BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX của CÔNG TY NESTLÉ CHO DÒNG sản PHẨM sữa MILO

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Họ và tên sinh viên: Trần Hồng Thy MSSV: 2021008564 Lớp: CLC_20DMA06 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DÒNG SẢN PHẨM SỮA MILO Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING TP Hồ Chí Minh, 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DỊNG SẢN PHẨM SỮA MILO Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Sinh viên thực hiện: Trần Hồng Thy Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Triết MSSV: 2021008564 Lớp: CLC_20MA06 TP Hồ Chí Minh, 2021 CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ và tên sinh viên .MSSV: Thời gian thực hành nghề nghiệp Bộ phận thực hành nghề nghiệp Nhận xét về sinh viên thời gian thực tập nghề nghiệp ở đơn vị Thực hiện nội qui, qui chế tại doanh nghiệp Thái độ đối với công việc, năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm Kiến thức ngành, chuyên ngành Đánh giá bằng điểm số theo thang điểm 10: Ngày tháng năm Đơn vị thực tập (Ký tên, ghi rõ họ tên và đóng dấu) i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: MSSV: Điểm số Chữ ký giảng viên KHOA MARKETING ii TS GVC NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan tồn báo cáo thực tập PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY NESTLÉ CHO DÒNG SẢN PHẨM SỮA MILO sản phẩm độc lập thân Tất liệu thông tin lấy trực tiếp từ trang nguồn uy tín, khơng lấy từ nguồn khơng thống Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 10 năm 2021 Chữ ký sinh viên iii B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài “PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DỊNG SẢN PHẨM SỮA MILO”, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến với Thầy TS Nguyễn Minh Triết, Thầy tận tình hướng dẫn suốt trình viết Báo cáo thực hành nghề nghiệp Thầy giúp định hướng chủ đề, bố cục viết, sửa chữa nội dung trình bày Báo cáo cách khoa học, hiệu Tôi xin chân thầy cảm ơn Thầy Cô khoa Marketing, Trường Đại học Tài – Marketing truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho sinh viên Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng q trình làm ngun cứu mà cịn hành trang q báo cho vận dụng vào công việc sau Vì “PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CƠNG TY NESTLÉ CHO DỊNG SẢN PHẨM SỮA MILO” đúc kết từ lý luận đến thực tiễn, vốn kiến thức khoa học mà họ Trường Đại học Tài – Marketing Với kiến thức cịn nhiều hạn hẹp, nên Báo cáo không tránh khỏi thiếu xót Tơi mong nhận đóng góp ý kiến, dạy quý Thầy Cô để làm tốt viết Sau cùng, tơi xin kính chúc qúy Thầy Co khoa Marketing thật nhiều sức khỏe để dìu dắt truyền đạt kiến thức bổ ích, kinh nghiệm quý báo cho hệ mai hoàn thiện vốn kiến thức thân Xin chân thành cảm ơn! Chữ ký sinh viên iv B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 PHẦN MỞ ĐẦU .2 1.