Quản trị chiến lược của thế giới di động pptx

Tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh của Thế giới di động Tầm nhìn chiến lược: trở thành thương hiệu hàng đầu về cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số công nghệ cao tại Việt Nam mang tầ

1.1 Giới thiệu khái quát về công

ty Thế giới di động

(Mobile World Co, LTD)

thoại di động, thiết bị kỹ thuật số và các lĩnh vực liên quan đến thương mại điện tử

1.2 Tầm nhìn chiến lược, sứ

mạng kinh doanh của Thế giới di động

Tầm nhìn chiến lược: trở thành thương hiệu hàng đầu về

cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số công nghệ cao tại Việt Nam mang tầm cỡ quốc tế

Sứ mạng kinh doanh: “Bán sự hài lòng”

Giá trị cốt lõi:

- Nguồn nhân lực

- Chất lượng lượng sản phẩm và dịch vụ

- Quan hệ hợp tác

1.3 Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản

Doanh thu năm 2010 tăng gấp đôi năm trước lên 150 triệu USD và hứa hẹn sẽ tiếp tục tăng gấp đôi trong năm 2011(theo số liệu phân tích cũ)

II Phân tích môi trường bên ngoài

2.1 Tốc độ tăng trưởng của ngành:

Thực trạng ngành bán lẻ nói chung ở

Việt Nam: phát triển mạnh: gần 640

siêu thị và 100 trung tâm mua sắm

Thị trường còn rất nhiều khoảng

trống: dân số tương đối trẻ với ảnh

hưởng của internet, truyền hình, du

lịch, v.v làm tăng nhu cầu mua sắm

trưởng tại Việt Nam

2.2 Giai đoạn trong chu kỳ phát triển của ngành.

FPT (FMB) ra đời, phân phối sản phẩm của các hãng như Alcatel, Siemens, Ericsson và Samsung

FPT là FDC (Công ty Phân phối FPT) và FRT (Công ty

Bán lẻ FPT) để trở thành Tổng Công ty Phân phối FPT

di động, ngang ngửa với lượng người sử dụng Internet

trên cả nước

Tốc độ mua sắm qua điện thoại di động trên toàn cầu hiện đang tăng lên rất nhanh:

Amazon.com công bố doanh thu

qua thiết bị di động vượt quá con

số 1 tỉ đô la Mỹ

mại di động (mobile commerce)

của hãng trong năm 2011 vào

khoảng 1,5-2 tỉ đô la

Công ty tư vấn Booz & Company thì doanh thu thương mại di động ở Mỹ, Đức, Pháp và Anh trong năm 2011 này chiếm khoảng 10 đến 15% doanh số bán lẻ.

máy chỉ sau sáu tháng

Tuy nhiên, nhìn cận cảnh hơn có thể thấy ngành bán lẻ điện thoại di động không hề dễ ăn và đang

có những dấu hiệu giảm nóng trong tương lai

phân phối chính hãng phân phối chưa tới 5%

trên 3 triệu đồng tại Việt Nam chỉ còn khoảng 25% Dòng điện thoại giá thấp được dự báo có mức tăng không nhỉnh hơn 4-5%)

2.3 Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô

a Môi trường nhân khẩu:

thế giới

b Môi trường kinh tế

phát tăng vọt trong năm 2011 tới 18,58%

18,13% so với cùng tháng năm 2010

trung bình 2,04 lần

so với trung bình cả nước

c Môi trường công nghệ

cũng được đẩy mạnh => đáp ứng được khách hàng

e Môi trường văn hoáGiới trẻ hiện nay rất nhiều người đam mê

2.4 Đánh giá cường độ cạnh tranh trong ngành

a Đe dọa gia nhập mới

 Ngành bán lẻ điện - điện tử cần chi phí đầu vào lớn để xây

dựng cửa hàng

 Yêu cầu về chuyên biệt hóa sản phẩm thì thấp không cần quá

nhiều kinh nghiệm

 Tính kinh tế theo quy mô tác động lớn tới ngành này

 Ngành bán lẻ điện thoại điện tử đang trên đà tăng trưởng và

chuẩn bị bước sang giai đoạn bão hòa vì vậy các rào cản giai

nhập khá nhiều nên cường độ cạnh tranh trong ngành sẽ không

cao

Thang điểm đánh giá là 6/10

b Đe dọa từ các sản phẩm dịch vụ thay thế

khách hàng có xu hướng sử dụng thay thế các sản phẩm bình dân bằng các dòng sản phẩm chất lượng cao

thay thế là cao Vì vậy cường độ cạnh tranh trong ngành khá cao

Thang điểm đánh giá: 7/10

c Quyền lực thương lượng của

nhà cung ứng

phụ thuộc rất lớn vào sự phát triển của khoa học công

nghệ

Thang điểm đánh giá: 5/10.

d.Quyền lực thương lượng của khách hàng :

e Đối thủ cạnh tranh

hàng đã xuất hiện và nó ảnh hưởng tới giá cả của các mặt hàng công nghệ

một số đối thủ chính của công ty thế giới di động như: FPT, Trần Anh, Pico , Phú Đông

=>Cường độ cạnh tranh trong ngành khá cao

Thang điểm đánh giá 9/10

f.Các bên liên quan khác

đáng kể trong ngành vì vậy cường độ cạnh tranh thấp

Thang điểm đánh giá 3/10.

