Đề tài nghiệp vụ chứng từ xuất khẩu tại công ty tnhh thông quan báo cáo thực hành nghề nghiệp 1

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI ĐÈ TÀI: NGHIỆP VỤ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THÔNG QUAN Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUÓC TẾ BAO CAO THUC HANH N

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

KHOA THƯƠNG MẠI

300

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

PHẠM TRƯƠNG NHẬT HÀNG LỚP: CLC_19DTM06 MSSV: 1921005900

ĐÈ TÀI: NGHIỆP VỤ CHUNG TU XUAT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THÔNG QUAN

BAO CAO THUC HANH NGHE NGHIEP 1

TP HO CHI MINH, 03/2021

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

KHOA THƯƠNG MẠI

ĐÈ TÀI: NGHIỆP VỤ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU TẠI

CÔNG TY TNHH THÔNG QUAN

Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUÓC TẾ

BAO CAO THUC HANH NGHE NGHIEP 1

Giảng viên hướng dẫn

TH.S TRƯƠNG THỊ THÚY VỊ

TP HỎ CHÍ MINH, 03/2021

LỜI CAM ĐOAN

“Tôi cam đoan báo cáo thực hành nghè nghiệp này là kết quả nghiên cứu, tìm hiểu

của riêng tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Thạc sĩ Trương Thị Thúy

VỊ, đảm bảo tính trung thực về các nội dung báo cáo Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm

về lời cam đoan này.”

TP Hỗ Chí Minh, tháng 03 năm 2021 Sinh viên thực hiện

LỜI CẢM ƠN

Đề hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này trước hết em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cô Trương Thị Thúy Vị Với sự hướng dẫn tận tình và giúp đỡ của cô, em

đã hoàn thành Thực hành nghề nghiệp l "NGHIỆP VỤ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU

TẠI CÔNG TY TNHH THÔNG QUAN"

Đồng thời, em cũng gửi lời cám ơn đến Ban Lãnh Đạo, các phòng ban của công ty

TNHH Thong Quan da tao diéu kién hoc tap va tim hiểu về thực tiễn về lĩnh vực nhập khẩu Trong suốt quá trình thực hiện đề tài, em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ nhiệt tình

từ các anh chị trong công ty Với những góp ý và hướng dẫn ấy đã giúp em tích lũy được những kinh nghiệm, bài học quý báu cho chuyên ngành của mình

Bên cạnh đó, em chân thành cảm ơn các thầy cô Khoa Thương mại, cũng như các thầy cô trong trường đại học Tài chính - Marketing đã phổ cập kiến thức cho em qua những bộ môn của ngành Chính các thầy cô đã cung cấp cho em những kiến thức, nền tảng và chuyên môn để em có thê hoàn thành đề tài này một cách tốt nhất

Tuy nhiên, vì kiến thức chuyên môn còn hạn chế và bản thân chưa có nhiều kinh nghiệm nên nội dung đề tài không thể tránh khỏi những sai sót Vì vậy, em rất mong nhận được sự thông cảm, những lời góp ý và chỉ bảo tận tình của quý thầy cô và đơn vị công ty

dé dé tai được hoàn thiện hơn

Xin chân thành cảm ơn!

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Doc lap — Tw do — Hạnh phúc

IPil

NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP

Họ tên sinh viên: Phạm Trương Nhật Hằng MSSV: 1921005900

Ngày tháng năm 2021

Cán bộ theo dõi

(Ký tên, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

1P, HCM, ngày tháng năm 2020 Giảng viên Hướng dẫn

Th.S Truong Thi Thuy Vi

1.1 Quá trình hình thành và phát triền của công ty TNHH Thông Quan - 3 1.1.1 Thông tr chung của công fy (- c L2 n 1n n2 TH HH nành rờ 3 1.1.2 Lịch sử thành và phát triển của công ty 5 c2 21H HH Ha 3

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiỆp 2 2.22222122221221 12 2222 ty yu 4

