Đề tài quản lý bán hàng Điện tử

Techshop đang lưu trữ một lượng lớn đữ liệu quan trọng, bao gồm thừng tin cõ nhón của người dỳng, thừng tin về sản phẩm, thừng tin về đơn hỏng, v.v.. Mục tiêu hệ thống - _ Mục tiêu tông

`

ĐỎ ÁN NHÓM

Và Tài: Quản lý bán hàng điện tử

Môn Học: Phân tích & thiết kế hệ thông

Tên nhóm: Nhóm 10

IẢNG VIÊN : Trần Thị Thanh Lan

ỚP : CS303VY

THUC HIEN DE TAI:

" MSSV HỌ TÊN SINH VIÊN DIEM SO | DIEM CHU

1 | 27211237294 Tran Dinh Minh Kha

3 | 27211245201 Lê Văn Trường Vũ

a Muc tiêu hệ thông deceeeteteteucetetecseccececceececceeceseesseseteretteetttttittsanesecesececauaatenseescesaes 4

b Nhom thuc hién hé thong bevesetecetsecetttesaueeceeseceseeceseccseesseseesestttetttttittesacesceseeeeseeeeees 5

c Thor pian thực hiện hệ thông "— 5 d._ Kinh phí thực hiện hệ thống ¬ 5

e Phan phéi thời gian phát triển hệ thống - 2 2 1S SE 1212111211511, x6 5

Các yêu cầu khác ¿+ s11 11111111 11111121111 11101111 11 n1 gn 1x tre 6

Dưới đây là một số yêu cầu cụ thể của hệ thống theo từng khía cạnh: 6 Yêu cầu về dữ liệu 2 ST S211 211515121111 15151 81111121158 E Hee 6 Yêu cầu về xử lý đữ liệu - L2 0220112011211 112111 11111111115 111 1111111111 111kg nhờ 7 Yêu cầu về PTA 0= 7 XIN ah gi i8 8n - 8

2 Câu trúc yêu cầu hệ thống 5252 S112 11211111211 1211112112121111 21212121 10

E8 8i): 0i 6 8 007 10

b Mô hình hóa dit WU ec eee cece 2 2122121 12112111 1111111111111 111011111101 11 0111111 HH 14

Thiét ké Co SO Dit Lig nh 16

Lược đồ QUAN Gece 16

Mô tả các ràng buộc toàn ven, chú trọng các phụ thuộc ham eee 17 Kết quả chuẩn hóa lược đồ quan hệ: 2c 122 2211211121 1153 111111111112 111811011118 kg 17 Bảng Thiết kế cơ sở đữ liệu: - TS S211 151111111111 121 1111111511112 17

I MO TA TINH HUONG

1 Tổ chức

Cừng ty Techshop lỏ một cừng ty chuyởn cung cấp cõc sản phóm vỏ dịch vụ cừng nghệ

thừng tin Cừng ty được thỏnh lập vỏo năm 2010 vỏ hiện cụ trụ sở tại Thỏnh phố Hồ

Chợ Minh Techshop cụ đội ngũ nhón viởn giỏu kinh nghiệm vỏ chuyởn mừn cao, luừn

nỗ lực mang đến cho khõch hỏng những sản phẩm vỏ dịch vụ chất lượng tốt nhất

2 Nhu cầu phõt triển hệ thống thừng tin

e - Nởn tảng trực tuyến: Cho phờp người mua vỏ người bõn tương tõc vỏ thực hiện giao dich

e - Hệ thống quản lý đơn hỏng vỏ vận chuyởn: Theo dửi vỏ quản ly cõc đơn hỏng

từ khi đặt hỏng đến khi giao hang

e _ Phón tợch dữ liệu vỏ khõch hỏng: Thu thập vỏ phón tợch dữ liệu để hiểu hỏnh vi

của khõch hỏng vỏ cải thiện trải nghiđờm mua săm

e - Hỗ trợ khõch hỏng: Cung cấp cõc cừng cụ vỏ kởnh liởn lạc để hỗ trợ khõch

hỏng khi cần thiết

3 Cõc vấn đề về hệ thống thừng tin

e - Hệ thống thừng tin chưa được đồng bộ vỏ tợch hợp Hiện nay, Techshop đang sử dụng nhiều hệ thống thừng tin khõc nhau cho cõc hoạt động khõc nhau, chẳng