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .2 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGUYÊN CỨU 1.5 KẾT CẤU ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 MARKETING VÀ VAI TRÒ VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP .4 2.1.1Định nghĩa Marketing .4 2.1.2 Vai trò chức Marketing 2.1.2.1 Vai trò Marketing 2.1.2.2 Chức Marketing 2.2 QUY TRÌNH MARKETING 2.2.1 R (Research) .6 2.2.2 STP (Segmentation, Targeting, Postioning) 2.2.3 MM (Marketing – Mix) .7 2.2.4 I (Implementation) .8 2.2.5 C (Control) 2.3 LÝ THUYẾT VỀ MARKETING – MIX 2.3.1 Chiến lược sản phẩm 2.3.1.1 Chất lượng sản phẩm 2.3.1.2 Thiết kế 2.3.1.3 Nhãn hiệu 2.3.1.4 Bao bì – đóng gói 2.3.1.5 Dịch vụ kèm 2.3.2 Chiến lược giá 2.3.2.1 Định giá .9 v B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO 2.3.2.2 Xây dựng chiến lược giá 10 2.3.3 Chiến lược phân phối .11 2.3.3.1 Lựa chọn, xây dựng kênh phân phối .11 2.3.4 Chiến lược chiêu thị .11 2.3.4.1 Quảng cáo 11 2.3.4.2 Bán hàng cá nhân .11 2.3.4.3 Khuyến .11 2.3.4.4 Quan hệ công chúng 11 2.4 TÓM TẮT CHƯƠNG 12 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG 13 MARKETING – MIX .13 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NESTLÉ VIỆT NAM 13 3.1.1 Lịch sử hình thành 13 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động công ty Nestlé Việt Nam 15 3.1.2 3.2 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 17 3.2.1 Môi trường vĩ mô .17 3.2.1.1 Yếu tố trị .17 3.2.1.2 Yếu tố kinh tế .17 3.2.1.3 Yếu tố công nghệ 18 3.2.1.4 Yếu tố tự nhiên .19 3.2.1.5 Yếu tố văn hóa – xã hội 20 3.2.2 3.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Nestlé Việt Nam 16 Môi trường vi mô .20 3.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh .20 3.2.2.2 Nguồn cung ứng 25 3.2.2.3 Khách hàng 25 CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING Đà ĐƯỢC THỰC HIỆN .25 3.3.1 STP (Segmentation, Targeting, Postioning) 25 3.3.1.1 Segmentation (Phân khúc thị trường) 25 3.3.1.2 Targeting (Chọn thị trường mục tiêu) 26 3.3.1.3 Postioning (Định vị) .26 3.4 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA NHÃN HÀNG SỮA MILO TẠI VIỆT NAM .27 vi B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO 3.4.1 Chiến lược sản phẩm sữa Milo 27 3.4.1.1 Sự hình thành .27 3.4.1.2 Nhãn hiệu .27 3.4.1.3 Đặc tính sản phẩm .28 3.4.1.4 Thiết kế bao bì 28 3.4.2 Chiến lược giá 30 3.4.3 Chiến lược phân phối .31 3.4.3.1 3.4.4 Kênh phân phối 31 Chiến lược chiêu thị 32 3.4.4.1 Mục tiêu truyền thông 32 3.4.4.2 Các hoạt động chiêu thị .32 a Xúc tiến bán .32 b Quảng cáo 32 c Quảng cáo trời (OOH) 33 d Quan hệ công chúng 37 e Khuyến 41 3.5 ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM ĐƯỢC VẬN DỤNG CHO DÒNG SẢN PHẨM SỮA MILO TẠI VIỆT NAM 43 3.5.1 Ưu điểm 43 3.5.2 Nhược điểm 44 3.6 TÓM TẮT CHƯƠNG 44 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁ CHƯƠNG TRÌNH, HOẠT ĐỘNG GIẢI PHÁP MARKETING 45 4.1 PHÂN TÍCH SWOT .45 4.1.1 Điểm mạnh .45 4.1.2 Điểm yếu 45 4.1.3 Cơ hội .46 4.1.4 Thách thức 46 4.2 ĐỀ XUẤT 46 4.2.1 