IV N9 ó:iiiẳiẳ 4

1.2.2 Nhiệm vụ Q Q HT nn TT ST HT ng 02011 1 k1 1115005555551 1k ksy 4

1.3 Cơ cầu tô chức kinh doanh và quản lý của doanh nghiệp + 2c ra 5

1.3.1 Sơ đồ cơ cầu tổ chức - + s22 92211211211212110221122 1E rye 5

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận -L- 0 2212211112121 11s 2e 5 1.4 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh - 2 1 2 2122222222211 rrreg 7

1.5 Định hướng phát triển của đoanh nghiỆp - 5-5 S51 12212121 112122 1x rrrerrHret 8

I0) 8V V0/9:1019) c5 9 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH TỎ CHỨC NGHIỆP VỤ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THÔNG QUAN 10

2.1 Quy trình nghiệp vụ chứng từ xuất khẩu tại công ty TNHH Thông Quan II

2.2 Đánh giá hoạt động nghè nghiệp diễn ra tại công ty 5c cty 21 2.3 Cac nhan t6 anh huéng dén hoat déng nghé nghiép dién ra tại doanh nghiệp 22

(9) 89 0/910/9) 100220 5 23 CHƯƠNG 3: DE XUAT MOT SO KIEN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIEU QUA HOAT DONG TAI CONG TY TNHH THÔNG QUAN - 55c se secscs2 24

3.1 Kiến nghị đối với công ty TNHH Thông Quan 52-52 2E 1E XE 2E se 24

3.2 Kiến nghị đối với nhà nước

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 KÉT LUẬN CHUNG

TTR Telegraphic Transfer Reimbursement

ETD Estimated Time of Delivery Thời gian giao hàng dự kiên CIF Cost, Insurance, Freight Tiên hàng, Bảo hiểm, Cước phí

D/P Documents against payment Giao tiền thì giao chứng từ

DANH MUC BANG BIEU

1 Bảng I.1: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018-2020 7

DANH MỤC HÌNH ÁẢNH - SƠ ĐỎ

2 Sơ đô 1.1: Cơ câu tô chức của công ty TNHH Thông Quan 5

3 Sơ đô 2.1: Môi quan hệ các bên liên quan đền quy trình 10

LỜI MỞ ĐẦU

1 LY DO CHON DE TAI

Trong xu thê toàn cầu hoá, hội nhập và khu vực hoá về hợp tác kinh tế giữa các quốc gia và khu vực trên thế giới như hiện nay, hoạt động ngoại thương đóng vai trò hết sức quan trọng trong nền kinh tế của mỗi quốc gia và có tính quyết định đến toàn bộ quá trình phát triển kinh tế xã hội của từng quốc gia Đặc biệt là hoạt động xuất nhập khâu được các quốc gia ưu tiên hang dau Dang va Nhà nước các năm gan đây, không ngừng đổi mới đường lối, chính sách và gia nhập các tổ chức, hiệp định quốc tế đề có thê theo kịp tốc độ phát triển của thê giới Các doanh nghiệp ở Việt Nam không ngừng lớn mạnh, góp phần giúp nên kinh tế Việt Nam có thê phát triển và hội nhập với các quốc gia trên thé giới Nghiệp vụ chứng từ là khâu mẫu chốt quan trọng trong quy trình xuất nhập khâu, thiếu nghiệp vụ này thì coi như hoạt động mua bán trong nước cũng như ngoài nước

không thể thực hiện được Với nhiều loại thủ tục phức tạp, nó đòi hỏi nhân viên làm

nghiệp vụ chứng từ của các công ty phải nắm vững các nghiệp vụ, am hiểu pháp luật và dày đặn kinh nghiệm đề có thể giúp công ty thông quan hàng hoá được nhanh, tốt nhất Chính vì vậy, nhân viên chứng từ Docs và Ops đã phối hợp chặt chẽ và hiệu quả nhất,

đám bảo thời gian làm chứng từ nhanh nhất, chỉ phí hợp lý nhất, góp phần làm tăng lợi

nhuận cho doanh nghiệp

Trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Thông Quan, em may mắn được các anh

chị hướng dẫn nhiệt tình, cụ thể và được sự gợi ý từ các anh chị, cùng với các lý do nêu

trên, em quyết định lựa chọn đề tài “NGHIỆP VỤ CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU TẠI