hạn như hệ thống quản lý đơn hỏng, hệ thống quản lý kho hỏng, hệ thống quản

lý vận chuyởn, hệ thống quản lý khõch hỏng, v.v Sự khừng đồng bộ vỏ tợch hợp giữa cõc hệ thống nỏy góy ra nhiều khụ khăn cho Techshop trong việc quản lý

vỏ vận hỏnh doanh nghiệp

e - Hệ thống thừng tin chưa đõp ứng được nhu cầu của người dỳng Techshop đang

ngỏy cỏng cụ nhiều người dỳng, với nhiều nhu cầu khõc nhau Tuy nhiởn, hệ

thừng thừng tin của Techshop hiện nay chưa đõp ứng được hết nhu cầu của người đỳng Vợ dụ, Techshop chưa cụ hệ thừng thanh toõn trực tuyến đa dạng,

khiến người dỳng gặp khụ khăn khi thanh toõn cho cõc đơn hảng

e - Hệ thống thừng tin chưa đảm bảo an toỏn vỏ bảo mật Techshop đang lưu trữ

một lượng lớn đữ liệu quan trọng, bao gồm thừng tin cõ nhón của người dỳng, thừng tin về sản phẩm, thừng tin về đơn hỏng, v.v Tuy nhiởn, hệ thừng thừng tin của Techshop hiện nay chưa đảm bảo an toỏn vỏ bảo mật, khiến dữ liệu của Techshop cụ nguy cơ bị tấn cừng vỏ đõnh cắp

II DU AN PHAT TRIEN HE THONG

Nhân viên kinh doanh

Nhân viên kho hàng

Nhân viên vận chuyền

Nhân viên kế toán

Ban giám đốc

4 Kế hoạch phát triển hệ thống

a Mục tiêu hệ thống

- _ Mục tiêu tông quát của dự án là xây đựng một hệ thống quản lý bán hàng điện

tử đáp ứng các yêu cầu sau:

® - Quản lý dữ liệu khách hàng, kho hàng, đơn hàng, một cách hiệu quả và chính xác

e _ Tự động hóa các nghiệp vụ kinh doanh, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao

hiệu quả công việc

® - Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về thanh toán, vận chuyền

b Nhóm thực hiện hệ thống

Nhóm thực hiện hệ thống : TÔ

c Thời gian thực hiện hệ thống

Thời gian thực hiện hệ thống là 6 tháng, bắt đầu từ tháng 9 năm 2023 đến tháng 2 năm

2024

d Kinh phí thực hiện hệ thống

Kinh phí thực hiện hệ thống là 10 TY

e Phân phối thời gian phát triển hệ thống

Bản kế hoạch phân phối thời gian phát triển hệ thông như sau:

1 Tran Dinh Xác định yêu cầu hệ 30/9/202 | 8/10/2023

Cấu trúc yêu cầu hệ thông

2 Trần Vũ Phước | Thiết kế cơ sở dữliệu | 30/9/202 | 8/10/2023

Nguyên 3

3 Lê Văn Trường | Thiết kế biểu mẫu , báo | 30/9/202 | 8/10/2023

Vũ cao giao diện 3

Ill PHAN TICH

1 Xác định yêu cầu hệ thống

a

b

Yêu cầu tổng quát

Các yêu cầu tông quát của hệ thông thông tin của Techshop bao gồm:

Hệ thống cần được đồng bộ và tích hợp Điều này sẽ giúp Techshop quản lý và vận hành doanh nghiệp hiệu quả hơn

Hệ thống cần đáp ứng được nhu câu của người dùng Điều nay sẽ giúp Techshop thu hút và piữ chân người dùng

Hệ thông cân đảm bảo an toàn và bảo mật Điều này sẽ bảo vệ dữ liệu của Techshop và người dung

Yêu câu cụ thê

Dựa trên các yêu câu tông quát, các yêu cầu cụ thê của hệ thông quản lý bán hàng điện

tử bao gồm:

Yêu câu về dữ liệu

Hệ thống phải lưu trữ đầy đủ và chính xác các thông tin về khách hang, san phâm, đơn hàng

