Toàn cầu hoá và hội nhập quốc tế đã trở thành xu thế khách quan chi phối sự phát triển kinh tế – xã hội của mỗi quốc gia và mối quan hệ quốc tế, thu hút nhiều nước tham gia. Xu hướng toàn cầu hóa diễn ra ngày càng mạnh và nhanh chóng, không có quốc gia nào có thể phát triển nền kinh tế mạnh mẽ bằng việc hội nhập kinh tế. Chính điều này thúc đẩy các tập đoàn đa quốc gia tìm kiếm những thị trường mới đầy tiềm năng nhằm gia tăng lợi nhuận từ việc bán các sản phẩm dịch vụ của mình. Mà những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần tập trung là yếu tố môi trường, thị trường và cạnh tranh của thị trường, đồng thời là hoạt động quản lý marketing quảng cáo. Hoạt động marketing quảng cáo có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình mua hàng của khách hàng, nó giúp doanh nghiệp gia tăng lượng tiêu thụ, phát triển thương hiệu. Với ý nghĩa và bản chất như thế, mỗi doanh nghiệp có các phương thức quản lý marketing quảng cáo riêng của mình. Một trong những doanh nghiệp như thế là Nestle, doanh nghiệp hàng đầu thế giới về thực phẩm và giải khát, với mạng lưới kinh doanh rộng khắp toàn cầu và phương thức quản lý marketing quảng cáo đặc trưng. Từ những lý do trên, nhóm 4 xin chọn đề tài thảo luận “Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường và cạnh tranh của Nestle trên thị trường quốc tế. Đề xuất các giải pháp đối với quản lý marketing quảng cáo nhằm thích ứng với các điều kiện kinh doanh quốc tế trên của công ty.” Chương 1. Đánh giá các yếu tố môi trường, thị trường và cạnh tranh của Nestle tại Việt Nam Chương 2. Quản lý marketing quảng cáo của Nestle Chương 3. Giải pháp đối với quản lý marketing quảng cáo nhằm thích ứng với các điều kiện kinh doanh quốc tế của Nestle.
Đề bài: Chọn công ty kinh doanh quốc tế có hoạt động Việt Nam nước ngồi? Đánh giá yếu tố môi trường,thị trường cạnh tranh cơng ty thị trường quốc tế? Đề xuất giải pháp quản lý marketing quảng cao nhằm thích ứng với điều kiện kinh doanh quốc tế cơng ty LỜI MỞ ĐẦU Tồn cầu hoá hội nhập quốc tế trở thành xu khách quan chi phối phát triển kinh tế – xã hội quốc gia mối quan hệ quốc tế, thu hút nhiều nước tham gia Xu hướng tồn cầu hóa diễn ngày mạnh nhanh chóng, khơng có quốc gia phát triển kinh tế mạnh mẽ việc hội nhập kinh tế Chính điều thúc đẩy tập đồn đa quốc gia tìm kiếm thị trường đầy tiềm nhằm gia tăng lợi nhuận từ việc bán sản phẩm dịch vụ Mà yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần tập trung yếu tố môi trường, thị trường cạnh tranh thị trường, đồng thời hoạt động quản lý marketing quảng cáo Hoạt động marketing quảng cáo có ảnh hưởng lớn đến trình mua hàng khách hàng, giúp doanh nghiệp gia tăng lượng tiêu thụ, phát triển thương hiệu Với ý nghĩa chất thế, doanh nghiệp có phương thức quản lý marketing quảng cáo riêng Một doanh nghiệp Nestle, doanh nghiệp hàng đầu giới thực phẩm giải khát, với mạng lưới kinh doanh rộng khắp toàn cầu phương thức quản lý marketing quảng cáo đặc trưng Từ lý trên, nhóm xin chọn đề tài thảo luận “Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường cạnh tranh Nestle thị trường quốc tế Đề xuất