CÔNG TY TNHH THÔNG QUAN”cho bài báo cáo thực hành nghề nghiệp l của mình 2z MỤC TIỂU NGHIÊN CUU

- _ Tiếp cận thực tế và nghiên cửu thực trạng

- _ Phân tích và đánh giá thực trạng

- _ Từ đánh giá đưa ra kiến nghị

3 ĐÓI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

- _ Nghiệp vụ chứng từ xuất khâu

- _ Thời gian thực hành báo cáo THNNI: Từ ngày 08/03/2021 đến 18/04/2021

5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

® Phương pháp nghiên cứu tài liệu: là phương pháp thu thập thông tin thông qua đọc sách, báo, tài liệu lưu trữ, số liệu thống kê, thông tin đại chúng, internet, '

Cụ thê phương pháp này vận dụng trong việc thu thập các đữ liệu thứ cấp đề giới thiệu khái quát công ty và là cơ sở lý luận chương 2,3

e© Phương pháp phỏng vấn chuyên gia: Là phương pháp điều tra qua đánh giá của

các chuyên gia về vấn đề, một sự kiện khoa học nào đó.? Trong quá trình thực tập,

tôi may mắn được chị Dương Thị Mỹ Hạnh- là người có kinh nghiệm trong

nghiệp vụ chứng từ trực tiếp hướng dẫn Từ đó, tôi làm hiểu sâu và làm sáng tỏ quy trình nghiệp vụ chứng từ xuất khẩu tại quý công ty và trình bày tại chương 2

và chương 3 của đề tài

¢ Phuong pháp so sánh: Là phương pháp đối chiếu giữa các số liệu với nhau theo

một tiêu chí nhất định với cùng một đơn vị so sánh, dựa trên mục đích nghiên

cứu.) Phương pháp này là để so sánh các số liệu thu thập được như tình hình kinh doanh chung, tình hình nhập khẩu của công ty được trình bày tại chương I đề tal

® Phương pháp tư duy biện chứng: Là phương pháp nghiên cứu tại bàn, sử dụng

tư duy để quan sát, phân tích, đánh giá về sự vật, hiện tượng theo góc nhìn định tinh.’ Trong đề tài này phương pháp duy vật biện chứng được dùng tại chương l,2

và 3 nhằm nêu những nhận xét đánh giá, quan điểm cá nhân

® Phương pháp quan sát: Là phương pháp thu thập thông tin qua việc sử dụng các

giác quan và các thiết bị hỗ trợ để ghi nhận các hiện tượng hoặc các hành vi của

con người giúp chúng ta thực hiện một số phân tích làm sáng to.° Dựa trên quan

sát quy trình thực tiễn được trình bày tại chương 2

6 KET CAU CUA BAI BAO CAO

Báo cáo THNNI gồm 5 phan:

a Phần mở đầu

b Chương l: Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Thông Quan

c Chương 2: Tình hình tổ chức nghiệp vụ chứng từ tại công ty TNHH Thông Quan

d Chương 3: Đề xuất một số kiến nghị

e Kết luận

1 Vũ Cao Đàm (2007), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học và Kỹ Thuật, tr 90

2

3 Nguyễn Đình Thọ (2014) Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, NXB Tài chính, tr 78

* Vũ Cao Đàm (2007) Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa Học và Kỹ Thuật, tr 134