Chiến lược sản phẩm 46 4.2.2 Chiến lược giá 47 4.2.3 Chiến lược phân phối .48 vii B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO 4.2.4 Chiến lược chiêu thị .48 4.3 TÓM TẮT CHƯƠNG 48 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 49 5.1 KẾT LUẬN 49 5.2 KIẾN NGHỊ 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO .51 PHỤ LỤC .a PHỤ LỤC .d PHỤ LỤC e BÁO CÁO ĐẠO VĂN f NHẬT KÝ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP g viii B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁ CHƯƠNG TRÌNH, HOẠT ĐỘNG GIẢI PHÁP MARKETING 4.1 PHÂN TÍCH SWOT 4.1.1 Điểm mạnh - Được hỗ trợ tập đoàn Nestlé tồn cầu nên có tài vững Milo trọng vào chất lượng, không ngừng cải tiến cho sản phẩm tốt nhất, sản phẩm cung cấp lượng cho trẻ hoạt động, vui chơi, học tập Đa dạng các loại sữa bột, sữa nước, sữa đường cho khách hàng nhiều lựa chọn Bao bì sản phẩm thiết kế giúp giảm thiểu ô nhiễm môi trường Định giá Milo phù hợp với hầu hết hộ gia đình có thu nhập trung bình, Có chiết khấu giá cho khách hàng mua với số lượng lớn Việt Nam vừa xây dựng nhà máy Bông Sen với công nghệ đại, nâng cao chất lượng sản phẩm Có kênh phân phối đa dạng, rộng khắp nước siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa,… khách hàng dễ dàng tiếp xúc với sản phẩm Tổ chức hoạt động cơng tác xã hội, giúp đỡ vùng khó khăn, tiếp ứng cho cán tuyến đầu chống dịch Phát động phong trao, thi thu gôm rác thải, chung tay bảo môi trường 4.1.2 Điểm yếu - - Milo cho có sản phẩm cho người thừa cân Milo có hương vị lúa mạch, socola gây nhàm chán cho người tiêu dùng Lượng canxi Milo – yếu tố bà mẹ quan tâm để họ không phát triển trí tuệ lẫn thể chất, thể hình Chưa có hệ thống hướng dẫn cho người tiêu dùng phân biệt hàng giả, hàng thật Sự biến động giá đại lý bán lẻ Do đa dạng kênh phân phối dẫn đến cơng tác quản lý gặp nhiều khó khăn Nestlé gây tranh cải với việc bơm trái phép hàng triệu lít từ vùng dân cư bị thiếu nước uống Hệ thống hỗ trợ thắc mắc, khiếu nại khách hàng hạn chế Trong trình sản xuất cịn trường hợp xảy lỗi, khiến cho chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu, làm thiệt hại cho cơng ty lẫn hình ảnh tâm trí khách hàng Tại cửa hàng, siêu thị, sản phẩm Milo trưng bày chung với thương hiệu khác, khơng có khác biệt gây ý đến khách hàng lvii B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO 4.1.3 Cơ hội - - Công ty đầu tư khủng cho nhà máy cơng nghệ, giúp cho q trình sản xuất diễn dễ dàng hơn, cho sản phẩm có chất lượng cao Dựa vào phát triển internet để đưa sản phẩm đến người tiêu dùng Việt Nam có mật độ dân số trẻ cao, thị trường mà Milo muốn nhắm đến để phát triển thương hiệu, thu lợi nhuận Các sàn thương mại điện tử sử dụng phổ biến, việc phân phối mạng điện tử diễn thuận tiện cho khách hàng công ty việc trao sản phẩm đến tay người tiêu dùng Thông qua hoạt động hỗ trợ công tác xã hội, phát động phong trao mơi trường làm giá tăng giá trị thương hiệu mắt người tiêu dùng Có mối quan hệ đối tác với