giải pháp quản lý marketing quảng cáo nhằm thích ứng với điều kiện kinh doanh quốc tế công ty.” Chương Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường cạnh tranh Nestle Việt Nam 1.1 Đánh giá yếu tố môi trường Việt Nam 1.1.1 Môi trường kinh tế Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Tốc độ tăng tổng sản phẩm nước (GDP) giai đoạn 2016-2019 đạt cao, mức bình quân 6,8% Mặc dù năm 2020 kinh tế chịu ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh Covid-19 tốc độ tăng GDP thuộc nhóm nước tăng trưởng cao khu vực, giới nhờ vào việc kiểm sốt dịch bệnh tốt Quy mơ GDP tiếp tục mở rộng, đến năm 2020 ước đạt khoảng 269 tỷ USD, tăng 1,4 lần so với năm 2015 Đối với khu vực dịch vụ, năm 2020, tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng đạt 5.059,8 nghìn tỷ đồng, tăng 2,6% so với năm trước, loại trừ yếu tố giá giảm 1,2% (năm 2019 tăng 9,5%) Riêng ngành bán buôn bán lẻ tăng 5,53% cho thấy tiềm doanh nghiệp bán lẻ doanh nghiệp thực phẩm đồ uống Nestle Đầu tư nước Tổng vốn đầu tư nước vào Việt Nam năm 2020 bao gồm vốn đăng ký cấp mới, vốn đăng ký điều chỉnh giá trị góp vốn, mua cổ phần nhà đầu tư nước đạt 28,5 tỷ USD Và tháng đầu năm 2021, có 451 dự án cấp phép với số vốn đăng ký đạt 8,46 tỷ USD; có 263 lượt dự án cấp phép từ năm trước đăng ký điều chỉnh vốn đầu tư với số vốn tăng thêm đạt 2,75 tỷ USD; mua cổ phần nhà đầu tư nước với tổng giá trị góp vốn 1,05 tỷ USD Điều thể kinh tế Việt Nam có độ “mở” lớn, nhà đầu tư nước thuận lợi đầu tư nước vào Việt Nam Chỉ số giá tiêu dùng lạm phát Theo báo cáo Tổng cục thống kê, CPI bình quân năm 2020 tăng 3,23% so với bình quân năm 2019, đạt mục tiêu Quốc hội đề 4%, mức thấp giai đoạn 2016-2020 tác động Covid cho thấy lượng tiêu thụ mặt hàng thực phẩm, đồ uống tăng nhóm ngành cần thiết cho sống người dân Trong tháng đầu năm 2021, số CPI tăng 0,89% so với kỳ năm 2020, mức tăng thấp kể từ năm 2016 tín hiệu đáng mừng nhiều kinh tế phải đóng cửa dịch bệnh có mức tăng trưởng âm Lạm phát tháng 12/2020 tăng 0,07% so với tháng trước tăng 0,99% so với kỳ năm trước Lạm phát bình quân năm 2020 tăng 2,31% so với bình quân năm 2019 Tháng 4/2021 số tăng 0,07% so với tháng trước, tăng 0,95% so với kỳ năm trước Bình quân tháng đầu năm 2021 lạm phát tăng 0,74% so với kỳ năm 2020, thấp mức CPI bình quân chung (tăng 0,89%), điều phản ánh biến động giá tiêu dùng chủ yếu giá lương thực, thực phẩm giá xăng, dầu tăng Mức lạm phát tháng Tư tháng đầu năm 2021 so với kỳ năm trước mức thấp năm trở lại Cơ cấu dân số “vàng” + Theo Economist Intelligent dự đốn, tỷ lệ hộ gia đình có thu nhập 10,000 đơ/năm tăng từ 12% năm 2016 lên 17% năm 2021 Việt Nam nước có tốc độ tăng trưởng tầng lớp trung lưu nhanh khu vực Châu Á Thái Bình Dương + Dân số vàng: Hơn 50% dân số Việt Nam độ tuổi lao động Hơn 40% dân số có tuổi 24 Là độ tuổi có nhu cầu tiêu dùng lớn nhất, định xu hướng tiêu dùng người Việt + Dân số vàng với tăng nhanh tầng lớp trung lưu có nghĩa có nhu cầu tiêu dùng nhiều hàng hóa cao cấp Cơ cấu dân số không tăng tiêu thụ mặt hàng mà nhu cầu mặt hàng cao cấp sử dụng nhiều Xu hướng thị hóa Việt Nam