3 Vũ Cao Đàm (2007).Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học và Kỹ Thuật, tr 91

CHUONG 1: TONG QUAN VE CONG TY TNHH THONG QUAN

1.1 Quá trinh hình thành và phát triền của công ty TNHH Thông Quan 1.1.1 Thông tin chung về công ty

Hình 1.1, Logo cia công ty TNHỊ Thông Quan

Tên công ty: Công ty TNHH Thông Quan

Tên quốc tế: THONG QUAN COMPANY LIMITED

Tên viết tắt: T.Q CO.,LTD

Tổng giám đốc: Đặng Văn Điềm

® - Năm 2007: 9/4/2007 thành lập Công ty Cô phần Thông Quan

¢ Nam 2008: Nhận thấy nhu cầu tại thị trường logistics ở Đồng Nai, Thông Quan bắt đầu cung ứng địch vụ vận tải trên toàn quốc Đến nay Thông Quan đang

cung cấp cả 3 dịch vụ cốt lõi là giao nhận, vận tải và kho bãi

® Năm 2009: Đào tạo chuyên sâu đội ngũ nhân viên logistics chuyên nghiệp Tăng 10 đầu kéo container

Năm 2011: Công ty đã tổ chức một số hoạt động hội nghị khách hàng tại Đồng

Nai đề đánh dấu kỷ niệm 5 năm thành lập Công ty TNHH Thông Quan

Năm 2014: Thành lập văn phòng chỉ nhánh tại khu công nghiệp Nhơn Trạch 6

dé phát triển nhu cầu logistics tại đây Công ty được nhận là đại lý hải quan tại tính Đồng Nai

Năm 2015: 7/2015 Công ty nhận chứng chỉ ISO 9001-2008

Năm 2016: Công ty thành lập một công ty thành viên là Công ty TNHH Thông

Quan Việt Đức với mục tiêu quản lý hoạt động vận tải như một dịch vụ độc lập

Công ty đã phát triển lên tới 30 container phục vụ cho nhu cầu vận tải đa phương thức của khách hàng khắp cả nước Phát triển đội ngũ nhân viên sale

và Marketing chuyên nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cảng mặt tại thị trường tại đây

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp

1.2.1 Chức năng

Công ty TNHH Thông Quan là một công ty thực hiện các chức năng về lĩnh vực vận

tai, giao nhận hàng hóa, dịch vụ khai Hải Quan và tư vẫn Xuất nhập khẩu trong nội bộ và

quốc tế thực hiện việc xuất nhập khẩu theo quy định của Việt Nam

Các sản phâm mà Công ty TNHH Thông Quan cung cấp cho khách hàng gồm:

Thương mại xuất nhập khẩu

Dịch vụ vận tải

Dịch vụ khai báo hai quan

Tra cứu biền thuế

Dịch vụ vận tải đa phương thức

Dai ly hai quan

Dịch vụ cho thuê kho bãi hàng hóa xe cầu bốc xếp

1.2.2 Nhiệm vụ

- _ Thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của công ty

- Tuan thủ đúng các quy định của pháp luật và Nhà nước

- Có trách nhiệm đối với xã hội trong kinh doanh, thực hiện đúng theo hợp đồng, cam kết với khách hàng

- _ Bảo vệ quyền và nghĩa vụ cho nhân viên, tạo điều kiện và môi trường làm việc tốt

cho nhân viên Tạo cơ hội học hỏi, nâng cao trình độ kiến thức, kỹ năng cho nhân

1.3 Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của doanh nghiệp

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Thông Quan

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận

Giam doc:

Là người đại diện theo pháp luật, giữ chức vụ cao nhất trong việc điều hành

các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Lên kế hoạch cho tô chức, đặt mục tiêu của doanh nghiệp và chỉ đạo các bước thực hiện xu hướng làm việc để đạt được mục tiêu một cách rõ ràng, chính xác

và kha thi

Quan lý, theo dõi và giảm sát tình hình làm việc của từng bộ phận

Thực hiện ký kết các hợp đồng, liên hệ với nhóm khách hàng lớn của công ty, làm việc cùng với đối tác và công ty mẹ

Hướng dẫn chỉ đạo nhân viên trong việc giải quyết vẫn đề hoặc sự cố xảy ra trong công ty hoặc giữa công ty với khách hàng

Phòng Hành Chính Nhân Sự:

Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự

Thiết lập bảng mô tả công việc cho từng vị trí, thực hiện quá trình tuyển dụng

Kết hợp với các phòng ban khác đề biết tình hình nhân sự thiếu hoặc đư dé

điều chỉnh cho phù hợp

Tổ chức các hoạt động liên quan đến việc nâng cao trình độ của nhân viên cả

về mặt chuyên môn và kỹ năng đề tăng hiệu suất và hiệu quả làm việc

Bảo vệ quyền của nhân viên về lương bồng, tiền thưởng, BHYT, BHXH,

khoản phụ cấp khác

Tạo sự động viên, sự đoàn kết trong mỗi quan hệ giữa các nhân viên

Giám sát lý do thôi việc của nhân viên, quản lý quá trình thôi việc

Phòng kinh doanh:

Tiếp nhận thông tin khách hàng, báo giá và xúc tiễn ký kết hợp đồng

Quan lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng Ộ Thực hiện chế độ báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của

Giám đốc hoặc Quản lý trực tiếp

Thu thập và phân tích thông tin về thị trường

Triển khai kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng

7

Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch thu chỉ tải

chính việc thu, nộp, thanh toán, kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng tải sản, vật tư, tiền vốn; phát hiện và ngăn ngừa kịp thời những hiện tượng lãng phí, vi phạm chế độ, qui định của Công ty

Phổ biến chính sách chế độ quản lý tài chính của nhà nước với các bộ phận liên quan khi cần thiết

Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh

doanh, kiểm tra và phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ công tác lập

và theo dõi kế hoạch Cung cấp số liệu báo cáo cho các cơ quan hữu quan theo

chế độ báo cáo tài chính, kế toán hiện hành

Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho BTGĐ Công ty

Phòng chứng từ

Đối với hàng xuất khâu:

Nhận chứng từ xuất khâu từ khách hàng

Kiểm tra chứng từ xem có đầy đủ và hợp lệ hay không ?

Hỏi số cont từ TBP giao nhận, lên tờ khai xuất khâu điện tử và gửi cho khách hàng kiêm tra

Hoàn thành tờ khai và các chứng từ liên quan thành bộ hoàn chỉnh giao cho TBP

Theo dõi tiễn độ đóng hàng của khách hàng và báo cho TBP giao nhận vận tải kéo cont di ha

Lưu bộ tờ khai hoàn chỉnh từ file scan của khai báo

Tư vấn nghiệp vụ chứng từ - khai báo cho tất cả các khách hàng khi có yêu câu

Tổ chức bảo quản, giữ bí mật các tài liệu, số liệu của công ty cũng như công ty khách hàng

Hỗ trợ và phối hợp với nhân viên, phòng ban khác khi cần để hoàn thành tiến

độ kịp thời và xử lý các vẫn đề phát sinh

Hàng tuần báo cáo số lượng chứng từ cho TBP

8

1.4 Tình hình và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Tổng doanh thu của công ty từ giai đoạn 2018-2019 tăng lên 2.720 ty đồng tương đương với mức tăng 7,7% cũng như doanh thu của giai đoạn 2019-2020 tăng lên 7.847 tỷ đồng tương đương với mức 20,64% Có thẻ thấy doanh thu tăng liên tục trong giai đoạn 2018-2020 với tốc độ đáng kẻ Các con số khả quan này được lí giải bởi việc công ty ngày

càng mở rộng mạng lưới khách hàng sau nhiều năm hoạt động, đặc biệt mở thêm văn

phòng chi nhánh ở khu vực KCN Nhơn Trạch 6 và Long Thành — Đồng Nai

Tổng chỉ phí của công ty từ giai đoạn năm 2018-2019 tăng lên 2.068 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng 6,51%; từ giai đoạn 2019-2020 tăng lên 6.296 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng 18,6% Có thê thấy, tỷ lệ tang chi phí khác biệt tương đối đáng kế ở hai thời kỳ 2018-2019

và 2019-2020 Xuất phát từ việc công ty tăng chi phí đã đầu tư vào việc sửa chữa, thay

đổi và mua thêm các máy móc thiết bị mới, hỗ trợ nâng cấp tạo môi trường làm việc

thuận lợi hơn cho nhân viên của công ty TNHHH Thông Quan