy định về lịch trình, an toàn giao thông, vệ sinh, v.v.Giao tiếp và quảng cáo: Các bến xe có thể cung cấp dịch vụ quảng cáo cho các nhà xe, giúp họ thu hút khách hàng Các bến xe cũng thường thông báo về các thông tin quan trọng như lịch trình, giá vé, v.v

Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp có tranh chấp giữa các nhà xe hoặc giữa nhà xe và bến xe, các bên thường sẽ tham gia vào quy trình giải quyết xungđột như thông qua hợp đồng hoặc thông qua cơ quan quản lý bến xe

Tóm lại, quan hệ giữa các nhà xe và bến xe là một mối quan hệ hợp tác, trong

đó cả hai bên cùng hợp tác để đảm bảo hoạt động giao thông diễn ra một cách trơn tru và hiệu quả

Kiểm soát bán vé xe ở bến xe thường được thực hiện thông qua các phương tiện sau đây:

Hệ thống bán vé tự động: Các bến xe thường được trang bị các máy bán vé tự động, giúp hành khách dễ dàng mua vé mà không cần phải chờ đợi ở quầy bán

vé Các máy bán vé này thường chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán bằng thẻ.Quầy bán vé: Các bến xe thường có các quầy bán vé để phục vụ những hành khách muốn mua vé trực tiếp từ nhân viên bán vé Nhân viên tại quầy bán vé thường cung cấp thông tin về các tuyến đường, giá vé và các dịch vụ liên quan khác

Booking trước qua internet hoặc điện thoại: Một số bến xe cho phép hành kháchđặt vé trước qua các trang web hoặc ứng dụng di động, hoặc thông qua cuộc gọi

điện thoại đến trung tâm đặt vé Sau đó, hành khách có thể thanh toán vé qua các phương thức thanh toán điện tử hoặc khi đến bến xe.

Kiểm soát thẻ thành viên hoặc vé điện tử: Một số bến xe sử dụng hệ thống thẻ thành viên hoặc vé điện tử để quản lý và kiểm soát việc mua vé Hành khách có thể đăng ký và nạp tiền vào thẻ thành viên hoặc tài khoản trên ứng dụng di động, sau đó sử dụng thẻ hoặc ứng dụng để mua vé khi cần

Kiểm soát qua cổng vào ra: Các bến xe thường có cổng ra vào được kiểm soát

để đảm bảo chỉ có những người có vé hoặc thông qua quy trình kiểm tra an ninhmới được phép vào khu vực chờ đợi và lên xe

Để biết liệu có chỗ trống trên xe hay không, bạn có thể thực hiện các phương pháp sau:

Liên hệ trực tiếp với bến xe hoặc nhà xe: Gọi điện hoặc liên hệ trực tiếp với bến

xe hoặc nhà xe mà bạn muốn đi để hỏi về tình trạng chỗ trống trên xe Nhân viên bến xe hoặc nhà xe thường sẽ cung cấp thông tin về tình trạng chỗ trống và

có thể giúp bạn đặt vé

Sử dụng trang web hoặc ứng dụng di động: Nhiều bến xe và nhà xe cung cấp các trang web hoặc ứng dụng di động cho phép bạn tra cứu tình trạng chỗ trống trên các chuyến xe Thông qua các nền tảng này, bạn có thể xem lịch trình chuyến đi, số chỗ còn trống và đặt vé trực tuyến

Kiểm tra trực tiếp tại bến xe: Nếu bạn có thời gian và gần bến xe, bạn có thể đến trực tiếp để kiểm tra tình trạng chỗ trống trên các chuyến xe Thông thường,bảng thông tin tại bến xe sẽ hiển thị thông tin về các chuyến đi và số lượng chỗ trống

Theo dõi trên mạng xã hội hoặc diễn đàn: Thỉnh thoảng, thông tin về tình trạng chỗ trống trên các chuyến xe cũng có thể được chia sẻ trên các trang mạng xã hội hoặc diễn đàn địa phương Bạn có thể tham gia vào các nhóm hoặc diễn đàn này để nhận thông tin từ những người đi xe thường xuyên

Việc lưu thông tin hành khách khi đi có thể thực hiện thông qua các phương tiện sau đây:

Đăng ký trước và đặt vé: Hành khách thường phải đăng ký thông tin cá nhân của mình khi mua vé xe khách Thông tin này bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu Những thông tin này thường được sử dụng để xác nhận vé và tiện cho việc liên lạc nếu cần

Quản lý thông tin hành khách trên hệ thống: Các công ty vận tải thường sẽ lưu trữ thông tin của hành khách trên các hệ thống quản lý dành riêng cho mục đích này Thông tin này giúp họ quản lý lịch trình, theo dõi đặt vé, và cung cấp dịch