nước top tỉ lệ thị hóa thấp khu vực Châu Á Thái Bình Dương, 35% Phillipines Thái Lan tỉ lệ 44% 53% Nhưng lại nước có tốc độ thị hóa nhanh nhất, dự đốn 2.6%/năm cho giai đoạn từ 2015 đến 2020 Tốc độ độ thị hóa nhanh mảnh đất màu mỡ cho ngành bán lẻ ngành thực phẩm đồ uống Bởi thói quen người tiêu dung thay đổi, dễ đón nhận sản phẩm Với tốc độ phát triển ổn định dù dịch bệnh thông qua số, cho thấy hội phát triển doanh nghiệp, đặc biệt lịch vực thực phẩm đồ uống Đây sản phẩm thiếu sống sinh hoạt người dân 1.1.2 Mơi trường trị Sự can thiệp phủ Sự can thiệp phủ Việt Nam chủ yếu thông qua điều hành tỷ giá Do đó, từ đầu năm 2020 đến quý III/2020, số giai đoạn chịu tác động tiêu cực đại dịch Covid-19 biến động thị trường quốc tế bản, tỷ giá thị trường ngoại tệ giữ ổn định, tâm lý thị trường không xáo trộn, cân đối cung cầu thuận lợi, khoản thông suốt NHNN điều hành tỷ giá linh hoạt, phù hợp với điều kiện thị trường, cân đối kinh tế vĩ mô, tiền tệ Tỷ giá trung tâm tỷ giá ngân hàng thương mại ổn định, kết thúc quý mức 23.215 VND/USD 23.270 VND/USD Chủ nghĩa dân tộc Mỗi quốc gia có chủ nghĩa dân tộc, nhân tố trị ảnh hưởng đến tính hấp dẫn mơi trường kinh doanh Chủ nghĩa dân tộccó thể mơ tả xác đồn kết niềm tự hào dân tộc Chủ nghĩa dân tộc kinh tế tồn tất quốc gia với mức độ khác Đây nhân tố làm giảm tính hấp dẫn thị trường Quản điểm cộng đồng thường có xu hướng chống lại thâm nhập doanh nghiệp nước ngoài, bảo tồn quyền tự chủ kinhtế quốc gia Để nâng cao tính dân tộc, người tiêu dùng đẩy mạnh phong trào “chỉ mua hàng nội”, hạn chế nhập khẩu, áp dụng thuế quan rào cản thương mại… (như Việt Nam, “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”) Sự ổn định trị Việt Nam lọt vào nước có kinh tế ổn định giới Theo tạp chí Global Finance, Việt Nam xếp thứ hạng thứ 83/128 quốc gia với số an tồn đạt 11,15 dựa ba yếu tố: chiến tranh/hịa bình, an ninh người rủi ro thiên tai Đây điều kiện, sở vững để Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng kinh tế cao tăng trưởng đồng giúp doanh nghiệp nước ngồi khai thác thị trường thời gian dài gia tăng lợi nhuận Minh chứng cho điều Vốn đầu tư trực tiếp nước ngồi thực năm 2020 ước tính đạt gần 20 tỷ USD, giải ngân vốn đầu tư trực tiếp nước ước đạt 19,98 tỷ USD, 98% so với kỳ năm 2020 (cùng kỳ tăng 6,7%) Nhìn chung, hệ thống trị Việt Nam ổn định giúp hoạt động mở rộng sản xuất, kinh doanh, phân phối rủi ro, từ gia tăng lợi nhuận 1.1.3 Môi trường pháp luật Thực phẩm Đồ uống (F&B) nằm nhóm ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực cần lưu ý quy định VSATTP Cụ thể tiêu sử dụng để đánh giá chất lượng sản phẩm quy định nhóm ngành sản phẩm thể thông qua Nghị định số 15/2018 Luật ATTP 2010 Theo cá nhân, sở sản xuất, doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thị trường Việt Nam Việc thực kiểm nghiệm thực phẩm là: bắt buộc Điều để quan chuyên ngành dễ quản lý thực thẩm Điều chứng minh chất lượng vệ sinh an tồn thực phẩm Hơn hết đảm bảo quyền lợi ích đáng người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Đồng thời, luật chống độc quyền, quyền sở hữu trí tuệ, phát minh sáng