Hệ thống cần phải tổ chức và quản lý đữ liệu một cách khoa học

Hệ thống phải có khả năng bảo mật dữ liệu, chống truy cập trái phép

Yêu cầu về xử lý dữ liệu

Hệ thống phải tự động hóa các nghiệp vụ kinh doanh cơ bản, bao gồm: tạo đơn hàng, xử lý thanh toán, vận chuyền

Hệ thống phải cung cấp các báo cáo kinh doanh đề hỗ trợ cho việc ra quyết

định

Yêu cầu về giao diện

Giao diện hệ thống phải thân thiện với người dùng, đễ sử dụng

Giao diện hệ thống phải đáp ứng được các yêu cầu của từng loại người dùng Các yêu cầu khác

e - Hệ thống phải có khả năng mở rộng dé đáp ứng nhu cầu phát triên của doanh nghiệp

e - Hệ thống phải có khả năng tích hợp với các hệ thông khác của doanh nghiệp Dưới đây là một số yêu cầu cụ thể của hệ thống theo từng khía cạnh:

Yêu cầu về dữ liệu

® Khách hàng:

o_ Tên, địa chỉ, số điện thoại, email

©_ Lịch sử mua hàng, điểm tích lũy,

e Sản phâm:

©_ Tên sản phâm, mồ tả, hình ảnh, ø1á bản,

o_ Danh mục sản phâm, thương hiệu

® Don hang:

o_ Số đơn hàng, ngày tạo, ngay giao hang

o_ Thông tin khách hàng, sản phâm, vận chuyên,

o Tinh trang don hang, chị phí,

Yêu cầu về xử lý dữ liệu

® Tao don hang:

o_ Cho phép người dùng tạo đơn hàng một cách nhanh chóng và để dàng o_ Hệ thống tự động tính toán chỉ phí vận chuyên và tong gia trị đơn hàng

o_ Hệ thống tự động thông báo cho khách hàng khi đơn hàng được giao thành công

Yêu cầu về giao diện

® - Giao diện người dùng:

o Su dung cac icon và màu sắc thân thiện với người dùng

o_ Hỗ trợ các chức năng tìm kiếm, lọc, dé giúp người dùng dé dang tim kiém

thông tin

® - Giao diện quản trỊ:

o_ Cho phép người quản trị hệ thống thực hiện các thao tác quản lý, bao gồm: thêm, sửa, xóa,

ö6 Hệ thống có các báo cáo kinh doanh đề hỗ trợ cho việc ra quyết định

Thoi gian hoi : Thi hai ngay 9-10-2023

Thời điểm bắt dau : 8h sang Thời điểm kết thúc: 8h30

Chương trình

Giới thiệu khái quát về dự án (Thời gian

thực hiện, chị phí thực hiện)

Tổng quan về dự án : hệ thông được thiết

phải đễ đàng tiếp cận đề rút ngắn trong

việc xuất, nhập hàng và thống kê thu chi

Tổng quan về phỏng vấn : đặt ra các câu

hỏi đề thu nhập dữ liệu cần thiết, những

yêu cầu của khách hàng, sự nhìn nhận ban

Tông hợp các nội dung chính ý kiến của

người được hỏi

Kết thúc buôi phỏng vấn : thỏa thuận với

khách hàng về sản phẩm trong thời gián

sớm nhất , đáp ứng được những yêu cầu

Phỏng vần cá nhân đê thu thập về các yêu câu của người sử dụng đặt ra cho hệ thông,

mới

Người hỏi: Trần Đình Minh Kha Người trả lời: Lê Văn lrường Vũ

Bạn hài lòng với hệ thống thông tin hiện

tại như thế nào?

Tôi hải lòng với hệ thống hiện tại về cơ

bản Tuy nhiên, tôi thấy hệ thống hiện tại còn thiếu một số tính năng như tự động

hóa việc tính toán chi phí vận chuyền và tong giá trị đơn hàng Ngoài ra, hệ thống

hiện tại còn khó sử dụng đối với những

người mới bắt đầu

Bạn gặp phải những khó khăn gì khi sử

dụng hệ thông hiện tại?

- Khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin

- Khó khăn trong việc theo dối tình trạng đơn hàng

- Khó khăn trong việc tạo báo cáo

Bạn có hài lòng với các chức năng của hệ

thông hiện tại không?