doanh nghiệp thực phẩm, đồ uống khác hội cho công ty tăng doanh thu, lợi nhuận 4.1.4 Thách thức - Sự khan nguồn nước Các đối thủ không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, thị trường ngành đồ uống thực phẩm ngày gây gắt Nguồn nguyên liệu cịn nhập từ nước ngồi với lượng lớn đồng thời giá sản phẩm bị dao động Các hành vi làm hàng giả, hàng chất lượng ngày tăng tinh vi, điều làm cho hình ảnh thương hiệu bị ảnh hương Các quy định giá phủ, gây khơng khó khăn cho cơng ty nói chung Milo nói riêng 4.2 ĐỀ XUẤT 4.2.1 Chiến lược sản phẩm Kích thước tập hợp sản phẩm - Thức uống lúa mạch Milo có nhiều chất béo đường, đó, cơng ty cần nghiên cứu sản phẩm không đường dành cho trẻ em có tìh trạng thừa cân Do yêu cầu ngày tăng người tiêu dùng, công ty nên cho nhiều sản phẩm 3in1 2in1, nhằm tối đa hóa tiện ích sản phẩm (ví dụ: thành phần Milo – bữa sáng có yến mạch, gạo lúc lúa mì) Nhãn hiệu sản phẩm, thiết kế bao bì sản phẩm - Thực bảo hộ nhãn hiệu riêng công ty nhằm tránh tượng hàng giả, hàng nhái thị trường Cơng ty hướng dẫn khách hàng thơng lviii B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO - tin để phân biệt nhãn hiệu thật với sản phẩm khác thông qua website video Youtube thức cơng ty Ngồi ra, thiết kế mã quét bao bì sản phẩm để khách hàng dễ dàng nhận biết để phân biệt hàng thật, hàng giả Đối với dòng sản phẩm thức uống lúa mạch Milo cần cải tiến nhãn hiệu sản phẩm, có thiết kế đơn giãn, rõ ràng thiếu yếu tố gây ấn tượng sâu tâm trí khách hàng Đặc tính sản phẩm - - Đa số bậc phụ huynh mong muốn bổ sung đầy đủ dưỡng chất, khỏe mạnh cao lớn sản phẩm Nestlé Milo đáp ứng phần cung cấp dưỡng chất cho trẻ thêm lượng học tập, vui chơi, canxi cần thiết cho phát triển chiều cao cịn hạn chế Do đó, cơng ty cần nghiên cứu bổ sung lượng canxi nhiều cho trẻ Việc tạo dấu ấn lòng khách hàng quan trọng, công ty cần tạo sản phẩm đặt biệt, đặc tính phù hợp với vùng, quốc gia, châu lục khách hàng có khác nhu cầu lẫn sở thích Song song cần đảm bảo chất lượng điểm để thu hút quan tâm người tiêu dùng Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm - - - Công ty nên đầu tư vào đội ngũ nhân viên, phận chăm sóc khách hàn để tối ưu hóa tình trạng phản hồi chậm trễ khiếu nại, thắc mắc, đóng góp khách hàng, điều mà gây khơng ảnh hưởng đến hình ảnh cơng ty Tuy sản phẩm Nestlé Milo kiểm tra nghiêm ngặt chất lượng trước cho thị trường không tránh khỏi trường hợp ngoại lệ Do đó, cần tăng cường công tác kiểm tra chất lượng cách kĩ lưỡng nữa, đồng thời giải nhanh chóng trường hợp dùng phải sản phẩm lỗi có biện pháp xử lí bồi thường hợp lí, tránh gây niềm tin khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu Lập đường dây hotline, dịch vụ chăm sóc trực tiếp trang web thức nhằm cung cấp nhanh đến khách hàng thông tin cần thiết giải đáp thắc mắc sản phẩm cách kịp thời 4.2.2 Chiến lược giá Nhìn chung, chiến lược giá Nestlé Milo áp dụng tốt Theo ý kiến đánh giá so với đối thủ cạch tranh, sản phẩm Nestlé Milo