chế, tạo tính cạnh tranh lành mạnh cơng ty Điều buộc công ty phải co trách nhiệm quảng cáo sản phẩm, có văn hóa ổn định trị tiền đề để phát triển kinh tế, tăng xúc tiến bán hàng doanh thu doanh nghiệp Như việc so sánh gián tiếp với thương hiệu khác không phép nêu tên sản phẩm cạnh tranh, văn hóa quảng cáo tôn trọng sản phẩm doanh nghiệp khác 1.1.4 Mơi trường văn hóa Ngày nay, trình hội nhập kinh tế Việt Nam diễn mạnh mẽ, giao thoa văn hóa lớn, số thói quen văn hóa dần thay đổi Người Việt chuyển dần tư tưởng từ “ăn mặc bền” thành “ăn ngon mặc đẹp”, nhu cầu dinh dưỡng người ngày cao Sự thay đổi tích cực tạo hội cho nestle mở rộng thị trường Việt Nam lớn Những quảng cáo chiến lược truyền thông nestle đánh vào tâm lý người Việt theo sản phẩm, với Milo: quảng cáo sử dụng hình ảnh thiếu niên để nhắm tới đối tượng phụ huynh có từ -14 tuổi, có nguồn thu nhập từ thấp đến cao Không thế, sản phẩm khác nước uống lavie, bột ngũ cốc, nestea,… có chiến lược quảng cáo hay định vị thương hiệu thị trường Giới trẻ Việt Nam với phát triển công nghệ, dễ dàng truy cập xu ẩm thực nhất, "hot" qua mạng xã hội đặt hàng thông qua ứng dụng cho phép tìm kiếm địa điểm ăn uống khiến thị trường thực phẩm đồ uống trở nên sôi động Các bà mẹ Việt Nam thường cho uống loại đồ uống có nhiều dĩnh dưỡng phù hợp với lứa tuổi, đặc biệt loại sữa; thông thường trẻ học bữa sáng họ thường bánh mỳ kèm hộp sữa hay ngũ cốc Hay công ty Việt Nam có văn hóa để loại cà phê, trà gói có sẵn quầy, để giúp người lao động tỉnh táo cơng việc Tập đoàn Nestle với đa dạng hàng thực phẩm đồ uống có nhiều giá trị dinh dưỡng sữa, trà , cà phê, ngũ cốc, hoạt động thị trường Việt Nam có nhiều hội phát triển 1.1.5 Môi trường thương mại Thuế quan Với việc kí kết hiệp định FTA EVFTA, VKFTA, AKVFTA,… hay CPTPP, liên minh kinh tế (Liên minh kinh tế Á-Âu) tạo lợi cho doanh nghiệp nước nước với mức thuế ưu đãi chí hàng ngàn dịng thuế từ Liên minh Kinh tế Á-Âu, ASEAN điều chỉnh 0% không áp dụng mặt hàng rượu, thuốc Hay hiệp định gần thực thi từ T8/2021 xóa bỏ thuế quan EVFTA có hiệu lực hàng hóa Việt Nam thuộc 85,6% số dòng thuế biểu thuế, tương đương 70,3% kim ngạch xuất Việt Nam vào EU Rõ ràng, với nguồn cung dồi dào, mức thuế xuất nhập giảm, để tăng sức cạnh tranh, thu hút khách hàng, nhiều doanh nghiệp tung chiến lược khuyến mại Hạn ngạch Hạn ngạch giới hạn tối đa khối lượng (hoặc giá trị) hàng hóa phép nhập xuất thời kì (thường năm) Đối với nước, khu vực, hàng hóa khác với cam kết hiệp định quy định hạn ngạch khác Hiện nay, có mặt hàng nước ta trì chế hạn ngạch thuế quan bao gồm trứng gia cầm, muối, đường, thuốc Cụ thể, thuốc chưa chế biến phế liệu thuốc thuốc chưa tước cọng, thuốc lá, tước cọng phần tồn có lượng hàn ngạch thuế quan năm 2020, 2021 2022 500 Bên cạnh đó, quy định lượng hạn ngạch thuế quan trứng gia cầm (bao gồm trứng chim trứng gia cầm, nguyên vỏ, sống, bảo quản làm chín) từ nước thành viên EAEU sau: - Lượng hạn ngạch thuế quan năm 2020: 9.742 tá - Lượng hạn ngạch thuế quan năm 2021: 10.210 tá - Lượng hạn ngạch thuế quan năm 2022: 10.721 tá Phi thuế quan Hiện nay, rào cản phi thuế tăng