2.5 Xây dựng mô thức EFAS

 Các nhân tố chiến lược

 

Độ quan trọng

Xếp loại Tổng

điểm quan trọng

Chú giải

Các cơ hội:

1.Tốc độ tăng trưởng kinh tê của việt

nam cũng như thế giới ngày càng phát

triển 

2.Vì việt nam gia nhập WTO 

3.Hệ thống phân phối ngày càng chuyên

  3    3 4 4 2    

  0.6    0.3 0.2 0.4 0.1 

Có vị thế tốt do là một công ty đi đầu trong ngành

 

Mở rộng quy mô Cần thêm thời gian Cần thêm thời gian

Mở rộng quy mô và năng xuất nâng cao vị thế

Các đe dọa:

1.Các công ty nước ngoài có xu hướng

xâm nhập thị trường việt nam

5.Công nghiệp phụ trợ và hệ thống phân

phối , giao thông vận tải còn kém

  0.15   0.05 0.03   0.25 0.02  

 

  4    3 3   4

3 

  0.6   0.15 0.09   1.0 0.06   

 

Vị thế tốt  

Ảnh hưởng tới toàn cầu

Tìm kiếm thị trường mới

 

Vị thế tốt Thêm thời gian để nâng cao

III Phân tích môi trường bên trong

3.1 Sản phẩm chính của Thế giới di động

điện thoại di động hàng đầu

Việt Nam

Hiện nay số lượng bán ra

trung bình tại TGDĐ khoảng

3.2 Thị trường của Thế giới di động

toàn quốc với tốc độ khá nhanh

quốc Hệ thống mạng lưới trải khắp các thị trường trọng điểm như TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Biên Hòa, Buôn Mê Thuột…

(Kiên Giang), Long An và Đà Nẵng

3.3 Đánh giá nguồn lực trên chuỗi giá trị

- Hoạt động cơ bản của thế giới di động

Đi tiên phong xây dựng mô hình “Tư vấn tại bàn” và triết lý kinh doanh “Bán sự tận tâm”

+ Nhà phân phối bán lẻ điện thoại di động và các phụ kiện

+ Mở các khóa đào tạo cho nhân viên, đào tạo để nâng cao năng lực

3.4 Xác định năng lực cạnh

tranh của Thế giới di dộng

chính hãng

nhân tài rất hiệu quả

ra các nhóm mua hàng và xây dựng những quan hệ đối tác chiến lược

3.5 Xác định vị thế cạnh tranh của Thế giới di động

3.6 Thiết lập mô thức IFAS

trọng

Xếp loại Tổng

điểm quan trọng

  0.15

  4

  0.6

IV.Thiết lập ma trận TOWS

Điểm mạnh ( S ) Điểm yếu ( W )

1 Vốn và sự hỗ trợ về mặt quản lý DN của Mekong Capital.

2 Sử dụng kênh bán hàng trực tuyến, tiếp cận được khách hang tiềm năng

3 Quản lý theo chuẩn ERP, NV có chuyên môn cao.

4 Là thương hiệu lớn , hấp dẫn

5 Có trung tâm bảo hành và hỗ trợ khách hang riêng

6 Cơ sở hạ tầng rộng khắp

1 Khả năng cạnh tranh về giá

2 Chương trình khuyến mãi thiếu hấp dẫn

3 Không phải là thương hiệu “ top

of mind “ của người tiêu dùng khi mua hàng

Cơ hội (O) CL phát huy (S) để tận dụng (O) CL hạn chế (W) để tận dụng (O)

W1O2 : CL dẫn đạo về chi phí W3O2 : CL thâm nhập thị trường

Thách thức (T) CL phát huy (S) để hạn chế (T) CL vượt qua (W) và né tránh (T)

1 Cường độ cạnh tranh trong

V Chiến lược của Thế giới di động

1 Chiến lược cạnh tranh tổng quát

a Chiến lược dẫn đạo về chi phí.

2 Chiến lược khác biệt hóa

3 Chiến lược tăng trưởng của

DN và các chính sách triển khai

Các chặng đường phát triển và chính sách

Quản lý theo chuẩn ERP

Đa dạng hóa kinh doanh: điện thoại di động và các phụ

kiện, máy tính,laptop,…

VI Đánh giá tổ chức DN

6.1 Loại hình cấu trúc tổ chức

Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty Thế giới di động

6.2 Phong cách lãnh đạo chiến lược

6.3 Một số nhận xét về văn hóa DN

“Thế Giới Di Động xác định nguồn nhân lực là yếu tố sản sinh ra mọi nguồn lực của công ty Chính vì vậy, chúng tôi chú trọng thu hút nhân tài, đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn và công nghệ, đãi ngộ thỏa đáng để xây dựng một lực lượng hùng hậu cho sự phát triển bền vững của công ty”, ông Đinh Anh Huân, Giám đốc Kinh doanh Công ty Thế Giới Di Động cho biết