có chất lượng giá thành phù hợp với mặt chung đại đa số người tiêu dùng Để tạo lợi cạnh tranh đối thủ thị trường việc đáp ứng cầu người tiêu dùng lix B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO với kênh phân phối, cơng ty nên thực sách giá hợp lý theo hệ thống để phù hợp với đặc tính kinh doanh kênh 4.2.3 Chiến lược phân phối - Tiếp tục phát triển mở rộng hệ thống quản lý cung cấp, quản lý cho hiệu hệ thống phân phối cũ Lập quầy hàng riêng chuyên bán dòng sản phẩm Nestlé Milo siêu thị, cửa hàng tiện lợi để thu hút ý khách hàng Có thể mở cửa hàng bán dòng sản phẩm Nestlé Milo, kèm theo quà tặng in logo Milo nhằm quảng bá hình ảnh nhãn hàng đến với người tiêu dùng 4.2.4 Chiến lược chiêu thị - - Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu người tiêu dùng, theo cách sáng tạo hiệu hơn.Tăng cường nhân viên trực tiếp tư vấn siêu thị cho khách hàng thử nghiệm thức uống lúa mạch Milo qua giúp họ lựa chọn sản phẩm phù hợp với thân Tổ chức buổi hội thảo chuyên đề chăm sóc khách hàng thơng qua để giới thiệu sản phẩm: Khách mời buổi hội nghị vị phụ huynh, đặc biệt bà mẹ Trong buổi hội thảo, chuyên gia hướng dẫn họ cách chăm sóc, cách hiểu tâm lý cái, cách dạy dỗ cho hợp lí cách sử dụng sữa Milo để chăm sóc cách tồn diện Bên cạnh cho họ dùng thử sản phẩm thức uống lúa mạch Milo tặng phần quà mang để gia đình dùng thử tặng voucher mua hàng giảm giá cho họ 4.3 TÓM TẮT CHƯƠNG Dựa vào phân tích chiến lược sản phẩm thức uống lúa mạch Nestlé Milo, đửaa đánh giá ưu nhược điểm chiến lược sản phẩm công ty thực Từ đó, đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm thức uống lúa mạch Milo công ty Nestlé để tăng khả cạnh tranh nâng cao vị lx B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Đánh giá mặt tổng quan, đề tài mang lại cho người đọc nhìn cụ thể hoạt động marketing cho thức uống lúa mạch công ty Nestlé Milo Đứng cương vị doanh nghiệp, đề tài đề xuất giải pháp thiết thực phù hợp với công ty Nestlé Milo sở phân tích mối quan hệ bên trong, bên ngoài, yếu tố nội lực tiềm cạnh tranh Thơng qua phân tích chiến lược sản phẩm mà công ty sử dụng, thấy thành cơng định mà cơng ty có Kết nghiên cứu cho thấy hoạt động mang lại nhiều kết tích cực, người tiêu dùng tin dùng tìm đến sản phẩm ngày nhiều, Nestlé Milo ngày trở nên quen thuộc với người tiêu dùng trở thành nhãn hiệu số với thức uống lúa mạch dành cho trẻ Cơng ty có vị cao thị trường, để tiếp tục phát triển ổn định giữ vững thương hiệu tiếng Công ty cần xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam, đưa sản phẩm đến gần người tiêu dùng Bên cạnh, đối diện với thị trường biến động đối thủ cạnh tranh dần trở nên lớn mạnh, công ty nên tiếp tục phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu, thực giải pháp hoàn thiện đắn trọng đầu tư vào hoạt động Marketing, sản phẩm mà giá, phân phối chiêu thị 5.2 KIẾN NGHỊ Song song thành tựu đạt được, hoạt động Marketing cho sản phẩm thức uống lúa mạch Nestlé Milo số khuyết điểm Bên