Có, tôi hài lòng với các chức năng của hệ

thông hiện tại Tuy nhiên, tôi muôn hệ thông có thêm các chức năng sau:

- Tự động hóa việc tính toán chi phí vận chuyền và tổng giá trị don hang

- Cho phép theo dõi tỉnh trạng vận chuyên của đơn hàng

- Cung cấp các báo cáo kinh doanh chỉ

tiết hơn

2 Cấu trúc yêu cầu hệ thống

a Mô hình hóa quá trình

Biểu đồ phân cấp chức năng FHD:

Lược đồ DFD mức 0:

“Thông tin khách hàng,

Quản lý khách hàng

Thông tỉn sản phẩm

Tim kiểm san phẩm đẻ mua

b Mô hình hóa dữ liệu

® - Khách hàng (Mã khách hàng, Tén , Dia chi, SDT)

Mỗi khách hàng phải có mã khách hàng dé phan biét Tén , Dia chi, số Điện thoại

e Sản phẩm ( Mã sản phẩm , Tên sản phẩm , Đơn Giá ,Số lượng)

Mỗi Sản phẩm phải có mã sản phẩm đề phân biệt được Tên sản phẩm , Đơn Giá ,Số lượng

¢ Don hang ( Ma don hang , Ngày đặt hàng, Tổng tiền ,Trạng thái đơn hàng , Mã

khách hàng, Chỉ tiết đơn hàng )

Mỗi đơn hàng phải có mã hàng đề phân biệt được Ngày đặt hàng, Tổng tiền ,Trạng

thái đơn hàng , Mã khách hàng, Chỉ tiết đơn hàng

e Mã chỉ tiết đơn hàng ( Mã đơn hàng , Mã sản phâm „Số lượng, Giá bán, Tong tiền )

Lược đề thực thê kết hợp:

IV THIET KE

1 Thiết kế Cơ Sở Dữ Liệu

Lược đồ quan hệ:

Mô tả các ràng buộc toàn vẹn, chú trọng các phụ thuộc hàm:

KhachHang (MaKH, Ten, DiaChi, SDT)

PTHI1: MaKH -> Ten,DiaChi,SDT

SanPham (MaSP, TenSP, DonGia, SoLuong)

PTH1: MaSP -> TenSP, DonGia, SoLuong

DonHang (MaDH, Trang ThaiDonHang, ChiTietDonHang, Tong Tien, MaKH, NgayDatHang)

PTH1: MaDH -> TrangThaiDonHang, ChiTietDonHang, TongTien, MaKH, Ngay DatHang

ChiTietDonHang (MaChiTietDH, MaDH, MaSP, SoLuong,GiaBan, Tong Tien) PTH1: MaDH, MaSP -> SoLuong, GiaBan, TongTien

Kết quả chuẩn hóa lược đồ quan hệ:

KhachHang (MaKH, Ten, DiaChi, SDT)

SanPham (MaSP, TenSP, DonGia, SoLuong)

DonHang (MaDH, TrangThaiDonHang, ChiTietDonHang, TongTien, MaKH, NgayDatHang)

ChiTietDonHang (MaChiTietDH, MaDH, MaSP, SoLuong,GiaBan, Tong Tien)

Bang Thiết kế cơ sở dữ liệu:

Bảng Khách Hàng

Thuộc tính Kiểu đữ liệu Kích thước Ràng buộc toàn

vẹn

Mã khách hàng CHAR(10) NOTNULL Khóa chính

Số điện thoại VARCHAR(255)

Đơn giá DECIMAL(10,2)

Bang Don Hang

Thuộc tính Kiểu dữ liệu

Bang Chi tiét don hang

Thuộc tính Kiểu dữ liệu

Mã chỉ tiết đơn CHAR(10)

Kích thước NOTNULL NOTNULL NOT NULL NOT NULL NOT NULL

Kích thước NOTNULL NOTNULL NOTNULL NOTNULL NOTNULL NOTNULL

Ràng buôc toàn vẹn

Khóa chính

Ràng buộc toàn vẹn

Khóa chính

Ràng buộc toàn vẹn

Khóa chỉnh

2 Thiết kề biêu mẫu, báo cáo và giao diện

® Biêu mẫu

Biéu mau “ Đăng nhập”

Biéu mẫu “ Đăng kí”

Biéu mau “ Chỉ tiết đơn hàng”

Gnao diện