quốc gia phát triển chênh lệch phát triển, khả yếu tố môi trường với quốc gia phát triển gây khó khăn cho quốc gia Việt Nam quốc gia phát triển nên áp dụng rào cản phi thuế khó áp dụng kinh tế Việt Nam kinh tế mở, cần phát triển kinh tế, thu hút đưa sách ưu đãi cho doanh nghiệp nước vào Việt Nam Tuy nhiên, để bảo vệ lợi ích quốc gia Việt Nam có đưa áp dụng hệ thống văn pháp luật quy định hàng rào phi thuế quan - Luật Thương mại, Luật Hải quan, Luật chống bán phá giá hàng hóa nước ngồi vào Việt Nam - Hệ thống văn quy phạm pháp luật quy định hàng rào phi thuế quan dạng định, thông tư,… Từ cho thấy vừa hội vừa thách thức doanh nghiệp ngành thực phẩm đồ uống Doanh nghiệp hưởng lợi từ ưu đãi thuế quan cần nghiên cứu tuân thủ quy định hạn ngạch, phi thuế để không vi phạm 1.2 Đánh giá yếu tố thị trường 1.2.1 Phân tích thị trường Hiện thị trường sữa Việt Nam có 50 doanh nghiệp kinh doanh ngành sữa tranh giành thị trường tiềm 96 triệu dân So với nước khu vực Đông Nam Á, Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành sữa cao Tính đến năm 2017 người Việt tiêu thụ 1,333 triệu lít sữa 127,4 nghìn sữa bột Bình quân người Việt sửa dụng 26l sữa/ người/ năm Với tổng thu ngành 100.000 tỷ đồng Thị trường sữa bao gồm nhóm sản phẩm là: sữa bột, sữa nước, sữa đặc sữa chua, sữa bột sữa tươi chiếm ¾ tỉ lệ sản phẩm sản xuất bán Hình: Cơ cấu sản phẩm ngành sữa năm 2020 (Nguồn: Euromonitor International) Về phân bổ địa bàn chế biến, theo quy hoạch ngành sữa 2020, ngành công nghiệp sữa nước ta tập trung sản xuất chủ yếu khu vực Đông Nam Bộ với tổng công suất 2.624 triệu lít/năm, theo sau Đồng sơng Hồng với 1.225 triệu lít/ năm Các cơng ty sữa Việt Nam phân khúc sữa nước, cịn cơng ty nước hầu heeta nhắm vào phân khúc sữa bột Các doanh nghiệp sữa nước chiếm thị phần lớn Vinamilk, TH true milk, Nestle, Dutch Lady, Abott… 1.2.2 Nhu cầu thị trường Là quốc gia đông dân với 96 triệu dân mức tăng dân số cao khoảng 1,14% thị trường sữa Việt Nam đánh có tiềm lớn Theo Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thương mại (Bộ Công Thương), báo cáo thị trường Euromonitor, năm 2020, tiêu thụ sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam đạt 1,76 triệu tấn, tăng 8,6% so với năm 2019 Nếu chia cho đầu người, Việt Nam thuộc nhóm quốc gia có mức tiêu thụ sữa thấp, với 26-27 kg/người/năm (trung bình giới đạt khoảng 100 kg/người/năm trung bình châu Á đạt 38 kg/người/năm) Thị trường sữa sản phẩm từ sữa nước có dấu hiệu cải thiện mức tăng trưởng Báo cáo thị trường Kantar Worldpanel cho hay, nhu cầu tiêu thụ sữa sản phẩm sữa Việt Nam có chuyển biến tích cực cấu dân số trẻ, thu nhập trung bình tăng; xu hướng sử dụng sản phẩm bổ sung dinh dưỡng, tăng cường miễn dịch; xu hướng tiêu thụ sản phẩm tiện lợi, có thương hiệu, đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm Năm 2020, doanh thu sản phẩm sữa Việt Nam đạt 64,4 nghìn tỷ đồng, tăng 10,3% so với năm trước Dự báo doanh thu sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam dự kiến trì mức 7-8%/năm giai đoạn 2021 - 2025, đạt tổng giá trị khoảng 93,8 nghìn tỷ đồng vào năm 2025 Đặc điểm Kết