cạnh đó, kênh phân phối chưa kiểm sốt triệt để dẫn đến trường hợp làm hàng giả, hàng nhái xuất ngày nhiều Tôi dựa quan điểm kiến thức thân, đề xuất giải pháp phù hợp với thực trạng thị trường sữa Việt Nam nhằm mục đích giúp cải thiện hoạt động marketing để công ty đạt hiệu cao Thị trường sữa Việt Nam sôi động, cạnh tranh khốc liệt cơng ty nước lẫn ngồi nước, trước mắt cịn nhiều khó khăn thách thức, song Nestlé Milo biết trì phát huy mạnh mình, vận dụng tốt hoạt động Marketing, Marketing - Mix giúp doanh nghiệp gặt hái nhiều thành công tương lai - - Nên mở rộng kênh phân phối đại lý toàn quốc kênh phân phối đại siêu thị, cửa hàng tiện lợi nhiều nữa, bày quầy riêng để thu hút khách hàng, để sản phẩm Nestlé Milo tiếp cận nhiều Xây dựng chiến lược marketing phù hợp với diễn biến nhu cầu thị trường mục tiêu phát triển cơng ty lxi B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO - - - Đầu tư công nghệ, xây dựng nhà máy đại, đặc biệt giai đoạn xử lý nguồn nước để đảm bảo chất lượng thức uống Phát triển chương trình cộng đồng: gây quỹ từ thiện; chăm sóc, giúp đỡ bạn nhỏ có hồn cảnh khó khăn Phát động phong trào mơi trường, tiêu dùng xanh góp phần bảo vệ, giảm tác động tiêu cực đến môi trường Vào thời gian dịch bệnh Covid-19 nay, công ty cần triển khai thêm nhiều phương thức mua hàng trực tuyến với nhiều ưu đãi, tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng dù phải nhà có sản phẩm để tiêu dùng Vì khách hàng nhân tố tạo nên phát triển công ty, cơng ty cần có sách, chiến lược đầu tư để giữ chân khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm lxii B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO TÀI LIỆU THAM KHẢO Huyền, Đ (2021, 14) BNEWS Được truy lục từ Ngành sữa kỳ vọng tiếp tục tăng trưởng năm 2021: https://bnews.vn/nganh-sua-ky-vong-tiep-tuc-tang-truong-trong-nam2021/186643.html Armstrong, P K (2012) Nguyên lý tiếp thị Lao động - Xã hội Armstrong, P K (2012) Nguyên lý tiếp thị Lao động - Xã hội Marketing, G v (2013) Nguyên lý Marketing Thành phố Hồ Chí Minh Thu, T N (2021) Quản trị Marketing Thanh niên Nestlé (1995) Nestlé Được truy lục từ https://www.nestle.com.vn/vi Anh, P (2020, 12 28) Kinh tế Dự báo Được truy lục từ https://kinhtevadubao.vn/kichban-tang-truong-gdp-nam-2021-la-6-lieu-co-qua-can-trong-11115.html Dân trí (2017, 31) Được truy lục từ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tham-nha-may-sanxuat-thuc-uong-dinh-duong-lua-mach-70-trieu-usd-tai-hung-yen20170530112248341.htm MILO, N (2021) Nestlé MILO Được truy lục từ https://www.nestlemilo.com.vn/tin-tuc/thong-tin-ve-protomaltr-trong-sua-milo MILO, N (2021) Nestlé MILO Được truy lục từ https://www.nestlemilo.com.vn/tin-tuc/thong-tin-ve-protomaltr-trong-sua-milo Milo, F (2014, 16) MILO VIỆT NAM Được truy lục từ https://www.facebook.com/milovietnam/about Milo, Y (2012, 10) MILO VIỆT NAM Được truy lục từ https://www.youtube.com/milovietnam/community Nguyễn, T (2021, 28) Advertisingvietnam Được truy lục từ https://advertisingvietnam.com/milo-va-hanh-trinh-xay-dung-thuong-hieu-thong-quaquang-cao-ngoai-troi-p16532 Milo, I (2019) Instagram Milo Được truy lục từ https://www.instagram.com/milo_vietnam/ xanh, B h (2021) Bách hóa xanh Được truy lục từ https://www.bachhoaxanh.com/sua-cacao-socola-milo Thương, T (2021, 8) Advertisingvietnam Được truy lục từ https://advertisingvietnam.com/milo-he-lo-nang-luong-tiep-suc-thanh-cong-chochien-dich-the-thao-luon-tim-thay-nha-vo-dich-trong-con-l17110 Linh, K (2020, 11 23) Lao động Xã hội Được truy lục từ http://laodongxahoi.net/ngayhoi-di-bo-do-nestle-milo-to-chuc-lan-dau-tien-dien-ra-tai-can-tho-1317307.html Milo, N (2021) Nestlé Milo Được truy lục từ https://www.nestlemilo.com.vn thương, B c (2010, 28) Thư viện pháp luật Được truy lục từ https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Doanh-nghiep/Quyet-dinh-3399-QD-BCT-pheduyet-Quy-hoach-phat-trien-Nganh-cong-nghiep-108794.aspx lxiii B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO PHỤ LỤC Bảng 3.4 Các sản phẩm sữa Milo Tên sản phẩm Thức uống Milo – Bữa sáng cân Dung tích: 195ml Thành phần: Yến mạch, gạo lứt, lúa mì Cơng dụng: - Cung cấp đầy đủ 30% lượng cho ngày - Tăng khả tập trung nhờ cung cấp đủ dinh dưỡng cần thiết Canxi, chất xơ, Vitamin khoáng chất - Tối ưu phát triển khỏe mạnh cơ, xương hệ vận động Sản phẩm Sữa hộp Milo uống liền ACTIVE-GO Dung tích: 115 – 180ml Thành phần: Sữa, protomalt, loại Vitamin Công dụng: Tăng chiều cao, tăng cường hệ miễn dịch, xung cấp lượng cho ngày Milo bột nguyên chất Hũ nhựa, hộp giấy: 400g, 285g Thành phn: Protomailđ - Chit xut t lxiv BAèãO.CAèãO.THUèÊC.HAèNH.NGHEè.NGHIEèP.1.PHAN.TICH.HOAèÊT.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOBAèãO.CAèãO.THUèÊC.HAèNH.NGHEè.NGHIEèP.1.PHAN.TICH.HOAèÊT.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOBAèãO.CAèãO.THUèÊC.HAèNH.NGHEè.NGHIEèP.1.PHAN.TICH.HOAèÊT.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOBAèãO.CAèãO.THUèÊC.HAèNH.NGHEè.NGHIEèP.1.PHAN.TICH.HOAèÊT.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO BAèãO.CAèãO.THUèÊC.HAèNH.NGHEè.NGHIEèP.1.PHAN.TICH.HOAèÊT.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOBAèãO.CAèãO.THUèÊC.HAèNH.NGHEè.NGHIEèP.1.PHAN.TICH.HOAèÊT.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOBAèãO.CAèãO.THUèÊC.HAèNH.NGHEè.NGHIEèP.1.PHAN.TICH.HOAèÊT.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOBAèãO.CAèãO.THUèÊC.HAèNH.NGHEè.NGHIEèP.1.PHAN.TICH.HOAèÊT.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO mm lúa mạch, Vitamin C, sắt, Công dụng: - Giảm triệu chứng mệt mỏi - Cung cấp nguồn lượng bền bỉ cho hoạt động học tập vận động trẻ - Giúp xương khỏe, tăng chiều cao Milo in dạng gói 220g Thành phần: Đường, protomail®, bột ca cao, Cơng dụng: đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng ngày cho trẻ từ 6-14 tuổi Milo teen dạng hộp nắp dạng lon Dung tích: 220ml Thành phần: Sữa, lúa mạch, Công dụng: - Bổ sung protein canxi cho trẻ nguồn lượng bền bỉ - Phát triển chiều cao, thêm bữa sáng lxv B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO Sữa Milo đường Dung tích: 180ml Thành phần: lúa mạch, đường, Milo bịch uống liền (mới) Dung tích: 180ml Cơng dụng: - Cung cấp đạm canxi, lượng bền bỉ - Công thức ACTIVE-GO với loại Vitamin giúp giải phóng lượng hổ trợ khả miễn dịch Nguồn: (Milo N , 2021) lxvi B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO PHỤ LỤC Bảng 3.5 Giá sản phẩm Nestlé Milo Sản phẩm Giá Sữa Milo đường 8.800 đồng/ hộp Trung bình 26.600 đồng/lốc hộp Hộp giấy 180ml: 6.900 đồng/ hộp Hộp giấy 115ml: 4.900 đồng/ hộp Hũ nhựa 400g: 66.000 đồng/hũ Hộp giấy: 47.000 đồng/hộp 35.000 đồng/gói Lon 240ml: 13.600đ Hộp nắp vặn 210ml: 11.000 đồng/ hộp Hộp nắp vặn 200ml: 12.000 đồng/ hộp Hộp giấy 180ml: 6.900 đồng/ hộp Milo bịch uống liền Giá dùng thử: 5.000 đồng/ bịch Milo – Bữa sáng dinh dưỡng Sữa Milo uống liền ACTIVE-GO Milo bột nguyên chất Milo 3in1 dạng gói Milo teen dạng hộp dạnh lon Nguồn: Tính theo Bách hóa xanh (xanh, 2021) lxvii B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO PHỤ LỤC Bảng 3.6 Giá trị dinh dưỡng sữa Milo Năng lượng Chất béo Chất đạm Natri Carbohydrat Canxi Magie Sắt Vitamin B1 Vitamin B2 Vitamin B6 Niacin Axit Pantothenic Biotin hộp sữa Milo 180ml 110Kcal 3,5g 2,8g 31mg 17g 106mg 40mg 1,5mg 0,19mg 0,3mg 0,26mg 2,0mg 1,29mg 19mcg hộp sữa Milo 110ml 70Kcal 2,2g 1,8g 20mg 11g 67mg 26mg 0,9mg 0,12mg 0,19mg 0,17mg 1,3mg 0,82mg 12mcg Nguồn: (Milo N , 2021) lxviii B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO BÁO CÁO ĐẠO VĂN lxix B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING NHẬT KÝ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TP.HCM, ngày 23 tháng 10 năm 2021 STT THỜI GIAN 23/10/2021 23/10/2021 25/10/2021 - 23/10/2021 6/11/2021 7/11/2021 – 9/11/2021 10/11/2021–12/11/2021 13/11/2021 – 26/11/2021 27/11/2021 10 28/11/2021 - 10/12/2021 11/12/2021 – 14/12/2021 11 13/11/2021 – 15/11/2021 NỘI DUNG Đọc kế hoạch thực hành nghề nghiệp tìm kiếm, lựa chọn đề tài - Giáo viên giới thiệu thực hành nghề nghiệp cho sinh viên - Sinh viên chọn đề tài thực theo hướng dẫn giáo viên - Sinh viên chọn đề tài: Phân tích hoạt động Marketing Mix dịng sản phẩm giày thể thao Nike thị trường Việt Nam - Giáo viên dặn dò sinh viên soạn đề cương cho đề tài nghiên cứu lập nhật ký thực hành Tiến hành làm mục lục đề cương gửi cho giảng viên xin ý kiến Giảng viên góp ý chỉnh sửa mục lục đề cương Tiếp tục chỉnh sửa mục lục Chỉnh sửa mục lục đề cương gửi lại cho giảng viên xin ý kiến Bắt đầu làm nội dung đề cương Giảng viên online Team trả lời câu hỏi thắc mắc sinh viên Hoàn thiện thảo Gửi thảo giảng viên góp ý chỉnh sửa Hoàn thiện lại nội dung chương l nội dung chương lxx B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO B•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILOB•O.C•O.TH£C.H€NH.NGH€.NGHI‚P.1.PHAN.TICH.HO£T.DONG.MARKETING.MIX.cua.CONG.TY.NESTLE.CHO.DONG.san.PHAM.sua.MILO